10 báo cáo kết thúc môn học: ngân hàng công thương VIETINBANK

CDV Tài chính – Ngân hàng là một ngành khá là rộng, liên quan đến tất cả các dịch vụ giao dịch, luân chuyển tiền tệ. Vì vậy có rất nhiều các lĩnh vực chuyên ngành hẹp. Ngành Tài chính – Ngân hàng chia thành nhiều lĩnh vực khác nhau: Chuyên ngành Tài chính, chuyên ngành Ngân hàng, chuyên ngành Phân tích tài chính, Quỹ tín dụng…

BÁO CÁO KẾT THÚC MÔN HỌC Tên đề tài: nghiệp vụ tín dụng NH TMCP VIETINBANK -Gv:T -SVTT:P -Lớp :khoa Tài chính-ngân hàng -HCM,ngày tháng năm …… MỤC LỤC:  TÀI liệu tham khảo : CHƯƠNG I:Giới thiệu khái quát Ngân hàng Vietinbank 1)Khái quát : 2)Thành tựu: Chương II:Nội Dung: A- Kinh doanh ngân hàng điều kiện lạm phát cao 1- Ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động kinh doanh ngân hàng 1.1- Khả khoản bị suy thoái 1.2 Huy động vốn gặp khó khăn 1.3 Hoạt động tín dụng bị kiềm chế tiềm ẩn nhiều rủi ro 1.4 Lợi nhuận giảm sút Các nhóm giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh ngân hàng điều kiện lạm phát mức cao 2.1 Tái cấu trúc tài sản có 2.2 Nâng cao lực tài 2.3 Chú trọng cơng tác quản trị rủi ro, kiểm tra kiểm soát nội 2.4 Tăng cường liên kết hợp tác NHTM 2.5 Chi nhánh Bình Định kinh doanh hướng hiệu B-Dự án 1- Dự án CIPUTRA 2.Vietinbank khởi cơng dự án 300 triệu USD 3.KINH DOANH 4.Chính thức mắt thương hiệu VietinAviva C- Huy động vốn Tình hình huy động vốn Viettinbank thời gian qua 2- Hoạt động kinh doanh  TÀI liệu tham khảo : Một số mốc lịch sử Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam trọng điểm sáng kinh doanh VietinBank địa bàn Thủ đô Các Giao dịch viên VietinBank – Chi nhánh Bắc Hà Nội o Chỉ sau gần năm nâng cấp lên Chi nhánh cấp trực thuộc VietinBank, động, nỗ lực tập thể cán nhân viên, Chi nhánh Bắc Hà Nội phát triển quy mô chất lượng: nguồn vốn dư nợ tăng trưởng cao; lợi nhuận tăng bình quân 20%/năm; nhiều năm liền khơng có nợ xấu Phóng viên www.vietinbank.vn có buổi trao đổi với bà Đỗ Thị Dung – Giám đốc Chi nhánh số kinh nghiệm giải pháp kinh doanh… o Phóng viên (PV): Là Chi nhánh hoạt động địa bàn Quận phía Bắc Thủ đô, xin bà cho biết thuận lợi khó khăn ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh Chi nhánh? Giám đốc Đỗ Thị Dung: Tiền thân Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Hà Nội Phòng Giao dịch thành lập năm 1994, nâng cấp lên Chi nhánh cấp trực thuộc Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) gần năm o Trong năm đầu thành lập, VietinBank - Chi nhánh Bắc Hà Nội gặp nhiều khó khăn khách hàng chưa ổn định, sở vật chất kỹ thuật chưa đủ môi trường kinh doanh không thuận lợi o Trong đó, lực lượng cán lại mỏng, khoảng 40 người Địa bàn hoạt động huyện ngoại ô Gia Lâm trước đây, có nhiều Chi nhánh ngân hàng thương mại hoạt động o Tuy nhiên, Chi nhánh có lợi định, có lượng khách hàng giao dịch từ Chi nhánh cấp 2, có đội ngũ lãnh đạo cốt cán dày dạn kinh nghiệm, nhiệt tình tâm huyết với cơng việc o Bên cạnh đó, Chi nhánh cịn quan tâm, hỗ trợ hiệu VietinBank, như: sở vật chất kỹ thuật, máy móc, trang thiết bị cơng nghệ thông tin công cụ khác phục vụ cho hoạt động kinh doanh,… Chi nhánh mạnh dạn mở rộng mạng lưới hoạt động mở Phòng giao dịch loại 1, loại 2, từ tạo điều kiện thu hút đông đảo khách hàng đến giao dịch, bước chiếm lĩnh thị trường, tăng thị phần hoạt động kinh doanh o Nhờ vậy, hoạt động kinh doanh Chi nhánh không ngừng phát triển quy mơ chất lượng Chi nhánh ln hồn thành hoàn thành vượt mức tiêu kế hoạch VietinBank giao o Tính đến 31/10/2009, tổng nguồn vốn huy động đạt 4.250 tỷ đồng, gấp lần so với cuối năm 2005 o Nguồn vốn huy động tăng trưởng bình quân hàng năm 35% Cơ cấu nguồn vốn hợp lý, đảm bảo khả khoản hiệu kinh doanh o Dư nợ tín dụng tăng trưởng bình qn hàng năm 25% Tính Bà Đỗ Thị Dung – Bí thư Đảng đến hết tháng 10/2009, dư nợ đạt ủy, Giám đốc Chi nhánh Bắc 2.400 tỷ đồng Hà Nội o Dư nợ tăng trưởng lành mạnh, tập trung vào dự án trọng điểm Quốc gia Tập đoàn kinh tế mạnh o Đặc biệt, Chi nhánh mở rộng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ, tư nhân cá thể, hộ gia đình, cho vay Khu công nghiệp, làng nghề truyền thống,… đến có hàng nghìn khách hàng phát triển sản xuất kinh doanh ổn định từ vốn vay ngân hàng tạo nhiều việc làm, tăng thu nhập cho người lao