Tiểu Luận Phân tích đánh giá mô hình quản trị của doanh nghiệp Vinamilk

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ  BÁO CÁO CUỐI KỲ QUẢN TRỊ HỌC Đề tài: Doanh nghiệp Vinamilk Giáo viên môn: Sinh viên thực hiện: Huỳnh Kim Long Thái Ngọc Phương Linh Nguyễn Anh Duy Nguyễn Hoàng Minh Thư Nguyễn Hà Phương Vy Nguyễn Thanh Bình (HK19.1A) Tp Hồ Chí Minh, Tháng 12/2019 BẢNG PHÂN CHIA CƠNG VIỆC STT HỌ VÀ TÊN MSSV CÔNG VIỆC MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH Thái Ngọc Phương Linh 2170493 Trả lời chương 12 + Tổng 100% Nguyễn Anh Duy 2194211 Trả lời chương 5,6,7 100% Nguyễn Hoàng Minh Thư 2192811 Tổng quan doanh nghiệp + trả lời chương 100% Nguyễn Hà Phương Vy 2192950 Trả lời chương 2,3,4 100% Nguyễn Thanh Bình 2191344 Trả lời chương 2,3,4 100% MỤC LỤC Contents BÁO CÁO CUỐI KỲ QUẢN TRỊ HỌC BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .6 Tổng quan doanh nghiệp Vinamilk Phân tích đánh giá doanh nghiệp Vinamilk 2.1 Chương 1: Nhà quản trị 2.1.1 Mô tả công ty 10 2.1.1.1 Sản phẩm doanh nghiệp 10 2.1.1.2 Đối thủ cạnh tranh 10 2.1.1.3 Doanh thu lợi nhuận 11 2.1.2 Mức độ cạnh tranh doanh nghiệp với đối thủ khác .11 2.1.3 CEO Vinamilk 12 2.1.3.1 Thành tựu đạt CEO 13 2.1.4 Cách nhà quản trị vận hành công ty 13 2.2 Chương 2: Môi trường quản trị 14 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 14 2.2.2 SWOT .14 2.3 Chương 3: Vấn đề quản lý tích hợp .17 2.3.1 Q trình tồn cầu hóa tác động đến công ty 17 2.3.1.1 Tồn cầu hóa tạo thách thức 17 2.3.1.2 Cơ hội tồn cầu hóa xảy 18 2.3.2 Những hoạt động công ty .18 2.3.2.1 Chiến lược toàn cầu 18 2.3.3 Thị trường nước lớn mà Vinamilk hướng tới .19 2.3.3.1 Vinamilk chống trọi thị trường nước 19 Vinamilk chinh phục thị trường Trung Quốc .19 2.3.3.2 Lý chọn thị trường 20 2.4 Chương 4: Nền tảng việc định 21 2.4.1 Chiến lược Vinamilk 21 2.4.1.1 Thành tựu Vinamilk có 23 2.4.1.2 Khái niệm thảo luận văn góp phần .24 Cải thiện kỹ giao tiếp hiệu 24 Có định đắn 24 Có kỷ luật 24 Sức mạnh bất khả chiến bại 25 2.4.2 Rào cản việc định nhà quản trị 25 2.5 Chương 5: Hoạch định 25 2.5.1 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị, mục tiêu 25 2.5.1.1 Vinamilk có làm với điều hay khơng? 26 2.5.2 Chiến lược cấp doanh nghiệp Vinamilk 27 2.5.2.1 Chiến lược có hoạt động tốt hay khơng? 28 2.6 Chương 6: Cơ cấu tổ chức thiết kế .29 2.6.1 Mô tả cấu trúc tổ chức 29 2.6.2 Tổ chức có hệ thống phân cấp quản lý 31 2.6.2.1 Khoảng kiểm soát giám đốc điều hành 32 2.6.2.2 Mức độ kiểm soát đảm bảo cho việc quản lý chưa 32 2.6.3 Quyết định ban bố đâu .32 2.6.3.1 Quyết định truyền xuống cho đơn vị nhỏ 33 2.6.3.2 Cách tiếp cận có đảm bảo tính xác hay khơng .33 2.7 Chương 7: Quản lý nhân .34 2.7.1 Chiến lược công ty bạn quản lý nguồn nhân lực 34 2.7.1.1 Nguồn nhân lực Vinamilk .34 2.7.2 Cách tiếp cận cơng ty bạn nhân viên tổ chức 35 2.7.2.1 Môi trường điều kiện giúp công ty giữ nguồn nhân lực .35 2.7.3 Vinamilk làm để phát triển nguồn nhân lực 36 2.7.3.1 Chương trình đào tạo nhân viên 40 2.8 Chương 12: Khả lãnh đạo .40 2.8.1 Định hướng tương lai giám đốc điều hành 40 2.8.1.1 Đặc trưng nhà lãnh đạo quản lý Vinamilk .44 2.8.2 Nhà lãnh đạo Vinamilk sử dụng cách cổ điển hay đại 44 2.8.2.1 Miêu tả chi tiết mơ hình lãnh đạo theo lời văn nhóm 44 2.8.3 Nhà lãnh đạo hiệu cần có yếu tố 45 2.8.3.1 Giải thích thành cơng hay thất bại thiếu .47 KẾT LUẬN 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .5 Tổng quan doanh nghiệp Vinamilk Phân tích đánh giá doanh nghiệp Vinamilk 2.1 Chương 1: Nhà quản trị .7 2.1.1 Mô tả công ty .8 2.1.1.1 S ản phẩm doanh nghiệp 2.1.1.2 Đối thủ cạnh tranh 2.1.1.3 Doanh thu lợi nhuận 2.1.2 Mức độ cạnh tranh doanh nghiệp với đối thủ khác 2.1.3 CEO Vinamilk .10 2.1.3.1 2.1.4 2.2 Thành tựu đạt CEO 11 Cách nhà quản trị vận hành công ty .11 Chương 2: Môi trường quản trị 12 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 12 2.2.2 S 2.3 WOT .12 Chương 3: Vấn đề quản lý tích hợp 15 2.3.1 Q trình tồn cầu hóa tác động đến cơng ty 15 2.3.1.1 Tồn cầu hóa tạo thách thức 15 2.3.1.2 Cơ hội tồn cầu hóa xảy 16 2.3.2 Những hoạt động công ty 16 2.3.2.1 2.3.3 Chiến lược toàn cầu 16 Thị trường nước lớn mà Vinamilk hướng tới 17 2.3.3.1 Vinamilk chống trọi thị trường nước .17 Vinamilk chinh phục thị trường Trung Quốc .17 2.3.3.2 2.4 Lý chọn thị trường 18 Chương 4: Nền tảng việc định 19 2.4.1 Chiến lược Vinamilk 19 2.4.1.1 Thành tựu Vinamilk có 21 2.4.1.2 Khái niệm thảo luận văn góp phần 22 2.4.2 2.5 Rào cản việc định nhà quản trị 23 Chương 5: Hoạch định 24 2.5.1 S 2.5.1.1 2.5.2 Vinamilk có làm với điều hay không? 24 Chiến lược cấp doanh nghiệp Vinamilk 25 2.5.2.1 2.6 ứ mệnh, tầm nhìn, giá trị, mục tiêu 24 Chiến lược có hoạt động tốt hay khơng? 25 Chương 6: Cơ cấu tổ chức thiết kế .26 2.6.1 Mô tả cấu trúc tổ chức 26 2.6.2 Tổ chức có hệ thống phân cấp quản lý 27 2.6.2.1 Khoảng kiểm soát giám đốc điều hành 28 2.6.2.2 Mức độ kiểm soát đảm bảo cho việc quản lý chưa .28 2.6.3 Quyết định ban bố đâu 29 2.6.3.1 Quyết định truyền xuống cho đơn vị nhỏ 29 2.6.3.2 Cách tiếp cận có đảm bảo tính xác hay khơng 29 2.7 Chương 7: Quản lý nhân .30 2.7.1 Chiến lược công ty bạn quản lý nguồn nhân lực 30 2.7.1.1 2.7.2 Nguồn nhân lực Vinamilk 30 Cách tiếp cận công ty bạn nhân viên tổ chức 30 2.7.2.1 Môi trường điều kiện giúp công ty giữ nguồn nhân lực .30 2.7.3 Vinamilk làm để phát triển nguồn nhân lực 30 2.7.3.1 2.8 Chương trình đào tạo nhân viên .30 Chương 12: Khả lãnh đạo .30 2.8.1 2.8.1.1 2.8.2 2.8.2.1 2.8.3 2.8.3.1 Định hướng tương lai giám đốc điều hành 30 Đặc trưng nhà lãnh đạo quản lý Vinamilk 34 Nhà lãnh đạo Vinamilk sử dụng cách cổ điển hay đại 34 Miêu tả chi tiết mơ hình lãnh đạo theo lời văn nhóm 34 Nhà lãnh đạo hiệu cần có yếu tố 35 Giải thích thành cơng hay thất bại thiếu 37 KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 LỜI CẢM ƠN Bài nghiên cứu “Doanh nghiệp Vinamilk” kết nghiêm túc đóng góp từ tất thành viên nhóm chúng tơi suốt học kì 19.1A vừa qua Để hoàn thành nghiên cứu này, trước hết xin chân thành gửi