Đánh giá về sự đổi mới trong công nghệ thanh toán trước làn sóng fintech tại việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH -oOo - NGUYỄN THỊ NGỌC ANH ĐÁNH GIÁ VỀ SỰ ĐỔI MỚI TRONG CƠNG NGHỆ THANH TỐN TRƢỚC LÀN SÓNG FINTECH TẠI VIỆT NAM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH- NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 7340201 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS ĐẶNG VĂN DÂN TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2018 i ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chƣơng trình Cử nhân Chất lƣợng cao- Chuyên ngành Tài Ngân hàng -TÓM TẮT KHÓA LUẬN Sinh viên thực Nguyễn Thị Ngọc Anh Tên đề tài Đánh giá đổi cơng nghệ tốn trƣớc sóng Fintech việt nam Năm thực 2018 Ngôn ngữ Tiếng Việt Giảng viên hƣớng dẫn PGS.TS Đặng Văn Dân Công nghiệp 4.0 mang đến nhiều thay đổi lĩnh vực khác đời sống nhƣ giáo dục, y tế, Cùng với cơng nghệ thơng tin mạng Internet ngày phát triển cách mạnh mẽ Chính vậy, xuất Fintech điều tất yếu nơi mà dịch vụ tài công nghệ kết nối với Những sản phẩm, dịch vụ phát triển từ sóng FinTech trở nên phổ biến đƣợc sử dụng rộng rãi nhiều nƣớc giới Thêm vào đó, nhu cầu sử dụng Internet thiết bị di động thông minh ngƣời tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt giới trẻ yếu tố giúp cho việc phát triển hình thức tốn qua thiết bị di động đạt hiệu cao Các phƣơng thức toán xuất đáp ứng nhu cầu ngƣời tiêu dùng với đặc điểm bật tính bảo mật, tiện lợi tiết kiệm thời gian Sự thay đổi công nghệ toán giúp cho ngƣời dùng hạn chế đƣợc việc thực giao dịch tiền mặt Từ đó, Nhà nƣớc dễ dàng việc quản lý giao dịch, phòng chống đƣợc nạn rửa tiền, vụ buôn bán trái phép Tuy nhiên, thói quen sử dụng tiền mặt số lo ngại hình thức tốn di động thách thức mà tổ chức Fintech, Ngân hàng hay Nhà nƣớc cần xây dựng đƣợc phƣơng hƣớng giải phù hợp đạt đƣợc mục tiêu mà đặt tốn di động nói riêng tốn khơng dùng tiền mặt nói chung ii Nội dung khóa luận đƣa đánh giá tình hình thực trạng phƣơng thức tốn di động thơng qua điểm mạnh, trở ngại, hội thách thức Từ khóa: Fintech, Cơng nghệ tài chính, Thanh tốn di động, Ví điện tử iii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Nguyễn Thị Ngọc Anh Sinh viên Hệ đào tạo Cử nhân Chất lƣợng cao Khóa 2, chun ngành Tài chínhNgân hàng, trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Cam đoan khóa luận tốt nghiệp: “Đánh giá đổi cơng nghệ tốn trƣớc sóng FinTech Việt Nam” Giảng viên hƣớng dẫn: PGS.TS Đặng Văn Dân Khóa luận cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung đƣợc công bố trƣớc nội dung ngƣời khác thực ngoại trừ trích dẫn đƣợc dẫn nguồn đầy đủ khóa luận Tơi xin chịu hồn toàn trách nhiệm lời cam đoan danh dự Tác giả Nguyễn Thị Ngọc Anh iv LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Thầy Cô trƣờng Đại học Ngân Hàng ln tận tình, giảng dạy tơi kiến thức quý báu suốt năm ngồi giảng đƣờng Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Thầy Đặng Văn Dân, ngƣời ln tận tình hƣớng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình thực khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, lần nữa, tơi xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc lời cảm ơn đến bạn bè ngƣời thân ln bên cạnh để giúp đỡ tơi hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Trân trọng! Tác giả Nguyễn Thị Ngọc Anh v MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH ix PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SỰ ĐỔI MỚI TRONG THANH TOÁN DI ĐỘNG 1.1 Khái niệm 1.1.1 Khái niệm Công nghiệp 4.0 1.1.2 Khái niệm Fintech 1.1.3 Khái niệm Công ty Fintech .7 1.1.4 Khái niệm Thanh toán di động (Mobile payments) 1.1.5 Khái niệm Ví điện tử 1.2 Tác động Fintech tới ngành ngân hàng 1.3 Ƣu nhƣợc điểm dịch vụ toán di động so với dịch vụ toán truyền thống 10 1.3.1 Ƣu điểm: .10 1.3.2 Nhƣợc điểm 11 1.4 Các công ty Fintech hoạt động lĩnh vực cung cấp dịch vụ toán Việt Nam 12 1.5 Các hình thức tốn di động (Mobile payments) 14 1.6 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ toán số nƣớc giới học cho Việt Nam .18 1.6.1 Trung Quốc 18 1.6.2 Singapore 20 1.6.3 Bài học cho Việt nam 21 TÓM TẮT CHƢƠNG 24 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM 25 vi 2.1 Tác động sóng Fintech tới thị trƣờng Việt Nam 25 2.1.1 Sự phát triển sóng Fintech Việt Nam .25 2.1.2 Sự thay đổi ngân hàng trƣớc sóng Fintech 30 2.2 Tình hình chung tốn di động thị trƣờng Việt Nam 32 2.2.1 Tình hình sử dụng dịch vụ tốn di động 32 2.2.2 Ví điện tử có ứng dụng di động Việt Nam 35 2.2.3 Dịch vụ toán ngân hàng thƣơng mại trƣớc sóng FinTech Việt Nam 38 2.3 Khung pháp lý hình thức tốn di động .40 2.4 Cơng nghệ QR code tốn di động không tiếp xúc NFC 43 2.5 An tồn bảo mật tốn di động .45 2.6 Những trƣờng hợp vi phạm bật liên quan đến toán di động Việt Nam 49 2.7 Đánh giá thị trƣờng toán di động Việt Nam .51 2.7.1 Hạn chế 51 2.7.2 Điểm mạnh 54 2.7.3 Cơ hội 55 2.7.4 Thách thức 57 TÓM TẮT CHƢƠNG 59 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐÂY MẠNH SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC HÌNH THỨC THANH TỐN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM 60 3.1 Mục tiêu phát triển dịch vụ toán di động 60 3.2 Giải pháp dành cho ngân hàng công ty FinTech 61 3.3 Kiến nghị dành cho Chính phủ Ngân hàng Nhà nƣớc 64 TÓM TẮT CHƢƠNG 3: 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Fintech Finacial Technology NHNNVN Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam QR Quick response Vietcombank Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam IoT Internet of things solutions- Internet vạn vật AI Artificial Intelligence VR Virtual Reality AR Augmented Reality SMS Short Message Services PIN Personal Identification Number OTP One Time Password SGQR Singapore Quick Response Code VPBank Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vƣợng NFC Near- Field Communications MST Magnetic secure transmission VietinBank Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam Timo viết tắt từ Time Money TPBank Ngân hàng TMCP Tiên Phong EDW Enterprise Data Warehouse MBBank Ngân hàng TMCP Quân Đội OCB Ngân hàng TMCP Phƣơng Đông AgriBank Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam ACB Ngân hàng TMCP Á Châu EximBank Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam VIB Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam SCB Ngân hàng TMCP Sài Gòn viii SacomBank Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín 2FA 2-factor authentication TLS Transport Layer Security SSL Secure Sockets Layer PCI DSS Payment Card Industry Data Security Standard POS Point of Sale GDP Gross Domestic Product- Tổng sản phẩm quốc nội ATM Automated teller machine- Máy rút tiền tự động ix DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH HÌNH Hình 1: Tỷ lệ ngƣời dùng Internet