động o PV: Được biết, Chi nhánh Bắc Hà Nội đơn vị nhiều năm liền đạt kết kinh doanh xuất sắc điểm sáng hệ thống Ngân Hàng Công Thương địa bàn Thủ đô, công tác huy động vốn, xin bà cho biết số kinh nghiệm công tác quản trị điều hành? o Giám đốc Đỗ Thị Dung: Trong bối cảnh khó khăn chung kinh tế thị trường, năm qua Chi nhánh có nhiều giải pháp nhằm tận dụng hội, thuận lợi khắc phục khó khăn hoạt động kinh doanh o Với cương vị Bí thư Đảng uỷ - Giám đốc Chi nhánh, thân tập thể Ban Giám đốc Trưởng phòng nghiệp vụ xây dựng mục tiêu chiến lược kinh doanh đắn, có biện pháp triển khai linh hoạt phù hợp với giai đoạn cụ thể o Đặc biệt, công tác huy động vốn, Chi nhánh quán triệt cho toàn thể cán phải có trách nhiệm thực hiện, tất phận tham gia tiếp thị, quảng cáo, làm tốt công tác phục vụ khách hàng để thu hút nguồn vốn, nguồn tiền gửi nhàn rỗi dân cư o Đối với Tổng công ty, Chi nhánh bố trí cán giỏi chun mơn nghiệp vụ, có kỹ giao tiếp tốt, đáp ứng yêu cầu khách hàng cách nhanh chóng, xác, thuận tiện, hiệu Bên cạnh đó, Chi nhánh thường xuyên quan tâm đến công tác đào tạo, trau dồi kiến thức nhằm nâng cao trình độ chun mơn khả marketing cho đội ngũ cán để hướng dẫn, tư vấn, phục vụ khách hàng o Qua đúc rút kinh nghiệm, đưa chiến lược, sách lược phát triển khách hàng phù hợp, đảm bảo thu hút nhiều khách hàng mới, đồng thời giữ khách hàng truyền thống o o Theo dõi nắm bắt kịp thời tín hiệu thị trường để chủ động có biện pháp thích hợp công tác huy động vốn lãi suất, quảng bá hình ảnh, giới thiệu sản phẩm dịch vụ VietinBank o Sự đạo Ban Giám đốc cán bộ, nhân viên Chi nhánh thực nghiêm túc có thống cao từ lãnh đạo đến cán PV: Để nâng cao chất lượng tín dụng khả cạnh tranh năm tới, Ban giám đốc Chi nhánh có giải pháp nào, thưa bà? Giám đốc Đỗ Thị Dung: o Thứ nhất, Ban lãnh đạo cần phải xây dựng chiến lược kinh doanh, am hiểu tình hình kinh tế thị trường môi trường chung kinh doanh để định cho vay đầu tư đắn, doanh nghiệp vừa nhỏ o Thứ hai, sau có chiến lược kinh doanh rồi, phải tổ chức thực tốt công việc thẩm định khách hàng vay vốn cách toàn diện, thực lựa chọn, sàng lọc khách hàng theo ngành nghề kinh doanh, đối tượng khách hàng, đảm bảo khách hàng có dự án phương án có tính khả thi phải xác định mức độ cho vay đầu tư cho phương án, dự án thể nào, hiệu mang lại sao, thực kiểm tra giám sát vốn vay quy định định kỳ thường xuyên, đảm bảo vốn cho vay đối tượng, kiểm soát vốn vay nhằm thu hồi nợ vay hạn o Trong kinh doanh ngân hàng, việc không để phát sinh nợ hạn, nợ xấu khó Điều đỏi hỏi người lãnh đạo phải sâu sát, nắm bắt khách hàng để có giải pháp đắn có vấn đề xảy o Những trường hợp khách hàng có khó khăn, ngân hàng phải biết cách tư vấn tìm hướng giải nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng lợi ích ngân hàng o Trong trường hợp cụ thể, cần có giải pháp bước thích hợp để thu hồi nợ Khi giải nợ hạn nợ xấu phải dựa trên tắc: Giải hài hoà, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khỏi khó khăn tiếp tục trả nợ ngân hàng, điều quan trọng o Chính làm tốt cơng việc nêu trên, nhiều năm liền Chi nhánh khơng có nợ q hạn, nợ xấu Dự kiến năm 2009 năm 2010, nợ xấu Chi nhánh mức 0,5%, thấp so với mức độ cho phép ngân hàng thương mại o Việc tăng trưởng tín dụng ln phải liền với chất lượng tín dụng yêu cầu chất lượng tín dụng yếu tố định đến phát triển an toàn hiệu Chi nhánh PV: Xin cảm ơn Giám đốc! o CHƯƠNG I:Giới thiệu khái quát Ngân hàng Vietinbank o 1)Khái quát : - Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 2)Thành tựu:  Trên sở thành tựu đạt được, Ban lãnh đạo VietinBankSC xây dựng chiến lược kinh doanh cho năm tới qua mục tiêu bản: - Đa dạng hóa sản phầm dịch vụ tài thị trường, đảm bảo cung cấp tất dịch vụ, sản phẩm phù hợp với luật pháp Việt Nam; - Trực tuyến hóa sản phẩm, dịch vụ mơi giới nghiệp vụ hỗ trợ môi giới; Nâng cao tỷ trọng doanh thu dịch vụ tư vấn đầu tư Đối với nghiệp vụ môi giới phấn đấu vươn lên Top 10; - Tiêu chuẩn hóa hệ thống quản trị, phù hợp với mơ hình tập đồn VietinBank; - Xây dựng chiến lược đầu tư tăng trưởng ổn định quản trị rủi ro theo mơ hình ngân hàng đầu tư Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột ngành Ngân hàng Việt Nam - Có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 150 Sở Giao