Mô hình chuỗi cung ứng và vai trò của các thành viên trong chuỗi cung ứng của Nike. Mục tiêu theo đuổi hiệu quả, hiệu năng; năng lực cốt lõi của Nike trong chuỗi cung ứng

Mô hình chuỗi cung ứng và vai trò của các thành viên trong chuỗi cung ứng của Nike. Mục tiêu theo đuổi hiệu quả, hiệu năng; năng lực cốt lõi của Nike trong chuỗi cung ứng Mô hình chuỗi cung ứng và vai trò của các thành viên trong chuỗi cung ứng của Nike. Mục tiêu theo đuổi hiệu quả, hiệu năng; năng lực cốt lõi của Nike trong chuỗi cung ứng Mô hình chuỗi cung ứng và vai trò của các thành viên trong chuỗi cung ứng của Nike. Mục tiêu theo đuổi hiệu quả, hiệu năng; năng lực cốt lõi của Nike trong chuỗi cung ứng Mô hình chuỗi cung ứng và vai trò của các thành viên trong chuỗi cung ứng của Nike. Mục tiêu theo đuổi hiệu quả, hiệu năng; năng lực cốt lõi của Nike trong chuỗi cung ứng Mô hình chuỗi cung ứng và vai trò của các thành viên trong chuỗi cung ứng của Nike. Mục tiêu theo đuổi hiệu quả, hiệu năng; năng lực cốt lõi của Nike trong chuỗi cung ứng Mô hình chuỗi cung ứng và vai trò của các thành viên trong chuỗi cung ứng của Nike. Mục tiêu theo đuổi hiệu quả, hiệu năng; năng lực cốt lõi của Nike trong chuỗi cung ứng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HÀ NỘI - - BÀI THẢO LUẬN MƠN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG Đề tài: Mơ hình chuỗi cung ứng vai trị thành viên chuỗi cung ứng Nike Mục tiêu theo đuổi hiệu quả, hiệu năng; lực cốt lõi Nike chuỗi cung ứng Mã lớp HP: 2057BLOG1721 GV hướng dẫn: Phạm Văn Kiệm Nhóm: Hà Nội 2020 BIÊN BẢN HỌP NHÓM Học phần: Quản trị chuỗi cung ứng Thời gian: 10h ngày 1/10/2020 Địa điểm: phòng 201 nhà V trường Đại học Thương Mại Số người có mặt: 10/10 Người chủ trì: Nguyễn Mai Anh(nhóm trưởng) Mục tiêu: Thảo luận lên đề cương thảo luận Thống công việc deadline cho đề mục Nội dung: nhóm trưởng đọc lại đề tài doanh nghiệp chọn, sau đưa đề cương sơ bộ, nhóm đọc đưa ý kiến chỉnh sửa đề cương Hồn thiện đề cương, nhóm trưởng phân chia công việc deadline cho thành viên Kết quả: Đề cương hoàn thành Mọi người đồng ý với yêu cầu deadline Nhóm thảo luận sơi nổi, nhiệt tình, người đồng ý với phân mục cơng việc Nhóm trưởng ( Ký ghi rõ họ tên) BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐIỂM STT Họ tên Nhiệm vụ Đào Đức Anh Mục phần II Đoàn Phương Anh Mục phần II Đoàn Thị Kim Anh Thuyết trình Dương Thị Ngọc Anh Mục phần II Lê Thị Vân Anh Mục phần II Nguyễn Mai Anh Nguyễn Thị Ngọc Anh Phần I + Mục phần II Powerpoint Phạm Thị Ngọc Anh Mục phần II Tạ Thị Phương Anh Mục phần II 10 Nguyễn Thị Ngọc Ánh Mục phần II Mức độ hoàn thành Đánh giá Đánh giá thầy nhóm giáo trưởng Chậm, chưa tốt Đúng thời hạn Đúng thời hạn, tốt Nhanh, tốt Đúng thời hạn, tốt Đúng thời hạn, tốt Đúng thời hạn, tốt Đúng thời hạn, tốt Đúng thời hạn, tốt Nhanh, tốt Ký tên (Nhóm trưởng) MỤC LỤC MỤC LỤC I Tổng quan quản trị chuỗi cung ứng 1.Khái quát chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng 1.1 Khái quát chuỗi cung ứng 1.2 Khái quát quản trị chuỗi cung ứng 2 Hiệu quả, hiệu chuỗi cung ứng 2.1 Hiệu .3 2.2 Hiệu 3 Năng lực cốt lõi II Chuỗi cung ứng Nike .4 1.Giới thiệu Nike .4 1.1 Lịch sử đời 1.2 Lịch sử phát triển .4 1.3 Sản phẩm Mơ hình chuỗi cung ứng Nike 2.1 Vẽ mơ hình chuỗi cung ứng Nike 2.2 Phân tích vai trò thành viên chuỗi cung ứng Phân tích hiệu quả, hiệu Nike theo đuổi mục tiêu chuỗi cung ứng .12 3.1 Sản xuất 12 3.2.Dự trữ 13 3.3.Địa điểm 13 3.4.Vận chuyển 14 3.5.Thông tin 15 4.Phân tích lực cốt lõi Nike 16 4.1.Giá trị 16 4.2.Tính khan 17 4.3.Tính thay 18 4.4.Chi phí chép 19 5.Những thuận lợi khó khăn DN theo đuổi mục tiêu chuỗi cung ứng .19 5.1 Thuận lợi 19 5.2 Khó khăn 20 6.Giải pháp hoạt động chuỗi cung ứng hiệu .20 LỜI MỞ ĐẦU Nếu nhiều năm trở trước, giày khái niệm vô mơ hồ xa lạ với đa số người Việt Nam đây, hầu hết người dân Việt Nam biết đến giày loại sản phẩm thời trang tăng thêm sang trọng chơi, dự tiệc thoải mái vận động, thể thao Nếu trước đây, khơng phải có đơi giày giá thành cao, hầu hết khách hàng đối tượng có cho đơi giày đẹp bền Sở dĩ có chuyển biến phổ biến, đa dạng mẫu mã, chủng loại nhãn hiệu loại giày thị trường Việt Nam năm gần Tuy nhiên, để có điều đó, để đơi giày đến với chân người tiêu