lời cảm ơn đến:     Trường đại học Hoa Sen tạo cho chúng tơi điều kiện nghiên cứu rút kết quả, kinh nghiệm thị trường mà chọn thông qua “Đề án Ứng dụng kinh doanh 1” Thầy Huỳnh Kim Long – Giảng viên hướng dẫn tận tình chỉ bảo giúp cho chúng tơi có nhìn khái quát thị trường cũng cho lời khuyên vô cùng bổ ích để chúng tơi hồn thành báo tốt Các tác giả trang báo thống thuộc tổ chức nghiên cứu thi trường doanh nghiệp nghiên cứu có phân tích cho chúng tơi tham khảo cập nhật thêm số liệu thị trường trực tiếp qua mạng internet Điều giúp cho tiết kiệm nhiều thời gian Cuối cùng xin cảm ơn tất thành viên nhóm nỡ lực cố gắng hồn thành cơng việc giao để có kết ngày hơm Vì lần chúng tơi trải nghiệm việc nghiên cứu thị trường cùng với việc thời gian kinh phí có hạn nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Thế hy vọng rằng thông qua nghiên cứu cung cấp cho bạn đọc thơng tin, kiến thức thật bổ ích cần thiết Tổng quan doanh nghiệp Vinamilk Tên tiếng Anh: Vietnam Dairy Ptoducts Joint Stock Company Tên viết tắt: Vinamilk Hình 1: Logo doanh nghiệp Vinamilk Nguồn: https://www.vinamilk.com.vn Người đứng đầu Vinamilk: bà Mai Kiều Liên (sinh năm 1953) nữ doanh nhân Việt Nam, chức vụ Tổng Giám Đốc Công ty Cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) Bà từng Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam Vlll Bà lãnh đạo Vinamilk 40 năm qua đưa công ty trở thành doanh nghiệp sữa số Việt Nam Bà cũng 50 phụ nữ ảnh hưởng Việt Nam Forbes Việt Nam bình chọn vào năm 2017 Lịch sử hình thành phát triển Vinamilk Vinamilk trải qua 40 năm hình thành phát triển Năm 1982, cơng ty sữa – cà phê Miền Nam chuyển giao cơng nghiệp thực phẩm đổi tên thành xí nghiệp Liên hiệp sữa – cà phê – bánh kẹo I 3/1992: Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I thức đổi tên thành Cồn ty sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa sản phẩm từ sữa 1994: Vinamilk xây dựng thêm nhà máy sữa Hà Nội để phát triển thị trường miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên nhà máy 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên doanh sữa Bình Định nhằm tạo điều kiện cho công ty thâm nhập thành công vào thị trường miền Trung 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ xây dựng khu Cơng nghiệp Trà Nóc nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt người tiêu dùng đồng bằng sông Cửu Long 2003: Công ty chuyển thành Công ty cổ phần sữa Việt Nam (tháng 11) Cũng năm đó, cơng ty khánh thành nhà máy sữa Bình Định TP.Hồ Chí Minh 2004: Mua thâu tóm cơng ty Cổ phần sữa Sài Gòn 2005: Mua số Cổ phần lại đối tác Liên doanh sữa Bình Định sau khánh thành nhà máy sữa Nghệ An vào 30/6/2005 Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập công ty TNHH Liên Doanh SABmiller Việt Nam vào tháng 2006: Vinamilk niêm yết thị trường chứng khoáng TPHCM vào19/1/2006 2007: Mua cổ phần chi phối 55% Công ty sữa Lam Sơn vào tháng 9, có trụ sở Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, Thanh Hóa 2009: Phát triển 135.000 đại lý phân phối, nhà máy nhiều trang trại bò sữa Nghệ An, Tuyên Quang 2010-2012:: Xây dựng nhà máy sữa nước bột Bình Dương 2013: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Việt Nam (Mega) 2016: Khánh thành nhà máy sữa Angkormilk Campuchia 2017: Khánh thành trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt 2018: Khánh thàng trang trại số thuộc Tổ hợp trang trại bị sữa cơng nghệ cao Vinamilk Thanh Hóa Nguồn: https://vi.m.wikipedia.org/wiki/Vinamilk#/editor/1 Cơ cấu tổ chức nhân H n 40 năm hình thành phát tri ển, trở thành thương hiệu hàng đầun, tr thành thương hiệu hàng đầu thành thương hiệu hàng đầu ng thư ng hiệu hàng đầu u hàng đầu u Việu hàng đầut Nam vư n tầum quốc tế, người yếu tố định sực tế, người yếu tố định sự, người yếu tố định sựi yế, người yếu tố định sựu t ốc tế, người yếu tố định quyế, người yếu tố định t định nh đốc tế, người yếu tố định i với i thành công phát triển, trở thành thương hiệu hàng đầun Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tàia Vinamilk Các thế, người yếu tố định hệu hàng đầu lãnh ạo với quản lý sáng suốt, tàiđ o ới sựv iựs qu ản lý sáng suốt, tài n lý sáng ốc tế, người yếu tố định su t, tài ba lý sáng suốt, tàin lĩnh đ i ngũ nhân s ự với i chuyên môn cao, ý chí sức sáng tạo ln hết c sáng tạo với quản lý sáng suốt, tài o ln hế, người yếu tố định t nghiệu hàng đầu p chung Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tài a Vinamilk.Những thương hiệu hàng đầu ng người yếu tố định i Vinamilk vận hành n hành m t công ty mang t ầum vóc t ận hành mộtp đồn v ới sựi b máy tổ chức tinh gọn hiệu Để có ch ức sáng tạo hết c tinh ọn hiệu Để có đượcg n hi ệu hàng đầu u qu ản lý sáng suốt, tài Đ ển, trở thành thương hiệu hàng đầu cóược đ c kế, người yếu tố định sựt quản lý sáng suốt, tài ận hành mộtv y, đ i ngũ nhân viên Vinamilk khơng ng ừng tìm tịi, học hỏi áp dụng ng tìm tịi, ọn hiệu Để có đượch c ỏi áp dụngh i áp ụng d ng phư ng pháp, công cụng quản lý sáng suốt, tài n lý tiên tiế, người yếu tố định n thế, người yếu tố định gi ới i, gi ững thương hiệu hàng đầu tâmệu hàng đầuni m làở thành thương hiệu hàng đầutr thành người yếu tố định sựi tiên phong quản lý sáng suốt, tàin lý thực hành C c u ổ chức tinh gọn hiệu Để có t ch caủa Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tàic a Vinamilk ược đ c th ển, trở thành thương hiệu hàng đầu ệu hàng đầuhi n m t cách chuyên nghi ệu hàng đầu p phânổ chức tinh gọn hiệu Để có đượcb phòng ban m t cách khoa họn hiệu Để có đượcc h ợcp lý, phân c p c ụng thển, trở thành thương hiệu hàng đầu trách nhi ệu hàng đầu m Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tàic a m ỗi thành viên i thành viên phịng ban cơng ty Mục tiêu Của Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tàing cốc tế, người yếu tố định sự, xây dựng phát triển, trở thành thương hiệu hàng đầun m t hệu hàng đầu tế, người yếu tố định ng thư ng hiệu hàng đầuu c ực mạo với quản lý sáng suốt, tàinh đâp ức sáng tạo hếtng t ốc tế, người yếu tố định sựt nh t