dịch, chi nhánh 800 phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm - Có Cơng ty hạch tốn độc lập Cơng ty Cho th Tài chính, Cơng ty Chứng khốn Cơng thương, Cơng ty Quản lý Nợ Khai thác Tài sản, - Công ty TNHH Bảo hiểm đơn vị nghiệp Trung tâm Công nghệ Thông tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Là sáng lập viên đối tác liên doanh Ngân hàng INDOVINA - Có quan hệ đại lý với 850 ngân hàng định chế tài lớn tồn giới - Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Ngân hàng Việt Nam cấp chứng ISO 9001:2000 - Là thành viên Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài viễn thơng Liên ngân hàng tồn cầu(SWIFT), Tổ chức Phát hành Thanh tốn thẻ VISA, MASTER quốc tế - Là ngân hàng tiên phong việc ứng dụng công nghệ đại thương mại điện tử Việt Nam Chương II:Nội Dung: A- Kinh doanh ngân hàng điều kiện lạm phát cao  Sau thời gian dài liên tục đạt nhịp độ trưởng kinh tế với tốc độ cao, môi trường kinh tế vĩ mô ổn định, cuối năm 2007     tháng đầu năm 2008, kinh tế nước ta rơi vào tình trạng lạm phát tăng cao ngồi mức dự báo Theo số liệu Tổng cục Thống kê, số giá tiêu dùng (CPI) tháng đầu năm 2008 so với thời điểm cuối năm 2007 lên tới mức 21% năm 2009, tỷ lệ lạm phát cịn trì mức số Nhìn nhận lại tình hình kinh tế thời gian vừa qua thấy rằng, điều kiện lạm phát cao, “bão giá”, “bão lãi suất” diễn làm cho tình hình thị trường tài chính, tiền tệ nước bất ổn, gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh tế nói chung hoạt động ngân hàng nói riêng Viễn cảnh khủng hoảng tiền tệ, nguy đổ vỡ hệ thống ngân hàng khơng thể khơng lường tính trước, quan quản lý khơng có sách kinh tế vĩ mô đắn hữu hiệu, ngân hàng thương mại (NHTM) khơng có giải pháp chống đỡ phù hợp, hiệu Xét mặt hoạt động hệ thống Ngân hàng tác động tiêu cực tình hình lạm phát thường biểu sau: 1- Ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động kinh doanh ngân hàng 1.1- Khả khoản bị suy thoái  Hệ thống Ngân hàng huyết mạch kinh tế nên tính khoản hệ thống Ngân hàng phản ánh tính khoản kinh tế, hệ thống Ngân hàng khả khoản lúc kinh tế rơi vào khủng hoảng  Trong điều kiện lạm phát tăng cao, việc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) thực loạt biện pháp thắt chặt tiền tệ tăng tỷ lệ dự trữ bắt buộc, tăng lãi suất, phát hành tín phiếu bắt buộc ảnh hưởng trực tiếp nhân tố làm giảm khả khoản hệ thống NHTM  Diễn biến tình hình thị trường tiền tệ vào cuối năm 2007 tháng đầu năm 2008 cho thấy, nhiều NHTM, ngân hàng quy mơ nhỏ, vốn rơi vào tình trạng căng thẳng khoản - Biểu rõ nét cho tình trạng thời gian vừa qua là: - Lãi suất huy động vốn Ngân hàng có diễn biến bất thường Lãi suất huy động vốn kỳ hạn ngắn lại cao lãi suất huy động kỳ hạn dài, Ngân hàng tập trung huy động vốn hạn ngắn - Xét chất tượng phản ánh việc hệ thống Ngân hàng thiếu khoản, mục đích huy động vốn Ngân hàng lúc chủ yếu nhằm đảm bảo khả khoản khơng phải mục tiêu sinh lời - Lãi suất vay thị trường liên Ngân hàng tăng lên nhanh chóng, có thời điểm lãi suất vay qua đêm lên đến 3040%/năm, khơng có Ngân hàng cho vay - Nguyên nhân tượng Ngân hàng có vấn khoản, điều kiện tình hình huy động vốn từ dân cư doanh nghiệp không thuận lợi buộc họ phải chấp nhận vay với lãi suất cao thị trường liên Ngân hàng để giải nhu cầu khoản trước mắt Tính khoản NHTM chịu tác động từ nhiều nhân tố, có biện pháp chống lạm phát NHNN thời gian vừa qua - Có thời điểm, biểu tình trạng khoản số NHTM gây tâm lý hoang mang xã hội - Do yêu cầu đặt thực thắt chặt tiền tệ để chống lạm phát phải đảm bảo tính khoản hệ thống Ngân hàng, để xảy tình trạng khoản Ngân hàng tạo tác động dây chuyền dễ dẫn đến nguy đổ vỡ hệ thống, đẩy kinh tế vào suy thoái khủng hoảng - Hiện nay, tình hình khoản hệ thống Ngân hàng cải thiện so với đầu năm tình hình lạm phát có chiều hướng chậm lại, NHNN có sách can thiệp kịp thời để hỗ trợ cho Ngân hàng gặp khó khăn - Tuy nhiên, tình hình lạm phát kinh tế cịn căng thẳng nên chưa thể nói đến khả nới lỏng sách tiền tệ thắt chặt tính khoản hệ thống Ngân hàng mối quan tâm hàng đầu nhà quản lý 1.2 Huy động vốn gặp khó khăn  Nguồn vốn huy động tiền đề cho hoạt động kinh doanh NHTM, nhiên, điều kiện lạm phát tăng cao thời gian vừa qua hoạt động huy động vốn Ngân hàng khơng cịn thuận lợi