Xây dựng mô hình hệ thống của hệ thống thông tin nghiệp vụ cho tổ chức trong bối cảnh của thương mại điện tử

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA NGUYỄN MẠNH TU N Đ NH GI PH N HỆ T I H NH TRÊN CÁC PHẦN MỀM ERP MÃ NGUỒN MỞ Chuyên ngành: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ LUẬN VĂN THẠ SĨ TP HỒ CHÍ MINH, Tháng 07 năm 2011 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TPHCM Cán hướng dẫn khoa học: PGS.TS.Đặng Trần Khánh (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét 1: TS.Nguyễn Đức Cường (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét 2: TS.Võ Thị Ngọc Châu (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn thạc sĩ bảo vệ Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp.Hồ Chí Minh, ngày 07 tháng 09 năm 2011 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) TS.Nguyễn Tuấn Đăng (CT) TS.Nguyễn Mạnh Tuân (TK) PGS.TS.Đặng Trần Khánh (UV) TS.Nguyễn Đức Cường (PB1) TS.Võ Thị Ngọc Châu (PB2) Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Bộ môn quản lý chuyên ngành sau luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Bộ môn quản lý chuyên ngành TRƯỜNG ĐH BÁCH KHOA TP HCM PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc _ Tp HCM, ngày 01 tháng 07 năm 2011 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠ SĨ Họ tên học viên: Nguyễn M nh Tu n Phái: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 06/08/1984 Nơi sinh: TPHCM Chuyên ngành: Hệ Thống Thông Tin Quản Lý MSHV: 09320853 I TÊN ĐỀ TÀI: Đ NH GI PH N HỆ T I H NH TRÊN CÁC PHẦN MỀM ERP MÃ NGUỒN MỞ II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:  Tìm hiểu lý thuyết tài chính, ERP, phần mềm ERP mã nguồn mở, hệ thống thông tin tài chính, ước lượng chi phí  Đánh giá phần mềm ERP mã nguồn mở  Đánh giá phân hệ tài phần mềm ERP mã nguồn mở  Đư r mơ h nh tính chi phí triển h i ERP mã nguồn mở III NGÀY GIAO NHIỆM: 14/02/2011 IV.NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 30/06/2011 V CÁN BỘ HƢỚNG DẪN: PGS.TS Đặng Trần Khánh, TS.Ngu ễn Th nh nh CÁN BỘ HƢỚNG DẪN (Học hàm, học vị, họ tên chữ ký) CN BỘ MÔN QL CHUYÊN NGÀNH Trang i LỜI M ƠN Trước ti n, m gửi lời cám ơn Qu Thầy Cô giảng ạy truyền đạt cho m iến thức hữu ích thời gi n m học Trường Em xin chân thành cám ơn thầy PGS.TS.Đặng Trần Khánh thầy TS.Nguyễn Th nh B nh, ành nhiều thời gi n tâm huyết hướng ẫn m thời gi n thực luận văn tốt nghiệp Em c ng xin gửi lời cảm ơn đến nh Nguyễn Lương Nguy n chị Nguyễn Thị Th nh Th nh h trợ, chi s inh nghiệm hữu ích gi p m thu thập thông tin để m thực đề tài nghi n cứu Con xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gi đ nh, nguồn động vi n hết l ng qu n tâm để hoàn thành luận văn tốt nghiệp S u c ng, xin cám ơn ạn MIS2009 – người ạn động vi n chi s inh nghiệm với TP.HCM, ngày 01 tháng 07 năm 2011 NGU ỄN MẠNH TU N Trang ii TÓM TẮT Trong luận văn này, tác giả sâu vào nghi n cứu giải vấn đề s u:  L thuyết tài chính, l thuyết hệ thống thơng tin tài  Những chức ản củ phân hệ tài hệ thống ERP  Đư r ti u chí sử ng để lự chọn phần mềm ERP mã nguồn mở thị trường ERP mã nguồn mở n y  Đánh giá chung ERP mã nguồn mở th ti u chí: Op n r vo ERP, PostBooks ERP - Accounting CRM by xTuple, Adempiere