Nội dung bài viết trình bày vai trò chủ đạo - hướng dẫn SV, các cấp quản lý và khối hành chính trong trường thì buộc phải nâng tính chuyên nghiệp hơn lên để “phục vụ khách hàng” SV. Còn lại, phần đông các trường đều lúng túng và gặp nhiều khó khăn, do đó vẫn còn loay hoay với bao nhiêu thứ bất cập cần cải thiện mà một trong những thứ đó là công tác cố vấn học tập (CTCVHT).
VÀI GIẢI PHÁP CĂN CƠ ĐỂ CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG CỦA CỐ VẤN HỌC TẬP Ở CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG TẠI VIỆT NAM Lê Tuấn Sơn1 Thực trạng Theo lộ trình bắt buộc Bộ Giáo dục Đào tạo (Bộ GD&ĐT), kể từ sau năm 2010, trường Đại học-Cao đẳng nước đồng loạt chuyển đổi sang học chế tín (HCTC) Gần năm qua, số trường (phần lớn số trường áp dụng HCTC trước vài năm) gọi đạt số kết khả quan theo điểm ưu việt (trên lý thuyết) học chế mang lại như: sinh viên (SV) chủ động chất lượng hoạt động học tập mình, giảng viên (GV) động vai trò chủ đạo - hướng dẫn SV, cấp quản lý khối hành trường buộc phải nâng tính chuyên nghiệp lên để “phục vụ khách hàng” SV Cịn lại, phần đơng trường lúng túng gặp nhiều khó khăn, loay hoay với thứ bất cập cần cải thiện mà thứ cơng tác cố vấn học tập (CTCVHT) Nhìn chung, trường nhiều dừng lại mức dễ thấy tầm quan trọng CTCVHT (bởi mắc xích quan trọng nhà trường – SV - xã hội q trình đào tạo theo tín chỉ) mà chưa thấy hậu rõ ràng không làm tốt CTCVHT Nên tùy vào tình hình cụ thể mà trường sớm muộn trang bị tối thiểu (chứ không đầu tư bỏ công sức vào) số sở làm tảng cho CTCVHT hoạt động, chẳng hạn như: Ban hành quy định- quy chế CVHT, xây dựng đội ngũ CVHT cấp, phát hành sổ tay CVHT… Do đó, theo chúng tơi, việc trang bị chưa thực chất, chưa tương xứng với vai trị vốn có CTCVHT nên chưa mang lại kết mong đợi Qua tìm hiểu quan sát thực tế “vừa làm vừa rút kinh nghiệm” nhiều trường, thấy số vấn đề chung sau: Thứ nhất, Bộ GD&ĐT dùng cụm từ “cố vấn học tập” Quy chế đào tạo đại học cao đẳng hệ quy theo hệ thống tín (trang 5, 6) Và tên gọi khơng trường “tiếp thu linh hoạt” theo cách riêng tự quy định chức năng, nhiệm vụ theo cách riêng Về tên gọi, “CVHT”, số trường dùng “giảng viên cố vấn (GVCV)”, “giảng viên CVHT”, “giáo viên cố vấn”, có trường trước dùng “CVHT” TS – Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học TP HCM 82 sau lại đổi thành “GVCV”, có trường dùng lúc hai tên gọi này… tên gọi khác xuất phát từ đối tượng bổ nhiệm làm CVHT khác nhau: có trường chọn GV, có trường chọn chuyên viên hành chính, có trường chọn hai đối tượng Về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn nói chung, có trường xem công tác CVHT công tác giáo viên chủ nhiệm (GVCN) trước đây, có trường kết hợp cơng tác cố vấn/tư vấn với cơng tác GVCN Với tình hình trên, nhìn từ góc độ vĩ mơ, mặt thể “tính địa phương”, tính nội trường; mặt cho thấy thiếu chuẩn mực, thiếu tính qn-liên thơng cơng tác quan trọng cần chuyên nghiệp CVHT Bộ GD&ĐT cần phải quan tâm đến trạng Thứ hai, CVHT trường công tác kiêm nhiệm Mặt khác, có bất hợp lý quy định với hoạt động thực tế CVHT CVHT theo quy định trường có q nhiều đầu việc mà thực đầy đủ họ bị tải bất khả thi(do vượt khả năng, lực, kiến thức người giao làm CVTH) nhiệm vụ lại bị trùng lắp với cơng việc cán bộ, chun viên hành phòng ban chức năng, văn phòng khoa trường Điều dẫn đến thực tế là: nhiều thắc mắc SV thay gặp CVHT (muốn gặp CVHT phải hẹn trước) để hướng dẫn chuyên nghiệp SV chọn liên hệ với chuyên viên