MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Trong giai đoạn hiện nay, cùng với xu thế phát triển của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, thì việc ứng dụng CNTT rộng rãi trên tất cả các lĩnh vực đã cho thấy vai trò to lớn và những tác dụng kỳ diệu của CNTT trong các lĩnh vực của đời sống xã hội, đặc biệt trong lĩnh vực quản lý giáo dục và đào tạo. Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa Liên Hiệp Quốc UNESCO khẳng định, CNTT sẽ làm thay đổi nền giáo dục một cách cơ bản và toàn diện, có hệ thống và mang tính hội nhập cao trong thế kỉ XXI. Nhận thức được xu thế phát triển mạnh mẽ của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, trong đó có sự phát triển bùng nổ của CNTT, Việt Nam đã sớm có chủ chương ứng dụng CNTT trong toàn ngành giáo dục và đào tạo, như tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin nhằm đẩy mạnh triển khai chính phủ điện tử, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong hoạt động quản lý, điều hành của đơn vị quản lý nhà nước về giáo dục và đào tạo ở trung ương và các địa phương; đổi mới nội dung, phương pháp dạy - học, kiểm tra, đánh giá và nghiên cứu khoa học và công tác quản lý tại các cơ sở giáo dục đào tạo trong hệ thống giáo dục quốc dân góp phần hiện đại hóa và nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo... Đối với các cơ sở giáo dục đại học, trong đó có các trường đại học ngoài công lập Việt Nam, đến nay, nhiều trường đã triển khai phần mềm quản lý trường học trực tuyến, triển khai các giải pháp về lớp học điện tử, lớp học thông minh, xây dựng kho học liệu số, thư viện điện tử, sách giáo khoa điện tử, kho bài giảng e-learning dùng chung… Bên cạnh đó, với chiến lược phát triển lấy nguồn học làm trung tâm, hiện nay một số trường đại học đã xây dựng chính sách đầu tư để phát triển các trung tâm thông tin tư liệu chuyên nghiên cứu và phát triển chương trình ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại vào công tác quản lý, đặc biệt là giảng dạy, thực hành cho sinh viên, đồng thời thực hiện các hoạt động quản lý cán bộ giảng viên, quản lý tài chính, cơ sở vật chất… có thể khẳng định, để đáp ứng được nhu cầu đổi mới và phát triển giáo dục nói chung và giáo dục đại học nói riêng như hiện nay thì ứng dụng CNTT là một xu thế tất yếu. Việc ứng dụng CNTT trong hoạt động quản lý điều hành tại các trường đại học ngoài công lập được xem như một phương tiện hữu ích và hiệu quả, nhằm tăng cường nội lực, tính chủ động của các đơn vị, góp phần hiện đại hóa giáo dục - đào tạo. Tuy nhiên, thực tiễn cũng cho thấy, Bên cạnh những nỗ lực và thành quả mà trường đã đạt được trong năm qua vẫn còn nhiều khó khăn và thách thức trong ứng dụng CNTT vào công tác quản lý các truòng đại học ngoài công lập hiện nay, như: một số trường chưa đánh giá đúng vai trò của CNTT trong công tác quản lý, chưa đẩy mạnh ứng dụng và phát triển CNTT trong trường; việc ứng dụng CNTT công tác quản lý đào tạo chưa được tiến hành một cách đồng bộ, thường xuyên, kịp thời; Bên cạnh đó, cơ sở vật chất hạ tầng của các đơn vị giáo dục đào tạo chưa được quan tâm phát triển song hành cùng chiến lược phát triển nguồn nhân lực và sự hỗ trợ của cơ chế, chính sách cũng như các quy định cho ứng dụng CNTT.... Những khó khăn, hạn chế trên đang đặt ra nhiều thách thức đối với các trường đại học ngoài công lập trong tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong công tác đào tạo, góp phần hiện đại hóa và nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo, đáp ứng mục tiêu, yêu cầu đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo, hỗ trợ cho công tác quản lý điều hành trở nên toàn diện hơn, khoa học hơn, hiệu quả hơn trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 hiện nay. Do vậy việc nghiên cứu xác định các giải pháp nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý tại các trường đại học ngoài công lập của Việt Nam là cần thiết và phù hợp với chủ trương và nhu cầu quản lý, đổi mới giáo dục đào tạo trong bối cảnh hiện nay. Từ những phân tích trên đây, tác giả đã chọn đề tài “Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý tại các trường đại học ngoài công lập” làm luận án tiến sĩ, chuyên ngành Quản trị kinh doanh. 