trước, nguyên nhân: -Do tâm lý lo sợ trước tình hình lạm phát tăng cao, đồng tiền giá nên người dân có xu hướng tìm đến kênh đầu tư an toàn mua vàng ngoại tệ, thay gửi tiền nhàn rỗi vào Ngân hàng trước đây, từ làm giảm khả huy động vốn Ngân hàng -Giá mặt hàng thiết yếu sản xuất tiêu dùng tăng cao làm cho người dân doanh nghiệp tiêu nhiều hơn, dẫn đến nguồn tiền nhàn rỗi dân cư doanh nghiệp giảm đi, điều kiện đó, Ngân hàng khó gia tăng nguồn tiền huy động -Khi lạm phát tăng cao, mặt lãi suất huy động Ngân hàng tăng theo chưa thể ngang với tốc độ trượt giá, người gửi tiền vào Ngân hàng phải chịu thiệt hại lãi suất thực âm, từ khơng khuyến khích dòng vốn chảy vào Ngân hàng - Dưới tác động tiêu cực lạm phát, việc huy động vốn hệ thống NHTM thực gặp nhiều khó khăn - Các NHTM vừa phải đối mặt với xu hướng lãi suất huy động vốn đầu vào có xu hướng tăng, nguồn vốn Ngân hàng lại có khả tăng tình trạng bất ổn - Thực tế diễn biến thị trường huy động vốn Ngân hàng tháng đầu năm 2008 cho thấy rõ điều - Các Ngân hàng chạy đua tăng lãi suất, phát triển nhiều sản phẩm huy vốn mới, áp dụng nhiều hình thức khuyến mại hấp dẫn, tăng thời gian giao dịch để huy động vốn,… Nguồn vốn huy động từ dân cư tăng lên tăng chưa đạt so với mong muốn - Thị trường huy động vốn có lúc xảy tình trạng lộn xộn căng thẳng Ngân hàng cạnh tranh, chèo kéo Khách hàng nhau, đẩy lãi suất lên cao - Người gửi tiền “lướt sóng” từ Ngân hàng sang Ngân hàng khác để hưởng lợi từ đua tăng lãi suất NHTM - Tình trạng nói lắng xuống NHNN thực biện pháp can thiệp hành quy định trần lãi suất huy động, cấm hình thức khuyến mại làm tăng trần lãi suất 1.3 Hoạt động tín dụng bị kiềm chế tiềm ẩn nhiều rủi ro - Hoạt động tín dụng kinh tế có mối quan hệ tương tác với vấn đề lạm phát, tín dụng tăng trưởng nóng nguyên nhân dẫn đến lạm phát tình trạng lạm phát trở nên đà dẫn đến trạng thái bất ổn thị trường tiền tệ tín dụng - Thực tế diễn biến thị trường tín dụng tháng đầu năm 2008 cho thấy, tỷ lệ lạm phát kinh tế tăng cao, NHNN thực liệt biện pháp điều hành sách tiền tệ theo hướng phải điều chỉnh giảm tiêu lợi nhuận để phù hợp với tình hình thị trường tiền tệ bối cảnh lạm phát tăng cao - Dự báo năm 2008 năm khó khăn sóng gió hệ thống Ngân hàng Các nhóm giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh ngân hàng điều kiện lạm phát mức cao  Trong giai đoạn nay, để giảm thiểu tác động tiêu cực lạm phát biến động thị trường tiền tệ đến hoạt động kinh doanh, đảm bảo cho hoạt động Ngân hàng phát triển an toàn bền vững, NHTM nên thực đồng nhóm giải pháp sau đây: 2.1 Tái cấu trúc tài sản có  Tái cấu trúc tài sản có, hoạt động kinh doanh cho phù hợp với biến động thị trường, nhằm giảm thiểu rủi ro, sở giải pháp: - Cơ cấu lại danh mục tài sản có theo hướng lỏng hố, đảm bảo cân hai mục tiêu lợi nhuận khả khoản thời kỳ, phải đặc biệt ưu tiên vấn đề khoản tình xấu - Đa dạng hoá sản phẩm huy động vốn, điều hành lãi suất huy động linh hoạt, phù hợp với diễn biến thị trường để tăng cường lực huy động vốn, đảm bảo khả tự chủ nguồn vốn - Cơ cấu lại danh mục tín dụng theo hướng đảm bảo cân đối nguồn vốn sử dụng vốn để hạn chế rủi ro kỳ hạn vốn, đa dạng hoá danh mục tín dụng để phân tán rủi ro, ưu tiên vốn tín dụng cho ngành, lĩnh vực nhạy cảm, có khả chống đỡ biến động giá - Phát triển sản phẩm, dịch vụ nhằm tăng thu nhập từ hoạt động cung cấp dịch vụ, giảm phụ thuộc vào hoạt động tín dụng 2.2 Nâng cao lực tài  Nâng cao lực tài khả quản trị hệ thống Ngân hàng theo chuẩn mực quốc tế giải pháp để đảm bảo phát triển an toàn bền vững Trong hoàn cảnh NHTM nước nay, giải pháp tối ưu là: - Đối với NHTM Nhà nước, cần đẩy nhanh q trình cổ phần hố nhằm thu hút thêm vốn, đổi hình thức sở hữu, phương thức quản lý để nâng cao hiệu hoạt động, làm tảng để trì ổn định phát triển hệ thống - Tìm kiếm nhà đầu tư chiến lược định chế tài nước đầu tư vào Ngân hàng nước, qua để tăng cường tiềm lực tài nâng cao trình độ quản lý Ngân hàng - Tạo điều kiện thúc đẩy trình hợp nhất, sáp nhập, mua lại hệ thống NHTM, đặc biệt Ngân hàng quy mô nhỏ để tăng cường lực cạnh tranh, tránh rủi ro hệ thống 2.3 Chú trọng công tác quản trị rủi ro, kiểm tra kiểm soát nội - Hoạt động kinh doanh ngân hàng nhạy cảm, có liên quan đến nhiều lĩnh vực khác kinh tế, liên quan