THẢO LUẬN Tìm hiểu về mô hình chuỗi cung ứng của công ty TNHH Biti’s

THẢO LUẬN Tìm hiểu về mô hình chuỗi cung ứng của công ty TNHH Biti’s THẢO LUẬN Tìm hiểu về mô hình chuỗi cung ứng của công ty TNHH Biti’s THẢO LUẬN Tìm hiểu về mô hình chuỗi cung ứng của công ty TNHH Biti’s THẢO LUẬN Tìm hiểu về mô hình chuỗi cung ứng của công ty TNHH Biti’s THẢO LUẬN Tìm hiểu về mô hình chuỗi cung ứng của công ty TNHH Biti’s THẢO LUẬN Tìm hiểu về mô hình chuỗi cung ứng của công ty TNHH Biti’s THẢO LUẬN Tìm hiểu về mô hình chuỗi cung ứng của công ty TNHH Biti’s THẢO LUẬN Tìm hiểu về mô hình chuỗi cung ứng của công ty TNHH Biti’s

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING BÀI THẢO LUẬN BỘ MÔN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG Đề bài: Lấy doanh nghiệp ngành sản xuất giày dép làm trọng tâm nghiên cứu, vẽ mơ hình chuỗi cung ứng với thành viên doanh nghiệp Mơ tả vị trí vai trị cụ thể thành viên chủ chốt chuỗi cung ứng này? Mô tả vị trí vai trị cụ thể nguồn cung ứng này? Doanh nghiệp áp dụng chiến lược nguồn cung chuỗi? Mô tả mức độ quan hệ doanh nghiệp với nhà cung cấp chuỗi cung ứng? Giảng viên hướng dẫn : Phạm Văn Kiệm Lớp HP 2057BLOG1721 Nhóm thực : 11 Mục Lục A Cơ sở lý thuyết Khái quát chuỗi cung ứng I II Mơ hình chuỗi cung ứng với thành viên doanh nghiệp III Các chiến lược nguồn cung B Tìm hiểu mơ hình chuỗi cung ứng cơng ty TNHH Biti’s 10 Giới thiệu công ty TNHH Biti’s 10 I II Mơ hình chuỗi cung ứng với thành viên Biti’s 12 III Mơ tả vị trí vai trị cụ thể thành viên chuỗi cung ứng 13 Đơn vị vận chuyển, kho bãi 13 Hệ thống phân phối 15 Khách hàng 17 Nhà cung cấp nguyên vật liệu thô 19 Sản xuất 22 IV Chiến lược nguồn cung chuỗi cung ứng Biti’s 24 V Mô tả mức độ quan hệ doanh nghiệp với nhà cung cấp chuỗi 26 Quan hệ gắn bó: 26 Quan hệ giữ khoảng cách 28 A Cơ sở lý thuyết Khái quát chuỗi cung ứng I 1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng Có nhiều khái niệm chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng định nghĩa hợp tác doanh nghiệp để đưa sản phẩm dịch vụ thị trường Chuỗi cung ứng cho tập hợp doanh nghiệp chuỗi từ nhà cung ứng nguyên vật liệu đến nhà sản xuất sản phẩm phân phối sản phẩm đến người cuối Nói chung, doanh nghiệp có liên quan đến việc sản xuất cung ứng sản phẩm/dịch vụ đến tay người tiêu dùng nhà cung cấp nguyên vật liệu, nhà lắp ráp, nhà bán buôn, nhà bán lẻ, công ty vận chuyển thành phần chuỗi cung ứng Đồng thời, định nghĩa xem người tiêu dùng cuối phận chuỗi cung ứng Theo định nghĩa khác, chuỗi cung ứng hiểu mạng lưới liên kết tổ chức, gồm liên kết ngược (upstream linkages) liên kết xuôi (downstream linkages), thơng qua q trình hoạt động nhằm tạo giá trị cho sản phẩm dịch vụ cung cấp cho người tiêu dùng cuối Như vậy, chuỗi cung ứng bao gồm tất thành phần liên quan trực tiếp hay gián tiếp nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng Chuỗi cung ứng không bao gồm nhà sản xuất, nhà cung cấp mà liên quan đến nhà vận chuyển, nhà kho, nhà bán lẻ, khách hàng.Chuỗi cung ứng mạng lưới thành phần lựa chọn phân phối nhằm thực chức thu mua nguyên vật liệu, biến đổi nguyên vật liệu thành bán thành phẩm thành phẩm, phân phối sản phẩm đến nơi tiêu dùng Một số điểm cần ý chuỗi cung ứng: - Chuỗi cung ứng thể dịch chuyển nguyên vật liệu, sản phẩm xuyên suốt trình từ nhà cung cấp ban đầu đến khách hàng cuối - Chuỗi cung ứng bao gồm thành viên trực tiếp (nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà phân phối, khách hàng) thành viên gián tiếp (các doanh nghiệp vận tải, doanh nghiệp cung cấp thông tin, doanh nghiệp kinh doanh kho bãi, nhà môi giới, nhà tư vấn,…) - Khách hàng thành tố tiên chuỗi cung ứng Mục đích then chốt chuỗi cung ứng nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng tiến trình tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Các hoạt động chuỗi cung ứng bắt đầu với đơn đặt hàng kết thúc khách hàng toán đơn đặt hàng họ - Trong nội doanh nghiệp, chuỗi