Tài liệu Mở Rộng Hoạt Động Kinh Doanh Ngoại Tệ Tại Ngân Hàng

Tai lieu, luan van1 of 102 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - Phạm Thị Thanh Thúy MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH TPHCM Chuyên ngành: Kinh tế tài – Ngân hàng Mã số: 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.TRẦM THỊ XUÂN HƯƠNG TP Hồ Chí Minh, năm 2010 khoa luan, tieu luan1 of 102 Tai lieu, luan van2 of 102 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AUD: Đô la Úc CAD: đô la Canada CHF: Franc Thụy Sỹ CNY: đồng Nhân dân tệ CP: Cổ phần DKK : Krone Đan Mạch EUR: đồng tiền chung Châu ÂU HKD: đô la Hồng Kông GBP: đồng bảng Anh JPY: Yen Nhật KDNT: Kinh doanh ngoại tệ NHNN: Ngân hàng Nhà nước NHTM: Ngân hàng Thương mại NH TMCP CT VN: Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam NH TMCP CT VN - CN TPHCM: Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh NOK: krone Na Uy SEK: Krone Thụy Điển SGD: đô la Singapore THB: đồng baht Thái TMCP: Thương mại cổ phần TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh TTXNK: Thanh tốn xuất nhập VN: Việt Nam USD: đô la Mỹ khoa luan, tieu luan2 of 102 Tai lieu, luan van3 of 102 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết hoạt động TTXNK NH TMCP CT VN - CN TPHCM 38 Bảng 2.2: Doanh số mua bán ngoại tệ NH TMCP CT VN - CN TPHCM – kết đạt .39 Bảng 2.3 Doanh số mua bán ngoại tệ qua năm NH TMCP CT VN - CN TPHCM 43 Bảng 2.4: Doanh số mua bán ngoại tệ theo loại hình nghiệp vụ NH TMCP CT VN - CN TPHCM 45 Bảng 2.5: Doanh số mua bán theo loại ngoại tệ NH TMCP CT VN - CN TPHCM năm 2008, 2009………………… 47 Bảng 2.6 Doanh số toán quốc tế NH TMCP CT VN - CN TPHCM 47 Bảng 2.7: Doanh số chi trả kiều hối NH TMCP CT VN - CN TPHCM 49 Bảng 2.8: Kết hoạt động KDNT NH TMCP CT VN - CN TPHCM 51 khoa luan, tieu luan3 of 102 Tai lieu, luan van4 of 102 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Các bên tham gia hợp đồng quyền chọn 16 Đồ thị 2.1: Doanh số mua ngoại tệ NH TMCP CT VN - CN TPHCM 44 Đồ thị 2.2: Doanh số mua bán ngoại tệ theo loại hình nghiệp vụ NH TMCP CT VN - CN TPHCM 46 Đồ thị 2.3: Doanh số Thanh toán quốc tế NH TMCP CT VN - CN TPHCM 48 Đồ thị 2.4: Doanh số chi trả kiều hối NH TMCP CT VN - CN TPHCM 50 Đồ thị 2.5: Kết hoạt động KDNT NH TMCP CT VN - CN TPHCM 52 khoa luan, tieu luan4 of 102 Tai lieu, luan van5 of 102 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Q thầy cơ! Kính thưa Q độc giả! Tôi tên: Phạm Thị Thanh Thúy Là học viên lớp cao học Ngân hàng – Khóa 16 – Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng thân Các nguồn tài liệu trích dẫn, số liệu sử dụng nội dung trung thực Những ý kiến đóng góp giải pháp đề xuất cá nhân từ việc nghiên cứu rút từ thực tế làm việc Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh - TPHCM Người thực đề tài Phạm Thị Thanh Thúy khoa luan, tieu luan5 of 102 Tai lieu, luan van6 of 102 LỜI CÁM ƠN Mặc dù người trực tiếp thực nghiên cứu đề tài này, Luận văn khơng thể hồn thành khơng có giúp đỡ nhiều người Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: - Tiến sĩ Trầm Thị Xuân Hương, người tận tình hướng dẫn cho suốt thời gian thực đề tài; - Quý thầy cô giáo giảng dạy truyền đạt kiến thức hữu ích cho năm học đại học cao học - Bạn bè đồng nghiệp cho ý kiến đóng góp hữu ích - Gia đình tơi giúp đỡ, hỗ trợ tạo điều kiện