Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ của khách sạn hoàng gia bắc ninh

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PHạM MINH QUÂN NÂNG CAO NĂNG LựC CạNH TRANH DịCH Vụ CủA KHÁCH SạN HOÀNG GIA Bắc NINH CHUYÊN NGÀNH : KINH DOANH THƯƠNG Mại MÂSÓ : 60 34 01 21 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẦN KIIOA IIỌC PGS,TS Nguyễn Văn Minh Hà Nội, Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cửu riêng tơi hướng dần PGS,TS Nguyền Văn Minh Mọi số liệu kết quà nghiên cứu luận văn hoàn tồn trung thực chưa cơng bố bắt kỳ cơng trình Mọi giúp dỡ cho việc thực luận văn dã dược cám Ơ11 thơng tin trích dần luận văn đêu ghi rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Phạm Minh Quân LỜI CÁM ƠN Trong trình học tập làm luận văn tốt nghiệp cao học, đuợc giúp đờ thầy, cô giáo Trường Đại học Thương Mại, đặc biệt PGS,TS Nguyễn Văn Minh, tham gia góp ý nhà quản lý, bạn bè, đồng nghiệp nỗ lực thân Đen nay, tơi dà hồn thành luận vãn thạc sỹ với dề tài " Năng cao lực cạnh tranh dịch vụ Khách sạn Iỉoàng Gia Bắc Ninh ” chuyên ngành Kinh doanh thương mại Trong khuôn khô luận vãn, điều kiện thời gian trình độ có hạn nơn khơng thể tránh khói nhừng thiếu sót Tơi mong nhặn lời chi bào góp ý thầy cô giáo đồng nghiệp đề luận văn hồn chinh Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc lới PGS,TS Nguyền Văn Minh hướng dần chi bào tận tình cung cấp kiến thức cần thiết trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trường Đại học Thương mại, khoa sau đại học Đại học Thương mại, ban lành đạo Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh đà tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận vãn thạc sĩ cua Tơi xin cam ơn gia đình bạn bè đà động viên cố vũ, giúp tơi hồn thành luận văn Tơi chân thành cám on! MỤC LỤC 3.2.4 3.2.5 Hồn thiện tơ chức qn lý người lao động 87 3.2.6 3.2.7 3.2.8 TÀI LIỆU THAM KHẢO 3.2.9 PHỤ LỤC 3.2.10 DANH MỤC SO ĐÒ, BẢNG BIÉƯ 3.2.11 BĂNG 3.2.12 3.2.13 3.2.14 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẤT 3.2.15 Chữ viết tắt 3.2.17 CPĐT&TM 3.2.16 Nội dung 3.2.18 Cố phẩn đầu tư thương mại 3.2.19 ƯBND 3.2.20 Uy ban nhân dân 3.2.21 TNHH 3.2.22 Trách nhiệm hữu hạn 3.2.23 VN 3.2.24 Việt Nam 3.2.25 TSCĐ 3.2.26 Tài sàn cố định 3.2.27 VCSH 3.2.28 Vốn chủ sờ hừu 3.2.29 CNV 3.2.30 Công nhân viên 3.2.31 QLKD 3.2.32 Quàn lý kinh doanh 3.2.33 VCGT 3.2.34 Vui chơi giãi trí 3.2.35 TNDN 3.2.36 Thu nhập doanh nghiệp 3.2.37 DVT 3.2.38 Dơn vị tính 3.2.39 DTT 3.2.40 Doanh thu 3.2.41 GVIIB 3.2.42 Giá vốn hàng bán 3.2.43 DT 3.2.45 KTV 3.2.44 Doanh thu 3.2.46 Karaoke 3.2.47 PHÀN MỜ ĐÀU Tính cấp thiết cùa đề tài 3.2.48 Trong năm gần đây, kinh tế nước ta phát triên vô củng mạnh mẽ với nhiều sách đơi theo chế thị trường Đặc biệt, sau gia nhập tô chức thương mại the giới WTO, xu the khu vực hóa, tồn cầu hóa đà làm cho kinh tế Việt Nam có nhiều chuyển biến rị rệt Điều mờ nhiều hội kinh doanh thuận lợi, bên cạnh đồng thời chửa đựng nhũng nguy tiềm tàng đe dọa phát triển doanh nghiệp Đó cạnh tranh vơ khốc liệt từ đối thủ ngồi nước Chính vậy, đế có thề đứng vừng, tần phát triển, địi hỏi doanh nghiệp ln phải vận động, tìm hướng phù hợp, nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ cùa Chi có nâng cao lực cạnh tranh, nâng cao đời sống người lao động, doanh nghiệp có thê tạo đà vừng đe tồn phát triển 3.2.49 Trong điều kiện cùa đất nước ta nay, đề tồn phát triền, doanh nghiệp phái cạnh tranh khốc liệt Đó yếu tố mang tính chất sống doanh nghiệp thời đại kinh tế thị trường Doanh nghiệp phài không ngừng sáng tạo, nâng cao chất lượng sàn phấm, chất lượng dịch vụ dể thỏa mãn nhu cầu ngày đa dạng khách hảng Đây việc không đơn giản đoi với doanh nghiệp 3.2.50 Là doanh nghiệp quy mô vừa trcn địa bàn tinh Bắc Nir.h, Khách sạn Hồng Gia Bắc Ninh thuộc Cơng ty cổ phần đầu tư thương mại Hồng Gia có địa chi tai cum công nghiêp Võ Cường, thành phố Bắc Ninh Đuơc thành lâp từ quý IV2009 với