Giải pháp cải thiện môi trường làm việc tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng kỹ thuật đông dương (indochina) đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM VÕ THỊ HỒNG TRANG GIẢI PHÁP CẢI THIỆN MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG KỸ THUẬT ĐÔNG DƯƠNG (INDOCHINA) ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh, năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM VÕ THỊ HỒNG TRANG GIẢI PHÁP CẢI THIỆN MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG KỸ THUẬT ĐÔNG DƯƠNG (INDOCHINA) ĐẾN NĂM 2025 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hướng đào tạo: Hướng ứng dụng Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS BÙI THỊ THANH Tp Hồ Chí Minh, năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp cải thiện môi trường Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Kỹ thuật Đông Dương đến năm 2025” cơng trình nghiên cứu riêng tơi thực hướng dẫn PGS TS Bùi Thị Thanh Những số liệu nêu luận văn kết nghiên cứu trung thực chưa đuợc cơng bố nghiên cứu khác Tác giả luận văn Võ Thị Hồng Trang MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN ABSTRACT MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài Kết cấu nghiên cứu .6 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Khái niệm Môi trường làm việc 1.2 Một số nghiên cứu trước có liên quan .8 1.2.1 Nghiên cứu Brown P.S Leigh W.T (1996) 1.2.2 Nghiên cứu Parker P.C cộng (2003) 1.2.3 Nghiên cứu Rego cộng (2008) 1.2.4 Nghiên cứu D'Amato Eisele (2011) 10 1.3 Đề xuất yếu tố môi trường làm việc công ty Indochina 10 1.3.1 Sự thân thiện 11 1.3.2 Niềm tin tín nhiệm vào lãnh đạo 11 1.3.3 Sự giao tiếp cởi mở, thẳng thắn 12 1.3.4 Cơ hội học tập phát triển cá nhân 13 1.3.5 Sự cân hài hòa gia đình cơng việc .13 1.3.6 Sự ủng hộ cấp 14 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG KỸ THUẬT ĐÔNG DƯƠNG .16 2.1 Giới thiệu công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Kỹ Thuật Đông Dương 16 2.1.1 Giới thiệu chung .16 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 17 2.Hoạt động kinh doanh công ty Indochina .19 2.2 Kết khảo sát môi trường làm việc Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Kỹ thuật Đông Dương 20 2.2.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 20 2.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 21 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 22 2.2.4 Kết thống kê mô tả 24 2.3 Đánh giá thực trạng môi trường làm việc công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Kỹ Thuật Đông Dương .25 2.3.1 Về yếu tố Sự thân thiện 25 2.3.2 Về yếu tố Niềm tin tín nhiệm vào lãnh đạo 29 2.3.3 Về yếu tố Sự giao tiếp cởi mở, thẳng thắn .31 2.3.4 Về yếu tố Cơ hội học tập phát triển cá nhân .34 2.3.5 Về yếu tố Sự cân hài hòa gia đình cơng việc .38 2.3.6 Về yếu tố Sự ủng hộ cấp 40 2.4 Đánh giá chung thực trạng môi trường làm việc công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Kỹ Thuật Đông Dương 42 