cung ứng bao gồm tất chức liên quan đến việc hồn thành địi hỏi khách hàng (phát triển sản phẩm, marketing, sản xuất, phân phối, tài chính, dịch vụ khách hàng,…) - Dịng thơng tin, ngun vật liệu tài ln chuyển tồn chuỗi cung ứng 1.2 Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng Thuật ngữ “quản trị chuỗi cung ứng”xuất từ cuối năm 1980s sử dụng rộng rãi vào năm 1990s Trước đó, nhà kinh doanh sử dụng thuật ngữ “logistic” “quản trị vận hành” (operations management) để thay Quản trị chuỗi cung ứng kết hợp sản xuất, tồn kho, địa điểm vận tải thành viên tham gia chuỗi cung ứng nhằm đạt hiệu thị trường Quản trị chuỗi cung ứng bao gồm hoạt động hợp tác doanh nghiệp nhằm tạo đòn bẩy cho việc hoạch định chiến lược nâng cao hiệu hoạt động vận hành Với doanh nghiệp tham gia vào chuỗi, mối quan hệ phản ánh lựa chọn mang tính chiến lược Chiến lược chuỗi cung ứng xếp có tổ chức kinh doanh kênh phân phối dựa phụ thuộc lẫn hợp tác đã thừa nhận Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng mang ý nghĩa mạng lưới mối quan hệ kinh doanh nhằm nâng cao hiệu cách loại trừ công việc trùng lặp suất thấp Quản trị chuỗi cung ứng gắn liền với tất hoạt động doanh nghiệp: từ việc hoạch định quản lý trình tìm nguồn hàng, thu mua, sản xuất thành phẩm từ nguyên liệu thô, quản lý hậu cần… đến việc phối hợp với đối tác, nhà cung cấp, kênh trung gian, nhà cung cấp dịch vụ khách hàng Nói chung, quản trị chuỗi cung ứng gồm quản lý cung cầu toàn hệ thống doanh nghiệp Quản trị chuỗi cung ứng bao gồm mạng lưới định vấn đề sau: - Thu mua: Trên sở nhu cầu nguyên vật liệu, máy móc, thiết bị, dịch vụ,… đã xác định Doanh nghiệp phải tổ chức lựa chọn nhà cung cấp, ký kết hợp đồng, tổ chức thực hiện, nhập kho, bảo quản cung cấp cho phận có nhu cầu - Phân phối: Phân phối hoạt động quan trọng chuỗi cung ứng, nối liền doanh nghiệp khách hàng Bản chất phân phối làm thay đổi vị trí sản phẩm từ nhà sản xuất đến khách hàng cuối Doanh nghiệp thường cố định, cịn khách hàng hầu hết khắp nơi, khơng có hoạt động phân phối sản phẩm khó đến tay khách hàng nơi xa - Tồn kho: Tồn kho phận giảm xóc cho tính khơng chắn, không ổn định chuỗi cung ứng Tồn kho chuỗi cung ứng bao gồm tồn kho nguyên vật liệu, bán thành phẩm thành phẩm - Địa điểm: Đúng địa điểm không bảo đảm thành công cho doanh nghiệp sai địa điểm chắn dẫn đến thất bại Doanh nghiệp cần xác định vị trí tốt cho cấu thành khác chuỗi cung ứng - Vận tải: Hoạt động liên quan đến việc dịch chuyển nguyên vật liệu từ nhà cung cấp đến doanh nghiệp sản phẩm hoàn thành từ doanh nghiệp đến với khách hàng Điều bao gồm việc lựa chọn phương tiện loại hình vận tải, lựa chọn doanh nghiệp vận tải, thiết kế quy trình vận chuyển để đảm bảo việc vận chuyển an toàn, lúc với giá hợp lý - Thơng tin: Xun suốt chuỗi cung ứng dịng thơng tin Thơng tin gắn kết thành tố chuỗi cung ứng Thơng tin xác kịp thời giúp doanh nghiệp có định đắn hoạt động quản trị chuỗi cung ứng II Mơ hình chuỗi cung ứng với thành viên doanh nghiệp NCC Doanh nghiệp NPP NBL KH III Các chiến lược nguồn cung Sử dụng 3PLs (Nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba) Nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba công ty có sở vật chất hay khơng có sở vật chất, quản lý nhiều quy trình logistics hoạt động ( đặc trưng vận tải dịch vụ kho hàng) cho công ty khác Việc sử dụng 3PL cho bạn nhiều hội để tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Giám sát tất khía cạnh hoạt động 3PL để có nhìn tổng quát, đầy đủ, xuyên suốt toàn chuỗi cung ứng Trong công ty 3PLs thông thường đảm đương trách nhiệm với dịch vụ riêng biệt, số công ty lại thích th ngồi nơi chịu trách nhiệm nhiều dịch vụ, biết đến nhà tổ chức cung cấp dịch vụ logistics, có chức giống tổng thầy có khả quản lý tất hoạt động logistics cơng ty Vì LLP thường hành động người giám sát nhiều công ty 3PLs Đơi nói đến nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ tư ( 4PL) Liên kết hợp tác Niềm tin tảng