Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ chung cư tại tỉnh bình dương

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CĂN HỘ CHUNG CƯ TẠI BÌNH DƯƠNG” Sinh viên thực : Hồng Thanh Trúc Lớp : D17QT02 Khoá : 2017-2021 Ngành : Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn : Th.S Phạm Như Bình Bình Dương, tháng 11/2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ chung cư tỉnh Bình Dương" trung thực trình nghiên cứu cá nhân chưa công bố cơng trình nghiên cứu khoa học khác thời điểm Tôi cam đoan tất thơng tin trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Bình Dương, ngày 23 tháng 11 năm 2020 Tác giả luận văn Hoàng Thanh Trúc I LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô khoa kinh tế ngành quản trị kinh doanh trường Đại học Thủ Dầu Một tận tình dạy bảo, truyền đạt nhiều kiến thức bổ ích cho em suốt thời gian năm học trường, tảng giúp em ứng dụng định hướng để nghiên cứu đề tài Em xin chân thành cảm ơn TH.S Phạm Như Bình tận tình hướng dẫn em thực luận văn Nhờ vào lời hướng dẫn dạy em hồn thiện luận văn đầy đủ tiến độ Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh chị công ty TNHH Bất động sản HomeNext Nhờ giúp giúp đỡ thông tin anh chị cung cấp giúp em hoàn thiện tốt bước trình nghiên cứu đề tài Cuối em xin chân thành cám ơn anh chị dành thời gian quý báu giúp em thực khảo sát Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ người giúp em hoàn thành tốt luận văn Bình Dương, ngày 23 tháng 11 năm 2020 Tác giả luận văn Hoàng Thanh Trúc II MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II PHẦN MỞ ĐẦU 1 BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ GIÁ TRỊ ỨNG DỤNG 5.1 Ý nghĩa khoa học 5.2 Giá trị ứng dụng BỐ CỤC LUẬN VĂN CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 HÀNH VI KHÁCH HÀNG 1.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG 1.2.1 Những ảnh hưởng điều kiện (hoàn cảnh) 1.2.2 Những ảnh hưởng Marketing Mix 1.2.2.1 Sản phẩm 1.2.2.2 Giá 1.2.2.3 Phân phối 1.2.2.4 Xúc tiến 1.2.3 Những ảnh hưởng văn hóa xã hội 1.2.3.1 Ảnh hưởng cá nhân III 1.2.3.2 Các nhóm tham khảo 10 1.2.3.3 Gia đình 11 1.2.3.4 Tầng lớp xã hội 11 1.2.3.5 Văn hóa 12 1.3 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CĂN HỘ CHUNG CƯ 12 1.4 TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU 13 1.4.1 Luận văn Tiến Sĩ - Tác giả Nguyễn Thị Tùng Phương năm 2018 13 1.4.2 Nghiên cứu khoa học tác giả Nguyễn Quang Thu năm 2013 17 1.4.3 Nghiên cứu Nguyễn Quyết năm 2019 21 CHƯƠNG 2: MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 23 2.1 MƠ HÌNH ĐỀ XUẤT 23 2.2 CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 23 2.3 CÁC CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 25 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH TÍNH 27 3.1.1 Mục tiêu phương pháp định tính 27 3.1.2 Cách thức thực 27 3.1.3 Đối tượng nghiên cứu 27 3.1.4 Kết nghiên cứu định tính 28 3.1.4.1 Yếu tố vị trí hộ 28 3.1.4.2 Yếu tố thuộc tính sản phẩm 28 3.1.4.3 Yếu tố ảnh hưởng 29 3.1.4.4 Yếu tố thủ tục pháp lý thuế 30 3.2 PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG 31 3.2.1 Mục tiêu nghiên cứu định lượng 31 IV 3.2.2 Cách thức thực 31 3.2.3 Đối tượng nghiên cứu 35 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 36 4.1 TỔNG QUAN VỀ TỈNH BÌNH DƯƠNG 36 4.2 TÌNH HÌNH BẤT ĐỘNG SẢN TẠI BÌNH DƯƠNG 38 4.3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 4.3.1 Mô tả mẫu 47 4.3.2 Kiểm định thang đo 53 4.3.3 Phân tích nhân tố 58 4.3.4 