luận văn quản trị kinh doanh THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU HÀNG TCMN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ HÀ YẾN

Luận văn tốt nghiệp Mục lục Nguyễn Kiều Võn Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Danh mục sơ đồ, bảng biểu Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy điều hành Công ty Error: Reference source not found Sơ đồ 2: Kết XK theo mặt hàng Bảng Trình độ cán nhân viên cơng ty Error: Reference source not found Bảng 2: Cơ cấu vốn cụng ty .Error: Reference source not found Bảng : Kết kinh doanh công ty.Error: Reference source not found Bảng 4: Kết XK theo mặt hàng 17 Bảng 5: Kết XK theo thị trường Error: Reference source not found Nguyễn Kiều Võn Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Mở đầu Lý lựa chọn đề tài Đất nưíc ta sau xố bỏ bao cấp, gia nhập vào chế thị trưâng kinh tế thay đổi nhiều Đã thu thành công định, đời sống nhân dân ngày nâng cao rõ rệt xu hư íng phát triển ngày tăng với xu hội nhập toàn cầu, sách đổi mở Đảng Nhà níc để phù hợp với hội nhập hoạt động kinh doanh xuất nhập nước ta đặc biệt ®ỵc coi trọng trở thành cơng cụ để đẩy mạnh tốc độ tăng trëng phát triển đất nưíc Mở rộng hội nhập vào thị trờng thơng mại giới.Chúng ta đà trở thành thành viên ASIAN đà thức nhập tổ chức thơng mại giới WTO Trong năm 2002 Việt Nam v Mỹ ó ký hiệp định thương mại song phương, tạo nhiều hội nh thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam muốn xuất hàng vào Mü Vì thị trưâng lớn, muốn thành cơng doanh nghiệp buộc phải tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh, tự tìm kiếm nguồn hàng, mối hàng cân đối hoạt động tài để đảm bảo mang lại hiệu Muốn phải cung cấp sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế, phù hợp với thị hiếu tiêu dùng, đồng thời nắm bắt kịp thời diễn biến thị trâng để tạo dựng chiến lưỵc phát triển lâu dài Kinh doanh xu quốc tế hoá, Doanh nghiệp, quốc gia cần phải dựa tiềm lực, lợi so sánh sẵn có để tham gia có hiệu vào thư¬ng mại quốc tế Một lợi Việt Nam sản xuất mặt hàng thủ công mü nghệ Đây sản phẩm có q trình phát triển lâu dài, mang đậm nét tinh hoa, độc ỏo ca truyn thng Dõn tc, đợc th gii ỏnh giá cao tinh xảo trình độ nghệ thuật Việc xuất mặt hàng đem lại Nguyễn Kiều Võn Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp nguồn thu ngoại tệ khơng nhỏ, góp phần cải thiện cán cân xuất nhập cán cân toỏn quc t ca t nớc Nắm bất đợc xu thời đại công ty đà đời vào năm 2005 Trong năm qua, công ty TNHH Thơng mại Dịch vụ Hà Yến đà có cố gắng lớn việc đẩy mạnh mở rộng xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trờng khu vực giới Công ty đà đạt đợc số thành tựu nhng đồng thời gặp phải khó khăn định Phm vi v đối tưỵng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi nội dung: sở tập trung phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động xuất hàng thủ công mü nghệ công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hà Yến, tìm số giải pháp nhằm củng cố, đẩy mạnh phát triển mặt hàng xuất - Phạm vi không gian: hoạt động xuất mặt hàng thủ công mü nghệ công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hà Yến Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu vấn đề thực tiễn xuất mặt hàng thủ công mü nghệ công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hà Yến Mục đích nghiên cứu + Phân tích thực trạng tình hình xuất mặt hàng thủ cơng mü nghệ công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hà