Một số giải pháp quản lý chất lượng hoạt động của trung tâm giáo dục thường xuyên tỉnh nghệ an

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH NGUYỄN TÙNG SƠN MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN TỈNH NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGHỆ AN - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH NGUYỄN TÙNG SƠN MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN TỈNH NGHỆ AN Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGÔ SỸ TÙNG NGHỆ AN - 2016 LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến: Khoa đào tạo Sau đại học - trường Đại học Vinh; Thầy giáo, Cô giáo tham gia quản lý, giảng dạy giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu tạo điều kiện cho tơi hồn thành khóa học Đặc biệt, tơi vơ cảm ơn PGS TS Ngô Sỹ Tùng, người hướng dẫn khoa học tận tình bảo, giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu Nhân dịp này, tơi xin gửi lời cảm ơn tới quan, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên tạo điều kiện giúp đỡ tơi mặt suốt q trình nghiên cứu làm luận văn Do điều kiện thời gian phạm vi nghiên cứu có hạn, chắn luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận góp ý q Thầy, Cơ bạn đồng nghiệp Nghệ An, tháng năm 2016 Tác giả Nguyễn Tùng Sơn MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu 4 Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Dự kiến kết đề tài Cấu trúc luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM GDTX TỈNH 1.1 Lịch sử vấn đề nghiên cứu 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Quản lý 1.2.2 Quản lý giáo dục, quản lý nhà trường 16 1.2.3 Khái niệm “Giáo dục thường xuyên”……………………… 21 1.3 Một số vấn đề hoạt động Trung tâm GDTX 27 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Trung tâm GDTX 27 1.3.2 Đặc điểm GDTX 29 1.3.3 Quan điểm, đường lối Đảng Nhà nước hệ thống GDTX 1.4 30 Công tác quản lý hoạt động giáo dục Trung tâm GDTX 32 Kết luận chương 35 Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM GDTX TỈNH NGHỆ AN 2.1 36 Khái quát vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên, tình hình kinh tế-văn hóa-xã hội tỉnh Nghệ An 36 2.1.1 Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên 36 2.1.2 Tình hình kinh tế-văn hóa-xã hội 38 2.2 Thực trạng chất lượng hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An 41 2.2.1 Khái quát Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An 41 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ tổ chức máy Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An 43 2.2.3 Thực trạng sở vật chất 45 2.2.4 Thực trạng đội ngũ giáo viên, học viên, sinh viên 46 2.2.5 Thực trạng quy mô, loại hình phương thức đào tạo 50 2.2.6 Định hướng phát triển Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An 51 2.3 Thực trạng quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm 54 2.4 Đánh giá chung chất lượng hoạt động Trung tâm 59 GDTX tỉnh Nghệ An Kết luận chương 62 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM GDTX TỈNH NGHỆ AN 63 3.1 Các nguyên tắc xây dựng giải pháp 63 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu 63 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 63 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 63 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 63 3.2 Một số giải pháp quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An 3.2.1 64 Tăng cường lãnh đạo Đảng, quản lý Nhà nước, ủng hộ ban, ngành, đoàn thể Trung tâm GDTX 64 3.2.2 Tập trung