GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI SỞ GIAO DỊCH NHNO

GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI SỞ GIAO DỊCH NHNO & PTNN VIỆT NAM. 3.1. ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ CŨA SỞ GIAO DỊCH TRONG THỜI GIAN TỚI. 3.1.1. Định hướng chung hoạt động của Sở giao dịch. Trong những năm qua nền kinh tế Việt Nam còn gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ khu vực. Trong bối cảnh đó NHNo vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng ổn định, vững chắc, chuyển tải đủ vốn phục vụ tốt cho việc phát triển kinh tế nông nghiệp nông thôn, góp phần xoá đói giảm nghèo, ổn định kinh tế, chính trị. NHNo đã làm tốt vai trò là một định chế tài chính chủ đạo trên thị trường tài chính tiền tệ nông nhgiệp nông thôn. Tuy nhiên trên địa bàn các thành phố và thị xã thì thị phần hoạt động của NHNo chiếm rất nhỏ bé và chất lượng còn thấp. Trên địa bàn Hà nội, NHNo có có số lượng chi nhánh lớn nhất( 11 chi nhánh ) nhưng chỉ chiếm khoảng 10% tổng số hoạt động của các Ngân hàng thương mại. Nguồn vốn huy động và dư nợ cho vay của Sở giao dịch NHNo chỉ chiếm khoảng 1% trong tổng nguồn huy động và dư nợ cho vay trên địa bàn Hà nội. Vì vậy việc xây dựng mục tiêu và giải pháp kinh doanh để nâng cao năng lực cạnh tranh của Sở giao dịch với các Ngân hàng thương mại khác, tăng thị phần hoạt động của Sở giao dịch trên địa bàn hà nội là hết sức cần thiết. Một trong những cơ sở để đưa ra giải pháp là định hướng hoạt động kinh doanh trong thời gian tới. Thứ nhất là định hướng chung: Hoàn thành tốt nhiệm vụ theo uỷ quyền của Tổng giám đốc, đó là làm đầu mối trong: SWIFT, thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ trên thị trường liên ngân hàng trong nước và quốc tế, tham gia thị trường mở, quản lí tài khoản nội ngoại tệ, hạch toán các loại vốn và quỹ của NHNo & PTNT Việt Nam. Về hoạt động kinh doanh như một chi nhánh, Sở giao dịch có những định hướng như sau: Công tác huy động vốn: Sở giao dịch phấn đấu tăng nguồn huy động( mỗi năm tăng khoảng 35%) để đáp ứng tất cả các nhu cầu vay vốn của khách hàng, đặc biệt tập trung vào các nguồn tiết kiệm không kì hạn, tiền gửi thanh toán vì các nguồn này có chi phí tương đối thấp nên có thể tăng lợi nhuận cho Sở giao dịch. Công tác cho vay: Mở rộng cho vay với nhiều đối tượng khách hàng hơn nữa vì trước đây khách hàng của Sở giao dịch chủ yếu là các tổng công ty lớn, các doanh nghiệp quốc doanh. Sở giao dịch chưa khai thác đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ mà hiện nay mô hình doanh nghiệp này rất phát triển. Đồng thời Sở giao dịch có thể cho vay dự án theo hình thức cho vay hợp vốn, cho vay đồng tài trợ vì hiện nay các khu chế xuất, khu công nghiệp đang ra đời rất nhiều và đứng trước sự lựa chọn giữa hợp tác đầu tư với nước ngoài hay vay vốn của ngân hàng. Hầu hết các dự án phát triển khu công nghiệp mới này rất khả thi. Ngoài ra Sở giao dịch cũng tiếp tục mở rộng và đa dạng hoá các dịch vụ ngân hàng như mua bán ngoại tệ, thanh toán điện tử, máy rút tiền tự động, dịch vụ chi trả kiều hối, dịch vụ thanh toán séc du lịch, séc lữ hành, thẻ tín dụng… Gắn mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận cao với tiếp tục mở rộng tín dụng đi đôi với an toàn, hiệu quả, kết hợp giữ khách hàng truyền thống thuộc thành phần kinh tế quốc doanh và phát triển khách hàng thuộc thành phần kinh tế ngoài quốc doanh, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất đảm bảo ổn định tín dụng có mức tăng trưởng ít nhất 20%. Trong từng nghiệp vụ, Sở giao dịch đưa ra các hình thức mới, phù hợp hơn, kích thích khách hàng hơn và bao hàm cả yếu tố cạnh tranh với các ngân hàng khác. 3.1.2. Định hướng hoạt động kinh doanh ngoại tệ Về lĩnh vực ngoại tệ thì NHNo không thể so sánh với Ngân hàng Ngoại thương và cũng không có nhiều lợi thế trong cạnh tranh hơn các Ngân hàng thương mại khác như NHCTVN, NHĐT&PTVN cộng thêm một số ngân hàng cổ phần, ngân hàng liên doanh, chi nhánh ngân hàng nước ngoài… Tuy nhiên NHNo cũng đã có những cố gắng tích cực và có những thành công nhất định trong lĩnh vực kinh doanh ngoại tệ, trong đó có sự đóng góp không nhỏ của Sở giao dịch và đặc biệt là của phòng kinh doanh ngoại tệ của Sở giao dịch. Trước những thách thức đặt ra, Sở giao dịch cần xác định cho mình những kế hoạch định hướng cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ trong thời gian tới,cụ thể là: Mở rộng quan hệ đại lý với các ngân hàng nước ngoài, các đối tác có lợi trong kinh doanh ngoại tệ để tranh thủ vốn, kỹ thuật nghiệp vụ và kinh nghiệm quản lí, công nghệ ngân hàng. Quan tâm hơn nữa tới chiến lược Marketing ngân hàng nhằm mở rộng thị trường, thu hút khách hàng để tăng cả cung lẫn cầu, làm tăng lợi nhuận trong kinh doanh ngoại tệ bằng cách nâng cao chất lượng dịch vụ với khách hàng, nâng cao uy tín của ngân hàng. Cụ thể: đáp ứng mọi nhu cầu hợp lí của khách hàng về mua bán ngoại tệ phù hợp với qui định quản lí ngoại hối, không để tình trạng thiếu ngoại tệ làm cho khách hàng phải đi đến ngân hàng khác. Khai thác triệt để các khách hàng kinh doanh xuất nhập khẩu, đặc biệt là khách hàng xuất khẩu, tìm mọi cách để mua được số ngoại tệ của doanh nghiệp này. Văn bản 901A là một công cụ đắc lực. Chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ phải nằm trong chiến lược phát triển tổng hợp của ngân hàng. Kinh doanh ngoại tệ phối hợp và hỗ trợ cho các hoạt động như thanh toán quốc tế, cho vay ngoại tệ… Đa dạng hoá các loại ngoại tệ trong kinh doanh tiến tới xây dựng một cơ cấu ngoại tệ hợp lí, cân đối giữa vai trò của EUR và USD trong cơ cấu ngoại tệ. Đồng thời quản lý tốt trạng thái của từng loại ngoại tệ, không để trạng thái ngoại tệ dương hay âm xảy ra quá lâu dễ dẫn đến rủi ro. 3.2. GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI SỞ GIAO DỊCH. Kinh doanh ngoại tệ là một hoạt động điển hình không thể thiếu của ngân hàng hiện đại. Đồng thời đây cũng là hoạt động chứa nhiều rủi ro và bị ảnh hưởng của nhiều nhân tố về kinh tế, chính trị, xã hội. Sở giao dịch cần thường xuyên đưa ra những giải pháp, chiến lược để trước hết là đối ứng với những biến động thường xuyên của thị trường, sau đó là vì lợi ích của khách hàng và lợi nhuận ngân hàng. Vì đây cũng là một loại hình kinh doanh hơn nữa lại là kinh doanh một loại hàng hoá đặc biệt, đó là ngoại tệ, do đó để thành công trong kinh doanh