Đang tải... (xem toàn văn)
CDV Tài chính – Ngân hàng là một ngành khá là rộng, liên quan đến tất cả các dịch vụ giao dịch, luân chuyển tiền tệ. Vì vậy có rất nhiều các lĩnh vực chuyên ngành hẹp. Ngành Tài chính – Ngân hàng chia thành nhiều lĩnh vực khác nhau: Chuyên ngành Tài chính, chuyên ngành Ngân hàng, chuyên ngành Phân tích tài chính, Quỹ tín dụng…
10 Nhà n trị dự án Các khái niệ m chư ng Trách nhiệ m củ a nhà n trị dự án Nhữ ng kỹ cầ n để n lý dự công cách phát triể n lự c án Cách thứ c giao việ c hiệ u Nhữ ng cách thứ c mà nhà n trị dự n lý kiể m soát thay đổ i dự án thành n lý dự án án Kế t họ c tậ p Trình bày trách nhiệ m củ a nhà n trị dự án Xác đị nh, giả i thích thự c hành kỹ khả cầ n có mộ t nhà n trị dự án Mô tả thự c hiệ n hoạ t độ ng để phát triể n lự c n lý dự án Trình bày thự c hành giao việ c hiệ u Giả i thích cách thứ c n trị thay đổ i Vùng ki n th c qu n tr d án t PMBOK® Guide Quả n trị tích hợ p dự án Quả n trị nhân lự c dự án Trách nhiệ m củ a nhà n trị dự án Sự hài lòng củ a khách hàng Hồn thành phạ m vi cơng việ c Chấ t lư ợ ng, ngân sách, lị ch trình Lậ p kế hoạ ch cho dự án Bả o đả m tổ c nguồ n lự c hợ p lý Kiể m sốt tiế n trình dự án Điề u phố i nhóm dự án Kiể m soát dự án Trách nhiệ m lậ p kế hoạ ch củ a nhà n trị dự án Đặ t mụ c tiêu củ a dự án Thỏ a thuậ n vớ i khách hàng Truyề n đạ t mụ c tiêu cho nhóm dự án Tạ o tầ m nhìn cho việ c thự c hiệ n thành công dự án Duyệ t lạ i kế hoạ ch vớ i khách hàng Sử dụ ng hệ thố ng thông tin n trị dự án Trách nhiệ m tổ c Bả o đả m nguồ n lự c phù hợ p Xác đị nh nhiệ m vụ nộ i Xác đị nh nhu cầ u củ a nhà thầ u phụ Phân công trách nhiệ m Ủ y quyề n Tạ o mơi trư ng có tính thúc đẩ y Trách nhiệ m kiể m sốt Theo dõi tiế n trình thự c tế So sánh tiế n trình vớ i kế hoạ ch Tiế n hành biệ n pháp cầ n thiế t Đóng vai trị lãnh đạ o Năng lự c lãnh đạ o củ a nhà n trị dự án Thu đư ợ c kế t thông qua độ i dự án Sử dụ ng cách thứ c lãnh đạ o có cộ ng tác góp ý củ a tậ p thể Đư a dẫ n hư ng dẫ n cho độ i dự án Yêu cầ u tham gia nhậ n trách nhiệ m củ a độ i dự án Tạ o lậ p mộ t mơi trư ng tin cậ y, có mụ c tiêu cao thoả i mái Thể hiệ n tin trư ng đố i vớ i độ i dự án Khả phát triể n ngư i củ a nhà n trị dự án Đào tạ o phát triể n độ i dự án Tin rằ ng tấ t cá nhân đề u giá trị Khuyế n khích sáng kiế n Xác đị nh trư ng hợ p cầ n hư ng dẫ n Đánh giá hộ i phát triể n Khuyế n khích tự đánh giá họ c tậ p Kỹ truyề n đạ t củ a nhà n trị dự án Là ngư i truyề n đạ t tố t Truyề n đạ t chia sẻ thông tin Dành thờ i gian nghe nhiề u hơ n thờ i gian nói Thơng báo tiế n trình cho khách hàng Xác đị nh thay đổ i Cung cấ p phả n hồ i mộ t cách kị p thờ i tớ i độ i dự án khách hàng Kỹ giao tiế p củ a nhà n