quản lý toàn diện hoạt động dạy học 66 3.2.3 Đẩy mạnh công tác phụ trách lớp giáo viên 72 3.2.4 Phát triển đa dạng quy mơ loại hình đào tạo 75 3.2.5 Quản lý sở vật chất, khai thác sử dụng thiết bị dạy học 3.2.6 Tăng cường công tác thi đua, khen thưởng, chế độ sách nhằm tạo động lực cho người dạy người học 3.2.7 77 79 Đổi công tác kiểm tra, đánh giá chất lượng hoạt động Trung tâm 83 3.3 Mối quan hệ giải pháp 85 3.4 Thăm dị cần thiết tính khả thi 86 3.4.1 Mục đích 86 3.4.2 Đối tượng thăm dò 86 3.4.3 Nội dung thăm dò 86 3.4.4 Cách thức thăm dò 86 3.4.5 Kết thăm dò 87 Kết luận chương 90 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 91 Kết luận 91 Kiến nghị 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Viết tắt Viết đầy đủ BCH : Ban chấp hành BGĐ : Ban Giám đốc BTVH : Bổ túc văn hóa CB : Cán CBGV : Cán giáo viên CBQL : Cán quản lý CĐ : Cao đẳng CNH : Công nghiệp hóa ĐH : Đại học GD&ĐT : Giáo dục Đào tạo GDMN : Giáo dục mầm non GDTH : Giáo dục tiểu học GDTX : Giáo dục thường xuyên GV : Giáo viên HĐH : Hiện đại hóa HV : Học viên NXB : Nhà xuất PGS-TS : Phó Giáo sư-Tiến sĩ QL : Quản lý QLGD : Quản lý giáo dục SL : Số lượng TC-HC : Tổ chức-Hành TH : Tiểu học THCN : Trung học chuyên nghiệp THCS : Trung học sở THPT : Trung học phổ thông TS : Tiến sĩ UBND : Ủy ban nhân dân VLVH : Vừa làm vừa học XDCT : Xây dựng cơng trình MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xã hội đại, tất quốc gia coi người mục đích động lực cho phát triển Nguồn lực quan trọng cho phát triển bối cảnh nguồn lực tự nhiên ngày khan nguồn lực người (nguồn nhân lực) Vì lẽ đó, quốc gia quan tâm đến nguồn nhân lực thông qua chiến lược phát triển giáo dục đào tạo Giáo dục Việt Nam bước vào kỷ 21 thu thành quan trọng mở rộng quy mơ, đa dạng hóa hình thức giáo dục nâng cấp sở vật chất cho trường học sở liên kết đào tạo Hệ thống giáo dục quốc dân tương đối hồn chỉnh, thống bắt đầu đa dạng hóa loại hình, phương thức nguồn lực, bước hòa nhập với xu chung giáo dục giới Chiến lược phát triển giáo dục Việt Nam giai đoạn 2009 – 2020 xác định mục tiêu “Xây dựng giáo dục Việt Nam đại, khoa học, dân tộc, làm tảng cho nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa, phát triển bền vững đất nước, thích ứng với kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, hướng tới xã hội học tập, có khả hội nhập quốc tế; giáo dục phải đào tạo người Việt Nam có lực tư độc lập sáng tạo, có khả thích ứng, hợp tác lực giải vấn đề, có kiến thức kỹ nghề nghiệp, lực tốt, có lĩnh, trung thực, ý thức làm chủ tinh thần trách nhiệm cơng dân, gắn bó với lý tưởng độc lập dân tộc chủ nghĩa xã hội” Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII khẳng định đường lên chủ nghĩa xã hội nước ta nêu lên phương hướng, mục tiêu đến năm 2020 nước ta trở thành nước công nghiệp Quan điểm cụ thể hóa Nghị Trung ương (Khóa VIII): “Muốn tiến hành cơng nghiệp hóa, đại hóa thắng lợi phải phát triển mạnh nghiệp Giáo dục – Đào tạo, phát huy nguồn lực người, yếu tố phát triển nhanh bền vững” [9] Sự nghiệp Giáo dục – Đào tạo Đảng Nhà nước ta đặc biệt coi trọng Điều 35 Hiến pháp 1992 sửa đổi: “Giáo dục quốc sách hàng đầu, Nhà nước xã hội phát triển giáo dục nhằm nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài” Trong Cương lĩnh xây dựng đất nước thời kỳ độ lên chủ nghĩa xã hội (Bổ sung, phát triển năm 2011) thông qua Đại hội lần thứ XI Đảng tiếp tục khẳng định: “Giáo dục Đào tạo có sứ mệnh nâng cao dân trí, phát triển nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, góp phần quan trọng phát triển đất nước, xây dựng văn hóa người Việt Nam Phát triển giáo dục đào tạo với phát triển khoa học công nghệ quốc sách hàng đầu; đầu tư cho giáo dục đào tạo đầu tư phát triển Đổi toàn diện giáo dục đào tạo theo nhu cầu phát triển xã hội; nâng cao chất lượng theo yêu cầu chuẩn hóa, đại hóa, xã hội hóa, dân chủ hóa hội nhập quốc tế, phục vụ đắc lực nghiệp xây dựng bảo vệ Tổ quốc Đẩy mạnh xã hội học tập, tạo hội điều kiện cho công dân học tập suốt đời” [1;77] Cũng Đại hội XI, Đảng ta thông qua Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2011 – 2020, lĩnh vực Giáo dục Đào tạo có nhấn mạnh: “Đẩy mạnh phong trào khuyến học, khuyến tài, xây dựng xã hội học tập; mở rộng phương thức đào tạo từ xa hệ thống trung tâm học tập cộng đồng, trung tâm giáo dục thường xuyên Thực tốt bình đẳng hội học tập sách xã hội giáo dục” [1;132] Trong năm qua công tác đổi Đảng khởi xướng lãnh đạo làm thay đổi kinh tế, văn hóa, giáo dục đất nước Sự nghiệp giáo dục đào tạo đạt nhiều thành tựu quan trọng Luật giáo dục, luật dạy nghề Quốc hội thông qua; Đảng, Nhà nước toàn xã hội thấy rõ tầm quan trọng GD-ĐT phát triển đất nước, coi đầu tư cho giáo dục đầu tư cho phát triển, xác định GD-ĐT quốc sách hàng đầu Đặc biệt giai đoạn nay, thời đại phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật, bùng nổ thông tin, học tập thường xuyên, học tập suốt đời trở thành nhu cầu thiết yếu cá nhân sống, lao động, nghề nghiệp sống xã hội Theo UNESCO giáo dục kỷ XXI: “Học để biết, học để làm người, để tồn học để sống với Học tập suốt đời chìa khố mở cửa vào kỷ 21-thế kỷ trí tuệ, thơng tin” Giáo dục thường xun với chức quan trọng giành quan tâm nhiều quốc gia giới Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An sở giáo dục có quy mơ lớn tỉnh Nghệ An, hàng năm đào tạo hàng ngàn sinh viên thuộc loại hình khác phục vụ trực tiếp cho nguồn nhân lực tỉnh nhà tỉnh bạn Từ thành lập (năm 1995) đến nay, đặc biệt năm gần Trung tâm coi trọng nỗ lực nâng cao chất lượng giảng dạy, học tập quản lý Bằng hình thức đào tạo mềm dẻo, linh hoạt, tạo điều kiện cho người học tập thường xuyên, học tập suốt đời, Trung tâm đóng vai trị quan trọng việc thực thắng lợi mục tiêu giáo dục ngành giáo dục tỉnh Nghệ An giai đoạn vừa qua Tuy nhiên, giai đoạn nay, hoạt động hệ thống Giáo dục thường xuyên ngày gặp nhiều hạn chế, cơng tác tuyển sinh gặp khó khăn 88 Đổi công tác kiểm tra, đánh giá 60 14 0 chất lượng hoạt động Trung tâm (75%) (17.5%) (7.5%) (0%) (0%) Trung bình chung 77.1% 18.4% 4.5% 0 (0%) (0%) Bảng 3.2 Kết thăm dị tính khả thi giải pháp đề xuất Mức độ khả thi giải pháp (%) Các giải pháp TT Rất khả thi Khả thi Ít khả Khơng Khơng thi khả thi trả lời 0 (5%) (0%) (0%) 0 (0%) (0%) (0%) 0 (7.5%) (0%) (0%) 0 (7.5%) (0%) (0%) Tăng cường lãnh đạo Đảng, quản lý Nhà nước, ủng hộ ban, ngành, đoàn thể Trung tâm 62 14 (77.5%) (17.5%) GDTX Tập trung quản lý toàn diện hoạt động dạy học Đẩy mạnh công tác phụ trách lớp giáo viên Phát triển đa dạng quy mơ loại hình đào tạo Quản lý sở vật chất, khai thác sử dụng thiết bị dạy học 67 13 (83.8%) (16.2%) 59 15 (73.8%) (18.7%) 63 11 (78.8%) (13.7%) 60 20 0 (75%) (25%) (0%) (0%) (0%) 89 Tăng cường công tác thi đua, khen thưởng, chế độ sách nhằm tạo động lực cho người dạy người học Đổi công tác kiểm tra, đánh giá chất 59 14 (73.8%) (17.5%) 0 (8.7%) (0%) (0%) 63 12 0 lượng hoạt động Trung tâm (78.8%) (15%) (6.2%) (0%) (0%) Trung bình chung 77.4% 17.6% 5.0% 0 (0%) (0%) Qua khảo sát, thăm dò, từ tổng hợp kết hai bảng tác giả nhận thấy rằng: Mặc dù số ý kiến đánh giá giải pháp không nhiên tất giải pháp đưa trưng cầu ý kiến khẳng định cần thiết tính khả thi, phù hợp với điều kiện Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An Trong giải pháp “Phát triển đa dạng quy mơ loại hình đào tạo” cần thiết với 93.8% ý kiến khảo sát đánh giá mức độ “rất cần” ; giải pháp “Tập trung quản lý tồn diện hoạt động dạy học” có tính khả thi với 83.8% ý kiến khảo sát đánh giá mức độ “rất khả thi” Trên sở đó, tác giả khẳng định giải pháp nêu chương giải pháp hữu hiệu, áp dụng vào công tác quản lý nâng cao chất lượng hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An 90 Kết luận chương Sau học tập nghiên cứu lý luận thực tiễn, qua thực tế công tác mình, tác giả đề xuất số giải pháp vấn đề quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm giáo dục thường xuyên tỉnh Nghệ An với mong muốn nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo Trung tâm để đáp ứng nhu cầu học tập nâng cao trình độ người học địa bàn tỉnh, góp phần phát triển kinh tế - xã hội tỉnh nhà nói riêng đất nước nói chung Các giải pháp mà tác giả đề xuất sở đường lối đạo phát triển GD&ĐT Đảng, Nhà nước ngành, dựa thực trạng quản lý hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An Các giải pháp đề xuất nhằm phát huy mặt mạnh, khắc phục điểm tồn nhằm phát huy sức mạnh tổng hợp nhiều lực lượng Các giải pháp mà tác giả đề có quan hệ biện chứng với nhau, giải pháp tiền đề, động lực, điều kiện để thực giải pháp khác Để giải pháp thực đạt hiệu quả, cần phải tổ chức triển khai thực cách khoa học 91 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Để đáp ứng nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, nhu cầu người đào tạo thiếu với số lượng lớn Đảng ta xác định vấn đề có tính chiến lược: Chiến lược phát triển nguồn lực người Sau trình học tập, nghiên cứu tài liệu dẫn tận tình thầy cô giáo, qua đề tài, tác giả hệ thống hóa lý luận cơng tác quản lý giáo dục, hoạt động dạy học Đề tài làm sáng tỏ thêm đặc điểm, nhiệm vụ, vị trí, vai trị Trung tâm GDTX Là sở liên kết đào tạo, Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An nơi đáp ứng nhu cầu học tập suốt đời người, khơng kể trình độ, lứa tuổi Bởi phải ý đến công tác quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm, không ngừng phát triển quy mô lẫn chất lượng giáo dục – đào tạo Đó nhân tố quan trọng góp phần đưa nghiệp giáo dục – đào tạo Trung tâm ngày phát triển vững chắc, khẳng định vị Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An hệ thống Trung tâm GDTX tỉnh Việt Nam Trong giai đoạn nay, nhận thức tầm quan trọng công tác quản lý chất lượng hoạt động trình giáo dục – đào tạo Trung tâm GDTX nói chung Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An nói riêng việc làm cần thiết, trước hết cấp lãnh đạo, cán quản lý, tiếp đội ngũ giáo viên giảng dạy Trung tâm sau đội ngũ cán bộ, giáo viên Trung tâm, cấp ủy Đảng quyền địa phương, tổ chức đoàn thể quần chúng rộng toàn xã hội 92 Trên sở thực tế Trung tâm, với học thành công thất bại công tác quản lý chất lượng hoạt động năm qua, tác giả mạnh dạn đề số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An: - Tăng cường lãnh đạo Đảng, quản lý Nhà nước, ủng hộ ban, ngành, đoàn thể Trung tâm GDTX - Tập trung quản lý toàn diện hoạt động dạy học - Đẩy mạnh công tác phụ trách lớp giáo viên - Phát triển đa dạng quy mơ loại hình đào tạo - Quản lý sở vật chất, khai