mối quan hệ, bao gồm quan hệ hợp tác chuỗi cung ứng Hợp tác hoạch định, dự báo, bổ sung (CPFR) cho phép đối tác chuỗi cung ứng chia sẻ liệu khứ phát triển kế hoạch sản xuất phân phối sản phẩm Sự chia sẻ thông tin sử dụng để dự báo nhu cầu, thiết lập thay đổi mốc thời gian khuyến mãi, định hàng tồn kho vật tư cần phải bổ sung Doanh nghiệp cần nhận biết chuẩn bị giải pháp cho vấn đề xảy hiệu hoạt động đối tác không mong muốn Doanh nghiệp cần giám sát đánh giá xác tính hiệu chuỗi cung ứng An ninh - tìm kiếm an toàn chuỗi cung ứng Một kế hoạch an ninh chuỗi cung ứng hiệu đòi hỏi doanh nghiệp có nhìn chiến lược rõ ràng hoạt động đối tác chuỗi cung ứng Các chương trình quản trị rủi ro giúp giảm đáng kể khả chuỗi cung ứng không kịp đáp ứng với thay đổi môi trường Khả chống chọi rủi ro chuỗi cung ứng tỉ lệ thuận với vững vàng doanh nghiệp, hoạt động hàng ngày Để đảm bảo lợi cạnh tranh mình, doanh nghiệp hàng đầu huấn luyện đội ngũ nhân viên cập nhật cho họ thay đổi với quy trình ứng phó với rủi ro doanh nghiệp Sử dụng cơng nghệ nhận dạng sóng vơ tuyến (RFID) Nhận dạng tần số vô tuyến (RFID) công nghệ thu thập liệu cách sử dụng sóng vơ tuyến để chuyển thơng tin từ thẻ đến nơi tiếp nhận RFID giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt chuỗi cung ứng, giảm thiểu vấn đề hết hàng - RFID công cụ hiệu giúp truy xuất sản phẩm chống hàng giả - RFID mang lại nhiều lợi ích cho nhà bán lẻ - Thẻ RFID chạy pin hay công nghệ không dây giúp mở rộng phạm vi ứng dụng RFID Chuỗi cung ứng xanh Hiện nay, số lượng khí thải gây nên hiệu ứng nhà kính (carbon dioxide) sinh cá nhân tổ chức, số lượng khí sử dụng việc sản xuất phân phối, dẫn đến tượng biến đổi khí hậu làm thay đổi mơi trường kinh doanh Quản lý chuỗi cung ứng xanh nói đến xếp nguồn cung ứng, sản xuất, phân phối, vận chuyển tái sản xuất/ trình tái chế với mục tiêu giảm khí thải carbon cơng ty Hầu hết công ty lớn áp dụng sáng kiến xanh để tuân theo quy định tín nhiệm khách hàng Tuy nhiên, khoản tiết kiệm có từ chương trình sử dụng lượng hiệu đã chứng tỏ chương trình có ý nghĩa Các cơng ty cần phải hiểu rõ đo lường xác yếu tố tham gia vào trình sản xuất phân phối sản phẩm họ với chiến lược thân thiện với môi trường để phát triển chuỗi cung ứng từ kho, phân phối vận tải, Những nỗ lực phát triển bền vững dần mở hội cho doanh nghiệp Có hội, xác định Accenture diễn đàn kinh tế giới với tiềm lớn để giảm thải khí nhà kính là: - Những cơng nghệ xe - Chậm tối ưu vận tải - Những sáng kiến thiết kế đóng gói hàng hố - Tối ưu hóa mạng lưới - Các tịa nhà tiết kiệm lượng LEAN công ty - Sản xuất tinh gọn, cải tiến liên tục Sản xuất tinh gọn (LEAN) triết lý quản lý tập trung vào việc loại bỏ lãng phí, giảm hàng tồn kho, gia tăng lợi nhuận, Tất nhân viên cần trao quyền phù hợp với khả có trách nhiệm đưa công ty lên Quản trị LEAN chiến lược loại bỏ lãng phí, khơng phải chiến lược cắt giảm chi phí Việc vận dụng LEAN cần gắn kết với trình quản trị chuỗi cung ứng công ty Làm việc chuỗi cung ứng Những cơng ty hàng đầu có người hàng đầu hoạt động chuỗi cung ứng làm việc cho họ Những nhà quản lý chuỗi cung ứng hiệu phải có khả đánh giá vật việc làm làm Người giải vấn đề tốt chứng minh khả thơng qua việc: - Xác định vấn đề - Xác định mục tiêu - Đưa nhiều phương án khác A Tìm hiểu mơ hình chuỗi cung ứng cơng ty TNHH Biti’s I Giới thiệu công ty TNHH Biti’s Qua 33 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm thách thức, đây, Biti’s đã lớn mạnh phát triển lên đất nước, trở thành thương hiệu uy tín, tin cậy quen thuộc với người tiêu dùng niềm tự hào người Việt Nam “Thương hiệu Quốc gia” lĩnh vực Giày dép uy tín chất lượng ➢ Về Biti's Từ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 trở thành HTX mang tên Bình Tiên chuyên sản xuất dép Cao su Quận với vài chục công nhân hết 10 Khẩu (Vân Nam) Về kho khô, thiết kế đại, cửa khung thép, mái tôn, vật liệu bao che tơn, nhằm lắp đặt nhanh chóng sớm đưa vào sử dụng Vấn