2. MỤC ĐÍCH, NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 2.1. Mục đích nghiên cứu Luận án hệ thống hóa, làm rõ các vấn đề lý luận và thực tiễn về ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý tại các trường đại học, đề tài đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý tại các trường đại học ngoài công lập của Việt Nam những năm qua. Từ đó đề xuất một số giải pháp và khuyến nghị nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý tại các trường đại học này trong thời gian tới. 2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu, hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về ứng dụng CNTT trong quản lý tại các trường đại học ngoài công lập. Đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT trong quản lý tại các trường đại học ngoài công lập của Việt Nam, chỉ ra những ưu điểm, hạn chế trong thời gian qua. Đề xuất phương hướng và các giải pháp cơ bản nhằm tăng cường ứng dụng CNTT trong quản lý tại các trường đại học ngoài công lậpViệt Nam thời gian tới.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI HOÀNG HẢI YẾN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI- 2021 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU MỤC ĐÍCH, NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu .3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu: .3 3.2.Phạm vi nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4.1 Phương pháp phân tích và tởng hợp tài liệu .4 4.2 Phương pháp chuyên gia 4.3 Phương pháp điều tra xã hội học 4.4 Phương pháp quan sát khoa học .5 4.5 Phương pháp tọa đàm, trao đổi 4.6 Phương pháp tổng kết kinh nghiệm 5 NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN KẾT CẤU LUẬN ÁN CHƯƠNG .7 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN TỚI ĐỀ TÀI 1.1 CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU Ở NƯỚC NGỒI .7 1.2 CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TRONG NƯỚC 12 1.3.KHÁI QT CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA LUẬN ÁN CẦN TẬP TRUNG GIẢI QUYẾT 23 1.3.1 Các cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận án 23 1.3.2 Khoảng trống các cơng trình nghiên cứu luận án cần tiếp tục giải .26 Tiểu kết chương 28 CHƯƠNG 29 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP .29 2.1 KHÁI NIỆM CƠ BẢN 29 2.1.1 Cơ sở giáo dục đại học ngoài công lập .29 2.1.2 Công nghệ thông tin và quản lý các trường đại học 32 2.2 ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP 41 2.2.1 Khái niệm ứng dụng công nghệ thông tin quản lý các trường đại học ngoài công lập .41 2.2.2 Nội dung ứng dụng công nghệ thông tin quản lý các trường đại học ngoài công lập .43 2.2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý cơ sở vật chất, trang bị và quản lý tài 48 2.3 YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP 50 2.3.1 Yếu tố khách quan .50 2.3.2 Yếu tố chủ quan 54 2.4 YẾU TỐ ĐẢM BẢO CHO HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP 59 2.4.1 Nhận thức cán bộ, giảng viên và cán quản lý ứng dụng công nghệ thông tin .59 2.4.2 Nguồn nhân lực đảm bảo ứng dụng công nghệ thông tin 60 2.4.3 Yếu tố cơ sở vật chất, thiết bị kỹ thuật phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin 61 2.5 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP 62 2.5.1 Tiêu chí sở hạ tầng kỹ thuật .62 2.5.2 