Yến +Căn vào sở lý luận kết phân tích, đánh giá thực trạng xuất mặt hàng thủ công mü nghệ công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hà Yến, định hưíng phát triển cơng ty để đề xuất phương hưíng giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất công ty Phương pháp nghiên cứu I Để giải vấn đề đặt ra, đề tài sử dụng kiến thức tích luỹ suốt trình học tập với quan sát, thu thập thực Nguyễn Kiều Võn Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp tế, kết hợp việc tổng hợp sách báo, tài liệu với việc sâu vào phân tích thực tiễn, tham khảo ý kiến nhằm tìm hưíng hợp lý Kết cấu đề tài Nội dung đề tài gồm phần chính: - Chư¬ng 1: Cơng ty TNHH Thương mại –Dịch vụ Hà Yến - Chư¬ng 2: Thực trạng xuất khÈu hàng thủ công mü nghệ công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hà Yến - Chư¬ng 3: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mü nghệ công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hà Yến Nguyễn Kiều Võn Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Chương I Công ty tnhh thương mại – dịch vụ hà yến 1.Quá trình hình thành phát trin Tờn cụng ty : Công Ty TNHH Thơng mại - Dịch vụ Hà Yến Tên giao dịch : Hµ yến homes limited Địa trụ sở chính: 92 Tơn Đức Thắng,Đống Đa, Hà Nội Ngày Thành Lập : 30/12/2005 E-mail: Thinkinstyle.com/index.asp Ngành nghề sản xuất kinh doanh: Công ty chủ yếu tập trung vào kinh doanh XNK đồ thủ công mü nghệ nh: - Sơn mài mü nghệ - Túi thêu xách tay - Khăn quàng từ chất liệu tơ tằm - Quần áo tơ tằm Vốn điều lệ công ty : 50.000.000 triệu Công ty Công Ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Hà Yến hoạt động gần năm Nếu xét qui mơ cơng ty thuộc loại qui mơ nhỏ, đời với chức kinh doanh thương mại đồ thủ cơng mü nghệ Q trình phát triển cơng ty: Giai đoạn hình thành cơng ty từ năm 2005-2006: Giai đoạn công ty gặp phải số khó khăn bước đầu thành lập, cịn bỡ ngỡ nhập vào thị trường có nhiều doanh nghiệp hoạt động Ngồi qui mơ công ty DN nhỏ, nguồn vốn huy động có hạn,kinh nghiệm hoạt động cịn thiếu, chưa có thương hiệu Luồng thơng tin hai chiều cơng ty cịn nhiều hạn chế Đến năm 2007: Đây thời kỳ khởi sắc Công ty Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty vào trạng thái an tồn có lãi Các mặt hàng xuất truyền thống Công ty ngày tăng kim ngạch Nguyễn Kiều Võn Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp xuất khẩu, dẫn đầu mặt hàng túi thêu xách tay, khăn quàng quần áo làm từ chất liệu tơ tằm ba năm gần đạt triệu USD/năm Những mặt hàng công ty chiếm lĩnh thị trường nước ngồi Những thị trường khó tính EU, Nhật Bản, Hàn Quốc, đặc biệt thị trường Mü, Canada,…đã tiếp nhận chất lượng hàng hoá Cơng ty mà khơng có khoản khiếu nại từ chối toán Tuy nhiên, từ năm 2008 đến chịu ảnh hưởng nặng nề khủng hoảng kinh tế giới, lượng hàng xuất cơng ty có giảm sút rõ rệt nước cắt giảm khối lượng hàng nhập khẩu, hạn chế chi tiêu Đứng trước khó khăn đó, toàn thể ban lãnh đạo cán công nhân viên công ty nỗ lực hoạt động để đưa công ty vượt qua giai đoạn Chức nhiệm vụ công ty 2.1 Chức Công Ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Hà Yến có đầy đủ tư cách pháp nhân, có tài sản dấu riêng, thực chế độ hạch tốn kinh doanh độc lập nên Cơng ty phải đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh không trái với pháp luật, thực chế độ kinh doanh theo luật Thương mại Việt Nam, chịu trách nhiệm hành vi kinh doanh 2.2 Nhiệm vụ - Xây dựng tổ chức thực kế