trị dự án Phát triể n mố i quan hệ vớ i từ ng thành viên củ a độ i dự án Duy trì liên hệ vớ i thành viên thờ i gian thự c hiệ n dự án Tác độ ng tớ i suy nghĩ hành độ ng củ a ngư i khác Giả i quyế t bấ t đồ ng hay bấ t hòa Khả chị u áp lự c củ a nhà n trị dự án Phả i có khả chị u áp lự c Giữ bình tĩnh Đố i mặ t vớ i tình trạ ng ln thay đổ i Đóng vai trị cầ u nố i giữ a độ i dự án khách hàng cấ p n lý cao hơ n Có khiế u hài hư c Có sứ c khỏ e để tăng khả chị u áp lự c Kỹ giả i quyế t vấ n đề n trị dự án củ a nhà Là ngư i có lự c giả i quyế t tố t vấ n đề Bắ t đầ u vớ i việ c xác đị nh sớ m vấ n đề hoặ c vấ n đề tiề m ẩ n Khuyế n khích thành viên củ a độ i dự án xác đị nh xử lý sớ m vấ n đề Kỹ đàm phán củ a nhà n trị dự án Sử dụ ng kỹ đàm phán giao tiế p Tạ o lậ p mố i quan hệ tin cậ y vớ i ngư i khác Biế t lắ ng nghe hiệ u Biế t cân nhắ c khác biệ t văn hóa Củ ng cố mố i quan hệ thay để mố i quan hệ xuố ng Kỹ n lý thờ i gian củ a nhà n trị dự án Quả n lý tố t thờ i gian Có ý thứ c kỷ luậ t Có khả sắ p xế p thứ tự u tiên Thể hiệ n sẵ n lịng ủ y nhiệ m cơng việ c Ủ y nhiệ m Ủ y nhiệ m Giao quyề n cho độ i dự án Sử dụ ng kỹ truyề n đạ t hiệ u Lự a chọ n nhữ ng thành viên giỏ i nhấ t củ a độ i Rào n đố i vớ i việ c ủ y nhiệ m Có thể tự làm tố t hơ n hoặ c nhanh hơ n Thiế u tin tư ng vào khả củ a ngư i khác Sợ mấ t quyề n kiể m sốt Sợ trích đố i vớ i lỗ i Thiế u tự tin Các mứ c độ ủ y nhiệ m Hình 10.1 Các mứ c độ ủ y nhiệ m Mứ c độ ủ y nhiệ m thấ p nhấ t Hãy nghiên u vấ n đề Báo cho tấ t dự kiệ n, quyế t đị nh cầ n làm làm việ c Hãy nghiên u vấ n đề Cho biế t giả i pháp khả thi, đề xuấ t mộ t giả i pháp Tôi đánh giá quyế t đị nh Hãy nghiên u vấ n đề Cho biế t biệ n pháp anh muố n thự c hiệ n Chờ phê chuẩ n củ a Hãy nghiên u vấ n đề Cho biế t biệ n pháp anh muố n thự c hiệ n Tiế n hành vậ y, trừ nói khơng Hãy nghiên u vấ n đề Cho tơi biế t anh làm Mứ c độ ủ y nhiệ m cao nhấ t Hãy nghiên u vấ n đề giả i quyế t vấ n đề Nế u cầ n thiế t cho biế t Quả n lý thay đổ i Nguồ n gố c thay đổ i Từ khách hàng Từ độ i dự án Từ cố bấ t ngờ Từ yêu cầ u củ a ngư i sử dụ ng đố i vớ i kế t dự án Quả n lý kiể m soát thay đổ i Thiế t lậ p thủ tụ truyề n thông Dự trù tác độ ng củ thay đổ i Quyế t đị nh liên quan đế thay đổ i Khách hàng chấ p nhậ thay đổ i c a n n Các yế u tố thành công chủ chố t Nhà n trị dự án thành công nhậ n trách nhiệ m đả m bả o hài lòng củ a khách hàng phạ m vi cơng việ c đư ợ c hồn thành vớ i chấ t lư ợ ng tố t, giớ i hạ n ngân sách thờ i gian Nhà n trị dự án cầ n độ ng việ c lậ p kế hoạ ch, truyề n đạ t đạ o nhóm dự án để hoàn thành mụ c tiêu củ a dự án Nhà n trị dự án cầ n truyề n m ng cho nhóm dự án để hư ng tớ i thành công chiế m đư ợ c