Chất lượng mối quan hệ giữa giảng viên – sinh viên và hiệu quả học tập một nghiên cứu tại các trường đại học ở thành phố đà lạt

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẶNG NGỌC CÁT TIÊN CHẤT LƯỢNG MỐI QUAN HỆ GIỮA GIẢNG VIÊN – SINH VIÊN VÀ HIỆU QUẢ HỌC TẬP MỘT NGHIÊN CỨU TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở THÀNH PHỐ ĐÀ LẠT Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ Lâm Đồng, tháng 06 năm 2013 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học : PGS TS LÊ NGUYỄN HẬU Cán chấm nhận xét : TS TRẦN HÀ MINH QUÂN Cán chấm nhận xét : TS PHẠM QUỐC TRUNG Luận văn thạc sĩ bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày 06 tháng năm 2013 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: Chủ tịch: TS PHẠM NGỌC THÚY Thư ký: TS NGUYỄN MẠNH TUÂN Ủy viên: PGS TS LÊ NGUYỄN HẬU Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Bộ môn quản lý chuyên ngành sau LV sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TS PHẠM NGỌC THÚY PGS TS LÊ NGUYỄN HẬU ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập - Tự - Hạnh phúc Lâm Đồng, ngày 28 tháng 06 năm 2013 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên : ĐẶNG NGỌC CÁT TIÊN Ngày, tháng, năm sinh : 14/11/1984 Chuyên ngành Giới tính : Nữ Nơi sinh : Lâm Đồng : Quản trị kinh doanh MSHV : 11800936 Khoá (Năm trúng tuyển): 2011 1- TÊN ĐỀ TÀI: Chất lượng mối quan hệ giảng viên – sinh viên hiệu học tập: Một nghiên cứu trường Đại học thành phố Đà Lạt 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: - Nhận dạng yếu tố có ảnh hưởng đến chất lượng mối quan hệ giảng viên sinh viên trường đại học Đà Lạt - Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến chất lượng mối quan hệ giảng viên sinh viên trường đại học Đà Lạt - Đo lường mức độ ảnh hưởng chất lượng mối quan hệ giảng viên sinh viên đến động học tập kết học tập sinh viên - Kiến nghị số hướng cải thiện chất lượng mối quan hệ giảng viên sinh viên nhằm nâng cao hiệu học tập 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 28/01/2013 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 29/06/2013 5- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN : PGS TS LÊ NGUYỄN HẬU Nội dung đề cương Luận văn thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua CÁN BỘ HƯỚNG DẪN PGS TS LÊ NGUYỄN HẬU KHOA QL CHUYÊN NGÀNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên : ĐẶNG NGỌC CÁT TIÊN Ngày, tháng, năm sinh : 14/11/1984 Nơi sinh: Lâm Đồng Địa liên lạc : D8 KQH Mạc Đỉnh Chi – Phường – Thành phố Đà Lạt Điện thoại : 0982.020.231 Email : codaidl85@yahoo.com I QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO Thời gian Tên trường đào tạo Ngành học Bậc học Từ 2002 – 2006 Trường Đại học Đà Lạt Sư phạm Tiếng Anh Cử nhân Từ 2011 – 2013 Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp.HCM Quản trị kinh doanh Cao học II Q TRÌNH CƠNG TÁC Thời gian Từ 2006 đến Đơn vị công tác Chức vụ Phòng Đào tạo - Trường Đại học Yersin Đà Lạt Chuyên viên 01 Tôn Thất Tùng, P.8, Tp Đà Lạt, Lâm Đồng i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài này, nhận nhiều quan tâm giúp đỡ từ phía nhà trường, bạn bè gia đình Trước tiên, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc lời cảm ơn chân thành đến PGS TS Lê Nguyễn Hậu, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ suốt thời gian thực luận văn Xin chân thành cảm ơn Quý Thầy, Cô Khoa Quản lý Công Nghiệp – Trường Đại học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy, truyền đạt nhiều kiến thức quý báu suốt khóa học Xin chân thành cám ơn đồng nghiệp tạo điều kiện giúp đỡ trình thực luận văn Cuối cùng, tơi xin gởi lời cảm ơn đến gia đình, người thân bạn bè động viên giúp đỡ nhiều suốt thời gian hồn thành chương trình học vừa qua Lâm Đồng, ngày 28 tháng 06 năm 2013 Người thực Đặng Ngọc Cát Tiên ii TÓM TẮT Đối với việc đánh giá chất lượng đào tạo trường đại học, bên cạnh