Việt Nam- Nguồn: We are social 28 Hình 2: Tỷ lệ số lƣợng ngƣời dùng Internet ngày theo thiết bị- Nguồn: We are social 28 Hình 3:Các ngân hàng liên kết với Ví MoMo – Nguồn: Ví Momo 37 Hình 4: Mã QR – Nguồn: Ví Momo 43 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Tỷ lệ ngƣời dùng điện thoại thông minh thành phố trọng tâm Việt Nam – Nguồn: Nielsen .27 Biểu đồ 2: Tỷ lệ ngƣời dùng điện thoại thông minh so với tổng số ngƣời dùng điện thoại di động khu vực Việt Nam – Nguồn: Nielsen 27 Biểu đồ 3: Tỷ lệ công ty Fintech cung cấp dịch vụ toán Việt NamNguồn: Tracxn .32 Biểu đồ 4: Tỷ lệ bình chọn cho Ví điện tử đƣợc yêu thích tin cậy- Nguồn: Báo Nhịp cầu đầu tƣ 34 Biểu đồ 5: Tỷ trọng tiền mặt lƣu thông tổng phƣơng tiện toán- Nguồn: NHNNVN 35 BẢNG Bảng 1: Các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian toán- Nguồn: NHNNVN 14 66 TĨM TẮT CHƢƠNG 3: Mỗi hình thức tốn có điểm mạnh hạn chế khác nhau, nhƣng yếu điểm đƣợc hạn chế cách triệt để thu hút đƣợc ngƣời tiêu dùng nhiều Các tổ chức Fintech, Ngân hàng, Nhà nƣớc ngồi việc đề sách phát triển cho sản phẩm riêng mình, hay tạo tập trungra khung pháp lý phù hợp cần có liên kết với để có phát triển rộng mở hơn, sách, khung pháp lý đƣợc đề cách nhanh chóng phù hợp với tình hình phát triền tạ thị trƣờng toán di động Trong chƣơng 3, dựa vào đánh giá hình thức tốn di động mặt hạn chế, yếu điểm nhƣ điểm trội, tác giả trình bày giải pháp để khắc phục kiến nghị dành cho ngân hàng, tổ chức Fintech phủ để có bƣớc phát triển mạnh mẽ thị trƣờng toán di động Việt Nam 67 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Loại tài liệu Tác giả Danh mục tài liệu tham khảo Tài liệu từ Internet Website: Wikipedia Wikipedia Industry 4, (Tiếng Anh) Website: Julia Kagan Fintech, Investopedia , [18/12/2018] Website: Treasurycurve Brian Boldt (2017) (Tiếng Anh) How FinTech is Streamlining Treasury Departments, , [2017] Website: Đ.K.Hà Fintech: Những thông tin (Phần 1), khoinghiepsa , (Tiếng Việt) [31/10/2017] Website: Wikipedia Mobile payment, Wikipedia , (Tiếng Anh) [10/2017] Website: Bloomberg Edward Robinson (Tiếng Anh) The Never- Ending Story: Europe’s Banks Face a Frightening Future, , [16/02/2016] Blog (Tiếng Ainara Types of Mobile Payments, 68 Anh) Gonzalez , [04/04/2016] Tài liệu từ Website (Tiếng Việt) Tài liệu từ Website (Tiếng Việt) Ngân hàng Hướng dẫn dịch vụ trung gian toán, Nhà nƣớc Việt , [12/12/2014] Danh sách tổ chức ngân hàng Nhà nƣớc Việt NHNN cấp phép hoạt động cung ứng dịch Nam vụ trung gian tốn (Tính đến ngày 02/11/2018), , [02/11/2018] Tài liệu từ Website (Tiếng Việt) Ngân hàng Ngân hàng Nhà nước thành lập Ban Chỉ đạo Nhà nƣớc Việt lĩnh vực công nghệ tài chính, Nam , [16/03/2017] Số liệu thống kê từ Website Ngân hàng Tỷ trọng tiền mặt lưu thơng tổng phương tiện Nhà nƣớc Việt tốn, Mục Thống kê, (Tiếng Việt) Nam Số liệu thống World Bank kê từ Website < https://www.sbv.gov.vn/>, [9/2018] Universal Financial Access 2020, < http://ufa.worldbank.org/countryprogress/vietnam> Tài liệu từ Bộ tài chính- Fintech Việt Nam đâu khu vực Website Trang Nhung ASEAN, (Tiếng Việt) , [13/04/2018] Blog (Tiếng Adtima Hệ sinh thái toán trực tuyến Trung Quốc 69 Việt) học cho chúng ta, Tài liệu từ Quyết định Phê duyệt đề án phát triển tốn Website khơng dùng tiền mặt Việt Nam giai đoạn 2016- (Tiếng Việt 2020, Thủ tướng Chính phủ, , [ban hành 30/12/2016] Bài nguyên cứu Bài nghiên