dùng không đơn giản vài thao tác, vài công đoạn mà chu trình, chuỗi hoạt động đa dạng, phức tạp, liên hồn ẩn chứa khơng rủi ro Nhiều DN thất bại nhiên có nhiều cơng ty thu khơng thành công nhờ phương pháp vận hành tốt chuỗi hoạt động hay chuỗi cung ứng công ty giày Nike minh chứng điển hình cho thành cơng Từ năm 2005 chuỗi cung ứng Nike đạt nhiều thành công rực rỡ, trở thành chuỗi cung ứng hiệu Lượng tồn kho giảm cách đáng kể thông qua việc giảm tỷ lệ hàng sản xuất mà không xác nhận Dưới đây, nhóm phân tích chuỗi cung ứng Nike để giải thích rõ hiệu giá trị cốt lõi mà chuỗi cung ứng mang lại I Tổng quan quản trị chuỗi cung ứng 1.Khái quát chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng 1.1 Khái quát chuỗi cung ứng - Khái niệm: Chuỗi cung ứng tập hợp gồm hay nhiều doanh nghiệp tham gia trực tiếp gián tiếp vào trình tạo ra, trì phân phối loại sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu doanh nghiệp -Các chuỗi cung ứng khác nhau, tùy thuộc vào đặc điểm sản phẩm, quy mô DN mức độ liên kết bên -Bản chất chuỗi cung ứng: +Liên kết thành viên trực tiếp gián tiếp +Phối hợp dịng thơng tin, vật chất tiền tài -Cấu hình: bao gồm chuỗi cung ứng đơn giản chuỗi cung ứng mở rộng 1.2 Khái quát quản trị chuỗi cung ứng -Khái niệm: Quản trị chuỗi cung ứng trình tổng hợp phương thức thiết kế, lập kế hoạch triển khai cách hiệu từ nhà cung cấp, nhà sản xuất, kho bãi cửa hàng nhằm đáp ứng nhu cầu địa điểm, thời gian, số lượng chất lượng -Mục tiêu: +Tối đa hóa tồn giá trị chuỗi cung ứng, tạo giá trị gia tăng +Giá trị chuỗi cung ứng = Giá trị khách hàng – Chi phí chuỗi cung ứng -Bản chất: +Chức tích hợp kết nối, quản trị trình kết nối mối quan hệ +Quản trị cung cầu bên DN công ty với nhau, tạo thành mơ hình kinh doanh gắn kết hiệu cao -Lợi ích quản trị chuỗi cung ứng: Giảm chi phí; Nhanh nhạy; Chính xác; Tốc độ nhanh -Thách thức quản trị chuỗi cung ứng: Rủi ro dây chuyền; Độ phức tạp xáo trộn; Khơng tương thích; Khác mục tiêu 2 Hiệu quả, hiệu chuỗi cung ứng 2.1 Hiệu -Theo chia sẻ Sách Trắng Industry Marketing and Purchasing (IMP) Group phát hành, hiệu tổ chức tiêu chuẩn nội chất lượng công việc Chuỗi cung ứng hiệu liên quan đến hiệu khai thác tài nguyên doanh nghiệp, bao gồm: tài chính, người, cơng nghệ hay chí tài sản cố định -Lưu ý định nghĩa “hiệu quả” khơng nhắc đến cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng Do đó, chuỗi cung ứng hiệu quả, có chi phí ngun vật liệu & đóng gói tiết kiệm khơng đồng nghĩa với việc khách hàng thỏa mãn với sản phẩm họ nhận -Tóm lại, khái niệm hiệu trừu tượng Mỗi người có cách định nghĩa khác nhau, coi “hiệu quả” phần chuỗi cung ứng hồn tồn ảnh hưởng xấu đến phần khác việc kinh doanh doanh nghiệp 2.2 Hiệu -Định nghĩa chuỗi cung ứng hiệu năg mặt khác lại tập trung vào KẾT QUẢ BÊN NGOÀI Sự tối ưu doanh nghiệp định nghĩa nhóm IMP - tiêu chuẩn bên mức độ đáp ứng nhu cầu nhóm doanh nghiệp hoạt động tổ chức Các nhóm bao gồm khách hàng, đối tác, nhà cung cấp lớn nhỏ -Vì vậy, để đánh giá chuỗi cung ứng hiệu , đừng nhìn diễn nội cơng ty, mà phải xem xét tác động cuối đến khách hàng chuỗi cung ứng nói chung -Khi xem xét tính hiệu quả/ hiệu chuỗi cung ứng, tiến hành đánh giá từ nhiều góc độ khác Nói chuỗi cung ứng hiệu quả, người ta hướng đến xảy bên hệ thống chuỗi cung ứng Theo đó, chuỗi cung ứng xem hiệu mang đến sản phẩm với chi phí thấp Người ta đồng thời xem xét mức độ phối hợp hiệu doanh nghiệp với đối tác chuỗi cung ứng để mở rộng quy trình sản xuất -Nói đến chuỗi cung ứng hiệu , nhìn vào khía cạnh bên ngồi cơng ty Khách hàng xem họ có nhận sản phẩm, hạn, đáp ứng yêu cầu họ hay không Nhà đầu tư theo dõi xem mức tăng doanh thu so với chi phí bỏ Các nhà cung cấp đối tác kinh doanh nhìn vào cách doanh nghiệp giải vấn đề khó khăn Năng lực cốt lõi -Khái niệm: Tập hợp hoạt động, kĩ năng, lợi thế, thành thạo chun mơn, phân biệt DN với đối thủ -Các thành phần lực cốt lõi: Tính khan Giá trị Năng lực cốt lõi Chi phí chép Tính thay II Chuỗi cung ứng Nike 1.Giới thiệu Nike 1.1 Lịch sử đời Công ty thành lập vào ngày 25 tháng năm 1964 với tên Blue Sports nhờ bàn tay Bill Bowerman Philip Knight thức có tên Nike, Inc Vào năm 1978 1.2 Lịch sử phát triển -Vào năm 1971, công ty đạt doanh