nhu cầuu tâm lý c Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tàia ng ười yếu tố định sựi tiêu dùng Phát tri ển, trở thành thương hiệu hàng đầun th ng hi ệu hàng đầuu Vinamilk thành thư ng thư ng hiệu hàng đầuu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với ngườing có uy tín khoa họn hiệu Để có đượcc đáng tin cận hành mộty nh t với sựi mọn hiệu Để có đượci người yếu tố định sựi dân Việu hàng đầut Nam Đầuu tư mở thành thương hiệu hàng đầu r ngản lý sáng suốt, tàis n xu t kinh doanh qua th ịnh ười yếu tố định tr ngủa Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tàic a m ặt hàng t hàng nưới sực giản lý sáng suốt, tàii khác tốc tế, người yếu tố định sựt cho sức sáng tạo hếtc khỏi áp dụnge Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tàia người yếu tố định sựi tiêu dùng C Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tàing c ốc tế, người yếu tố định hệu hàng đầu th ốc tế, người yếu tố định ng ch tược l ng phân tế, người yếu tố định sựi nh m giành thêm thịnh phầu n Khai thác sức sáng tạo hết c mạo với quản lý sáng suốt, tàinh uy tín Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tàia thư ng hi ệu hàng đầuu Phát triển, trở thành thương hiệu hàng đầun toàn diệu hàng đầun danh mụngc sản lý sáng suốt, tàin phẩm sữa Tiếp tục nâng cao lực quản lým sững thương hiệu hàng đầua Tiế, người yếu tố định sựp tụngc nâng cao lực quản lý sáng suốt, tàin lý hệu hàng đầu tế, người yếu tố định ng cung c p Tiế, người yếu tố định p tụng c mở thành thương hiệu hàng đầu r ng phát tri ển, trở thành thương hiệu hàng đầu n ệu hàng đầuh ốc tế, người yếu tố định sựth ng phân ph ốc tế, người yếu tố định i ch Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tài đ ng Phát triển, trở thành thương hiệu hàng đầun ngu n nguyên liệu hàng đầuu đển, trở thành thương hiệu hàng đầu đản lý sáng suốt, tài m lý sáng suốt, tài o ngu n cung c p sững thương hiệu hàng đầu a t i ổ chức tinh gọn hiệu Để có đượcn đ ịnh sựnh, ch t l ượcng cao với sựi giá cạo với quản lý sáng suốt, tàinh tranh đáng tin cận hành mộty Phân tích đánh giá doanh nghiệp Vinamilk 2.1 Chương 1: Nhà quản trị Sự lớn mạnh thành công Vinamilk suốt gần 40 năm vừa qua thành từ công sức tâm huyết tất thành viên công ty, chỉ dẫn lãnh đạo sáng suốt nhân chủ chốt - người tài ba, lĩnh ln ví nghiệp chung Vinamilk Đồng hành với thành công Vinamilk nhà quản trị tài ba Bà Mai Kiều Liên thành viên Hội đồng Quản trị, thành viên Tiểu ban Nhân sự, thành viên Tiểu ban Chính sách phát triển Tổng Giám đốc Vinamilk Bà đảm nhận vị trí thành viên HĐQT suốt nhiệm kỳ liên tiếp từ năm 2003 Bà có 25 năm kinh nghiệm vai trò Tổng Giám đốc, lãnh đạo Vinamilk qua nhiều thời kỳ Trong suốt q trình đó, bà vinh dự nhận nhiều giải thưởng nước quốc tế Huân chương Lao động hạng Nhất Nhà nước trao tặng (2006) lần Forbes bình chọn 50 Nữ doanh quyền lực châu Á (2012-2014), giải thưởng nhà Quản nghiệp xuất sắc (2014) Corporate Govern bình chọn 2.1.1 Mơ tả cơng ty Cơng ty doanh nghi ệu hàng đầup hàng đ ầuu c Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tàia ngành công nghi ệu hàng đầup ch ế, người yếu tố định biế, người yếu tố định n sững thương hiệu hàng đầu a, hiệu hàng đầu n chiế, người yếu tố định m lĩnh 54,5% thịnh phầu n sững thương hiệu hàng đầu a nưới c, 40,6% thịnh phầu n sững thương hiệu hàng đầu a b t, 33,9% thịnh phầu n sững thương hiệu hàng đầu a chua uốc tế, người yếu tố định ng, 84,5% thịnh phầun sững thương hiệu hàng đầua chua ăn 79,7% th ịnh ph ầun s ững thương hiệu hàng đầua đ ặt hàngc toan qu ốc tế, người yếu tố định sực Ngoài vi ệu hàng đầuc phân tế, người yếu tố định sựi mạo với quản lý sáng suốt, tàinh nưới sực với sựi mạo với quản lý sáng suốt, tàing lưới sựi h n 220.000 điển, trở thành thương hiệu hàng đầum bán hàng phủa Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tài 63 tỉnh u 63 ỉnht nh thành, sản lý sáng suốt, tàin phẩm sữa Tiếp tục nâng cao lực quản lým Vinamilk đ ượcc xu t kh ẩm sữa Tiếp tục nâng cao lực quản lýu sang 43 qu ốc tế, người yếu tố định sực gia th ế, người yếu tố định giới i Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức sáng tạo hếtc, khu vực Trung Đông, Đông Nam Á Sau h n 40 năm m ắtt người yếu tố định sựi tiêu dùng, đế, người yếu tố định sựn Vinamilk xây d ựng đ ượcc 14 nhà máy s ản lý sáng suốt, tàin xu t, xí nghi ệu hàng đầup kho vận hành mộtn, chi nhánh văn phòng bán hàng, nhà máy sững thương hiệu hàng đầua tạo với quản lý sáng suốt, tàii Cambodia (Angkormilk) văn phòng đạo với quản lý sáng suốt, tàii diệu hàng đầun tạo với quản lý sáng suốt, tàii Thái Lan Nguồn: n: https://vi.m.wikipedia.org/wiki/Vinamilk 2.1.1.1 Sản phẩm doanh nghiệp Hiệu hàng đầun Vinamilk có 10 nhóm sản lý sáng suốt, tàin phẩm sữa Tiếp tục nâng cao lực quản lým: - Sững thương hiệu hàng đầua nưới sực Vinamilk - Sững thương hiệu hàng đầua chua Vinamilk - Sững thương hiệu hàng đầua b t Vinamilk dành cho bà mẹ mang thai trẻ em mang thai trẻ em em - B t ăn dặt hàngm - Sản lý sáng suốt, tàin phẩm sữa Tiếp tục nâng cao lực quản lým dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với ngườing dành cho người yếu tố định sựi lới sựn - Sững thương hiệu hàng đầua đặt hàngc - Nưới sực giản lý sáng suốt, tàii khác - Kem ăn - Phô mai - Sững thương hiệu hàng đầua đận hành mộtu nành Ngoài sững thương hiệu hàng đầua nưới sực sững thương hiệu hàng đầua chua ra, sững thương hiệu hàng đầua b t nhóm sản lý sáng suốt, tàin ph ẩm sữa Tiếp tục nâng cao lực quản lým có doanh thu s ản lý sáng suốt, tàin l ượcng cao nh t Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tàia hãng Nhóm sững thương hiệu hàng đầua b t Vinamilk Các hệ lãnh đạo với quản lý sáng suốt, tàia Vinamilk g m có thương hiệu hàng đầung sản lý sáng suốt, tàin phẩm sữa Tiếp tục nâng cao lực quản lým sau: - Sững thương hiệu hàng đầua cho bà bầuu: Dielac Alpha Mama, Dielac Optimum Mama - Sững thương hiệu hàng đầua cho trẻ em em: Alpha ( Alpha 1,2,3,4 / Alpha Gold 1,2,3,4,5 )  Optimum cho trẻ em tiêu hóa (optimum gold 1,2,3,4)  Grow tăng chiều 