ERP Business Suite, Opentaps open source ERP+CRM, Compiere ERP + CRM Business Solution, OpenERP – tr n sourc org TinyERP, ERP5  Đánh giá phân hệ tài tr n phần mềm ERP mã nguồn mở lự chọn Kết so sánh cho thấy A mpi r phần mềm mã nguồn mở đầy đủ tính phân hệ tài với hướng phát triển v cộng đồng Op n r vo OpenERP h i FOS-ERP c iến tr c tốt, tài liệu ễ tiếp cận h trợ nhiều chức phân hệ tài ngoại tr chức quản l tiền mặt Postbooks Xtuple, Opentaps, Compiere đáp ứng chức mu hàng, án hàng, sổ cái, hoản phải trả, hoản phải thu quản l ho ERP5 ch c phân hệ mu hàng, án hàng, sổ quản l ho Op nt ps hướng đến thương mại điện tử, Post oo s Xtupl gi o iện thân thiện ễ sử ng  Đư r mơ h nh ước lượng chi phí cho ERP mã nguồn mở Kết t nghi n cứu s hữu ích cho o nh nghiệp v nh muốn triển khai hệ thống ERP mã nguồn mở, đ đặc iệt qu n tâm đến phân hệ tài Trang iii ABSTRACT In this thesis, I will go deep into researching and solving some following issues:  Theory of Financial and Accouting, theory of Financial Information Management System  The basic functions of financial module of ERP system  List criterias used to select open source ERP projects in the open source ERP market today  Selected open source ERP projects are evaluated general: Openbravo ERP, PostBooks ERP - Accounting CRM by xTuple, Adempiere ERP Business Suite, Opentaps open source ERP+CRM, Compiere ERP + CRM Busin ss Solution, Op nERP – tr n sourc org TinyERP, ERP5  Evaluate Financial module of selected open source ERP projects Comparison results showed that Adempiere is the full-featured of financial module Openbravo and OpenERP have good architecture and support many functions of financial module except cash management Postbooks Xtuple, Opentaps, Compiere have functions of financial module such as purchasing, sales, general ledger, payable accounts, receivable accounts and inventory management ERP5 has functions of financial module such as purchasing, sales, general ledger and inventory management Opentaps focuses on ecommerce, Postbooks Xtuple is friendly interface and easy to use  Provide a cost estimation model for open source ERP projects The result of this thesis will be helpful for small and medium enterprises that want to implement open source ERP project, with particular attention to financial module Trang iv MỤ LỤ LỜI M ƠN i TÓM TẮT ii ABSTRACT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH ẢNH viii HƢƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Hình thành vấn đề 1.1.1 Thế giới 1.1.2 Trong nước 1.1.3 Lý chọn đề tài 13 1.2 Phạm vi nghiên cứu 13 1.2.1 Đối tượng nghiên cứu 13 1.2.2 Không gian thời gian thực 13 1.3 M c ti u đề tài 14 1.4 Ý nghĩ đề tài 14 1.5 Kết cấu củ đề tài 14 HƢƠNG Ơ SỞ LÝ THUYẾT 15 1.6 Giới thiệu 15 1.7 Cơ sở lý thuyết 15 1.7.1 Doanh nghiệp v a nh 15 1.7.2 Quản trị tài 15 1.7.3 Hệ thống thơng tin tài 26 1.7.4 Tổng quan ERP 30 1.7.5 Các phương thức triển khai ERP 33 1.7.6 Mã nguồn mở 35 1.7.7 Ưu điểm hệ thống ERP mã nguồn mở 41 1.7.8 Phân tích nhu cầu tổ chức hệ thống ERP 41 Trang v 1.8 Các kết nghiên cứu liên quan 43 1.9 Tiêu chí lựa chọn đánh giá FOS-ERP 44 1.9.1 Tiêu chí lựa chọn 44 1.9.2 Ti u chí đánh giá chung 45 HƢƠNG PHƢƠNG PH P NGHIÊN ỨU 47 