tống dầu tư 200 tý đồng, ngày 29/9/2009, Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh (đạt tiêu chuẳn quốc tế tinh Bắc Nir.h) thức khai trương giới thiệu với bạn bè nước Với đội ngũ quản lý, nhân viên giàu kinh nghiệm chuyên nghiệp, Khách sạn Iloàng Gia Bắc Ninh mang đến chất lượng dịch vụ cách hoàn hào nhất, trờ thành điểm giao lưu hợp tác tin cậy tới khách hàng 3.2.51 Cùng với thay đơi xu tồn cầu hóa, địa bàn tỉnh Bắc Ninh, hoạt động kinh doanh Du lịch - Khách sạn diễn vô sôi nôi cạnh tranh gay gắt Hàng loạt khách sạn, nhả nghi với nhiều tiêu chuấn khác xây dựng đưa vào hoạt động Điều làm cho hoạt động kinh doanh Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh ngày trở nên khó khăn hết 3.2.52 Sau năm tồn phát triền, Khách sạn Hồng Gia Bắc Ninh đà có chồ đứng định trcn thị trường Tuy nhiên, đe có the giữ vừng nhừng lợi sẵn có đồng thời cạnh tranh với nhũng doanh nghiệp tham gia vào thị trường, cần phài có nhừng chiến lược, sách hợp lý phù hợp với xu 3.2.53 Cùng nhừng băn khoăn trước trạng đó, tơi định chọn đề tài “Nâng cao nàng ỉực cạnh tranh dịch vụ cùa Khách sạn Iỉ oàng Gia Bắc Ninh” làm đề tài nghiên cứu cho luận vân thạc sỳ Tống quan nghiên cứu 3.2.54 Năng lực cạnh tranh yếu tố quan trọng định đến tồn phát triến cùa doanh nghiệp Đã có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề lực cạnh tranh lình vực Khách sạn trước đầy 3.2.55 Tuy nhiên, đề tài da phần chi tập trung nghiên cứu biện pháp phương pháp đê nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ, chưa có đề tài thực chuyên sâu việc phân tích thực trạng, nguyên nhân nhân tố cốt lõi vấn đề Hơn nừa, đề tài nghiên cứu khoảng thời gian trước Hiện nay, hoạt động kinh doanh du lịch - khách sạn đà có nhừng thay đơi lớn so với trước Mồi đia bàn có nhừng đãc thù đặc trưng riêng du lich khác Riêng Tinh Bắc Ninh, chưa có dể tài chuyên sâu nghiên cứu lực cạnh tranh dịch vụ ngành khách sạn 3.2.56 Từ thực tiễn đó, đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ cùa Khách sạn Hồng Gia Bắc Ninh" thơng qua việc phân tích tình hình kinh doanh cùa khách sạn, thực trạng ưu điềm hạn chế cịn tồn tại, từ đề kiến nghị giãi pháp tốt nhất, phù họp với xu nhằm nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ Khách sạn Hoảng Gia Bắc Ninh Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cửu tổng quát 3.2.57 Đe xuất giải pháp nhằm nâng cao ỉực cạnh tranh dịch vụ Khách sạn Hoàng Gia 3.2 Mục tiêu cụ thề - Hệ thống hóa sở lý luận lực cạnh tranh dịch vụ - Đánh giá lực cạnh tranh dịch vụ khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh - Phân tích yếu tố ánh hướng đến lực cạnh tranh dịch vụ cũa Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh - Đe xuất so giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh 3.2.58 Dối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu Yếu tố cấu thành yếu tố anh hường đến lực cạnh tranh dịch vụ cũa Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh - Phạm vi nghiên cứu 3.2.59 + nội dung Luận văn lập trung nghiên cứu, dánh giá thực trạng lực cạnh tranh dịch vụ, từ đề xuất so giài pháp nham nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ Khách sạn I loãng Gia Bắc Ninh năm tới 3.2.60 + địa hàn nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh cùa Khách sạn trcn địa bàn tỉnh Bắc Ninh 3.2.61 + thời gian nghiên cứu Giai đoan 2012-2016 đinh hướng đến năm 2020 3.2.62 Phuong pháp nghiên círu 5.1 Phương pháp thu thập thông tin 3.2.63 Thu thập thơng tin nham nghiên cửu, phân tích đặc diêm xu môi trưởng, thị trường, khách hàng, đoi thủ cạnh tranh, đặc điểm cùa ngành kinh doanh thị phần doanh số cùa đối thu cạnh tranh khác tham gia vào lĩnh vực kinh doanh cùa Khách sạn Hoàng gia Bắc Ninh Đê làm rõ nội dung này, việc thu thập thông tin thứ cấp đê phân tích thực thơng qua nguồn sau: 10 - Báo cáo kết quà kinh doanh Khách sạn Hoàng gia Bắc Ninh 05 năm từ 2012-2016 - Bàng Cân đối ké toán Khách sạn Hoàng