Giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập khẩu phần mềm tại công ty TNHH united solutions việt nam

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP THÚC ĐẢY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU PHẦN MÈM TẠI CÔNG TY TNHH UNITED SOLUTIONS VIỆT NAM HÀ NỘI - NĂM 2020 Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực : TS Đào Hồng Quyên : Trần Thị Thoa Mã sinh viên : 5073 106 116 Khóa :7 Ngành Chuyên ngành : Kinh tế quốc tế : Kinh tế đối ngoại LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan công trình nghiên cứu em, với giúp đỡ từ Giảng viên hướng dẫn TS Đào Hồng Quyên Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi phần tài liệu tham khảo tác giả, quan tổ chức khác, trích nguồn ghi phần tài liệu tham khảo Neu phát có gian lận nào, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Hội đồng, kết khóa luận Hà Nội, ngày 20 tháng 06 năm 2020 Tác giả Trần Thị Thoa LỜI CẢM ƠN Được đồng ý Giảng viên hướng dẫn TS Đào Hồng Quyên em thực đề tài: “Giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam” Là sinh viên năm cuối trường Học Viện Chính sách Phát triển Hiện làm việc công ty kinh doanh nhập phần mềm Hà Nội Với kiến thức chuyên ngành Xuất - Nhập non trẻ kĩ nghề nghiệp cịn nhiều hạn chế việc thực hồn thành khóa luận gặp khơng khó khăn Đe hồn thành khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám đốc Công ty TNHH United Solutions Việt Nam tạo điều kiện cho em có hội thực tập, làm việc tìm hiểu mơi trường chun nghiệp Tại em lĩnh hội nhiều kiến thức chuyên ngành lẫn kỹ Cảm ơn anh/chị trưởng phịng, nhân viên cơng ty hỗ trợ giúp đỡ em việc tìm hiểu văn hóa cách thức hoạt động cơng ty quy trình kinh doanh nhập phần mềm Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô giáo - Giảng viên hướng dẫn em - Cô Đào Hồng Quyên Cô người vô quan trọng, người luôn góp ý lắng nghe ln tận tình dạy, đưa lời khuyên chân thành, chu đáo hướng dẫn em suốt trình chọn lọc thực đề tài Trong q trình làm khóa luận em cố gắng ln tìm tịi kiến thức để có khóa luận kĩ lưỡng hoàn thiện Tuy nhiên việc tiếp cận phân tích nội dung tình hình thực tế cịn nhiều bỡ ngỡ nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót định Em mong nhận góp ý nhận xét chân thành từ q Thầy/Cơ Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu BGĐ Giải nghĩa tiếng việt Ban giám đốc Giải nghĩa tiếng anh Board of Directors Một tổ chức nghiên cứu, đánh BMI giá kinh tế, tài hàng đầu Business Monitor International giới có trụ sở London CD CPTPP Đĩa quang - Đĩa CD Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương Compact Disc - Standard size of a CD is 700 mb Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Paciíic Partnership Digital Versatile Disc (Single DVD Đĩa quang - Đĩa DVD sided DVD has storage of 4.7 GB and double sided DVD has 9.4 GB) Hiệp định thương mại tự Việt EU-Vietnam Free Trade Nam - EU Agreement EXW Giao hàng xưởng Ex Works FCA Giao cho người vận tải Free Carrier FOB Giao hàng lên tàu Free on Board GDP Tổng sản phẩm quốc nội Gross domestic product Thuế Giá trị gia tăng Value-added tax Hệ thống hài hòa Harmonized System Codes Kinh doanh Business EVFTA GTGT HS Code KD V Ký hiệu Giải nghĩa tiếng việt Giải nghĩa tiếng anh Thư tín dụng ngân hàng phát L/C hành, theo yêu cầu người Letter of Credit nhập MTR Thư chuyển tiền Mail Transfer Remittance Ngân hàng Bank Ngân sách nhà nước National budget Nghiên cứu phát triển Research and Development Thuế Thu nhập doanh nghiệp Proílt tax TT Điện chuyển tiền Telegraphic Transfer Remittance TV Vô tuyến Television Công ty TNHH United Solutions Việt Nam United Solutions Vietnam Co,.Ltd Xuất nhập Export - Import NH NSNN R&D TNDN usv XNK DANH MỤC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH United Solutions Việt Nam 19 Bảng 2.2 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 24 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Tổng doanh thu Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH United Solutions Việt Nam Bảng 2.5 Đối tác nuớc ngồi khách hàng nuớc Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam 42 Bảng 2.6 Kim ngạch nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đọan 2017-2019 44 Bảng 2.7 Kim ngạch nhập phần mềm phân theo thị