cần có chiến lược Marketing phù hợp. Nội dung của nó bao gồm: chiến lược về khách hàng, chiến lược về thị trường. Thành công đối với một ngân hàng là cân bằng cả ba lợi ích: lợi ích khách hàng, lợi ích của cán bộ nhân viên ngân hàng và lợi nhuận ngân hàng. 3.2.1. Giải pháp khách hàng. Vận dụng nguên lí của Marketing nên đầu tiên phải phân loại khách hàng. Khách hàng đến giao dịch ngoại tệ với Sở giao dịch được phân chia theo các đối tượng sau: Thứ nhất: Khách hàng là các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu. Loại khách hàng này mở tài khoản tiền gửi, tiền vay vừa bằng nội tệ vừa bằng ngoại tệ tại ngân hàng với mục đích chính là phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình một cách thuận lợi. ở các nước trên thế giới loại tiền gửi này ngân hàng không trả lãi, nhưng dành cho khách hàng những tiện nghi trong thanh toán, giao dịch. Trong huy động nguồn vốn, nguồn vốn huy động từ các doanh nghiệp có ý nghĩa rất quan trọng, bởi vì nguồn vốn này ngân hàng không phải trả lãi hoặc trả lãi rất thấp, rất có lợi cho ngân hàng khi dùng nguồn vốn này để cho vay. Mặt khác ngân hàng còn tận dụng nguồn vốn nhàn rỗi trong khâu thanh toán, do khâu dịch vụ của ngân hàng tạo nên. Một NHTM nếu chỉ có khách hàng nhập khẩu sẽ luôn thiếu ngoại tệ vì chỉ có bán ngoại tệ, hoặc cho vay ngoại tệ cho đơn vị nhập khẩu. Ngược lại, một ngân hàng nếu chỉ có khách hàng xuất khẩu sẽ thừa ngoại tệ. Để cân bằng được trạng thái đó, Sở giao dịch phải có chính sách ưu tiên để thu hút được cả khách hàng xuất khẩu và khách hàng nhập khẩu như: - Tạo điều kiện thuận lợi, dễ dàng để các doanh nghiệp xuất khẩu và nhập khẩu sử dụng vốn trên tài khoản một cách linh hoạt, đáp ứng được nhu cầu ngoại tệ kịp thời để thanh toán, chi trả tiền vật tư hàng hoá phục vụ cho hoạt động kinh doanh. - Ngân hàng dành cho các doanh nghiệp những điều kiện phục vụ thuận lợi như mở thư tín dụng với các điều kiện ký quỹ thấp nhất, sẵn sàng xác nhận thư tín dụng nếu doanh nghiệp yêu cầu, có chính sách ưu đãi về phí trong giao dịch quốc tế cho doanh nghiệp. - Tư vấn cho khách hàng từ khâu ký kết hợp đồng để rủi ro có thể thấp nhất trong buôn bán thương mại và thanh toán quốc tế… Điều này có ý nghĩa quan trọng đối với khách hàng. Thông qua các nghiệp vụ ngân hàng đại lý, ngân hàng có thể điều tra cho khách hàng tình trạng tài chính, uy tín của đối tác kinh doanh, cũng như chọn ngân hàng để đề nghị đối tác chuyển tiền cũng như thông báo các thư tín dụng để từ đó có thể hạn chế được các rủi ro trong kinh doanh đối với khách hàng Việt Nam của mình. Cần học hỏi kinh nghiệm của Citibank: ngân hàng này cung cấp cho khách hàng không chỉ đầu vào mà còn cả đầu ra, tìm thị trường xuất khẩu cho khách hàng. Nhờ vậy Citibank đã khống chế được đường đi của đồng vốn vay bằng cách : cho vay ngoại tệ và thực hiện thanh toán giữa các doanh nghiệp. Thứ hai: Khách hàng là tầng lớp dân cư. Phương thức thanh toán trong tầng lớp dân cư chủ yếu là thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp. Tâm lí ưa thích tiền mặt đã có từ lâu do nền kinh tế chậm phát triển. Tiềm năng nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư là rất lớn nhưng