Tiêu chí quản lý cơ sở liệu 63 2.5.3 Tiêu chí phần mềm quản lý .65 2.5.4 Tiêu chí trình độ tin học nhân lực 66 2.6 KINH NGHIỆM ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ BÀI HỌC RÚT RA CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP VIỆT NAM.67 2.6.1 Ứng dụng CNTT giáo dục Thái Lan 67 2.6.2 Ứng dụng CNTT giáo dục Malaysia 70 2.6.3 Bài học cho cơ sở giáo dục đại học ngoài công lập Việt Nam 73 Tiểu kết chương 74 CHƯƠNG 76 THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP VIỆT NAM .76 3.1 KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP VIỆT NAM 76 3.1.1 Quá trình hình thành, phát triển các trường đại học ngoài công lập Việt nam 76 3.1.2 Thực trạng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin các trường đại học ngoài công lập Việt Nam 83 3.2 THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP VIỆT NAM 87 3.2.1 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo các trường đại học ngoài công lậpViệt Nam 87 3.2.2 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đội ngũ cán bộ, giảng viên và sinh viên .97 3.2.3 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý cơ sở vật chất, trang bị và quản lý tài .101 3.2.4 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kết đào tạo 103 3.4 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ĐẢM BẢO HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOÀI CÔNG LẬP 107 3.4.1 Cơ sở vật chất, thiết bị kỹ thuật công nghệ thông tin 107 3.4.2 Nguồn lực công nghệ thông tin phục vụ quản lý dạy học 109 3.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP VIỆT NAM 110 3.3.1 Ưu điểm .110 3.3.2 Hạn chế và nguyên nhân hạn chế 112 Tiểu kết chương 114 CHƯƠNG 115 GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP 115 VIỆT NAM 115 4.1 QUAN ĐIỂM ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐHNCL VIỆT NAM 115 4.1.1 Đảm bảo tính mục đích chủ thể Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý các trường đại học ngoài công lập Việt Nam 115 4.1.2 Đảm bảo tính khoa học và thực tiễn Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý các trường ĐHNCL Việt Nam 115 4.1.3 Đảm bảo tính hiệu và tính khả thi Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý các trường ĐHNCL 116 4.1.4 Đảm bảo tính toàn diện, đồng Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý các trường ĐHNCL .117 4.2 GIẢI PHÁP CƠ BẢN TĂNG CƯỜNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP VIỆT NAM 117 4.2.1 Nâng cao nhận thức đội ngũ cán bộ, giáo viên, sinh viên trường ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường 117 4.2.2 Ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng kế hoạch đào tạo đảm bảo tính khoa học, toàn diện, bám sát và phù hợp với phát triển công nghệ thông tin theo giai đoạn .121 4.2.3 Thường xuyên tổ chức bồi dưỡng kiến thức, kỹ sử dụng công nghệ thông tin thực các nhiệm vụ cho đội ngũ cán quản lý, giảng viên, chuyên viên nghiệp vụ 128 4.2.4 Xác định rõ các khâu, các lĩnh vực ứng dụng CNTT phục vụ hoạt động quản lý các trường đại học ngoài công lập 135 4.2.5 Tăng cường thực chuyển đổi số các trường đại học ngoài công lập .138 4.2.6 Kiểm tra, đánh giá việc thực ứng dụng CNTT hoạt động quản lý các trường đại học ngoài công lập .142 4.2.7 Phát triển và hoàn thiện hạ tầng công nghệ các trường Đại học Ngoài công lập 145 4.2.8 Tăng cường ứng dụng phần mềm quản lý vào công tác quản lý 148 Tiểu kết chương 151 KẾT LUẬN 152 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 155 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ .173 PHỤ LỤC 168 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Việt STT CHỮ VIẾT TẮT CNTT CLĐT ĐHNCL TBDH GV NDĐT QTĐT PPĐT CBQL 10 QLĐT 11 UDCNTT 12 PPDH 13 CBNV 14 CSVC 15 BGD&ĐT Tiếng Anh STT CHỮ VIẾT TẮT APEC WTO UNESCO AEC CHỮ VIẾT ĐẦY ĐỦ Công nghệ thông tin Chất lượng đào tạo Đại học ngoài công lập Thiết bị dạy học Đội ngũ Giảng viên Nội dung đào tạo Quá trình đào tạo Phương pháp đào tạo Cán quản lý Quản lý đào tạo Ứng dụng công nghệ thông tin Phương pháp dạy học Cán nhân viên Cơ sở vật chất Bộ giáo dục và đào tạo TỪ TIẾNG ANH NGHĨA TIẾNG Asia-Pacific VIỆT Diễn đàn hợp tác Economic Châu Á- Thái Bình Cooperation World Trade Dương Tổ chức thương mại Organization United Nations giới Educational Scientific and Cultural Liên hiệp quốc tế Organization ASEAN Economic Cộng đồng kinh tế Community ASEAN DANH MỤC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 3.2: Số liệu thống kê sinh viên các trường ĐH nước 77 Bảng 3.3: Tỉ trọng khu vực tư GDĐH số nước 78 Bảng 3.4.:Bảng tổng hợp kết khảo sát sinh viên điều hành hoạt động học sinh viên cơ sở ứng dụng CNTT 87 Bảng 3.5 Tổng hợp hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT các trường đại học ngoài công lập 92 Bảng 3.6 Kết khảo sát CBQL, giảng viên ứng dụng CNTT để quản lý sinh viên 94 Bảng 3.7 Kết khảo sát CBQL, giảng viên và sinh viên cơ sở hạ tầng CNTT các trường 97 Bảng 3.8 Kết khảo sát sinh viên ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kết đào tạo 99 Bảng 3.9: Tổng hợp các nội dung công bố CLĐT từ Website các trường đại học ngoài công lập khảo sát 101 Bảng 4.1 Cụ thể hóa các tiêu chuẩn kiến thức, kỹ sử dụng CNTT ứng dụng thực các nhiệm vụ cho đội ngũ CBQL và giảng viên 122 Bảng 3.2: Số liệu thống kê sinh viên các trường ĐH nước 77 Bảng 3.3: Tỉ trọng khu vực tư GDĐH số nước 78 Bảng 3.4.: Bảng tổng hợp kết khảo sát sinh viên điều hành hoạt động học sinh viên cơ sở ứng dụng CNTT 87 Bảng 3.5 Tổng hợp hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT các trường đại học ngoài công lập 92 Bảng 3.6 Kết khảo sát CBQL, giảng viên ứng dụng CNTT để quản lý sinh viên .94 Bảng 3.7 Kết khảo sát CBQL, giảng viên và sinh viên cơ sở hạ tầng CNTT các trường 97 Bảng 3.8 Kết khảo sát sinh viên ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kết đào tạo .99 Bảng 3.9: Tổng hợp các nội dung công bố CLĐT từ Website các trường đại học ngoài công lập khảo sát 101 Bảng 4.1 Cụ thể hóa các tiêu chuẩn kiến thức, kỹ sử dụng CNTT ứng dụng thực các nhiệm vụ cho đội ngũ CBQL và giảng viên .122 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Tổng hợp kết khảo sát CBQL, giảng viên thực trạng ứng dụng CNTT trongxây dựng kế hoạch đào tạo 82 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ kết khảo sát sinh ứng dụng CNTT tổ chức, điều hành hoạt động học tậpcủa sinh viên 87 Biểu đồ 3.3 Biểu đồ biểu thị kết khảo sát CBQL, giảng viên ứng dụng CNTT đểquản lý sinh viên .93 Biểu đồ 3.4: Biều đồ biểu thị kết khảo sát sinh viên ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kết đào tạo 98 DANH MỤC CÁC HÌNH TT Tên hình Trang Hình 3.1: Chương trình Quản lý Cán bộ, Nhân viên, Cán 80 Hình 3.2: Trang thông tin điện tử trường Đại học ngoài công lập 81 Hình 3.1: Chương trình Quản lý Cán bộ, Nhân viên, Cán 80 Hình 3.2: Trang thơng tin điện tử trường Đại học ngoài công lập 81 MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Trong giai đoạn nay, với xu phát triển Cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư, việc ứng dụng CNTT rộng rãi tất các lĩnh vực cho thấy vai trò to lớn và tác dụng kỳ diệu CNTT các lĩnh vực đời sống xã hội, đặc biệt lĩnh vực quản lý giáo dục và đào tạo Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa Liên Hiệp Quốc UNESCO khẳng định, CNTT làm thay đổi giáo dục cách cơ và toàn diện, có hệ thống và mang tính hội nhập cao kỉ XXI Câu 9: Thầy/cô đánh kiến thức, kỹ sử dụng CNTT CBQL, giảng viên trường thầy/cô công tác nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Kiến thức cơ xung quanh đến CNTT Ký sử