gia Bắc Ninh 05 năm từ 2012-2016 - Tìm kiếm thơng tin qua sách báo, internet chọn lọc thông tin đế tồng họp làm sờ lý luận cho đề tài - Phương pháp nghiên cứu đánh giá thực trạng: phóng vấn trực tiếp cán quản lý khách sạn, khách háng cá nhân, tồ chức ; thống kê, tóng hợp, phân tích, so sánh dừ liệu 5.2 Phương pháp xử lí dử liệu 3.2.64 Sau thu thập, dừ liệu xứ lí phương pháp mơ tả, thống kê, phân tích tổng hợp Excel 3.2.65 Kết cấu cúa luân vãn 3.2.66 - Bao gồm mở đầu, kết luận chương với phần sau đây: Chương 1: Cơ sờ lý luận lực cạnh tranh dịch vụ Khách sạn Hoàng gia Bắc Ninh - Chương 2: Phân tích thực trạng nãng lực cạnh tranh dịch vụ cùa Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh 3.2.67 Chươngdịch 3: Một số giải pháp cao cạnh tranh vụ Khách sạnnâng Hoàng Gia Băclực Ninh 3.2.2274 V Tài sán ngắn hạn khác 3.2.2279 3.2.2275 3.2.2276 3.2.2277 150 710,752,821 3.2.2278 694,498.861 3.2.2280 Thue giá tri gia tãng 3.2.2281 3.2.2282 3.2.2283 151 3.2.2285 3.2.2286 3.2.2287 3.2.2288 3.2.2289 Thue khoán khác phái thu Nhà nước 53.750.059 3.2.2284 khấu trừ 37.496.099 152 3.2.2290 Tài sân ngan hạn khác 3.2.2295 B - TÀI SẢN DÀI HẠN 3.2.2291 3.2.2292 3.2.2293 158 657,002.762 200 10,030.655,722 3.2.2298 3.2.2297 3.2.2299 3.2.2294 657,002.762 3.2.2300 4.682.824,964 3.2.2296 (200 = 210+220+230+240) 3.2.2301 I Tài sân cố định 3.2.2302 3.2.2303 Nguyên giá 3.2.2307 3.2.2308 3.2.2309 Giá tri hao mòn luỷ kế (*) 3.2.2312 3.2.2313 3.2.2314 Chi phi xây dựng bán dở 3.2.2317 3.2.2318 3.2.2319 3.2.2320 3.2.2306 3.2.2311 3.2.2316 dang 210 (III.03.04) 3.2.2304 1.871.326.607 211 1.965.313.225 212 (93.986.618) 3.2.2305 979.941.797 3.2.2310 1.073.928.415 3.2.2315 (93.986.618) 213 3.2.2321 II Bất dộng sán dầu tư 3.2.2322 3.2.2323 3.2.2324 3.2.2325 3.2.2326 Nguyên giá 3.2.2327 3.2.2328 3.2.2329 3.2.2330 Giá trị hao mòn luỹ ke (*) 3.2.2332 3.2.2333 3.2.2334 III Các khồn đầu tư tài 3.2.2337 3.2.2338 3.2.2331 3.2.2336 dài hạn 220 221 222 230 ( ) 3.2.2335 ( ) 3.2.2339 3.2.2340 (III.05) 3.2.2341 Đầu tư tải chinh dải hạn 3.2.2342 3.2.2343 3.2.2344 3.2.2345 3.2.2346 Dự phòng giám giá đầu tư lài 3.2.2347 3.2.2348 3.2.2349 chinh dài hạn (*) 231 239 ( ) 3.2.2350 ( ) 3.2.2351 IV Tài sản dài hạn khác 3.2.2352 3.2.2353 3.2.2354 3.2.2356 Phài thu dài hạn 3.2.2357 3.2.2358 3.2.2359 3.2.2360 Tài san dài hạn khác 3.2.2362 3.2.2363 3.2.2364 Dự phòng phái thu dãi hạn 3.2.2367 3.2.2368 3.2.2369 3.2.2361 3.2.2366 khó địi (*) 3.2.2371 TỊNG CỌNG TÀI SĂN 240 8,159,329.115 241 248 8,159,329,115 249 ( ) 250 75,146.961.583 3.2.2374 3.2.2373 3.2.2375 3.2.2355 3,702,883,167 3.2.2365 3,702,883,167 3.2.2370 ( ) 3.2.2376 72.028.303,344 3.2.2372 (250 = 100 + 200) 3.2.2377 NGN VĨN 3.2.2382 A - NỢ PHÁI TRÁ 3.2.2383 (300 = 310 + 320) 3.2.2388 Nợ ngắn hạn 3.2.2389 3.2.2390 3.2.2391 3.2.2393 Vay ngắn hạn 3.2.2394 3.2.2395 3.2.2396 3.2.2397 3.2.2398 Phái trá cho người bán 3.2.2399 3.2.2400 3.2.2401 3.2.2403 Người mua trá tiền trước 3.2.2408 3.2.2378 3.2.2379 3.2.2380 3.2.2381 3.2.2384 3.2.2385 3.2.2386 3.2.2387 300 310 6,001,581,005 311 312 5,937,923,590 3.2.2392 2,485.036,809 3.2.2402 2,464,298,212 3.2.2404 3.2.2405 3.2.2406 3.2.2407 313 3.2.2409 Thue khoan phái nộp 3.2.2410 3.2.2411 3.2.2414 Phải irá người lao động 3.2.2415 3.2.2416 3.2.2417 3.2.2418 Ế Chi phi phái trá 3.2.2420 3.2.2421 3.2.2422 3.2.2423 Các khoăn phái trã ngân hạn 3.2.2425 3.2.2426 3.2.2427 khác 209,876 3.2.2413 314 3.2.2419 3.2.2424 III.06 3.2.2412 Nhà nước 3.007,108 315 316 318 63,447.539 3.2.2428 17.731.489 3.2.2429 Dự phòng phai trá ngăn hạn 3.2.2430 3.2.2431 3.2.2432 3.2.2433 3.2.2434 11 Nợ dài hạn 3.2.2435 3.2.2436 3.2.2437 3.2.2438 Vay vã nợ dải hạn 3.2.2440 3.2.2441 3.2.2442 3.2.2443 Quỷ dự phông trợ cấp 3.2.2445 3.2.2446 3.2.2447 3.2.2448 3.2.2439 3.2.2444 việc làm 3.2.2449 319 320 321 322 Phãi trá, phải nộp dài hụn khác 3.2.2450 3.2.2451 3.2.2452 3.2.2453 328 3.2.2454 Dự phòng phai trá dài hạn 3.2.2459 B - VÓN