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 63 4.3.5 Kiểm định mơ hình hồi quy nghiên cứu 65 4.3.5.1 Kiểm định hệ số tương quan Person 65 4.3.5.2 Phân tích mơ hình hồi quy đa biến 67 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 73 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 73 1.1 Những điểm luận văn 73 1.2 Những nội dung ứng dụng vào thực tế 74 ĐỀ NGHỊ 74 2.1 Hạn chế việc nghiên cứu đề tài 74 2.2 Ứng dụng đề tài thực tế 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC 80 V DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Tổng hợp tiêu chí sau nghiên cứu 14 Bảng 1.2: Tổng hợp biến điều chỉnh 19 Bảng 2.1: Thang đo biến độc lập 31 Bảng 4.1: Tổng hợp dự án bán Thành phố Thủ Dầu Một 40 Bảng 4.2: Tổng hợp dự án bán lại Thành phố Thủ Dầu Một 42 Bảng 4.3: Tổng hợp dự án bán thành phố Thuận An 43 Bảng 4.4: Tổng hợp dự án bán lại thành phố Thuận An 44 Bảng 4.5: Tổng hợp dự án bán Thành phố Dĩ An 45 Bảng 4.6: Tổng hợp dự án bán lại Thành phố Dĩ An 47 Bảng 4.7: Bảng phân bố mẫu theo giới tính 47 Bảng 4.8: Bảng phân bố mẫu theo độ tuổi 48 Bảng 4.9: Bảng phân bố mẫu theo trình độ học vấn 49 Bảng 4.10: Bảng phân bố mẫu theo thu nhập 50 Bảng 4.11: Bảng phân bố mẫu theo tình trạng gia đình 51 Bảng 4.12: Bảng phân bố mẫu theo tình trạng mua hộ chung cư 52 Bảng 4.13: Phân tích Cronbach’s Alpha cho thang đo vị trí chung cư 53 Bảng 4.14: Phân tích Cronbach’s Alpha cho thang đo thuộc tính sản phẩm 54 Bảng 4.15: Phân tích Cronbach’s Alpha cho thang đo ảnh hưởng 55 Bảng 4.16: Phân tích Cronbach’s Alpha cho thang đo thủ tục pháp lý thuế 56 Bảng 4.17: Phân tích Cronbach’s Alpha cho thang đo định mua 57 Bảng 4.18: Kết kiểm định KMO Bartlett 59 Bảng 4.19: Tổng phương sai trích 59 Bảng 4.20: Ma trận nhân tố xoay 60 VI Bảng 4.21: Kết phân tích tương quan Person 66 Bảng 4.22: Bảng Model Summary 67 Bảng 4.23: Bảng Anova 68 Bảng 4.24: Hệ số phóng đại phương sai VIF 68 Bảng 4.25: Bảng Coefficients 69 Bảng 4.26: Tổng hợp kiểm định giả thuyết 71 VII DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua khách hàng Hình 1.2: Mơ hình nghiên cứu luận văn Tiến sĩ 14 Hình 1.3: Mơ hình nghiên cứu 18 Hình 1.4: Bảng biến phục thuộc 21 Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề tài 23 Hình 4.1: Bản đồ hành tỉnh Bình Dương 37 Hình 4.2: Xu hướng tăng giá trung bình hộ Bình Dương 39 Hình 4.3: Biểu đồ phân bố mẫu theo giới tính 48 Hình 4.4: Biểu đồ phân bố mẫu theo độ tuổi 49 Hình 4.5: Biểu đồ phân bố mẫu theo trình độ học vấn 50 Hình 4.6: Biểu đồ phân bố mẫu theo thu nhập 51 Hình 4.7: Biểu đồ phân bố mẫu theo tình trạng gia đình 52 Hình 4.8: Biểu đồ phân bố mẫu theo tình trạng mua hộ chung cư 53 Hình 4.9: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 64 VIII PHẦN MỞ ĐẦU BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU Bình Dương tỉnh thuộc vùng Đơng Nam Bộ, có vị trí địa lý thuận lợi việc giao lưu kinh lợi thu hút nhà đầu tư, dân cư, lao động đến làm ăn sinh sống Theo báo cáo tình hình kinh tế Bình Dương, Bình Dương đứng thứ ba nước thu hút vốn đầu tư nước với vốn đầu tư 35,1 tỷ USD đứng sau Thành phố Hồ Chí Minh 47,8 tỷ USD Thành phố Hà Nội: 39 tỷ USD Theo số liệu từ tổng cục thống kê, tỉnh Bình Dương có tỷ suất di cư dương cao với 489 nghìn người nhập cư khoảng 38 nghìn người xuất cư Điều gây nhiều biến động tình hình xã hội đặc biệt vấn đề nhà Bình Dương tỉnh có tỉ lệ người di cư thuê mướn nhà cao nước (74,5%) Lượng lao động tập trung lớn vấn đề nhà tăng cao Họ có