Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại trường cao đẳng công thương thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC ÂN THY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠNG THƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC ÂN THY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 34 01 01 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS Huỳnh Thị Thu Sương TP.HCM – 2020 i TÓM TẮT Tiêu đề Các yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc giảng viên Trường Cao đẳng Cơng thương Thành Phố Hồ Chí Minh Tóm tắt Trường Cao đẳng Công thương Tp.HCM tổ chức giáo dục trực thuộc Bộ Công thương Hiện việc nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên thách thức lớn nhà trường Đội ngũ giảng viên chưa đủ để đáp ứng mục tiêu yêu cầu đề ra; hoạt động giảng dạy nghiên cứu khoa học giảng viên nhiều hạn chế Nghiên cứu thực nhằm xác định đo lường yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc giảng viên dựa lý thuyết nghiên cứu có liên quan trước đó, với phương pháp nghiên cứu định tính, tác giả xây dựng mơ hình gồm 01 biến phụ thuộc 06 biến độc lập Dữ liệu thu thập từ 205 đáp viên Các phương pháp kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) hồi quy đa biến sử dụng Kết nghiên cứu 04 yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn cơng việc giảng viên bao gồm: Tính chất cơng việc, Điều kiện làm việc, Đồng nghiệp Mối quan hệ với sinh viên; đó, yếu tố có tác động mạnh Tính chất cơng việc Bên cạnh đó, kiểm định Independent Samples T-Test ANOVA, nghiên cứu cịn cho thấy có khác biệt thỏa mãn cơng việc theo giới tính trình độ chun mơn, cịn lại Tình trạng nhân Thâm niên làm việc khơng có khác biệt Kết nghiên cứu giúp Ban Lãnh đạo hiểu rõ yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn cơng việc giảng viên, sở tác giả đề xuất số hàm ý quản trị nhằm giúp nhà trường nâng cao thỏa mãn công việc giảng viên, từ cải thiện số lượng chất lượng nhân tương lai Từ khóa Sự thỏa mãn cơng việc, giảng viên, mối quan hệ ii ABSTRACT Title Factors influencing lecturers’ job satisfaction at Ho Chi Minh City Industry and Trade College Abstract Ho Chi Minh City Industry and Trade College is an educational organization affiliated to the Ministry of Industry and Trade Nowadays, improving the quality of faculty is an essential task for any school Some lecturers are currently lack of educational skills to meet the set goals and requirements, and there are some limitations in teaching and scientific research activities This study determined factors that influenced to faculty’s job satisfaction, basing on the related theory and previous studies The author has built a model that includes 01 dependent variables and 06 independent variables Data were collected from 205 lecturers The analytical methods used are Cronbach’s alpha, exploratory factor analysis (EFA), and Multivariate Regression The results showed that there were four factors as Job’s characteristics, Working conditions, Partners, and Student relationship; in particular, the Job’s characteristics factor has strongly impacted on the scientific satisfaction of lecturers Also, by the Independent Samples TTest and ANOVA, the research shows that it appears only the difference in job satisfaction by gender and professional qualifications, not Marital Status and Seniority work The research results help the Board of Directors better understand the factors affecting the job satisfaction of lecturers Thus, on that basis, the author proposes some governance implications to help schools improve lecturers’ satisfaction, thereby improving the quantity and quality of the faculty in the future Keywords Job satisfaction, lecturers, relationship iii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, lời tác giả xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám hiệu, Quý thầy cô Khoa Sau đại học Quý thầy cô giảng viên Trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM tận tâm tổ chức, giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu; tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả trình học tập trường Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Huỳnh Thị Thu Sương Cơ tận tình hướng dẫn, định hướng để tác giả thực luận văn cách tốt Tác giả gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, bạn lớp cao học hỗ trợ tác giả suốt thời gian học tập hoàn thành luận văn Tác giả xin cảm ơn Tập thể Ban Lãnh đạo, Cán công nhân viên Trường Cao đẳng Cơng thương Tp.HCM có ý kiến đóng góp, phối hợp hỗ trợ tác giả trình thu thập số liệu nghiên cứu cho luận văn Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn Quý Thầy, Cô Hội đồng bảo vệ luận văn dành cho tác giả lời đánh giá, góp ý quý báu để từ tác giả tích lũy thêm nhiều học kinh nghiệm bổ ích cho việc hồn thiện luận văn phục vụ nghiên cứu sau Trân trọng! Tác giả Nguyễn Ngọc Ân Thy iv LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Các yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc giảng viên Trường Cao đẳng Cơng thương Thành phố Hồ Chí Minh” đề tài thực dựa nghiên cứu trước kiến thức sở mà học Các số liệu luận văn thu thập từ thực tế, có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy; với trao đổi, bàn luận với Thầy, Cô, bạn bè, đồng nghiệp, đặc biệt giảng viên hướng dẫn – TS Huỳnh Thị Thu Sương Tôi xin cam đoan kết nghiên cứu trung thực, chưa công bố nghiên cứu khác Tác giả Nguyễn Ngọc Ân Thy v MỤC LỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN i LỜI CẢM ƠN iii LỜI CAM ĐOAN iv MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG x DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ xii CHƯƠNG - GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Tình hình nghiên cứu đề tài 1.2.1 Nghiên cứu nước 1.2.2 Nghiên cứu nước 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.3.1 Mục tiêu tổng quát 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Câu hỏi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.7 Ý nghĩa đề tài 1.7.1 Ý nghĩa khoa học 1.7.2 Ý nghĩa thực tiễn 1.8 Bố cục nghiên cứu TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ THUYẾT vi 2.1 Tổng quan cở lý thuyết thỏa mãn công việc người lao động 2.1.1 Khái niệm thỏa mãn công việc người lao động 2.1.2 Tầm quan trọng thỏa mãn công việc người lao động 10 2.1.3 Các thành phần thỏa mãn công việc người lao động 11 2.1.4 Lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc người lao động 13 2.2 Tóm lược số cơng trình nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài 18 2.2.1 Một số cơng trình nghiên cứu ngồi nước 18 2.2.2 Một số cơng trình nghiên cứu nước 20 2.2.3 Tóm lược cơng trình nghiên cứu có liên quan 22 2.3 Các giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 2.3.1 Giả thuyết nghiên cứu 23 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 TÓM TẮT CHƯƠNG 27 CHƯƠNG - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 3.1 Quy trình nghiên cứu 28 3.1.1 Nghiên cứu định tính 29 3.1.2 Nghiên cứu định lượng 30 3.2 Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu 31 3.3 Thiết kế mã hóa thang đo 33 3.4 Phương pháp phân tích liệu 38 3.4.1 Kiểm định thang đo 38 3.4.2 Phân tích tương quan hồi quy 40 TÓM TẮT CHƯƠNG 42 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 43 4.1 Sơ lược địa bàn nghiên cứu 43 4.1.1 Giới thiệu sơ lược Trường Cao đẳng Công thương Tp.HCM 43 4.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 44 vii 4.1.3 Sơ lược tình hình mơi trường, điều kiện làm việc Trường 45 4.1.4 Khái quát cấu tổ chức nhân Trường 46 4.1.5 Khái quát yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn cơng việc mơ hình đề xuất 47 4.2 Kết nghiên cứu kiểm định 50 4.2.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 50 4.