CHỦ SỚ HỮU 3.2.2455 3.2.2456 3.2.2457 3.2.2458 329 3.2.2461 3.2.2462 3.2.2463 400 69,145.380,577 3.2.2464 69.543.266.535 3.2.2460 (400 = 410+430) 3.2.2465 vổn sỡ hữu 3.2.2466 3.2.2467 Vốn đầu tư cua chủ sớ hữu 3.2.2471 3.2.2472 3.2.2473 3.2.2475 Thặng dư vốn cồ phần 3.2.2476 3.2.2477 3.2.2478 3.2.2479 3.2.2480 Vốn khác cúa chũ sỡ hừu 3.2.2481 3.2.2482 3.2.2483 3.2.2484 3.2.2485 Cổ phiếu quỷ(*) 3.2.2486 3.2.2487 3.2.2488 Chênh lệch tỳ giá đối 3.2.2491 3.2.2492 3.2.2493 3.2.2494 é Các quỳ thuộc vổn chủ sớ 3.2.2496 3.2.2497 3.2.2498 3.2.2499 3.2.2470 3.2.2490 3.2.2495 hừu 3.2.2500 411 III.07 3.2.2468 69,145.380,577 70,000,000,000 413 414 II Quỹ khen thướng, phúc lụi 3.2.2510 TƠNG CỘNG NGƯỊN VĨN (440 = 300 + 400 ) 69.543266.535 3.2.2474 70,000,000,000 (■■•■) 3.2.2489 ( ) 415 3.2.2501 3.2.2502 3.2.2503 417 3.2.2505 3.2.2469 412 416 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 3.2.2511 410 (854,619.423) 3.2.2504 (456,733.465) 3.2.2506 3.2.2507 3.2.2508 3.2.2509 430 3.2.2512 410 3.2.2513 3.2.2514 75,146.961.582 3.2.2515 72.028.303.344 Bàng cân đối kế toán năm 2014 3.2.2516 Mâu số B 01 - DNN Đơn vị: Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh Địa chi: Bắc Ninh 3.2.2517 (Ban hành theo ỌD sổ 48/2006 /QĐ-BTC 3.2.2518 ngày 14/ 9/2006 cùa Bộ trưởng BTC) 3.2.2519 3.2.2520 BÁNG CÂN ĐOI KÉ TOÁN Tại ngày ĩ Ị tháng Ỉ2 năm 2014 3.2.2521 Đơn vị tinh: 3.2.2523.3.2.2524 3.2.2522 3.2.2527 3.2.2532 A - Mà số TÀI SẢN 3.2.2528.3.2.2529 A TÀI B SẢN NGÁNHẠN 3.2.2533 3.2.2538 Thuyết minh 3.2.2534 c dương tiền 3.2.2530 I 64,740.893,391 3.2.2539 3.2.2540 110 Số cuối năm 3.2.2535 3.2.2536 100 (100=110+120+130+140+150) l ien khoản tương 3.2.2525 (III.0I) 3.2.2544.3.2.2545 3.2.2541 435,963.373 3.2.2526 Sổ đẩu năm 3.2.2531 3.2.2537 65.116,305,861 3.2.2542 293.070.083 3.2.2546 3.2.2547 3.2.2543 II Đẩu tư tài ngắn hạn 3.2.2548 Dầu tư tài chinh ngắn hạn 3.2.2549 3.2.2550 3.2.2551 3.2.2552 3.2.2553 Dự phòng giám giá đầu tư tài 3.2.2554 3.2.2555 3.2.2556 chinh ngấn hạn (*) 3.2.2558 120 (111.05) 121 129 III Các khoản phái thu ngắn hạn 3.2.2559 130 3.2.2564 ( ) 3.2.2560 3.2.2561 62,911.294.055 3.2.2565 3.2.2566 3.2.2557 ( ) 3.2.2562 63,611.294.055 3.2.2567 3.2.2563 Phải thu khách hãng 3.2.2568 Trá trước cho người bán 3.2.2569 3.2.2570 3.2.2571 3.2.2572 Các khoăn phái thu khác 3.2.2574 3.2.2575 3.2.2576 3.2.2573 3.2.2578 3.2.2588 138 3.2.2579 IV Hàng tồn kho 3.2.2584 139 1.1 lãng tồn kho 2.911.294.055 132 Dự phòng phai thu ngùn hạn khó địi (♦) 3.2.2583 131 60.000.000.000 3.2.2580 3.2.2581 ( ) 3.2.2585 3.2.2586 140 3.2.2589 3.2.2590 141 (III.02) 733,377,776 3.2.2591 733,377,776 3.611.294.055 3.2.2577 60,000.000,000 3.2.2582 ( ) 3.2.2587 501,188.902 3.2.2592 501,188,902 3.2.2593 Dự phòng giam giã hãng tồn kho 3.2.2598 (*) 3.2.2594 149 3.2.2595 3.2.2596 ( ) 3.2.2597 ( ) 3.2.2599 V Tải sán ngắn hạn khác 3.2.2600 3.2.2601 3.2.2602 3.2.2604 Thuế giã trị gia tảng 3.2.2605 3.2.2606 3.2.2607 khấu trừ 3.2.2609 150 660.258.187 151 Thuế khoán khác phài thu Nhà nước 3.255,425 3.2.2603 710,752.821 3.2.2608 53.750,059 3.2.2610 3.2.2611 3.2.2612 3.2.2613 152 3.2.2614 Tài sán ngăn hạn khác 3.2.2619 B - TÀI SẢN DÀI HẠN 3.2.2615 3.2.2616 3.2.2617 158 657,002,762 200 13,974,940,055 3.2.2622 3.2.2621 3.2.2623 3.2.2618 657,002,762 3.2.2624 10,030,655,722 3.2.2620 (200 = 210+220+230+240) 3.2.2625 Tài sán cổ định 3.2.2626 3.2.2627 3.2.2630 Nguycn giá 3.2.2631 3.2.2632 3.2.2633 Giá trị hao môn luỳ kế (*) 3.2.2636 3.2.2637 3.2.2638 Chi phi xây dựng bán dơ 3.2.2641 3.2.2642 3.2.2643 3.2.2644 3.2.2635 3.2.2640 dang 210 (111.03.04) 3.2.2628 1,933,600,334 211 2,027.586.952 212 (93.986.618) 3.2.2629 1.871.326.607 3.2.2634 1.965.313,225 3.2.2639 (93,986.618) 213 3.2.2645 II Bất động sân đầu tư 3.2.2646 3.2.2647 3.2.2648 3.2.2649 3.2.2650 Nguyên giá 3.2.2651 3.2.2652 3.2.2653 3.2.2654 Giá trị hao môn luỳ kế (*) 3.2.2656 3.2.2657 3.2.2658 HI Các khoản đầu tư tải 3.2.2661 3.2.2662 