thác sử dụng thiết bị dạy học - Tăng cường công tác thi đua, khen thưởng, chế độ sách nhằm tạo động lực cho người dạy người học Những giải pháp đề có mối quan hệ hữu với nhau, bổ sung cho nhằm thực có hiệu mục tiêu đề tài Những giải pháp chưa phải hệ thống giải pháp hoàn chỉnh mà giải pháp cần thiết trước mắt có tính khả thi cao Nếu tổ chức thực tốt giải pháp cách đồng cơng tác quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An đạt hiệu cao Từ nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo đáp ứng nguồn nhân lực có chất lượng cho xã hội Kiến nghị Quản lý chất lượng hoạt động tất sở giáo dục nói chung Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An nói riêng việc làm cần thiết, thường xun Đó khơng nhiệm vụ riêng ngành giáo dục mà nhiệm vụ chung 93 cấp, ngành Vì tác giả xin mạnh dạn đề xuất số kiến nghị sau: 2.1 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo - Xây dựng chương trình bồi dưỡng thường xuyên, chuẩn nghề nghiệp cán bộ, giáo viên Trung tâm GDTX - Có sách thỏa đáng để thu hút nhân tài vào công tác hệ thống giáo dục không quy nói chung Trung tâm GDTX nói riêng - Cần ban hành hệ thống văn pháp quy công tác học viên hệ VLVH, hệ từ xa tương đối hồn chỉnh có tính chiến lược nhằm tạo điều kiện cho trường sở liên kết đào tạo triển khai hoạt động rộng rãi, đối tượng có hiệu - Cần đạo trường học chủ động vận dụng quy định chức năng, nhiệm vụ thực có hiệu cơng tác quản lý chất lượng học viên hệ VLVH hệ Từ xa 2.2 Đối với UBND tỉnh Nghệ An - Chỉ đạo ưu tiên dành kinh phí để đầu tư xây dựng sở vật chất, mua sắm phương tiện, thiết bị dạy học cho Trung tâm GDTX - Tăng thêm tiêu đào tạo có cấp ngân phí hàng năm để Trung tâm thuận lợi trình triển khai tuyển sinh - Chỉ đạo cấp, ngành, địa phương phối hợp chặt chẽ với Trung tâm GDTX cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán người lao động 2.3 Đối với Sở Giáo dục Đào tạo - Phối hợp thống với Bộ GD&ĐT để đạo toàn hệ thống trường sở liên kết đào tạo Sở chủ quản thực chủ trương xây 94 dựng, tăng cường công tác quản lý chất lượng giảng dạy, làm tiền đề cho việc nâng cao chất lượng hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An - Quan tâm đến tiêu đào tạo cho Trung tâm GDTX nữa; có hệ thống văn đạo phịng GD&ĐT, trường THPT, THCS, TH địa bàn toàn tỉnh thực tốt kế hoạch bồi dưỡng đào tạo, lớp đặt Trung tâm GDTX tỉnh - Nâng cao hiệu quả, chất lượng lớp bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ hàng năm cho giáo viên đội ngũ cán quản lý Trung tâm GDTX theo chương trình, nội dung riêng - Tạo hội cho cán bộ, giáo viên Trung tâm giao lưu, học tập kinh nghiệm mơ hình tiên tiến ngành - Cần có quan tâm đạo cụ thể hoạt động, đề giải pháp tích cực để chia sẻ với khó khăn Trung tâm GDTX 2.4 Đối với trường liên kết đào tạo - Cần có phối hợp chặt chẽ, đồng công tác đào tạo kế hoạch học, thi, kiểm tra cần thông báo cụ thể, kịp thời tới học viên Trung tâm để có chuẩn bị tốt - Cần có quy chế phối hợp phù hợp với yêu cầu trường với điều kiện có Trung tâm 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban chấp hành Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), NXB Chính trị Quốc gia Ban chấp hành TW Đảng CSVN (2009), Thông báo kết luận Bộ Chính trị việc tiếp tục thực Nghị TW2 (khoá VIII), phương hướng phát triển giáo dục, đào tạo đến năm 2020 (số 424-TB/TW) Đặng Quốc Bảo (2003), Tổng quan tổ chức quản lý, Đại học Huế Đặng Quốc Bảo tập thể tác giả (1999), Khoa học tổ chức quản lýMột