chưa được khai thác có hiệu quả. Mỗi gia đình, cá nhân có một khoản dự trữ tiền mặt để phục vụ nhu cầu giao dịch hằng ngày nhưng chưa gửi vào ngân hàng làm phân tán nguồn vốn nội lực của đất nước. Nhưng điều này sẽ trở nên nguy hiểm hơn nếu người dân lại thích giữ và chi trả bằng ngoại tệ, nguyên nhân của hiện tượng đô la hoá. Vì vậy cần có biện pháp thu hút người dân mở tài khoản thanh toán qua ngân hàng, kể cả tài khoản ngoại tệ và nội tệ. Như vậy vừa tăng nguồn vốn có chi phí thấp cho ngân hàng, vừa phát triển được hình thức thanh toán không dùng tiền mặt trong xã hội. Ngoài ra ngân hàng có thể thay chính phủ kiểm soát được lượng ngoại tệ lưu trữ trong công chúng, tránh đến mức tối đa hiện tượng găm giữ ngoại tệ. Nhờ có tài khoản ngoại tệ tạ ngân hàng, ai cũng có thể tham gia vào thị trường ngoại tệ, điều này góp phần làm cho thị trường ngoại tệ sôi động hơn, cung cầu ngoại tệ có điều kiện gặp nhau nhiều hơn, mang lại lợi ích cho cả ngân hàng và khách hàng. Thứ ba: Khách hàng là người nước ngoài đang sống ở Việt Nam và Việt kiều ở nước ngoài Do tâm lý của người nước ngoài và Việt kiều ở nước ngoài chưa tin tưởng và quen thuộc hoạt động của NHTM trong nước, do vậy họ rất chần chừ trong việc gửi ngoại tệ hay bán ngoại tệ vào ngân hàng, Sở giao dịch cần có những chính sách để thu hút nguồn ngoại tệ này một cách có hiệu quả: - Tăng cường quảng cáo, hướng dẫn khách hàng có nhu cầu nhận tiền lựa chọn những hình thức chuyển tiền phù hợp để thông tin cho người thân ở nước ngoài, cung cấp các ngân hàng đại lý của Sở giao dịch NHNo ở mỗi nước cho từng khách hàng có nhu cầu. Thông qua các đại lý hoặc quan hệ đại lý ở nước ngoài để tuyên truyền, tiếp thị về khả năng, uy tín, công nghệ của ngân hàng mình và các đại lý đó sẽ là đầu mối huy động kiều hối và gửi về nước. - Trong hoạt động dịch vụ kiều hối phải tổ chức trao trả nhanh chóng, thuận tiện, dịch vụ phí chuyển tiền hợp lý và áp dụng tỷ giá hối đoái hợp lý để họ có thể bán cho ngân hàng, hạn chế việc người dân khi nhận được kiều hối qua ngân hàng sau đó lại rút ra và bán cho thị trường tự do. Sở giao dịch có thể ấn định tỷ giá mua kiều hối và ngoại tệ của du khách cao hơn tỷ giá mua chính thức mà ngân hàng công bố, còn cao hơn bao nhiêu tuỳ theo tình hình diễn biến của tỷ giá tại thời điểm mua của ngân hàng. - Xây dựng một hệ thống thu đổi ngoại tệ rộng khắp và hoạt động hữu hiệu để mọi cá nhân người Việt Nam cũng như người nước ngoài có ngoại tệ trong tay dễ dàng chuyển đổi nhanh chóng thành đồng Việt Nam để thoả mãn nhu cầu tiêu dùng của mình. Sở giao dịch nói riêng cũng như NHNN phải tăng cường khâu kiểm tra đối với các đại lý thu đổi ngoại tệ, để tránh tình trạng tư nhân lợi dụng núp dưới ngân hàng để thu ngoại tệ một cách hợp pháp. Sở giao dịch có thể mở thêm các bàn thu đổi ngoại tệ tại những nơi thường xuyên có khách nước ngoài ra vào Việt Nam như : tại các sân bay quốc tế( Nội Bài, Tân Sơn Nhất), tại biên giới, cửa khẩu… Khách hàng sẽ thấy việc cung cấp dịch vụ của ngân hàng rất tốt vì bất cứ ở đâu cũng thâý sự phục vụ của ngân hàng. Thứ tư : Khách hàng là các ngân hàng nước ngoài, chi nhánh ngân hàng nước ngoài ở Việt Nam. Sở giao dịch