thu triệu đô la Knight định tự liên doanh nước ngoài, Sản xuất dòng sản phẩm riêng giày đòi hỏi chọn lựa tên thương hiệu mới, thu hút tên Blue Pibbon dài NTD Vì cơng ty đổi tên thành Nike logo “swoosh” tiếng Nike đời với tổng chi phí 35 la -Vào năm 1973 đánh giá chuyển dịch marketing Nike Ngôi chạy trường đại học Oregon, Dteve Prefortaine trở thành vận động viên trả tiền mang đôi giày Nike -Năm 1974, Nike giới thiệu công chúng mẫu gọi Waffle Trainer Waffle Trainer nhanh chóng trở thành giày thể thao bán chạy nước -Năm 1978, công ty thức thay đổi tên từ Ribbon Sports thành Nike,Inc , phản ánh trưởng thành đáng kể thương hiệu Nike phổ biến sáng kiến Bowerman -Năm 1984, Nike cắt giảm biên chế sản phẩm chủ yếu dùng cho nam giới nên bỏ lỡ phân khúc thị trường tiềm nữ giới Khi Reebok dần làm điều chiếm dần vị trí Nike sản phẩm họ có tính ưu việt -Hiện nay, Nike tiếp tục phát triển sản phẩm để cạnh tranh với hãng khác Adidas 1.3 Sản phẩm Nike sản xuất sản phẩm giày phục vụ cho môn thể thao khác với phụ kiện thể thao dành cho môn thể thao áo, quần mũ, băng tay, loại bóng, kính mắt Sản phẩm Nike phù họp với đối tượng khác độ tuổi khác Ngoài sản xuất áo quần dụng cụ thể thao, công ty điều hành cửa hàng bán lẻ với tên Niketown Các dịng sản phẩm Nike gắn với môn thể thao như: -Nike running: đế giày làm vật liệu nhẹ tăng cường bền bỉ tập luyện hay chạy sản phẩm Nike shox, -Nike women: sản phẩm dành cho phái nữ u thích mơn thể thao, mang nét nữ tính -Nike soccer, Nike football: sử dụng cho mơn bóng đá, với đế giày thiết kế tạo độ bám sâu êm chân, giúp cầu thủ cảm thấy thoải mái suốt trận đấu -Nike air: loại sử dụng việc chạy lại 1.4 Nguồn lực -Nhân lực: bao gồm 28.000 người 160 quốc gia; 640 nhà máy gia công sản phẩm cho tập đoàn 72 số chuyên làm giày thể thao Các nhà máy mướn khoảng 800.000 cơng nhân xứ - Nike có trụ sở Beaverton, Oregon, Hoa Kỳ - Một số hoạt động kéo theo chiến lược chuỗi cung ứng Nike việc mua lại nguyên liệu, nhà sản xuất sản phẩm, nhà cung cấp phận, kho bãi kênh phân phối nơi khách hàng có thể mua hàng hóa từ Nike Chiến lược thơng qua cơng ty có số lợi ích mà cho phép Nike tập trung vào lực cốt lõi để phần liên quan đến sản xuất cho đối tác gia cơng th ngồi Mối quan hệ mạnh mẽ Nike với nhà cung cấp giải thích thành công công ty sản phẩm chất lượng cao sản xuất với chi phí thấp khung thời gian quy định b) Nhà máy sản xuất (Manufacture) - Nike ký hợp đồng với khoảng 50 nhà máy châu Á để sản xuất tất sản phẩm giày dép nó, có 30 nhà máy Trung Quốc Tuy nhiên, khác biệt rõ ràng thực dòng sản phẩm “Local” dòng sản phẩm “In-line” + Những sản phẩm "Local" (tức là, dòng giày World Shoe) giữ nguyên nước theo khu vực nơi chúng sản xuất, sản xuất từ nguyên liệu sẵn có địa phương, thiết kế từ ý kiến người tiêu dùng địa phương + Ngược lại, sản phẩm “in-line” thiết kế để xuất toàn cầu hướng tới thị trường phát triển không bị ràng buộc với khu vực sản xuất Dòng sản phẩm “in-line” sản xuất nhà máy sản xuất “in-line”, nhà máy mua vật liệu từ nhà cung cấp có chi phí thấp nhất, nguồn gốc đầu vào - Nike khơng có nhà máy sản xuất riêng dịng sản phẩm “local”, mà có riêng nhà máy sản xuất dòng “In-Line” nhà máy sản xuất hai loại Dịng sản phẩm “local”, hay nói cách khác dòng giày “world shoe” mới, chưa đủ sức để địi hỏi nhà máy riêng sản xuất dòng sản phẩm 2.2.5.Phân phối Để nối liền nhà sản xuất nhà bán lẻ, Nike xác định cộng tác yếu tố quan trọng cho thành cơng chuỗi cung ứng Mơ hình kênh phân phối Nike: a.Công ty hợp đồng Hiện nay, Nike ký kết hợp đồng sản xuất 612 công ty hợp đồng 46 quốc gia với lượng công nhân lên tới 819990 người Các công ty theo yêu cầu số lượng, chất lượng sản phẩm yêu cầu trình quản lý, sản xuất, điều kiện an toàn lao động, … bên cạnh sử dụng nguồn nguyên nhiên liệu sẵn có để sản xuất cịn cung cấp số phận lớp đế giày Nike-Air công ty Nike Nike th ngồi sản xuất lớp đế giày Nike-Air cơng ty Nike In house Manufacturing Beaverton, Oregon; St Charles, Missouri Công ty Thể thao Suzhou Trung Quốc b Cửa hàng bán lẻ ● Factory outlet store: Loại cửa hàng với quy mơ vừa, mục đích giải lượng tồn kho lớn hay bán sản phẩm lỗi thời Tuy nhiên, chất lượng, số lượng hàng kích thước hàng đảm bảo đầu tư mức, tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng Đây nơi mà khách hàng mua nhiều mặt hàng phù hợp với họ với mức giá giảm từ 20-60% ● NikeTown: Tổ hợp lớn cửa hàng thuộc sở hữu Nike, gọi siêu cửa hàng, chuyên cung cấp số lượng lớn sản phẩm cải tiến, sản phẩm nhất, đột phá mà khó tìm hay khơng sẵn có cửa hàng; giá sản phẩm cao Tại NikeTown có khu vực riêng biệt dành cho nhóm thể thao, giới thiệu sản phẩm nhất, hình ảnh vận động viên thể thao tiếng đại sứ Nike Michael Jordan, hình thức giải trí lời khun mơn thể thao, studio, triễn lãm Đặc biệt, khách hàng thử sản phẩm cách thoải mái Niketown số nước Portland, Chicago, Trung Quốc, đặc biệt Mỹ ● Nike retail store: Thường quy mô nhỏ không hệ thống loại store khác Nike Đây loại cửa hàng có số lượng lớn Nike toàn giới Các cửa hàng bán lẻ thường bán giá thống Nike Các cửa hàng nằm trực 10 tiếp kiểm soát Nike Sản phẩm hãng, đảm bảo chất lượng, dịch vụ cung cấp, chăm sóc khách hàng, q trình nhập hàng thơng qua Nike, hàng hóa, giá đảm bảo chuẩn hóa yêu cầu Nike đặt ● Nike clearance store: Cũng nơi bán giảm giá sản phẩm Nike factory outlet, nhiên, sản phẩm chủ yếu sai sót q trình sản xuất vài khiếm khuyết: vết rách hay logo lộn xộn sản phẩm Những sản phẩm thường thuộc loại lại bị sai sót nên có lựa chọn kích cỡ Những loại cửa hàng thường ít, hay kết hợp loại cửa hàng khác ● Nike employee-only store: Nếu bạn thành viên gia đình nhân viên Nike nhân viên Nike, bạn vào mua Nike Employee Store Mặc dù giá sản phẩm thường giảm 50% sản phẩm lỗi thời hay giải lượng tồn kho lớn Nike outlet factory hay sản phẩm sai sót thiết kế, mẫu mã, logo Nike Clearance Store Nike Employee Store có khối lượng lớn sản phẩm đủ kích cỡ với nhiều lựa chọn, kể sản phẩm Cole Haan, Hurley Converse c Trung tâm phân phối: Hiện nay, Nike sở hữu 17 trung tâm phân phối có trung tâm phân phối Mỹ: trung tâm Memphis, Tennessee Wilsonville, Oregon; 14 trung tâm phân phối lại phân bố số nơi giới, nơi lớn đặt thành phố Tomisato, Nhật Bản thành phố Laakdal, Bỉ Các trung tâm phân phối có vai trị trung tâm Logistics Ngoài việc tiếp nhận quản lý đơn đặt hàng công ty Nike cung cấp, trung tâm phân phối đảm nhận ln vai trị Logistics liên kết với công ty Logistics vận tải lớn UPS, Maersk Từ đó, sản phẩm Nike phân phối đến nơi giới d Nike.com (Online) Tại hầu hết chi nhánh Nike toàn giới cung cấp trang web mua hàng qua mạng Khách hàng thay đến trực tiếp cửa hàng bán lẻ loại để mua hàng họ truy cập vào đây, lựa chọn sản phẩm mong muốn Hình thức mua hàng qua mạng trở nên dễ dàng thuận tiện nhiều 11 2.2.6.Khách hàng -Khách hàng thành phần quan trọng chuỗi cung ứng Nike Khách hàng tài sản Nike Nike cần phải nắm bắt yêu cầu khách hàng sử dụng sản phẩm Ngoài Nike cần phải phân phối loại sản phẩm theo nhóm khách hàng khác -Nike hiểu đối tượng trọng tâm mình, cậu niên 17, 18 tuổi với nhu cầu chi tiêu cho giày thể thao cao người lớn đến 20%, không cịn xem truyền hình Thay vào đó, họ dành phần lớn thời gian mạng xã hội Thế nên, Nike tin tưởng làm nên chuyện mà không cần chiến dịch quảng cáo rầm rộ truyền hình nhờ giới số Hơn nữa, họ cịn tương tác gần gũi với khách hàng -Vai trị khách hàng: +Nike nói riêng tất doanh nghiệp nói chung tồn nhờ vào việc cung cấp hàng hóa dịch vụ thị trường họ khơng có lựa chọn khác ngồi cạnh tranh để giành khách hàng Khách hàng có vai trò người tiêu thụ sản phẩm dịch vụ, người đem lại lợi nhuận cho DN Việc định sản xuất gì: Mẫu mã, chất lượng sao? Số lượng, giá bao nhiêu? vấn đề danh nghiệp khơng tự định mà phụ thuộc nhiều vào nhu cầu thị hiếu khách hàng Từ đó, DN định đầu tư, xây dựng quy mô sản xuất, kinh doanh cho phù hợp với khả đáp ứng nhu cầu thị trường +Nhận thức tầm quan trọng công tác làm hài lòng khách hàng yếu tố định cho sống cịn Nike Vì vậy, việc làm để hài lòng khách hàng, giữu khách hàng cũ thu hút khách hàng vấn đề mà tất thành viên DN từ cấp lãnh đạo đến nhân viên cần quan tâm Phân tích hiệu quả, hiệu Nike theo đuổi mục tiêu chuỗi cung ứng 3.1 Sản xuất Nike sản xuất đa dạng sản phẩm giày phục vụ cho môn thể thao khác nhau: Nike running, Nike women, Nike football, Nike soccer, Nike air, Cùng với phụ kiện thể thao dành cho môn thể thao quần, áo, mũ, bóng, kính, túi, phù hợp với đối tượng