3.2.2655 3.2.2660 dải hạn 220 221 222 230 ( ) 3.2.2659 ( ) 3.2.2663 3.2.2664 (111.05) 3.2.2665 Dầu tư tài chinh dâi hạn 3.2.2666 3.2.2667 3.2.2668 3.2.2669 3.2.2670 Dự phòng giam giá đầu nr tài 3.2.2671 3.2.2672 3.2.2673 chinh dài hạn (♦) 3.2.2675 3.2.2680 3.2.2685 3.2.2690 239 ( ) 3.2.2674 ( ) IV Tài sân dài hạn khác 3.2.2676 3.2.2677 3.2.2678 Phái thu dài hạn 3.2.2681 3.2.2682 3.2.2683 3.2.2684 Tài sán dài hạn khác 3.2.2686 3.2.2687 3.2.2688 Dự phòng phải thu dài hạn 3.2.2691 3.2.2692 3.2.2693 khó đỏi (♦) 3.2.2695 231 TỎNG CỘNG TÀI SẢN 3.2.2696 (250 = 100 + 200) 3.2.2701 NGN VĨN 3.2.2706 A-NỢ PHẢI TRÁ 240 12,041.339,721 241 248 12,041,339,721 249 ( ) 250 78,715,833,446 3.2.2698 3.2.2697 3.2.2699 3.2.2679 8.159,329,115 3.2.2689 8.159.329.115 3.2.2694 ( ) 3.2.2700 75,146,961,583 3.2.2702 3.2.2703 3.2.2704 3.2.2705 3.2.2708 300 3.2.2709 3.2.2710 9,916.810,894 3.2.2711 6.001,581.005 3.2.2707 (300 = 310 + 320) 3.2.2712 I Nợ ngăn hạn 3.2.2713 3.2.2714 3.2.2715 3.2.2716 310 6,001.581.005 3.2.2717 Vay ngăn hạn 3.2.2718 3.2.2719 3.2.2720 3.2.2721 3.2.2722 Phải tra cho người bán 3.2.2727 9,916,810.894 311 3.2.2723 3.2.2724 3.2.2725 312 9,783.923.590 3.2.2726 5.937.923.590 3.2.2728 Người mua trà tiền trước 3.2.2729 3.2.2730 3.2.2731 3.2.2732 3.2.2733 Thuế vả khoán phái nộp 3.2.2734 3.2.2735 Nhà nước 3.2.2738 3.2.2743 3.2.2748 313 314 IIJ.06 3.2.2736 3.2.2737 (163,451) 209,876 Phái tra người lao dộng 3.2.2739 3.2.2740 3.2.2741 3.2.2742 Ế Chi phi phái trà 3.2.2744 3.2.2745 3.2.2746 3.2.2747 Các khoán phái trá ngán hạn 3.2.2749 3.2.2750 3.2.2751 khác 315 316 318 133,050,755 3.2.2752 63,447.539 3.2.2753 Dự phòng phái trà ngán hạn 3.2.2754 3.2.2755 3.2.2756 3.2.2757 3.2.2758 II Nự dài hạn 3.2.2759 3.2.2760 3.2.2761 3.2.2762 Vay vã nợ dãi hạn 3.2.2764 3.2.2765 3.2.2766 3.2.2767 Quỳ dự phòng trợ cấp 3.2.2769 3.2.2770 3.2.2771 3.2.2772 3.2.2763 3.2.2768 việc làm 3.2.2773 319 320 321 322 Phái trá phái nộp dài hạn khác 3.2.2774 3.2.2775 3.2.2776 3.2.2777 328 3.2.2778 Dự phịng phái trà dài hạn 3.2.2783 B - VĨN CHỦ SỞ IIỦU 3.2.2779 3.2.2780 3.2.2781 3.2.2782 329 3.2.2785 3.2.2786 3.2.2787 400 68,799,022,551 3.2.2788 69.145,380.577 3.2.2784 (400 = 410+430) 3.2.2789 Vốn sở hữu 3.2.2790 3.2.2791 Vồn đẩu tư cùa chù sớ hữu 3.2.2795 3.2.2796 3.2.2797 3.2.2799 Thặng dư vốn cồ phần 3.2.2800 3.2.2801 3.2.2802 3.2.2803 3.2.2804 Vốn khác cùa sớ hừu 3.2.2805 3.2.2806 3.2.2807 3.2.2808 3.2.2809 Cồ phiếu quỹ (*) 3.2.2810 3.2.2811 3.2.2812 Chênh lệch tý giá hối đoái 3.2.2815 3.2.2816 3.2.2817 3.2.2818 Các quỹ thuộc vốn chù sớ hữu 3.2.2820 3.2.2821 3.2.2822 3.2.2823 I.ợi nhuận sau thuế chưa phân 3.2.2825 3.2.2826 3.2.2827 3.2.2794 3.2.2814 3.2.2819 3.2.2824 phoi 411 II Quỷ khen thưởng, phúc lợi 3.2.2834 TƠNG CỘNG NGUỞN VĨN’ (440 = 300 + 400 ) IỈI.07 3.2.2792 68.799,022,551 70,000.000.000 3.2.2793 69.145,380,577 3.2.2798 70.000.000.000 412 413 414 ( ) 3.2.2813 ( ) 415 416 417 3.2.2829 3.2.2835 410 (1,200,977,449) 3.2.2828 (854,619,423) 3.2.2830 3.2.2831 3.2.2832 3.2.2833 430 3.2.2836 440 3.2.2837 3.2.2838 78.715.833,445 3.2.2839 75,146.961.582 Bàng cân đối kế toán năm 2015 3.2.2840 .Vlẫu SỐB01 - DNN Đơn vị: Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh 3.2.2841 (Ban hành thco ỌĐ số 48/2006 Địa chiíBắc Ninh 3.2.2842 'QĐ-BTC ngày 14/ 9/2006 cùa Bộ trương BTC) 3.2.2843 3.2.2844 BÁNG CÂN ĐĨI KẼ TỐN Tọi ngày ỉ ỉ tháng 12 nàm 2015 3.2.2845 Dơn vị tinh: 3.2.2848 3.2.2849 3.2.2847 Thuyết 3.2.2846 3.2.2852 3.2.2857 A - Mỉ sổ TÀI SÁN minh A TÀI SẢN NGÁNHẠN 3.2.2858 3.2.2863 (1 co= 110+120+130+140+150) Tiền khốn tương đương tiền 3.2.2868 II Đầu tư tài ngắn hạn 3.2.2873 Đầu tư tài chinh ngắn hạn 3.2.2878 Dự phịng giam giá đầu tư tài ngăn hạn (*) I 3.2.2851 3.2.2856 M 172.615,999 3.2.2864 3.2.2865 3.2.2866 110 3.2.2850 ố cuối năm 3.2.2853.3.2.2854 3.2.2855 B C 3.2.2860 3.2.2859 3.2.2861 100 S (111.01) 47.367.475 35,963,373 3.2.2877 121 3.2.2879 3.2.2880 3.2.2881 ( .) Phải thu cứa khách hảng 3.2.2889 3.2.2890 3.2.2891 3.2.2893 Trá trước cho người bán 3.2.2896 3.2.2894 3.2.2895 130 1,422,075,624 131 422,075,624 132 Các khoăn phải thu khác 3.2.2899 Dự phòng phai thu ngăn hạn 3.2.2904 138 3.2.2900 3.2.2901 3.2.2905 3.2.2906 3.2.2909 3.2.2910 3.2.2911 Hàng tổn kho 3.2.2914.3.2.2915 3.2.2916 Dự phòng giam giá hàng tồn 3.2.2919 140 149 1, ( .) 