dụng CNTT thực nhiệm vụ CBQL, giảng viên Kỹ quản lý các cơ sở vật chất, hạ tầng CNTT Kỹ bảo mật thông tin sử dụng CNTT Phụ lục BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ, CHUYÊN VIÊN, GIẢNG VIÊN Bảng 1: Vị trí, vai trị trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam đào tạo NNL phục vụ nhu cầu phát triển đất nước NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Theo thầy/cô, các trường đại học ngoài công lập Việt Nam có vai trị nào đào tạo NNL phục vụ nhu cầu phát triển đất nước? MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Rất quan trọng 208 83.20 Quan trọng 30 12.00 Bình thường 12 4.80 Khơng quan trọng 0 Bảng 2: Vai trị ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập nâng cao hiệu quản lý, chất lượng đào tạo trường NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Theo thầy/cô, ứng dụng công nghệ thông tin Rất quan trọng 171 68.40 quản lý các trường đại học ngoài Quan trọng 54 21.60 cơng lập có vai trị nào nâng cao Bình thường 18 7.20 hiệu quản lý, chất lượng đào tạo Không quan trọng 2.80 các trường? Bảng 3: Sự cần thiết ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Theo thầy/cô, việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý các trường đại học ngoài cơng lập naycó cần thiết khơng? MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Rất cần thiết 200 80.00 Cần thiết 13 5.20 Bình thường 29 11.60 Không cần thiết 3.20 Bảng 4: Mức độ quan tâm ứng dụng CNTT QLĐT MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Theo thầy/cô, mức độ quan tâm đến ứng dụng Rất quan tâm CNTT QLĐT trường thầy/ cô công Quan tâm tác nào? Bình thường Khơng quan tâm KẾT QUẢ SL % 47 18.80 87 43.80 62 24.80 54 21.60 Bảng 5: ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập cần tập trung vào nội dung đây KẾT QUẢ NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ SL % Ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý quá trình đào tạo 245 98.00 Xây dựng kế hoạch đào tạo cơ sở ứng dụng CNTT 246 98.40 Ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng kế hoạch đào tạo 249 99.60 Ứng dụng CNTT đạo xây dựng kế hoạch 250 100.00 Ứng dụng CNTT xây dựng các nội dung kế hoạch 230 92.00 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đội ngũ cán bộ, giảng viên và sinh viên 250 100.00 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý cơ sở vật chất, trang bị và quản lý tài 247 98.80 Ứng dụng cơng nghệ thông tin quản lý kết đào tạo 245 98.00 Bảng 6: Đánh giá cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Tốt SL Bình thường % SL % Chưa tốt SL % Phòng Internet 86 34.40 59 23.60 62 24.80 43 17.20 Hệ thống máy tính văn phịng 88 35.20 76 30.40 50 20.00 36 14.40 Hệ thống mạng không dây 73 (wireless) 29.20 74 29.60 58 23.20 45 18.00 Hệ thống cơ sở hạ tầng mạng 46 và an ninh thông tin 18.40 87 34.80 65 26.00 52 20.80 Trung tâm lưu trữ liệu 27.20 47 18.80 72 28.80 63 25.20 68 Bảng 7: Đánh giá mức độ cơ sở vật chất, hạ tầng CNTT Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Tốt SL Bình thường Chưa tốt % SL % SL % Sự đại 71 28.40 89 35.60 54 21.60 36 14.40 Sự đồng 59 23.60 79 31.60 67 26.80 45 18.00 Sự tiện ích 106 42.40 62 24.80 50 20.00 32 12.80 Phù hợp với chức quản 121 lý trường 48.40 61 24.40 40 16.00 28 11.20 Bảng 8: Đánh giá tính hiệu nội ứng dụng công nghệ thông tin quản lý Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL 11 % Tốt SL Bình thường Chưa tốt % SL % SL % 19.60 Ứng dụng công nghệ thơng tin quản lý 64 quá trình đào tạo 25.60 80 32.00 57 22.80 49 Ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng kế hoạch đào tạo 52 20.80 88 35.20 64 25.60 46 18.40 Ứng dụng CNTT đạo xây dựng kế hoạch 31 12.40 83 33.20 74 29.60 62 24.00 86 34.40 62 24.80 60 24.00 42 16.80 Ứng dụng CNTT đạo việc đởi nội