yếu tố chất lượng giảng dạy, chương trình đào tạo, sở vật chất, tổ chức quản lý, … yếu tố chất lượng mối quan hệ giảng viên sinh viên đặt Người giảng viên, ngồi vai trị cung cấp tri thức, rèn luyện kỹ năng, kỹ xảo, giữ vai trò đặc biệt quan trọng mối quan hệ với sinh viên Nghiên cứu nhằm mục đích xác định yếu tố tác động đến chất lượng mối quan hệ giảng viên – sinh viên; đồng thời xem xét mức độ ảnh hưởng chất lượng mối quan hệ đến động học tập kết học tập sinh viên, từ có đóng góp thiết thực vào việc cải thiện mối quan hệ giảng viên – sinh viên nhằm nâng cao hiệu học tập cho sinh viên Nghiên cứu thực thông qua hai giai đoạn gồm nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Q trình nghiên cứu định tính thơng qua nghiên cứu sở lý thuyết ngồi nước, trải qua q trình vấn sâu giảng viên kinh nghiệm sinh viên hai trường đại học Đà Lạt xác định sáu yếu tố tác động tới chất lượng mối quan hệ giảng viên – sinh viên gồm: Sự tin tưởng, Sự cam kết, Sự đồng cảm, Quan hệ giao tiếp, Xử lý xung đột, Đáp ứng cá nhân Ngồi ra, mơ hình nghiên cứu xem xét tới ảnh hưởng chất lượng mối quan hệ đến động học tập kết học tập Nghiên cứu định lượng thực việc phát bảng câu hỏi cho sinh viên với tổng số mẫu hợp lệ thu 250 mẫu Các kỹ thuật phân tích thống kê thực thơng qua phần mềm SPSS 16.0 Kết phân tích hồi quy đa biến cho thấy giả thuyết mơ hình nghiên cứu ban đầu chấp nhận: tất sáu yếu tố có ảnh hưởng tích cực tới chất lượng mối quan hệ giảng viên – sinh viên, yếu tố Sự tin tưởng có tác động tích cực Đồng thời, kết nghiên cứu tồn mối quan hệ tích cực chất lượng mối quan hệ giảng viên – sinh viên với động học tập kết học tập sinh viên iii Kết nghiên cứu làm tài liệu tham khảo hữu ích cho nhà trường việc đánh giá thực trạng mối quan hệ giảng viên – sinh viên môi trường giáo dục đại học Đồng thời đề cho người giảng viên phải nâng cao ý thức trách nhiệm hoạt động nghề nghiệp, đặc biệt nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục sinh viên, đảm bảo đem lại cho người học chất lượng đào tạo tốt Kết nghiên cứu phần đáp ứng mục tiêu nghiên cứu, nhiên nghiên cứu tồn vài hạn chế phương pháp lấy mẫu thuận tiện tập trung đối tượng khảo sát sinh viên quy chưa phản ánh cách xác chưa bao quát hết thực trạng mối quan hệ giảng viên – sinh viên trường đại học Đà Lạt Ngoài ra, việc diễn giải kết nghiên cứu bị ảnh hưởng ý kiến chủ quan từ tác giả iv ABSTRACT This study’s objective is to identify factors impacting on the relationship quality between teacher and student Beside that, it also examine the relationship between relationship quality and study effectiveness of students at the universities in Dalat In this study we approve that the relational dynamics namely trust, commitment, empathy, communication, conflict handling and personalization will have influence on relationship quality between teacher and student Students of the University of Dalat and the Yersin University of Dalat were surveyed using a questionnaire A total of 250 students provided the data for the study Multiple regression analysis was used to estimate the hypothesized relationships The results of the study show that the six relational dynamics have positive impacts on the relationship quality between teacher and student, in which trust is the highest positive impacts The results also reveal that relationship quality between teacher and student is significantly associated with learning motivation and learning result of students at the universities in Dalat This results can be used as a useful reference for the universities in improving the relationship quality between teacher and student to enhance the higher education quality v LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi, có hỗ trợ từ giảng viên hướng dẫn Tất nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa cơng bố cơng trình Lâm Đồng, ngày 28 tháng 06 năm 2013 Tác giả Đặng Ngọc