63 tỉnhu cao (Grow 1+ Grow 2+)  Grow Plus cho trẻ em suy dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với người ng (Grow Plus 1+ 2+)  Pedia cho trẻ em biế, người yếu tố định ng ăn (1+ 2+) - Sững thương hiệu hàng đầua cho người yếu tố định sựi lới sựn người yếu tố định sựi già:  Sure Prevent bổ sung dinh dưỡng, tăng cường sức khỏe cho người lớn, người già  Canxi Pro bổ sung canxi, tốt cho xương khớp cho người 40 tuổi  Diecema dinh dưỡng đặc biệt cho bệnh nhân tiểu đường 2.1.1.2 Đối thủ cạnh tranh Nắm thị phần lớn nhiều sản phẩm chủ lực sữa nước, sữa tươi, sữa đặc, sữa chua Vinamilk có đối thủ lớn mảng sữa bột, sữa nước Bên cạnh trị trường nước ép trái cây, sữa đậu nành, công ty cũng chịu cạnh tranh liệt Ở mảng sữa bột, sản phẩm đóng góp 26% doanh thu 28% lợi nhuận gộp Vinamilk năm 2017 Hiện Vinamilk dẫn đầu thị trường với thị phần khoảng 27% Abbott đứng thứ với 17% Friesland Campina với 12% thị phần Trong thị phần Abbott Friesland Campania phân khúc cao cấp vẫn trì ổn định năm qua, Nutifood lên thành nguy lớn Vinamilk phân khúc bình dân Khơng đánh đại trà mà sản phẩm Nutifood tung hướng tới nhóm đối tượng dẫn nhân đến với Vinamilk, tạo hội cho nhân viên tiếp xúc, học hỏi công nghệ hàng đầu giới Việt Nam Ngồi ra, danh tiếng cơng ty xây dựng tin tưởng người tiêu dùng nước nước cũng giúp cho Vinamilk trở thành thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn Giám đốc Điều hành Nhân Vinamilk, bà Bùi Thị Hương chia sẻ: “Ban lãnh đạo công ty xác định người yếu tố định cho thành cơng Chính vậy, kế hoạch hành động cũng chiến lược quan trọng nhân Vinamilk đào tạo, hoạch định phát triển đội ngũ nhân kế thừa đủ tâm tầm, sẵn sàng cho tăng trưởng công ty tương lai, hướng đến mục tiêu Top 30 công ty sữa lớn giới.” 2.7.3 Vinamilk làm để phát triển nguồn nhân lực 1) Minh bạch bình đẳng tuyển dụng Nguồn nhân lực chất lượng tảng cho phát triển bền vững Do vậy, Vinamilk trọng chất lượng, tính minh bạch bình đẳng cơng tác tuyển dụng Bên cạnh đó, Vinamilk cũng cân đối nguồn tuyển dụng nội bên cách hợp lý, sở ưu tiên nguồn lực nội cho phù hợp với sách phát triển Cơng ty Vinamilk ưu tiên thích hợp, tôn trọng đa dạng không phân biệt tuyển dụng Vinamilk tuyển dụng thơng qua nhiều hình thức  Đăng tin/ sàng lọc từ phương tiện thông tin đại chúng: website Công ty, phối hợp cùng đối tác tuyển dụng lớn uy tín thị trường với ngân hàng ứng viên lớn Việt Nam Vietnamworks, Jobstreet, Anphabe  Đặc biệt chương trình Đồng hành cùng Ngày hội việc làm cho sinh viên 2) Tâm huyết việc trì xây dựng đội ngũ Hoạch định nhân kế thừa Công ty tiếp tục triển khai Chương trình Hoạch định nhân kế thừa cho vị trí trọng yếu cấp cao cấp trung giai đoạn 2017-2021, nhằm đáp ứng Chiến lược 05 năm Công ty Trong năm 2017, Cơng ty tập trung tìm kiếm đánh giá ứng viên cho 07 vị trí trọng yếu cấp cao xác định danh sách 12 ứng viên để tiếp tục xây dựng Kế hoạch phát triển Chương trình phát triển nhân tài, đào tạo đội ngũ kế thừa tiêu biểu Quản trị viên tập sự, Chương trình đài thọ cho sinh viên có thành tích học tập tốt du học Nga, thiết kế chương trình đào tạo - huấn luyện cho du học sinh sau tốt nghiệp bố trí cơng việc phù hợp cho nhân viên đạt yêu cầu Duy trì nguồn nhân lực ổn định Nhờ môi trường làm việc tốt, chế độ chăm sóc vật chất tinh thần tốt, Vinamilk thành công việc thu hút giữ chân nhân viên Trong năm 2017, Công ty tuyển 639 nhân viên, chỉ có 380 nhân viên thơi việc, có 53 trường hợp nghỉ hưu Tỷ lệ thơi việc Vinamilk trì khoảng 5,7% (năm 2016: 3,9%), tỷ lệ lý tưởng cho thấy “sức khỏe nguồn nhân lực” Vinamilk trì mức lành mạnh, biến động nhân không ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, mà vẫn đảm bảo có đổi mới, sàng lọc 3.8 Hoạt động nông nghiệp (Tại trang trại) 23.5 Sản xuất chế biến (Tại nhà máy) 28.1 Hoạt động hỡ trợ (hành ,văn phịng, kế tốn, …) Bán hàng 8.5 Biểu đồ người lao động tuyển thống kê theo ngành nghề năm 2017 Nguồn: https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/article/1522478230622f7f93f3c062556a2e7deeecd863b1df03f20bc0f6ac59ac2cf56fe2bc8f47.pdf?fbclid=IwAR035jaBlzpncrWN9i9RCDWyvlNjG3vIYMfm-ebd3ar4pPIdewgbY6nkjs Mơi trường làm việc an tồn đảm bảo sức khỏe nghề nghiệp Công ty tuân thủ đầy đủ quy định liên quan Luật Lao động Luật An toàn vệ sinh lao động:  Tại đơn vị, Công ty thành lập Hội đồng An tồn, vệ sinh lao động sở, phân cơng nhân viên chun trách cơng tác an tồn sức khỏe, lập Đội an toàn vệ sinh viên  Có kế hoạch hàng năm cơng tác an toàn sức khỏe nghề nghiệp  Cung cấp đầy đủ trang bị thiết bị bảo vệ cá nhân q trình thực cơng việc  Khám sức khỏe định kỳ cho người lao động, khám phát bệnh (hoặc nguy mắc bệnh) nghề nghiệp  Đào tạo hàng năm cho người lao động công tác an toàn, vệ sinh lao động, giáo dục ý thức trách nhiệm người lao động công tác an toàn, chủ động phát hiện, ngăn ngừa, ý kiến điều kiện làm việc cơng tác an tồn, sức khỏe  Thực việc tự kiểm tra, giám sát đánh giá cơng tác an tồn hàng ngày, hang tháng, hàng năm từng đơn vị  Thực chương trình đánh giá định kỳ (06 tháng/lần) cơng tác an tồn sức khỏe nghề nghiệp cấp công ty đơn vị Mô hình hoạt động ủy ban an tồn sức khỏe nghề nghiệp  Tại Công ty: phân công đại diện Phòng Nhân Khối sản xuất quản lý chung, thiết lập sách, quy định, hướng dẫn hoạt động an toàn sức khỏe nghề nghiệp cho đơn vị tồn Cơng ty  Tại từng đơn vị: Thành lập Hội đồng An toàn, vệ sinh lao động sở: quản lý thực hoạt động an toàn sức khỏe nghề nghiệp đơn vị Phân công cán chuyên trách An toàn vệ sinh lao động: Kiểm tra, giám sát triển khai hoạt động an toàn sức khỏe nghề nghiệp đơn vị Phân cơng nhân viên Y tế: theo dõi tình hình sức khỏe hàng ngày người lao động, xử lý vụ sơ cấp cứu (nếu có), triển khai tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động Thành lập Đội An toàn vệ sinh viên: thực hoạt động kiểm tra, giám sát cơng tác an tồn sức khỏe nghề nghiệp từng khu vực làm việc Tỷ lệ lao động ủy ban an toàn lao động sức khỏe nghề nghiệp: 8,2% Quản lý an toàn vệ sinh lao động, sức khỏe nghề