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 52 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 57 4.2.4 Phân tích tương quan hồi quy 61 4.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 67 4.4 Kiểm định khác biệt theo đặc tính cá nhân 69 4.4.1 Khác biệt giới tính 69 4.4.2 Khác biệt tình trạng nhân 70 4.4.3 Khác biệt trình độ chuyên môn 70 4.4.4 Khác biệt thâm niên làm việc 71 4.5 Thảo luận biến nghiên cứu theo kết đối chiếu thực tế 72 TÓM TẮT CHƯƠNG 73 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 74 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 74 5.2 Hàm ý quản trị 75 5.2.1 Điều kiện làm việc 75 5.2.2 Mối quan hệ với sinh viên 76 5.2.3 Đồng nghiệp 78 5.2.4 Tính chất cơng việc 79 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO xiii PHỤ LỤC xv PHỤ LỤC 01: DANH SÁCH CHUYÊN GIA xv viii PHỤ LỤC 02: KẾT QUẢ PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA xvi PHỤ LỤC 03: DANH SÁCH THẢO LUẬN NHÓM xx PHỤ LỤC 04: KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM xxi PHỤ LỤC 05: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT xxiv PHỤ LỤC 06: KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU xxvii xxviii KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,871 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted Item Deleted CV01 17,15 4,658 ,713 ,841 CV02 16,95 4,890 ,716 ,839 CV03 17,14 4,975 ,681 ,848 CV04 16,96 5,023 ,771 ,829 CV05 17,07 5,201 ,619 ,862 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,947 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DN01 15,58 8,569 ,824 ,941 DN02 15,60 8,261 ,905 ,926 DN03 15,61 8,406 ,904 ,927 DN04 15,68 8,639 ,863 ,934 DN05 15,60 8,545 ,789 ,947 xxix Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,914 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DK01 7,21 2,451 ,843 ,865 DK02 7,25 2,600 ,860 ,848 DK03 7,29 2,931 ,785 ,910 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,656 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted QS01 6,54 2,662 ,506 ,518 QS02 7,02 2,294 ,499 ,514 QS03 7,05 2,576 ,406 ,644 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,957 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted Item Deleted TP01 14,20 13,337 ,883 ,947 TP02 14,46 13,406 ,865 ,950 TP03 14,19 13,073 ,907 ,943 TP04 13,93 13,382 ,851 ,952 TP05 14,25 13,131 ,894 ,945 xxx Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,938 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted Item Deleted DT01 13,53 12,348 ,846 ,921 DT02 13,36 11,799 ,831 ,924 DT03 13,54 12,142 ,861 ,918 DT04 13,77 12,481 ,771 ,934 DT05 13,47 11,887 ,858 ,918 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,660 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted Item Deleted TC01 9,04 1,724 ,414 ,612 TC02 9,09 1,653 ,517 ,539 TC03 8,99 1,833 ,446 ,591 TC04 8,98 1,774 ,392 ,626 xxxi PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA BIẾN ĐỘC LẬP KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 5017,942 df 325 Sig ,000 Communalities Initial ,901 Extraction CV01 1,000 ,724 CV02 1,000 ,710 CV03 1,000 ,684 CV04 1,000 ,760 CV05 1,000 ,598 DK01 1,000 ,858 DK02 1,000 ,890 DK03 1,000 ,828 DN01 1,000 ,818 DN02 1,000 ,898 DN03 1,000 ,894 DN04 1,000 ,846 DN05 1,000 ,754 TP01 1,000 ,864 TP02 1,000 ,798 TP03 1,000 ,878 TP04 1,000 ,857 TP05 1,000 ,872 DT01 1,000 ,821 DT02 1,000 ,811 DT03 1,000 ,848 DT04 1,000 ,853 DT05 1,000 ,853 QS01 1,000 ,592 QS02 1,000 ,665 QS03 1,000 ,654 Extraction Method: Principal Component Analysis xxxii Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Component Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 10,924 42,016 42,016 10,924 42,016 42,016 4,847 18,643 18,643 3,607 13,873 55,889 3,607 13,873 55,889 4,535 17,444 36,087 2,249 8,648 64,537 2,249 8,648 64,537 3,479 13,380 49,467 1,458 5,606 70,143 1,458 5,606 70,143 3,437 13,221 62,688 1,353 5,203 75,346 1,353 5,203 75,346 2,519 9,688 72,376 1,036 3,985 79,331 1,036 3,985 79,331 1,808 6,955 79,331 ,722 2,778 82,109 ,659 2,536 84,645 ,572 2,200 86,844 10 ,430 1,653 88,497 11 ,347 1,335 89,832 12 ,332 1,278 91,110 13 ,317 1,220 92,329 14 ,280 1,076 93,406 15 ,242 ,932 94,337 16 ,220 ,846 95,183 17 ,214 ,825 96,008 18 ,160 ,615 96,623 19 ,148 ,570 97,193 20 ,141 ,541 97,733 21 ,135 ,518 98,251 22 ,124 ,478 98,729 23 ,098 ,376 99,104 24 ,086 ,330 99,434 25 ,074 ,285 99,719 26 ,073 ,281 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis xxxiii Rotated Component Matrixa Component TP04 ,865 TP03 ,832 TP05 ,827 TP01 ,795 TP02 ,779 DN03 ,902 DN02 ,894 DN04 ,866 DN01 ,830 DN05 ,779 DT04 ,861 DT03 ,791 DT05 ,748 DT02 ,674 DT01 ,641 CV04 ,856 CV02 ,841 CV01 ,833 CV03 ,779 CV05 ,729 DK03 ,814 DK02 ,812 DK01 ,773 QS03 ,796 QS02 ,745 QS01 ,553 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations xxxiv BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity ,818 765,810 df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % 3,303 82,568 82,568 ,435 10,865 93,432 ,171 4,277 97,709 ,092 2,291 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component TC03 ,964 TC02 ,938 TC04 ,907 TC01 ,819 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 3,303 % of Variance Cumulative % 82,568 82,568 xxxv TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUY TƯƠNG QUAN Correlations CV Pearson Correlation CV Pearson Correlation DN TP DT QS TP DT QS TC ,145* ,006 ,013 ,155* ,507** ,006 ,038 ,929 ,858 ,026 ,000 205 205 205 205 205 205 205 ,192** ,512** ,613** ,550** ,362** ,554** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 Sig (2-tailed) ,006 N 205 205 205 205 205 205 205 Pearson Correlation ,145* ,512** ,494** ,520** ,368** ,588** Sig (2-tailed) ,038 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 205 205 205 205 205 205 205 Pearson Correlation ,006 ,613** ,494** ,745** ,387** ,510** Sig (2-tailed) ,929 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 205 205 205 205 205 205 205 Pearson Correlation ,013 ,550** ,520** ,745** ,365** ,503** Sig (2-tailed) ,858 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 205 205 205 205 205 205 205 Pearson Correlation ,155* ,362** ,368** ,387** ,365** ,507** Sig (2-tailed) ,026 ,000 ,000 ,000 ,000 N 205 205 205 205 205 205 205 ,507** ,554** ,588** ,510** ,503** ,507** Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 205 205 205 205 205 205 Pearson Correlation TC DN ,192** Sig (2-tailed) N DK DK ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ,000 205 xxxvi HỒI QUY LẦN Variables Entered/Removeda Model Variables Entered QS, CV, DT, DN, DK, Variables Removed TPb Method Enter a Dependent Variable: TC b All requested variables entered Model Summaryb Model R ,814a R Square Adjusted R Square ,663 Std Error of the Estimate ,652 Durbin-Watson ,24611 1,412 a Predictors: (Constant), QS, CV, DT, DN, DK, TP b Dependent Variable: TC ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 23,555 3,926 Residual 11,993 198 ,061 Total 35,548 204 F Sig ,000b 64,814 a Dependent Variable: TC b Predictors: (Constant), QS, CV, DT, DN, DK, TP Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B Std Error (Constant) ,031 ,161 CV ,315 ,033 DK ,060 DN Standardized Coefficients t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF ,193 ,847 ,412 9,576 ,000 ,918 1,089 ,030 ,115 2,033 ,043 ,533 1,876 ,152 ,030 ,263 5,058 ,000 ,630 1,587 TP ,064 ,031 ,139 2,055 ,041 ,374 2,676 DT ,057 ,031 ,118 1,828 ,069 ,407 2,459 QS ,118 ,027 ,207 4,444 ,000 ,784 1,275 a Dependent Variable: TC xxxvii Collinearity Diagnosticsa Model Dimension Eigenvalue Condition Index Variance Proportions (Constant) CV DK DN TP DT 6,849 1,000 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,060 10,653 ,03 ,07 ,01 ,00 ,10 ,11 ,02 ,029 15,429 ,01 ,04 ,06 ,01 ,00 ,00 ,93 ,022 17,668 ,03 ,02 ,74 ,00 ,00 ,26 ,03 ,018 19,308 ,02 ,07 ,00 ,84 ,16 ,00 ,00 ,014 21,781 ,00 ,00 ,15 ,11 ,71 ,63 ,01 ,007 30,635 ,90 ,80 ,03 ,02 ,02 ,00 ,00 a Dependent Variable: TC Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 2,2469 3,8594 3,0085 ,33980 205 -,41403 ,86773 ,00000 ,24246 205 Std Predicted Value -2,242 2,504 ,000 1,000 205 Std Residual -1,682 3,526 ,000 ,985 205 Residual a Dependent Variable: TC LẦN Variables Entered/Removeda Model QS Variables Entered Variables Removed QS, CV, DN, DKb Method Enter a Dependent Variable: TC b All requested variables entered Model Summaryb Model R ,796a R Square Adjusted R Square ,633 ,626 a Predictors: (Constant), QS, CV, DN, DK b Dependent Variable: TC Std Error of the Estimate ,25525 Durbin-Watson 1,421 xxxviii ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 22,517 5,629 Residual 13,031 200 ,065 Total 35,548 204 F Sig ,000b 86,399 a Dependent Variable: TC b Predictors: (Constant), QS, CV, DN, DK Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B Standardized Coefficients Std Error t Sig Collinearity Statistics Beta (Constant) ,133 ,165 CV ,289 ,033 DK ,117 DN QS Tolerance VIF ,807 ,420 ,378 8,633 ,000 ,954 1,049 ,027 ,225 4,368 ,000 ,693 1,442 ,189 ,030 ,328 6,398 ,000 ,699 1,431 ,140 ,027 ,246 5,190 ,000 ,818 1,223 a Dependent Variable: TC Collinearity Diagnosticsa Model Dimension Eigenvalue Condition Index Variance Proportions (Constant) CV DK DN QS 4,914 1,000 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,031 12,519 ,06 ,15 ,48 ,04 ,00 ,029 13,070 ,01 ,04 ,10 ,02 ,97 ,018 16,348 ,00 ,04 ,42 ,88 ,02 ,008 25,497 ,92 ,77 ,00 ,06 ,01 a Dependent Variable: TC Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 2,1829 3,8094 3,0085 ,33223 205 -,51600 ,85503 ,00000 ,25274 205 Std Predicted Value -2,485 2,411 ,000 1,000 205 Std Residual -2,022 3,350 ,000 ,990 205 Residual a Dependent Variable: TC xxxix xl xli PHÂN TÍCH THỐNG KÊ MƠ TẢ Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CV01 205 4,17 ,742 CV02 205 4,37 ,677 CV03 205 4,18 ,678 CV04 205 4,36 ,608 CV05 205 4,25 ,658 CV 205 2,40 5,00 4,2634 ,54743 Valid N (listwise) 205 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DK01 205 3,66 ,923 DK02 205 3,62 ,863 DK03 205 3,59 ,804 DK 205 1,00 5,00 3,6244 ,79852 Valid N (listwise) 205 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DN01 205 3,94 ,802 DN02 205 3,92 ,803 DN03 205 3,91 ,777 DN04 205 3,83 ,762 DN05 205 3,92 ,833 DN 205 2,00 5,00 3,9034 ,72344 Valid N (listwise) 205 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation QS01 205 3,77 ,860 QS02 205 3,28 1,004 QS03 205 3,25 ,982 QS 205 1,67 5,00 3,4341 ,73180 Valid N (listwise) 205 xlii KIỂM ĐỊNH T-TEST Group Statistics Giới tính N Mean Nam TC Nữ Std Deviation Std Error Mean 81 3,3735 ,68934 ,07659 124 3,5907 ,69136 ,06209 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2-tailed) Difference Error Interval of the Difference Difference Lower Upper Equal variances ,055 ,814 -2,202 203 ,029 -,21727 ,09866 -,41179 -,02274 -2,204 171,509 ,029 -,21727 ,09860 -,41189 -,02265 assumed TC Equal variances not assumed ... NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC ÂN THY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠNG THƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: Quản. .. định yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc giảng viên Trường Cao đẳng Công thương Tp.HCM; Đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc giảng viên; Đề xuất số hàm ý quản trị. .. Nghiên cứu ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc giảng viên Trường Cao đẳng Công thương Thành phố Hồ Chí Minh? ?? giúp nhà trường có thơng tin phản hồi, đánh giá đội ngũ giảng viên nhà trường