cho tơi tồn thời gian thực đề tài Kính chúc Q thầy cơ, bạn bè, đồng nghiệp gia đình nhiều sức khỏe hạnh phúc! Trân trọng! Người thực đề tài Phạm Thị Thanh Thúy khoa luan, tieu luan6 of 102 Tai lieu, luan van7 of 102 i MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cám ơn Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ, đồ thị LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN KINH DOANH NGOẠI TỆ 1.1 KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NHTM 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Hàng hoá KDNT 1.1.3 Các nghiệp vụ KDNT NHTM 1.1.2.1 Nghiệp vụ hối đoái giao (spot) 1.1.2.2 Nghiệp vụ hối đối có kỳ hạn (forward) 1.1.2.3 Nghiệp vụ hối đoái hoán đổi (swap) 10 1.1.2.4 Nghiệp vụ hối đoái giao sau (future) 12 1.1.2.5 Nghiệp vụ hối đoái quyền chọn (option) 14 1.1.4 Vai trò NHTM hoạt động KDNT 17 1.1.3 Sự cần thiết NHTM phải tham gia hoạt động KDNT 17 1.1.3 Vai trò NHTM hoạt động KDNT 19 1.1.3 Vai trò KDNT NHTM 20 1.2 SỰ CẦN THIẾT MỞ RỘNG KDNT CỦA CÁC NHTM 21 1.2.1 Khái quát chung mở rộng KDNT 21 1.2.2 Sự cần thiết phải mở rộng KNDT 22 1.2.3 Quản lý rủi ro mở rộng hoạt động KDNT 23 khoa luan, tieu luan7 of 102 Tai lieu, luan van8 of 102 1.2.4 ii Các nhân tố tác động đến KDNT NHTM 25 1.2.4 Nhân tố chủ quan 25 1.2.4 Nhân tố khách quan 26 1.3 KINH NGHIỆM MỞ RỘNG KDNT TẠI MỘT SỐ NGÂN HÀNG TRÊN THẾ GIỚI ĐỐI VỚI VIỆT NAM 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KNDT TẠI NH TMCP CT VN CN1 TPHCM 31 2.1 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NH TMCP CT VN – CN TPHCM 31 2.1 Quá trình hình thành phát triển NH TMCP CT VN – CN TPHCM 31 2.1 Chức năng, nhiệm vụ phòng kinh doanh 32 2.1.2.1 Phòng Khách hàng doanh nghiệp lớn 32 2.1.2.2 Phòng Khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ 33 2.1.2.3 Phòng Khách hàng cá nhân 34 2.1.2.4 Phòng giao dịch loại 35 2.1 Kết kinh doanh NH TMCP CT VN – VN TPHCM năm 2009 36 2.1.3.1 Hoạt động tín dụng 36 2.1.3.2 Hoạt động huy động vốn – nguồn vốn 38 2.1.3.3 Hoạt động toán xuất nhập 38 2.1.3.4 Hoạt động KDNT 39 2.1.3.5 Các hoạt động khác 39 2.2 THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KDNT TẠI NH TMCP CT VN – CN TPHCM 40 2.2 Mục đích KDNT: 40 2.2.1.1 2.2.1.2 khoa luan, tieu luan8 of 102 Đáp ứng nhu cầu khách hàng 41 Tăng lợi nhuận cho Ngân hàng TMCPCT VN – CN1 TPHCM 41 Tai lieu, luan van9 of 102 iii Mở rộng thị phần nâng cao tính cạnh tranh Ngân hàng TMCPCT VN –CN1 TPHCM 41 2.2 Thực trạng hoạt động KDNT NH TMCP CT VN – CN 2.2.1.4 TPHCM 42 Cơ sở pháp lý hoạt động KDNT NH TMCP CT VN - CN TPHCM 42 2.2.2.2 Tình hình hoạt động KDNT NH TMCP CT VN – CN1 TPHCM 43 2.2.2.3 Kết hoạt động KDNT 51 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG KDNT TẠI NH TMCP VN – 2.2.2.1 CN1 TPHCM 53 2.3 Những kết đạt 53 Đa dạng nghiệp vụ KDNT, khơng cịn đơn lẻ nghiệp vụ giao 53 2.3.1.2 Góp phần tăng lợi nhuận cho Ngân hàng TMCPCT VN – CN1 TPHCM 53 2.3.1.3 Tăng khả cạnh tranh Ngân hàng TMCPCT VN – CN1 TPHCM 54 2.3.1.4 Mở rộng hoạt động toán quốc tế cho vay ngoại tệ 55 2.3.1.5 Luôn trọng đại hóa cơng nghệ ngân hàng 55 2.3.1.6 Xác định tỷ giá có tính cạnh tranh hiệu 56 2.3.1.7 Ln có sách thực thi để mở rộng KDNT 56 2.3 Những tồn 57 2.3.1.1 Cung cầu ngoại tệ chưa cân xứng 57 Nghiệp vụ hối đoái giao chiếm tỷ trọng lớn 57 Hoạt động KDNT dừng lại mức độ đáp ứng nhu