1.10 Giới thiệu 47 1.11 Quy trình nghiên cứu 47 1.12 Phương pháp nghi n cứu 47 1.12.1 Đọc tài liệu 47 1.12.2 Tìm kiếm th o phương pháp thu hẹp 47 1.12.3 So sánh đánh giá 47 1.12.4 Ước lượng chi phí 48 HƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 49 1.13 Giới thiệu 49 1.14 Quá trình lựa chọn FOS-ERP 49 1.15 Đánh giá FOS-ERP 51 1.15.1 Đánh giá chung 51 1.15.2 Đánh giá chức phân hệ Tài 70 1.16 Mô h nh ước lượng chi phí triển khai FOS-ERP 85 HƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 90 1.17 Tóm tắt kết nghiên cứu 90 1.18 Đ ng g p nghiên cứu 90 1.19 Kiến nghị t nghiên cứu 90 1.20 Hạn chế củ nghiên cứu 91 1.21 Hướng phát triển 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO v PHỤ LỤC vii LÝ LỊCH TRÍCH NGANG xi Trang vi DANH MỤ TỪ VIẾT TẮT STT THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Ý NGHĨA Enterprise Resource Planning ERP Hoạch định nguồn lực tổ chức Free /Open Source ERP FOS-ERP Hoạch định nguồn lực tổ chức mã nguồn mở Small and Medium Sized Enterprises SMBs Doanh nghiệp nh v a Open Source Sofware OSS Phần mềm mã nguồn mở Financial Management Information System FMIS Hệ thống thơng tin tài Trang vii DANH MỤ ẢNG IỂU Bảng 1.1: Nh m 10 cộng đồng mã nguồn mở trực tuyến hàng đầu Bảng 2.1: Ti u chí lự chọn mã nguồn 45 Bảng 2.2: Những ti u chí đánh giá ERP mã nguồn mở 46 Bảng 4.1: Bảng mô tả chức ản chi tiết củ phân hệ tài 75 Bảng 4.2: Bảng hiệu ng so sánh chức 76 Bảng 4.3: Bảng so sánh phân hệ tài giữ ERP mã nguồn mở chọn 84 Bảng 4.4: Bảng liệt Bảng 4.5: Bảng Bảng 4.6: Bảng ví chi phí củ G rtn r 87 hiệu yếu tố chi phí 88 cách liệt chi tiết t ng yếu tố chi phí 88 - 84 - H nh 19: Giao diện chức tài Compiere hức Openbravo PostBooks xTuple Adempiere Opentaps OpenERP ERP5 Compiere Khoản phải trả C C C C C ? C Khoản phải thu C C C C C ? C T i sản C Khơng Có Khơng C ? Khơng Quản lý tiền mặt Không ? C Không Không ? Không Quản lý mu h ng v bán h ng C C C Có C Có C Lƣơng C Khơng C Không C ? Không Sổ C C C Có C C C Quản lý ho Có Có Có Có Có Có C Bảng 4.3: Bảng so sánh phân hệ tài giữ ERP mã nguồn mở chọn T ết so sánh th đ số phần mềm mã nguồn mở c chức ản củ tài như: hoản phải thu, hoản phải trả, sổ cái, quản l ho mu hàng - 85 - án hàng Với ết so sánh tr n th c thể thấy ật l n A mpi r với việc h trợ đầy đủ chức phân hệ tài OpenBravo Op nERP hệ thống c iến tr c tốt c nhiều tiện ích đính èm, phân hệ tài c n thiếu chức quản l tiền mặt 1.16 Mô h nh ƣớc lƣợng chi ph hi triển h i FOS-ERP Th o mơ h nh ước lượng chi phí củ G rtn r năm 2009 th củ ứng ng ERP: ết ước lượng chi phí Mơ h nh ƣớc lƣợng chi ph củ G rtner hi ph thiết l p b n đầu Nội ộ Nhân lực Nhà thầu B c Fill Nhân lực c n thiếu cho v i tr ự án) Công c tr ng thiết ị th o y u cầu củ ự án Thiết ị ành cho cá nhân th m gi ự án Dịch v bên Tư vấn Khác Đào tạo Nguồn lực dự án Phần mềm Phần cứng Chi phí ản quyền cho phần mềm ứng ng Chi phí ản quyền cho sở ữ liệu Chi phí ản quyền cho hệ điều hành Chi phí cho cơng c giám sát quản l Chi phí cho phần mềm hác Chi phí mu phần cứng cho tảng ứng ng Chi phí mu phần cứng cho tảng sở ữ liệu Chi phí mu phần cứng cho tảng cơng c quản l th o i Chi phí mu phần cứng li n qu n Tiện ích y u cầu cho việc đặt, ảo mật điều hiển môi trường