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG KỸ THUẬT ĐÔNG DƯƠNG ĐẾN NĂM 2025 .47 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Kỹ Thuật Đông Dương đến năm 2025 47 3.1.1 Định hướng phát triển công ty Indochina đến năm 2025 .47 3.1.2 Mục tiêu phát triển công ty Indochina đến năm 2025 .48 3.2 Một số giải pháp cải thiện môi trường làm việc công ty Indochina đến năm 2025 49 3.2.1 Yếu tố Sự thân thiện .49 3.2.2 Yếu tố Niềm tin tín nhiệm vào lãnh đạo .52 3.2.3 Yếu tố Sự giao tiếp cởi mở, thẳng thắn 54 3.2.4 Yếu tố Cơ hội học tập phát triển cá nhân 56 3.2.5 Yếu tố Sự cân hài hòa gia đình cơng việc 58 3.2.6 Yếu tố Sự ủng hộ cấp 61 KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ý nghĩa Chữ viết tắt Công ty Indochina Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Kỹ thuật Đơng Dương ĐVT Đơn vị tính EFA Exploratory Factor Analysis FDI Foreign Direct Investment HC – NS Hành – Nhân KMO Kaiser-Meyer-Olkin KT – TK Kế toán – Tài KTN Khơng tín nhiệm KHTH Kế hoạch tổng hợp LMS Learning Management System SPSS Statistical Package for the Social Science TK – KT Thiết kế - Kỹ thuật TN Tín nhiệm DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Tên bảng Trang 0.1 Tỉ lệ nghỉ việc công ty Indochina qua năm 0.2 Tổng hợp doanh thu từ năm 2017-2019 công ty Indochina 0.3 Chi phí lương thưởng bình qn năm 1.1 Thang đo yếu tố thân thiện 11 1.2 Thang đo yếu tố Niềm tin tín nhiệm vào lãnh đạo 12 1.3 Thang đo yếu tố Sự giao tiếp cởi mở, thẳng thắn 13 1.4 Thang đo yếu tố hội học tập phát triển cá nhân 13 1.5 Thang đo yếu tố cân hài hịa gia đình cơng việc 14 1.6 Thang đo yếu tố ủng hộ cấp 15 2.1 Doanh thu hoạt động xây dựng công nghiệp dân dụng 19 2.2 Doanh thu Hoạt động thi công cơng trình giao thơng đường 19 2.3 Mơ tả mẫu nghiên cứu 21 2.4 Kết phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 22 2.5 Kết phân tích EFA 24 2.6 Kết giá trị trung bình 25 2.7 Kết giá trị trung bình yếu tố thân thiện 26 2.8 Số trường hợp xung đột nội Indochina từ 2017 – 2019 27 2.9 2.10 2.11 Kết giá trị trung bình yếu tố niềm tin tín nhiệm vào lãnh đạo Kết lấy phiếu tín nhiệm ban lãnh đạo từ 2017 – 2019 Kết giá trị trung bình yếu tố giao tiếp cởi mở, thẳng thắn 29 30 32 2.12 Một số khiếu nại, ý kiến khách hàng từ 2017 – 2019 33 2.13 Một số kênh giao tiếp Indochina 34 2.14 Kết giá trị trung bình yếu tố hội học tập phát triển cá nhân 36 2.15 Số lượt đào tạo nhân viên năm 2016 – 2019 36 2.16 Tình hình đào tạo khối nhân viên cơng ty 2016 – 2019 37 2.17 Kết giá trị trung bình yếu tố cân hài hịa gia đình cơng việc 39 2.18 Hoạt động chăm lo đời sống gia đình nhân viên từ 2017 – 2019 40 2.19 Giá trị trung bình yếu tố ủng hộ cấp 41 2.20 Số lượng sáng kiến 42 3.1 Bảng Chỉ tiêu kinh doanh công ty Indochina đến năm 2025 48 3.2 Chỉ tiêu phấn đấu môi trường làm việc đến năm 2025 49 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Tên hình Sơ đồ cấu tổ chức công ty Indochina Trang 16 Hệ số KMO = 0.749 thuộc khoảng [0.5; 1] nên phù hợp với liệu thu thập Hệ số Sig 0.000 < 0.05 có ý nghĩa thống kê, đạt yêu cầu Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % 5.378 23.384 23.384 5.378 23.384 23.384 Rotation Sums Loadings % of Total Variance 3.450 15.001 Cumulative % 15.001 3.885 16.893 40.277 3.885 16.893 40.277 3.253 14.144 29.145 2.684 11.669 51.946 2.684 11.669 51.946 3.107 13.510 42.655 1.874 8.147 60.093 1.874 8.147 60.093 2.942 12.791 55.446 1.398 6.080 66.173 1.398 6.080 66.173 1.668 7.251 62.697 1.226 5.331 71.504 1.226 5.331 71.504 1.622 7.054 69.751 939 4.517 76.021 817 3.553 79.574 744 3.233 82.807 10 648 2.816 85.623 11 581 2.525 88.148 12 478 2.080 90.228 13 411 1.787 92.016 14 339 1.473 93.489 15 302 1.312 94.801 16 292 1.271 96.072 17 237 1.032 97.104 18 188 816 97.919 19 155 675 98.594 20 133 576 99.171 21 096 416 99.587 22 056 245 99.832 23 039 168 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Ta thấy mức Eigenvalue = 1.226 > nên đạt yêu cầu of Squared Tổng phương sai trích (Rotation Sums of Squared Loadings) =71.504% > 50% nên đạt yêu cầu Rotated Component Matrixa Component 224 216 STN3 930 SGT4 910 SGT3 842 STN2 655 SCB2 823 223 SCB3 -.219 818 SCB4 817 252 SCB5 780 SCB1 607 -.218 SPT2 860 SPT1 848 SPT5 845 SPT3 818 STN1 238 898 SGT5 207 898 SGT1 396 781 SGT2 579 SUH3 SUH1 STT3 STT5 STT2 STT1 -.222 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 207 202 -.440 849 822 795 788 233 766 699 Hiệu số giá trị lớn Biến Số giá trị xuất STN3 0.7063 Thỏa mãn SGT4 0.6939 Thỏa mãn STN2 0.4483 Thỏa mãn SCB2 0.6002 Thỏa mãn SCB3 1.0375 Thỏa mãn SCB4 0.5659 Thỏa mãn SCB5 0.5782 Thỏa mãn SCB1 0.8253 Thỏa mãn STN1 0.6593 Thỏa mãn SGT5 0.6907 Thỏa mãn SGT1 0.3853 Thỏa mãn SGT2 0.9191 Thỏa mãn STT1 0.9211 Thỏa mãn nhỏ Kết luận Phụ lục 4.3: Kết thống kê mô tả  Thống kê thang đo Sự thân thiện Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation STT1 136 3.00 5.00 3.9853 51619 STT2 136 3.00 5.00 3.8824 53137 STT3 136 3.00 5.00 3.8162 48993 STT5 136 3.00 5.00 3.9338 50482 Valid N (listwise) 136  Thống kê thang đo Niềm tin tín nhiệm vào lãnh đạo Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation STN1 136 3.00 4.00 3.6912 46372 STN2 136 3.00 4.00 3.4118 49`397 STN3 136 3.0 5.0 4.206 4732 Valid N (listwise) 136  Thống kê thang đo Sự giao tiếp cởi mở thẳng thắn Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation SGT1 136 3.00 4.00 3.5882 49397 SGT2 136 3.00 5.00 4.0956 54268 SGT3 136 3.00 5.00 4.1103 51168 SGT4 136 3.00 5.00 4.1838 45870 SGT5 136 3.00 4.00 3.6912 46372 Valid N (listwise) 136  Thống kê thang đo Cơ hội học tập phát triển cá nhân Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CHPT1 136 3.00 5.00 4.0882 56399 CHPT2 136 3.00 5.00 4.0515 63619 CHPT3 136 3.00 5.00 3.9338 64638 CHPT5 136 3.00 5.00 3.9853 68837 Valid N (listwise) 136  Thống kê thang đo Sự cân hài hòa gia đình cơng việc Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation SCB1 136 3.00 5.00 3.8676 59391 SCB2 136 3.00 5.00 3.6912 61481 SCB3 136 3.00 