hoạch sản xuất kinh doanh nhằm thực cho mục đích nội dung hoạt động cơng ty - Nghiên cứu khả sản xuất, phân tích nhu cầu thị trường, uỷ thác mua bán hàng hoá - Môi giới xúc tiến thương mại - Tuân thủ luật pháp Nhà Nước quản lý kinh tế tài quản lý xuất nhập giao dịch đối ngoại, nghiêm chỉnh thực cam Nguyễn Kiều Võn Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp kết hợp đồng mua bán ngoại thương hợp đồng kinh tế có liên quan đến việc sản xuất kinh doanh công ty - Quản lý sử dụng có hiệu nguồn vốn đồng thời tự tạo nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh, đầu tư mở rộng sản xuất, đổi thiết bị, tự bù đắp chi phí, tự cân đối xuất – nhập bảo đảm thực sản xuất kinh doanh có lãi làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà Nước - Nghiên cứu thực có hiệu biện pháp nâng cao chất lượng mặt hàng công ty sản xuất, kinh doanh nhằm tăng cường sức cạnh tranh mở rộng thị trường tiêu thụ Bộ máy quản lý Bộ máy quản lý công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Hà Yến tổ chức theo sơ đồ sau: Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy điều hành Công ty Giám đốc phòng phòng Phòng phòng Nghiệp Nghiệp nghiệp Nghiệp vụ Phóvụ đốc vụ Giám vụ Phịng tổ chức hành Nguyễn Kiều Võn chức hành Phịng thị trường Phịng tài kế tốn i Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Phó Giám đốc Phịng tổ chức hành Phịng thị trường Phịng tài kế tốn i chức hành Tại Cơng ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Hà Yến, phịng chức coi nh đơn vị kinh doanh độc lập với chế độ hạch toán riêng Mỗi phòng bổ nhiệm quản lý để điều hành cơng việc kinh doanh phịng Chính nhờ cấu hoạt động độc lập có quản lý chung ban giám đốc với quy chế xác định phận quản lý đề mà hoạt động phòng kinh doanh nh phận khác có hiệu Tuy nhiên với việc bố trí dễ gây cạnh tranh lẫn tình hình kinh doanh gặp khó khăn Điều gây đồn kết nội Công ty làm cho không phát huy mạnh tập thể Công ty Với mô hình tổ chức trực tuyến chức năng, Cơng ty Hà Yến có động quản lý điều hành Các mệnh lệnh, thị cấp xuống cấp truyền đạt nhanh chóng tăng độ xác Đồng thời ban giám đốc nắm bắt cách cụ thể, xác kịp thời thông tin phận cấp từ có sách, chiến lược điều chỉnh phù hợp cho phận giai đoạn, thời kỳ Đồng thời tạo hoạt động ăn khớp phịng ban có liên quan với nhau, giảm chi phí quản lý, nâng cao hiệu hoạt Nguyễn Kiều Võn Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp động kinh doah Công ty tránh việc quản lý chồng chéo chức Theo cấu tổ chức này, thông tin phản hồi nhanh chóng giúp ban lãnh đạo Cơng ty kịp thời giải vấn đề bất trắc xảy Chức nhiệm vụ phịng ban Bộ máy Cơng ty bao gồm phòng ban phận nh sau: 3.1 Ban giám đốc - Đứng đầu giám đốc Công ty, chịu trách nhiệm toàn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty trước pháp luật Giám đốc người lập kế hoạch sách kinh doanh, đồng thời người trực tiếp điều hành hoạt động Công ty Giám đốc người đứng đầu việc hoạch định chiến lược kinh doanh - Bên cạnh đó, giám đốc hỗ trợ đắc lực phó giám đốc Phó giám đốc người đóng vai trị tham mưu cho giám đốc cơng tác hàng ngày, đồng thời có trách nhiệm thay mặt giám đốc lúc cần thiết 3.2 Các phận kinh doanh: Gồm phòng nghiệp vụ chức + Phòng nghiệp vụ 1: Kinh doanh hàng thêu + Phòng nghiệp vụ 2: Kinh doanh hàng thủ công mü nghệ + Phòng nghiệp vụ 3: Kinh doanh hàng nhập + Phòng nghiệp vụ 4: Kinh doanh tổng hợp * Chức phận kinh doanh - Tổ chức tốt khâu KD-XNK, phương tiện vận tải kho