dung, phương pháp, hình thức tở chức đào tạo Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đội ngũ cán bộ, giảng viên và sinh viên 101 40.40 73 29.20 44 17.60 32 12.80 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý cơ sở vật chất, trang bị và quản lý tài 64 25.60 80 32.00 57 22.80 49 19.60 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kết đào tạo 109 43.60 59 23.60 50 20.00 32 12.80 Bảng 9: Đánh giá kiến thức, kỹ sử dụng CNTT CBQL, giảng viên Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Kiến thức cơ xung quanh đến CNTT 41 16.40 Ký sử dụng CNTT thực nhiệm vụ CBQL, giảng viên 22 8.80 Kỹ quản lý các cơ sở vật chất CNTT 47 Kỹ bảo mật thông tin sử dụng CNTT 69 Tốt SL Bình thường Chưa tốt % SL % SL % 35.20 67 26.80 54 21.60 93 37.20 77 30.80 58 23.20 18.80 85 34.00 72 28.80 46 18.40 27.60 72 28.80 65 26.00 44 17.60 88 Phụ lục PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Dành cho sinh viên 10 trườngđại học ngồi cơng lập Việt Namluận án khảo sát (Tổng số 1000 phiếu/1000 sinh viên) Anh/chị sinh viên thân mến! Để phục vụ cho việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin quản lý các trường đại học ngoài công lập Việt Nam nay, đề nghị thầy/cô tham gia trả lời các câu hỏi đây Ý kiến Anh/chị góp phần vào việc hình thành các giải pháp tăng cường ứng dụng cơng nghệ thông tin quản lý các trường đại học ngoài cơng lập Trên cơ sở trực tiếp góp phần nâng cao hiệu cơng tác quản lý các trường đáp ứng tốt với mục tiêu, yêu cầu đào tạo đặt Với loại câu hỏi cho các ý trả lời, đồng ý với ý nào, đồng ý với ý nào, Anh/chị đánh dấu X vào ô vuông (cột) bên phải; với loại câu hỏi khác, anh/chị trả lời theo nội dung hướng dẫn câu hỏi Anh/chị đọc kỹ câu hỏi, trả lời với suy nghĩ mình, khơng ghi, ký tên vào phiếu Xin cảm ơn anh/chi! Câu 1: Theo anh/chị, trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam có vị trí, vai trị đào tạo NNL phục vụ nhu cầu phát triển đất nước? - Rất quan trọng □ - Bình thường □ - Quan trọng □ - Không quan trọng □ Câu 2: Theo anh/chị, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập cóvai trị nâng cao hiệu quản lý, chất lượng đào tạo trường? - Rất quan trọng □ - Bình thường □ - Quan trọng □ - Không quan trọng □ Câu 3: Theo anh/chị, việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập naycó cần thiết khơng? - Rất cần thiết □ - Bình thường □ - Cần thiết □ - Khơng cần thiết □ Câu 4: Theo anh/chị, mức độ quan tâm đến ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường thầy/ cô công tác nào? - Rất quan tâm □ - Bình thường □ - Quan tâm □ - Không quan tâm □ Câu 5: Theo anh/chị, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học công lập cần tập trung vào nội dung đây? Ứng dụng CNTT xây dựng chương trình, NDĐT Ứng dụng CNTT xác định, sử dụng phương pháp dạy học Ứng dụng CNTT lựa chọn, sử dụng hình thức tở chức đào tạo Ứng dụng CNTT kiểm tra, đánh giá kết đào tạo Các nội dung khác □ □ □ □ □ Câu 6: Anh/chị đánh cơ sở hạ tầng CNTT trường anh/chị theo học nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Phịng Internet: Hệ thống máy tính văn phịng Hệ thống mạng không dây (wireless Hệ thống cơ sở hạ tầng mạng và an ninh thông tin: Trung tâm lưu trữ liệu Câu 7: Anh/chị đánh mức độ cơ sở hạ tầng CNTT sử dụng trường anh/chị theo học nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Sự đại Sự đồng Sự tiện ích Phù hợp với chức quản lý trường Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt 10 Câu 8: Anh/chị đánh kiến thức, kỹ sử dụng CNTT CBQL, giảng viên trường anh/chị theo học Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Kiến thức cơ xung quanh đến CNTT Kỹ sử dụng CNTT thực nhiệm vụ CBQL, giảng viên Kỹ quản lý các cơ sở vật chất CNTT Kỹ bảo mật thông tin sử dụng CNTT Câu 9: Anh/chị đánh việc sử dụng phương pháp, hình thức tở chức dạy học GV trường Anh/chị theo học nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Đa dạng hóa việc sử dụng các phương pháp, hình thức tở chức dạy học, trọng vào các phương pháp, hình thức tở chức dạy học đại Kết hợp các phương pháp, hình thức tổ chức dạy học với các phương tiện kỹ thuật dạy học đại mơ phỏng; trình chiếu Powerboin Quá trình “làm chủ” các phương tiện kỹ thuật dạy học GV như: sử dụng máy vi tính, các CNTT, máy trình chiếu Câu 10: Anh/chị đánh vấn đề trường anh/chị theo học sau? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Quá trình tra cứu, đọc các tài liệu học tập dựa cơ sở sử dụng CNTT thư viện trường Quá trình tra cứu kế hoạch đào tạo thơng qua các Website trường Quá trình tra cứu kết học tập, rèn luyện thân, tập thể lớp thông qua các trang Website riêng Hoạt động công bố chất lượng đào tạo trường Câu 11: Anh/chị đánh quy chế, quy định sử dụng CNTT trường anh/chị theo học nay? - Rất kịp thời - Bình thường □ □ 11 - Kịp thời - Không kip thời □ □ Phụ lục BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT CỦA SINH VIÊN Bảng 1: Vị trí, vai trị trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam đào tạo NNL phục vụ nhu cầu phát triển đất nước NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Vị trí, vai trị các trường đại học ngoài Rất quan trọng công lập Việt Nam đào tạo NNL phục Quan trọng vụ nhu cầu phát triển đất nước Bình thường Khơng quan trọng KẾT QUẢ SL % 621 62.10 234 23.40 110 11.00 35 0.35 Bảng 2: Vai trị ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập nâng cao hiệu quản lý, chất lượng đào tạo trường NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Vai trị ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý các trường đại học ngoài công lập nâng cao hiệu quản lý, chất lượng đào tạo các trường MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Rất quan trọng 623 62.30 Quan trọng 312 31.20 Bình hường 54 5.40 Khơng quan trọng 11 0.11 Bảng 3: Sự cần thiết ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Sự cần thiết ứng dụng công nghệ thông Rất cần thiết tin quản lý các trường đại học Cần thiết ngoài công lập Bình thường KẾT QUẢ SL % 914 91.40 65 6.50 18 1.80 0.30 Không cần thiết Bảng 4: Mức độ quan tâm ứng dụng CNTT QL NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Mức độ quan tâm đến ứng dụng CNTT Rất quan tâm QL trường Quan tâm 208 20.80 136 13.60 Bình thường 342 34.20 12 Khơng quan tâm 314 31.40 Bảng 5: Nội dung ứng dụng CNTT cần tập trung vào nội dung NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý quá trình đào tạo 986 98.60 997 99.70 979 97.90 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đội ngũ cán bộ, giảng viên và sinh viên Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý cơ sở vật chất, trang bị và quản lý tài Ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý kết đào tạo 990 99.00 Các nội dung khác 0 Bảng 6: Đánh giá cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Tốt SL Bình thường % SL % Chưa tốt SL % Phòng Internet: 105 10.50 186 18.60 362 36.20 347 34.70 Hệ thống máy tính văn phịng 242 24.20 275 27.50 301 30.10 182 18.20 Hệ thống mạng không dây (wireless) 153 15.30 151 15.10 362 36.20 334 33.40 Hệ thống cơ sở hạ tầng mạng và an ninh thông tin: 166 16.60 214 21.40 322 32.20 298 29.80 333 33.30 189 18.90 345 34.50 322 32.20 Trung tâm lưu trữ liệu Bảng 7: Đánh giá mức độ cơ sở hạ tầng CNTT sử dụng trường Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Tốt SL Bình thường % SL % Chưa tốt SL % Sự đại 130 13.00 314 31.40 289 28.90 267 26.70 Sự đồng 226 22.60 348 34.80 241 24.10 185 18.50 Sự tiện ích 155 15.50 374 37.40 266 26.60 205 20.50 Phù hợp với chức quản lý 299 29.90 trường 269 26.90 243 24.30 189 18.90 13 