Cát Tiên vi MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i TÓM TẮT ii MỤC LỤC vi DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC CÁC HÌNH xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4 Ý NGHĨA THỰC TIỄN 1.5 BỐ CỤC LUẬN VĂN CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TẠI ĐÀ LẠT 2.1.1 Trường Đại học Đà Lạt 2.1.2 Trường Đại học Yersin Đà Lạt .7 2.2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG QUAN HỆ .8 2.2.1 Chất lượng mối quan hệ (Relationship Quality) 2.2.2 Các Động lực tạo nên quan hệ (Relational Dynamics) 10 2.2.2.1 Sự tin tưởng (Trust) .10 2.2.2.2 Sự cam kết (Commitment) .11 2.2.2.3 Sự đồng cảm (Empathy) 12 xxi Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted COMMUN_19 15.15 6.403 704 785 COMMUN_20 15.04 6.572 680 792 COMMUN_21 15.20 7.127 540 831 COMMUN_22 14.94 7.048 605 813 COMMUN_23 14.85 6.884 670 796 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 823 Item Statistics Mean Std Deviation N COMMUN_19 3.64 863 250 COMMUN_20 3.75 842 250 COMMUN_23 3.95 777 250 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted COMMUN_19 7.70 2.018 732 699 COMMUN_20 7.59 2.122 703 730 COMMUN_23 7.40 2.473 605 824 IV.2.5 Thang đo Xử lý xung đột Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha 842 N of Items xxii Item Statistics Mean Std Deviation N CONFLIC_24 3.62 890 250 CONFLIC_25 3.53 812 250 CONFLIC_26 3.52 724 250 CONFLIC_27 3.65 880 250 CONFLIC_28 3.68 897 250 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted CONFLIC_24 14.37 7.255 596 825 CONFLIC_25 14.46 7.398 644 811 CONFLIC_26 14.47 7.945 597 825 CONFLIC_27 14.34 6.804 724 788 CONFLIC_28 14.31 6.865 688 799 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 800 Item Statistics Mean Std Deviation N CONFLIC_24 3.62 890 250 CONFLIC_27 3.65 880 250 CONFLIC_28 3.68 897 250 xxiii Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted CONFLIC_24 7.33 2.735 528 845 CONFLIC_27 7.30 2.378 710 657 CONFLIC_28 7.26 2.340 706 661 IV.2.6 Thang đo Đáp ứng cá nhân Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 827 Item Statistics Mean Std Deviation N PERSON_29 3.70 793 250 PERSON_30 3.76 819 250 PERSON_31 3.64 816 250 PERSON_32 3.43 810 250 PERSON_33 2.96 963 250 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted PERSON_29 13.80 7.036 670 780 PERSON_30 13.74 6.934 667 780 PERSON_31 13.86 6.956 665 781 PERSON_32 14.07 6.827 709 769 PERSON_33 14.54 7.246 446 851 xxiv Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 851 Item Statistics Mean Std Deviation N PERSON_29 3.70 793 250 PERSON_30 3.76 819 250 PERSON_31 3.64 816 250 PERSON_32 3.43 810 250 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted PERSON_29 10.84 4.322 696 809 PERSON_30 10.77 4.185 713 801 PERSON_31 10.90 4.246 695 809 PERSON_32 11.10 4.359 660 824 IV.2.7 Thang đo Chất lượng mối quan hệ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 869 Item Statistics Mean Std Deviation N RELQUA_34 3.27 731 250 RELQUA_35 3.40 739 250 RELQUA_36 3.40 766 250 RELQUA_37 3.42 773 250 xxv Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted RELQUA_34 10.22 3.939 701 841 RELQUA_35 10.09 3.783 758 819 RELQUA_36 10.09 3.743 735 827 RELQUA_37 10.07 3.815 694 845 IV.2.8 Thang đo Động học tập Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 861 Item Statistics Mean Std Deviation N MOTIVA_38 3.02 950 250 MOTIVA_39 3.82 964 250 MOTIVA_40 3.90 861 250 MOTIVA_41 3.37 945 250 MOTIVA_42 3.53 932 250 MOTIVA_43 3.56 835 250 MOTIVA_44 3.68 906 250 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted MOTIVA_38 21.86 17.208 537 855 MOTIVA_39 21.06 17.687 459 866 MOTIVA_40 20.98 16.738 690 833 MOTIVA_41 21.50 16.171 694 832 MOTIVA_42 21.34 16.227 699 831 xxvi MOTIVA_43 21.32 16.733 719 830 MOTIVA_44 21.20 16.801 636 840 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 866 Item Statistics Mean Std Deviation N MOTIVA_38 3.02 950 250 MOTIVA_40 3.90 861 250 MOTIVA_41 3.37 945 250 MOTIVA_42 3.53 932 250 MOTIVA_43 3.56 835 250 MOTIVA_44 3.68 906 250 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted MOTIVA_38 18.04 13.059 542 865 MOTIVA_40 17.16 13.099 617 851 MOTIVA_41 17.69 12.103 713 834 MOTIVA_42 17.53 12.017 743 828 MOTIVA_43 17.50 12.628 735 832 MOTIVA_44 17.38 12.767 633 848 IV.2.9 Thang đo Kết học tập Reliability Statistics Cronbach's Alpha 884 N of Items xxvii Item Statistics Mean Std Deviation N RESULT_45 3.37 842 250 RESULT_46 3.66 832 250 RESULT_47 3.41 798 250 RESULT_48 3.60 873 250 RESULT_49 3.81 888 250 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted RESULT_45 14.48 8.299 668 871 RESULT_46 14.20 8.006 754 851 RESULT_47 14.44 8.328 713 861 RESULT_48 14.25 7.938 721 859 RESULT_49 14.04 7.757 749 852 IV.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ IV.3.1 Phân tích nhân tố Các động lực tạo nên quan hệ Chất lượng mối quan hệ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 942 Approx Chi-Square 5695.742 df 630 Sig .000 Total Variance Explained Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Factor Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Loadingsa Total 15.673 43.535 43.535 15.261 42.392 42.392 11.884 1.880 5.222 48.757 1.483 4.119 46.511 10.944 xxviii 1.480 4.111 52.868 1.064 2.956 49.467 10.567 1.331 3.698 56.565 942 2.617 52.084 12.046 1.146 3.184 59.749 741 2.059 54.143 10.412 1.088 3.022 62.772 689 1.914 56.057 10.748 1.027 2.852 65.623 604 1.677 57.735 2.004 961 2.670 68.294 855 2.374 70.668 10 779 2.163 72.831 11 747 2.074 74.905 12 656 1.821 76.726 13 623 1.732 78.458 14 573 1.592 80.050 15 550 1.528 81.578 16 536 1.490 83.067 17 509 1.413 84.481 18 468 1.301 85.781 19 458 1.273 87.054 20 411 1.141 88.195 21 386 1.072 89.267 22 375 1.042 90.309 23 358 993 91.302 24 342 949 92.251 25 319 887 93.137 26 312 866 94.003 27 293 814 94.817 28 260 723 95.540 29 247 685 96.225 30 234 651 96.875 31 226 628 97.503 32 217 602 98.105 33 200 556 98.662 34 193 536 99.197 35 151 419 99.617 36 138 383 100.000 xxix Pattern Matrixa Factor TRUST_005 982 TRUST_006 793 TRUST_002 666 TRUST_007 618 TRUST_004 594 COMMIT_09 550 TRUST_001 507 EMPATH_18 883 EMPATH_17 852 EMPATH_16 752 EMPATH_15 715 PERSON_32 816 PERSON_31 700 PERSON_30 690 PERSON_29 635 RELQUA_35 899 RELQUA_36 824 RELQUA_34 819 RELQUA_37 707 COMMUN_19 843 COMMUN_20 802 COMMUN_23 589 CONFLIC_28 868 CONFLIC_27 810 CONFLIC_24 484 COMMIT_12 592 COMMIT_13 585 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization xxx IV.3.2 Phân tích nhân tố Động học tập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 846 Approx Chi-Square 690.789 df 15 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compone Total nt % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.624 60.406 60.406 728 12.127 72.533 625 10.420 82.952 449 7.485 90.438 313 5.215 95.652 261 4.348 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component MOTIVA_42 841 MOTIVA_43 834 MOTIVA_41 816 MOTIVA_44 752 MOTIVA_40 742 MOTIVA_38 665 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 3.624 % of Variance 60.406 Cumulative % 60.406 xxxi IV.3.2 Phân tích nhân tố Kết học tập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 841 Approx Chi-Square 662.265 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compone Total nt % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.419 68.385 68.385 585 11.704 80.089 415 8.300 88.390 338 6.751 95.141 243 4.859 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component RESULT_46 851 RESULT_49 846 RESULT_48 826 RESULT_47 822 RESULT_45 787 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 3.419 % of Variance 68.385 Cumulative % 68.385 xxxii IV.4 KIỂM ĐỊNH HỆ SỐ TƯƠNG QUAN PEARSON TRUST_ EMPATH_ PERSON_ TRUST_1 EMPATH_2 RELQUA_4 COMMUN_5 CONFLIC_6 COMMIT_7 MOTIVA_8 RESULT_9 MOTIVA_ RESULT_ 678** 685** 772** 749** 692** 282** 561** 644** 000 000 000 000 000 000 000 000 250 250 250 250 250 250 250 250 250 678** 706** 755** 641** 785** 287** 567** 623** 000 000 000 000 000 000 000 000 PERSON_3 RELQUA_ COMMUN_ CONFLIC_ COMMIT_ 250 250 250 250 250 250 250 250 250 685** 706** 754** 726** 761** 232** 525** 630** 000 000 000 000 000 000 000 000 250 250 250 250 250 250 250 250 250 772** 755** 754** 734** 771** 302** 646** 686** 000 000 000 000 000 000 000 000 250 250 250 250 250 250 250 250 250 749** 641** 726** 734** 689** 119 438** 564** 000 000 000 000 000 061 000 000 250 250 250 250 250 250 250 250 250 692** 785** 761** 771** 689** 227** 550** 639** 000 000 000 000 000 000 000 000 250 250 250 250 250 250 250 250 250 282** 287** 232** 302** 119 227** 393** 245** 000 000 000 000 061 000 000 000 250 250 250 250 250 250 250 250 250 561** 567** 525** 646** 438** 550** 393** 688** 000 000 000 000 000 000 000 250 250 250 250 250 250 250 250 250 644** 623** 630** 686** 564** 639** 245** 688** 000 000 000 000 000 000 000 000 250 250 250 250 250 250 250 250 000 250 xxxiii IV.5 PHÂN TÍCH HỒI QUY ĐA BIẾN IV.5.1 Kết phân tích hồi quy biến TRUST_1, EMPATH_2, PERSON_3, COMMUN_5, CONFLIC_6, COMMIT_7 RELQUA_4 Model Summary Std Error of the R Model R Square 868a Adjusted R Square 754 748 Estimate 47980136 a Predictors: (Constant), COMMIT_7, COMMUN_5, EMPATH_2, PERSON_3, TRUST_1, CONFLIC_6 ANOVAb Sum of Squares Model Regression Residual Total df Mean Square 171.293 28.549 55.941 243 230 227.234 249 F Sig 124.012 000a a Predictors: (Constant), COMMIT_7, COMMUN_5, EMPATH_2, PERSON_3, TRUST_1, CONFLIC_6 b Dependent Variable: RELQUA_4 Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients B Model (Constant) Std Error 7.806E-17 030 TRUST_1 259 054 EMPATH_2 192 PERSON_3 Coefficients Beta t Sig .000 1.000 260 4.780 000 055 192 3.459 001 167 057 164 2.928 004 COMMUN_5 158 056 156 2.811 005 CONFLIC_6 196 061 193 3.216 001 COMMIT_7 084 039 073 2.134 034 a Dependent Variable: RELQUA_4 với biến xxxiv IV.5.2 Kết phân tích hồi quy biến RELQUA_4 với biến MOTIVA_8 Model Summary Std Error of the R Model R Square 646a Adjusted R Square 417 415 Estimate 76489947 a Predictors: (Constant), RELQUA_4 ANOVAb Sum of Squares Model df Mean Square Regression 103.902 103.902 Residual 145.098 248 585 Total 249.000 249 F Sig 177.589 000a a Predictors: (Constant), RELQUA_4 b Dependent Variable: MOTIVA_8 Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients B Model Std Error Coefficients Beta (Constant) -8.046E-17 048 RELQUA_4 676 051 t 646 Sig .000 1.000 13.326 000 a Dependent Variable: MOTIVA_8 IV.5.3 Kết phân tích hồi quy biến RELQUA_4 với biến RESULT_9 Model Summary Std Error of the Model R R Square 686a 471 a Predictors: (Constant), RELQUA_4 Adjusted R Square 469 Estimate 72902537 xxxv ANOVAb Sum of Squares Model df Mean Square Regression 117.193 117.193 Residual 131.807 248 531 Total 249.000 249 F Sig 220.505 000a a Predictors: (Constant), RELQUA_4 b Dependent Variable: RESULT_9 Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients B Model Std Error (Constant) 3.210E-17 046 RELQUA_4 718 048 a Dependent Variable: RESULT_9 Coefficients Beta t 686 Sig .000 1.000 14.849 000 ... mối quan hệ tốt giảng viên sinh viên có ảnh hưởng đến động học tập hiệu học tập? Đây lý hình thành đề tài: ? ?Chất lượng mối quan hệ giảng viên - sinh viên hiệu học tập: Một nghiên cứu trường Đại. .. TÀI: Chất lượng mối quan hệ giảng viên – sinh viên hiệu học tập: Một nghiên cứu trường Đại học thành phố Đà Lạt 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: - Nhận dạng yếu tố có ảnh hưởng đến chất lượng mối quan hệ giảng. .. viên sinh viên trường đại học Đà Lạt - Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến chất lượng mối quan hệ giảng viên sinh viên trường đại học Đà Lạt - Đo lường mức độ ảnh hưởng chất lượng mối quan hệ