lòng tin củ a khách hàng Bằ ng cách đư a nhóm dự án tham gia vào việ c lậ p kế hoạ ch, nhà n trị dự án đả m bả o đư ợ c mộ t kế hoạ ch toàn diệ n hơ n nhậ n đư ợ c cam kế t hồn thành dự án củ a nhóm Nhà n trị dự án thành công chủ độ ng xử lý vấ n đề Họ không chọ n cách “Chờ xem nào” Nhà n trị dự án cầ n có mộ t hệ thố ng thơng tin n trị dự án để tách biệ t cơng việ c hồn thiệ n vớ i cơng việ c lạ i Nhà n trị dự án hiệ u có khả lãnh đạ o tố t, khả phát triể n ngư i, kỹ truyề n đạ t xuấ t sắ c, kỹ mề m tố t, khả chị u áp lự c, kỹ giả i quyế t vấ n đề , kỹ đàm phán kỹ n lý thờ i gian Các yế u tố thành công chủ chố t (tiế p) Nhà n trị dự án thể hiệ n rằ ng họ coi trọ ng đóng góp củ a tậ p thể tìm kiế m lờ i khuyên gợ i ý từ thành viên nhóm Nhà n trị dự án tiế p thêm độ ng lự c cho nhân viên thông qua ghi nhậ n Mọ i ngư i đề u muố n đóng góp củ a đư ợ c cơng nhậ n Nhà n trị giỏ i có thái độ lạ c quan kỳ vọ ng cao ng vẫ n thự c tế đố i vớ i bả n thân từ ng thành viên độ i dự án Nhà n trị dự án cung cấ p hộ i họ c hỏ i phát triể n bằ ng cách khuyế n khích thành viên đư a sáng kiế n, chấ p nhậ n rủ i ro đư a quyế t đị nh Thay tạ o tâm lý sợ sai, ngư i n lý cầ n nhậ n thứ c rằ ng sai sót mộ t phầ n củ a trình họ c hỏ i trư ng thành Ngư i n lý dự án giỏ i dành nhiề u thờ i gian nghe hơ n nói Họ lắ ng nghe nhu cầ u củ a khách hàng nhữ ng ý tư ng, băn khoăn củ a nhóm dự án Sự truyề n đạ t củ a ngư i n lý dự án cầ n kị p thờ i, trung thự c rõ ràng Ngư i n lý dự án phả i giữ trự c tôn trọ ng đố i vớ i bên khác trình thư ng lư ợ ng Tổ ng kế t họ c Nhà n trị dự án có trách nhiệ m đả m bả o phạ m vi công việ c đư ợ c hoàn thành vớ i chấ t lư ợ ng tố t, phạ m vi ngân sách thờ i gian Nhà n trị dự án chị u trách nhiệ m việ c đạ o lậ p kế hoạ ch, tổ c kiể m sốt cơng việ c để hồn thành mụ c tiêu củ a dự án Nhà n trị dự án thành phầ n then chố t thành cơng củ a dự án cầ n có nhữ ng kỹ giúp cho nhóm dự án thành cơng Nhà n trị dự án cầ n phả i biế t cách ủ y nhiệ m Nhà n trị dự án n lý kiể m soát thay đổ i để giả m thiể u bấ t tác độ ng tiêu cự c đế n việ c hoàn thành mụ c tiêu củ a dự án ... củ a nhà n trị dự án Nhữ ng kỹ cầ n để n lý dự công cách phát triể n lự c án Cách thứ c giao việ c hiệ u Nhữ ng cách thứ c mà nhà n trị dự n lý kiể m soát thay đổ i dự án thành n lý dự án án Kế... cho dự án Bả o đả m tổ c nguồ n lự c hợ p lý Kiể m soát tiế n trình dự án Điề u phố i nhóm dự án Kiể m soát dự án Trách nhiệ m lậ p kế hoạ ch củ a nhà n trị dự án Đặ t mụ c tiêu củ a dự án Thỏ... Giả i thích cách thứ c n trị thay đổ i Vùng ki n th c qu n tr d án t PMBOK® Guide Quả n trị tích hợ p dự án Quả n trị nhân lự c dự án Trách nhiệ m củ a nhà n trị dự án Sự hài lịng củ a khách