nghiệp bằng nhiều tầng kiểm sốt Bên cạnh việc quản lý an tồn vệ sinh lao động, sức khỏe nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế OHSAS 18001, Vinamilk cịn khơng ngừng triển khai nhiều hoạt động đánh giá nhằm đảm bảo tính hiệu hiệu lực tầng kiểm soát Đặc biệt, năm 2017, tiếp tục trì đánh giá An tồn - Sức khỏe - Mơi trường (EOHS) tất Nhà máy, Khối sản xuất hoàn tất việc xây dựng triển khai đào tạo phương thức đánh giá rủi ro từ mối nguy nghề nghiệp Vinamilk đã, nỗ lực không ngừng để ngày nâng cao hiệu công tác an toàn vệ sinh lao động, sức khỏe nghề nghiệp, hướng đến mơ hình hoạt động phù hợp với chuẩn mực quốc tế Thỏa vật chất vững tinh thần Hàng năm Vinamilk tham gia khảo sát lương thị trường Mercer Từ đó, có điều chỉnh lương thưởng phúc lợi cho người lao động Công ty, đảm bảo cạnh tranh với Công ty hàng đầu nhóm ngành hàng tiêu dùng nhanh Việt Nam Cơ cấu thu nhập tháng người lao động gồm 02 phần: Lương theo cấp bậc, thu nhập theo lực Trích 10% lợi nhuận sau thuế vào Quỹ Khen thưởng Phúc lợi để khen thưởng cho nhân viên theo đánh giá kết thực công việc; thực phúc lợi thỏa thuận theo Thỏa ước lao động tập thể chi cho hoạt động xã hội, từ thiện, cộng đồng, Tỷ lệ đóng góp người sử dụng lao động người lao động vào quỹ hưu trí 14% 8% Ngồi ra, Cơng ty cũng khích lệ tinh thần làm việc người lao động bằng khoản thưởng dựa kết thực công việc năm, chương trình cổ phiếu ưu đãi cho Nhân viên (ESOP)… Ngoại trừ nhân viên thời gian thử việc, toàn nhân viên bao gồm nhân viên tạm thời bán thời gian ký hợp đồng lao động, hưởng đầy đủ sách phúc lợi Công ty như:  Bảo hiểm sức khỏe  Bảo hiểm tai nạn 24/24  Quyền mua/ sở hữu cổ phiếu  Trợ cấp thai sản  Nghỉ mát hằng năm  Quà tặng sinh nhật, kết hôn  Quà tặng cho nhân viên nữ: 08/03, 20/10  Quà tặng cho nhân viên: 01/06, Trung thu, Học sinh giỏi,… Nguồn:https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/article/1522478230622f7f93f3c062556a2e7deeecd863b1df03f20bc0f6ac59ac2cf56fe2bc8f47.pdf?fbclid=IwAR035jaBlzpncrWN9i9RCDWyvlNjG3vIYMfm-ebd3ar4pPIdewgbY6nkjs 2.7.3.1 Chương trình đào tạo nhân viên Các chương trình nâng cao lực cho đội ngũ quản lý  Chương trình Tư vấn huấn luyện lãnh đạo cấp cao dành cho số thành viên Ban lãnh đạo;  Đào tạo Nâng cao lực quản trị thực thi dự án chiến lược cho Giám đốc Điều hành, Trưởng dự án số thành viên Đội Dự án chiến lược Công ty;  Đào tạo Năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung cấp quản lý đề bạt;  Chương trình Nâng cao mơi trường tương tác xuất sắc hiệu suất lãnh đạo dành cho Ban lãnh đạo cấp Giám đốc tồn Cơng ty;  Chương trình Nâng cao hiệu suất lãnh đạo văn hóa bán hàng dành cho đội ngũ Quản lý Khối Kinh doanh đối tác Nhà phân phối Ngồi ra, Vinamilk cịn thường xun cử cán tham gia chương trình đào tạo chứng chỉ quốc tế nước ngồi:  Chương trình đào tạo Global Leaders (Singapore);  Các hội thảo chuyên đề Marketing tổ chức nước (Singapore, Mỹ, Trung Quốc, ) Đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ kỹ mềm cho cấp nhân viên  Đào tạo kỹ mềm cho nhân viên: kỹ giao tiếp, kỹ lập kế hoạch quản lý thời gian, kỹ làm việc nhóm, kỹ tạo ảnh hưởng, phương pháp tư kỹ giải vấn đề, kỹ thuyết trình chủ trì họp, kỹ thương thảo hợp đồng,…  Đào tạo kiến thức, kỹ bán hàng đàm phán chuyên nghiệp, chiến lược xử lý bất đồng với khách hàng,  Đào tạo cập nhật quy định pháp luật lao động, thuế, kế toán; đào tạo cập nhật kiến thức chuyên môn y khoa liên tục  Đào tạo nội dung an toàn vệ sinh lao động, an toàn vệ sinh thực phẩm, an toàn điện, an tồn hóa chất, an tồn vận hành thiết bị, phòng chống cháy nổ, sơ cấp cứu,  Đào tạo nhận thức tiêu chuẩn chất lượng (ISO 9001, ISO 14001 & OHSAS 18001 (PAS99), ISO 50001, HALAL, FSSC 22000, HACCP, ISO 17025:2005,…), đào tạo đánh giá viên nội bộ;  Đào tạo quy trình cơng nghệ sản xuất, quản lý chất lượng sản phẩm, vận hành, sửa chữa bảo trì máy móc thiết bị,  Tập huấn cho nhân viên Kỹ thuật chăn nuôi thú y, nhân viên thú y kiểm tra chất lượng trạm trung chuyển sữa tươi nguyên liệu kỹ thuật giúp hộ bị sữa kiểm sốt tăng cường chất lượng sữa tươi nguyên liệu;  Đào tạo tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành cho nhóm nhân viên kỹ thuật Nhà máy, Phòng mua hàng để phục vụ cơng việc chun mơn tiếp đón đoàn khách tham quan, đối tác nước Văn hóa doanh nghiệp 1)Hội nhập Tất nhân viên tham gia chương trình đào tạo Hội nhập nhằm giúp nhân viên nhanh chóng làm quen hịa nhập với môi trường công việc mới, đồng thời nắm vững hiểu rõ quyền lợi trách nhiệm Chương trình hội nhập điều chỉnh cập nhật phiên từ tháng 07/2017 Nội dung chương trình tinh gọn vẫn đầy đủ nội dung quan trọng nhằm truyền tải bao quát Vinamilk, bao gồm: Tổng quan Cơng ty; Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi; Các quy định chung sách nhân sự; Giới thiệu hoạt động cộng đồng tập thể; nguyên tắc văn hóa, hành vi lãnh đạo Cơng ty… 2)Gắn bó Cơng ty đơn vị thường xuyên tổ chức hoạt động tập thể, nhằm gắn kết tinh thần đồng đội, tạo dựng khơng khí hịa đồng, thân thiện, hợp tác thành viên cùng phòng, ban; phịng, ban; đơn vị 2.7.3.1 Chương trình đào tạo nhân viên 2.8 Chương 12: Khả lãnh đạo 2.8.1 Định hướng tương lai giám đốc điều hành 1) Một cách tân đổi danh mục sản phẩm với 160 Skus áp dụng nhu cầu khách hàng hỗ trợ hệ thống phân phối tiện dụng sẳn sàng cao Chiến lược: Trước môi trường kinh doanh đầy biến động, sau phân tích đánh giá cách đầy đủ cẩn trọng yếu tố liên quan, Vinamilk vẫn kiên định tự tin bước lên phía trước công ty tạo giá trị tốt với điểm mạnh/lợi cạnh tranh ngành nghề truyền thống Một số nét năm tới là: »Mục tiêu doanh số thị phần: 80.000 tỷ đồng tương đương 3,3 tỷ USD; không giảm thị phần tất ngành hàng »Một cách tân đổi danh mục sản phẩm với 160 sản phẩm (SKUs) đáp ứng nhu cầu khách hàng hỗ trợ hệ thống phân phối tiện dụng sẵn sàng cao »Một cam kết đầu tư cao tất khâu cho mục đích tăng trưởng thực thi mà đặc biệt lợi quy mô, phân phối tiếp thị nguồn nhân lực »Một sẵn sàng cao cho việc mua bán sáp nhập mở rộng mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ theo hướng tích hợp dọc để hỡ trợ cho mơ hình kinh doanh hoạch định »Một chương trình đa dạng nguồn nhân lực đảm bảo đội ngũ nhân có lực thực thi môi trường làm việc tương tác xuất sắc »Một triết lý kinh doanh bền vững, có trách nhiệm thiết lập giám sát thực thi cách hiệu quả, kịp thời 2) Nhằm đáp ứng tốt người tiêu dùng nước ngoài, Vinamilk chuyên mơn hóa chức R&D cách cụ thể số thị trường mục tiêu tiềm trọng điểm Hoạt động tiếp thị »Tiếp tục dẫn đầu cải tiến sản phẩm phát triển sản phẩm tất ngành hàng chủ lực, Vinamilk giữ vững vị trí số đầu xu hướng mới, đặc biệt xu hướng sản phẩm bao bì tiện dụng chức đặc thù »Thúc đẩy tăng trưởng bằng cách đẩy mạnh phân khúc trung cao cấp với giá trị cộng thêm thành thị đẩy mạnh thâm nhập ngành hàng với dịng sản phẩm phổ thơng khu vực nông thôn »Nâng tầm hoạt động tiếp thị nhằm tạo giá trị cao Hoạt động nghiên cứu phát triển (R & D) Nhằm đáp ứng tốt người tiêu dùng nước ngoài, Vinamilk chun mơn hóa chức R & D cách cụ thể (xem xét cấu tổ chức, quy trình nhân sự) số thị trường mục tiêu tiềm trọng điểm Hoạt động kinh doanh phân phối Nội địa: ›Tiếp tục thực thi chương trình tái cấu trúc tăng cường lực hệ thống nhà phân phối có tính đến đặc thù địa lý nông thôn thành thị Song song, thực thi liệt kịp thời nhiều hoạt động để gia tăng tính cạnh tranh thị trường ›Đẩy mạnh hoạt động hiệu kênh thương mại điện tử nhằm tối ưu hóa tiện dụng cho khách hàng Cơng tác dịch vụ phân phối đến điểm bán trọng ưu tiên hàng đầu ›Không ngừng đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ nhằm nâng cao chất lượng nhân theo mơ hình cấu trúc tất kênh phân phối 3) Tiếp tục mở thêm thị trường tiềm trọng điểm khu vực Châu Phi với công tác thương mại đa dạng hiệu nhằm gia tăng diện Vinamilk thị trường quốc tế Công tác quy hoạch hệ thống xí nghiệp kho vận tiếp tục nghiên cứu, phát triển, thực dự án theo yêu cầu phù hợp với hệ thống phân phối mạng lưới nhà máy sản xuất Hoạt động sản xuất »Triển khai thực thi dự án nâng cấp, mở rộng nhà máy hữu đầu tư nhà máy theo kế hoạch đầu tư chiến lược hoạch định »Khích lệ triển khai áp dụng rộng rãi giải pháp nâng cao hiệu nhằm tối ưu hóa chi phí sản xuất chung Ngồi ra, tăng cường công nghệ thông tin công tác quản lý máy móc thiết bị phụ tùng thay »Triển khai việc sốt xét tìm hội cải tiến nâng cao yếu tố phát triển bền vững bằng cách 4) Mở rộng nâng cao đội ngũ cán kỹ sư chăn nuôi thú y chuyên môn cao đẩy mạnh trình độ ngang tầm nước tiên tiến giới Ghi nhận, đánh giá nhiều chỉ số theo hướng bảo vệ mơi trường, an tồn sức khỏe Trang trại - vùng nguyên liệu »Thực thi việc nâng cấp xây dựng trang trại theo hoạch định Trong khâu phát triển thiết kế trang trại, việc tích hợp yêu cầu phát triển bền vững (đặc biệt vấn đề môi trường, chất thải, lượng, phân bón, tái tạo điện) phù hợp với biến đổi khí hậu trọng »Tiêu chuẩn hóa hệ thống máy móc thiết bị theo hướng áp dụng kỹ thuật tiên tiến giới mà phù hợp với điều kiện khí hậu thổ nhưỡng nuôi trồng Việt Nam Đẩy mạnh cơng tác hỡ trợ giống bị cao sản qua kiểm nghiệm tốt trang trại Vinamilk cho hộ chăn ni bị sữa »Mở rộng nâng cao đội ngũ cán kỹ sư chăn nuôi thú y chun mơn cao đẩy mạnh trình độ ngang tầm nước tiên tiến giới Quốc tế: ›Triển khai mơ hình kinh doanh marketing hợp tác với đối tác phân phối nhằm gia tăng doanh số thị trường châu Á tiềm trọng điểm đạt mục tiêu tiền đề ›Tiếp tục mở rộng thêm thị trường tiềm trọng điểm khu vực châu Phi với công tác xúc tiến thương mại đa dạng hiệu nhằm gia tăng diện Vinamilk thị trường quốc tế ›Tiếp cận xúc tiến cách linh hoạt đa dạng hóa loại hình hợp tác kinh doanh với đối tác quốc tế Hoạt động mua hàng logistic »Hồn thiện cơng việc cuối cùng công tác hoạch định hợp tác nhà cung cấp/đối tác chiến lược Hệ thống tiêu chuẩn đánh giá nhà cung cấp tích hợp để đảm bảo hiệu quả, an toàn sản phẩm hướng đến phát triển bền vững 5) Nhằm nâng cao công tác thiết lập quân hệ đối tác bền vững nhằm có hiệu tốt cơng tác đầu tư sau đầu tư Đầu tư dự án sở hạ tầng »Tập trung nguồn lực khâu chuẩn bị dự án để tìm giải pháp tốt việc thực thi, tối ưu hóa sở sản xuất, kinh doanh, kho tàng, trang trại (kể đầu tư mới), đặc biệt nhà máy đại trang trại cho năm đầu kế hoạch năm »Nâng cao công tác thiết lập quan hệ đối tác bền vững nhằm đạt hiệu tốt công tác đầu tư cũng sau đầu tư Nhân »Tiếp tục thực thi giai đoạn chương trình kế hoạch Nhân kế thừa, Quản trị tài liên hệ với mơ hình lộ trình nghề nghiệp song song với việc phát triển lực lãnh đạo tạo thành công “Dũng cảm - Khiêm nhường” »Thực thi đầy đủ, triệt để hệ thống nhân cho mảng chiến lược công vươn tầm sâu rộng thị trường quốc tế phù hợp với chiến lược năm yếu tố thúc đẩy việc xây dựng, điều chỉnh sách, quy trình phù hợp với định hướng chiến lược năm mà tiêu điểm phiên BSC nâng cấp 6) Triển khai hoạt động truyền thống văn hóa sổ tay văn hóa Vinamilk nhằm thúc đẩy hành vi nhân viên hướng đến giá trị vă hóa cốt lõi, hướng đến thực thi môi trường làm việc tương tác xuất sắc tạo kết vượt trội Cải tiến nâng cao đặc điểm môi trường làm việc động viên, khích lệ, hoạt động thể thao, văn nghệ, để nâng cao vị gắn kết với chiến lược chung Tài »Tập trung nâng cao tính đa dạng, hữu ích, đầy đủ báo cáo quản trị dự báo, đánh giá thẩm định dự án đầu tư mới, đầu tư mở rộng đánh giá hiệu sau đầu tư nhằm đáp ứng ngày tốt nhu cầu quản lý điều hành »Tăng cường cơng tác quản lý, kiểm sốt chi phí; Tiếp tục triển khai áp dụng hệ thống quản lý ERP đối cơng ty nước ngồi, hướng đến đồng thơng tin liệu tồn tập đoàn »Mở rộng phạm vi phương pháp xác định chi phí dựa hoạt động “activity based costing” đến nhiều lĩnh vực thuộc chuỗi giá trị hỗ trợ nhằm tìm kiếm hội cải tiến, nâng cao lợi cạnh tranh Các chức hỗ trợ khác »Triển khai hoạt động truyền thơng văn hóa cùng với Sổ tay văn hóa Vinamilk nhằm thúc đẩy hành vi nhân viên cùng hướng đến giá trị văn hóa cốt lõi, hướng đến thực thi môi trường làm việc tương tác xuất sắc tạo kết vượt trội »Tăng cường hoạt động đối ngoại, hoạt động tổ chức cho cộng đồng để truyền thông nhằm nâng cao danh tiếng Công ty thương hiệu nhà tuyển dụng góp phần nâng cao lực cạnh tranh hoạt động kinh doanh thu hút nhân tài »Tiếp tục cải tiến hệ thống kiểm soát nội theo định hướng tinh gọn LEAN hiệu có kết hợp ứng dụng cơng nghệ thơng tin để tự động/ số hóa hoạt động thủ cơng nhằm nâng cao lợi cạnh tranh Nâng cấp hệ thống ISO theo phiên ISO 9001:2015 mở rộng phạm vi hoạt động đạt chứng chỉ ISO 27001 »Rà soát xây dựng hệ thống tiêu chí, thơng số rủi ro phù hợp với chiến lược 2017 2021 Triển khai quản lý rủi ro đến công ty áp dụng chương trình Control Self Assessment theo phương pháp tương thích cao với Kiểm toán nội »Đầu tư nguồn lực cũng mạng lưới đối tác pháp lý việc tham gia thực thi dự án đầu tư/ hợp tác nước Xây dựng hệ thống liệu quản lý tài sản trí tuệ online Nguồn: https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/bc_thuong_nien/148998372531b5eb9c9cb7e8d174f01b917ccc9152696ece752cf491ed9bac8f9aad516528.pdf 2.8.1.1 Đặc trưng nhà lãnh đạo quản lý Vinamilk Chia sẻ Diễn đàn Doanh nghiệp, người đứng đầu Vinamilk đưa quan điểm: ‘Tơi nghĩ người lãnh đạo phải có tầm nhìn Nhưng tầm nhìn chưa đủ, cần phải có kế hoạch chi tiết để hồn thiện tầm nhìn Ưu điểm phụ nữ thường có tính chi tiết, lo xa, họ làm cũng phải nghĩ tới nghĩ lui gặp tình xấu sao, xử trí ? Cịn thuận lợi đạt đến mức nào? Từ họ biết phịng ngừa rủi ro tốt quản trị DN Tôi chi tiết công việc, không chi tiết quan hệ Ở Vinamilk, nhiều người gắn bó chục năm, từ kỹ sư trường đến giám đốc điều hành giám đốc điều hành’ Để Vinamilk lớn mạnh ngày hơm nay, bà Liên cho rằng: Người lãnh đạo không độc đốn Bà chia sẻ bí điều hành doanh nghiệp: ‘Dưới tơi có - giám đốc điều hành từng mảng phân công chịu trách nhiệm trước Chúng hợp thành khối thống nhất, chia sẻ ủy quyền để cùng thực cho chiến lược đề ra, dựa quy tắc quản trị DN theo tiêu chuẩn quốc tế Khi làm việc bàn bạc, lắng nghe ý kiến nhau, dân chủ Nhưng định, không bàn tán vào nữa, mà làm Nếu anh em gặp khó khăn, họ trình với tơi tơi người trực tiếp cùng anh em tháo gỡ, định tơi có khơng ổn, tơi người phải sửa’ ‘Tôi nghĩ làm lãnh đạo không độc đốn, thay vào đốn, tránh dao động sau định Văn hóa Vinamilk sẵn sàng lắng nghe từ toàn thể người lao động họ gửi mail cho tơi lúc chúng tơi có hộp thư riêng để tất người phản ánh xúc chúng tơi có phận kiểm tra, trả lời Nhiều họ đưa thư nặc danh cũng trả lời có nghĩa sau kiểm tra trả lời, họ chúng tơi có biện pháp xử lý đề nghị họ theo dõi tượng cịn hay khơng’ Nguồn: https://www.nguoiduatin.vn/nu-tuong-vinamilk-nguoi-lanh-dao-khong-duoc-doc-doan-a95451.html 2.8.2 Nhà lãnh đạo Vinamilk sử dụng cách cổ điển hay đại Theo ý kiến nhóm, nhà lãnh đạo Vinamilk sử dụng theo cách lãnh đạo cổ điển Phong cách lãnh đạo dân chủ Người lãnh đạo thu hút đông đảo người lao động tham gia vào việc thảo luận lựa chọn phương án định cũng giải nhiệm vụ, công việc phân công, giải đánh giá sở tham gia tập thể Người lãnh đạo dân chủ ln ln lắng nghe ý kiến phê bình, góp ý người để tự điều chỉnh chương trình, kế hoạch, hành vi Ưu điểm: Khai thác kiến thức, kinh nghiệm người quyền, người quyền cảm thấy thoải mái, tham gia vào việc định có tính sáng tạo cao, cho bầu khơng khí tổ chức toosrt, có mơi trường tích cực nên hiệu cơng việc cao Nhược điểm: Quá trình dân chủ gây tốn thời gian Trong nhiều trường hợp, mà việc bàn bạc kéo dài không tới định cũng giải nhiệm vụ thời gian định nhiệm vụ không cho phép kéo dài 2.8.2.1 Miêu tả chi tiết mơ hình lãnh đạo theo lời văn nhóm Mơ hình lãnh đạo mà Vinamilk sử dụng dựa mơ hình SLII Và sau đây, nhóm cũng tìm hiểu thơng tin từ mơ hình này: Mơ hình SLII Ken Blanchard khởi lập liên tục nâng cấp cũng phát triển với ứng dụng hữu hiệu nhiều tập đoàn đa quốc gia SLII ngày vẫn mơ hình leadership uy tín phổ biến Chuyên gia thương hiệu Võ Văn Quang may mắn học thức mơ hình Leadership Ken Blanchard (SLII) từ năm 1995 chương trình đào tạo marketing Unilever Khu vực Châu Á Bài viết sâu giới thiệu mơ hình SLII phân tích ứng dụng thực tiễn mơ hình SLII phát triển công cụ tư vấn lãnh đạo với Form mẫu trắc nghiệm cá nhân, từ self awareness (nhận thức cá nhân) leadership style (phong cách lãnh đạo), kể vấn đề lề how to manage your boss cũng đề tài phụ lý thú leadership Ngày thấy dịch vụ tư vấn cá nhân tâm lý quản trị lực lãnh đạo cũng gói trắc nghiệm tâm lý cá nhân phong cách lãnh đạo phong phú nhiều công ty tư vấn thực Tuy nhiên mơ hình Lãnh đạo Tình SLII vẫn mơ hình đầy đủ có uy tín công nhận rộng khắp Phát kiến quan trọng Paul Hersey Ken Blanchard có lẽ việc tìm tham số quan trọng tâm lý học lãnh đạo, tính chất Directive –mệnh lệnh, Supportive- hỡ trợ Và từ tổ hợp tham số thành hình mẫu 4S với tính chất thay đổi hàm lượng Directive Supportive tính cách người lãnh đạo Quan điểm tiến từ thập niên 60 70 Paul Hersey Ken Blanchard việc xem tính cách người rèn luyện tự thay đổi Việc phân tích tự nhận thức tâm lý cá nhân (personal self-awareness) quan niệm Lãnh đạo Theo tình (situational leadership) đóng góp to lớn cho ngành quản trị học thuật lãnh đạo ứng dụng doanh nghiệp Phương Tây giai đoạn nửa sau kỷ 20 Hình 5: Mơ hình lãnh đạo Tình Ken Blanchard – SRII Nguồn: https://www.brandsvietnam.com/5547-Mo-hinh-Lanh-dao-Tinh-huong-cua-Ken-Blanchard SRII 2.8.3 Nhà lãnh đạo hiệu cần có yếu tố 1) Đề cao tinh thần làm việc nhóm Tài chiến thắng trị chơi, làm việc theo nhóm thơng minh giúp bạn chiến thắng Nhà lãnh đạo cá nhân mạnh mẽ có khả giải vấn đề theo cách riêng Tuy nhiên họ ln biết rằng chỉ có làm việc theo nhóm “chìa khóa” thành cơng Các nhà lãnh đạo coi thành viên nhóm khơng chỉ người mệnh lệnh Lãnh đạo loại quyền lực đòi hỏi hợp tác đấu tranh 2) Nhận hồn tồn trách nhiệm có sai lầm Khi bạn biết nhận trách nhiệm mình, bạn khơng cảm thấy hối tiếc cũng lúc bạn bắt đầu vươn lên vị trí nhà lãnh đạo Khi nhóm phạm sai lầm cùng thất bại dự án đó, người lãnh đạo không đổ lỗi cho nhân viên mà ln nhận trách nhiệm Sai lầm khơng có nghĩa lãnh đạo tồi hay nhóm cỏi Ngược lại, để đạt