cầu khách hàng 57 2.3.2.4 Quy mô hoạt động chưa cao 58 2.3.2.5 Tính chun nghiệp trình độ nhân viên 58 2.3 Nguyên nhân tồn 58 2.3.2.1 2.3.2.2 2.3.2.3 2.3.3.1 khoa luan, tieu luan9 of 102 Số lượng khách hàng xuất NH TMCP CT VN – CN1 TPHCM 59 Tai lieu, luan van10 of 102 iv Nhu cầu nhận thức khách hàng nghiệp vụ hối đối phái sinh cịn hạn chế 59 2.3.3.3 NH TMCP CT VN – CN1 TPHCM chưa phép thực nghiệp vụ liên ngân hàng 59 2.3.3.4 Chưa có phịng KDNT riêng biệt (Hiện KDNT mảng phịng tín dụng) 60 2.3.3.5 Vấn đề nhân 60 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NH TMCP CT VN – CN TPHCM 2.3.3.2 2010-2015 63 3.2 Định hướng chung 63 3.2 Định hương cụ thể 63 3.2.2.1 Về nguồn vốn huy động vốn 63 3.2.2.2 Về cơng tác tín dụng 63 3.2.2.3 Về công tác tiếp thị 64 3.2.2.4 Về KDNT TTXNK 65 3.2 GIẢI PHÁT MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KDNT NH TMCP CT VN – CN TPHCM TRONG THỜI GIAN TỚI 65 3.2 Về phía NH TMCP CT VN - CN TPHCM 65 3.2.1 Chủ động khai thác nguồn ngoại tệ 65 3.2.1 Đa dạng hóa, hồn thiện nghiệp vụ KDNT quảng cáo tuyên truyền sản phẩm phái sinh đến khách hàng 66 3.2.1 Tăng cường công tác quản trị hoạt động KDNT 68 3.2.1 Kiến nghị NH TMCP CT VN cho phép CN1 TPHCM phép hoạt động KDNT thị trường liên ngân hàng 69 3.2.1 Xây dựng đội ngũ nhân viên thông thạo nghiệp vụ KDNT thành lập phòng KDNT riêng biệt 69 3.2.1 Các giải pháp khác 71 3.2 Về phía NH TMCP CT VN 72 3.3 ĐIỀU KIỆN CẦN THIẾT ĐỂ THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP 73 3.3.1 khoa luan, tieu luan10 of 102 Về phía khách hàng 73 Tai lieu, luan van78 of 102 67 phái sinh tư vấn cho khách hàng bước sử dụng Khi khách hàng sử dụng quen dần với sản phẩm phái sinh bước để mở rộng hoạt động KDNT NH TMCP CT VN - CN TPHCM  Tiếp tục nghiên cứu tìm hiểu nghiệp vụ để có nhu cầu triển khai thực Trước mắt nghiệp vụ hoái đoái giao sau, điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế kinh tế phát triển nghiệp vụ hối đối giao sau phổ biến thời gian tới Do đó, NH TMCP CT VN - CN TPHCM phải chuẩn bị đầy đủ nguồn nhân lực, kỹ điều kiện cần thiết để triển khai nghiệp vụ phép  Cung cấp miễn phí dịch vụ kèm theo tư vấn tài – tiền tệ, tỷ giá, phương thức tốn …  Tăng cường cơng tác tiếp thị, quảng cáo: doanh nghiệp xuất nhập chủ động tìm hiểu dịch vụ sản phẩm để xem xét nên sử dụng dịch vụ vận dụng cho nhu cầu mà có thói quen sử dụng sản phẩm “như cũ”, ngại phải tìm hiểu sản phẩm Vì vậy, cần phải tuyên truyền, quảng cáo, tổ chức buổi hội thảo với khách hàng để giới thiệu sản phẩm tiện ích kèm theo Những buổi hội thảo có vai trị quan trọng để khách hàng biết đến sản phẩm NH TMCP CT VN - CN TPHCM, sản phẩm đem đến cho khách hàng lợi ích giảm thiểu rủi ro mà khách hàng gặp phải Hơn nữa, qua hội thảo khách hàng có dịp trình bày ý kiến, vướng mắc gặp phải tình giao dịch với NH TMCP CT VN - CN TPHCM nói chung vướng mắc KDNT nói riêng, qua nắm bắt nhu cầu khách hàng có giải pháp hỗ trợ cụ thể Tuy nhiên, hai ngày hội thảo nghiệp vụ KDNT tạo cho khách hàng khái niệm ban đầu sản phẩm, việc thực khoa luan, tieu luan78 of 102 Tai lieu, luan van79 of 102 68 nào, chi tiết cụ thể cần phải thông qua phận tư vấn tiếp thị Tiếp thị, tư vấn có vai trị vơ quan trọng, giúp khách hàng nắm bắt thông tin mới, cách thực nghiệp vụ … nắm bắt ý kiến, nguyện vọng khách hàng  Đưa vào kinh doanh nhiều loại ngoại tệ khác nhau: NHTMCP CTVN có quan hệ rộng rãi với nhiều Ngân hàng đại lý giới nhu cầu ngoại tệ khách hàng ngày đa dạng USD, JPY, EUR mà cịn có loại ngoại tệ khác như: MYR, INR … Do để đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tốt NH TMCP CT VN - CN TPHCM cần mở rộng nhiều loại ngoại tệ khác nước có thương mại với Việt Nam quốc gia mà Việt Nam hay mua hàng  Tiếp tục mở rộng quan hệ hợp tác đối ngoại với Ngân hàng nước ngồi để có hội học hỏi kinh nghiệm KDNT, học hỏi nghiệp vụ triển khai sản phẩm  Vấn đề lựa chọn thời điểm để toán khách hàng cần có tư vấn NH TMCP CT VN - CN TPHCM khách hàng không chuyên KDNT, khơng đủ thơng tin phương tiện cần thiết, khó nắm bắt xu hướng tỷ giá NH TMCP CT VN - CN TPHCM cần giúp khách hàng nắm xu hướng biến động tỷ giá phương thức thực toán hợp đồng ngoại thương Điều làm cho khách hàng cảm thấy thiếu thơng tin tư vấn hữu ích từ NH TMCP CT VN - CN TPHCM hoạt động kinh doanh mình, qua khách hàng trở nên gắn bó với NH TMCP CT VN - CN TPHCM 3.2.1 Tăng cường công tác quản trị hoạt động KDNT Quản trị hoạt động KDNT có vai trị quan trọng nhằm xếp cách khoa học phận, công việc ngân hàng, đồng thời l phối hợp, giúp đỡ kiểm tra phận nhằm tăng hiệu công việc khoa luan, tieu luan79 of 102 Tai lieu, luan van80 of 102 69 hạn chế rủi ro nghiệp vụ Việc tăng cường công tác quản trị hoạt động KDNT thực qua giải pháp: - Xây dựng quy chế phối hợp Phòng/Ban liên quan đến hoạt động KDNT nhằm phục vụ nhanh chóng, hiệu giao dịch với khách hàng đồng thời nắm bắt kịp thời nhu cầu phản ánh từ phía khách hàng Thực tế hoạt động KDNT có liên quan đến nhiều Phịng/Ban Phịng Khách hàng Doanh nghiệp lớn, Phịng Kế tóan, Phịng tiền tệ kho quỹ, Phòng giao dịch - Xây dựng hệ thống thu nhập, xử lý thơng tin có hiệu quả, kịp thời để phục vụ cho việc định có độ xc cao - Thiết lập chế độ kiểm tra chéo hoạt động kế toán Đảm bảo việc hạch tóan xác giao dịch thực hiện, giúp lãnh đạo nắm bắt có hướng xử lý giao dịch bất thường 3.2.1 Kiến nghị NH TMCP CT VN cho phép CN1 TPHCM phép hoạt động KDNT thị trường liên ngân hàng Để NHTMCP CTVN cho phép NH TMCP CT VN - CN TPHCM hoạt động KDNT thị trường liên ngân hàng NH TMCP CT VN - CN TPHCM cần phải có tảng KDNT vững chắc, có kết KDNT năm đạt hiệu cao để làm đề xuất NH TMCP CT VN cho phép NH TMCP CT VN - CN TPHCM giao dịch thị trường liên Ngân hàng Ngoài ra, NH TMCP CT VN - CN TPHCM phải đưa kế hoạch bước lâu dài Việc kiến nghị NH TMCP CT VN phải kế hoạch lâu dài đưa kế hoạch thực để NH TMCP CT VN xem xét 3.2.1 Xây dựng đội ngũ nhân viên thông thạo nghiệp vụ KDNT thành lập phòng KDNT riêng biệt khoa luan, tieu luan80 of 102 Tai lieu, luan van81 of 102 70 Nguồn nhân lực xác định khâu then chốt định đến thành công hoạt động kinh doanh nói chung KDNT nói riêng KDNT lĩnh vực địi hỏi phải có nguồn nhân lực có trình độ cao Giao dịch viên phải có khả phân tích tổng hợp, phản xạ nhạy bén với tình kiện xảy thị trường Trong công tác tuyển chọn nhân đầu vào cho hoạt động KDNT cần đảm bảo yêu cầu sau:  Có khả nhận biết, phân tích đánh giá tình hình kinh tế, trị xã hội có khả ảnh hưởng đến tình hình KDNT đưa đề xuất cụ thể  Có kiến thức lĩnh vực tài chính, ngân hàng đặc biệt KDNT  Có trình độ ngoại ngữ tốt, đủ khả giao dịch với nước Chú trọng công tác đào tạo, tự đào tạo huấn luyện thường xuyên nghiệp