bãi theo giấy phép kinh doanh công ty phù hợp quy chế hành nhà nước - Tổ chức tiêu thụ hàng hoá nhập nước - Tổ chức tham gia hội chợ triển lãm quốc tế nước - Quản lý phòng mẫu, trực tiếp đạo tổ mẫu thực triển khai mẫu mã, đáp ứng kịp thời với khách hàng * Nhiệm vụ phận kinh doanh Nguyễn Kiều Võn Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp trường Các định hướng mục tiêu cụ thể là: - Duy trì củng cố quan hệ khách hàng - Đẩy mạnh doanhh số tiêu thụ - Thường xuyên thay đổi mẫu mã, bao bì xuất khẩu… *) Đối với thị trường nước Tây-Bắc Âu: Đây thị trường có tiềm lực kinh tế hùng hậu, sức mua cao khách hàng thị trường lại khó tính u cầu hàng hố phải có chất lượng cao, hình thức phong phú, mẫu mã đẹp Do cơng ty cần tập trung vào cac mục tiêu sau: - Thu mua sản phẩm mü nghệ có chất lượng cao - Nghiên cứu kỹ nhu cầu, thị hiếu khách hàng khu vực thị trường - Tăng cường đầu tư cho quảng cáo - Thúc đẩy mở rộng xuất sang thị trường *) Đối với thị trường Châu ¸ Thái Bình Dương: khu vực thị trường tiềm năng, đặc biệt khối ASEAN mà Việt Nam thành viên thức Cơng ty có nhiều thuận lợi (về địa lý, phong tục tập quán…) tham gia buôn bán với đối tác khu vực Nhưng đồng thời chức nhiều đối thủ cạnh tranh lớn Trung Quốc, Thái Lan…Vì thị trường cần: - Giữ vững củng cố thêm mối quan hệ bạn hàng - Phát triển mặt hàng mới, nhận gia công hàng thêu ren - Liên doanh với bạn hàng cần tìm hiểu rõ đâu đối thủ cạnh tranh để có sách ứng phó kịp thời Do phạm vi hoạt động cơng ty lớn, bạn hàng có khắp giới Tuy nhiên bạn hàng lớn lại ít, có số nước chủ nghĩa tư Hơn công tác nghiên cứu xây dựng thị trường toàn diện đạt kết tốt lại cần đầu tư nhiều thời gian tiền bạc Vì vậy, cơng ty cần phải thực số giải pháp sau: Đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường Nguyễn Kiều Võn 28 Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Thường xuyên cô cán công ty sang thị trường để thiết lập quan hệ kinh doanh thu thập thơng tin Duy trì, giữ vững thị trường khách hàng truyền thống, đặc biệt khách hàng lớn Nghiên cứu hình thành cam kết với khách hàng có quan hệ bn bán thường xun, nhằm đảm bảo đơi bên có lợi phát triển Cần thường xuyên quan hệ với quan ngoại giao, văn phịng đại diện, tổ chức làm cơng tác đối ngoại… có sở Việt Nam nước để tìm kiếm thêm khách hàng Bên cạnh cơng ty cần mở chiến dịch tìm kiếm khách hàng thông qua việc tham gia hội chợ triển lãm quốc tế Đây cách tiếp cận tốt để phát nhu cầu thị trường Công ty cần nghiên cứu bước đối thủ cạnh tranh nước Trung Quốc, Thái Lan, Indonexia, ấn Độ…Đây đối thủ có lợi thỊ riêng họ việc sản xuất sản phẩm loại với Công ty lợi nguyên vật liệu, giá nhân công, mẫu mã… để từ đề phương hướng phát triển phù hợp cho điều kiện kinh tế giới có nhiều biến động Việc định mục tiêu giải pháp cho khu vực thị trường sở vững giúp cho công ty có kế hoạch kinh doanh chi tiết, sát thực hiệu 1.2 Tăng cường hoạt động giao tiếp, khuếch trương quảng bá sản phẩm Mỗi công ty ln có nhu cầu phát triển, bành trướng qui mô danh tiếng thị trường giới Để đạt điều ngồi sách hoạt động khác, công ty phải quan tâm đẩy mạnh sách giao tiếp khuch trương Cơng ty quảng bá sản phẩm, khuyÕch trương danh tiếng thông qua lời giới thiệu, quảng cáo thư giao dịch, catalog, báo, tạp chí… ngày người ta thường làm Sản xuất mặt hàng dùng để tặng bán cách hợp lý đến tay khách du lịch Cơng ty tạo trang Web quốc tế để khách hàng Nguyễn Kiều Võn 29 Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp có thêm hiểu biết cơng ty sản phẩm dịch vụ công ty Trang Web cần thiết kế sinh động, hấp dẫn tiện lợi cho người xem truy nhập tìm kiếm thơng tin Chính sách giao tiếp, khuch trương quảng bá sản phẩm cần công ty đầu tư thích đáng để đạt hiệu cao nhằm thúc đẩy hoạt động xuất đem lại hiệu kinh tế cao cho cơng ty 1.3 Hồn thiện hệ thống thu thập xử lý thông tin Hiện tại, công ty khai thác thông tin chủ yếu qua trung tâm kinh tế, quan đối ngoại, loại báo, tạp chí ngồi nước; thơng qua mạng internet, qua q trình tham gia hội chợ, triển lãm quốc tế Đánh giá cách khái qt nguồn thơng tin phổ cập, nhiều thiếu tính kịp thời Do để giành quyền chủ động lợi thông tin, cơng ty tiến hành số giải pháp sau: Thiết lập tạo mối quan hệ chặt chẽ với nhà phân phối, quy định quyền lợi nghĩa vụ hai bên nhà phân phối cung cấp thơng tin nhanh xác Thiết lập mối quan hệ với đại sứ quán Việt Nam quốc gia mà cơng ty có quan tâm với đại sứ quán quốc gia Việt Nam Trên sở mối quan hệ ta khai thác thông tin liên quán đến thị trường, thị hiếu…Điều quan trọng chắn đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh hàng TCMN cơng ty.Trích phần ngân sách để mua thông tin từ nhà cung cấp thông tin giới Các thông tin thường đảm bảo tính xác kịp thời, giúp công ty nắm bắt nhanh nhu cầu thị trường có nhiều thời để tăng kim ngạch xuất Ngồi cơng ty phải xây dựng hệ thống thơng tin cung cấp thân để khách hàng tự tìm đến với Cơ thể xây dựng trang web giới thiệu cơng ty, hình thức hoạt động, sản phẩm Nguyễn Kiều Võn 30 Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Khi công ty xây dựng hệ thống thu thập thông tin hồn chỉnh bước cần phải xử lý thơng tin cho có hiệu Trước hết cán thông tin cần phải biết phân tích độ tin cậy thơng tin Tiếp theo phải có hệ thống phản hồi thơng tin Một điều quan trọng thông tin thu thập cần phải đảm bảo bí mật, khơng cho đối thủ cạnh tranh biết để giảm cạnh tranh nâng cao hoạt động xuất công ty Nâng cao khả cạnh tranh 2.1 Lựa chọn mặt hàng chiến lược Nhu cầu tiêu dùng khách hàng cao , đa dạng Vì để đáp ứng nhu cầu khách hàng cơng ty phải đa dạng hố sản phẩm Tuy nhiên đầu tư vào nhiều sản phẩm chất lượng mẫu mã …vv khơng đảm bảo cơng ty phải chọn cho số mặt hàng chiến lược để đáp ứng nhu cầu số lớn lượng khách hàng đòi hỏi kiểu dáng , chất lượng mẫu mã cao …vv Đối với mặt hàng việc nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mã mặt hàng yếu tố quan trọng cạnh tranh Đối với hàng thủ công mü nghệ yếu tố đặc biệt quan trọng hàng thủ cơng mü nghệ vừa mang tính tiêu dùng chủ yếu lại mang tính nghệ thuật trang trí Do để chiếm ưu “trong lịng” khách hàng hàng thủ cơng mü nghệ phải bền chất lượng mẫu mã đẹp, đa dạng, phong phú thoả mãn nhu cầu khách hàng Đối với công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hà Yến không trực tiếp sản xuất hàng để đảm bảo yêu cầu công ty phải trọng đến khâu sản xuất sản phẩm Cụ thể công ty cần phải khắc phục yếu điểm mặt hàng, phát huy ưu điểm, lợi sản phẩm để tăng khả cạnh tranh * Mặt hàng quần áo khăn quàng tơ tằm: Nguyễn Kiều Võn 31 Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Mặt hàng đòi hỏi đáp ứng thị hiếu cao, phù hợp độ tuổi, trang lứa, nghề nghiệp, sở thích định Đặc biệt mặt hàng biến động nhanh kiểu dáng, mẫu mã Vì vậy, cơng ty cần phải có đội ngũ nhà thiết kế sáng tạo liên tục đưa mẫu mã sản phẩm quần áo thời trang phù hợp thị hiếu người tiêu dùng Ngồi ra, cơng ty nên tận dụng