Bảng 8: Đánh giá kiến thức, kỹ sử dụng CNTT CBQL, giảng viên Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Tốt SL Bình thường % SL % Chưa tốt SL % Kiến thức cơ xung quanh đến 162 16.20 CNTT 214 21.40 327 32.70 297 29.70 Ký sử dụng CNTT thực 146 14.60 nhiệm vụ CBQL, giảng viên 164 16.40 348 34.80 342 34.20 Kỹ quản lý các cơ sở vật 337 33.70 chất CNTT 254 25.40 217 21.70 192 19.20 Kỹ bảo mật thông 229 22.90 tin sử dụng CNTT 313 31.30 282 28.20 176 17.60 Bảng 9: Đánh giá việc sử dụng phương pháp, hình thức tở chức dạy học GV Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL Tốt Bình thường Chưa tốt % SL % SL % SL % Đa dạng hóa việc sử dụng các 13 phương pháp, hình thức tở chức dạy học, trọng vào các phương pháp, hình thức tở chức dạy học đại 13.80 314 31.40 28 28.30 26 26.50 Kết hợp các phương pháp, hình 22 thức tổ chức dạy học với các phương tiện kỹ thuật dạy học đại mô phỏng; trình chiếu Powerpoin 22.30 157 15.70 31 31.80 30 30.20 Qúa trình “làm chủ” các phương tiện 21 kỹ thuật dạy học GV như: sử dụng máy vi tính, các CNTT, máy trình chiếu 21.70 112 11.20 34 34.10 33 33.00 14 Bảng 10: Đánh giá vấn đề cơ trường Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Tốt SL Bình thường Chưa tốt % SL % SL % Quá trình tra cứu, đọc các tài liệu 17 học tập dựa cơ sở sử dụng CNTT thư viện trường 17.70 211 21.10 31 31.40 28 28.80 Quá trình tra cứu kế hoạch đào 32 tạo thông qua các Website trường 32.90 259 25.90 24 24.70 16 16.50 Quá trình tra cứu kết học 38 tập, rèn luyện thân, tập thể lớp thông qua các trang Website riêng 38.90 209 20.90 22 22.40 17 17.80 Hoạt động công bố chất lượng đào 14 tạo trường 14.20 251 25.10 31 31.50 29 29.20 Bảng 11: Đánh giá quy chế, quy định sử dụng CNTT trường NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Đánh giá các quy chế, quy định sử dụng CNTT trường công tác nay? MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Rất kịp thời 115 11.50 Kịp thời 217 21.70 Bình thường 353 35.30 Khơng kịp thời 315 31.50 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 15 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI HOÀNG HẢI YẾN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP Ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số : 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS.TSKH VŨ HUY TỪ PGS.TS NGUYỄN LONG GIANG HÀ NỘI - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận án là đề tài nghiên cứu và tác giả thực Cơ sở liệu tác giả thu thập và số thông tin liệu tác giả tự điều tra nghiên cứu Đề tài tác giả phân tích và tởng kết là trung thực Tác giả xin chịu trách nhiệm với nội dung luận án Hà Nội, ngày….tháng….năm 2021 TÁC GIẢ LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận án này tác giả xin cảm ơn GS.TSKH Vũ Huy Từ và PGS.TS Nguyễn Long Giang tận tình hướng dẫn, bảo Xin cám ơn các thầy cô Viện Sau đại học tạo điều kiện cho tác giả quá trình học tập, nghiên cứu Trong thời gian nghiên cứu các thầy, cô, nhà khoa học giúp tác giả tìm hiểu, cung cấp số liệu và hướng dẫn cơng việc để hiểu toàn cảnh công tác ứng dụng CNTT các trường Đại học ngoài công lập Từ tác giả mạnh dạn đóng góp ý kiến giải pháp ứng dụng CNTT các trường Đại học ngoài công lập Hà Nội, ngày….tháng….năm 2021 Tác giả luận án ... thể quản lý 50 2.2 ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP 2.2.1 Khái niệm ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập Ứng dụng tin. .. Công nghệ thông tin và quản lý các trường đại học 32 2.2 ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOÀI CÔNG LẬP 41 2.2.1 Khái niệm ứng dụng công nghệ thông tin. .. đề lý luận và thực tiễn ứng dụng công nghệ thông tin quản lý các trường đại học, đề tài đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý các trường đại học ngoài công lập