ngày càng mở rộng quan hệ của mình với các ngân hàng thế giới nhằm thu hút vốn và công nghệ ngân hàng hiện đại của họ bằng cách thiết lập mối quan hệ đại lý. Trên quan hệ đại lý các ngân hàng có thể mở tài khoản để thực hiện các giao dịch thanh toán, hoặc để tài trợ vốn cho huy động XNK, cho vay thương mại lẫn nhau. Có như vậy, Sở giao dịch mới tìm được một lượng ngoại tệ rất lớn từ các ngân hàng nước ngoài. Để làm được điều đó SGD NHNo phải không ngừng: - Nâng cao uy tín của mình trên thị trường quốc tế. - Hiện đại hoá, nâng cao hơn nữa hệ thống thanh toán quốc tế để đảm bảo thanh toán nhanh chóng, an toàn và rẻ. Xét về phục vụ khách hàng, thông qua việc mua bán ngoại tệ, huy động và cho vay ngoại tệ, Sở giao dịch đã giúp các đơn vị kinh tế tiêu thụ được số ngoại tệ thu về do xuất khẩu hàng hoá, cũng như có ngoại tệ để thanh toán hàng hoá nhập khẩu. 3.2.2. Giải pháp về thị trường. Sở giao dịch trong mối quan hệ với khách hàng phải tìm nhiều nguồn ngoại tệ khác nhau. Vì vậy, bên cạnh Sở giao dịch phải có chính sách ưu tiên để thu hút được cả khách hàng xuất khẩu và khách hàng nhập khẩu, Sở giao dịch cần phải tham gia vào các thị trường hối đoái cả trong nước và quốc tế. Đặc biệt khi các đồng tiền có xu hướng biến động, tham gia thị trường hối đoái để có thể bảo tồn được nguồn vốn ngoại tệ cho bản thân ngân hàng và cho nguồn ngoại tệ của quốc gia. Để chuẩn bị cho việc tham gia thị trường hối đoái với mức độ cao hơn, Sở giao dịch NHNo cần phải nắm một số yêu cầu sau đây: - Về điều kiện kỹ thuật: Điều kiện kỹ thuật quan trọng đầu tiên là hệ thống liên ngân hàng, khả năng thanh toán bù trừ và khả năng điều hoà ngoại tệ trong SGD NHNo. Hệ thống giao dịch: trang bị mạng vi tính, hệ thống Telex, Fax và hệ thống thông tin Reuters, DowJones. - Về điều kiện pháp lý: Xây dựng nội quy giao dịch ngày càng tiếp cận với các tiêu chuẩn quốc tế. - Điều kiện con người: Điều kiện con người có ý nghĩa rất quan trọng trong việc tham gia thị trường hối đoái trong nước và quốc tế. Chỉ có thể đào tạo đội ngũ kinh doanh hối đoái tinh thông nghiệp vụ và có khả năng nắm bắt được các diễn biến thị trường thì mới có thể tham gia vào các hoạt động thị trường đồng thời có thể làm chủ được các giao dịch hối đoái như giao dịch SWAP, OPTION… Ngoài đội ngũ các cán bộ phân tích, cán bộ ngân quỹ, cần chú trọng các cán bộ kiểm soát. 3.2.3. Giải pháp về nghiệp vụ. 3.2.3.1. Đa dạng hoá các loại hình nghiệp vụ. Tại Sở giao dịch, trong hoạt động kinh doanh ngoại tệ mới chỉ thực hiện nghiệp vụ mua bán ngay, mua bán có kì hạn và nghiệp vụ SWAP( nhưng số lượng rất ít). Ngoài ra, các nghiệp vụ khác như hợp đồng quyền chọn, hợp đồng tương lai chưa được thực hiện. Điều này không phải do Sở giao dịch mà do quy định của NHNN. Vì vậy, hoạt động kinh doanh ngoại tệ còn mang tính sơ khai, đơn giản, chưa có sự kết hợp chặt chẽ với thị trường tiền tệ. Việc đa dạng hoá nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ sẽ giúp cho Sở giao dịch mở rộng qui mô kinh doanh, phòng ngừa rủi ro trước những biến động của tỷ giá và lãi suất trên thị trường, tạo sự tăng trưởng về lượng và chất trong hoạt động kinh doanh ngoại tệ, đồng thời hỗ trợ các hoạt