tảng Đặc th li n qu n đến hệ thống, tảng mu lại xây ựng hệ thống Dịch v thu - 86 - Phần mềm chuyển đổi ữ liệu Yêu cầu đào tạo có thêm hay có th y đổi cơng c /thiết bị Yêu cầu mạng giao tiếp liệu cho ứng d ng platform cần thiết Chi phí cho phần mềm cần để triển khai hay chuyển đổi ứng d ng pl t orm để hình thành xem xét Chi phí quyền cho hệ điều hành tạm thời cần để triển khai hay chuyển đổi Chi phí cho hệ thống theo dõi, quản lý công c tạm thời cần để triển khai hay chuyển đổi Chi phí phần cứng cho ất ỳ phần cứng tạm thời y u cầu cho ph p triển h i Hệ thống chuyển đổi Đặc th li n qu n đến việc mu , tảng việc xây ựng, việc cài đặt h y triển hoạt động củ ất ỳ phần cứng h i phần mềm tạm thời h y v chi tiện ích mà y u cầu cho ph ph p triển h i h y chuyển đổi chu ển Dịch v thu y u đổi cầu để h trợ mu sắm, xây ựng, cài đặt h y hoạt động củ ất ỳ phần cứng phần mềm tạm thời h y tiện ích mà y u cầu cho ph p triển khai hay th y đổi Dịch v mạng y u cầu để h trợ mu sắm, xây ựng, cài đặt h y hoạt động củ ất ỳ phần cứng phần mềm tạm thời h y tiện ích mà y u cầu cho ph p triển h i h y th y đổi hi ph định Phần mềm Bản quyền ứng ng ảo tr Bản quyền sở ữ liệu ảo tr Bản quyền hệ điều hành ảo tr Bản quyền hệ thống th o i, công c quản l ảo tr - 87 - Những ản quyền hác ảo tr Thu , mướn chi phí hác cho phần cứng tảng ứng ng Chi phí sử chử ảo tr cho phần cứng tảng ứng ng Thu , mướn chi phí hác cho phần cứng tảng sở ữ liệu Chi phí sử chử ảo tr cho phần cứng tảng sở ữ liệu Thu , mướn chi phí hác cho tảng phần cứng hệ thống th o i công c quản l Chi phí sử chữ ảo tr cho tảng phần cứng hệ thống th o i công c quản l Thu , mướn chi phí hác cho phần cứng li n qu n Chi phí sử chữ ảo tr cho phần cứng li n quan Chi phí tiện ích chi phí vận hành hác cho đặt ch , ảo mật điều hiển môi trường phần cứng Mu , thu chi phí hác cho tiện ích cơng c li n qu n Chi phí hàng năm cho tất FTEs số lượng tương đương với toàn thời gi n) y u cầu để l n ế hoạch, quản l , điều hành ảo tr ứng ng phần cứng đ ng x m x t Phí cho ịch v thu ngồi li n qu n đến ế hoạch ngày, quản l điều hành ứng ng phần cứng đ ng x m x t Chi phí cho đào tạo nh m đào tạo nâng cao Chi phí cho ảo tr thiết ị đào tạo Phần cứng Tiện tích Đào tạo Giá án l , thu , chuyển đổi chi phí hác cho ất ỳ hệ thống mạng ữ liệu ưới ạng thành phần củ tảng ứng ng o gồm chi phí gi o tiếp giữ o nh nghiệp y u cầu ảng 4: Bảng liệt chi phí củ G rtn r T ết củ G rtn r th việc đư r mơ h nh tính tốn chi phí cho ERP mà c thể chi phí triển h i củ phân hệ tài c thể áp ng Về yếu tố chi phí cấu thành n n tổng chi phí cho ERP s u - 88 -  Chi phí thiết lập n đầu  Chi phí định ỳ Với việc thiết lập nh sách iến yếu tố cho việc tính chi phí th ự vào phân tích t ng iến yếu tố để x m x t yếu tố ảnh hưởng đến phân hệ tài chính, yếu tố hơng ảnh hưởng yếu tố c n n số th mô h nh c thể cho t iết ết tổng chi phí triển h i phân hệ tài củ ERP mã nguồn mở K hiệu Ý nghĩ  Yếu tố ảnh hưởng đến chi phí X Yếu tố hơng ảnh hưởng đến chi phí ? Yếu tố c n n số Bảng 4.5: Bảng hiệu yếu tố chi phí V việc phân tích yếu tố cần nhiều thời gi n n n nghi n cứu hông thể đư mô h nh đánh giá chi tiết cho việc ước lượng chi phí cho phân hệ tài Tuy nhi n với việc đư mơ h nh tính tốn chi