Ernst & ASEAN FinTech Census 2018, cứu công bố Young , Bài nghiên Paypal Digital Payments: Thinking beyond Transactions- cứu (Tiếng APAC Research Report, Anh) , [2017] Bài nghiên Fintechnews cứu (Tiếng Singapore Anh) Fintech in Vietnam Update and new Infographic 2017, , [20/06/2017] Bài nghiên Nielsen (2017) Nielsen Vietnam Smartphone Insight Report cứu (Tiếng (2017), Anh) , [03/12/2017] Bài nghiên We are social Digital in 2018 in Vietnam, cứu (Tiếng , [01/2018] Bài đăng báo Báo: Điện tử Thu Thảo (Tiếng Việt) (2018) Singapore mắt mã QR toán thống giới, , [17/09/2018] Báo: Điện tử Báo (Tiếng Việt) Dịch vụ ngân hàng số Timo thức mắt Hà Nội, , [19/11/2016] Báo: Điện tử Báo Nhịp cầu Khảo sát Bình chọn Ví Điện Tử tiêu biểu Việt (Tiếng Việt) đầu tƣ_ Trang Nam, Lê < https://nhipcaudautu.vn/doanh-nghiep/khao-satva-binh-chon-vi-dien-tu-tieu-bieu-viet-nam3323613/>, [18/04/2018] Báo: Điện tử Báo Ngƣời (Tiếng Việt) Lao động_ Tú Ân Kẽ hở giúp Alipay, WeChat Pay tiếp tay chuyển tiền nước ngoài, < https://thitruong.nld.com.vn/vnmoney/ke-hogiup-alipay-wechat-pay-tiep-tay-chuyen-tien-ranuoc-ngoai-20180523100003114.htm., [23/05/2018] Báo: Điện tử VnEconomy_ Đã khởi tố 83 đối tượng đường dây đánh 71 (Tiếng Việt) Bạch Dƣơng bạc chục nghìn tỷ, < http://vneconomy.vn/da-khoi-to-83-doi-tuongtrong-duong-day-danh-bac-chuc-nghin-ti2018031708531783.htm>, [17/03/2018] Tạp chí Tài Bảo Duy tháng đầu 2017: Trên 90 triệu giao dịch chính- Cơ tốn qua điện thoại di động, quan thơng tin < http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-gia-dinh/tai- Tài chinh-tieu-dung/9-thang-dau-2017-tren-90-trieugiao-dich-thanh-toan-qua-dien-thoai-di-dong126650.html>, [08/11/2017] Sách Sách (Tiếng Anh) Michael Unlocking Vietnam’s Fintech Growth Potential, Sieburg & Solidiance Thông tin doanh nghiệp Website doanh nghiệp Công ty cổ phần dịch vụ Phần giới thiệu, trực tuyến M_Service Website doanh nghiệp Công ty Cổ phần Dịch vụ Phần giới thiệu, Trực tuyến Cộng Đồng Việt (VietUnion) Website ngân VietinBank Khi Fintech quốc tế đổ bộ…, hàng Nhuệ Mẫn VietcomBank Vietcombank mắt không gian giao dịch công nghệ số lần Việt Nam- Vietcombank hàng Digital Lab, , [28/03/2016] Website ngân TPBank hàng Website ngân hàng Phần giới thiệu, VietinBank VietinBank thức vận hành hệ thống Core Sunshine, , [02/02/2017] 73 KẾT LUẬN Trong thời điểm tại, “Công nghiệp 4.0” trở thành từ khóa mà ngƣời tồn cầu ln nhắc tới Cơng nghiệp 4.0 mang đến nhiều thay đổi lĩnh vực khác đời sống nhƣ giáo dục, y tế, Cùng với cơng nghệ thơng tin mạng Internet ngày phát triển cách mạnh mẽ Chính vậy, xuất Fintech điều tất yếu nơi mà dịch vụ tài công nghệ kết nối với Những sản phẩm, dịch vụ phát triển từ sóng FinTech trở nên phổ biến đƣợc sử dụng rộng rãi nhiều nƣớc giới Những sản phẩm, dịch vụ hiệu đáp ứng đƣợc nhu cầu thiết yếu, bên cạnh đó, tạo nhiều hội nhằm thúc đẩy tăng trƣởng kinh tế Trong đó, phải kể đến hình thức tốn nhƣ ví điện tử hay tốn qua di động dần trở nên phổ biến giới Việt Nam đƣợc đánh giá nƣớc có tiềm phát triển lớn Nhu cầu sử dụng Internet thiết bị di động thông minh ngƣời tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt giới trẻ yếu tố giúp cho việc phát triển hình thức tốn qua thiết bị di động đạt hiệu cao Tuy nhiên, Việt Nam số lƣợng ngƣời sử dụng tiền mặt để toán cho giao dịch lại chiếm đa số Việc giao dịch tiền mặt trở thành thói quen ăn sâu vào ngƣời Việt