động khác, góp phần vào sự phát triển tổng thể các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Tuy nhiên, việc đưa vào thực hiện các nghiệp vụ mới này không phải là đơn giản, nhanh chóng. Nó không chỉ đòi hỏi sự am hiểu về nghiệp vụ, nỗ lực học hỏi kinh nghiệm, hiện đại hoá trang thiết bị… từ phía ngân hàng mà còn cần có sự ủng hộ tham gia từ phía khách hàng. Vì vậy bên cạnh trang bị kiến thức nghiệp vụ và đào tạo kĩ năng cho cán bộ kinh doanh ngoại tệ, Sở giao dịch cần giới thiệu giúp khách hàng hiểu rõ về nghiệp vụ đó để họ sử dụng chúng làm công cụ phòng ngừa rủi ro và tính toán hiệu quả trong kinh doanh. Trước mắt, khi các nghiệp vụ này chưa được áp dụng, Sở giao dịch cần tiếp tục nâng cao các nghiệp vụ đang thực hiện. Đối với nghiệp vụ mua bán ngoại tệ giao ngay: - Mở rộng qui mô thực hiện nghiệp vụ bằng các chính sách thu hút khách hàng đến giao dịch ngoại tệ với mình đồng thời tăng cường mở rộng quan hệ với các Ngân hàng thương mại khác cả trong và ngoài nước. - Hạ thấp phí giao dịch trong điều kiện cho phép. - Thanh toán đúng, đủ, đáp ứng nhu cầu về ngoại tệ và giữ uy tín với khách hàng. Đối với nghiệp vụ kì hạn và nghiệp vụ Swap: Có sự phối hợp chặt chẽ giữa nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ và các nghiệp vụ khác, đặc biệt là nghiệp vụ tín dụng ngoại tệ, huy động ngoại tệ, thanh toán quốc tế. Khi mở rộng cho vay bằng ngoại tệ, tăng khối lượng thanh toán quốc tế thì đồng nghĩa với việc phải tính toán cụ thể thời hạn, số lượng ngoại tệ sẽ phải mua, phải bán cho các nhu cầu tương lai. Đồng thời ngân hàng cũng phải giúp cho khách hàng hiểu rõ về nghiệp vụ và lợi ích của chúng đối với khách hàng. 3.2.3.2. Đa dạng hoá các loại ngoại tệ trong kinh doanh. [...]... để có hoạt động này và các nhân tố ảnh hưởng tới nó Chương 2 : Trên cơ sở lí luận ở chương I, phân tích những nhân tố tác động trong thực tế tại Việt Nam đến hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại các Ngân hàng thương mại nói chung và phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Sở giao dịch NHNo Qua đó đánh giá những mặt làm được và khả năng cạnh tranh vủa Sở giao dịch, những hạn chế tồn tại làm... về hoạt động kinh doanh ngoại tệ nhằm tạo điều kiện trao đổi, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau giữa Sở giao dịch và các chi nhánh Đồng thời tăng cường tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ về kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế cho cán bộ lãnh đạo và nhân viên của Sở giao dịch để nâng cao nghiệp vụ KẾT LUẬN Cùng với xu hướng toàn cầu hoá nền kinh tế, việc phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại. .. khó khăn cho Sở giao dịch mỗi khi có sự biến động tỷ giá USD/VND Để phân tán rủi ro trong kinh doanh thì cần phải đa dạng hoá các loại ngoại tệ sử dụng Do đó Sở giao dịch phải lập kế hoạch cụ thể về một cơ cấu ngoại tệ hợp lí theo hướng đa dạng hoá các loại ngoại tệ, tránh sự phụ thuộc quá nhiều vào USD, nên có chiến lược nhằm tăng tỷ trọng dự trữ ngoại tệ bằng EUR trong tổng dự trữ ngoại tệ vì đây cũng... lực cạnh tranh của Sở giao dịch, đồng thời tìm ra nguyên nhân của hạn chế đó Chương 3 : Nêu ra định hướng