khác ( nam nữ, già trẻ, ) Không vậy, khách hàng 12 Nike phủ rộng khắp nước giới nên nhà cung cấp nguyên liệu công ty sản xuất phải có mặt nơi giới Các nhà cung cấp Nike đặt 10 quốc gia như: Trung Quốc, Indonesia, Việt Nam, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kỳ, Maroc, Mexico, Honduras, Brazil việc ký kết hợp đồng với gần 1000 nhà máy giày nhà máy quần áo, phụ kiện chủ yếu Trung Quốc 3.2.Dự trữ Chính để đáp ứng nhu cầu nên hệ thống kho hàng trạng thái sẵn sàng Hiện nay, Nike có 17 kho hàng phân phối chính: trung tâm Mỹ: Memphis, Wilsonville Oregon 14 trung tâm kho hàng lại phân bố châu Âu, châu Mỹ châu Á Quy trình kho hàng: Sản phẩm bốc dỡ => Xếp chồng lên pallet => Di chuyển pallet chọn từ VNA ( very narrow aisle) => Di chuyển đến khu phân loại theo lơ hay thùng đóng đến khu vực: -Hầu hết thùng hàng di chuyển đến kho phân loại thức đến kho giao hàng -Các mặt hàng đặt trước chuyển đến khu trước phân loại -Thùng chứa hàng lại chuyển đến kho lưu trữ Để có xác này, hệ thống máy phân loại máy điều khiển tích hợp với hệ thống quản lý qua phần mềm Nike Khả kết hợp xác máy riêng lẻ với tầm nhìn tồn hệ thống, cho phép tối ưu hóa liên tục hệ thống tránh tắc nghẽn cho thơng lượng nhanh Chính nhờ có hệ thống dự trữ kết nối trực tiếp từ nhà sản xuất hệ thống máy móc, cơng nghệ cập nhật nên tốc độ giao hàng Nike vơ nhanh chóng khoảng vài tiếng 3.3.Địa điểm • Trên giới(hiệu quả) Nike hoạt động 160 quốc gia toàn cầu với 30.000 nhân viên Nike khắp sáu châu lục, người số họ đóng góp sức lực để hoàn thành sứ mệnh nhãn hiệu: mang lại cảm hứng đổi cho vận động viên giới 13 =>Địa điểm Nike phổ biến khắp giới để sở hữu đơi giày Nike hãng • Đối với nước(hiệu năng) Nike chủ yếu tập trung cửa hàng bán lẻ thành phố lớn,nơi có nhiều hoạt động vui chơi giải trí, dân cư đơng có mức thu nhập ổn định bỏ Ví dụ: Tại Việt Nam, địa điểm bán Nike không nhiều chủ yếu tập trung thành phố lớn Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh,Đà Nẵng,Cần Thơ,Phú Quốc, Hải Phòng +Địa điểm bán Nike thành phố chủ yếu tập trung khu vực rộng, nơi đời sống dân cư tấp nập +Ở Hà Nội, khu vực tập trung đông dân có mức thu nhập ổn định, nơi có nhiều hoạt động giải trí Nike chọn mở cửa hàng Cầu Giấy, Từ Liêm, Hoàn Kiếm, Long Biên 3.4.Vận chuyển Cách thức vận chuyển hàng hóa: Cách thức dịch chuyển từ nhà cung cấp cửa hàng Hàng hóa vận chuyển từ nhà máy theo đường đường hàng không, đường bộ, đường biển đường sắt -Theo đường hàng khơng: Hàng hóa vận chuyển từ nhà máy qua đường hàng không đến chốt vận chuyển đường Từ đây, hàng hóa vận chuyển trực tiếp đến nhà phân phối sau đưa đến cửa hàng.Hoặc hàng hóa đưa kho di chuyển đến nhà phân phối cửa hàng -Theo đường biển: Từ nhà máy cung cấp, hàng hóa vận chuyển đến bến cảng.Sau vận chuyển tàu đến đất liền Hàng hóa vận chuyển trực tiếp đến nhà phân phối sau đưa đến cửa hàng Hoặc hàng hóa đưa kho di chuyển đến nhà phân phối cửa hàng -Theo đường sắt: Hàng hóa đưa từ nhà máy đến bến cảng, vận chuyển qua đường sắt đến chỗ vận chuyển trực tiếp đến nhà phân phối sau đưa đến cửa hàng 14 -Theo đường bộ: Hàng hóa vận chuyển từ nhà máy đến chốt vận chuyển Rồi vận chuyển trực tiếp đến nhà phân phối sau đưa đến cửa hàng.Hoặc hàng hóa đưa kho di chuyển đến nhà phân phối cửa hàng 3.5.Thông tin -Hệ thống thông tin nội bộ: Xu hướng áp dụng hệ thống thông tin để điều hành hoạt động quản lý cốt lõi cho phận khác tạo sở cho công ty giày Nike tích hợp hệ thống thơng tin khác bao gồm hệ thống hỗ trợ định, ứng dụng hoạch định nguồn lực doanh nghiệp số ứng dụng khác để đưa định chiến lược cấp quản lý khác Khi có thơng tin phù hợp, cho phép nhà quản lý cấp cao đưa định đắn, tác động tích cực đến hiệu hoạt động phận cấp dưới, bao gồm tài chính, bán hàng tiếp thị, sản xuất chế tạo, nhân sự.Các phòng ban mối quan hệ phòng ban, mặt chuỗi giá trị thơng tin quy trình kinh doanh minh họa hình đây: Biểu đồ cho thấy hiệu hoạt động phận phụ thuộc vào hoạt động phụ chuỗi giá trị, chúng ảnh hưởng đến kết đầu hiệu suất phận 15 -HTTT nhằm thu thập yếu tố ngồi: +LoạiA: Thơng tin chia sẻ Nike nhà cung cấp Nike, đối thủ cạnh tranh nhà cung cấp họ =>Nike muốn biết nhà cung cấp mk liên hệ đến hệ thống đó, đối thủ cạnh tranh biết nhà cung