Nam, đồng thời phức tạp giao dịch so với sử dụng tiền mặt rào cản khiến phƣơng thức toán Theo thống kê Ngân hàng giới (The World Bank), Việt Nam có số lƣợng giao dịch phi tiền mặt thấp khu vực, đạt 4.9%, so với Trung Quốc 26.1%, Thái Lan 59.7%, Malaysia 89% Để đạt đƣợc mục tiêu đề án “Phát triển tốn khơng dùng tiền mặt Việt Nam giai đoạn 2016- 2020”, đến cuối năm 2020, tỷ trọng tiền mặt tổng phƣơng tiện toán mức thấp 10%, thách thức khơng nhỏ Chính phủ Ngân hàng Nhà nƣớc Tác giả chọn đề tài nguyên cứu “Đánh giá đổi cơng nghệ tốn trƣớc sóng fintech Việt Nam”nhằm phân tích khó khăn 74 thách thức mà hình thức toán nhƣ gặp phải Và qua đó, đƣa giải pháp để thúc đẩy phát triển hình thức tốn thơng qua thiết bị di động nói riêng việc tốn phi tiền mặt Việt Nam nói chung TĨM TẮT CHƢƠNG Trong chƣơng 1, tác giả trình bày lý luận xu hƣớng Fintech phát triển phƣơng thức toán di động Nội dung bao gồm khái niệm Fintech toán di động, tác động Fintech tới ngành ngân hàng Bên cạnh đó, tác giả đƣa so sánh mặt ƣu nhƣợc điểm công nghệ toán với phƣơng thức toán truyền thống Cùng với đó, tác giả trình bày về kinh nghiệm phát triển hình thức tốn di động số nƣớc, từ phân tích rút học chiến lƣợc phát triển tốn di động Việt Nam TĨM TẮT CHƢƠNG Trong chƣơng 2, tác gia nêu sơ lƣợc tác động sóng Fintech Việt Nam Qua đó, nêu thay đổi Ngân hàng trƣớc xuất cơng ty Fintech Những thay đổi bao gồm mặt tính sản phẩm, nhƣ kết hợp ngân hàng công ty Fintech để có sản phẩm, dịch vụ tốn nhằm đáp ứng nhu cầu ngƣời dùng cách tốt Tiếp theo đó,tác giả tập trung nêu tình hình phƣơng thức tốn di động Việt Nam số lƣợng, bao gồm: tổ chức cung cấp dịch vụ toán di động, thay đổi dịch vụ toán ngân hàng truyền thống tỷ trọng tiền mặt lƣu thơng Bên cạnh đó, vấn đề đáng lƣu ý liên quan đến toán di động nhƣ khung pháp lý, an toàn bảo mật hệ sinh thái đƣợc đề cập tới Từ đó, tác giả đƣa đánh giá thị trƣờng toán di động Việt Nam mặt ƣu điểm, yếu điểm, hội thách 75 thức Tác giả xem xét đến nhận xét ngƣời sử dụng dịch vụ toán di động nhƣ ví điện tử Thơng qua những nhận xét ý kiến ngƣời sử dụng hình thức tốn di động, tác giả đƣa đánh giá, nhận định cách thực tế hình thức tốn di động Qua đánh giá trên, đề xuất khuyến nghị Nhà nƣớc tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian toán đƣợc hình thành trình bày chƣơng TĨM TẮT CHƢƠNG Mỗi hình thức tốn có điểm mạnh hạn chế khác nhau, nhƣng yếu điểm đƣợc hạn chế cách triệt để thu hút đƣợc ngƣời tiêu dùng nhiều Các tổ chức Fintech, Ngân hàng, Nhà nƣớc ngồi việc đề sách phát triển cho sản phẩm riêng mình, hay tạo tập trungra khung pháp lý phù hợp cần có liên kết với để có phát triển rộng mở hơn, sách, khung pháp lý đƣợc đề cách nhanh chóng phù hợp với tình hình phát triền tạ thị trƣờng toán di động Trong chƣơng 3, dựa vào đánh giá hình thức tốn di động mặt hạn chế, yếu điểm nhƣ điểm trội, tác giả trình bày giải pháp để khắc phục kiến nghị dành cho ngân hàng, tổ chức Fintech phủ để có bƣớc phát triển mạnh mẽ thị trƣờng toán di động Việt Nam KẾT LUẬN CHUNG Việt Nam đƣợc đánh giá thị trƣờng có tiềm phát triển hình thức toán di động, nhƣng để đạt đƣợc phát triển nhƣ mong đợi cần có nỗ lực lớn từ phía tổ chức liên quan nhƣ Fintech, Ngân hàng 76 Ngân hàng Nhà nƣớc Những giải pháp đề xuất mà tác giả đề hi vọng đóng góp hữu ích giai đoạn tăng cƣờng phát triển hình thức tốn nhƣ nay, nhƣ thu hút đƣợc quan tâm tốt ngƣời Việt Nam hình