phí phân loại chi phí th nghi n cứu mở r hướng để phát triển việc tính tốn chi phí phân hệ tài c ng phân hệ hác củ hệ thống ERP để t đ c thể ước lượng tổng chi phí triển khai ERP Tên biến Phân hệ tài Nhân lực   Công c trang thiết bị theo yêu cầu dự án Bảng 4.6: Bảng ví Diễn giải Nhân lực: - Nhân nghiệp v - ph cấp ) Nhân IT cấp, ) - Máy in Máy vi tính số lượng, cơng, số lượng, công, ph cách liệt chi tiết t ng yếu tố chi phí - 89 - Khi đ , tổng chi phí triển h i s là: Tổng chi phí Trong đ tốn Tổng chi phí thiết lập Tổng chi phí định ỳ uộc việc quy đổi đơn vị củ yếu tố r đơn vị tiền để c thể tính - 90 - HƢƠNG KẾT LUẬN V KIẾN NGHỊ 1.17 T m tắt ết nghiên cứu Thị trường FOS-ERP đ ng phát triển với tr n 700 FOS-ERP t m thấy tr n Sourc org n t tr n w Tuy nhi n mức độ phát triển đáp ứng y u cầu củ SMBs th FOS-ERP c n chư nhiều Do m i phần mềm ERP c cách tổ chức, phân loại đặt t n thành phần củ phân hệ tài hác nh u n n s thách thức cho SMBs hi lự chọn FOS-ERP ph hợp với nhu cầu quản l tài củ o nh nghiệp Dự tr n l thuyết tài ế tốn, nghi n cứu đư r nh sách chức ản phân hệ tài củ phần mềm ERP để t đ sử ng đánh giá, so sánh phân hệ tài giữ phần mềm ERP mã nguồn mở Kết củ so sánh cho thấy đ số phần mềm mã nguồn mở c chức ản củ tài như: hoản phải thu, hoản phải trả, sổ Trong đ ật l n A mpi r với việc h trợ đầy đủ chức phân hệ tài Op nBr vo Op nERP hệ thống c iến tr c tốt c nhiều tiện ích đính èm, phân hệ tài c n thiếu chức quản l tiền mặt Op nt ps o phát triển tr n n n tảng O iz, hướng đến thương mại điện tử n n ch đáp ứng tính hướng đến hách hàng n n phân hệ tài chư h trợ quản l tài sản, quản l tiền mặt lương ERP5 gặp h hăn hi tiếp cận tài liệu n n c n nhiều tính chư thể đánh giá Compi r phi n ản ành cho cộng đồng ch đáp ứng mức ản Post oo s Xtupl c gi o iện thân thiện ễ sử ng Ngoài r , nghi n cứu c ng đư r mô h nh ước lượng chi phí cho ERP mã nguồn mở Mơ h nh c thể ước lượng chi phí c thể cho t ng SMBs hi triển h i phân hệ tài củ FOS-ERP 1.18 Đ ng g p củ nghiên cứu Qu việc đánh giá chức phân hệ tài củ phần mềm ERP mã nguồn mở th o nh nghiệp v nh c thể tiếp cận lự chọn sản ph m ERP mã nguồn mở c phân hệ tài ph hợp với o nh nghiệp Kết nghi n cứu c ng đư r mô h nh ước lượng chi phí để c thể áp ng việc tính tốn chi phí hi triển h i phân hệ tài ERP mã nguồn mở 1.19 Kiến nghị từ nghiên cứu Thực nghi n cứu này, tác giả mong muốn o nh nghiệp c thể hiểu r hệ thống ERP mã nguồn mở đặc iệt phân hệ tài phần mềm B n cạnh đ , nhà quản l c thể tính tốn chi phí thơng qu mơ h nh ước lượng chi phí t nghi n cứu - 91 1.20 H n chế củ nghiên cứu B n cạnh ết đạt th nghi n cứu c ng c số hạn chế định Trong điều iện ràng uộc thời gi n, inh nghiệm, iến thức Nghi n cứu ch tập trung đánh giá chức ản củ phân hệ tài nhằm ph hợp với quy tr nh inh o nh cốt l i củ o nh nghiệp D đư r mơ h nh ước lượng chi phí nghi n chư sâu vào việc phân loại yếu tố, chi tiết h yếu tố lự chọn yếu tố cần thiết cho việc tính tốn chi phí hi triển h i cho phân hệ tài củ ERP mã nguồn mở 1.21 Hƣớng phát triển Trong việc đánh giá phân hệ tài chính: c thể so sánh đánh giá phân hệ tài củ hệ thống ERP mã nguồn mở với ERP thương mại Ngoài r , việc chi tiết h chức phân hệ tài c ng s đ m đến so sánh c thể r ràng