truờng Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 2019 45 Bảng 2.8 Chỉ tiêu lợi nhuận nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 47 Bảng 2.9 Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí nhập Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 47 Bảng 2.10 Tỷ suất lợi nhuận nhập theo doanh thu Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 48 Bảng 2.11 Tỷ suất lợi nhuận nhập theo vốn kinh doanh Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 49 Bảng 2.12 Số vòng quay vốn nhập Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017-2019 49 Bảng 2.13 Mức sinh lợi lao động tham gia vào hoạt động nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 50 Bảng 3.1 Ke hoạch chi nhập theo nhóm sản phẩm Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2020 - 2024 56 26 40 DANH MỤC HÌNH ẢNH, BIỂU ĐỒ TT Tên bảng Trang Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam 20 Hình 2.2 Biểu đồ thể tổng doanh thu Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017-2019 27 Hình 2.3 Biểu đồ thể tổng doanh thu theo thành phần Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 28 Hình 2.4 Sơ đồ mơ tả quy trình kinh doanh nhập phần mềm Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam 29 Hình 2.5 Sơ đồ mơ tả q trình tốn theo phuơng thức tốn T/T 36 Hình 2.6 Cơ cấu nhập phần mềm Công ty TNHH Unted Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 41 LỜI NÓI ĐÀU Tính cấp thiết đề tài Thế kỷ 21 - kỷ nguyên phát triển công nghệ thông tin (CNTT), bật Cách mạng công nghiệp 4.0 với chuyển biến mạnh mẽ nhiều lĩnh vục, tác động sâu sắc đến mặt đời sống kinh tế xã hội Các phần mềm máy tính, thiết bị phần mềm trở thành công cụ đắc lục cho phận quản lý, sản xuất, dịch vụ, truyền thông giúp cho nguời quản trị quản lý, điều hành, xử lý tốt cơng việc, nhiệm vụ Sử dụng phần mềm máy tính vào việc sản xuất, kinh doanh, quản lý, vận hành cách hiệu giúp nâng cao suất, hiệu kinh doanh tăng lợi cạnh tranh Cùng với sản phẩm phần mềm, mạng internet góp phần khơng nhỏ vào sụ kết nối với nguời công việc mà khơng cịn bị cản trở yếu tố địa lý Vì ngành cơng nghiệp phần mềm Việt Nam chua thục sụ phát triển mạnh mẽ nhu số nuớc Singapore, Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc Việc nhập phần mềm cần thiết việc phân phối đáp ứng đuợc nhu cầu cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp lãnh thổ Việt Nam Khi kinh tế thị truờng ngày phát triển nhu cầu sử dụng sản phẩm phần mềm phục vụ trình kinh doanh, sản xuất, dịch vụ ngày cao Công ty TNHH United Solutions Việt Nam hoạt động lĩnh vục kinh doanh nhập thiết bị, sản phẩm phần mềm có chứa quyền Nhận thấy đuợc tầm quan trọng hoạt động nhập phần mềm Việt Nam, nhu sức ảnh huởng không nhỏ ngành đến kinh tế nuớc nhà Với mong muốn hoàn thiện hon kiến thức đuợc học truờng, đặc biệt mục tiêu nghiên cứu hoạt đông nhập phần mềm, đồng thời rèn luyện kỹ nghiệp vụ mình, tác giả định lụa chọn đề tài “Giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam” Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích đuợc thục trạng hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam nhằm tìm đuợc giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập phần mềm công ty Đe đạt đuợc mục tiêu nghiên cứu trên, khóa luận thục nhiệm vụ nghiên cứu nhu sau: - Hệ thống hóa sở lý luận hoạt động kinh doanh nhập phần mềm - Phân tích thục trạng hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 - Đe xuất giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: - Thời gian từ năm 2017 đến năm 2019 - Không gian nghiên cứu: Công ty TNHH United Solutions Việt Nam Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp phân tích tổng hợp lỷ thuyết Tác giả nghiên cứu tài liệu, lý luận khác lĩnh vực kinh doanh nhập nói chung kinh doanh nhập phần mềm nói riêng cách phân tích chúng thành phận để tìm hiểu sâu sắc lĩnh vực Sau tác giả thực tổng họp phần, phận thông tin phân tích tạo hệ thơng lý thuyết đầy đủ sâu sắc kinh doanh nhập phần mềm 4.2 Phương pháp mơ hình hóa Tác giả nghiên cứu tài liệu, thông tin tổng họp từ lý thuyết thực tiễn để sơ đồ hóa theo cấu, chức Công ty TNHH United Solutions Viêt Nam quy trình nhập phần mềm công ty 4.3 Phương pháp thực nghiệm khoa học Tác giả trực tiếp tham gia vào công đoạn hoạt động nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam để nắm cách xử lý quy trình hoạt động cơng ty 4.4 Phương pháp phân tích tổng kết kinh nghiệm Bằng cách thực phân tích thơng tin thu thập thực trạng hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam, từ đưa thành tựu đạt được, hạn chế tồn lại đề xuất số giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập phần mềm cơng ty Ket cấu khóa luận Ngồi phần Mở đầu Ket luận, khóa luận em có kết cấu gồm chương: Chương Cơ sở lý luận hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Chương Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 Chương Giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam 10 Công ty TNHH United Solutions Việt Nam doanh nghiệp trẻ, suốt trình hoạt động từ năm 2017 đến đạt hiệu định Điều chứng minh điều usv cơng ty làm ăn có hiệu có lãi usv hồn thành tốt mục tiêu mà ban lãnh đạo công ty đề ra, đảm bảo cung cấp phần mềm, thiết bị trung gian đáp ứng nhu cầu khách hàng mà tạo lợi nhuận cao, cải thiện nâng cao đời sống nhân viên Trong suốt trình hoạt động kinh doanh, đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty không ngừng sáng tạo, nâng cao chun mơn nghiên cứu thị trường, tìm kiếmkhách hàng đáp ứng nhu cầu cao sản phẩm phần mềm Trong quan hệ với nước ngồi, usv ln tìm kiếm củng cố, trì mối quan hệ với đối tác cung ứng sản phẩm cho công ty nhiều quốc gia khác Chính usv đạt thành tựu định Thứ nhất, công tác nghiệp vụ nhập phần mềm: Dù doanh nghiệp non trẻ, phải cạnh tranh nhiều với doanh nghiệp nước thị trường nước ngồi, usv có nhiều họp đồng kinh doanh với bạn thân quen nước, có họp đồng ủy thác doanh nghiệp khơng có giấy phép nhập trực tiếp Đó thành cơng lớn usv nhờ sách giá cả, dịch vụ cung cấp sản phẩm phần mềm phương thức giao nhận thuận tiện, nhanh chóng, uy tín đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng Bên cạnh việc có họp đồng ủy thác vậy, công ty thực nhiều họp đồng nhập trực tiếp Đây hình thức mà usv trực tiếp tham gia đàm phán, ký kết họp đồng kinh tế với đối tác nước ngoài, tổ chức thực họp đồng, toán, nhận hàng phân phối tới cá nhân, tổ chức nước Việc chọn phương thức toán chủ yếu T/T đem lại nhiều ưu điểm cho cơng ty như: Thanh tốn đơn giản quy trình nghiệp vụ dễ dàng, nhanh chóng, chi phí tốn T/T qua ngân hàng tiết kiệm tốn LC, usv khơng bị đọng vốn ký quỹ L/C, chứng từ hàng hố khơng phải làm cẩn thận tốn L/C Vì khơng phải chịu sức ép rủi ro phát sinh thu tiến hành sử dụng phương thức điện chuyển tiền, chuyển tiền trả trước thuận lợi cho nhà xuất nhận tiền trước giao hàng nên không sợ rủi ro, thiệt hại nhà nhập chậm trả, chuyển tiền trả sau thuận lợi cho nhà nhập nhận hàng trước giao tiền nên không sợ bị thiệt hại nhà xuất giao hàng chậm hàng chất lượng, phương thức chuyển tiền, ngân hàng trung gian thực việc toán theo uỷ nhiệm để hưởng thủ tục phí (hoa hồng) khơng bị ràng buộc Thứ hai, thị trường nhập khẩu: usv không ngừng mở rộng mối quan hệ với nhà cung cấp nhiều nước khác Thị trường nhập chủ yếu Singapore, Nhật Bản, Mỹ - quốc gia có cơng nghiệp phần mềm phát triển mạnh mẽ, sản phẩm đa dạng đổi mới, sản phẩm phần mềm 71 ba quốc gia đáp ứng nhu cầu mà khách hàng đưa kể khách hàng khó tính Chính vậy, usv ln yên tâm chất lượng đảm bảo phù họp với phát triển không ngừng công nghệ 72 Thứ ba, công tác tổ chức: Cơ cấu tổ chức usv phân chia gọn nhẹ, phù họp, dễ dàng thực nghiệp vụ nhập phân chia công việc Đội ngũ cán hầu hết trẻ trung, nhiệt huyết cơng việc chủ yếu có trìnhđộ Đại học, có chun mơn kỹ thuật ngành cơng nghệ phần mềm Cuối tháng, quý, usv tiến hành tổ chức kiện toàn máy làm việc cho phù họp với thục tế, đặc biệt cho phù họp với sụ phát triển nhanh chóng ngành cơng nghiệp khơng khói này, phù họp với nhu cầu thục tế, nâng cao hiệu công tác Ban giám đốc thuờng xuyên quan tâm, hàng năm tổ chức tham quan, du lịch để tạo khơng khí hăng say lịng nhiệt tình cơng việc Thứ tu, hiệu kinh doanh nhập phần mềm: Trong giai đoạn 2017 đến năm 2019, hoạt động kinh doanh nhập phần mềm đem lại lợi nhuận đáng kể chủ yếu toàn hoạt động kinh doanh usv Lợi nhuận nhập tăng tăng nhanh từ năm 2017 đến năm 2019 Kinh doanh sản phẩm phẩn mềm thiết bị trung gian có uu điểm đáp ứng đuợc nhu cầu bảo mật, nhanh chóng, tiện ích, hiệu cho khách hàng Đặc biệt