thức tốn di động nhằm đạt đƣợc mục tiêu giảm tỷ tiền mặt toán mà nhà nƣớc đề 77 SUMMARY In recent years “Industry 4.0” has been a new term that people all over the world have been talking about Industry 4.0 has brought many changes in different fields such as education, health care, etc., besides, information technology and the Internet are growing strongly Therefore, the appearance of Fintech is inevitable and where financial services and technology are interconnected The products and services which were developed by the new wave of FinTech have become popular and widely used in many countries around the world Fintech’s products and services need the essential demands of human beings, as well as, bring many opportunities in order to impulse the growth of the economy Such as an electronic wallet or a mobile payment are the new payment methods that gradually becoming popular in the world Compared to 2017, the number of companies operating in Fintech in Vietnam has nearly doubled, with 78 Fintech companies These Fintech companies operate in many different areas such as crowdfunding, peer-to-peer lending, etc However, the most important is the payment field In addition, the cooperation between banks and Fintech companies is a bright spot in recent years These collaborations create completely new technological products and services that are expected to be products that meet the needs of consumers Vietnam is considered one of the countries with great potential for development of Fintech and the new payment methods The large demand for using the Internet and smart mobile devices of Vietnamese consumers, especially young Vietnamese people, is also one of the factors that help mobile payment methods develope effectively However, there has a majority of the number of transactions in cash that also means the Vietnamese people prefer hard cash to non-cash Trading in cash has been deeply ingrained in Vietnam, and the complexity of non-cash transactions is also one of the barriers to new payment methods According to World Bank statistics, Vietnam has the lowest non-cash transactions in the region, reaching 4.9%, compared to China at 26.1%, Thailand at 59.7%, Malaysia 89% 78 Compeleting the objectives of the project "Developing non-cash payment in Vietnam in the period of 2016-2020", by the end of 2020, the ratio of cash to total liquidity is lower than 10%, which is a great challenge for the government and the State Bank The author selects the research topic "The evaluvation of the innovation of the payment methods in the new wave of Fintech in Vietnam" in order to analyze the difficulties and challenges that such forms of payment are facing From the analyzed information, the author provides some solutions to promote the development of payment methods through mobile devices in particular and noncash payments in Vietnam in general Summary Chapter In Chapter 1, the author presents the basic arguments for the Fintech trend and the development of mobile payment methods The content covers the basic concepts of Fintech, mobile payments and the impact of Fintech on the banking industry In addition, the author poses the pros and cons of the current payment technology and traditional payment methods to evaluate the differences and get an overview of both payment methods The author also discusses the experience of developing