cấp Ngồi ra, nhà cung cấp nhận thơng tin tổ chức mà họ cung cấp qua hệ thống Đặc biệt qua hệ thống tất tổ chức liên quan nhìn thấy mối quan hệ đối thủ cạnh tranh.Ví dụ:Nike nhìn nhà cung cấp Adidas, ngược lại Adidas biết nhà cung cấp Nike + LoạiB: Hệ thống thông tin đầu tư mối(Nike) khách hàng Nike, đối thủ cạnh tranh khách hàng họ Tuy nhiên tất tổ chức mơ hình chia sẻ thơng tin cho +Khách hàng lấy thông tin Nike tổ chức khác Họ có quyền lựa chọn tổ chức họ muốn mua sản phẩm Ngoài ra, Nike đối thủ cạnh tranh chia sẻ thơng tin họ cách hình thành quan hệ đối tác chiến lược Mơ hình cách tổ chức cung cấp hàng hóa dịch vụ cho Các nhà cung cấp cung cấp ngun liệu thơ sản phẩm khác họ cho công ty đầu mối (Nike Inc.) cho đối thủ cạnh tranh.Điều có nghĩa Nike đối thủ cạnh tranh họ có quyền tiếp cận nhà cung cấp => Qua phân tích thơng tin thấy Nike theo đuổi mục tiêu hiệu lẫn hiệu 4.Phân tích lực cốt lõi Nike 4.1.Giá trị -Trước đây, Nike bỏ qua thị trường mơn thể thao golf, bóng đá, trượt patin, v.v tập trung toàn nỗ lực vào việc sản xuất giày cho thị trường giày chạy bóng rổ để chiếm lĩnh thị phần lĩnh vực Tuy nhiên, doanh số bắt đầu giảm, Nike nhận sử dụng tiếp thị để tăng doanh số phân khúc thị trường cụ thể tăng doanh số lợi nhuận đến thơi; Nike cần phải bán nhiều loại giày cho nhiều phân khúc thị trường giày thể thao Vì vậy, Nike dùng lực thiết kế khả tiếp thị để bắt đầu chế tạo dịng sản phẩm giày cho phân khúc thị trường 16 -Sự phát triển đáng kinh ngạc Nike đến từ mô hình kinh doanh hãng, vốn ln dựa chiến lược chức ban đầu: (1) sáng tạo loại giày thể thao đại (2) quảng bá chất lượng sản phẩm thông qua kế hoạch tiếp thị “du kích” đầy kịch tính Kế hoạch tiếp thị Nike thiết kế để thuyết phục khách hàng giày họ không vượt trội mà sản phẩm thời trang cao cấp vật phẩm thiết yếu lối sống dựa sở thích thể thao -Cơng ty cho mắt dịng giày bóng đá hồn thiện thiết kế theo thời gian Đến năm 2004, Nike giành thị phần lớn mảng thị trường giày bóng đá từ đối thủ Adidas Ngồi ra, vào năm 2004, hãng mắt mẫu giày Total 90 III, nhằm vào hàng triệu cầu thủ bóng đá khắp giới, người muốn có đơi giày mà họ "chơi" bóng thực thụ -Một lần nữa, chiến dịch tiếp thị đầy kịch tính Nike nhằm mục đích biến đơi giày họ thành phần 'lối sống bóng đá', để thuyết phục khách hàng giày thể thao truyền thống khơng cịn phù hợp giày bóng đá thương hiệu Nike có kiểu dáng đẹp vừa vặn với bàn chân -Bước ngoặt đến vào năm 1987 Nike tăng ngân sách tiếp thị từ triệu đô la lên 48 triệu đô la để thuyết phục khách hàng đôi giày công ty tốt Một phần lớn khoản ngân sách quảng cáo dùng để trả cho người tiếng Michael Jordan với hàng triệu đô la để dùng làm đại diện thương hiệu cho sản phẩm Nike -Công ty liên tục theo đuổi chiến lược nhiều thể thao khác Tiger Woods Serena Williams nhắm đến chiến lược quảng bá thương hiệu Chiến lược Nike nhằm nhấn mạnh tính độc đáo sản phẩm, thị phần theo tăng vọt với doanh thu cán mốc 9,6 tỷ la vào năm 1998 4.2.Tính khan -Để khiến việc khan thành công, khách hàng phải khao khát bậc sản phẩm công ty quan trọng xem sản phẩm đặc biệt -Nike thương hiệu giày thể thao tiếng giới Sản phẩm tập đồn Nike khơng đáp ứng chất lượng mà cịn vẻ ngồi thời trang, phong cách Ngoài ra, Nike thương hiệu tung đơi sneaker có có khả tự thắt dây với giá không tưởng 17 -Sự khác biệt đơi giày bình dân đơi giày cao cấp thương hiệu Giày Nike đánh giá thương hiệu thể thao hàng đầu giới Thương hiệu có xuất xứ từ Mỹ trải qua gần 55 năm phát triển ghi dấu ấn toàn cầu chất lượng, đẳng cấp mà khó thương hiệu sánh -Hiện nay, giày Nike chiếm thị phần lớn ngành công nghiệp giày dành cho vận động viên tiếng giới Theo kết từ khảo sát thực tế có tới 85 người số 100 người chọn lựa giày Nike để tập luyện thể thao sử dụng thường xuyên -Ưu điểm vượt trội giày Nike hãng: Khơng thương hiệu giày đình đám hàng đầu giới đơi giày Nike hãng cịn ghi điểm tuyệt đối lịng tín đồ thời trang nhờ ưu vượt trội sau: +Thiết kế sang trọng, tinh tế, nắm bắt nhanh xu giới để mang đến cho thị trường mẫu giày thể thao động, khác biệt, khẳng định vị hàng đầu thị trường giày Các mẫu giày Nike nam, nữ thiết kế nhà thiết kế tài năng, tiếng hàng đầu giới chúng ln thời thượng thu hút khó cưỡng +Chất lượng