đề kho bãi Bitis quan tâm trọng với vấn đề - Thực cơng tác nhập hàng hóa vào kho - Thực công tác xuất hàng cho đại lý - Quản lý, xếp hàng hóa kho quản lý hàng tồn kho ➢ Vai trò: Việc xây dựng nhà kho đại, với địa điểm thuận lợi đã giúp cho Biti's thực hoạt động vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng cách nhanh chóng thuận lợi Góp phần vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ Biti’s Hệ thống phân phối Một yếu tố quan trọng đóng vai trị lớn chuỗi cung ứng Biti’s hệ thống kênh phân phối chuỗi cửa hàng, siêu thị, trung tâm thương mại… bán sản phẩm Biti’s Hiện Biti’s có hệ thống kinh doanh thị trường nội địa gồm: chi nhánh, trung tâm thương, trung tâm kinh, 33 Cửa hàng tiếp thị 2.300 đại lý - cửa hàng sẵn sàng đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng ➢ Mô tả vị trí: Hai chi nhánh đặt Hà Nội đặt thành phố Hồ Chí Minh Đây coi đầu mối phân phối chủ lực Biti’s Tại có hoạt động nghiên cứu, phát triển marketing, thống kê số lượng chủng loại sản phẩm dựa kết từ 15 nghiên cứu thị trường dự đoán xu hướng Từ có thơng báo chi tiết gửi tới sở sản xuất để có kế hoạch sản xuất vận chuyển, lưu kho hợp lý Hai trung tâm thương mại là: Trung tâm thương mại Biti’s Miền Bắc Trung tâm thương mại Biti’s Lào Cai Đặc biệt Trung tâm thương mại Biti’s Lào Cai nơi nhằm giới thiệu sản phẩm Biti’s thị trường trung Quốc – thị trường mà Biti’s có bước phát triển thuận lợi trung tâm coi cửa khẩu, kho lưu trữ sản phẩm Biti’s giai đoạn đầu đầu mối phát triển với doanh nghiệp địa phương, làm tiền đề cho việc lấn sâu vào thị trường đã có chỗ đứng ổn định thị trường Hai trung tâm kinh doanh Trung tâm kinh doanh Biti’s Đà Nẵng Trung tâm kinh doanh Biti’s thành phố Hồ Chí Minh, coi văn phòng kinh doanh Biti’s, tổng hợp thơng số liên quan tới, doanh thu, chủng loại sản phẩm tiêu thụ nhiều khu vực thị trường… từ giúp Cơng ty có chiến lược phát triển phù hợp 33 Cửa hàng tiếp thị 2.300 đại lý: nơi mà Biti’s thơng qua giới thiệu bán sản phẩm tới người tiêu dùng ➢ Vai trò: Các cửa hàng Biti’s thiết kế theo quy chuẩn định, tuân thủ quy định biển hiệu, không gian, kích thước giá hàng, thứ tự xếp sản phẩm, cung cách phục vụ nhân viên, hoạt động bán, chương trình xúc tiến bán thực cách thống đồng toàn hệ thống cửa hàng Biti’s 16 toàn quốc Điều đảm bảo cho khách hàng Biti’s nhận sản phẩm tốt Khách hàng ➢ Mơ tả vị trí Khách hàng bitis đa dạng đại lý, trung tâm, tổ chức cá nhân bao gồm trẻ em , niên,và lứa tuổi trung niên Khách hàng người tiêu dùng: Do sản phẩm giày dép công ty Biti’s sản phẩm cao cấp có tính thời trang khách hàng mục tiêu mà công ty hướng tới NTD từ - 40 tuổi Dù mùa đông hay mùa hè nhu cầu giày dép người có đặc tính thời trang nên chủ yếu phục vụ cho người từ - 40 tuổi Bởi, từ - tuổi bé nhỏ giày dép chủ yếu để bảo vệ chân phục vụ cho việc lại gần khơng phải Cịn lớn 40 tuổi người tiêu dùng người có kinh nghiệm mua hàng họ thận trọng mua hàng, cịn ngồi 40 tuổi trở phần khách hàng thích giầy dép cơng sở tính chất cơng việc thói quen họ, phần họ đã cao tuổi việc nhạy cảm với xu hướng thời trang giảm bải thủ việc mua hàng Chính vậy khách hàng mục tiêu Biti’s từ 40 tuổi Khách hàng người tiêu dùng chia làm nhóm nhỏ: Từ - 15 tuổi: lứa tuổi học,học sinh nên nhu cầu giày dép em lớn việc mua hàng em chịu ảnh hưởng từ người lớn lớn, nhiên với phát triển thời đại em có hội thể nói quyền định 17 với sở thích nhiều hơn.Và em thường dùng giày dép việc vui chơi ham thích màu sắc sặc sỡ đôi dép Từ 15 - 25 tuổi: nhóm khách hàng trọng điểm họ quan tâm đến thời trang Đây lứa tuổi động, thích thể hiện, thích mới, họ nhạy cảm với xu hướng thời trang thường tiên phong việc sử dụng sản phẩm thời trang Từ 25 - 40 tuổi: nhóm tuổi đã làm thường có thu nhập ổn định Họ động có nhu cầu ngoại giao, giao tiếp cao vậy họ coi trọng thời trang không tiếc bỏ tiền để mua sản phẩm ưa thích để thỏa mãn nhu cầu họ tự lập định mua sắm coi trọng ý kiến người góp ý xung quanh