mobile payments in some countries and draws lessons that may be applied to the development of mobile payment in Vietnam Summary Chapter In chapter 2, the author outlines the impact of Fintech in Vietnam, especially in the Banking industry Thereby, the Bank's changes to the appearance of Fintech companies are mentioned These changes include product features, as well as a combination of the bank and Fintech so that provide the better payment products and services to Vietnamese customers 79 Following this, the author focuses on the situation of mobile payment methods in Vietnam, such as organizations providing mobile payment services, changes in payment services of traditional banks and the proportion of cash flow currently In addition, issues related to mobile payments such as legal framework, security, privacy and ecosystem are also mentioned As a results, the author makes assessments on the mobile payment market in Vietnam on the strengths, weaknesses, opportunities and challenges The author also looks at the remarks of people using mobile payment services such as electronic wallets Through the comments and opinions of those who have used the mobile payment method, the author gives a realistic assessment of the current form of mobile payment Based on the above assessments, proposals and recommendations for the State and organizations providing payment intermediaries will be established and will be presented in the next chapter Summary Chapter Each payment method has different strengths and limitations If those weaknesses are further limited, it will attract more consumers In addition to developing policies for your own products, or focusing on the right legal framework, Fintech, Bank, and the State bank also need to create a connection to learn each other Policies will propose quickly and be suitable with the current situation of the mobile payment market In chapter 3, based on the assessment of mobile payment methods in terms of constraints, weaknesses as well as outstanding points, the authors presented solutions to overcome and suggestions for the bank Fintech and the government to take a more aggressive step forward in the mobile payment market in Vietnam Conclusion Vietnam is a developing country with many latent factors that considered as a potential market for the development of mobile payments If the government longs 80 to achieve the expected growth, there is a greater effort from related organizations such as Fintech, The Bank and the State Bank The solutions and suggestions proposed by the author may be one of the useful contributors to the development of new payment methods, as well as to attract more attention to Vietnamese consumers in mobile payment methods to achieve the goal of reducing the percentage of cash ... VỤ THANH TOÁN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM 25 vi 2.1 Tác động sóng Fintech tới thị trƣờng Việt Nam 25 2.1.1 Sự phát triển sóng Fintech Việt Nam .25 2.1.2 Sự thay đổi ngân hàng trƣớc sóng. .. toán di động Việt Nam 25 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM 2.1 Tác động sóng Fintech tới thị trƣờng Việt Nam 2.1.1 Sự phát triển sóng Fintech Việt. .. Sự thay đổi khơng có nhiều đáng kể, cần có nỗ lực lớn việc phát triển phổ biến toán di động Việt Nam Tác giả chọn đề tài nguyên cứu ? ?Đánh giá đổi công nghệ tốn trƣớc sóng Fintech Việt Nam? ?? Đề