vụ nhân viên giao dịch, tạo điều kiện cho tiếp xúc, học hỏi từ hội thảo Ngân hàng nước học hỏi thực tế từ NH TMCP CT VN cách thức giao dịch thị trường liên ngân hàng nhằm dần tích lũy kinh nghiệm Có sách thu hút giữ nhân có chun mơn cao thơng qua chế lương, thưởng, điều kiện làm việc hội thăng tiến công việc Để hoạt động KDNT đạt hiệu cao NH TMCP CT VN - CN TPHCM cần phải thành lập tổ/ phòng KDNT riêng Nếu giữ ngun mơ hình KDNT NH TMCP CT VN - CN TPHCM khó có khả mở rộng hoạt động KDNT tăng hiệu KDNT khoa luan, tieu luan81 of 102 Tai lieu, luan van82 of 102 71 3.2.1 Các giải pháp khác  Thúc đẩy hoạt động có liên quan đến KDNT như: Cho vay ngoại tệ, toán quốc tế) Cho vay ngoại tệ: Để cân ngoại tệ đáp ứng nhu cầu khách hàng nhập NH TMCP CT VN - CN TPHCM cần có giải pháp để thu hút khách hàng xuất như: cho vay ngoại tệ để thu gom hàng xuất với lãi suất ưu đãi hay tài trợ cách chiết khấu chứng từ hàng xuất Thanh toán quốc tế: có sách thu hút khách hàng xuất nhập giao dịch qua Ngân hàng Ngân hàng cần áp dụng số biện pháp như: áp dụng phí ưu đãi cho khách hàng truyền thống, tư vấn tốt cho khách hàng, phục vụ nhu cầu khách hàng cách nhanh chóng hiệu  Tăng cường công tác quản trị hoạt động KDNT Quản trị hoạt động KDNT có vai trị quan trọng việc phối hợp Phòng/ban NH TMCP CT VN - CN TPHCM để tăng hiệu công việc hạn chế rủi ro nghiệp vụ Việc tăng cường công tác quản trị hoạt động KDNT thực qua giải pháp sau: + Xây dựng quy chế phối hợp phòng/ban liên quan đến hoạt động KDNT nhằm phục vụ nhanh chóng, hiệu giao dịch với khách hàng Trong thực tế hoạt động KDNT có liên quan đến nhiều phịng/ ban như: Phịng khách hàng, Phịng kế tốn, Phịng ngân quỹ, Phịng giao dịch + Xây dựng hệ thống thu thập, xử lý thơng tin có hiệu quả, kịp thời để giúp cho việc định có độ xác xao khoa luan, tieu luan82 of 102 Tai lieu, luan van83 of 102 72 + Quy định cụ thể, rõ ràng quy trình giao dịch, quy định trách nhiệm quyền hạn cá nhân, tổ chức liên quan đến hoạt động KDNT NH TMCP CT VN - CN TPHCM + Đảm bảo việc hạch tốn xác giao dịch thực  Giảm thiểu rủi ro cho hoạt động KDNT: Rủi ro tỷ giá rủi ro đặc trưng hoạt động KDNT Rủi ro xuất phát từ biến động tỷ giá loại tiền tệ khác biến động kinh tế trị nước Ngân hàng gặp nhiều rủi ro nắm giữ lượng ngoại tệ lớn mà tỷ giá biến động có xu hướng bất lợi ngược lại NH TMCP CT VN - CN TPHCM cần phải tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống hạn mức để phòng tránh rủi ro tỷ giá Hạn mức trạng thái tiền tệ: trạng thái ngoại hối tối đa mà NH TMCP CT VN - CN TPHCM để qua đêm Hiện NH TMCP CT VN - CN TPHCM để trạng thái ngoại hối +/-2.200.000 USD ngoại tệ USD 400.000 USD loại ngoại tệ khác quy USD Việc để trạng thái dương hay âm số lượng nhiều hay phục thuộc dự đoán biến động tỷ giá tương lai gần Trong mua bán ngoại tệ ngày, trạng thái ngoại tệ thay đổi nên NH TMCP CT VN - CN TPHCM ln có khả gặp rủi ro tỷ giá Tuy nhiên lúc trạng thái ngoại tệ mức cân tốt bỏ lỡ hội kinh doanh khơng có ngoại tệ cho nhu cầu đột xuất khách hàng 3.2 Về phía NH TMCP CT VN NH TMCP CT VN cần phải có sách nới lỏng cho phép NH TMCP CT VN - CN TPHCM KDNT thị trường liên ngân hàng phép tự doanh kinh doanh phục vụ khách hàng Khi cho phép NH TMCP CT VN - CN TPHCM hoạt động khoa luan, tieu luan83 of 102 Tai lieu, luan van84 of 102 73 thị trường liên ngân hàng