giày Nike vấn đề khơng chối cãi, đường kim mũi đôi giày gia công vô tỉ mỉ người thợ tay nghề cao Chất liệu gia cơng hồn hảo khơng thể chê trách, mang đến cho khách hàng cảm giác thoải mái, dễ chịu, êm chân dù vận động ngày +Độ bền mẫu giày Nike kéo dài hàng năm trời dù bạn có thường xuyên sử dụng để chạy bộ, chơi thể thao, đá bóng Nếu chia mức giá giày Nike hãng khơng q đắt đỏ thời gian sử dụng chúng gấp lần so với mẫu giày thơng thường khác 4.3.Tính thay Thay loại giày dép bao gồm loại giày mà người tiêu dùng lựa chọn để phục vụ mục đích tương tự Thay bao gồm tên dép, hoạt động thay thế, họ khơng thực mục đích xác Thật khó để nghĩ sản phẩm thay khác thực mục đích giày thể thao từ ngành cơng nghiệp giày dép từ thương hiệu 18 Nike Khi người tiêu dùng sử dụng sản phẩm Nike với đặc tính chất lượng thương hiệu mang lại phù hợp với nhu cầu, đáp ứng mục tiêu sử dụng người tiêu dùng khó thay với sản phẩm với thương hiệu khác 4.4.Chi phí chép -Để tận dụng lực thiết kế tiếp thị, Nike sau định tham gia vào phân khúc thị trường Họ mua lại công ty giày dép để cung cấp giày mở rộng bổ sung cho dòng sản phẩm Nike mua Converse, nhà sản xuất giày thể thao theo phong cách retro (phong cách hồi tưởng); Hurley International, nhà sản xuất ván trượt, ván trượt Bauer khúc côn cầu; Official Starter, đơn vị cấp phép quyền sản xuất giày trang phục thể thao có thương hiệu bao gồm thương hiệu giày Shaq giá rẻ Việc cho phép Converse tận dụng lực nội Nike giúp tăng doanh số bán giày thể thao Converse có đóng góp quan trọng vào lợi nhuận Nike -Digital Sport mảng Nike, khởi động từ năm 2010, (cũng năm mà Nike chi 800 triệu đô cho quảng cáo theo kiểu mới), tập trung vào việc phát triển công nghệ thiết bị phép người dùng theo dõi số sức khỏe Thiết bị biết đến nhiều digital sport thiết bị cảm biến chạy Nike+, phát triển với Apple Nike+ theo dõi thể trạng vận động viên qua kết nối không dây Dữ liệu lưu trữ website Nike người dùng đăng tải hay chia sẻ thông tin luyện tập qua Twitter Facebook Bộ thiết bị bao gồm thiết bị cảm biến Nike+, đôi giày tương thích Nike+, thiết bị theo dõi Nike+ Mới nhât, Nike đưa sản phẩm FuelBand giúp đo lường lượng lượng tiêu hao người dùng 5.Những thuận lợi khó khăn DN theo đuổi mục tiêu chuỗi cung ứng 5.1 Thuận lợi -Áp dụng chuỗi cung ứng giúp Nike giảm thời gian từ lúc nhận đơn đặt hàng giao sản phẩm cuối đến sở bán lẻ nhằm đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng -Một chuỗi cung ứng thông qua việc thuê hoàn toàn việc sản xuất giúp Nike giảm phần lớn chi phí nhân cơng trực tiếp, chi phí xây dựng sở hạ tầng, giảm chi phí quản trị 19 -Chuỗi cung ứng giúp Nike tập trung tốt cho hoạt động cốt lõi mạnh thiết kế sản phẩm, marketing hoạch định, thu mua, quản lý -Hơn thế, với chuỗi cung ứng hỗ trợ Nike dễ dàng tìm kiếm sử dụng nhà cung ứng thay cách linh hoạt rộng rãi -Đầu tư cho hệ thống thông tin nhằm giúp Nike dễ dàng kết nối liên lạc, nắm bắt tình hình hoạt động sở sản xuất, tạo kết hợp chặt chẽ tồn mạng lưới cung ứng 5.2 Khó khăn -Một khó khăn chuỗi cung ứng Nike cần bàn luận việc Nike khơng thể kiểm sốt lượng hàng tồn kho có nhiều nhà cung cấp -Nếu có số nhà cung cấp tham gia vào chuỗi cung ứng dây chuyền sản xuất bị đình trệ điều ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh Nike -Nike gặp khó khăn việc triển khai chiến lược sản xuất toàn cầu Việc Nike khơng sở hữu nhà sản xuất mà sử dụng sở gia công khắp giới khiến chuỗi cung ứng vấp phải số thách thức như: +Thách thức lớn vấn đề đạt mức độ hợp tác với nhà sản xuất nước Lý thách thức rõ ràng rào cản ngôn ngữ nhà quản trị Nike với nhân công nước ngồi +Nike phải tốn khoản chi phí khơng nhỏ cho việc cập nhật công nghệ sở sản xuất phát triển không đồng nước giới có sở sản xuất hợp tác với Nike, chi phí đầu tư cho hệ thống thông tin phục vụ cho việc tích hợp, kết nối với nhà cung ứng tồn giới +Chi phí lại cấp quản trị Nike đến sở gia cơng nước ngồi dần tăng lên nhiều quốc gia thiếu sở hạ tầng khả kiểm soát kế toán 6.Giải pháp hoạt động chuỗi cung ứng hiệu -Các giải pháp quản lý tồn kho giúp Nike dễ dàng quản lý hàng tồn kho Một tảng quản lý tồn kho lý tưởng cung cấp khả hiển thị hàng tồn kho xuyên suốt chuỗi cung ứng Nike thời gian thực -Một