thời kỳ công nghệ số diễn không ngừng nhu nay, việc áp dụng công nghệ vào kinh doanh khơng tiết kiệm thời gian, chi phí nhân sụ mà đạt hiệu cao hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nắm bắt đuợc tình hình nên usv khơng ngừng nghiên cứu, tìm tòi, mở rộng thị truờng, khách hàng, nhà cung cấp để đáp ứng đuợc nhu cầu khách hàng nuớc Chính thế, doanh thu bán sản phẩm phần mềm usv tăng đáp ứng đủ doanh số mà hãng đặt nên usv đàm phán đuợc mức chiết khấu cao với thời gian toán dài so với truớc phí giảm đáng kể Thứ năm, nghĩa vụ Nhà Nuớc: usv ln ln hồn thành tiêu, trách nhiệm thời hạn Việc nộp thuế vào ngân sách nhà nuớc thể đuợc trách nhiệm kinh doanh hiệu usv Nhà Nuớc usv thục tốt nghị quyết, thông tu Nhà Nuớc kinh doanh nhập phần mềm đạt hiệu cao nhất, góp phần tăng nguồn đầu vào cho Ngân sách Nhà nuớc 2.5.2 Hạn chế Bên cạnh thành tụu đạt đuợc trình hoạt động kinh doanh nhập usv tồn số hạn chế: thị truờng nhập khẩu: usv mở rộng thị truờng ba nuớc Singapore, Nhật Bản Mỹ Đây ba quốc gia có sụ phát triển mạnh phần mềm, nhung bên cạnh nhu cầu khách hàng ngày cao, thị truờng ngày mở rộng, doanh nghiệp cạnh tranh ngày gay gắt Việc chủ yếu nhập ba quốc gia làm cho usv khó cạnh tranh với doanh nghiệp nuớc nhu nuớc 73 sản phẩm: Sản phẩm usv cung cấp chủ yếu thiết bị trung gian nhu đĩa CD, DVD, camrra, phần mềm chứa license So với sụ phát triển ngành côngnghiệp phần mềm cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp nước sản phẩm usv chưa đủ để đáp ứng nhu cầu mà khách hàng đưa chi phí kinh doanh giá hàng hóa: nguồn vốn kinh doanh usv cịn hạn chế nên cơng ty khơng thể đầu tư sâu rộng cho đon vị nguồn hàng đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán hàng hoạt động thưong mại Chính sách giá cịn cao so với số cơng ty kinh doanh lớn nguồn nhân sự: Đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên non trẻ, kỹ chun mơn, nghiệp xử lý tình cịn hạn chế Nên usv tìm bên thứ ba (Forwarder) thực lơ hàng có giá trị lớn điều khoản nhập phức tạp Tóm tắt chng Tómnhân khó lại, qua phân tích chương ta thấy gặp phải nhiều khăn năm qua biến động thị trường nước ngồi ban cơng lãnh ty đạo toàn thể thị cán nhân viên, kỹ thuật viên rộng thị ngừng sáng tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, nghiên cứu mở trường, triển tìm giải pháp khắc phục khó khăn giúp usv ngày phát Chính nhuận, giai đoạn 2017 -Nhà 2019, usv trìđộng lợi hồn thể thành nghĩa vụ nộp thuế cho Nước, đảm bảo đời sống cho tồn viên khơng cơng ty Bên cạnh đó, trước khó khăn usv tồn pháp để hạn giải chế Nên giai đoạn tới công ty cần đưa giải quyết, doanh nhập khắc phục vấn đề hạn chế nhằm thúc đẩy hoạt kinh ngày nói riêng hiệu kinh doanh tồn usv nói chung phát triển 74 Chương GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU PHẦN MỀM TẠI CÔNG TY TNHH UNITED SOUUTIONS VIỆT NAM 3.1 Phương hướng, mục tiêu phát triển Công ty TNHH United Solutions Việt Nam Nhận thức rõ hội thách thức, sở phân tích biến động thị trường với kết hoạt động kinh doanh đạt giai đoạn 2017 - 2019, usv tiến hành thực công tác chuẩn bị lập kế hoạch kinh doanh thời gian tới, công ty đề phương hướng mục tiêu hoạt động giai đoạn 2020 -2024 3.1.1 Phương hướng phát triển usv Trong giai đoạn 2020 - 2024, Công ty TNHH United Solutions Việt Nam đề phương hướng phát triển công ty sau: Thứ nhất, không ngừng nghiên cứu mở rộng phát triển thị trường, bước tăng doanh thu sở phát triển nâng cao uy tín thị trường nước thị trường quốc tế Thứ hai, tập trung, trọng đến công tác tuyển chọn đào tạo nhân sự, phát triển đội ngũ nhân viên, đội ngũ cán kinh doanh đủ lực, chuyên môn, nghiệp vụ đặc biệt nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập phần mềm Thứ ba, nâng cao lực nghiên cứu, phân tích thị trường để có dự báo xác, kịp thời phục vụ công tác điều hành sản xuất kinh doanh công ty phục vụ cho trình đưa định nhập cần thiết Thứ tư, hàng hóa ln ln đảm bảo số lượng, chất lượng, chủng loại hàng hoá đáp ứng yêu cầu sản phẩm phần mềm thiết bị trung gian đáp ứng nhu cầu nước nước 3.1.2 Mục tiêu usv Công ty TNHH United Solutions Việt Nam xây dựng cho mục tiêu chủ đạo giai đoạn 2020 - 2024, đặc biệt hoạt động nhập khẩu, mục tiêu là: - kế hoạch chi nhập theo nhóm sản phẩm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam: Bảng 3.1: Ke hoạch chi nhập theo nhóm sản phẩm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2020 - 2024 Chỉ tiêu Năm Năm Năm Năm Năm 2020 2021 2022 2023 2024 25.719 33.434 42.796 62.910 83.042 PCE 154 200 256 377 497 PCE 450 585 748 1100 1452 500 650 832 1.223 1.614 3.024 3.931 5.031 7.396 9.763 2.117 2.752 3.522 5.178 6.835 907 1.179 1.509 2.218 2.928 ĐVT Triệ Tổng doanh thu u đồng Tổng số lượng phần mềm phân phối Tổng số lượng thiết bị trung gian phân phối Chi phí đầu tư, tái cấu trúc sở hạ tầng Lợi nhuận trước thuế Triệ u đồng Triệ u đồng Triệ Lợi nhuận sau thuế u đồng Triệ Nộp ngân sách u đồng Nguồn: Phịng Tài chỉnh - Ke tốn, 2019 - thị trường tiêu thụ sản phẩm: mở rộng thị trường tiêu thụ tất tỉnh thành nước, phụ vụ đáp ứng cho tất khách hàng có nhu vầu sản phẩm phần mềm thiết bị trung gian - thị trường nhập khẩu: tận dụng thời hiệp định CPTPP, Công ty tập trung chủ yếu vào thị trường Singapore, Nhật Bản, Mỹ Bên cạnh cần nghiên cứu mở rộng mối quan hệ với quốc gia Đức, Canada, Anh 3.2 Đề xuất giải pháp thúc đẩy hoạt dộng kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam 3.2.1 Tăng cường nghiên cứu thị trường nhập phân phối, xác định thị trường mục tiêu tập trung vào thị trường tiềm Kinh doanh chế thị trường, chiếm lĩnh thị trường yêu cầu quan trọng để phát triển doanh nghiệp Bên cạnh việc trì mở rộng thị trường cỏ mình, usv cần phải luôn mở rộng thị truờng kinh doanh, phân khúc thị truờng họp lý nhằm nâng cao khả cạnh tranh cơng ty thị truờng, có nhu usv đạt hiệu kinh doanh cao Bởi vì, thị truờng đóng vai trị quan trọng cho doanh nghiệp, thị truờng môi truờng kinh tế-xã hội doanh nghiệp, guơng để doanh nghiệp nhận biết nhu cầu xã hội đánh giá kết kinh doanh để thơng qua doanh nghiệp biết đuợc nên kinh doanh gì? Thị truờng nơi hình thành mối quan hệ kinh tế doanh nghiệp với doanh nghiệp, doanh nghiệp với toàn kinh tế quốc dân Đối với doanh nghiệp kinh doanh XNK việc mở rộng thị truờng có nghĩa đồng thời mở rộng thị truờng mua thị truờng bán Nghiên cứu, tìm hiểm thơng tin thị truờng nhập khẩu, thông tin đối tác phân phối Việt Nam, thông tin đối thủ cạnh tranh xác định thị truờng mục tiêu vô quan trọng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH United Solutions Việt Nam Trong tình hình cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp nhu tình hình nay, việc nắm rõ thơng tin đối tác đuợc coi nhu mạnh lớn việc phát triển usv lớn mạnh Chú trọng xây dụng thục chiến luợc phân phối sản phẩm dựa nhu cầu khách hàng Một điểm mạnh usv sản phẩm phần mềm, phuơng tiện trung gian Đây sản phẩm thiết yếu đuợc sử dụng doanh nghiệp Trong thời địa cơng nghệ 4.0, sản phẩm mà Công ty TNHH United Solutions Việt Nam cung cấp giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, hiệu kinh tế cao so với phuơng pháp quản lý thủ cơng truớc có phần mềm Vì Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam cần tận dụng mạnh để thúc đẩy phân phối sản phẩm phần mềm có chứa quyền, thiết bị trung gian tới doanh nghiệp nuớc thúc đẩy hội xuất phần mềm sang nuớc Việc đầu tu, thay đổi trang thiết bị xử lý, luu trữ thông tin đại thuờng xuyên ảnh huởng trục tiếp đến kết làm việc phận cán nghiên cứu thị truờng, xử lý phần mềm truớc phân phối thị truờng, tạo điều kiện cho việc thu thập, xử lý thơng tin đuợc xác, nhanh chóng để khơng bị bỏ lỡ hội phát triển kinh doanh Hiện nay, bối cảnh Hiệp định CPTPP, EVFTA đuợc ký kết thành viên Thị truờng nuớc EU, Hoa Kỳ, Nhật Bản, Singapore cần đuợc trọng tiềm lớn số sản phẩm phần mềm mà nhập phân phối thị truờng nội địa usv 3.2.2 Xây dựng giá bán hợp lỷ Trong công công nghệ ngày phát triển, doanh nghiệp phân phối sản phẩm ngày nhiều tạo sụ cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp phân phối nuớc Nên việc đua mức giá họp lý yếu tố quan để giữ chân khách hàng Việc xây dụng giá sản phẩm usv dựa yếu tố sau: - Giá bán sản phẩm phần mềm loại giới, doanh nghiệp nuớc - Hạch toán nguyên tắc cân tài doanh nghiệp dựa số luợng nhập khẩu, phân phối usv Căn theo thị truờng, khách hàng cụ thể, kết họp mục tiêu ngắn hạn mục tiêu dài hạn để có định giá họp lý hơn, đoán nhằm thâm nhập sâu vào thị truờng mục tiêu đáp ứng đuợc tất nhu cầu khách hàng 3.2.3 Nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng, tạo