thành công, cũng trải qua nhiều vấp ngã sai lầm 3) Tập trung vào giải pháp vấn đề Nghệ thuật quản lý thành công khiến cho vấn đề trở nên thú vị giải pháp mang tính xây dựng khiến cho tất người hứng thú làm việc để tìm cách giải vấn đề Một nhà lãnh đạo thành công không tập trung vào vấn đề người gây thất bại Họ tập trung tìm cách giải vấn đề cách tốt với thái độ tích cực Khi bạn chăm chăm tập trung vào vấn đề, bạn không tìm giải pháp 4) Lắng nghe hành động Can đảm bạn dám đứng lên nói can đảm lúc bạn biết ngồi xuống lắng nghe Ai cũng có ý kiến riêng nhà lãnh đạo có quyền hành động theo cách riêng họ Tuy nhiên, lãnh đạo tốt trước tiên lắng nghe nhân viên, tìm hiểu vấn đề sau đề giải pháp thực 5) Khơng hoảng sợ Một người khơng thể kiểm sốt thân khơng kiểm sốt Việc bạn khơng hồn thành dự án hạn hay bạn phạm sai lầm không quan trọng bằng thái độ nhà lãnh đạo với sai lầm Nếu tỏ giận dữ, quát mắng hoảng sợ thất bại, lãnh đạo giỏi Khả giữ bình tĩnh hồn cảnh yếu tố định nhà lãnh đạo thành công 6) Biết cách ăn mặc hướng đến thành công Phong cách ăn mặc cho thấy bạn bạn muốn truyền tải điều Nhiều người thường xuề xịa bỏ qua chuyện quần áo nghĩ rằng khơng quan trọng bằng tri thức trình độ, nhiên sai lầm Khi nhà lãnh đạo ăn mặc khơng phù hợp với hồn cảnh, khách hàng nhân viên cấp đánh giá họ thiếu chuyên nghiệp Tất nhiên, bạn mặc quần áo sang trọng đắt tiền bạn phải biết khác cẩu thả chuyên nghiệp 7) Thấu hiểu cho nhân viên Bí lãnh đạo thành công làm cho nhân viên cảm thấy họ trao quyền Khi thành viên nhóm phát triển nghề nghiệp, giao cho họ trách nhiệm cụ thể Khi đó, họ tơn trọng bạn cố gắng cống hiến cho công ty Biết rõ nhân viên hiểu họ muốn yếu tố quan trọng để lãnh đạo thành công Nhân viên robot họ khơng thể hồn thành việc mà khơng trải qua khó khăn gặp phải vấn đề Một nhà lãnh đạo thành công biết nhân viên gặp vấn đề cùng tìm cách giải 8) “Truyền lửa” cho người khác Chức nhà lãnh đạo phải tạo nhiều lãnh đạo khác, tạo nhiều nhân viên theo sau Một nhà lãnh đạo chỉ thực thành công nhân viên họ cũng muốn trở thành lãnh đạo Đây nhiệm vụ khó khăn bạn làm được, bạn thành công việc truyền cảm hứng cho nhân viên đạt mục tiêu họ cống hiến cho cơng ty Nhà lãnh đạo người giúp cho nhân viên cảm thấy say mê với công việc áp lực làm việc 9) Ln Thành cơng khơng phải việc bạn đạt gì, mà cho thấy bạn Để trở thành nhà lãnh đạo thành công, bạn phải đặt vào vị trí nhân viên xem liệu khả họ có đạt mục tiêu bạn mong đợi Nhà lãnh đạo phải chuyên nghiệp, chu đáo, biết phân quyền mà vẫn thân thiện với nhân viên 2.8.3.1 Giải thích thành cơng hay thất bại thiếu Sau q trình tìm hiểu nhóm tơi thấy thiếu yếu tố khó trở thành nhà lãnh đạo tài ba Nhà lãnh đạo giỏi phải vừa có tài vừa có đức KẾT LUẬN Qua báo cáo vừa rồi, nhóm chúng tơi nhắm khái quát quy mô vận hành tổ chức, trải nghiệm thú vị tham gia làm việc nhóm cũng có chút khó khăn bỡ ngỡ Trong q trình làm việc, tơi bạn thương thảo, hội ý để hồn thành báo cáo giao cách hoàn chỉnh Bài báo cáo vừa từ thầy tạo điều kiện cho cũng bạn sinh viên khác có hội tìm hiểu kĩ lưỡng doanh nghiệp Điều giúp chúng tơi dễ hình dung công việc sau tốt nghiệp cần phải làm tổ chức Tuy thời gian làm báo cáo môn học chỉ khoảng 12 tuần, giúp cho biết điểm mạnh điểm yếu thân để hồn thiện Thông qua đợt làm báo cáo, khuyết điểm thân rụt rè, lo lắng hồn tất cơng việc giao cải thiện rõ Các bạn nhóm giúp đỡ hỗ trợ nhiều, giúp tự tin thân, tơi nghĩ nhiều tơi cũng học hỏi nhiều kinh nghiệm làm việc nhóm cũng cách làm hoàn chỉnh báo cáo Một lần nửa, nhóm tơi chân thành cảm ơn trường thầy tạo điều kiện cho chúng tơi có đề tài thú vị để nhóm tìm hiểu phân tích doanh nghiệp phát triển thị trường TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang chủ Vinamilk: https://www.vinamilk.com.vn Wikipedia: https://vi.m.wikipedia.org/wiki/Vinamilk#/editor/1 Chiến lược toàn cầu: http://baochinhphu.vn/Doanh-nghiep/Hanh-trinh-dua-sua-Viet-ra-the-gioi/365303.vgp Chinh phục thị trường Trung Quốc https://www.nhandan.org.vn/kinhte/item/41643302-vinamilk-chinh-phuc-thi-truongtrung-quoc.html Thành tựu Vinamilk: https://vtc.vn/thanh-cong-cua-vinamilk-gia-tri-cua-chien-luoc-dung-d30165.html,https:// dantri.com.vn/kinh-doanh/vinamilk-voi-nhung-thanh-cong-khang-dinh-vi-the-tai-thitruong-trung-dong-20160303172438181.htm Sứ mệnh Vinamilk: https://laodong.vn/xa-hoi/vinamilk-va-su-menh-moi-tre-em-duoc-uong-sua-moi-ngay755326.ldo? fbclid=IwAR08od_fMXfm2gMPGvDHLR5ZzLCYZEwJzPkpQi7UdormxzyOGL3V2qg3fiw Danh sách 10 thương hiệu dẫn đầu giá trị: https://baodatviet.vn/kinh-te/thuong-hieu-nao-co-gia-tri-cao-nhat-viet-nam-nam-20193384937/? fbclid=IwAR0IEFZOBJJLJ2IE1l3cIyzWh9edpZuaZr1IeRcrdJL3RBhEMXUS2zvpAyQ Những định hướng tương lai Vinamilk: https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/bc_thuong_nien/148998372531b5eb9c9cb7e8d174f01b917ccc9152696ece752cf491ed9bac8f9aad516528.pdf Đặc trưng nhà lãnh đạo: https://www.nguoiduatin.vn/nu-tuong-vinamilk-nguoi-lanh-dao-khong-duoc-doc-doana95451.html 10 Sơ đồ tổ chức Vinamilk: https://www.vinamilk.com.vn/vi/he-thong-quan-tri 11 Mơ hình lãnh đạo tình Ken Blanchard – SRII: https://www.brandsvietnam.com/5547-Mo-hinh-Lanh-dao-Tinh-huong-cua-KenBlanchard SRII 12 Vinamilk phát triển nguồn nhân lực: https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/article/1522478230622f7f93f3c062556a2e7deeecd863b1df03f20bc0f6ac59ac2cf56fe2bc8f47.pdf? fbclid=IwAR035jaB-lzpncrWN9i9RCDWyvlNjG3vIYMfm-ebd3ar4pPIdewgbY6nkjs ... QUẢN TRỊ HỌC BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .6 Tổng quan doanh nghiệp Vinamilk Phân tích đánh giá doanh nghiệp Vinamilk. .. ượcng cao với sựi giá cạo với quản lý sáng suốt, tàinh tranh đáng tin cận hành mộty Phân tích đánh giá doanh nghiệp Vinamilk 2.1 Chương 1: Nhà quản trị Sự lớn mạnh thành công Vinamilk suốt gần... dụng hình thức làm việc nhóm 2.4.2 Rào cản việc định nhà quản trị Ra định nhiệm vụ quan trọng nhà quản trị Thường định người quản trị có ảnh hưởng đến hiệu doanh nghiệp mà quản lý Để nhà quản trị