số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Thống kê Hà Nội Trần Hữu Cát, Đoàn Minh Duệ (1999), Đại cương khoa học quản lý, trường Đại học Vinh Nguyễn Quốc Chí-Nguyễn Thị Mỹ Lộc (1996), Đại cương quản lý, trường Cán quản lý GD ĐT, Hà Nội Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020 ban hành kèm theo Quyết định số 711/QĐ-TTg ngày 13 tháng năm 2012 Thủ tướng Chính phủ Vũ Cao Đàm (2005), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (1997), Văn kiện Hội nghị BCH TW lần thứ hai khóa VIII, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 10 Phạm Minh Hạc (1986), Một số vấn đề giáo dục QLGD, NXB GD TW1 11 Phạm Minh Hạc (1997), Giáo dục Việt Nam ngưỡng cửa kỷ XXI, NXB Chính trị Quốc gia 12 Phạm Minh Hùng (2012), Phương pháp nghiên cứu khoa học quản lý giáo dục, tài liệu giảng dạy thạc sĩ 96 13 Phạm Minh Hùng-Hoàng Văn Chiến (2002), Giáo dục học I, Trường Đại học Vinh 14 Trần Kiểm (2000), Một số vấn đề lý luận quản lý trường học, Tạp chí phát triển giáo dục 15 Luật Giáo dục nước CHXHCN Việt Nam (2005), NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội.2006 16 Nguyễn Lộc (2000), Lý luận quản lý, NXB Đại học sư phạm, Hà Nội 17 Hồ Chí Minh (1990), Bàn giáo dục, NXB Giáo dục, Hà Nội 18 Lưu Xuân Mới (2007), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Đại học sư phạm, Hà Nội 19 Nghị số 29-NQ/TW ngày 04/11/2013 Hội nghị Trung ương khóa XI đổi bản, tồn diện giáo dục đào tạo 20 Nguyễn Ngọc Quang (1989), Những khái niệm lý luận quản lý , trường cán quản lý GD&ĐT TW1 21 Nguyễn Gia Quý (2000), Quản lý trường học quản lý tác nghiệp giáo dục, trường Cán QLGD ĐT, Hà Nội 22 Quy chế công tác HSSV trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp (Ban hành kèm theo Quyết định số 42/2007/QĐ-BGD ĐT ngày 13 tháng năm 2007 Bộ trưởng Bộ GD&ĐT) 23 Quy chế Đào tạo đại học cao đẳng hình thức VLVH ban hành kèm theo định số 36/2007/QĐ-BGDĐT năm 2007 Bộ Giáo dục Đào tạo 24 Quy chế tổ chức hoạt động Trung tâm giáo dục thường xuyên (Ban hành kèm định số 01/2007/QĐ-BGDĐT ngày 02 tháng 01 năm 2007 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) 97 25 Quy chế Tổ chức hoạt động Trung tâm Giáo dục thường xuyên (Ban hành kèm Quyết định số 01/2007/QĐ-BGDĐT ngày 02 tháng 01 năm 2007 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo 26 Trần Xuân Sinh (2003), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, trường Đại học Vinh 27 Thái Văn Thành (2007), Quản lý giáo dục quản lý nhà trường, NXB Đại học Huế 28 Thuật ngữ quản lý giáo dục (1998), Trường cán quản lý giáo dục đào tạo 29 Thái Huy Vinh (2011), Đào tạo VLVH Nghệ An, thực trạng giải pháp, tài liệu Hội nghị nâng cao chất lượng đào tạo đại học hệ VLVH, trường Đại học Vinh 30 Phạm Viết Vượng (1995), Phương pháp nghiên cứu khoa học giáo dục, Bộ GD&ĐT, Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho cán bộ, giáo viên trực tiếp giảng dạy) Để góp phần nghiên cứu nhằm tìm giải pháp quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An, xin đồng chí vui lịng cho biết ý kiến đánh giá nội dung cách đánh dấu “X” vào ô phù hợp viết thêm vào chỗ trống ( ) ý kiến khác đồng chí Phần Thơng tin cá nhân Xin đồng chí vui lịng cho biết đơi điều thân: 1.1 Tuổi đồng chí: tuổi 1.2 Giới tính: Nam 1.3 Đơn vị cơng tác đồng chí: Nữ Phịng/Khoa/Bộ mơn: Trường: Chức vụ: Phần Nội dung khảo sát Đồng chí đánh chất lượng đào tạo Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An? Chất lượng đánh giá theo tiêu chí cách cho điểm mức độ (1 Rất