3.2.2892 911,294.055 3.2.2897 3.2.2902 3.2.2907 ( ) 1, 3.2.2912 33,377,776 1, 785,378,076 3.2.2920 3.2.2921 3.2.2887 0.000.000.000 785,378,076 (111.02) ( 2,911.294.055 ) IV Hàng tổn kho 141 0.000.000.000 139 3.2.2882 ) 3.2.2888 kho (*) 3.2.2867 3.2.2876 3.2.2874 3.2.2875 (III.05) 3.2.2884 3.2.2885 3.2.2886 3.2.2913 3.2.2918 3.2.2872 120 III Các khoán phái thu ngắn hạn 3.2.2908 3.2.2871 3.2.2869.3.2.2870 129 khó đòi (*) 3.2.2862 đ 4,740,893,391 3.2.2883 3.2.2898 3.2.2903 S ổ 3.2.2917 33,377,776 ( 3.2.2922 ) ( 3.2.2923 3.2.2928 V Tài sán ngan hạn khác 3.2.2924 Thue giá trị gia tăng dược 3.2.2929 khấu trừ 3.2.2933 3.2.2925 3.2.2926 150 thu Nhà nước 60,258,187 60.792.062 255.425 3.2.2936 3.2.2934 3.2.2935 Tài sản ngăn hạn khác 3.2.2943 B - TÀI SẢN DÀI HẠN 3.2.2939 3.2.2940 3.2.2941 158 3.2.2945 3.2.2946 3.2.2947 200 3.2.2949 Tài sán cố định 3.2.2950 3.2.2951 3.2.2952 3.2.2954 Nguyên giả 3.2.2955 3.2.2956 3.2.2957 Giá trị hao mòn luỳ ké (*) 3.2.2960 3.2.2961 3.2.2962 Chi phi xây dựng bân dớ 3.2.2965 3.2.2966 3.2.2967 dang (111.03.04 5, 120.982.635 211 521,305.133 212 3.986.618) 213 693,664.120 (9 1, Nguycn giá 3.2.2977 3.2.2975 3.2.2976 Giá trị hao môn luỳ kế (*) 3.2.2980 3.2.2981 3.2.2982 III Các khoan đầu tư tài chinh 3.2.2985 3.2.2986 220 221 230 ( .) 3.2.2994 Dự phòng giam giá đầu tư tài 3.2.2995 3.2.2996 3.2.2997 ( ) IV Tài sán dài hạn khác 3.2.3000 3.2.3001 3.2.3002 3.2.3004 Phái thu dài hạn 3.2.3007 3.2.3005 3.2.3006 Tài sản dài hạn khác 3.2.3010 3.2.3011 3.2.3012 Dự phòng phái thu dài hạn 3.2.3015 3.2.3016 3.2.3017 3.2.3025 NGUỒN VỎN 3.2.3030 A • NỢ PHÁI TRÁ 3.2.2963 ( 3.2.2968 3.2.2973 3.2.2978 3.2.2983 ( ) 240 3,430.812,975 241 248 3,430,812.975 249 ) 3.2.3021 250 3.2.3022 3.2.3023 ( 300 4.221.637.773 3.2.3036 Nự ngắn hạn 3.2.3037 3.2.3038 3.2.3039 3.2.3041 Vay ngăn hạn 3.2.3044 3.2.3042 3.2.3043 311 3.2.3008 3.2.3013 3.2.3018 ( 3.2.3024 3.2.3029 3.2.3035 916.810.894 (3(0 = 310 + 320) 4,221,637,773 2.041.339.721 8,715,833.446 3.2.3031 310 3.2.3003 ) 2,724.411,608 3.2.3033 3.2.3034 ( 2.041.339.721 3.2.3026 3.2.3027 3.2.3028 3.2.3032 3.2.2998 .) 3.2.2999 (250= 100 + 200) 3.2.2958 231 239 3.2.3020 3.2.2993 3.2.2992 3.2.2990 3.2.2991 TÔNG CỘNG TÀI SẢN 3.2.2953 3.2.2988 Dâu tư tài dài hạn khó địi (♦) 3.2.2987 (111.05) 3.2.2989 dài hạn (*) 3.2.2948 93.986,618) 3.2.2974 dài hạn 027.586.952 3.2.2972 3.2.2970 3.2.2971 222 3.2.2942 .933.600.334 II Bất động sản đầu tư 3.2.3019 3.2.2937 3.974.940.055 3.2.2969 3.2.3009 3.2.3014 57,002,762 8.551,795.610 (2(4) = 210+220+230+240) 210 57,002,762 3.2.2944 3.2.2979 3.2.2984 152 3.2.2938 3.2.2959 3.2.2964 3.2.2927 3.2.2930 3.2.2931 .Vlẫu SỐB01 -1DNN3.2.2932 151 Thue khoan khác phài 17,794,824 3.2.3040 .916.810.894 3.2.3045 3.2.3046 Phai tra cho người bán 3.2.3051 Người mua trã tiền trước 3.2.3056 Thuế khoan phái nộp Nhà3.2.3061 nước 3.2.3047 3.2.3048 3.2.3049 312 3.820,666.124 3.2.3050 3.2.3054 3.2.3052 3.2.3053 .Vlẫu SỐB01 - DNN 313 3.2.3057 3.2.3058 3.2.3059 314 ĨII.06 3.840,752 783.923.590 3.2.3055 3.2.3060 163.451) ( 3.2.3062 3.2.3067 3.2.3072 Phái trá người lao động 3.2.3065 3.2.3063 3.2.3064 Chi phi phải trá 3.2.3070 3.2.3068 3.2.3069 .Vlẫu SỐB01 - DNN Các khoán phái trá ngắn hạn 3.2.3073 3.2.3074 3.2.3075 khác 316 318 37.130.897 3.2.3077 Dự phòng phủi trà ngán hạn 3.2.3080 3.2.3078 3.2.3079 3.2.3082 II Nợ dài hạn 3.2.3085 3.2.3083 3.2.3084 Vay nợ dài hạn 3.2.3090 3.2.3088 3.2.3089 Ọuỳ dự phông trợ cấp 3.2.3095 3.2.3093 3.2.3094 3.2.3087 3.2.3092 việc lảm 3.2.3097 319 320 321 322 Phai tra phai nộp dài hạn