khoa, phòng, ban để giải đáp cho nhanh Từ đó, cộng với nhiều vấn đề bất cập khác, hình ảnh vai trò CVHT mờ nhạt suy nghĩ SV, mắt đồng nghiệp cùng lãnh đạo họ Đây thực trạng nội nan giải hầu hết trường Theo chúng tôi, hai trạng phổ biến, đồng thời nguyên nhân dẫn đến bất cập cần cải thiện CTCVHT Giải pháp Chúng đưa số giải pháp xem gợi ý để đơn vị liên quan tham khảo Đối với Bộ GD&ĐT, nên nghiên cứu, ban hành văn nhằm thống tên gọi, chức năng, nhiệm vụ cho CTCVHT, tiêu chuẩn-quyền lợi-quyền hạn tối thiểu cho người giao nhiệm vụ CVHT Về tên gọi, theo chúng tơi, khơng có tên gọi hay hơn, phù hợp với tình hình Việt Nam nên thống dùng thuật ngữ “cố vấn học tập” Bởi cụm từ vừa bao hàm chức cố vấn/tư vấn/hướng dẫn đặc trưng công 83 tác vừa để ngỏ đối tượng (có thể GV, cán quản lý, chuyên viên, chuyên gia…) làm CTCVHT trường, đơn vị chọn phù hợp với tình hình nhân lực, vật lực, tài lực đáp ứng yêu cầu công việc hiệu Về chức năng, nhiệm vụ, nên quy định rõ chức quan trọng tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn, gợi mở cho SV trình học tập rèn luyện làm thay, áp đặt, định thay SV (đây điểm khác với vai trò GVCN trước đây) Về tiêu chuẩn, tối thiểu phải tốt nghiệp đại học, thiết phải trải qua khóa huấn luyện CTCVHT Về quyền lợi, quyền hạn, phải tương xứng với công sức CVHT, tạo động lực, tạo điều kiện tốt để CVHT thoải mái làm việc đạt hiệu mong đợi Có thống thứ mong có đồng loạt-đồng thời, đồng bộ-đồng lịng cách có hệ thống mang tính xun suốt, liên thông xâu chuỗi từ Bộ xuống trường, từ trường đến trường Đối với trƣờng, phải tuân thủ theo quy định Bộ, vấn đề tối thiểu bắt buộc Cịn lại, tùy vào đặc thù tình hình thực tế mình, trường hồn tồn tự thêm vào nội dung phù hợp cho CTCVHT ngày thực chất góp phần xứng đáng vào kết đào tạo tốt đẹp cho trường Nhân đây, muốn gợi mở ba phương hướng sau để trường có quan tâm, cân nhắc 1) CVHT theo mạnh công việc: CTCVHT mà nội dung nhiệm vụ chia theo mảng công việc phù hợp với sở trường chuyên môn người giao nhiệm vụ Ví dụ: giao mảng cơng việc tư vấn SV thực quy chế, quy định học vụ Bộ, trường cho chuyên viên phòng đào tạo; giao mảng cơng việc áp dụng chương trình đào tạo, đề cương môn học, đăng ký môn học/học phần, thi cử… cho chuyên viên khoa, tổ trưởng môn…; giao nhiệm vụ hướng dẫn, định hướng cho SV phương pháp tự học, kỹ thu thập xử lý tài liệu, thông tin…cho GV đứng lớp môn học/ học phần; … Với hướng cho rằng: YÊU CẦU ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU - Trường phải ban hành quy - Thế mạnh CVHT Nhiệm vụ CVHT chế, quy định CTCVHT thật phát huy > hiệu thấy rõ bị phân tán > khó cụ thể- rõ ràng, trách 84 nhiệm đơn vị liên - CVHT chủ động thời đánh giá quan trường gian, địa điểm, nội dung > dễ làm hài lòng SV - Khoa, phòng, ban, mơn phải phân cơng giám sát - Chi phí đào tạo- tập huấn thường xuyên CTCVHT cho CTCVHT tận dụng GV, chuyên viên cụ chuyên môn, sở trường thể mạnh CVHT - Tập huấn định kỳ nhằm cập nhật tình hình mới, trao đổi kỹ năng, kinh nghiệm mảng công việc - Phụ cấp trách nhiệm phải tương xứng - Khắc phục tình trạng bất hợp lý, bất khả thi, công việc tải, nhiệm vụ trùng lắp kể trường 2) CVHT tập trung theo chức danh: hình thức áp dụng trường, nhiệm vụ CTCVHT tập trung vào GV hay chuyên viên bổ nhiệm Với hướng thấy: YÊU CẦU - Trường phải ban hành quy chếquy định CTCVHT thật cụ thểrõ ràng, tiêu chí- tiêu chuẩn CVHT phải có định kèm danh sách CVHT toàn trường ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU - Nhiệm vụ tập trung - Nhiệm vụ CVHT vào đối tượng > dễ bị phân tán > khó đánh giá, dễ quản lý đánh giá - CVHT theo dõi - Chi phí đào tạotình hình học tập SV tập huấn CTCVHT cách toàn diện nhiều lên - Khoa, phịng, ban, mơn phải hỗ trợ kiểm tra thường xuyên CTCVHT thuộc đơn vị - Dễ gây tình trạng cơng việc CVHT q tải nhiệm vụ trùng lắp CTCVHT nhiệm vụ đơn vị liên quan - Tập huấn định kỳ nhằm cập nhật tình hình mới, trao đổi kỹ năng, kinh nghiệm đơn vị toàn trường 85 - Phụ cấp trách nhiệm phải tương xứng - SV phải tìm hiểu trước quy định, quy chế, quy trình liên quan trước liên hệ với CVHT 3) CVHT chuyên trách, độc lập: mơ hình mà CTCVHT chun mơn hóa thành đơn vị hành (có thể phịng ban) có trưởng đơn vị chuyên viên phụ trách mảng nhiệm vụ quy định Với hướng nghĩ: YÊU CẦU - Trường phải đạt chuẩn Đảm bảo chất lượng giáo dục quan kiểm định độc lập chứng nhận - Trường phải có hệ thống quản lý chất lượng đạt chuẩn liên tục cải tiến quan độc lập chứng nhận - SV toàn trường phải tự giác thực trách nhiệm, nghĩa vụ SV ứng dụng thành thạo công nghệ thông tin vào q trình học tập - Tin học hóa, số hóa, hệ thống hóa tồn trường, đó, Website trường nơi có đầy đủ hệ thống trao đổi thơng tinliên lạc - CVHT phải chun nghiệp, có trình độ chuyên môn cao, kỹ điêu luyện ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU - Nhiệm vụ tập trung vào Gần đơn vị chun nghiệp > dễ khơng có đánh giá, dễ quản lý, hiệu điểm yếu - Nhiệm vụ yếu tư vấn/hướng dẫn phát huy tối đa chất lượng trình học tập SV cao (CVHT hướng dẫn/ hỗ trợ SV thật cần đến.) - Khắc phục tình trạng bất hợp lý, bất khả thi, cơng việc tải, nhiệm vụ trùng lắp kể trường 86 Kết luận Theo chúng tơi, trước muốn “nâng cao vai trị” CVHT tình hình nay, trước tiên, phải tâm giá cải thiện tình hình, đầu tư nhân lực, vật lực, tài lực nhằm đưa CTCVHT vào hoạt động thực chất, có tác động rõ rệt vào chất lượng SV thể học kỳ, năm học tồn khóa học Trong q trình cải thiện này, cần quan tâm điều tiết Bộ; liên thông, trao đổi kinh nghiệm trường (như hội thảo này); đồng hợp tác đơn vị liên quan nội trường; quan trọng chuyên nghiệp, chuyên tâm cán CVHT TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ GD&ĐT (2007), Quy chế học sinh, sinh viên trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp hệ quy Bộ GD&ĐT (2007), Quy chế đào tạo đại học cao đẳng hệ quy theo hệ thống tín Trường đại học Cần Thơ (2011), Tập kỷ yếu Hội nghị Nâng cao vai trò Cố vấn học tập Trường Đại học Ngoại ngữ-Tin học TP.HCM, 2014, Tập tham luận Tọa đàm “Nâng cao vai trò Giảng viên cố vấn đào tạo tín Trần Thị Minh Đức, Kiều Anh Tuấn (2012), Cố vấn học tập trường đại học, Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội Nhân văn 28 (2012) 23-32 Trường Đại học Kinh tế (ĐHQGHN) (2011), Quy định Công tác Cố vấn học tập Trường Đại học Kinh tế-ĐHQGHN 87 ... (2012), Cố vấn học tập trường đại học, Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội Nhân văn 28 (2012) 23-32 Trường Đại học Kinh tế (ĐHQGHN) (2011), Quy định Công tác Cố vấn học tập Trường Đại học Kinh... Nâng cao vai trò Cố vấn học tập Trường Đại học Ngoại ngữ-Tin học TP.HCM, 2014, Tập tham luận Tọa đàm “Nâng cao vai trị Giảng viên cố vấn đào tạo tín Trần Thị Minh Đức, Kiều Anh Tuấn (2012), Cố vấn. .. chế học sinh, sinh viên trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp hệ quy Bộ GD&ĐT (2007), Quy chế đào tạo đại học cao đẳng hệ quy theo hệ thống tín Trường đại học Cần Thơ (2011), Tập kỷ