Mơ h nh ước lượng chi phí: phân tích yếu tố chi phí mơ h nh cách chi tiết để c thể đư r công thức c thể việc ước lượng chi phí cho phân hệ tài TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Dinesh Kumar S, A beginners guide to Oracle11i [2] Net Suite, The Benefits of a Business Management Software Suite for Small and Mid-Sized Businesses: Overcoming the Barriers of Stand-alone Business Applications, http://www.netsuite.com [3] Carlos J Costa & Manuela Aparicio (2006), Organizational tools in the web: ERP open source, IADIS International Conference WWW/Internet [4] Claudia Carstea (2009), The power of open source ERP, Department of Mathematics – Informatics and Socio-Human Sciences, Romania [5] 11 Hot ERP Topics for 2011: Analysis and Predictions, http://www.cio.com/article/641013/11_Hot_ERP_Topics_for_2011_Analysi s_and_Predictions?page=1&taxonomyId=3000, x m lần cuối 15 06 2011 [6] http://www.itgatevn.com.vn/?u=nws&su=d&cid=55&id=43527, x m lần cuối 15 06 2011 [7] http://www.pcworld.com.vn/articles/quan-ly/traodoi/2010/09/1220762/bitcup-2010-mo-rong-quy-mo/, x m lần cuối 15/06/2011 [8] Sang – Heui Lee (2010), Application of open source enterprise information system modules: An empirical study, University of Nebraska – Lincoln [9] Panorama Consulting Group (2010), 2010 ERP report [10] Bộ công thương (2010), o c o thương mại điện t iệt Nam 2010 [11]http://vi.wikipedia.org/wiki/Doanh_nghi%E1%BB%87p_nh%E1%BB%8F _v%C3%A0_v%E1%BB%Aba, x m lần cuối 15 06 2011 [12] Nasimul Hug & Syed Mushtag Ali Shad (2010), Why select an open source ERP over proprietary ERP?A focus on SMEs and Suppliers perspective, JÖNKÖPING University [13] http://www.opensource.org/docs/definition.php, x m lần cuối 15/06/2011 [14] Nguyễn Đức Trí, hần mềm m nguồn mở quan điểm t người s ụng [15] Thomas Herzog (2006), A Comparison of Open Source ERP Systems, University of Vienna, Vienna [16]http://www.r3now.com/erp-vs-erp-ii-vs-erp-iii-future-enterpriseapplications, x m lần cuối 15 06 2011 [17] http://eac.vn/phat-trien-phan-mem-nguon-mo-con-thieu-quy-dinh-neu-biettan-dung/, x m lần cuối 20 06 2011 [18]http://opensourceerpguru.com/2008/02/10/postbooks-installationwalkthrough/, x m lần cuối 21/06/2011 [19] Jack Diamond & Pokar Khemani (2005), Introducing Financial Management Information Systems in Developing Countries, International Monetary Fund v [20] http://www.lacviet.com.vn/lcmsweb/Default.aspx?pageid=265, x m lần cuối 28 06 2011 [21] Nguyễn Thu Hiền, i oanh nghiệp, Đại học Bách Kho Thành Phố Hồ Chí Minh [22] www.ebook4u.vn, xem lần cuối 28 06 2011 [23] Joint Financial Management Improvement Program - JFMIP (2001), Core financial system requirement [24] Vittorio Gianni Fougatsaro (2009), A Study of Open Source ERP Systems, School Of Management Blekinge Institute Of Technology, Paris [25] http://en.wikipedia.org/wiki/Openbravo, x m lần cuối ngày 29/06/2011 [26] http://itgvn.divivu.com/Tin-tuc/175212/1241/Tong-quan-mot-so-giai-phapERP-nguon-mo-tren-thi-truong-P2.html, x m lần cuối ngày 29 06 2011 [27] http://en.wikipedia.org/wiki/Xtuple, x m lần cuối ngày 29 06 2011 [28] http://en.wikipedia.org/wiki/Adempiere, x m lần cuối ngày 29 06 2011 [29] http://en.wikipedia.org/wiki/Opentaps, x