phát triển mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Sở giao dịch trong thời gian tới và những giải pháp để thực hiện các định hướng đó trên có sở lí thuyết nghiên cứu ở chương 1 và thực trạng phân tích ở chương 2 Đồng thời cũng nêu lên một số kiến nghị cần thiết đối với NHNN và NHNo Việt Nam Mục... quy trình mua bán ngoại tệ của Sở giao dịch cũng như của chi nhánh với khách hàng - Chỉ đạo các chi nhánh chỉ tiến hành mua bán qua Sở giao dịch và báo cáo kịp thời để Sở giao dịch có thể theo dõi, xử lí trạng thái ngoại tệ - Hiện đại hoá ngân hàng bằng cách áp dụng các công nghệ tiên tiến, đặc biệt là công nghệ thông tin vào quản lý và kinh doanh ngân hàng nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng sức... Ngoài ra, hoạt động kinh doanh ngoại tệ chỉ có thể phát triển được khi bản thân nền kinh tế có những quan hệ kinh tế đối ngoại có liên quan đến nhu cầu chuyển đổi ngoại tệ Do đó ngoài những đề xuất trực tiếp về quản lí ngoại hối, điều hành tỷ giá, phát triển các nghiệp vụ trên thị trường ngoại tệ còn phải đề nghị NHNN có những biện pháp khuyến khích xuất khẩu, thu hút đầu tư… 3.3.2 Kiến nghị với NHNo -... hàng hiện đại, trong đó kinh doanh ngoại tệ là một hoạt động không thể thiếu Hoạt động kinh doanh ngoại tệ là một hoạt động phức tạp chứa nhiều rủi ro nên buộc các nhà hoạch định phải nghiên cứu thận trọng, các nhà thực hiện hay chính là các Ngân hàng thương mại phải có sự đầu tư cao không những về công nghệ ngân hàng với trang thiết bị hiện đại mà còn đòi hỏi trình độ đội ngũ kinh doanh phải có năng lực,... cũng nêu lên một số kiến nghị cần thiết đối với NHNN và NHNo Việt Nam Mục đích của đề tài là nghiên cứu để đưa ra những giải pháp nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Sở giao dịch NHNo song do tính phức tạp và mới mẻ của vấn đề, cộng với sự hiểu biết còn hạn chế và thiếu kinh nghiệm thực tế, em mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và các bạn để đề tài được hoàn chỉnh hơn... biết sâu về ngoại hối, kinh doanh ngoại tệ, tương đối nhạy cảm với những biến đổi của thị trường Vì vậy những nghiên cứu về lý luận và thực tiễn của hoạt động này rất có ý nghĩa trong giai đoạn hiện nay Trên cơ sở đó, luận văn tốt nghiệp của em được hoàn thành với nội dung cơ bản như sau: Chương 1 : Trình bày những lý luận cơ bản về Ngân hàng thương mại và hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Ngân hàng... kiên nghị với NHNN về những chính sách quy định có thể thúc đẩy hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Sở giao dịch cũng như tại các Ngân hàng thương mại khác và để phát triển hoàn thiện thị trường ngoại hối trong tương lai Cụ thể những kiến nghị đó là: Về công tác quản lí ngoại hối của NHNN: Sau một thời gian thực hiện việc kết hối ngoại tệ theo quyết định 173/QĐTTg của Thủ tướng Chính phủ ra ngày 12/09/1998 . GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI SỞ GIAO DỊCH NHNO & PTNN VIỆT NAM. 3.1. ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ CŨA SỞ GIAO DỊCH. dễ dẫn đến rủi ro. 3.2. GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI SỞ GIAO DỊCH. Kinh doanh ngoại tệ là một hoạt động điển hình không thể thiếu