khác 3.2.3100 3.2.3098 3.2.3099 328 3.2.3102 Dự phịng phủi trã dài hạn 3.2.3107 B - VĨN CHỦ SỞ HỮU 3.2.3105 3.2.3103 3.2.3104 329 3.2.3109 3.2.3110 3.2.3111 400 8.502,773,835 (400 = 410+430) 3.2.3113 Vốn $ở hữu 3.2.3114 3.2.3115 3.2.3116 3.2.3118 Vốn đầu tư cứa chủ sơ hữu 3.2.3119 3.2.3120 3.2.3121 3.2.3123 Thặng dư von cô phần 3.2.3126 3.2.3124 3.2.3125 3.2.3128 Vốn khác sơ hữu 3.2.3131 3.2.3129 3.2.3130 3.2.3133 Cồ phiếu quỹ (*) 3.2.3134 3.2.3135 3.2.3136 3.2.3138 Chênh lệch tý giá hối đoái 3.2.3141 3.2.3139 3.2.3140 Các quỹ thuộc vốn chủ sờ hừu 3.2.3146 3.2.3144 3.2.3145 Lợi nhuận sau thuế chưa phân 3.2.3149 3.2.3150 3.2.3151 phối 111.07 411 II Quỹ khen thưởng, phúc lợi 3.2.3158 TỐNG CỌNG NGN VĨN (440 = 300 + 400 ) 8.502.773,835 0,000,000.000 413 414 ( ) 415 416 (1 ,497,226,165) 3.2.3156 3.2.3154 3.2.3155 430 3.2.3160 440 3.2.3161 3.2.3162 2.724,411.608 3.2.3076 33.050.755 3.2.3081 3.2.3086 3.2.3091 3.2.3096 3.2.3101 3.2.3106 3.2.3112 3.2.3117 8,799.022.551 412 417 3.2.3153 3.2.3159 410 3.2.3071 8,799.022,551 3.2.3108 3.2.3143 3.2.3148 3.2.3066 315 3.2.3122 0.000.000.000 3.2.3127 3.2.3132 3.2.3137 ( ) 3.2.3142 3.2.3147 3.2.3152 ( 1,200,977,449) 3.2.3157 3.2.3163 8,715.833.445 10 Bàng cân đối kế toán năm 2016 3.2.3164 Mầu sổ B 01 - DNN Đơn vị: Khách sạn Hoàng Gia Bấc Ninh Địa chi: Bắc Ninh 3.2.3165 (Ban hành theo ỌD sổ 48/2006 /ỌD-BTC 3.2.3166 ngày 14/ 9/2006 cùa Bộ truỡng BTC) 3.2.3167 3.2.3168 BÂNG CÂN ĐĨI KÉ TỐN Tại ngày Ị thảng 12 năm 20Ì6 3.2.3169 Dơn vị tinh: 3.2.3171.3.2.3172 3.2.3170 3.2.3177 3.2.3182 A - Mả sổ TÀI SÁN SẢN NGÁNHẠN 3.2.3183 3.2.3188 3.2.3184 c (100-110+120+130+140+150) Tiền khoán tương 3.2.3193 II Dầu tư tài ngân hạn 3.2.3198 Đầu tư tài chinh ngan hạn 3.2.3203 Dự phòng giam giá đầu tư tài chinh ngăn hạn (*) (III.01) 111 Các khoán phái thu ngăn đầ u năm 3.2.3181 3.2.3187 3.2.3192 94,293,982 3.2.3201 3.2.3199 3.2.3200 3.2.3202 121 3.2.3204 (111.05) 3.2.3205 3.2.3206 ( ) 3.2.3209 3.2.3210 3.2.3211 3.2.3214 60,622,351,644 3.2.3215 3.2.3216 3.2.3207 ( ) 3.2.3212 61 422.075,624 3.2.3217 Phái thu cũa khách hãng 3.2.3218 Trá tnrớc cho người bán 3.2.3221 3.2.3219 3.2.3220 Các khoản phải thu khác 3.2.3224 3.2.3225 3.2.3226 Dự phòng phai thu ngán hạn 3.2.3233 3.2.3238 3.2.3243 kho (*) 14 7.367.475 3.2.3197 120 130 khó địi (*) 64 172.615,999 3.2.3213 3.2.3223 3.2.3228 3.2.3196 3.2.3194.3.2.3195 129 hạn 3.2.3176 63,155.000,064 3.2.3189 3.2.3190 3.2.3191 110 Sổ 3.2.3185 3.2.3186 100 dương tiền 3.2.3208 Thuyết minh B 3.2.3175 Số 3.2.3174 3.2.3178.3.2.3179 3.2.3180 A TÀI 3.2.3173 131 622,351.644 132 138 3.2.3229 60,000,000,000 3.2.3230 3.2.3231 139 ( ) IV Hàng tổn kho 3.2.3234 3.2.3235 3.2.3236 Hàng tồn kho 3.2.3239 3.2.3240 3.2.3241 Dự phòng giâm giá hàng tồn 3.2.3244 3.2.3245 3.2.3246 140 141 149 1,781,351.676 (111.02) 1.781,351,676 ( ) 1.4 22.075.624 3.2.3222 3.2.3227 60 000,000,000 3.2.3232 3.2.3237 ( ) 1.7 85.378.076 3.2.3242 1.7 85,378.076 3.2.3247 ( ) 3.2.3248 V Tài sán ngan hạn khác 3.2.3253 3.2.3249 150 3.2.3250 3.2.3251 657,002,672 3.2.3252 7,794,824 81 3.2.3254 Thue giá tri gia tãng khấu trừ 3.2.3259 3.2.3257.3.2.3258 3.2.3255 3.2.3256 151 Thue khoán khác phái thu Nhà nước 3.2.3262 3.2.3260 3.2.3261 Tài sân ngan hạn khác 3.2.3269 B - TÀI SẢN DÀI HẠN 3.2.3265 3.2.3266 3.2.3267 158 3.2.3271 20,855,769,586 (200 =210+220+230+240) 3.2.3275 I Tài sân cố định 3.2.3276 3.2.3277 3.2.3280 Nguyên giá 3.2.3281 3.2.3282 3.2.3283 Giá trị hao mòn luỹ kế (*) 3.2.3286 3.2.3287 3.2.3288 Chi phi xây dựng bán dở 3.2.3291 3.2.3292 3.2.3293 dang 3.2.3274 211 4.306.877,860 212 (93,986,618) 213 1,742.643,778 3.2.3284 3.2.3289 3.2.3294 3.2.3300 Nguyên giá 3.2.3303 3.2.3301 3.2.3302 Giá trị hao mòn luỹ ke (*) 3.2.3306 3.2.3307 3.2.3308 III Các khồn đầu tư tài 3.2.3311 3.2.3312 220 222 (III.05) Đầu tư tải chinh dài hạn 3.2.3320 Dự phòng giám giá đầu tư tài 3.2.3321 3.2.3322 3.2.3323 ( ) 3.2.3324 ( ) 3.2.3329 13, 3.2.3325 IV Tài