kèm theo việc hỗ trợ công nghệ, kinh nghiệm nhân cho NH TMCP CT VN - CN TPHCM Hiện vấn đề nhân NH TMCP CT VN - CN TPHCM không định mà phải tuân theo phân bổ NH TMCP CT VN Vì thế, NH TMCP CT VN cần nhanh chóng bổ sung nhân KDNT cho NH TMCP CT VN - CN TPHCM cho phép NH TMCP CT VN - CN TPHCM chủ động vấn đề tuyển dụng nhân Cần có biện pháp cụ thể để quảng bá sản phẩm phái sinh ngoại tệ, sản phẩm toán quốc tế cho vay ngoại tệ 3.3 ĐIỀU KIỆN CẦN THIẾT ĐỂ THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP Để thực giải pháp nêu NH TMCP CT VN - CN TPHCM cần có điều kiện sau: 3.3.1 Về phía khách hàng Việc phân tích dự đốn biến động tỷ giá ngoại tệ chuyên môn doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp xuất nhập nói riêng Do đó, để tránh rủi ro tỷ giá, doanh nghiệp nên tham khảo ý kiến tư vấn ngân hàng trước sau ký hợp đồng để chọn biện pháp phòng tránh rủi ro tỷ giá thích hợp đồng thời tạo thói quen sử dụng công cụ phái sinh ngoại tệ mơi trường kinh Trong q trình lựa chọn đối tác, ký hợp đồng, doanh nghiệp phải lựa chọn đối tác có tiềm có uy tín đồng thời phải tìm hiểu kỹ phương thức tốn, đồng tiền giao dịch để có kế hoạch nguồn vốn cho phù hợp Phải tìm hiểu kỹ tiện ích ngân hàng dành cho doanh nghiệp, trường hợp không thu xếp kịp nguồn tiền vào, sử dụng nguồn vốn vay để toán cho đối tác hạn Việc lựa chọn loại ngoại tệ toán ngoại thương vấn đề mà doanh nghiệp cần quan tâm Các doanh nghiệp xuất nhập khoa luan, tieu luan84 of 102 Tai lieu, luan van85 of 102 74 có thói quen sử dụng đồng USD toán cho dù đối tác đâu giới, điều có lý do: doanh nghiệp Việt Nam quyền định đồng tiền tốn; hai là, nhiều nước, đồng USD có vị riêng Thực tế nhiều doanh nghiệp bỏ qua hội làm tăng lợi nhuận cho sử dụng đồng USD toán sử dụng đồng tiền khác DN làm tăng lợi nhuận tỷ giá biến động có lợi Thậm chí có doanh nghiệp phải dừng dự án gánh thêm khoản nợ khổng lồ việc biến động liên tục đồng USD Đối với loại ngoại tệ khác (EUR chẳng hạn), việc sử dụng để toán cho phương thức thuận lợi, giúp doanh nghiệp giảm thời gian giao dịch, chi phí giao dịch, chi phí chuyển đổi tiền tệ khơng lo xảy khan ngoại tệ đồng USD vào lúc cuối năm, nhiên dường điều chưa nhiều doanh nghiệp quan tâm Việc lựa chọn loại ngoại tệ mạnh để tốn thực đồng tiền có khả chuyển đổi cao, giúp doanh nghiệp đối tác yên tâm chấp nhận tốn đồng tiền nước Hiện doanh nghiệp đàm phán giao dịch ngoại thương song song với việc sử dụng USD nên sử dụng ngoại tệ khác CNY, EUR, JPY … nhằm hạn chế tình trạng khan USD giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp Thị trường xuất nhập Việt Nam ngày đa dạng, việc giao dịch ngoại tệ điều tất yếu đòi hỏi doanh nghiệp phải rèn luyện cho kỹ việc vận dụng loại ngoại tệ cách cân bằng, kỹ phòng tránh rủi ro tỷ giá nhằm giảm thiểu rủi ro tiền tệ đưa lại lợi ích định Doanh nghiệp cần nắm bắt rõ tiện ích sử dụng sản phẩm ngoại tệ phái sinh, có tác dụng phịng tránh rủi ro tỷ giá cách hữu ích khoa luan, tieu luan85 of 102 Tai lieu, luan van86 of 102 75 Hiện Việt Nam nước nhập siêu, tình trạng cân đối cung cầu ngoại tệ thường xuyên diễn Điều gây ảnh hưởng không rõ đến hoạt động mở rộng KDNT NH TMCP CT VN - CN TPHCM Trong trình giao dịch với đối tác khách hàng cần phải lựa chọn đối tác có tiềm năng, có uy tín đồng thời tìm hiểu kỹ phương thức tốn để đảm bảo hiệu an