người thân hay bạn bè Và nhóm quan tâm đến xu hướng thời trang khơng • Khách hàng tổ chức đại lý, cá trung tâm kinh doanh Gồm: chi nhánh, trung tâm thương mại, trung tâm kinh doanh, 33 cửa hàng tiếp thị 2.300 đại lý • Các trung tâm kinh doanh Trung tâm thương mại Biti’s miền bắc Trung tâm thương mại Biti’s Đà Nẵng Trung tâm thương mại Biti’s Tây nguyên Chi nhánh Biti’s miền nam Chi nhánh Biti’s miền Tây 18 • Các cửa hàng tiếp thị: Được chia theo khu vực phía Bắc, khu vực miền Trung, khu vực miền Trung - Tây Nguyên, khu vực phía Nam Ngồi Biti’s cịn hướng đối tượng khách hàng tổ chức trường học trường tiểu học hay trường trung học trường trung học phổ thơng trường địi hỏi học sinh mặc đồng phục ➢ Vai trò: Với tập khách hàng đa dạng Bitis tiếp cận nhiều đoạn thị trường Tìm hiểu nhu cầu tập khách hàng để đưa mẫu sản phẩm, chương trình đa dạng phong phú phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Thành công vào đầu năm 2017 Biti’s đã hợp tác với nghệ sĩ tên tuổi để đưa sản phẩm xuất MV ca nhạc họ – điều mà cho bước ngoặt lớn cho thành công thương hiệu Cụ thể với số khoảng tỷ đồng, Biti’s Hunter đã xuất “Lạc Trôi” Sơn Tùng M-TP “Đi để trở về” Soobin Hoàng Sơn Với kết hợp mẻ Bitis đã tiếp cận với tập khách hàng bạn trẻ yêu thích động, trẻ trung tiếp cận với tập khách Nhà cung cấp ngun vật liệu thơ ➢ Mơ tả vị trí: Hiện nay, theo nhu cầu đa dạng hóa chủng loại mặt hàng tham gia kinh doanh sở đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cho khách hàng công ty, Biti’s triển khai kế hoạch hợp tác kinh doanh với nhà cung cấp nước chuyên sản xuất chủng loại vật tư nguyên liệu phụ như: dây quai lưới, Si PU, Nubuck, PVC, da, da dê, da cừu, nút tán, khoen khóa nhựa (kim loại), mark kim loại, quai dép lào, nylon viền, bao PP-PE-HD, vải thun, Satin, Kaki, thun chiều, gót, đế, xá tẩy, cao su, hóa chất ngành giày 19 dép xốp EVA: keo, hạt nhựa EVA-LDPE mực in lụa EVA Biti’s có nhu cầu nguyên, nhiên vật liệu sản xuất lớn, nhiên nguyên liệu cịn hạn chế, doanh nghiệp có sản xuất không đảm bảo yêu cầu mà Biti’s đã đặt Vì vậy mà có tới 60% ngun liệu đầu vào Biti’s nhập từ nước ngoài, có 40% lấy từ nhà sản xuất nước Với phương châm xem nhà cung cấp bạn đối tác “Hợp tác chia sẻ lợi nhuận”, Biti’s đem đến cho nhà cung cấp sách hội kinh doanh tốt Hiện nay, hợp tác với Biti’s có nhà cung cấp sau: ✓ Về da thuộc: Biti’s chọn Công ty Cổ phần Da Thuộc Wei Tai, cơng ty có 100% vốn Đài Loan, chuyên sản xuất, gia công mặt hàng đa thành phẩm Cơng ty có trụ sở KCN Nhơn Trạch III, huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai, ông Hung Yong I làm Giám Đốc ✓ Về nút tán, khoen khóa: Biti’s ưu tiên cơng ty nội địa Với nút tán, khoen khóa, mark kim loại, Biti’s chọn công ty TNHH sản xuất thương mại Tim Đỏ Từ năm 1980, thương hiệu nút kim loại Tim Đỏ đã công ty khách hàng trong, ngồi nước tín nhiệm sản phẩm chất lượng áp dụng nhu cầu đa dạng thị trường Với mục tiêu ngày phát triển, Tim Đỏ đã không ngừng đầu tư kĩ thuật máy móc đại ứng dụng cơng nghệ thị trường vào lĩnh vực sản xuất đội ngũ chuyên gia công nhân lành nghề, đào tạo kỹ lưỡng để đáp ứng nhu cầu công ty khách hàng ngày tốt ✓ Về khoen, khóa nhựa: 20 Biti’s chọn công ty TNHH Triệu Phong Xuất thân từ sở nhỏ với tên gọi “Tổ hợp sản xuất Hoàn Mỹ”, chuyên sản xuất giày dép, dép xốp, dép da, saldal, đế cao su, công ty TNHH giày Triệu Phong đã đời vào ngày 10 tháng 10 năm 1992 Trụ sở xưởng sản xuất đặt 549A đường Âu Cơ, phường 10, quận Tân Bình với diện tích 1500m2 nhân khoảng 30 người Là đơn vị hoạt động ngành giày dép, thấy rõ hạn chế việc phải nhập phụ liệu từ nước ngồi, cơng ty đã định hướng tập trung sản xuất vào mặt hàng khoen, khóa nhựa đế giày Với nỗ lực tâm phấn đấu Ban Giám đốc đội ngũ nhân viên công ty, Triệu Phong đã bước lớn mạnh không ngừng phát triển, trở thành nhà cung cấp phụ liệu cho cơng ty lớn, có thương hiệu ngành giày dép thời trang Việt Nam nước ngồi ✓ Hạt nhựa tổng hợp: Cơng