đến hoạt động doanh nghiệp cá nhân - Khi ngân hàng gặp phải rủi ro lớn, dẫn tới việc người gửi tiền ngân hàng hoang mang lo sợ kéo ạt đến rút tiền ngân hàng, làm cho không ngân hàng gặp rủi ro mà hệ thống ngân hàng gặp khó khăn, kinh tế - xã hội ổn định - Bởi vậy, tiếp tục bổ sung, điều chỉnh sách, xây dựng, hồn thiện quy trình quản trị rủi ro, hịan thiện tổ chức hoạt động kiểm tra kiểm soát nội NHTM vấn đề cần phải trọng, để tạo niềm tin cho khách hàng, công chúng bối cảnh - Hệ thống quản trị rủi ro tín dụng cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng phân tích khách hàng, xếp hạng tín dụng, hệ thống phê duyệt kiểm sốt tín dụng - Vận dụng cách có hiệu mơ hình lượng hố rủi ro tín dụng áp dụng giới để tạo công cụ hỗ trợ đắc lực việc định tín dụng đắn - Tiếp tục cải tiến mô hình quản trị rủi ro thị trường (hệ thống theo dõi kiểm soát khoản, rủi ro lãi suất rủi ro ngoại hối) theo hướng tiên tiến đại - Hình thành sở liệu phục vụ cho việc phân tích, quản trị rủi ro, ứng dụng công nghệ, sử dụng phương pháp đo lường rủi ro đại đảm bảo đưa sách điều hành phòng ngừa hạn chế rủi ro thích hợp, nhanh nhạy, chi phí thấp hiệu cao - Đi liền với quản trị rủi ro hoạt động hệ thống kiểm tra kiểm soát nội Hệ thống Ngân hàng cần bảo đảm mức độ đầy đủ, tính hiệu lực hiệu - Cơng tác kiểm tra kiểm sốt nội khơng dừng cơng tác hậu kiểm, hình thức tổ chức đợt kiểm tra, phát sai phạm phát sinh, mà cần nâng cao khả phát hiện, ngăn ngừa quản trị rủi ro - Ngồi cần nâng cao vai trị Bộ phận kiểm toán nội bộ, thực đánh giá độc lập hoạt động hệ thống kiểm soát nội bộ, đưa khuyến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống kiểm tra, kiểm soát nội NHTM 2.4 Tăng cường liên kết hợp tác NHTM - Tăng cường tính liên kết hợp tác Ngân hàng với để: thứ nhất, khai thác lợi cạnh tranh nhau, phát triển sản phẩm, dịch vụ, thu hút Khách hàng, tiết giảm chi phí, tăng hiệu hoạt động; thứ hai, hỗ trợ lẫn vấn đề khoản thị trường có biến động bất lợi - Sự hợp tác NHTM khơng góp phần kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mơ phát triển kinh tế đất nước, mà cịn lợi ích phát triển cộng đồng doanh nghiệp, có NHTM - Tóm lại, kinh tế xảy lạm phát mức cao, sách tài tiền tệ thắt chặt hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung hệ thống NHTM nói riêng tránh khỏi tác động tiêu cực - Với vai trò huyết mạch, cầu nối chuyển tải tác động sách tiền tệ đến tồn kinh tế, hoạt động hệ thống NHTM phải chịu tác động trực tiếp tức thời tình hình lạm phát - Các giải pháp kinh doanh ngân hàng, chống đỡ lạm phát, đảm bảo kinh doanh an toàn, hiệu bền vững cần thiết không cho thân NHTM mà cịn góp phần thực mục tiêu kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, mang lại tăng trưởng bền vững cho kinh tế, hỗ trợ, phục vụ tích cực doanh nghiệp, ngành kinh tế, sản xuất kinh doanh phát triển 2.5 Chi nhánh Bình Định kinh doanh hướng hiệu - Với cách làm bước chắn, hướng, VietinBank – Chi nhánh Bình Định ổn định liên tục tăng mạnh nguồn vốn huy động chỗ, phục vụ kịp thời yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội tỉnh nhà, kinh doanh an toàn hiệu quả… - Bình Định tỉnh duyên hải Nam Trung có vị trí địa lý điều kiện giao thông thuận lợi, nằm ngã ba hành lang Quốc lộ 1A Quốc lộ 19, cửa ngõ phía đơng Tây Ngun, hạ Lào đơng bắc Campuchia - Bình Định cịn có đường hàng khơng với sân bay Phù Cát, đường thủy với cảng biển Quy Nhơn - Trong công đổi mới, Bình Định có chuyển biến tích cực phát triển kinh tế - xã hội - Cơ cấu trồng vật nuôi chuyển đổi hợp lý ngày gắn với công nghiệp chế biến xuất - Đã phát triển hình thành số ngành công nghiệp phù hợp với lợi tỉnh nhu cầu thị trường - Thương mại dịch vụ mở đa dạng Hàng xuất tỉnh tập trung vào nhóm hàng có nhiều lợi có nhu cầu thị trường giới… - Đây điều kiện thuận lợi để VietinBank - Chi nhánh Bình Định đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, khẳng định vị Ngân hàng thương mại lớn địa bàn - Bám sát định hướng phát triển kinh tế Tỉnh đạo HĐQT, Ban điều hành VietinBank, Chi nhánh Bình Định kịp thời triển khai nhiều biện pháp để đẩy mạnh công tác huy động vốn chỗ cho vay phát triển kinh tế địa phương, đảm bảo hoạt động kinh doanh hướng đạt hiệu cao - Với mục tiêu cấu lại nguồn vốn theo hướng bền vững hơn, hỗ trợ cho tăng trưởng tín dụng, Chi nhánh có nhiều biện pháp linh hoạt điều chỉnh lãi suất đầu vào, triển khai đa dạng hình thức huy động vốn, đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng cáo, tiếp thị đến khách hàng tính ưu việt sản phẩm dịch vụ VietinBank… - Mặt khác, cán Chi nhánh tích cực bám sát khách hàng, tư vấn, tiếp thị khách hàng đến giao dịch VietinBank… nhờ vậy, nguồn vốn huy động Chi nhánh liên tục tăng ổn định hơn, đến tốc độ tăng trưởng huy động vốn cao tốc độ tăng trưởng dư nợ - Tính đến hết tháng 8/2010, nguồn vốn huy động Chi nhánh đạt 610 tỷ đồng, so với đầu năm tăng 146 tỷ đồng, đạt 77 % kế hoạch năm - Cùng với việc tăng trưởng nguồn vốn, để đạt cho mục tiêu tăng trưởng tín dụng an tồn, hiệu quả, Chi nhánh bám sát văn đạo Ban lãnh đạo VietinBank, đẩy mạnh cho vay ngắn hạn ưu tiên khách hàng có tình hình tài lành mạnh quan hệ vay vốn sịng phẳng, hoạt động có hiệu ngành hàng, lĩnh vực kinh tế mạnh địa phương Nhà Giám đốc VietinBank - Chi nhánh nước ưu tiên, khuyến khích phát Bình Định Trương Văn Nghĩa triển - Mở rộng cho vay lĩnh vực phát triển nông nghiệp, nông thôn theo đạo Chính phủ Ngân hàng Nhà nước - Tăng trưởng tín dụng lành mạnh, khơng hạ thấp nới lỏng điều kiện cho vay, hạn chế tối đa phát sinh nợ xấu nợ nhóm - - Xây dựng sách khách hàng chiến lược có giải pháp chăm sóc khách hàng tốt, khách hàng tiềm nhằm giữ khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới… Tính đến 31/8/2010, tổng dư nợ cho vay kinh tế Chi nhánh đạt 1.300 tỷ đồng, 77 % kế hoạch năm, tăng so với đầu năm 220 tỷ đồng Dư nợ ngắn hạn đạt 1.036 tỷ đồng, chiếm 78,90% /tổng dư nợ Lợi nhuận luỹ hết tháng 8/2010 12.696 triệu đồng Dư nợ tăng với chất lượng tốt, tỷ lệ nợ xấu Chi nhánh chiếm 0,08%/ tổng dư nợ Đây cố gắng lớn Ban giám đốc cán tín dụng tích cực theo dõi kiểm tra khoản vay, kịp thời xử lý khoản nợ hạn không để dây dưa, đảm bảo dư nợ nằm tầm kiểm soát Chi nhánh Để làm điều này, Chi nhánh tiến hành rà soát, chấn chỉnh tồn công tác phân loại nợ, tuân thủ quy định hành, phản ảnh đúng, minh bạch chất lượng nợ khách hàng để có biện pháp xử lý kịp thời khoản nợ tiềm ẩn rủi ro… - Cùng với việc đẩy mạnh cộng tác huy động vốn đáp ứng yêu cầu cho vay chỗ; Chi nhánh đặc biệt coi trọng đến việc phát triển đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ, mở rộng mạng lưới đến địa bàn huyện đông dân cư, kinh tế phát triển nhằm phục vụ tốt nhu cầu khách hàng, góp phần nâng cao vị cạnh tranh cho VietinBank - Ngồi sản phẩm, dịch vụ có, từ đầu năm đến Chi nhánh triển khai sản phẩm ngân hàng điện tử như: Dịch vụ chuyển tiền kiều hối online, SMS Banking, VnTopup, Internet Banking, VietinBank at Home… - Chi nhánh phát hành 5.900 thẻ ATM loại, loại thẻ hướng tới nhóm khách hàng riêng biệt, nâng tổng số thẻ phát hành cho khách hàng đến lên 12 ngàn thẻ - Cài đặt thêm sở chấp nhận thẻ toán nâng tổng số lên 20 sở khắp Tp.Quy Nhơn - Đồng thời Chi nhánh thường xun có sách phí linh hoạt, chương trình khuyến mãi, quà tặng hấp dẫn để thu hút khách hàng - Với cách làm bước thích hợp, kinh doanh hướng, hy vọng Chi nhánh phấn đấu hoàn thành hoàn thành vượt mức tiêu giao năm 2010 B-Dự án 1- Dự án CIPUTRA - Ngày 9-1-2010, ông Nguyễn Văn Du, Phó Tổng Giám đốc Vietinbank số vị lãnh đạo Vietinbank chủ trì họp báo liên quan dự án 2.Vietinbank khởi công dự án 300 triệu USD - Ngày 20/10, Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank) khởi công tổ hợp cơng trình rộng 30.000 mét vng Ciputra (Hà Nội) với tham gia dàn nhà thầu quốc tế danh tiếng >> Thực hư chuyện Vietinbank "đứt" hàng triệu USD đầu tư vào BĐS Khu đất rộng gần 30.000m2 dự kiến xây dựng dự án Viettinbank Tower - Tổ hợp văn phòng, khách sạn, trung tâm thương mại dịch vụ cao cấp cao tới 68 tầng Vietinbank có tổng vốn đầu tư ban đầu 300 triệu USD, thiết kế hãng Norman Foster, nhà thiết kế hàng đầu giới, tác giả tịa tháp đơi hay trụ sở ngân hàng danh tiếng - Sánh đôi với Norman Foster dự án Vietinbank Turner, đơn vị tư vấn giám sát đến từ Mỹ, tham gia dự án tháp Dubai, tịa nhà đài truyền hình Trung Quốc CCTV - Chủ tịch Vietinbank Phạm Huy Hùng cho biết, tới ngân hàng tổ chức đấu thầu quốc tế để chọn nhà thầu xây dựng Nhiều khả đơn vị đến từ Hàn Quốc Kumho hay Hyundai lựa chọn - Được biết, Tổ hợp