5.00 3.7868 60133 SCB4 136 3.00 5.00 3.7426 59624 SCB5 136 3.00 5.00 3.6544 62514 Valid N (listwise) 136  Thống kê thang đo Sự ủng hộ cấp Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation SUH1 136 3.00 5.00 4.0000 66667 SUH3 136 3.00 5.00 4.0294 61993 Valid N (listwise) 136 PHỤ LỤC 5: DÀN BÀI PHỎNG VẤN BAN LÃNH ĐẠO VỀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP ĐÃ ĐỀ XUẤT VÀ KẾT QUẢ Phụ lục 5.1: Danh sách thành viên tham gia thảo khảo sát STT Họ tên Giới tính Chức vụ Đinh Đức Hoan Nam Giám đốc Nguyễn Thị Thu Nga Nữ Phó Giám đốc Trần Trung Thuận Nam Phó Giám Đốc Văn Thị Anh Phi Nữ Trưởng Phòng Kinh doanh Trần Quang Thiệu Nam Trưởng Phòng KT – TC Tạ Quang Tín Nam Trưởng Phịng TK – KT Đào Kim Long Nam Trưởng Phòng HC – NS Lê Bửu Thọ Nam Trưởng Phòng Dự án Trần Võ Thanh Phụng Nữ Trưởng Phòng KHTH Phụ lục 5.2: Dàn vấn GIỚI THIỆU Tôi tên Võ Thị Hồng Trang, học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Hiện nay, tơi thực luận văn tốt nghiệp với đề tài: “GIẢI PHÁP CẢI THIỆN MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI cơng ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Kỹ Thuật Đông Dương (INDOCHINA) ĐẾN NĂM 2025.” Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị dành thời gian tham gia buổi vấn Đầu tiên tơi xin phép trình bày giải pháp đề xuất cho vấn đề liên quan đến cải thiện môi trường làm việc công ty Indochina, Anh/Chị vui lịng đánh giá tình khả thi giải pháp đề xuất vui lòng cho ý kiến lý đánh giá NỘI DUNG PHỎNG VẤN  Về Sự thân thiện - Theo anh/chị bầu khơng khí làm việc công ty thân thiện chưa? - Theo anh/chị có xung đột nội đồng nghiệp với nhau? - Theo anh/chị phòng ban có phối hợp làm việc với tốt khơng? - Theo anh/chị yếu tố thân thiện hạn chế khác không? - Theo anh/chị nguyên nhân hạn chế vui lịng gợi ý giải pháp để giải hạn chế  Về Niềm tin tín nhiệm vào lãnh đạo - Theo anh/chị ban lãnh đạo thực nhũng lời hứa đảm bảo tăng thu nhập cho nhân viên chưa? - Theo anh/chị ban lãnh đạo chưa thực lời hứa này? - Theo anh/chị có nên sử dụng biện pháp tăng phụ cấp thưởng để cải thiện thu nhập cho nhân viên không? - Theo anh/chị yếu tố niềm tin tín nhiệm vào lãnh đạo cịn hạn chế khác không? - Theo anh/chị nguyên nhân hạn chế vui lịng gợi ý giải pháp để giải hạn chế  Về Sự giao tiếp cởi mở, thẳng thắn - Theo anh/chị số lần khiếu nại khách hàng lại tăng? - Theo anh/chị người áp dụng đầy đủ “Văn hóa Indochina” giao tiếp chưa? - Theo anh/chị nhân viên với lãnh đạo giao tiếp cởi mở thẳng thắn - Theo anh/chị yếu tố giao tiếp cởi mở, thẳng thắn hạn chế chưa? khác không? - Theo anh/chị nguyên nhân hạn chế vui lịng gợi ý giải pháp để giải hạn chế  Về Cơ hội học tập phát triển cá nhân - Theo anh/chị nhân viên tỉ lệ nghỉ việc nhân viên tăng? - Theo anh/chị có thích thú tham gia khóa học đào tạo công ty xếp không? - Theo anh/chị nhân viên có nhận biết lộ trình thăng tiến họ công ty chưa? - Theo anh/chị yếu tố hội học tập phát triển cá nhân cịn hạn chế khác khơng? - Theo anh/chị