ty chủ yếu nhập từ Hà Lan Pháp Ngồi cơng ty lựa chọn số nhà cung cấp nước, điển hình việc lựa chọn Cơng ty TNHH Polystyrene Việt Nam Đây đơn vị Việt Nam sản xuất hạt nhựa EPS, HIPS, GPPS, BPO, công ty đã thực tốt việc cung cấp sản phẩm nhựa cho Biti’s ✓ Với nhà cung cấp gót, đế giày: Biti’s đã lựa chọn cơng ty Tae Sung Từ thành lập đến nay, Tae Sung công ty hàng đầu sản xuất sản phẩm từ nhựa Ngồi ra, Biti’s chọn cơng ty TNHH Triệu Phong làm tỏng số nhà cung cấp đế giày cho ➢ Vai trị: Ngun liệu đầu vào yếu tố quan trọng định chất lượng, giá thành sản phẩm Việt Nam đứng thứ giới xuất da - giày 21 túi xách đứng thứ xuất giày dép túi xách vào thị trường EU, Hoa Kỳ Nhật Bản, nguồn nguyên liệu đầu vào hạn chế, cần nhập phần lớn nước Vậy nên Biti’s đã hợp tác với nhiều công ty cung ứng nguyên liệu khác để đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào cung cấp đầy đủ, kịp thời Biti’s chọn công ty tiếng với nguyên liệu, ưu tiên công ty nội địa, vừa giúp cơng ty nhập nguồn ngun liệu tốt nhất, chất lượng đảm bảo, giá thành phải chăng, vừa góp phần ủng hộ sản phẩm nội địa, tạo niềm tin ưa thích khách hàng Sản xuất ➢ Mơ tả vị trí: Khâu sản xuất Biti’s bao gồm hai phận: phận thiết kế phận trực tiếp sản xuất Là nhà cung cấp quan trọng chuỗi cung ứng Biti’s Bộ phận sản xuất: Biti’s Dona Biti’s Hiện công ty Biti’s đã trở thành nhóm thành viên là: Công ty Biti’s công ty Dona Biti’s với nhà máy đặt TP.HCM, Đồng Nai, Long An Cần Thơ Ngay từ thành lập Biti’s, ông Vưu Khải Thành đã sang Đài Loan học hỏi kinh nghiệm sản xuất giày dép xốp để thay cho công nghệ sản xuất thủ công Biti’s nghiên cứu đáp ứng nhu cầu người tiêu dung ngồi nước Tính đến 2009, cơng đã có 2000 mẫu sản phẩm, đặc biệt ý đến số đơng khách hàng có thu nhập thấp trung bình Từ cuối 2009 đến nay, cơng ty đã đẩy mạnh hoạt động đầu tư, liên kết phát triển đưa vào hoạt động Trung tâm thương mại phức hợp cửa Lào Cai giá trị đầu tư 17 triệu USD, khai trương Nhà máy sản xuất giày Cần Thơ, thu hút 500 lao động, đầu tư xây dựng Trung tâm thương mại Biti’s 22 miền bắc Cụm nhà máy sản xuất hàng tiêu dung Hà Đông (Hà Nội) trị giá 40 triệu USD; Khu thương mại – dân cư Biti’s Long Thành (Đồng Nai) quy mô 80.000m2, vốn đầu tư 30 triệu USD; Khu thương mại – dân cư TP.HCM, quy mô 800 hộ, vốn đầu tư 52 triệu USD; đầu tư xây dựng khu thương mại Kim Thành, Đông Phố Mới – Lào Cai; Khu trung tâm thương mại phức hợp TP Buôn Mê Thuột,… Công nghệ sản xuất giày dép Biti’s nhập từ công nghệ đại Hàn quốc Đài Loan bao gồm từ chất liệu Eva, từ PU, từ chất liệu vải loại từ chất giả da,… Phần quai: làm từ nguyên liệu da, giả da, simili loại, xốp, lưới, vải thun,… Phần quai gồm nhiều chi tiết ghép lên đảm bảo độ bền êm dịu Phần đế: sản xuất chủ yếu từ PU, cao su, EVA, xốp, Được chế tạo theo công nghệ dán nguội Đối với giày thể thao, phần mũi giày sản xuất từ da, simili, xốp, lưới, thun, Gót giày lót nhựa định hình, đảm bảo cho cổ giày đứng, không xẹp, không nhăn suốt q trình sử dụng Trên lưỡi gà có “đỉa” để xỏ dây qua, đảm bảo cho lưỡi gà ổn định, tiện lợi sử dụng Dona Biti’s: Công ty Dona Biti’s có cơng nghệ sản xuất hồn tồn Đài Loan chuyển giao từ công ty liên doanh Biti’s với công ty Pouchen Đài loan Công ty tập trung chiều sâu, mở rộng sản xuất từ nhà xưởng ban đầu thành lập, đã phát triển lên 10 nhà xưởng với tổng diện tích 8,7 ha, đồng thời liên tục đầu tư, đổi thiết bị, công nghệ sản xuất, nghiên cứu phát triển đa dạng chủng loại sản phẩm cải tiến mẫu mã nhằm thỏa mãn nhu cầu mua sắm khách hàng thuộc tầng lớp ➢ Vai trò: ✓ Bộ phận thiết kế: 23 Bộ phận có nhiệm vụ nghiên cứu tìm hiểu thị hiếu, nhu cầu thị trường, mốt xu hướng để đưa mẫu thiết kế phù hợp với số lượng tương ứng Thoạt đầu thấy phận khơng có liên quan tới chuỗi cung ứng Biti’s, nhiên điều hoàn toàn sai phận thiết kế sản phẩm làm việc tốt đưa sản phẩm đáp ứng thị hiếu nhu cầu người tiêu dùng, từ có kế hoạch sản xuất phù hợp Nó liên quan tới việc nhập