m lần cuối ngày 29 06 2011 [30] Gartner RSA Core Research Note (2009), Estimating the cost of an ERP/Business application initiative [31] Ravindra Nath Sharma, Comparative study of Open Source ERP Systems, Symbiosis Centre for Information Technology [32] Volker Schmelich (2008), Functional analysis of open source ERP systems – an exploratory analysis, Universitat Leipzig [33] http://www.ehow.com/facts_6022818_financial-information-system_.html, x m lần cuối 10 07 2011 [34] http://en.wikipedia.org/wiki/Compiere, x m lần cuối 10 07 2011 vi PHỤ LỤ Th o nghi n cứu củ Thom s H rzog th ti u chí đánh giá FOS-ERP c nh m chính:  Ph hợp chức năng: ph hợp giữ chức củ FOS-ERP với quy tr nh nghiệp v inh o nh Ti u chí đặc th cho t ng trường hợp củ o nh nghiệp n n hông nghi n cứu đánh giá  Tính linh hoạt: thu hẹp hoảng cách chức giữ FOS-ERP y u cầu hệ thống củ o nh nghiệp  Tính h trợ: chuyển gi o iến thức cho việc tiếp cận FOS-ERP  Tính li n t c: mức độ ổn định ự án  Mức độ phát triển: cho thấy rủi ro hi lự chọn hệ thống ác tiêu ch đánh giá ERP mã nguồn mở STT Các tiêu chí (Subcriteria) T NH LINH HOẠT (FLEXIBILITY) Hiệu ch nh (Customization) Nâng cấp linh hoạt (Flexible upgrades) M tả D scription Sử ng cấu h nh m t t – mức c o) h y c n thiệp vào mã lệnh mức thấp) Khả cập nhật phi n ản mà hông phải c n thiệp ằng mã lệnh Quốc tế h (Internationalization) Khả h trợ nhiều ngơn ngữ, nhiều hệ thống ế tốn lược đồ chi phí, nhiều máy chủ hi phân ố tr n quốc tế Thân thiện với người sử ng (User friendliness ) Kiến tr c (Architecture) Thiết ế để người ng ễ nhập liệu, c phím tắt, gi o iện đồ họ thân thiện Kiến tr c lớp: t cli nt , gi o tiếp giữ máy hách máy chủ, máy hách c gi o iện xử l nghiệp v gi o tiếp trực tiếp với máy chủ sở ữ liệu Kiến tr c lớp: thin cli nt , máy hách thường tr nh uyệt ch c gi o iện iểm tr hợp lệ đơn giản, máy chủ chạy ứng ng xử l tất nghiệp v sở ữ liệu lưu trữ ữ liệu vii Khả mở rộng (Scalability) Khả mở rộng ph thuộc iến tr c công nghệ sử ng C h trợ mở rộng hối lượng gi o ịch, thời gi n phản hồi Bảo mật (Security) Phân quyền sử ng, chế ảo mật cho ph p định nghĩ mức độ truy cập Người ng ch x m th y đổi th o quyền ữ liệu cho ph p Gi o iện (Interfaces) Khả gi o tiếp hệ thống ERP h y với hệ thống hác nhằm tr o đổi ữ liệu C chu n gi o tiếp như: CORBA, XMLRPC, SOAP Khả gửi nhận m il, xử l tập tin đính èm, tập tin văn ản, tài liệu, h nh ảnh, nhập xuất ữ liệu Độc lập với hệ điều hành (OS independence) 10 Độc lập với CSDL (DB independence) C thể chạy tr n nhiều hệ điều hành 11 Ngôn ngữ lập tr nh (Programming Language) Là ti u chí để đánh giá hi c n thiệp vào mã lệnh hệ thống Các ngôn ngữ mã nguồn chọn ngôn ngữ mã nguồn mở J v , Python, P rl Python ngôn ngữ hướng đối tượng, ngắn gọn, ễ đọc P rl th đ i h i n lực củ lập tr nh vi n J v ngôn ngữ hướng đối tượng, c h trợ tốt nhiều công c phần mềm h trợ Cơ sở ữ liệu ảnh hưởng đến mở rộng hệ thống, c đánh đổi giữ độc lập sở ữ liệu với tính sử ng viii T NH HỖ TRỢ (SUPPORT) H trợ sở hạ tầng (Support infrastructure) Sự h trợ qu n trọng, c thể trực tuyến iễn đàn, m il tạo hội cho người ng đối tác tr o đổi FOS-ERP thường giải vấn đề t y u cầu củ quốc gi hác nh u thông qu mạng lưới đối tác