nguyên nhân hạn chế vui lịng gợi ý giải pháp để giải hạn chế  Về Sự cân hài hịa gia đình cơng việc - Theo anh/chị làm việc hàng ngày/ hàng tuần có nhiều khơng? - Theo anh/chị chương trình nghỉ dưỡng cơng ty có thu hút anh/chị gia đình tham gia khơng? - Theo anh/chị việc chăm lo phúc lợi cơng ty có tốt khơng? - Theo anh/chị yếu tố cân hài hòa gia đình cơng việc cịn hạn chế khác không? - Theo anh/chị nguyên nhân hạn chế vui lịng gợi ý giải pháp để giải hạn chế  Về Sự ủng hộ cấp - Theo anh/chị lãnh đạo có ủng hộ ý nghĩa cải tiến lao động không? - Theo anh/chị ban lãnh đạo có kiểm sốt q chặt chẽ yếu tố rủi ro an tồn lao động khơng? - Theo anh/chị lãnh đạo có lắng nghe ý kiến nhân viên không? - Theo anh/chị yếu tố ủng hộ cấp cịn hạn chế khác khơng? - Theo anh/chị nguyên nhân hạn chế vui lịng gợi ý giải pháp để giải hạn chế Phụ lục 5.3: Kết tổng hợp ý kiến nhà quản lí tính khả thi giải pháp Hạn chế Nguyên nhân Giải pháp Yếu tố Sự thân thiện Xung đột nội Các phịng ban tăng hoạt chưa có đoạn động phối hợp kết hợp tác phịng cơng việc ban chưa tốt Mỗi năm tổ chức – lần team building để giúp tập thể nhân viên giao lưu học hỏi kinh nghiệm thắt chặt tình đồn kết u thương lẫn Yếu tố Niềm tin tín nhiệm vào lãnh đạo Ban giám đốc Do tình hình Cải thiện thu nhập, tăng phụ cấp thưởng chưa thực kinh doanh khó cho nhân viên; hồn thiện tiêu chí đánh lời hứa khăn giá để làm xét thưởng tang 10% thu nhập cho nhân viên Yếu tố Sự giao tiếp cởi mở, thẳng thắn - Số lượng Chưa tuyên - Thi đua tìm hiểu thực văn hóa khách hàng truyền để nhân Indochin để giúp nhân viên nắm bắt vận khiếu nại tăng viên nắm bắt dụng tốt giao tiếp nội với - Hoạt động thực “Văn khách hàng giao tiếp hóa Indochina” - Thiết kế lại thời gian họp để nhân nhân viên viên viên lãnh đạo có từ 20 – 40 phút trao đổi quản lí chưa họp giao ban định kỳ hiệu hội thảo - Thông báo email/ zalo/ viber lãnh đạo, hotline 24/7 đặt thêm thùng thư góp ý để nhân viên trao đổi góp ý thẳng thẳn Yếu tố Cơ hội học tập phát triển thân - Tỉ lệ nhân - Chưa xây dựng - Tham khảo ý kiến nhân viền nội dung viên nghỉ việc lộ trình thăng mong muốn đào tạo để bố trí nhân viên tăng tiến cho nhân tham gia lớp đào tạo cho phù hợp - Nhân viên viên - Tăng cường lớp/khóa đào tạo chuyên chưa hào hứng - Nội dung sâu ngành xây dựng để giúp nhân viên tham gia khóa đào tạo làm việc xác hiệu khóa đào tạo chưa phù hợp, - Tăng cường lớp kĩ lãnh đạo để chưa áp dụng xây dựng lực lượng kế thừa để tạo hội vào thực phát triển cho nhân viên tích cực làm việc tế - Tổ chức lớp nhỏ để đào tạo lại chia sẻ kinh nghiệm Đề bạt, bổ nhiệm nhân viên nữ xuất sắc làm lãnh đạo để đạt 38% lãnh đạo nữ Yếu tố Sự cân hài hịa gia đình cơng việc - Thường xảy - Tiến độ thi - Thiết kế tiến độ thi cơng đảm bảo khối văn tình trạng cơng cơng trình phịng làm việc 40h/tuần khối cơng trình nhân viên làm chưa phù hợp làm việc 48h/tuần việc - Kinh phí cho - Thay đổi địa diểm nghỉ dưỡng mới, hấp dẫn 48h/tuần hoạt động hơn, có lồng ghép chương trình