số tính mà lãnh đạo Nike cân nhắc khả tích hợp với loại cảm biến, thiết bị Internet vạn vật (IoT) hay công nghệ theo dõi tự động thời gian thực khác 20 -Một cách để tăng khả kiểm soát tồn kho tích hợp phần mềm quản lý tồn kho với phần mềm quản lý vận tải (TMS) để theo dõi xác số lượng hàng hóa kho, hàng hóa vận chuyển hay hàng hóa kệ -Để hạn chế bớt rủi ro chuỗi cung ứng, công ty cần phải đưa tiêu hiệu vào hợp đồng với nhà cung cấp nguyên vật liệu hay nhà cung cấp dịch vụ logistics, thông báo trước cho khách hàng vấn đề có khả xảy ra, loại bỏ nhà cung cấp lực, với khách hàng chia sẻ chi phí tăng cao, nâng cao liên kết doanh nghiệp, phịng ngừa rủi ro hàng hóa tỷ giá, ý khâu bảo hiểm -Ngày nay, rào cản ngôn ngữ khơng cịn vấn đề đáng quan ngại nhờ giải pháp hỗ trợ giám sát chuỗi cung ứng Cơng nghệ cịn hỗ trợ việc giao tiếp đối tác cách dễ dàng hơn, nhanh chóng với giá phải Các tảng đám mây (cloud-based platform) cung cấp khả giao tiếp nhanh chóng loạt dịch vụ xây dựng tùy chỉnh theo nguyện vọng doanh nghiệp Ngồi tầm nhìn bao qt chuỗi cung ứng mình, bên cịn giao tiếp trực tuyến hay viết thơng báo giống trang mạng xã hội Theo đó, nhà quản trị trao đổi với nhân viên hay nhà sản xuất dễ dàng trao đổi với nhà cung cấp cách riêng tư công khai với đối tác khác -Điều hành chuỗi cung ứng tiêu tốn nhiều loại chi phí Những chi phí đáng kể, vậy, việc theo dõi chi phí hoạt động thường xuyên thách thức cho Nike Bước để kiểm sốt chi phí phải hiểu rõ loại chi phí có hoạt động doanh nghiệp -Trong chuỗi cung ứng đơn giản, điều thực cơng cụ bảng tính -Nhưng chuỗi cung ứng ngày trở nên phức tạp, doanh nghiệp cần giải pháp công nghệ Các chuỗi cung ứng phức tạp quản lý tốt với giải pháp mạng (network solution), DN cần tích hợp vào mạng chung mà kết nối với nhà cung cấp riêng lẻ Doanh nghiệp nên nâng cấp công nghệ mình, cơng việc gửi tệp bảng tính qua email hay gọi điện báo tin cần loại bỏ 21 -Một lưu ý khác lãnh đạo quan tâm đến việc tiết kiệm chi phí tính hiệu phát triển lâu dài doanh nghiệp bị kìm hãm Một giải pháp cơng nghệ “đắt tiền” mang lại lợi tức đầu tư đáng kể tiết kiệm nhiều loại chi phí lâu dài Từ đó, doanh nghiệp vận hành hiệu trở nên hấp dẫn mắt khách hàng Doanh nghiệp nhờ trở nên khó bị tổn thương việc cạnh tranh hay trước khủng hoảng dịch bệnh Thay tập trung vào chi phí trước mắt, lãnh đạo cần đánh giá chi phí tiết kiệm hiệu dài hạn mà công nghệ mang lại -Đối với phạm vi công ty, dĩ nhiên nhà quản trị cần tìm cách quản lý hiệu chuỗi cung ứng, cân nhắc chiến lược đặt chuỗi cung ứng để kiểm soát rủi ro đạt trạng thái cân lợi nhuận cho bên Các giải pháp bao gồm từ việc xác định chiến lược cung ứng cho thị trường đến việc định chiến thuật phù hợp Mặt khác, doanh nghiệp dù có tiềm lực tài dồi tới đâu khó tự xây dựng riêng hệ thống chuỗi cung ứng, mà cần phải hợp tác, liên kết với doanh nghiệp khác 22 KẾT LUẬN Chuỗi cung ứng mà Nike áp dụng xem chuỗi cung ứng ảo Một chuỗi cung ứng ảo thơng qua việc th ngồi hồn tồn việc sản xuất giúp cơng ty giảm chi phí quản trị, chi phí nhân cơng trực tiếp chi phí sản xuất sản phẩm chuyển đổi sang nhà cung ứng có chi phí chí thấp với chất lượng sản phẩm cao Do mà Nike gặt hái nhiều thành cơng việc sản xuất kinh doanh mình, thành công chứng tỏ doanh nghiệp quản lý tốt thành phần chuỗi cung cấp thành cơng hoạt động chuỗi cung cấp đạt Quản lý tốt nhà cung cấp làm giảm chi phí thu mua nguyên vật liệu, quản lý tốt nhà phân phối giúp việc mở rộng thị trường, mở rộng quan hệ khách hàng tăng doanh thu, quản lý tốt việc sản xuất giúp giảm giá thành sản phẩm, nâng cao chất lượng…Tất điều góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, cải thiện hoạt động sản xuất kinh doanh góp phần phát triển doanh nghiệp 23 ... 2.1 Vẽ mơ hình chuỗi cung ứng Nike 2.2 Phân tích vai trò thành viên chuỗi cung ứng Phân tích hiệu quả, hiệu Nike theo đuổi mục tiêu chuỗi cung ứng .12 3.1 Sản xuất ... quản trị chuỗi cung ứng 2 Hiệu quả, hiệu chuỗi cung ứng 2.1 Hiệu .3 2.2 Hiệu 3 Năng lực cốt lõi II Chuỗi cung ứng Nike ... hành tốt chuỗi hoạt động hay chuỗi cung ứng công ty giày Nike minh chứng điển hình cho thành cơng Từ năm 2005 chuỗi cung ứng Nike đạt nhiều thành công rực rỡ, trở thành chuỗi cung ứng hiệu Lượng