Đối tác đị phương s cung cấp tư vấn, h trợ Đào tạo (Training) Tần suất chất lượng củ uổi hội thảo h y đào tạo c mức độ qu n trọng Tài liệu (Documentation) Sự hoàn ch nh mức độ cập nhật tài liệu cho người ng cho lập tr nh vi n cần thiết C thể sử ng Wi i công c để cộng tác T NH LIÊN TỤ (CONTINUITY) Cấu tr c ự án (Project structure) Đánh giá ự án hướng đến cộng đồng h y hướng đến công ty Hướng công ty công ty chịu trách nhiệm cho phát triển, chứng nhận cung cấp h trợ Hướng cộng đồng cộng đồng chịu trách nhiệm thông qu hợp tác Hoạt động cộng đồng (Community activity) Số lượng tin nhắn tr o đổi tr n iễn đàn cách đo hoạt động Ngoài r số lượng, chất lượng câu trả lời thời gi n trả lời qu n trọng Tính minh ạch (Transparency) Khả để cộng đồng đ ng g p ảnh hưởng đến tr nh quản l ự án chất lượng dự án c ng tài liệu hướng dẫn trình phát triển Với dự án hướng cơng ty, mã nguồn cần phải có khả đọc, viết tài liệu, nhật ghi lại th y đổi Cập nhật thường xuy n (Update frequency) Liên t c giới thiệu chức sửa l i minh chứng Một tài liệu ghi lại th y đổi thông tin tính ix phi n ản cho thấy mức độ cập nhật Các ràng uộc hác (Other lock-in effects) ĐỘ PH T TRIỂN (MATURITY) Trạng thái phát triển (Development status) Th m hảo (Reference site) Những ràng uộc đến t công nghệ ph thuộc vào mã nguồn mở hác Trạng thái phát triển củ sản ph m: đ ng l n ế hoạch, phi n ản thử nghiệm lph , phi n ản thử nghiệm t , phi n ản ổn định S u phi n ản t th chương tr nh iểm tr , l i sử , chương tr nh ổn định ch c thể c n số l i hông nghi m trọng tồn X m x t hệ thống thực tế việc triển h i thông tin hách hàng ng iết hệ thống Th m hảo thông tin tr n tr ng chủ x L LỊ H TR H NGANG Họ tên học viên: NGUYỄN MẠNH TU N Ngày, tháng, năm sinh: 06/08/1984 Nơi sinh: Tp.Hồ Chí Minh Địa ch liên lạc: 33 Lộc Hưng, Phường 6, Quận Tân B nh, Tp.Hồ Chí Minh QU TRÌNH Đ O TẠO (Bắt đầu t Đại học đến nay)  Cấp 1990 - 1995) : học sinh trường Trương Quyền, Quận 3, Tp.HCM  Cấp 1995 -1999): học sinh Trường THCS Tân Bình, Quận Tân Bình, Tp.HCM  Cấp 1999 - 2002): học sinh Trường THPT Nguyễn Thượng Hiền, Quận Tân B nh, Tp.HCM  Đại học 2002 – 2006): chuy n ngành Toán Tin ứng ng - h 2002, ho Toán – Tin, trường Đại học Kho Học Tự Nhi n TPHCM  C o học 2009 – n y): chuy n ngành Hệ thống thông tin quản l - h MIS) 2009, ho Kho học K Thuật Máy Tính, trường Đại học Bách Khoa TPHCM Q TRÌNH CƠNG TÁC (Bắt đầu t hi làm đến nay)  08/2006 - 12/2006: làm việc Công ty cổ phần Giải pháp phần mềm Hân Quang  12/2006 – 5/2011: làm việc Công ty cổ phần phần mềm Hữu Ngọc  2011 – n y: làm việc Công ty Viễn thông Công nghệ thông tin Điện lực Miền N m xi ... ng doanh nghiệp bao gồm quản lý tài liệu, tự động h văn ph ng, quản lý mạng, cổng thông tin năm mã nguồn mở lớn hệ thống thông tin doanh nghiệp: Hoạch định nguồn lực tổ chức ERP), hệ thống quản... nghĩ hệ thống ERP Tadjer (1998, p 40) mô tả ERP "Một sở liệu, ứng d ng giao diện thống toàn doanh nghiệp " Hệ thống ERP phần mềm ứng d ng toàn diện mà h trợ chức qu n trọng tổ chức Những hệ thống. .. ERP mã nguồn mở hệ thống thơng tin tài (FMIS) Đây sở để xây dựng mô h nh ti u chí đánh giá cho phân hệ tài 1.7 sở lý thu ết 1.7.1 Do nh nghiệp vừ nhỏ Doanh nghiệp nh v a doanh nghiệp có quy mơ