toàn kinh doanh 3.3.2 Về phía Ngân hàng NHNN cần hồn thiện phát triển thị trường ngoại tệ liên ngân hàng: Hiện nay, hoạt động thị trường ngoại tệ liên ngân hàng cịn hạn chế tính linh hoạt chưa cao, ngân hàng hoạt động kinh doanh theo phương thức “tự cấp, tự túc”, thị trường hoạt động theo xu hướng chiều (mua vào không đủ đáp ứng nhu cầu bán ra), công cụ đơn điệu, chủ yếu giao dịch dịch giao ngay, giao dịch phái sinh hạn chế Để đảm bảo cho thị trường ngoại tệ liên ngân hàng hoạt động có hiệu ngày giữ vai trò trung tâm quan trọng thị trường ngoại hối Việt Nam, thời gian tới NHNN cần phải hoàn thiện vấn đề sau: NHNN phải thực chức người mua bán cuối thị trường Chính đặc điểm thị trường ngoại hối Việt Nam thời gian qua có giai đoạn ngân hàng đặt lệnh mua ngoại tệ không thỏa mãn niềm tin vào thị trường Để khắc phục tình trạng này, NHNN cần phải thỏa mãn nhu cầu mua/bán ngoại tệ hợp lý thị trường kịp thời can thiệp cách hữu hiệu vào tỷ giá NHNN phải có dự trữ ngoại tệ đủ mạnh để can thiệp vào thị trường cần thiết, phối hợp với Bộ Tài việc quản lý sử dụng hiệu nguồn ngoại tệ từ hoạt động xuất dầu thô, mặt hàng xuất chiến lược quốc gia Mặt khác, NHNN cần kiểm soát tiến tới loại bỏ thị khoa luan, tieu luan86 of 102 Tai lieu, luan van87 of 102 76 trường ngoại tệ hoạt động thị trường ảnh hưởng lớn đến hoạt động thị trường ngoại tệ liên ngân hàng Về lâu dài cần phải có biện pháp, sách quản lý vĩ mơ, hoàn thiện hệ thống pháp luật nâng cao hiệu hoạt động thị trường ngoại tệ liên ngân hàng, tiến tới xoá bỏ thị trường ngoại tệ tự Chỉ tình hình ngoại tệ USD khơng có tình trạng căng thẳng kéo dài NH TMCP CT VN - CN TPHCM có hội mở rộng KDNT Khi có chênh lệch lớn tỷ giá USD thị trường tự thị trường thức NH TMCP CT VN - CN TPHCM khó mua ngoại tệ USD từ khách hàng Tiếp tục đổi chế quản lý ngoại hối: Nhìn chung chế quản lý ngoại hối Việt Nam thơng thống Tuy nhiên, cịn số vấn đề cần phải hồn thiện chế quản lý tỷ giá hối đoái dài hạn, phương thức điều chỉnh tỷ giá, tránh tình trạng tỷ giá có biến động mạnh Cơ chế quản lý tỷ giá cần phải thực mục tiêu chính: tiến tới lãnh thổ Việt Nam sử dụng đồng Việt Nam; nới lỏng kiểm soát giao dịch vãng lai để đồng Việt Nam trở thành đồng tiền chuyển đổi nhằm chống lại tượng Đơla hố NHNN kiểm sốt hiệu luồng chu chuyển ngoại tệ, thu hút ngoại tệ để tăng nguồn dự trữ ngoại hối, ổn định tỷ giá tăng hiệu sách tiền tệ quốc gia Khi thị trường ngoại hối VN phát triển, dự trữ quốc gia đủ mạnh, NHNN xóa bỏ quy định biên độ tỷ giá giao USD/VND giúp Ngân hàng nói chung NH TMCP CT VN - CN TPHCM nói riêng thực giao dịch mua bán ngoại tệ theo sát tỷ giá thị trường tự khoa luan, tieu luan87 of 102 Tai lieu, luan van88 of 102 77 NHNN cần kiểm soát chặt chẽ thị trường hoạt động thị trường ảnh hưởng lớn đến hoạt động thị trường ngoại tệ liên ngân hàng khoa luan, tieu luan88 of 102 Tai lieu, luan van89 of 102 78 KẾT LUẬN Mở rộng hoạt động KDNT tạo cho NH TMCP CT VN - CN TPHCM thêm hội to lớn để triển khai hoạt động liên quan đến xuất nhập phục vụ khách hàng Tuy nhiên, trình hoạt động NH TMCP CT VN - CN TPHCM gặp khơng khó khăn như: canh tranh gay gắt, rủi ro tỷ giá, biến động khó lường thị trường tài … ảnh hưởng đến kết kinh doanh NH TMCP CT VN - CN TPHCM nhận thức rõ kết đạt được, vấn đề tồn cần phải khắc phục cần có giải pháp để mở rộng hoạt động