sản dài hạn khác 3.2.3326 3.2.3327 3.2.3328 3.2.3330 Phài thu dài hạn 3.2.3333 3.2.3331 3.2.3332 Tài san dài hạn khác 3.2.3336 3.2.3337 3.2.3338 Dự phòng phái thu dài hạn 3.2.3341 3.2.3342 3.2.3343 (250 = 100 + 200) 3.2.3351 NGN VĨN 3.2.3356 A - NỢ PHÁI TRÁ 240 14,900.234,566 241 248 14,900,234,566 249 ( ) 3.2.3347 250 3.2.3348 3.2.3349 300 3.2.3359 3.2.3360 3.2.3344 3.2.3362 Nợ ngắn hạn 3.2.3363 3.2.3364 3.2.3365 3.2.3367 Vay ngắn hạn 3.2.3368 3.2.3369 3.2.3370 3.2.3372 Phái trá cho người bán 3.2.3373 3.2.3374 3.2.3375 310 15,289,572,630 311 350,000.000 312 14,162,792,212 3.2.3350 ( 82 724.411.609 3.2.3355 3.2.3361 14, 221,637,773 3.2.3366 14, 221,637,773 3.2.3371 3.2.3376 3.2.3380 3.2.3378 3.2.3379 313 13, ) 15,289,572,630 (300 = 310 + 320) 3.2.3334 430,812,975 3.2.3352 3.2.3353 3.2.3354 3.2.3358 430,812.975 3.2.3339 84.010.769,649 3.2.3357 3.2.3377 Người mua trá tiền trước 3.2.3382 3.2.3319 231 239 3.2.3346 3.2.3304 3.2.3309 ( ) 3.2.3313 3.2.3314 3.2.3315 TÒNG CỌNG TÀI SĂN 3.2.3299 ( ) 3.2.3318 3.2.3316 3.2.3317 3.2.3345 1,6 93,664.120 221 230 khó địi (*) (93 ,986,618) 3.2.3298 3.2.3296 3.2.3297 3.2.3335 3.2.3340 3,5 21,305.133 II Bất dộng sán dầu tư chinh dài hạn (*) 5.1 20,982,635 3.2.3295 dài hạn 18, 551,795,610 3.2.3278.3.2.3279 (111.03.04) 65 7,002,762 3.2.3272 3.2.3273 200 210 3.2.3268 657.002.672 3.2.3270 3.2.3305 3.2.3310 3.2.3263 152 3.2.3264 3.2.3285 3.2.3290 16 0,792,062 820.666,124 13, 3.2.3381 3.2.3383 Thue khoan phái nộp Nhà nước 3.2.3388 3.2.3393 3.2.3398 3.2.3384 3.2.3385 3.2.3386 314 ĨII.06 3.2.3387 102.604.880 Phải irá người lao động 3.2.3391 3.2.3389 3.2.3390 (: Chi phi phái trả 3.2.3396 3.2.3394 3.2.3395 Các khoăn phái trà ngàn hạn 3.2.3399 3.2.3400 3.2.3401 khác 315 316 318 3.2.3403 Dự phòng phai trá ngăn hạn 3.2.3406 3.2.3404 3.2.3405 3.2.3408 11 Nợ dài hạn 3.2.3409 3.2.3410 3.2.3411 Vay vã nợ dải hạn 3.2.3414 3.2.3415 3.2.3416 Quỷ dự phông trợ cấp 3.2.3421 3.2.3419 3.2.3420 3.2.3413 3.2.3418 việc làm 3.2.3423 319 362.000.000 321 362,000,000 Phãi trá phải nộp dài hạn Dự phòng phai trá dài hạn 3.2.3426 3.2.3424 3.2.3425 3.2.3433 B - VÓN CHỦ SỚ HỮU 3.2.3431 3.2.3429 3.2.3430 329 3.2.3435 3.2.3436 3.2.3437 400 33 7,130.897 3.2.3407 3.2.3417 328 3.2.3428 3.2.3397 3.2.3412 322 khác 3.2.3392 3.2.3402 674.175.538 320 63 840.752 3.2.3422 3.2.3427 3.2.3432 3.2.3438 68.359.197.019 68 502.773.835 3.2.3434 (400 = 410+430) 3.2.3439 vổn sỡ hữu 3.2.3440 3.2.3441 3.2.3442 3.2.3444 Vốn đầu tư cua chủ sớ hũru 3.2.3445 3.2.3446 3.2.3447 3.2.3449 Thặng dư vốn cổ phần 3.2.3452 3.2.3450 3.2.3451 3.2.3454 Vốn khác cúa chũ sỡ hừu 3.2.3457 3.2.3455 3.2.3456 3.2.3459 Cổ phiếu quỷ(*) 3.2.3460 3.2.3461 3.2.3462 3.2.3464 Chênh lệch tỳ giá đối 3.2.3463 ( ) 3.2.3467 3.2.3468 3.2.3465 3.2.3466 é Các quỳ thuộc vổn chủ sở hừu 3.2.3472 3.2.3470 3.2.3471 Lợi nhuận sau thuế chưa phân 3.2.3475 3.2.3476 3.2.3477 3.2.3469 3.2.3474 phối III.07 411 II Quỹ khen thường, phúc lọi 3.2.3484 TƠNG CỘNG NGƯỊN VĨN (440 = 300 + 400 ) 68.359.197,019 3.2.3443 68 502.773.835 3.2.3448 70,000,000,000 412 70, 000,000,000 3.2.3453 3.2.3458 413 414 ( ) 415 416 417 3.2.3479 3.2.3485 410 (1,640.802.981) 3.2.3478 3.2.3482 3.2.3480 3.2.3481 430 3.2.3486 440 3.2.3487 3.2.3488 84,010,769,649 3.2.3473 (1 497.226.165) 3.2.3483 3.2.3489 724,411,608 82, ... pháp nhằm nâng cao ỉực cạnh tranh dịch vụ Khách sạn Hoàng Gia 3.2 Mục tiêu cụ thề - Hệ thống hóa sở lý luận lực cạnh tranh dịch vụ - Đánh giá lực cạnh tranh dịch vụ khách sạn Hồng Gia Bắc Ninh -... tích yếu tố ánh hướng đến lực cạnh tranh dịch vụ cũa Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh - Đe xuất so giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh 3.2.58 Dối tượng phạm... luận lực cạnh tranh dịch vụ Khách sạn Hồng gia Bắc Ninh - Chương 2: Phân tích thực trạng nãng lực cạnh tranh dịch vụ cùa Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh 3.2.67 Chươngdịch 3: Một số giải pháp cao cạnh