nguồn nguyên liệu tơ tầm có sẵn nước để giảm giá thành nâng cao chất lượng sản phẩm *Mặt hàng sơn mài mü nghệ: Mặt hàng sơn mài Việt Nam chất lượng quy cách ưa chuộng thị trường quốc tế Sản phẩm vừa có độ bóng nhẵn vừa có độ sâu tranh Tuy mặt hàng chưa ưa chuộng mặt hàng thủ công mü nghệ khác Đó hai lý do: thứ sản phẩm sơn mài chưa thật đa dạng phong phó chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng cần thứ hai giới thiệu chào hàng Cơng ty cịn nên phần nhiều khách hàng chưa biết chưa thấy hết giá trị mặt hàng Do để phát triển thị trường mặt hàng công ty cần: đẩy mạnh hoạt động Marketing- chào giới thiệu mặt hàng thị trường trọng điểm thông qua kênh trực tiếp thông qua mạng Internet Và thơng qua cơng ty tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu mặt hàng để có đổi cách tân phù hợp với nhu cầu khách hàng Bên cạnh việc sản xuất sản phẩm cịn có khó khăn ngun liệu ngồi sử dụng ngun vật liệu sơn ta (cung cấp vùng trồng sơn nước cịn phải dùng sơn Campuchia Nhật để phí) Do cơng ty nên giúp đỡ làng nghề nguyên vật liệu để đảm bảo hạ giá thành sản phẩm chi phí nguyên vật liệu giảm Mặt hàng thêu : Mặt hàng giống mặt hàng gốm sứ sơn mài đòi hỏi lớn mẫu mã hoạ tiết sản phẩm nguồn nguyên liệu mặt hàng Nguyễn Kiều Võn 32 Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp rào, lao động lớn lại không tập trung mà nằm rải rác vùng đất nước Do vậy: cơng ty cần phải có mạng lưới thu mua hợp lý tăng cường liên doanh, liên kết, tổ chức tập trung lao động thành vùng để đảm bảo nguồn hàng đầy đủ ổn định Công ty nên thuê chuyên gia thiết kế mẫu mã kiểu cách sản phẩm cho sản phẩm mặt hàng đa dạng phong phú Cùng với sở sản xuất có sách với nghệ nhân để nâng cao kinh nghiệm tay nghề cho công nhân, nâng cao chất lượng sản phẩm 2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào yếu tố : tiến khoa học kĩ thuật , phương pháp cơng nghệ , trình độ tay nghề người lao đông , tổ chức quản lÝ sản xuất bảo quản hàng hoá công ty cần : - Chú trọng kĩ thuật sản xuất , sử dụng công nghệ kĩ thuật cao - Kiểm tra chất lượng trình sản xuất khâu cuối trước xuất đảm bảo nguyên liệu đầu vào cho sản xuất đầy đủ , kịp thời , đồng đảm bảo chất lượng - Nâng cao tinh thần trách nhiệm cán công nhân viên không ngừng đào tạo nâng cao tay nghề 2.3 Đa dạng hoá sản phẩm Bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần đầu tư vào việc cải tiến, đổi mẫu mã sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu đa dạng phong phú thị trường đặc biệt để cạnh tranh với đối thủ nh : Trung Quốc , Malaisya, Philippin Để làm điều công ty cần : - Đa dạng hoá giá sản phẩm , áp dụng với nhóm khách hàng , với thị trường - Đa dạng hoá chất lượng mẫu mã , kích thước sản phẩm - Đa dạng hoá màu sắc 2.4 Thực tiết kiệm vật tư Nguyễn Kiều Võn 33 Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Khi sản xuất hàng thủ công mü nghệ , công ty cần cố gắng đưa mẫu mã phù hợp Trong trình sản xuất cần cố gắng tiết kiệm tối đa nguồn vật tư để giảm chi phí từ hạ giá thành sản phẩm nâng cao lực cạnh tranh Huy động tối đa nguồn vốn kinh doanh Vốn kinh doanh điều kiện vơ cïgn quan trọng Nó định vận mệnh cơng ty Nếu nguồn vốn kinh doanh thấp cơng ty quyền chủ động hoạt động kinh doanh bỏ lỡ hội kinh doanh khả cạnh tranh , nguồn vốn cơng ty lớn nâng cao khả cạnh tranh , quyền chủ động kinh doanh cao Từ tạo hội kinh doanh cho cơng ty Vì việc huy động vốn kinh doanh quan trọng - Huy động vốn thông