thấp, Thấp, Trung bình, Cao, Rất cao) Thang đánh giá TT Các yếu tố chất lượng đào tạo Nội dung đầy đủ theo yêu cầu đầu Nội dung cập nhật Thang đánh giá TT Các yếu tố chất lượng đào tạo Nội dung gắn với thực tiễn Khả truyền đạt giáo viên tốt Biết cách khuyến khích học viên học tích cực Giáo viên chuẩn bị tài liệu giảng dạy nghiêm túc Thời gian giao lưu với học viên phù hợp Học viên ý thức rõ yêu cầu học tập Học viên tham gia đầy đủ buổi học 10 Học viên tham gia tích cực buổi học 11 Học viên tự học tốt 12 Tài liệu phương tiện phục vụ dạy - học tốt 13 Thư viện phục vụ tốt 14 Phòng học đảm bảo điều kiện cho dạy - học 15 Phương pháp đánh giá, cho điểm phù hợp 16 Đánh giá cơng bằng, xác 17 Đề thi hợp với nội dung giảng dạy 18 Đề thi vừa sức phân loại học viên 19 Hình thức thi phù hợp 20 Tổ chức thi hợp lý 21 Đánh giá chung chất lượng giảng dạy Đồng chí có đề xuất việc quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An để nâng cao hiệu giáo dục Trung tâm? Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ góp ý kiến đồng chí! Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT TÍNH CẤP THIẾT CỦA CÁC GIẢI PHÁP (Dành cho Cán quản lý, giáo viên Trung tâm trường liên kết; lãnh đạo số Trung tâm GDTX địa bàn tỉnh Nghệ An) Đồng chí cho biết ý kiến nhận xét giải pháp đề xuất nhằm nâng cao công tác quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An Mức độ cần thiết Các giải pháp TT Rất cần Cần Ít cần Khơng cần Tăng cường lãnh đạo Đảng, quản lý Nhà nước, ủng hộ ban, ngành, đoàn thể Trung tâm GDTX Tập trung quản lý tồn diện hoạt động dạy học Đẩy mạnh cơng tác phụ trách lớp giáo viên Phát triển đa dạng quy mơ loại hình đào tạo Quản lý sở vật chất, khai thác sử dụng thiết bị dạy học Tăng cường công tác thi đua, khen thưởng, chế độ sách nhằm tạo động lực cho người dạy người học Đổi công tác kiểm tra, đánh giá chất lượng hoạt động Trung tâm Ghi chú: Cho ý kiến nhận xét cách đánh dấu X vào ô tương ứng Xin trân trọng cảm ơn! Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP (Dành cho Cán quản lý, giáo viên Trung tâm trường liên kết; lãnh đạo số Trung tâm GDTX địa bàn tỉnh Nghệ An) Đồng chí cho biết ý kiến nhận xét giải pháp đề xuất nhằm nâng cao công tác quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An Mức độ khả thi Các giải pháp TT Rất Khả khả thi thi Ít Khơng khả thi khả thi Tăng cường lãnh đạo Đảng, quản lý Nhà nước, ủng hộ ban, ngành, đoàn thể Trung tâm GDTX Tập trung quản lý toàn diện hoạt động dạy học Đẩy mạnh công tác phụ trách lớp giáo viên Phát triển đa dạng quy mô loại hình đào tạo Quản lý sở vật chất, khai thác sử dụng thiết bị dạy học Tăng cường công tác thi đua, khen thưởng, chế độ sách nhằm tạo động lực cho người dạy người học Đổi công tác kiểm tra, đánh giá chất lượng hoạt động Trung tâm Ghi chú: Cho ý kiến nhận xét cách đánh dấu X vào ô tương ứng Xin trân trọng cảm ơn! ... sở lý luận vấn đề quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh CHƯƠNG Thực trạng quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm GDTX tỉnh Nghệ An CHƯƠNG Một số giải pháp quản lý chất lượng hoạt động. ..BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH NGUYỄN TÙNG SƠN MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN TỈNH NGHỆ AN Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: ... pháp quản lý chất lượng hoạt động Trung tâm Giáo dục thường xuyên tỉnh Nghệ An Giả thuyết khoa học Nếu xây dựng hệ thống giải pháp quản lý mang tính khoa học khả thi nâng cao chất lượng hoạt động