nhu cầu sở hữu ngơi nhà cho riêng có nhiều lý nên khơng thể thực Xây dựng hộ chung cư giải pháp tốt để giải vấn đề nhà ở tỉnh Bình Dương Nắm bắt nhu cầu nhà Bình Dương doanh nghiệp kinh doanh bất động sản đầu tư xây dựng nhiều dự án hộ chung cư Bình Dương Theo Báo cáo sở Xây Dựng tỉnh Bình Dương, tính đến tháng năm tỉnh Bình Dương đón nhận dự án chung cư với 10000 sản phẩm hộ mở bán Tuy nhiên nguồn cung nhiều khiến cho yêu cầu khách hàng ngày khắt khe Để lựa chọn mua hộ chung cư yếu tố giá người mua xem xét nhiều yếu tố khác Do Doanh Nghiệp bất động sản cần phải xem xét lại yếu tố để đáp ứng nhu cầu người mua Trên sở đó, tác giả chọn đề tài “ Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ chung cư Bình Dương” để thực luận văn tốt nghiệp Với đề tài tác giả đưa yếu tố ảnh hưởng đến định mua chung cư đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố, từ đưa giải pháp giúp doanh nghiệp bất động sản thúc đầy hoạt động bán hàng tốt MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu tổng quan: đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đếm định mua hộ chung cư Bình Dương từ đề giải pháp giúp chủ đầu tư cải thiện hoạt động kinh doanh Thang đo thuộc tính sản phẩm Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,648 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted TTSP1 22,16 3,733 ,360 ,643 TTSP2 22,36 2,924 ,464 ,570 TTSP3 22,07 3,764 ,341 ,640 TTSP4 22,33 3,346 ,403 ,596 TTSP5 22,09 3,365 ,447 ,582 TTSP6 22,28 3,067 ,453 ,575 Thang đo ảnh hưởng  Kiểm định Cronbach’s Alpha lần 86 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,648 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted TTSP1 22,16 3,733 ,360 ,643 TTSP2 22,36 2,924 ,464 ,570 TTSP3 22,07 3,764 ,341 ,640 TTSP4 22,33 3,346 ,403 ,596 TTSP5 22,09 3,365 ,447 ,582 TTSP6 22,28 3,067 ,453 ,575  Kiểm định Cronbach’s Alpha lần 87 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,726 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted SAH3 8,13 1,841 ,437 ,759 SAH4 7,91 1,456 ,616 ,552 SAH5 7,92 1,387 ,602 ,569 4.Thang đo thủ tục pháp lý thuế Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,767 88 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Alpha if Item Deleted if Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation TTPL1 13,3750 2,178 ,455 ,678 TTPL2 13,0350 2,325 ,388 ,706 TTPL3 13,2300 2,027 ,426 ,696 TTPL4 13,6550 2,758 ,355 ,608 Thang đo định mua Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,677 89 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted QĐM1 12,3450 2,669 ,459 ,612 QĐM2 12,2900 2,508 ,451 ,618 QĐM3 12,5050 2,603 ,479 ,599 QĐM4 12,3750 2,638 ,449 ,618 90 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA Kết phân tích EFA biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling ,740 Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of 1520,747 df 153 Sig ,000 Sphericity Total Variance Explained Compo Initial Eigenvalues nent Total % of Cumulat Varianc ive % Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings Total % of Varianc e Cumulat Total ive % e % of Cumulat Varianc ive % e 4,754 26,414 26,414 4,754 26,414 26,414 2,372 13,180 13,180 1,699 9,436 35,850 1,699 9,436 35,850 2,333 12,960 26,139 1,569 8,716 44,566 1,569 8,716 44,566 2,016 11,200 37,339 1,429 7,938 52,504 1,429 7,938 52,504 2,015 11,194 48,533 91 1,180 6,556 59,061 1,180 6,556 59,061 1,490 8,276 56,810 1,060 5,888 64,949 1,060 5,888 64,949 1,465 8,139 64,949 ,932 5,176 70,124 ,823 4,574 74,698 ,802 4,458 79,156 10 ,698 3,876 83,032 11 ,687 3,815 86,846 12 ,579 3,216 90,062 13 ,489 2,715 92,778 14 ,432 2,397 95,175 15 ,403 2,236 97,411 16 ,303 1,686 99,097 17 ,137 ,760 99,857 18 ,026 ,143 100,000 92 Rotated Component Matrixa Component SAH5 ,783 SAH3 ,712 SAH4 ,662 VTCC2 ,833 VTCC4 ,825 VTCC1 ,502 TTSP3 ,963 TTSP5 ,762 TTSP6 ,706 TTSP4 ,682 TTSP2 ,500 VTCC3 ,966 VTCC5 ,956 TTPL4 ,634 TTPL3 ,608 TTPL1 TTPL2 ,787 93 Extraction Method: Principal Component Analysis ,783 Kết phân tích EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig ,739 110,599 ,000 Total Variance Explained Component Total 2,036 ,681 ,659 ,625 Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total 50,903 17,016 16,464 15,617 50,903 67,919 84,383 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis 94 2,036 % of Variance Cumulative % 50,903 50,903 PHỤ LỤC 4: MA TRẬN TƯƠNG QUAN Correlations MUA Pearson Correlation MUA Pearson Correlation N4 N4 N5 N6 ,825** ,495** ,454** ,148* ,467** ,000 ,000 ,000 ,000 ,036 ,000 200 200 200 200 200 200 200 ,428** ,070** ,0475** ,0305* ,113 ,009** ,178 ,337 ,475 ,710 ,897 ,000 N 200 200 200 200 200 200 200 ,825** ,070** ,448** ,0583** ,083 ,013** Sig (2-tailed) ,000 ,178 ,000 ,603 ,245 ,759 N 200 200 200 200 200 200 200 ,495** ,0475** ,448** ,004** ,021 ,310** Sig (2-tailed) ,000 ,337 ,000 ,901 ,765 ,097 N 200 200 200 200 200 200 200 ,454** ,0305** ,0583** ,004** -,023 ,127** Pearson Correlation N3 N3 Sig (2-tailed) Pearson Correlation N2 N2 ,428** Sig (2-tailed) N N1 N1 Pearson Correlation 95 Sig (2-tailed) ,000 ,375 ,603 ,901 ,744 ,532 N 200 200 200 200 200 200 200 ,148* ,113 ,083 ,021 -,023 ,025 Sig (2-tailed) ,036 ,710 ,245 ,765 ,744 N 200 200 200 200 200 200 200 ,467** ,009** ,013** ,310** ,127** ,025 Sig (2-tailed) ,000 ,897 ,759 ,097 ,532 ,728 N 200 200 200 200 200 200 Pearson Correlation N5 Pearson Correlation N6 96 ,728 200 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH MƠ HÌNH HỒI QUY Model Summaryb Model R R Square ,851a Adjusted R Std Error of the Square Estimate ,724 ,716 Durbin-Watson ,27257 1,856 a Predictors: (Constant), N6, N5, N3, N4, N1, N2 b Dependent Variable: MUA ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 37,661 6,277 Residual 14,339 193 ,074 Total 52,000 199 a Dependent Variable: MUA b Predictors: (Constant), N6, N5, N3, N4, N1, N2 97 F 84,485 Sig ,000b Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error t Sig Collinearity Statistics Beta Toleranc VIF e (Constant ,083 ,278 ,300 ,765 N1 ,588 ,040 ,686 14,688 ,000 ,655 1,526 N2 ,368 ,046 ,376 6,812 ,000 ,660 1,515 N3 ,170 ,056 ,162 2,955 ,004 ,689 1,452 N4 ,493 ,055 ,528 9,077 ,000 ,730 1,370 N5 ,048 ,040 ,054 1,187 ,237 ,975 1,026 N6 ,213 ,048 ,211 3,587 ,001 ,679 1,474 ) a Dependent Variable: MUA 98 99 100 ... hộ chung cư tơi QĐ1 Các thuộc tính sản phẩm có ảnh hưởng đến định mua hộ chung cư tơi QĐ2 Sự ảnh hưởng có tác động đến định mua QĐ3 hộ chung cư 33 Thủ tục pháp lý thuế có ảnh hưởng đến định mua. .. nhóm để thấy rõ yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ chung cư thời điểm Nhóm người mua hộ chung cư Bình Dương 35 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 TỔNG QUAN VỀ TỈNH BÌNH DƯƠNG Bình Dương tỉnh thuộc miền... nhóm định mua hộ hạng sang chịu ảnh hưởng nhiều với yếu tố vị trí vấn đề chất lượng Đối với nhóm định mua hộ cao cấp 21 yếu tố vị trí cấu trúc hộ ảnh hưởng mạnh đến định mua hộ họ Đối với nhóm định