qua việc huy động vốn cổ phần doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế cán nhân viên công ty - Vay ngân hàng , tổ chức tín dụng với mức lãi xuất hợp lÝ Để phục vụ đầu tư trang thiết bị mua nguyên liệu - Huy động vốn qua bổ sung từ lợi nhuận doanh nghiệp , tập trung vốn cho đơn hàng xuất Nâng cao hiệu nghiệp vụ kinh doanh Cơng ty cố gắng lựa chọn hình thức xuất trình bày Hơm cơng ty có ba hình thức xuất thời gian tới cơng ty chọn hình thức xuất xuất trực tiếp nâng cao tính chủ động hình phương thức kinh doanh cách : - Chủ động tìm kiếm đặt quan hệ với khách hàng kÝ kết hợp đồng - Cố gắng tiếp cận trực tiếp với khách hàng - Chủ động trongviƯc tìm kiếm nguồn ngun liệu để sản xuất nguồn thu mua hàng để xuất v.v ngồi cơng ty cố gắng mở rộng Nguyễn Kiều Võn 34 Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp phương thức toán tạo điều kiện linh hoạt với khách hàng cho nhanh thuận lợi cho hai bên Hồn thiện cơng tác lãnh đạo tổ chức nhân nâng cao chất lượng tay nghề cơng nhân 5.1 Hồn thiện công tác lãnh đạo tổ chức nhân Để cơng ty hoạt động tốt máy lãnh đạo đóng vai trị lớn Ban lãnh đạo công ty cần bám sát hoạt động sản xuất kinh doanh phòng nghiệp vụ hoạt động khác công ty Ban lãnh đạo công ty phận đề phương hướng hoạt động phân kế hoạch cho phòng ban nên cần nắm rõ lực phòng ban để có phương án, chiến lược kế hoạch hoạt động hiệu Về nhân sự: nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, ảnh hưởng đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Vậy mà, cơng ty có đội ngũ cán chiếm đa số có trình độ đại họcmột lợi riêng công ty Tuy nhiên kinh tế thị trường ln có xu hướng vận động phát triển người phải phát triển cho phù hợp Để có đội ngũ cán cơng nhân viên có tâm huyết, nhiệt tình, khả trình độ chun mơn cao, Cơng ty áp dụng số giải pháp sau: - Không ngừng đào tạo, đào tạo lại bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán công nhân viên, tạo thích ứng người với cơng việc Cơng ty cần quán triệt số yêu cầu: đào tạo phải phù hợp với yêu cầu phát sinh trình cơng tác, đào tạo phải có hiệu quả, cụ thể cán phải đáp ứng tốt công việc Đặc biệt, công ty nên trọng bồi dưỡng ngoại ngữ cho cán nghiệp vụ để đạt hiệu cao giao dịch với đối tác nước ngồi - Đổi cơng tác tuyển dụng nhân sự: đổi chương trình thi tuyển dụng vào cơng ty, áp dụng chương trình hình thức thi thi Nguyễn Kiều Võn 35 Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp chương trình tiếng anh ( TOEIC, TOEFEL,…), thi trắc nghiệm, IQ, vấn,… Trên số hướng công ty tham khảo để hồn thiện chiến lược phát triển công ty nhằm thúc đẩy hoạt động xuất hàng TCMN nâng cao hiệu kinh doanh Nhưng chiến lược kinh doanh công ty cịn phải liên quan đến sách kinh tế, đường lối phát triển Chính Phủ Vì vậy, công ty phải dựa vào đường lối chủ trương chung nước để tìm hướng cho riêng 5.2 Nâng cao chất lượng tay nghề cơng nhân Ngày chất lượng yếu tố hàng đầu để cơng ty kinh doanh tồn phát triển Mà đặc trưng hàng thủ công mü nghệ chất lượng sản phẩm phụ thuộc chất lượng tay nghề công nhân, người thợ thủ công làm hàng hố Chính để tồn thị trường hàng TCMN với uy tín lớn, cơng ty phải quan tâm đến chất lượng hàng hoá, nghĩa quan tâm đến việc nâng cao trình độ tay nghề người thợ Để làm điều này, cơng ty cần có số giải pháp nh là: Đối với đội ngũ công nhân xưởng thêu, công ty nên buộc người phải chịu trách nhiệm chất lượng số hàng kiểm tra cho qua Đồng thời công ty nên quan tâm đến đời sống người cơng nhân để họ làm tốt cơng việc mình, đảm bảo hàng hố xuất có chất lượng theo hợp đồng Nguyễn Kiều Võn 36 Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Kiều Võn 37 Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Kết luận Hoạt động kinh doanh xuất nhập hoạt động quan trọng thời kỳ hội nhập Nó giúp cho đất nước phát triển hội nhập nhanh chóng với hội nhập toàn cầu Hoạt động xuất nhập để tăng thu nhập ngoại tƯ cho tài chính, tạo điều kiện để phát triển tốt sở hạ tầng từ rút ngắn khoảng cách nước ta với nước khu vực giới Nước ta đánh giá nước có nhiều tiềm năng, lợi phát triển sản xuất xuất hàng thủ công mü nghệ nhiên hoạt động doanh nghiệp nhiều vấn đề bất cập Do thời gian thực tập công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hà Yến em chọn đề tài: “ Đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mü nghệ công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hà Yến”mong muốn đưa thực trạng hoạt động công ty lĩnh vực xuất hàng thủ cơng mü nghệ để từ tìm giải pháp để thúc đẩy hoạt động xuất hàng thủ công mü nghệ thời gian tới Trên sở kết hợp lý luận thực tiễn xuất hàng thủ công mü nghệ công ty đề tài có kết đáng ý sau: - Giới thiệu để hiểu biết sâu công ty - Phân tích thực trạng tìm điểm yếu hoạt động xuất hàng thủ công mü nghệ công ty: tổng quát hoạt động xuất hàng thủ công mü nghệ công ty, đánh giá thực trạng hoạt động công ty, từ rót thành tựu, hạn chế tìm nguyên nhân - Đưa số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất mặt hàng cơng Nội dung trình bày đề tài tìm hiểu đánh giá thực trạng hoạt động XK hàng TCMN Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Hà Yến Từ đề số giải pháp đẩy mạnh hoạt động XK hàng TCMN Cơng ty Trong q trình hồn thành đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế định lần đầu từ lý luận vào thực tế Vì em mong nhận ý kiến đóng góp thầy bạn để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn bảo tận tình TS.Đồn Hữu Xuân cô chỉ, anh chị công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Hà Nguyễn Kiều Võn 38 Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Yến giúp em hồn thành đề tài Nguyễn Kiều Võn 39 Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Danh mục tài liệu tham khảo Giáo trình Ngoại thương - Trường §H Kinh doanh & Cơng nghệ Hà Nội Nguồn thông tin thư viện trường §H Kinh doanh & Công nghệ Hà Nội Tài liệu nội Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Hà Yến Giáo trình Kế tốn doanh nghiệp - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Mạng Internet, Tạp chí Nguyễn Kiều Võn Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Sơ đồ 2: Kết XK theo mặt hàng Nguyễn Kiều Võn Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Hà Nội, ngày tháng năm 2010 ... Cơng ty TNHH Thương mại ? ?Dịch vụ Hà Yến - Chư¬ng 2: Thực trạng xuất khÈu hàng thủ công mü nghệ công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hà Yến - Chư¬ng 3: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công. .. hình xuất mặt hàng thủ cơng mü nghệ công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hà Yến +Căn vào sở lý luận kết phân tích, đánh giá thực trạng xuất mặt hàng thủ công mü nghệ công ty TNHH Thương mại Dịch vụ. .. nghệ công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Hà Yến Nguyễn Kiều Võn Lớp: QL06 - K11 Luận văn tốt nghiệp Chương I Công ty tnhh thương mại – dịch vụ hà yến 1.Q trình hình thành phát triển Tên cơng ty : Công