nguyên liệu đầu vào Biti’s ✓ Bộ phận sản xuất: Là phận hoàn thiện sản phẩm Chất lượng, mẫu mã, số lượng, tiến độ, phụ thuộc nhiều vào phận Với công nghệ sản xuất đại đến từ Hàn Quốc Đài Loan, nguyên liệu đầu vào chọn lọc kỹ lưỡng, Biti’s đã sản xuất đưa đến tay người tiêu dùng sản phẩm phong phú đa dạng, đẹp hình thức chất lượng IV Chiến lược nguồn cung chuỗi cung ứng Biti’s Sử dụng nhiều nguồn cung chuỗi cung ứng Chiến lược nhiều nhà cung cấp sử dụng quan hệ giao dịch, trường hợp doanh nghiệp cần nhiều nguồn cho mặt hàng, khối lượng lớn, u cầu, tỷ lệ nội địa hóa mơi trường cạnh tranh thấp giá thấp rủi ro Chiến lược tập trung vào đa dạng mặt hàng giao hàng kho Hiện theo nhu cầu đa dạng hóa chủng loại mặt hàng tham gia kinh doanh sở đảm bảo chất lượng cho khách hàng cơng ty, Biti’s có nhu cầu nguyên, nhiên vật liệu lớn Tuy nhiên nguyên liệu hạn chế, doanh nghiệp có sản xuất khơng đảm bảo nhu cầu Biti’s, vậy mà có tới 60% ngun liệu đầu vào Biti’s nhập từ nước khoảng 40% lại sử dụng nguồn cung nước Một số nhà cung cấp Biti’s nay: 24 • Cơng ty Cổ phần Da thuộc Wei Tai • Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tim Đỏ • Cơng ty TNHH Triệu Phong • Cơng ty TNHH Polystyrene Việt Nam • Cơng Ty TNHH Việt Tường Long An • Cơng ty Tae Sung Với việc sử dụng chiến lược nhiều nhà cung cấp giúp Biti’s hạn chế vấn đề rủi ro mang lại Ví dụ cụ thể như: Theo Tổ chức Thương mại giới (WTO), năm 2019, tổng giá trị xuất giày dép tồn cầu 142 tỷ USD, riêng Trung Quốc khoảng 44,7 tỷ USD, chiếm tỷ lệ khoảng 31,5% Bên cạnh đó, nước giới nhập nguồn nguyên phụ liệu cho ngành Giày dép từ Trung Quốc 25% Do đó, ngành Giày dép giới phụ thuộc vào Trung Quốc nguyên vật liệu lẫn thị trường tiêu thụ Việc nước lệ thuộc nhiều vào chuỗi cung ứng Trung Quốc đã dẫn đến tình trạng đại dịch Covid-19 xảy ra, chuỗi cung ứng bị “đứt gãy”, nhiều quốc gia sản xuất giày dép bị ảnh hưởng nặng nề, có Việt Nam Vì thế, nhiều doanh nghiệp, tập đoàn sản xuất nguyên phụ liệu giày da, sản xuất giày dép tính tốn xếp lại nguồn cung để giảm ảnh hưởng xảy dịch bệnh vấn đề rủi ro khác Qua đó, cho thấy Biti’s áp dụng chiến lược nhiều nhà cung cấp làm giảm tổn thất cho doanh nghiệp ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19 (làm nguồn cung ứng ngun liệu đầu vào nước ngồi gặp khó khăn) 25 Ngồi ra, Biti’s đã có chiến lược xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp để phòng cố khẩn cấp với đa dạng nhà cung cấp giúp chuỗi cung ứng Biti’s hoạt động linh hoạt việc sử dụng nhà cung cấp V Mô tả mức độ quan hệ doanh nghiệp với nhà cung cấp chuỗi Quan hệ gắn bó: ➢ Đối tác chiến lược nước ngồi: Bitis giữ mối quan hệ gắn bó mật thiết với nhà cung ứng liên minh chiến lược chuỗi cung ứng Tính thời điểm nay, Biti’s đã trở thành đối tác chiến lược 40 thương hiệu tiếng Châu Âu, kể đến như: Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto, Các đối tác chiến lược nước hỗ trợ cho Biti’s dây chuyền sản xuất với công nghệ tiên tiến giới, chất lượng chuẩn mực quốc tế, đồng thời đem lại cho doanh nghiệp vô số hợp đồng giá trị Đặc biệt, cuối năm 2016, Biti’s trở thành đối tác chiến lược tập đoàn đa quốc gia Disney Việt Nam Điều đồng nghĩa với hãng trở thành thương hiệu Việt Nam nắm quyền phép sử dụng hình ảnh Disney vào sản xuất sau vượt qua hàng loạt tiêu chuẩn khắt khe Disney toàn cầu Nhờ đó, "Hoạt động thiết kế sản xuất Biti’s nhận nhiều phản hồi tích cực đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế chất lượng sản phẩm, mạng lưới phân phối định hướng hình ảnh quảng cáo…", bà Lai Khiêm - Phó tổng giám đốc Biti’s chia sẻ ➢ Đối tác chiến lược nước: Không xây dựng mối quan hệ mật thiết với nhà cung cấp nước mà Biti’s trọng vào việc đầu tư phát triển mạng lưới cung ứng Việt Nam 26 Trong vài năm trở lại đây, doanh nghiệp quan tâm đến nhà cung ứng dịch vụ thương mại điện tử, hỗ trợ phát triển hệ thống website Ví dụ điển hình, vào thời điểm năm 2016, Biti's đã rơi vào khủng hoảng