cơng trình bao gồm tịa tháp văn phịng, khách sạn cao cấp (20-25 tầng), khu hộ cao cấp cho thuê với chiều cao tương tự tầng toàn mặt xây dựng khu siêu thị, thương mại, nhà hàng cao cấp - Trước đó, ngày 19-1-2008, Chủ tịch HĐQT Vietinbank, ơng Phạm Huy Hùng ký văn số 016 gửi Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNNVN) xin phép thành lập liên doanh với Tập đoàn Xây dựng đầu tư Premium Aset Pte (PAP) Singapore để xây dựng khai thác cơng trình trụ sở Vietinbank (gọi tắt Vietinbank Tower) - Theo đề xuất thỏa thuận này, Vietinbank góp vốn quyền sử dụng khu đất, chi phí hạ tầng, xây dựng hệ thống điện, nước đến chân cơng trình tính 28% tổng vốn góp liên doanh - Phía PAP góp 72% cịn lại gồm chi phí tư vấn, xây dựng, quản lý, giám sát dự án - Công trình Vietinbank Tower dự kiến xây khu đất có ký hiệu TM 01 rộng gần 30.000 m2 khu thị Ciputra - Trước ngày 2/2/2008, ơng Nguyễn Văn Thạnh, Phó Tổng Giám đốc, đại diện Vietinbank ký hợp đồng thuê đất với Ciputra Theo hợp đồng, diện tích đất thuê 29.923m2, thuê 38 năm, tổng số tiền thuê đất mà bên thuê phải trả 849 tỷ đồng 3.KINH DOANH > BẤT ĐỘNG SẢN -Dự án siêu sang chê nhà thầu nội - Ngày 20/10, Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank) khởi công tổ hợp cơng trình rộng 30.000 mét vng Ciputra (Hà Nội) với tham gia dàn nhà thầu quốc tế danh tiếng - Tổ hợp văn phòng, khách sạn, trung tâm thương mại dịch vụ cao cấp cao tới 68 tầng Vietinbank có tổng vốn đầu tư ban đầu 300 triệu USD, thiết kế hãng Foster + Partners, nhà thiết kế hàng đầu giới, tác giả tịa tháp đơi hay trụ sở ngân hàng danh tiếng - Sánh đôi với Foster dự án Vietinbank Turner, đơn vị tư vấn giám sát đến từ Mỹ, tham gia dự án tháp Dubai, tịa nhà đài truyền hình Trung Quốc CCTV - Chủ tịch Vietinbank Phạm Huy Hùng cho biết, tới ngân hàng tổ chức đấu thầu quốc tế để chọn nhà thầu xây dựng Nhiều khả đơn vị đến từ Hàn Quốc Kumho hay Hyundai lựa chọn Tháp Bitexco 68 tầng TP HCM triển khai nhà thầu quốc tế Turner, Hyundai - Mời gọi nhà thầu ngoại triển khai dự án xu hướng phổ biến Việt Nam, không riêng trường hợp Vietinbank - Với dự án xây dựng hạ tầng, lựa chọn số cơng ty Trung Quốc - Cịn với dự án dân dụng, đặc biệt tòa nhà văn phòng, hộ cao cấp tư nhân triển khai, công ty Âu, Mỹ hay Hàn Quốc, Singapore ưa chuộng Tháp đôi Keangnam giữ kỷ lục độ cao miền Bắc Ảnh: Hoàng Hà Cách tiếp thị nhà thầu quốc tế Đơn cử hãng Hyundai, vài ngày trước phiên chấm gói thầu xây dựng dự án khách sạn Hà Nội, đích thân chủ tịch đoàn lãnh đạo cao cấp bay từ Hàn Quốc sang gặp chủ đầu tư Việt Nam đặt vấn đề Đương nhiên gói thầu sau thuộc họ, công ty Việt Nam tưởng ứng viên nặng ký cuối phải thua 4.Chính thức mắt thương hiệu VietinAviva Lễ mắt thức thương hiệu VietinAviva - Thương hiệu VietinAviva vừa thức mắt, đánh dấu kết gặp gỡ chiến lược VietinBank Tập đoàn Aviva việc xây dựng Công ty bảo hiểm nhân thọ Việt Nam >> Sắp mắt Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ VietinBank Aviva - Tối 18/10, Hà Nội diễn lễ mắt thức Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ VietinBank Aviva (VietinAviva) - Dự lễ có bà Nguyễn Thị Thu Hồng – Phó Chủ tịch Tổng Liên đồn Lao động Việt Nam; ông Trịnh Thanh Hoan – Cục trưởng Cục quản lý giám sát bảo hiểm, Bộ Tài chính; bà Dương Thu Hương – Tổng thư ký VNBA, nguyên Phó Thống đốc NHNN; ông Phùng Đắc Lộc - Tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam; ông Phạm Huy Hùng – Chủ tịch HĐQT VietinBank; ông Eric Chang – Giám đốc điều hành Khu vực Bắc Á - Aviva Châu Á Thái Bình Dương,… - Sau thời gian khẩn trương chuẩn bị nguồn lực cần thiết, toàn hệ thống VietinBank Aviva sẵn sàng để cung cấp thị trường số sản phẩm bảo hiểm nhân thọ - Lễ mắt Công ty đánh dấu kết gặp gỡ mặt chiến lược VietinBank Tập đoàn bảo hiểm Aviva việc xây dựng công ty bảo hiểm nhân thọ Việt Nam - Đối tác Việt Nam liên doanh VietinBank – Ngân hàng đã, tiếp tục khẳng định vững vị ngân hàng thương mại có tình hình tài lành mạnh, ngân hàng hàng đầu, chủ đạo chủ lực Việt Nam - Đối tác nước liên doanh Tập đoàn bảo hiểm Aviva - Tập đoàn bảo hiểm số Anh với 300 năm kinh nghiệm, xếp thứ giới doanh thu phí bảo hiểm - VietinAviva có vốn điều lệ 800 tỷ đồng, tỷ lệ góp vốn VietinBank 50%, Tập đồn Aviva góp 50% VietinAviva tiến hành hoạt động