sản phẩm chất lượng cao Vấn đề đa dạng hóa, nâng cao chất luợng sản phẩm yếu tố đuợc khách hàng quan tâm truớc đua định mua hàng Vì mục đích khách hàng tìm kiếm sản phẩm để giải vấn tồn đọng, chua giải đuợc, nên việc tìm lụa chọn sản phẩm giải đuợc nhu cầu cần thiết Nên usv cần phải buớc nâng cao chất luợng thay đổi cải thiện chất luợng quản lý sản xuất mình, cụ thể nhu sau: Khâu kiểm tra chất luợng sản phẩm cần đuợc thục cách nghiêm ngặt thuờng xuyên tồn q trình nhập khẩu, xử lý trung gian phân phối đến tay khách hàng Đây công việc cần thục tất nhân viên, kỹ thuật viên tham gia vào trình nhập phân phối Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm cần đuợc đặc biệt trọng Sụ sáng tạo mới, giải pháp nhanh gọn hơn, hiệu đáp ứng đuợc nhu cầu cần thiết cấp bách khách hàng Mở rộng danh mục hàng hoá nhập khẩu: Việc mở rộng danh mục hàng hố nhập phải đơi với việc mở rộng ngành hàng, phát triển thị truờng, tăng doanh thu tăng lợi nhuận cho usv Bên cạnh việc xác định mặt hàng nhập chủ yếu, truyền thống mạnh usv tập trung gia tăng số luợng nhu chất luợng giữ gìn, phát triển thị truờng cần phải tìm kiếm khai thác nhu cầu tiêu dùng sản xuất nuớc loại hàng hố khác Từ usv nghiêncứu khả tìm kiếm nguồn cung cấp loại hàng hố thị truờng giới sở mối quan hệ khả công ty, lập phuơng án kinh doanh cho mặt hàng Kinh doanh nhập nhiều loại hàng hoá, vật tu có sở chiếm lĩnh nhiều đoạn, nhiều khúc thị truờng khác Từ nâng cao đuợc doanh số bán hàng usv 3.2.4 Hoàn thiện máy tổ chức quản lỷ doanh nghiệp Bộ máy tổ chức quản lý doanh nghiệp có anh huởng cách gián tiếp tới hiệu hoạt động kinh doanh usv nói riêng doanh nghiệp nói chung Việc tổ chức máy quản lý họp lý, gọn nhẹ, làm việc có hiệu quả, phịng ban cán usv họp tác chặt chẽ, tận tình hoạt động kinh doanh usv giúp cho công ty giảm đuợc chi phí khơng cần thiết, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đuợc nhịp nhàng, công việc kinh doanh đuợc hồn thành tốt đảm bảo có hiệu Đe hồn thiện máy quản lý cần giải tốt vấn đề sau: Nguồn tài nguyên nhân sụ: Đây yếu tố quan trọng trình sản xuất - kinh doanh củaUSV Không usv mà doanh nghiệp ngày chịu tác động môi truờng đầy cạnh tranh thách đố, điều định hay không phẩm chất, trình độ, sụ gắn bó cơng nhân viên doanh nghiệp - nghĩa nhà quản trị phải nhận thức đề chiến luợc quản trị tài ngun nhân sụ cách có hiệu Nguồn nhân lục cần phải thục sụ có lục, có trình độ chun mơn cao, có phẩm chất đạo đức tốt, tâm huyết với công việc biết tạo bầu khơng khí văn hố lành mạnh cho doanh nghiệp Đối với nhà quản trị phải biết “Dụng nhân nhu dụng mộc”, tức phải biết tuyển chọn nguời có khả năng, bố chí họ vào chức vụ cơng việc thích họp tuyển dụng phải thời điểm cần thiết, tránh lãng phí lao động nhu chi phí Ke hoạch kết họp với sách tiền luơng, động viên thang thuởng làm cho suất lao động cao, giá thành hạ, tinh thần công nhân viên đuợc nâng cao động lục để phát triển cơng ty Ngồi ra, usv cần phải có khố đào tạo, bồi duỡng kiến thức cho nhân viên, kỹ thuật viên để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho họ, mở rộng kiến thức kinh tế, thuơng mại, thị truờng, luật pháp có nhu đội ngũ lao động đáp ứng đuợc địi hỏi cơng việc ngày khó khăn phức tạp, thủ đoạn nghệ thuật kinh doanh ngày tinh vi, chế quản lý nhu hệ thống pháp luật ngày chặt chẽ nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Tổ chức máy quản lý: Đây nhân tố ảnh huởng tới hiệu hoạt động kinh doanh usv, có nhiệm vụ vạch phuơng huớng, nhiệm vụ kinh doanh vàchịu trách nhiệm điều hành hoạt động kinh doanh cơng ty Do đó, máy quản lý phải gọn nhẹ, linh hoạt, tránh tình trạng quản lý chồng chéo gây phiền phức cho cấp duới, làm chậm tiến độ sản xuất - kinh doanh, lãng phí thời gian chi phí Các phận, phịng ban phải phối họp chặt chẽ có hiệu cơng việc, tạo điều kiện cho doanh nghiệp hồn thành hiệu cơng việc Các phịng ban có chức năng, nhiệm vụ nhu công việc liên quan với cần phải phối họp chặt chẽ để tiến độ công việc đuợc tiến hành cách hiệu quả, chẳng hạn nhu: Phòng kinh doanh XNK, phòng kinh doanh vật tu, phịng kế tốn Việc phối họp phịng ban tốt giúp cho doanh nghiệp thục tốt cơng việc giao nhận, tiêu thụ hàng hố nhập khẩu, đảm bảo chi phí, thu hồi vốn nhanh Nâng cao hiệu hoạt động nhập nói riêng hiệu hoạt động kinh doanh toàn doanh nghiệp nói chung Tổ chức máy kinh doanh XNK: Đây cơng việc quan trọng có ảnh huởng trục tiếp tới hiệu hoạt động kinh doanh nhập usv Do tính chất phức tạp hoạt động nhập khẩu, phải tiến hành qua nhiều khâu, nhiều cơng đoạn, cơng đoạn lại có đặc điểm riêng từ nghiên cứu thị truờng, lập phuơng án kinh doanh, ký kết họp đồng việc tiêu thụ hàng hố Vì vậy, cần phải phân cơng cơng việc trách nhiệm cho nhân viên, kỹ thuật viên cách rõ ràng họp lý Mỗi phận đảm đuơng công việc cụ thể có trách nhiệm, quyền hạn riêng phận Tiến hành thục công việc thông qua sụ phối họp phận với Nhu vậy, điều định đến chất luợng nội dung họp đồng nhu: giá chào, giá mua, chi phí giao dịch, thiệt hại chậm trễ, luu kho, bến bãi, khiếu nại Do định hiệu họp đồng Ngoài ra, nhân viên, kỹ thuật viên phòng kinh doanh XNK phải nắm vững nghiệp vụ ngoại thuơng, giao tiếp ứng xử tốt, biết vận dụng nghệ thuật xử đàm phán ký kết họp đồng, có đầu óc kinh tế nhạy cảm với thị truờng 3.2.5 Thúc đẩy hoạt động tìm kiếm khách hàng nước Suy cho việc usv kinh doanh nhập hàng hố, vật tu có đạt hiệu hay khơng tuỳ thuộc vào việc hàng hố, vật tu nhập có tiêu thụ đuợc hay không Đe tổ chức tốt khâu bán hàng điều qua trọng phải thúc đẩy hoat động khuyếch truơng bán hàng, cơng cụ quan trọng chiến luợc Marketing doanh nghiệp, usv sử dụng chiến luợc sau: - Quảng cáo phuơng tiện thông tin đại chúng - Làm tốt hoạt động xúc tiến bán hàng nhu: Phát không tài liệu liên quan đến sản phẩm cho khách hàng, bán hàng kèm theo quà thuởng - Xây dựng tốt mối quan hệ quần chúng nhằm thu hút sụ ý khách hàng nhu: Tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo quốc tế, tiến hành hoạt động tài trợ, từ thiện - Tổ chức dịch vụ sau bán hàng nhu: Doanh nghiệp cần cung cấp tu liệu kỹ thuật nhu huớng dẫn sử dụng, sơ đồ cấu tạo catalogue hàng hoá, bảo hành bảo duống - Các điều kiện uu đãi toán - Sử dụng kỹ thuật yểm trợ nhu: Mở rộng cửa hàng giới thiệu sản phẩm, tham gia vào hiệp hội kinh doanh, hội chợ triển lãm Tóm tắt chương Bên cạnh thành tụu đạt đuơc, hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH United Solutions Việt Nam cịn nhiều hạn chế Cơng ty cần phải không ngừng phấn đấu để khắc phục tồn tại, phát huy mạnh, nắm bắt thời phòng tránh rủi ro đê thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập Đe làm đuợc điều này, Công ty TNHH United Solutions Việt Nam tiến hành tiến hành thục công tác chuẩn bị lập kế hoạch kinh doanh thời gian tới, công ty đề phuơng huớng mục tiêu hoạt động giai đoạn 2020 -2024 Trên sở lý thuyết phân tích hạn chế cịn tồn tại, đề tài đề xuất nhóm giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập công ty thời gian tới: Tăng cuờng nghiên cứu thị truờng nhập phân phối, xác định thị truờng mục tiêu tập trung vào thị truờng tiềm năng; Xây dụng giá bán họp lý; Nâng cao chất luợng sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng, tạo sản phẩm chất luợng cao; Hoàn thiện máy tổ chức quản lý doanh nghiệp; Thúc đẩy hoạt động tìm kiếm khách hàng nuớc nhà cung ứng nuớc KẾT LUẬN Tất doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh nhập với mục đích cuối tối hiểu hóa chi phí tối đa hóa lợi nhuận Tuy nhiên, với doanh nghiệp cịn non trẻ nhu Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam để làm đuợc điều cần phải phân tích, theo dõi, nghiên cứu yếu tố tác động bên bên tới hiệu kinh doanh nhập doanh nghiệp, phân tích đua phuơng huớng đắn giúp công ty nâng cao đuợc hiệu kinh doanh tối đa hóa lợi nhuận Trong giai đoạn 2017 - 2019, Công ty TNHH United Solutions Việt Nam không ngừng phát triển đạt đuợc thành tụ hoạt động kinh doanh nhập phần mềm thiết bị trung gian Ket hoạt động kinh doanh nhập công ty giai đoạn thu đuợc nhiều kết đáng khích lệ truớc biến động khơng ngừng tình hình kinh tế trị giới Chính hiệu kinh doanh đạt đuợc, giúp cho cơng ty ln hồn thành nghĩa vụ nộp thuế cho ngân sách nhà nuớc, thời hạn đảm bảo thu nhập đời sống toàn thể nhân viên cơng ty, góp phần phát triển vào công nghiệp 4.0 diễn mạnh mẽ nhu Bên cạnh thành tụ đạt đuợc, cơng ty cịn tồn khơng hạn chế lĩnh vục kinh doanh nhập phần mềm, cơng ty cần đua giải pháp khắc phục thúc đẩy nâng cao hiệu hoạt động nhập phần mềm TÀI LIỆU THAM KHẢO A TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT Quốc hội (2005), Luật Thương Mại Quốc hội (2015), Bộ Luật Dân Chính phủ (2007), NGHỊ ĐỊNH Quy định chi tiết hướng dẫn thực số điều Luật Công nghệ thông tin công nghiệp công nghệ thơng tin Chính Phủ (2013), Thơng Tư Hướng Dẩn Thi Hành Luật Thuế Giá Trị Gia Tăng Và Nghị Định số 209/2013/Nđ-Cp Ngày 18/12/2013 Của Chính Phủ Quy Định Chi Tiết Và Hướng Dẩn Thi Hành Một số Điều Luật Thuế Giá Trị Gia Tăng Bộ Tài Chính (2014), Thơng tư số 78/2014/TT-BTC Bộ Tài chính: Hướng dẫn thi hành Nghị định số 218/2013/NĐ-CP ngày 26/12/2013 Chính phủ quy định hướng dẫn thi hành Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp Bộ Tài Chính (2013), Thông Tư Ban Hành Biểu Thuế Xuất Khẩu, Biểu Thuế Nhập Khẩu Ưu Đãi Theo Danh Mục Mặt Hàng Chịu Thuế Bộ Văn hóa, thể thao du lịch (2018), Thơng tư ban hành danh mục hàng hóa xuất khẩu, nhập thuộc phạm vi quản lý chuyên ngành văn hóa văn hóa, thể thao du lịch xác định mã số hàng hóa theo danh mục hàng hóa xuất khẩu, nhập việt nam Thủ Tướng Chính Phủ (2000), Quyết Định Của Thủ Tướng Chính Phủ số 128/2000/Qđ-Ttg Ngày 20 Tháng 11 Năm 2000 Một số Chính Sách Và Biện Pháp Khuyến Khích Đầu Tư Và Phát Triển Công Nghiệp Phần Mềm Đào Văn Hùng, Bùi Thuý Vân cộng (2015), Giáo trình Kinh tế quốc tế, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội, Hà Nội 10 Phùng Thị Lan Hương, Nguyễn Thị Thu Trang (2018), Tóm lược Hiệp định Đối tác Tồn diện Tiến xun Thái Bình Dương gọi tắt Hiệp định CPTPP 11 Bùi Thuý Vân cộng (2018), Giáo trình nội Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, Học viện Chính sách Phát triển, Hà Nội 12 Giảng viên trường Đại học Kinh tế quốc dân (2015), Giáo trình Cơ sở lý luận hoạt động kinh doanh nhập hiệu kinh doanh nhập hàng hóa doanh nghiệp, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 13 Phòng Hành - Nhân Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam (2019), Báo cáo tình hình đội ngũ nhân viên năm 2017 14 Phịng Hành - Nhân Công ty TNHH United Solutions Việt Nam (2019), Báo cáo tình hình đội ngũ nhân viên năm 2018 15 Phịng Hành - Nhân Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam (2019), Báo cáo tình hình đội ngũ nhân viên năm 2019 16 Phịng Xuất Nhập Khẩu Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam (2019), Báo cáo kim ngạch nhập phần mềm năm 2017 17 Phòng Xuất Nhập Khẩu Công ty TNHH United Solutions Việt Nam (2019), Báo cáo kim ngạch nhập phần mềm năm 2018 18 Phịng Xuất Nhập Khẩu Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam (2019), Báo cáo kim ngạch nhập phần mềm năm 2019 19 Phịng Tài Chính - Kế Tốn Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam (2019), Báo cáo kết hoạt động kỉnh doanh năm 2017 20 Phòng Tài Chính - Kế Tốn Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam (2019), Báo cáo kết hoạt động kỉnh doanh năm 2018 21 Phịng Tài Chính - Kế Tốn Cơng ty TNHH United Solutions Việt Nam (2019), Báo cáo kết hoạt động kỉnh doanh năm 2019 22 Trung tâm WTO hội nhập VCCI, “Hiệp định thương mại tự Việt Nam EU (EVFTA) ”, http://trungtamwto.vn/, [10/05/2020] 23 Phạm Văn Thiện, “Căng thẳng thương mại Mỹ - Trung ảnh hưởng đến kỉnh tế doanh nghiệp Việt Nam”, https://dangkykinhdoanh gov.vn/, [15/05/2020] B TÀI LIỆU TIẾNG ANH 24 Import-export department of usv (2019), “Commercỉal ỉnvoỉce of Hyper Communications Ptr Ltd No.DO1902241 ” 25 Import-export department of usv (2019), “Purchase order/ sales contract of UntedSolutions VietNam Company LtdNo.POL-27122019” 26 Incoterms or International Commercial Terms (ICC), “Incoterms 2010: ICC officỉal rules for the ỉnterpretatỉon of trade terms ”, https://www.searates.com/reference/incoterms/, [15/05/2020] 27 The Library of Economics and Liberty "Balance of Trade and Balance of Payments" ,https://www.econlib.org/library/Topics/College/balanceoftradeandbalan ceofpayments.html, [15/05/2020] ... phần mềm Chương Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam giai đoạn 2017 - 2019 Chương Giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH. .. động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam. .. Phân tích đuợc thục trạng hoạt động kinh doanh nhập phần mềm Công ty TNHH United Solutions Việt Nam nhằm tìm đuợc giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập phần mềm công ty Đe đạt đuợc mục tiêu