KDNT cách hiệu Mặt dù có những khó khăn định, song với kết đạt giải pháp nêu chương 3, hy vọng đóng góp vào việc mở rộng KDNT đạt kết cao, góp phần vào phát triển NH TMCP CT VN - CN TPHCM nói riêng thị trường ngoại hối VN nói chung q trình hội nhập kinh tế giới Do nghiệp vụ KDNT phong phú đa dạng, kinh nghiệm nghiệp vụ KDNT cịn nhiều hạn chế nên chắn khơng trình bày đầy đủ trọn vẹn lĩnh vực Một lần nửa Tác giả xin chân thành cám ơn Quý thầy cô trường Đại học kinh tế TPHCM nghiên cứu giảng dạy kiến thức bổ ích suốt khóa học Tác giả mong nhận thơng cảm ý kiến đóng góp Q thầy đọc giả để luận văn hồn thiện khoa luan, tieu luan89 of 102 Tai lieu, luan van90 of 102 TÓM TẮT KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CỦA LUẬN VĂN VỚI ĐỀ TÀI “MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH TPHCM Học viên: Phạm Thị Thanh Thúy Đề tài luận văn nghiên cứu vấn đề không NH TMCP CT VN - CN TPHCM chưa học viên nghiên cứu trước Đề tài có phạm vi nhỏ hẹp, giới hạn chi nhánh Ngân hàng TMCP Cơng Thương VN, có bước nghiên cứu để giúp NH TMCP CT VN - CN TPHCM nhìn nhận lại kết đạt tồn cần phải khắc phục thời gian tới cách cụ thể rõ nét Thông qua đề tài nghiên cứu tác giả muốn đưa góp ý thiết thực, gần gũi cụ thể hoạt động Kinh doanh ngoại tệ NH TMCP CT VN - CN TPHCM, góp phần vào q trình mở rộng hoạt động Kinh doanh ngoại tệ NH TMCP CT VN - CN TPHCM thời gian tới Sau cùng, nghiên cứu góp phần nâng cao hiệu hoạt động tăng tính cạnh tranh NH TMCP CT VN - CN TPHCM tương lai khoa luan, tieu luan90 of 102 Tai lieu, luan van91 of 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Văn Bính (2009), “Điều hành sách tỷ giá năm 2008 phương hướng năm 2009”, Tạp chí Ngân hàng Lê Quốc Lý (2004), Tỷ giá hối đối – Những vấn đề lý luận thực tiễn điều hành tỷ giá Việt Nam, Nhà xuất Thống kê Ngô Hướng, Tô Kim Ngọc (2001), Lý thuyết tiền tệ Ngân hàng, Nhà xuất Thống kê Nguyễn Văn Tiến (1999), Quản trị rủi ro kinh doanh Ngân hàng, Nhà xuất Thống kê Hà Nội Nguyễn Văn Tiến (2001), Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, Nhà xuất Thống kê năm Nguyễn Văn Tiến (2004), Cẩm nang Thị trường ngoại hối Các giao dịch kinh doanh ngoại hối, Nhà xuấ Thống kê Trần Ngọc Thơ, Nguyễn Ngọc Định, Nguyễn Thị Ngọc Trang, Nguyễn Thị Liên Hoa (2003), Tài doanh nghiệp đại, Nhà xuất Thống kê Báo cáo hoạt động kinh doanh NH TMCP CT VN - CN TPHCM năm 2007 –> 2009 Tiếng Anh Nguyễn Trần Phúc (2009), Implications of exchange rate policy for foreign exchange market development: VietNam 1986-2008, Phd thesis khoa luan, tieu luan91 of 102 Tai lieu, luan van92 of 102 John C.Hull (1993), Options, Futures, And Other Derivatives, Prentice Saddle River, New Jersey 07458 khoa luan, tieu luan92 of 102 ... giá tình hình mở rộng hoạt động kinh doanh NH TMCP CT VN – CN TPHCM, trọng đến hoạt động mở rộng kinh doanh ngoại tệ nhằm đề số giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ ĐỐI TƯỢNG... vụ ngân hàng điện tử; toán xuất nhập khẩu; kinh doanh ngoại tệ? ?? Về kinh doanh ngoại tệ, từ chỗ nhà nước độc quyền hoạt động kinh doanh ngoại tệ, Việt Nam hình thành phát triển thị trường ngoại. .. dùng nội tệ đề nghị Ngân hàng chuyển thành ngoại tệ để toán, Ngân hàng dùng nội tệ mua ngoại tệ bán số ngoại tệ mua cho khách hàng Đối với doanh nghiệp xuất khẩu, đối tác toán ngoại tệ vào tài khoản