công nghệ ảnh hưởng nghiêm trọng tới kết kinh doanh trải nghiệm người dùng online, công ty liên tục đưa chiến dịch marketing thành công “Đi để trở về” hay “Lạc Trơi” với dịng sản phẩm Biti's hunter mắt Website bán hàng cơng ty gặp trục trặc hạ tầng thường xuyên rơi vào tình trạng tải, dẫn tới việc khách hàng mua hàng online được, mà trực tiếp tới cửa hàng để mua trực tiếp khơng có hàng Tại thời điểm đó, Biti’s đã tìm đến Haravan – cơng ty cơng nghệ hàng đầu Việt Nam lĩnh vực cung cấp giải pháp bán lẻ Omnichannel, Thương mại điện tử Engagement Marketing Haravan đã giúp Biti's xây dựng lại toàn hệ thống bán hàng trực tuyến bao gồm tảng bán hàng đa kênh, website, kết nối tự động với đơn vi vận chuyển/logistic, kênh toán online, tổng hợp báo cáo, kết nối với hệ thống ERP Biti's… Đầu năm 2017, Biti’s hoàn chỉnh hệ thống giải pháp kênh online, với tảng đáp ứng lúc 15.000 người truy cập vào website Tính tới thời điểm tại, “Biti’s đã tổ chức 10 chiến dịch bán hàng cực lớn thành công, với doanh số kênh online tăng chục lần, mở rộng thêm đối tác chiến lược (Logistics, toán…), giảm 50% thời gian xử lý đơn hàng, giảm 50% thời gian vận hành, tốc độ triển khai chương trình bán hàng quảng cáo cực nhanh có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp từ Haravan hỗ trợ ❖ Liên minh chiến lược: 27 Để tạo dựng lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp, đồng thời phát triển chuỗi cung ứng mình, Biti's đã liên kết với số doanh nghiệp nước, tạo thành khối liên minh chiến lược gắn bó, vững Có thể kể đến gần liên minh chiến lược thành lập Biti’s, Canifa, Boo Thiên Long Giữa tháng 3/2020, Biti’s thương hiệu triển khai chiến dịch "Canvas of Pride" (Vẽ lên niềm tự hào Việt Nam), đồng sáng tạo với nước lấy cảm hứng từ câu chuyện thực chiến chống dịch Covid Theo đó, người tham gia chiến dịch gửi hình dự thi, mẫu thiết kế nhận nhiều ủng hộ nhất, thông qua số lượng đặt hàng trước, đưa vào sản xuất Với đôi giày bán ra, 10% giá trị sản phẩm dùng để đóng góp vào quỹ hỗ trợ mua thiết bị y tế, 2% để cảm ơn người tham gia Bắt đầu vào khoảng tháng 3, sau tuần triển khai, Biti's cho biết đã có 100 tác phẩm gửi về, thu hút 2,5 triệu tương tác Về doanh số, riêng Biti's ghi nhận 7.000 đơn đặt hàng trước, lượng đơn hàng tất thương hiệu tham gia lên tới 50.000 đơn => Có thể nói, mối quan hệ gắn bó khơng đơn cung cấp cho Biti’s nguồn nguyên vật liệu tức thời mà hỗ trợ doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh mang tính chiến lược, góp phần quan trọng việc giải khó khăn lớn mà Biti’s đã, gặp phải q trình phát triển Quan hệ giữ khoảng cách Nhà cung cấp đảm bảo Để tạo nguồn cung cấp nguyên vật liệu đảm bảo, chất lượng cho sản phẩm, Biti’s tạo dựng mối quan hệ đảm bảo nguồn cung, tạo giá trị cho bên hợp tác Mối quan hệ doanh nghiệp nhà cung cấp nguyên vật liệu phải gắn bó dài lâu, dựa 28 nguyên tắc kinh doanh điều khoản ký kết bên đề đảm bảo nguồn cung liên tục Vậy nên Biti’s đã hợp tác với nhiều công ty cung ứng nguyên liệu khác để đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào cung cấp đầy đủ, kịp thời Biti’s chọn công ty tiếng với nguyên liệu, ưu tiên công ty nội địa, vừa giúp công ty nhập nguồn nguyên liệu tốt nhất, chất lượng đảm bảo, giá thành phải chăng, vừa góp phần ủng hộ sản phẩm nội địa, tạo niềm tin ưa thích khách hàng 29 ... Khái quát chuỗi cung ứng I II Mơ hình chuỗi cung ứng với thành viên doanh nghiệp III Các chiến lược nguồn cung B Tìm hiểu mơ hình chuỗi cung ứng công ty TNHH Biti’s ... Khái quát chuỗi cung ứng I 1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng Có nhiều khái niệm chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng định nghĩa hợp tác doanh nghiệp để đưa sản phẩm dịch vụ thị trường Chuỗi cung ứng cho tập... phương án khác A Tìm hiểu mơ hình chuỗi cung ứng cơng ty TNHH Biti’s I Giới thiệu công ty TNHH Biti’s Qua 33 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm thách thức, đây, Biti’s đã lớn