vui chơi tạo - Địa điểm du phúc lợi cịn hạn đồn kết gia đình đồng nghiệp lịch nghỉ chế với dưỡng quen - Tăng cường quỹ khuyến học tổ chức thuộc, không vui chơi cho gia đình nhân viên thu hút - Chế độ chăm lo gia đình nhân viên chưa phong phú Yếu tố Sự ủng hộ cấp Nhân viên Sự kiểm soát Tổ chức thi Indochina Innovation (Cải chưa tạo chặt chẽ quy tiến Indochina) để phát huy tinh thần sáng điều kiệnn để trình, tạo cải tiến lao động nhân viên thể yếu tố chấp nhận sáng tạo rủi ro bị giảm cơng việc thiểu mức thấp “an tồn hết” tơn ngành xây dựng Tỉ lệ phiếu chọn Giải pháp yếu tố Khơng khả thi Ít khả thi Khả Rất thi khả thi Kết Sự thân thiện Mỗi năm tổ chức – lần team building để giúp tập thể nhân viên giao lưu học hỏi kinh nghiệm thắt 0/9 2/9 5/9 2/9 Khả thi 0/9 1/9 6/9 2/9 Khả thi chặt tình đồn kết u thương lẫn Niềm tin tín nhiệm vào lãnh đạo Cải thiện thu nhập, tăng phụ cấp thưởng cho nhân viên; hồn thiện tiêu chí đánh giá để làm xét thưởng Sự giao tiếp cởi mở, thẳng thắn - Thi đua tìm hiểu thực văn hóa Indochin để giúp nhân viên nắm bắt vận dụng tốt giao tiếp nội với khách hàng - Thiết kế lại thời gian họp để nhân viên lãnh đạo có từ 20 – 0/9 40 phút trao đổi họp giao ban định kỳ hội thảo - Thông báo email/ zalo/ viber lãnh đạo, hotline 24/7 đặt thêm thùng thư góp ý để nhân viên trao đổi góp ý thẳng thẳn 0/9 7/9 2/9 Khả thi Cơ hội học tập phát triển thân - Tham khảo mong muốn nhân viên nội dung đào tạo để bố trí nhân viên tham gia lớp đào tạo cho phù hợp - Tăng cường lớp/khóa đào tạo ngành xây dựng: phần mềm tính kết cấu (SAP, SAFE, TEKLA, …), phần mềm tính dự tốn cơng trình (Delta, G8, …) để giúp nhân viên làm việc xác hiệu - Tăng cường lớp kĩ lãnh đạo để xây dựng lực lượng kế thừa (CEO,CFO, …) - Mở lớp nhỏ để đào tạo lại chia sẻ kinh nghiệm - Đề bạt, bổ nhiệm nhân viên nữ xuất sắc làm lãnh đạo để đạt 38% lãnh đạo nữ 1/9 1/9 5/9 2/9 Khả thi Sự cân hài hịa gia đình công việc - Thiết kế tiến độ thi công đảm bảo khối văn phòng làm việc 40h/tuần khối cơng trình làm việc 48h/tuần - Thay đổi địa điểm nghỉ dưỡng mới, hấp dẫn hơn, có lồng ghép chương 0/9 2/9 6/9 1/9 0/9 0/9 5/9 4/9 Khả thi trình vui chơi tạo đồn kết gia đình đồng nghiệp với - Tăng cường quỹ khuyến học tổ chức vui chơi cho gia đình nhân viên Yếu tố Sự ủng hộ cấp Tổ chức thi Indochina Innovation (Cải tiến Indochina) để phát huy tinh thần sáng tạo cải tiến lao động nhân viên Rất khả thi ... CẢI THIỆN MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG KỸ THUẬT ĐÔNG DƯƠNG ĐẾN NĂM 2025 .47 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Kỹ Thuật Đông. .. việc; ủng hộ cấp 16 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG KỸ THUẬT ĐÔNG DƯƠNG 2.1 Giới thiệu công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Kỹ Thuật. .. "Giải pháp cải thiện môi trường làm việc Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Kỹ thuật Đông Dương (Indochina) đến năm 2025" thực mục tiêu phân tích đánh giá thực trạng mơi trường làm việc cơng ty Indochina,