kinh doanh lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, gồm: Kinh doanh bảo hiểm nhân thọ; Kinh doanh bảo hiểm sức khỏe; Kinh doanh tái bảo hiểm; Đầu tư vốn nhàn rỗi Việt Nam… - Lựa chọn hiệu cho hoạt động “Hồn thiện Cuộc sống” (Makes Life Perfect), VietinBank Aviva mong muốn thực sứ mệnh trở thành chỗ dựa vững mặt tài cho doanh nghiệp, cá nhân, thông qua chia sẻ bù đắp rủi ro, thiệt hại thuộc trách nhiệm bảo hiểm nhân thọ, đảm bảo cho người tham gia bảo hiểm tận hưởng sống cách trọn vẹn Lễ ký kết hợp đồng đại lý VietinAviva với Chi nhánh VietinBank - Phát biểu buổi lễ, Chủ tịch HĐQT VietinBank Phạm Huy Hùng khẳng định: Việc thành lập liên doanh VietinBank Aviva góp phần thực thành cơng mơ hình ngân hàng bán lẻ đại áp dụng VietinBank, qua cung cấp dịch vụ tài trọn gói, chất lượng cao đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, thực phương châm “Nâng giá trị sống”, đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế Việt Nam - Đại diện cho Tập đoàn Aviva, ông Eric Chang cho biết: VietinBank Aviva triển khai mơ hình kinh doanh gắn liền với thơng điệp Aviva, mang đến cho khách hàng thịnh vượng an tâm với sản phẩm ưu việt, đáp ứng nhu cầu lập kế hoạch tài chăm sóc khách hàng - VietinAviva cam kết vận hành cơng ty hoạt động hiệu lợi ích cao khách hàng, phát triển ngành bảo hiểm Việt Nam  Định hướng hoạt động công ty thời gian tới triển khai chiến lược bán bảo hiểm đa kênh tập trung phát huy tối đa kênh bán bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) VietinAviva kỳ vọng xây dựng mơ hình bán bảo hiểm qua ngân hàng với chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn đẳng cấp quốc tế sở hệ thống mạng lưới rộng khắp toàn quốc VietinBank, tương xứng với tiềm thị trường Việt Nam C- Huy động vốn Tình hình huy động vốn Viettinbank thời gian qua - Huy động vốn mặt mạnh VIETINBANK so sánh với nhiều ngân hàng thương mại (NHTM) khác - Với mạng lưới chi nhánh rộng khắp nước với sản phẩm tiền gửi ngày đa dạng, đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng đến gửi tiền  Đây lý khiến tổng nguồn vốn huy động hàng năm Vietinbank ln có tăng trưởng cao - Năm 2008 tháng đầu năm 2009, VIETINBANK đạt mức tăng trưởng tốt Thị phần tiền gửi VIETINBANK năm 2008 10,58%, đứng thứ sau VBARD (26,09%), BIDV (14,21%) VCB (13,66%) Năm 2009 tổng nguồn vốn huy động Vietinbank tăng 26% so với năm 2008 - Đối với huy động tiền gửi doanh nghiệp, số dư tiền gửi từ doanh nghiệp lớn tiếp tục khẳng định tầm quan trọng tiếp tục có tăng trưởng mạnh, cụ thể năm 2009 số dư tiền gửi từ khách hàng DNL tăng 33% so với năm 2008  Nhìn chung dư tiền gửi đối tác truyền thống trì mức cao 2- Hoạt động kinh doanh - Phương châm kinh doanh Vietinbank là: “Luôn mang thành công đến với khách hàng” Vietinbank mang hiệu vào tất hoạt động khơng ngừng nỗ lực mang lại kết tốt hướng đến lợi ích tối đa tất khách hàng cán bộ, nhân viên Vietinbank Leasing - Trong chiến lược kinh doanh ,Vietinbank Leasingđã xây dựng mơ hình hoạt động hiệu từ bổ sung lẫn nghiệp vụ: huy động tiền gửi, cho thuê tài chính, cho thuê vận hành, mua cho thuê lại hoạt động bao toán cho vay vốn lưu động bên thuê dịch vụ khác - Hoạt động hướng đến phục vụ tất đối tượng khách hàng, là: doanh nghiệp Nhà nước, doanh nghiệp liên doanh, doanh nghiệp cổ phần, doanh nghiệp tư nhân, cá nhân người tiêu dùng khắp nước - Văn hóa Vietinbank Leasing đặc biệt coi trọng giá trị cốt lõi, ln lợi ích khách hàng, nêu cao tính trung thực, đạo đức nghề nghiệp, tính chuyên nghiệp đại hoạt động kinh doanh - Tại Vietinbank Leasing,mỗi cán bộ, nhân viên , đồng nghiệp Vietinbank Leasing cam kết trở thành đội ngũ đoàn kết, đối mặt với thách thức phát triển ... doanh Ngân hàng INDOVINA - Có quan hệ đại lý với 850 ngân hàng định chế tài lớn tồn giới - Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Ngân hàng Việt Nam cấp chứng ISO 9001:2000 - Là thành viên Hiệp hội Ngân. .. Phó Tổng Giám đốc Vietinbank số vị lãnh đạo Vietinbank chủ trì họp báo liên quan dự án 2 .Vietinbank khởi công dự án 300 triệu USD - Ngày 20 /10, Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank) khởi... o CHƯƠNG I:Giới thiệu khái quát Ngân hàng Vietinbank o 1)Khái quát : - Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 2)Thành tựu: