Tình hình xuất khẩu nội thất của Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS. Thực trạng và giải pháp

LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài Với mục tiêu đẩy mạnh quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa, đất nước hướng về xuất khẩu, tận dụng mọi nguồn lực sẵn có đồng thời từng bước hội nhập nền kinh tế khu vực, nền kinh tế thế giới thì việc tận dụng mọi nguồn nguyên liệu sẵn có trong nước để phát triển những mặt hàng xuất khẩu là hết sức cần thiết trong giai đoạn hiện nay. Trong các sản phẩm xuất khẩu chủ lực của Việt Nam thì nội thất xuất khẩu đóng một vai trò không nhỏ. Trong số rất nhiều các doanh nghiệp xuất khẩu nội thất của Việt Nam, thì Nội thất HQS là một trong những thương hiệu mạnh. Tuy mới chính thức đi vào hoạt động được 15 năm nhưng Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS đã giành được rất nhiều thành công, sản phẩm Nội thất HQS đã có mặt trên khắp 63 tỉnh thành trong cả nước do có hệ thống đại lý phân phối rộng khắp. Tuy nhiên trên thị trường quốc tế thì sản phẩm Nội thất HQS xuẩt khẩu cũng gặp không ít khó khăn trong vấn đề đẩy mạnh lượng hàng xuất khẩu và mở rộng thị trường, tìm kiếm đối tác mới. Sau thời gian thực tập tại công ty, nhận thấy tình hình xuất khẩu nội thất đang còn hạn chế một số mặt, cần thiết phải đưa ra phương hướng và biện pháp thúc đầy mạnh hơn nữa. 2.Mục đích, nội dung nghiên cứu Đề tài nghiên cứu những vấn đề cơ bản về tình hình xuất khẩu nội thất của Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS Cùng với sự tìm hiểu qua thời gian thực tập thực tế tại Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS, cùng với sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn là .TS Đàm Quang Vinh, sự ủng hộ của ban giám đốc và các phòng ban trong Công Ty, em đã chọn đề tài: “Tình hình xuất khẩu nội thất của Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS. Thực trạng và giải pháp” 3.Phương pháp nghiên cứu Trong đề tài này em lựa chọn phương pháp duy vật biện chứng, thống kê số liệu để phân tích, đánh giá thực trạng tình hình xuất khẩu nội thất của Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS trong thời gian qua, kết hợp với biện pháp tìm kiếm, thu thập thông tin về thị trường truyền thống cũng như thị trường tiềm năng từ đó đưa ra những biện pháp nhằm hỗ trợ và thúc đẩy xuất khẩu nội thất của công ty. 4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đề tài đi vào phân tích những đặc điểm về bộ máy quản lý của các tổ chức nói chung và từ đó phân tích thực trạng về tình hình xuất khẩu sản phẩm nội thất của Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS. Trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý của công ty. 5.Kết cấu chuyên đề gồm các nội dung chính như sau: Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS Chương 2: Thực trạng tình hình xuất khẩu sản phẩm nội thất của Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS. Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh Tình hình xuất khẩu nội thất của Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS. KẾT LUẬN

Chuyên đề thực tập MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VÀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS CHƯƠNG THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU SẢN PHẨM NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS 21 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS 33 Trần Đại An – MSV 420189 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VÀ Q TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN VỀ CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS CHƯƠNG THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU SẢN PHẨM NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS 21 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU NỘI THẤT CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS 33 Trần Đại An – MSV 420189 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Hà nội, ngày …tháng… năm 2013 BẢN CAM KẾT Học viên: Trần Đại An – MSV 420189 Sinh ngày: 17/6/1986 Lớp : K42B- KDQT Viện: Thương Mại & Kinh Tế Quốc Tế Trường: ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN Tôi xin cam kết điều sau đây: Không chép tài liệu luận văn khóa trước Những luận văn mang tính tham khảo Chấp hành nghiêm túc nghiêm chỉnh kế hoạch thực tập, kỷ luật lao động Tiếp thu ý kiến giúp đỡ hướng dẫn giáo viên hướng dẫn cán sở thực tập Nếu tơi vi phạm điều kể chịu hoàn toàn trách nhiệm chịu kỷ luật nhà trường Người cam kết (ký) Trần Đại An Trần Đại An – MSV 420189 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với mục tiêu đẩy mạnh q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa, đất nước hướng xuất khẩu, tận dụng nguồn lực sẵn có đồng thời bước hội nhập kinh tế khu vực, kinh tế giới việc tận dụng nguồn nguyên liệu sẵn có nước để phát triển mặt hàng xuất cần thiết giai đoạn Trong sản phẩm xuất chủ lực Việt Nam nội thất xuất đóng vai trị khơng nhỏ Trong số nhiều doanh nghiệp xuất nội thất Việt Nam, Nội thất HQS thương hiệu mạnh Tuy thức vào hoạt động 15 năm Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS giành nhiều thành cơng, sản phẩm Nội thất HQS có mặt khắp 63 tỉnh thành nước có hệ thống đại lý phân phối rộng khắp Tuy nhiên thị trường quốc tế sản phẩm Nội thất HQS xuẩt gặp khơng khó khăn vấn đề đẩy mạnh lượng hàng xuất mở rộng thị trường, tìm kiếm đối tác Sau thời gian thực tập cơng ty, nhận thấy tình hình xuất nội thất hạn chế số mặt, cần thiết phải đưa phương hướng biện pháp thúc đầy mạnh Mục đích, nội dung nghiên cứu Đề tài nghiên cứu vấn đề tình hình xuất nội thất Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS Cùng với tìm hiểu qua thời gian thực tập thực tế Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS, với giúp đỡ giáo viên hướng dẫn TS Đàm Quang Vinh, ủng hộ ban giám đốc phịng ban Cơng Ty, em chọn đề tài: “Tình hình xuất nội thất Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS Thực trạng giải pháp” Trần Đại An – MSV 420189 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập Phương pháp nghiên cứu Trong đề tài em lựa chọn phương pháp vật biện chứng, thống kê số liệu để phân tích, đánh giá thực trạng tình hình xuất nội thất Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS thời gian qua, kết hợp với biện pháp tìm kiếm, thu thập thơng tin thị trường truyền thống thị trường tiềm từ đưa biện pháp nhằm hỗ trợ thúc đẩy xuất nội thất công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài vào phân tích đặc điểm máy quản lý tổ chức nói chung từ phân tích thực trạng tình hình xuất sản phẩm nội thất Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS Trên sở đưa giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức máy quản lý công ty Kết cấu chuyên đề gồm nội dung sau: Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS Chương 2: Thực trạng tình hình xuất sản phẩm nội thất Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh Tình hình xuất nội thất Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS KẾT LUẬN Trần Đại An – MSV 420189 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VÀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN VỀ CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS 1.1 Giới thiệu tổng quan Cơng ty Trụ sở chính: Địa chỉ: Số 29- Tổ 1- Văn Quán- Hà Đông- thành phố Hà Nội Điện thoại: 043 3967891 Fax: 043.3967890 Văn phòng giao dịch: Địa chỉ: 34 Đại Cồ Việt – Hai Bà Trưng – Hà Nội Điện thoại: 04 39782914 Fax: 04 39782918 Website: www HQS.com.vn Chi nhánh: - Tại Hà Nội: 34 Đại Cồ Việt, Hai Bà Trưng, Hà Nội -Tại Hải Phòng: Số 3, Khu E, Phường Cát Bi, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng -Tại Nghệ An: Số 71 Nguyễn Văn Cừ, Thành phố Vinh, Nghệ An -Tại Đà Nẵng: Toà nhà 171 Trường Chinh, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng -Tại TP Hồ Chí Minh: 121 Nguyễn Cửu Vân, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 1.1.1 Ngành nghề kinh doanh: - Kinh doanh xuất nhập hàng hóa - Kinh doanh vật liệu, đồ dùng trang trí nội thất, hàng thủ cơng mỹ nghệ - Kinh doanh thiết bị máy văn phòng, thiết bị trường học, văn phòng phẩm - Mua bán sản xuất đồ gỗ (trừ loại gỗ nhà nước cấm) - Kinh doanh sản phẩm khí tiêu dùng - Kinh doanh đồ điện gia dụng, điện tử, điện lạnh, tin học - Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hoá - Thiết kế mặt quy hoạch xây dựng - Thiết kế kiến trúc cơng trình - Thiết kế nội, ngoại thất cơng trình - Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thuỷ lợi Trần Đại An – MSV 420189 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập - San lấp mặt bằng, thi cơng móng cơng trình, hạ tầng kỹ thuật - Sản xuất, gia công kết cấu thép bê tông - Bn bán vật tư, máy móc, thiết bị nghành công nghiệp, giao thông, xây dựng - Đại lý cung cấp vật tư máy móc dịch vụ bưu viễn thông - Kinh doanh bất động sản - Kinh doanh nhà hàng, khách sạn(khơng bao gồm kinh doanh phịng hát, karaoke, quán bar, vũ trường) - Lữ hành nội địa - Quảng cáo thương mại - Dịch vụ kỹ thuật lắp đặt sửa chữa bảo dưỡng bảo trì sản phẩm công ty kinh doanh - Sản xuất, lắp đặt, thiết bị vật tư nghành nước - Vận chuyển hành khách, vận tải hành hoá - Tư vấn, mua bán lắp đặt điều hoá, thiết bị lạnh lĩnh vực công nghiệp, thiết bị xử lý môi trường - Sản xuất mua bán, lắp đặt thiết bị thí nghiệm, trang thiết bị, khí lĩnh vực y tế, thuỷ sản - Mua bán, lắp đặt, bảo trì hệ thống điện dân dụng, cơng nghiệp, thiết bị máy nổ, máy phát điện động diezen, máy thuỷ, thiết bị khí - Mua bán, tư vấn, lắp đặt, bảo trì thang máy (khơng bao gồm dịch vụ thiết kế cơng trình) - Mua bán, lắp đặt thiết bị bảo vệ, camera quan sát, thiết bị phòng cháy chữa cháy - Mua bán, tư vấn, thi công, lắp đặt, bảo trì thiết bị tập luyện, thi đấu thể thao 1.1.1 Chức nhiệm vụ công ty:  Chức năng: - Sản xuất mặt hàng thuộc lĩnh vực hoạt động công ty phù hợp với nhu cầu khách hàng nội địa thị trường khách hàng nước Trần Đại An – MSV 420189 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập - Kinh doanh mặt hàng mà công ty sản xuất trao đổi sản phẩm với Công ty khác Giải tốt mối quan hệ nội công ty quan hệ cơng ty với bên ngồi  Nhiệm vụ cơng ty: - Sản xuất kinh doanh nghành nghề đăng ký mục đích thành lập cơng ty - Quản lý tốt lao đông, vật tư, tiền vốn, để không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh - Thực phân phối theo lao động chăm lo đời sống cán công nhân viên - Thực đầy đủ trách nhiệm xã hội - Tuân thủ nghiêm chỉnh luật nhà nước - Thực đầy đủ cam kết hợp đồng mua bán nội thất với đối tác - Chủ động điều phối hoạt động sản xuất kinh doanh quản lý đơn vị, phịng ban trực thuộc cơng ty Ngồi nhiệm vụ sản xuất trên, Công ty phải thực phân phối theo lao động công xã hội, không ngừng nâng cao trình độ văn hố, tay nghề công nhân, bảo vệ công ty, bảo vệ sản xuất, bảo vệ mơi trường, giữ gìn an ninh trật tự, làm tròn nghĩa vụ quốc phòng, tuân thủ pháp luật, hạch toán báo cáo trung thực theo chế độ nhà nước quy định 1.2 Quá trình lịch sử hình thành phát triển Công ty Công ty TNHH Thương mại sản xuất Nội thất HQS thành lập ngày 18 tháng năm 1995 với tên gọi ban đầu Công ty TNHH Thương mại Sơn Thuỷ Thời gian đầu, Công ty chuyên làm đại lý phân phối sản phẩm nội thất nhập ngoại Sau thời gian tích luỹ vốn kinh nghiệm thực nghiên cứu đánh giá thị trường, năm 1999, Cơng ty định nhập thiết bị, máy móc, công nghệ để đầu tư sản xuất nước Ngày 29/8/2000, Cơng ty thức đổi tên thành Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ HQS, trụ sở đặt 113 Bùi Thị Xuân, Quận Hai Bà trưng, Hà Nội với ngành nghề kinh doanh sản xuất mặt hàng nội thất phục vụ văn phịng, gia đình, trường học Cũng thời gian này, Cơng ty Trần Đại An – MSV 420189 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập xây dựng nhà máy sản xuất Khu công nghiệp Như Quỳnh, Km 17, Quốc lộ để phục vụ cho việc mở rộng sản xuất Tháng năm 2002, Công ty thức nhận chứng ISO 9001 : 2000 tổ chức BVQI – Vương quốc Anh cấp Ngày 26/10/2006, Cơng ty chuyển đổi loại hình thành Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ HQS kể từ ngày 09/1/2006, Cơng ty thức trở thành công ty thành viên Công ty Cổ phần Tập đồn Hồ Phát Trong giai đoạn này, Cơng ty chuyển văn phòng giao dịch từ 113 Bùi Thị Xuân 22 Hàng Chuối – Hà Nội Ngày 22/5/2010, công ty chuyển trụ sở từ 22 Hàng Chuối Địa chỉ: Số 29- Tổ 1- Văn Quán- Hà Đông- thành phố Hà Nội Đến tháng 5/2011, văn phòng giao dịch Công ty chuyển 34 Đại Cồ Việt – Hai Bà Trưng – Hà Nội Tháng 12 năm 2011, Công ty thức nhận chứng ISO 14000 : 2004 tổ chức WQA – Vương quốc Anh cấp Ngay từ bước vào sản xuất, Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS xác định đầu tư dây chuyền máy móc đại nhằm sản xuất mặt hàng nội thất chất lượng cao đáp ứng nhu cầu thị trường Bên cạnh đó, Cơng ty khơng ngừng đầu tư, nghiên cứu sử dụng nhiều nguyên liệu nước nhằm hạ thấp giá thành Từ công ty chuyên phân phối mặt hàng nội thất nước ngồi, đến Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS trở thành công ty sản xuất nội thất hàng đầu Việt Nam Tại miền Bắc, Cơng ty có Nhà máy lớn 01 Dự án: * Tại Khu Công nghiệp Như Quỳnh: -Nhà máy Nội thất ống thép -Nhà máy Tủ sắt văn phịng -Nhà máy chế tạo khn mẫu * Tại Khu Công nghiệp Tân Quang: -Nhà máy Gỗ Tân Quang * Tại Khu Công nghiệp Phố Nối A: -Nhà máy Gỗ Công nghiệp -Nhà máy Ghế xoay Trần Đại An – MSV 420189 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập -Dự án Inox Tại miền Nam miền Trung, Công ty đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất nhà máy sản xuất gỗ bàn văn phòng ghế xoay văn phòng Khu Cơng nghiệp Cát Lái – TP Hồ Chí Minh, nhà máy sản xuất hàng nội thất văn phòng Khu Cơng nghiệp Hồ Khánh - Đà Nẵng • Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS trọng đầu tư trang thiết bị đại từ Nhật Bản, Italia, Đức, Đài Loan Bên cạnh đó, Cơng ty khơng ngừng nâng cao, cải tiến quy trình cơng nghệ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Các dây chuyền sản xuất Công ty đánh giá dây chuyền đại nhà máy sản xuất nội thất Việt Nam dây chuyền mạ, dây chuyền sơn tĩnh điện, hệ thống máy cắt, máy đột dập, máy uốn nóng, máy cưa,… • Các danh hiệu đạt -Bằng khen Thủ tướng Chính phủ dành cho Ơng Trần Đình Long – Chủ tịch Hội đồng quản trị thành tích điều hành sản xuất kinh doanh năm 2002 -Bằng khen có thành tích kinh doanh xuất địa bàn Thành phố Hà Nội năm 2002 UBND TP Hà Nội -Cờ thi đua dành cho đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua khối doanh nghiệp năm 2002, năm 2003, năm 2004, năm 2005 UBND Tỉnh Hà Tây trao tặng -Bằng khen thực tốt Luật Doanh nghiệp địa bàn Thành phố Hà Nội năm 2003, 2004 UBND Thành phố Hà Nội trao tặng -Bằng khen có thành tích thực tốt nghĩa vụ nộp thuế năm 2003 UBND tỉnh Hà Tây trao tặng -Bằng khen có thành tích xuất sắc phát triển sản phẩm thương hiệu tham gia hội nhập kinh tế quốc tế UB quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế tặng -Bằng khen có thành tích chấp hành tốt sách thuế năm 2003 Bộ tài tặng -Bằng khen có thành tích thực tốt nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước năm 2003 UBND tỉnh Hà Tây thuộc thành phố Hà Nội Trần Đại An – MSV 420189 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập + Ưu đối thủ cạnh tranh thị trường, công ty sản xuất nước công ty mà nước nhập loại mặt hàng nội thất về: uy tín, giá cả, mẫu mã, chất liệu, độ ưu chuộng người tiêu dùng EU + Chi phí kinh doanh phát sinh: vận chuyển, thuế nhập hàng hóa, chi phí phân phối… Trên sở nghiên cứu kỹ yếu tố đó, cơng ty đưa sách thâm nhập thị trường cách chủ động với mức rủi ro thấp - Tổ chức tốt cơng tác quảng cáo tiếp thị thông tin quảng cáo Thông tin quảng cáo nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm cơng ty tới người tiêu dùng đối tác nước Thơng qua quảng cáo, khách hàng biết nhiều thông tin công ty sản phẩm công ty Cơng ty áp dụng số hình thức sau để thơng tin đến với khách hàng: + Cơng ty cần có chiến lược quảng cáo cụ thể thị trường thị trường truyền thống, lựa chọn mục tiêu, phương tiện cách thức quảng cáo cho thật hấp dẫn, lôi cuốn, lượng thơng tin cao, chân thực, mang tính pháp lý Hiện cơng ty có phịng marketing riêng biệt, cần tận dụng nguồn lực từ phịng ban Quảng cáo có mục tiêu nên công ty cần dựa vào chiến lược thị trường mình, kết hợp với phân tích thị trường xuất để xác định mục tiêu hoạt động quảng cáo Đối với thị trường bắt đầu thâm nhập quảng cáo giới thiệu cho khách hàng biết sản phẩm mình, làm sản phẩm trở nên hấp dẫn kích thích người tiêu dùng Đối với sản phẩm nội thất công ty sử dụng bao chí, tranh ảnh đẹp để quảng cáo, gây tác động trực tiếp đến người tiêu dùng + Tiếp tục củng cố trang web, cập nhật thông tin thường xuyên liên tục để trang web phong phú hơn, thêm nhiều thông tin công ty chức nhiệm vụ, cấu tổ chức công ty, mặt hàng, đặc tính sản phẩm, hình ảnh sản phẩm thích cụ thể tính năng, cơng dụng mặt hàng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tham khảo, Trần Đại An – MSV 420189 36 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập giao dịch đến định mua hàng, đồng thời khiến đối tác dù nơi biết thơng tin cơng ty - Tham gia hội chợ triển lãm, quảng bá sản phẩm Công ty cần tận dụng hội tham gia hội chợ triển lãm nước quốc tế Trưng bày triển lãm phải tổ chức theo hướng đa dạng hóa sản phẩm với mẫu mã, màu sắc hấp dẫn chất lượng cao Với hội chợ triển lãm quốc tế, cần xây dựng kế hoạch trước hàng năm để có đủ thời gian nghiên cứu thị trường chuẩn bị mặt chu đáo nhằm mang lại hiệu thiết thực Tham gia hội chợ, ngồi việc trưng bày, giới thiệu sản phẩm mình, cơng ty giao dịch tiếp xúc trực tiếp với khách hàng qua tìm hiểu khả năng, nhu cầu thị hiếu họ Từ đó, cơng ty đưa biện pháp đáp ứng nhu cầu, gợi mở nhu cầu biến thành sức mua thực tế Cuối công việc quan trọng đánh giá hiệu tham gia hội chợ triển lãm cơng ty sau kết thúc, qua rút kinh nghiệm cho lần tham gia sau sau Đôi công việc định thành công công ty lần tham gia hội chợ tới, vậy, công ty Việt Nam lại hay bỏ qua cơng tác Đó nguyên nhân khiến nhiều công ty Việt Nam chưa thu kết ý muốn tham gia hội chợ triển lãm - Thiết lập sách giá phù hợp hấp dẫn Giá chiếm vị trí quan trọng q trình sản xuất khâu cuối thể hiệu trình sản xuất kinh doanh, giá lĩnh vực thể cạnh tranh giành lợi ích kinh tế chiếm lĩnh mở rộng thị trường Khi xây dựng sách giá, cơng ty khơng xác định sách giá cho sản phẩm dịch vụ mà liên quan đến vấn đề lãi suất chiết khấu quảng cáo cho dịch vụ cộng thêm Hệ thống giá nên tuân theo nguyên tắc sau: + Để giữ chi phí thấp, cơng ty theo đuổi chiến lược giá phải thưởng khách hàng mua với số lượng lớn loại sản phẩm Đối với đơn hàng nhỏ, đặc biệt bao gồm nhiều mặt hàng khác nhau, nên Trần Đại An – MSV 420189 37 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập đưa mức giá cao Để có nhu cầu ổn định theo thời gian, khách hàng đặt hàng thường xuyên với khối lượng lớn, công ty nên tạo điều kiện thuận lợi đặc biệt tăng thêm tỷ lệ hoa hồng Việc làm khiến khách hàng ngày gắn bó với cơng ty, lượng hàng hóa bán tăng, tăng nhanh vòng lưu chu chuyển vốn khả cạnh tranh cơng ty mà tăng + Bất kỳ hình thức dịch vụ cộng thêm làm trình tạo giá trị phức tạp làm tăng chi phí Vì lý này, sai lầm xem xét chi phí dịch vụ miễn phí Điển hình dịch vụ cộng thêm thường cần phải đầu tư thêm tăng gánh nặng quản lý Do đó, khách hàng chán nản phải đặt hàng với giá cao đến mức khó chấp nhận Các chi phí liên quan nên tính vào khách hàng: giá dịch vụ phải tính sở chi phí đầy đủ cho việc cung cấp dịch vụ Như cơng ty nên coi giá thị trường sở quan trọng mà không nên phụ thuộc vào Việc định giá công ty nên vài thời kỳ sản phẩm Với mặt hàng đưa thị trường áp dụng mức giá cao Tuy nhiên phải thành công việc thuyết phục khách hàng chấp nhận mức giá Khi sản phẩm vào thời kỳ xuống, công ty nên bán với mức giá thấp chút nhằm kích thích khách hàng, thu hồi vốn nhanh Mặc dù khả cạnh tranh công ty giá không cao cơng ty sử dụng giá số trường hợp sau: Cơng ty muốn rút ngắn vịng đời sản phẩm kinh doanh chào bán với số lượng lớn nhất, mức giá thấp thu hút khách hàng thời gian đó, cần chuẩn bị mặt hàng để chỗ Cơng ty nen sử dụng sách giá phân biệt nhằm nâng cao hiệu xuất Cơng ty chào hàng với nhiều mức giá khác nhau, loại sản phẩm đơn giản hơn, dễ sản xuất hơn, cơng ty bán với mức giá thấp giá thị trường, với đó, loại sản phẩm có chất lượng cao hơn, cơng nghệ sản xuất phức tạp cơng ty chào bán với mức giá cao Tóm lại, cơng ty áp dụng sách sau: Trần Đại An – MSV 420189 38 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập - Mức giá xuất cao áp dụng số thị trường định sản phẩm có chỗ đứng vững thị trường - Mức giá xuất thấp áp dụng sản phẩm vào giai đoạn suy thối, cơng ty có ý định thâm nhập thị trường, theo đuổi mục tiêu doanh số - Công ty nên có chế độ nhiều mức giá loại sản phẩm khác thị trường có nhu cầu đa dạng - Với nguyên liệu có sẵn thị trường, cơng ty nên thường xun xây dựng phương án giá nhà cung ứng sở tiến hành thương lượng đàm phán, mặc để chọn giá thu mua thấp Tuy công ty cần phải lưu ý đến yếu tố cạnh tranh thị trường Đặc biệt thị trường EU, thị trường có mức thu nhập cao nên giá thấp chưa thu hút nhiều khách hàng phản tác dụng, mặt khác chi phí cao so với đối thủ cạnh tranh gây phản ứng nghi ngờ khách hàng chất lượng sản phẩm cơng ty Do đó, cơng ty cần phân tích, lựa chọn thật kỹ trước đặt giá 3.3.2 Hoạt động sản xuất - Nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào yếu tố tiến kỹ thuật, phương pháp cơng nghệ, trình độ tay nghề người lao động, trình độ tổ chức quản lý sản xuất Để đảm bảo nâng cao chất lượng cần thực công tác sau: + Kiểm tra nghiêm ngặt tơn trọng trình độ cơng nghệ Cần phải có kiểm tra chặt chẽ người trực tiếp sản xuất có đảm bảo đủ cơng đoạn sản xuất không, khâu hay công đoạn mà khơng thực sản phẩm sản xuất bị hư hỏng, phẩm chất, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm + Kiểm tra thường xuyên chặt chẽ việc giao nhận nguyên vật liệu tổ chức quản lý nguyên vật liệu chất lượng nguyên vật liệu ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng sản phẩm Trần Đại An – MSV 420189 39 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập + Tổ chức cung cấp nguyên liệu đầu vào cho sản xuất đầy đủ, đồng đảm bảo chất lượng + Sử dụng có hiệu sở vật chất kỹ thuật có, nâng cấp kho bãi chứa, phương tiện vận tải + Kiểm tra hàng hóa cẩn thận trước xuất đảm bảo khơng có sơ xuất Nếu khách hàng cần có giám định tổ chức trung gian phải chọn tổ chức có đủ điều kiện, uy tín để giám định hàng hóa khách quan, xác + Nâng cao ý thức trách nhiệm tồn cán bộ, cơng nhân cách bồi dưỡng tư tưởng trị để người hiểu “sản xuất sản phẩm có chất lượng lương tâm, vinh dự, đạo đức công nhân” Bên cạnh đó, cơng ty cần có kế hoạch nâng cao trình độ văn hóa cho cơng nhân để nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm Tóm lại, chất lượng sản phẩm có mặt cơng đoạn q trình sản xuất địi hỏi tham gia thành viên công ty Quản lý chất lượng sản phẩm từ khâu có ý nghĩa to lớn q trình sản xuất Nó khơng tạo ổn định chất lượng mà giảm hao phí khơng đáng có sản phẩm hỏng hay bị trả lại, tiết kiệm thời gian lao động, tăng suất lao động giảm giá thành sản phẩm, nhờ tăng khả cạnh tranh cơng ty Chất lượng sản phẩm đảm bảo đồng nghĩa với việc nâng cao uy tín cơng ty thị trường thông qua đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, tạo yên tâm tiêu dùng sản phẩm, từ thu hút nhiều khách hàng 3.3.3 Đa dạng hóa sản phẩm Bên cạnh việc đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần đầu tư vào cải tiến, đổi mẫu mã sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu đa dạng phong phú thị trường Công ty phải thường xuyên tiếp cận nguồn thông tin thị trường xuất thông qua hệ thống thông tin mạng, mua thông tin tổ chức dịch vụ tài quốc tế, tạo mối liên hệ tốt với tham tán Việt Nam nước ngoài, quan nhà nước để có nguồn thơng tin nhanh chóng, xác, từ xây dựng ý tưởng đề tài, Trần Đại An – MSV 420189 40 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập thiết kế sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường Ngồi sử dụng số biện pháp sau: + Thuê nước ngoài, việc thiết kế mẫu mã, thương lượng để tiền thiết kế tính vào tiền bán theo tỷ lệ %, bán cơng ty trích tỷ lệ % trả cho nhà thiết kế, tiếp xúc thường xuyên với thị trường công ty nhà thiết kế đưa mẫu mã phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng + Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, thiết kế sản phẩm công ty, cách xây dựng phận chuyên trách thiết kế mẫu sản phẩm mới, thu hút nhân tài, đầu tư trang thiết bị cho phận cách đầy đủ, cung cấp tồn thơng tin có liên quan đến việc thiết kế sản phẩm Tổ chức thi cơng ty nhằm tìm mẫu lạ đặc sắc + Phối hợp hoạt động trung tâm nghiên cứu với nhà máy sản xuất, khuyến khích nghệ nhân, cơng nhân sản xuất, cung cấp cho họ thông tin thị hiếu tiêu dùng thị trường xuất + Có bảo hộ quyền kiểu dáng mẫu mã để tránh chép, làm giả đối thủ cạnh tranh nhằm hạ thấp uy tín cơng ty + Kiểm tra đánh giá việc thực kế hoạch mẫu mã sản phẩm, việc kiểm tra phải thường xuyên nhằm cải tiến mẫu mã hàng nội thất, tránh nhàm chán khách hàng 3.3.4 Tìm nguồn cung ứng nguyên vật liệu ổn định chất lượng cao Để nâng cao chất lượng sản phẩm nguyên vật liệu sản xuất có đạt u cầu hay khơng điều quan trọng Công ty cần thiết lập mối quan hệ lâu dài với người cung ứng đồng thời phải tìm thêm nguồn cung ứng khác Hiện nguồn nguyên liệu dùng để sản xuất số mặt hàng nội thất công ty ngày khan trở thành khó khăn cho doanh nghiệp, làm ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm ảnh hưởng đến khả cạnh tranh sản phẩm thị trường quốc tế Để khắc phục tình trạng cơng ty nghiên cứu tự tìm loại nguyên liệu khác nhau, giảm phụ thuộc vào loại nguyên liệu tự nhiên, kết hợp phòng ban nghiên cứu với Trần Đại An – MSV 420189 41 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập nhà máy sản xuất… Bên cạnh đó, cơng ty cần thu thập thêm thông tin nguồn cung ứng, nhà cung ứng độ tin cậy: nguyên liệu họ có đảm bảo chất lượng, yêu cầu sản xuất hay không Phải tham khảo giá nguyên vật liệu thị trường, giá đối thủ cạnh tranh với người cung ứng để tránh tình trạng bị ép giá hay mua phải nguyên vật liệu có chất lượng Từ thông tin công ty cần nghiên cứu, lựa chọn cho nguồn cung ổn định lâu dài 3.3.5 Về nguồn nhân lực Trong yếu tố trình hoạt động sản xuất kinh doanh người yếu tố quan trọng Bất kể lĩnh vực kinh doanh người ln ln có mặt Tiêu thụ cần có người Để nâng cao chất lượng đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh thị trường, công ty cần phải tăng cường đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Sự đào tạo bồi dưỡng tạo động lực sở vững cho lao động làm việc có hiệu hơn, điều kiện cần thiết cho cơng ty muốn đững vững có ưu môi trường cạnh tranh gay gắt - Tổ chức lại máy quản lý Hiện nay, lực lượng lao động gián tiếp công ty chiếm 20% tổng số cán công nhân viên công ty, tỷ lệ cao năm tới công ty cần cố gắng giảm xuống khoảng 15% để phù hợp với chế quản lý công ty Bên cạnh cơng ty gửi đào tạo nước cán chủ chốt để bổ sung nâng cao trình độ lý luận kiến thức kỹ thuật giao dịch, kỹ tổng hợp, đặc biệt nâng cao trình độ ngoại ngữ để giao dịch tiếp cận với thị trường nước giới cách chủ động, đồng thời phục vụ tốt nhu cầu nghiên cứu loại tài liệu nước nhằm đưa mơ hình quản lý tiên tiến giới áp dụng với công ty nhằm nâng cao hiệu quản lý công ty - Nâng cao nghiệp vụ, kỹ cho đội ngũ cán kinh doanh xuất nhập Trần Đại An – MSV 420189 42 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập Hiện công ty đối mặt với vấn đề lao động tình trạng vừa thừa vừa thiếu lao động Thừa cán nhiều tuổi, thiếu động cần thiết để tồn chế cạnh tranh gay gắt, thiếu cán có trình độ, lực thực kinh doanh thương mại quốc tế Trong đó, lao động cơng ty nhiều, máy cồng kềnh, có nhiều cấp bậc dẫn đến khó kiểm sốt Vì thời gian tới cơng ty cần có biện pháp vừa mềm dẻo, vừa linh hoạt, động để giải tối ưu vấn đề này, cụ thể có hướng sau: + Không ngừng đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hóa chun mơn cho cán cơng nhân viên tạo thích ứng người với công việc Cần trang bị kiến thức pháp luật, ngoại ngữ, tin học, thường xuyên cập nhật thông tin thị trường đối tác đảm nhận Khuyến khích cán tham gia lớp đào tạo ngắn hạn ngoại ngữ, tin học trung tâm có uy tín, đào tạo có chất lượng cách cấp 100% học phí, trọng việc cử cán nước ngồi theo chương trình nghiên cứu thị trường cơng ty để họ có thêm nhiều thơng tin thị trường đó, đội ngũ thiết kế công ty, họ cần nắm bắt rõ thị hiếu người tiêu dùng nước để thiết kế mẫu mã cho phù hợp, mặt khác, với tầng lớp nhà thiết kế cong ty cần cung cáp cho họ đày đủ thông tin thị hiếu người tiêu dùng nước để họ kịp thời nắm xu sản xuất + Chú ý khâu tuyển dụng nhân sự, việc tuyển cán xuất nhập khẩu, kỹ nghiệp vụ cần yêu cầu cao trình độ ngoại ngữ khả giao tiếp ngoại ngữ họ Bên cạnh đó, việc tuyển dụng nhân góp phần xây dựng đội ngũ người lao đọng có trình độ cao, nhanh nhạy, có phản ứng kịp thời trước tình kinh doanh, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng khả cạnh tranh công ty cách vững lâu dài + Tăng cường sử dụng có hiệu kích thích lợi ích vật chất tinh thần nhằm nâng cao tính tích cực, sáng tạo người lao động Các hình thức thích thích tinh thần người lao động ( như: tiền lương, tiền thưởng, đặc Trần Đại An – MSV 420189 43 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập biệt khuyến khích cho thành tích sản xuất kinh doanh vượt kế hoạch) làm cho họ hăng say, nhiệt tình cơng việc, phát huy hết khả sáng tạo mình, phấn khởi, vui vẻ làm việc Hình thức cịn tạo nên mơi trường “văn hóa doanh nghiệp” động lực mạnh mẽ cho công ty vượt qua khó khăn thử thách, giành chiến thắng thương trường 3.3.6 Giải pháp thị trường Cần có hoạt động tổ chức đoàn khảo sát thị trường, tổ chức giới thiệu mặt hàng nội thất Việt Nam thị trường thơng qua hội chợ, triển lãm, mở phòng giới thiệu sản phẩm, cung cấp thông tin thị trường xuất đặc điểm kinh tế xã hội, quy định pháp luật, sách thương mại, chế độ ưu đãi thuế quan thị trường cho doanh nghiệp cần thiết Để làm điều doanh nghiệp cần giúp đỡ Nhà nước việc tiếp cận thị trường - Cung cấp kịp thời thông tin liên quan đến tình hình xuất nội thất Trong kinh doanh xuất nhập thơng tin yếu tố vơ quan trọng, để đẩy mạnh xuất thơng tin thị trường phải xây dựng thành hệ thống giúp doanh nghiệp nắm bắt, phân tích định Hiện nay, có nhiều nhà xuất nội thất tiếng thị trường nội thất Italia, Đức, Trung Quốc… với mẫu mã vô đa dạng phong phú đối thủ cạnh tranh tất nước giới Để điều hành tốt q trình xuất địi hỏi phải có thơng tin thơng số xuất khẩu, thị trường, đối thủ cạnh tranh hoạt động Việt Nam chưa có hiệu quả, cần có hướng giải sau: + Thiết lập mạng lưới thông tin quan quản lý Nhà nước kinh tế quan trực tiếp quản lý tình hình xuất nhập hàng hóa tổng cục Hải quan, thương mại, ngân hàng, Ủy ban vật giá, Tổng cục thống kê quan trung ương, địa phương, quan thường vụ thị trường + Thành lập trung tâm thông tin ngành nội thất với chức thu thập, xử lý thông tin cho doanh nghiệp xu hướng mới, dự báo cung Trần Đại An – MSV 420189 44 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập cầu, thông tin mẫu mã, kỹ thuật công nghiệp Tổ chức hội thảo định kỳ, xuất ấn phẩm chuyên môn dịch vụ tư vấn, đồng thời tổ chức trung tâm thơng tin tình hình sản xuất kinh doanh tận dụng tối đa khả sản xuất hội có - Trợ giúp cơng ty việc tìm đối tác xuất Bên cạnh việc nghiên cứu thị trường, quan cịn có nhiệm vụ giúp doanh nghiệp xuất nội thất tiếp cận với đối tác, nâng cao hiệu công việc tham gia hội chợ triển lãm, doanh nghiệp cần có sẵn danh mục đối tác nghiên cứu, chọn lọc từ trước để giới thiệu sản phẩm ký kết hợp đồng Các quan đại diện nước ngồi có nhiệm vụ tiếp cận thị trường, tìm kiếm khách hàng, đơn hàng sản xuất, đặc biệt giúp đơn vị ngành nội thất có điều kiện thâm nhập nhanh vào thị trường Ngoài ra, cần liên hệ với quan có thẩm quyền nước để giúp đỡ doanh nghiệp vấn đề xin giấy phép chất lượng Trần Đại An – MSV 420189 45 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập KẾT LUẬN Đối với Việt Nam, xuất nội thất chiếm vai trò quan trọng, đặc biệt sản phẩm từ gỗ đồ thủ công mỹ nghệ Những sản phẩm không mang lại doanh thu đáng kể cho doanh nghiệp nước, tăng thu nhập cho người lao động, hội nhập quốc tế mang đậm nét truyền thống văn hóa Việt Nam Hiện nước có nhiều doanh nghiệp đầu tư sản xuất, khai thác xuất mặt hàng này, nhiên thách thức khó khăn thị trường quốc tế mang lại khơng nhỏ Đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư nhiều cơng sức thời gian thâm nhập thị trường tạo dựng thương hiệu cho Tình hình xuất Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS năm mang lại doanh thu lợi nhuận lớn Chiếm từ 30- 40% tổng doanh thu công ty, nhiên thị phần công ty thị trường số nước lớn EU, Nhật Bản, Mỹ… nhỏ lại thị trường tiềm không cho cơng ty mà cịn cho tất doanh nghiệp xuất nội thất khác Vì Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS doanh nghiệp khác cần nhanh chóng để tìm giải pháp thâm nhập thị trường Mặc dù nhiều rào cản đối thủ cạnh tranh, tin với nỗ lực công ty việc cung cấp thơng tin hữu ích Nhà nước, tin thời gian khơng xa, sản phẩm nội thất Việt Nam có mặt khắp giới, trở thành mặt hàng xuất chủ lực mang lại nguồn lợi lớn cho doanh nghiệp nước Do thời gian thực tập công ty không nhiều, nên viết em cịn nhiều thiếu sót Em mong thầy bạn đưa nhận xét hữu ích để chuyên đề em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Trần Đại An – MSV 420189 46 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo Trình Nghiệp Vụ Xuất Nhập Khẩu Tác giả: TS Đàm Quang Vinh, ThS Nguyễn Quang Huy Nhà xuất bản: Giáo dục Việt Nam Năm xuất bản: 2012 Giáo trình Thương mại quốc tế ,Tác giả:PGS-TS.Nguyễn Văn Luyện.TS lê Thị Bích Thọ.TS Dương Anh Sơn,Nhà xuất bản:Đại Học Quốc Gia TP Hồ Chí Minh Sách Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế,Nhà xuất bản:Thống kê 2003 Sách Kinh Doanh Toàn Cầu Ngày Nay.Tác giả:TS.Nguyễn Đông Phong,TS Nguyễn Văn Sơn,TS Ngô Thị Ngọc Huyền,Thạc sĩ.Quách Thị Bửu Châu,Nhà xuất Bản Thống Kê 2001 Đỗ Đức Bình - Nguyễn Thường Lạng (2002), Giáo trình Kinh tế quốc tế, Nhà xuất Lao động xã hội Nguyễn Thị Hường – Tạ Lợi (2007), Giáo trình Nghiệp vụ ngoại thương tập tập 2, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Websites: + Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS: www.hqs.com.vn + Tổng cục thống kê: www.gso.gov.vn + Tổng cục Hải quan: www.customs.gov.vn + Hiệp hội gỗ lâm sản Việt Nam: www.vietforest.org + www.tailieu.vn + www.thuongmai.com.vn + www.tinkinhte.com +www.ueh.edu.vn +www.dei.gov.vn + www.vietnamnet.vn Trần Đại An – MSV 420189 47 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập Trần Đại An – MSV 420189 48 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Hà Nội, ngày Trần Đại An – MSV 420189 49 tháng năm 2013 Lớp : K42B- KDQT Chuyên đề thực tập NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Hà Nội, ngày Trần Đại An – MSV 420189 tháng năm 2013 Lớp : K42B- KDQT ... Dịch vụ HQS Chương 2: Thực trạng tình hình xuất sản phẩm nội thất Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh Tình hình xuất nội thất Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS.. . PHẨM NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS 2.1 Tình hình xuất Cơng ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS năm gần Trong năm qua, Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ HQS vượt qua tình hình. .. đề thực tập CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ HQS 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển xuất sản phẩm nội thất công ty Căn vào kết thực