Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ chung cư của khách hàng tại TP.Hồ Chí Minh

Kinh Doanh ngành: 60340102 Chuyên ngành: 60340102 i L Tôi , khóa 13SQT 11 Xin u trong L lý. C u ii L 13SQT11 2014. nh Nguyên iii au: ( 1 ) X ( 2 ) ( 3 ) các kinh iii cho khách hàng nhanh chóng iv ABSTRACT The main purpose of the study is to investigate the effecting of key factors on housing purchase decision of customers in Ho Chi Minh City. First, a model which is proposed based on analyzing of previous literature. Then the model is tested on a pilot test which is conducted of a small real estate professional group and another group of 20 respondents, and on a larger survey of 450 samples. The study finds out a strong positive relationship between top two factors, to housing decision makers. It is also found that there is no difference in decision making of customers according to different demographics consisting of gender, age, marital status, monthly income and education level. Key works: real estate, purchase factors, Ho Chi Minh city in Vietnam v M C L C L i L I C ii TÓM T T iii ABSTRACT iv M C L C v DANH M C VI T T T vi DANH M C B NG vii DANH M C HÌNH viii NG QUAN V TÀI NGHIÊN C U 1 1.1 Tính c p thi t c tài 1 1.2 M u 3 ng và ph m vi nghiên c u 3 u 3 1.5 K t c u n i dung nghiên c u 4 K T LU 6 LÝ THUY T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN C U 7 2.1 Khái quát v 7 2.1.1 Khái ni 7 v m c 9 2.1.3 Phân lo 11 2.1.4 Hi i Tp.HCM 13 2.2 Hành vi quy nh mua c a khách hàng 19 2.2.1 Lý thuy t hành vi tiêu dùng 19 2.2.2 Các d ng hành vi mua s m 21 2.2.2.1 Hành vi mua ph c t p 22 2.2.2.2 Hành vi mua hài hòa 22 2.2.2.3 Hành vi mua tìm ki m s ng 23 ng 23 n quy nh mua 24 2.2.3.1 Nh n bi t nhu c u 24 2.2.3.2 Tìm ki m thông tin 25 a ch n 26 2.2.3.4 Quy nh mua 27 2.2.3.5 Cân nh c sau khi mua 28 2.3 Các y u t n quy 29 2.3.1 Y u t m 30 2.3.2 Y u t v trí 31 v 2.3.3 Y u t không gian 32 2.3.4 Y u t ng 33 2.3.5 Y u t tài chính 35 K T LU 36 U 37 3.1 Thi t k nghiên c u 37 3.2 Nghiên c nh tính 38 3.3 Nghiên c ng 39 3.3.1 M 39 3.3.2 M u kh o sát 39 3.3.3 Qui trình nghiên c u 40 3.3.4 Mô hình nghiên c u 42 lý d li u 44 3.4 Xây d ng 46 u t n quy 46 c c m nh m c 46 c c m nh n v trí c 47 c c m nh n không gian c 48 c c m nh ng c 49 [...]... quy a khách hàng t i Thành Ph H Chí Minh T k t qu nghiên c ng khách hàng có quy xu t s d ng k t qu nghiên c u nh m ng b nh ng s n 4 1.3 ng và ph m vi nghiên c u + ng nghiên c u: Các y u t n quy a khách hàng t i Thành Ph H Chí Minh + ng kh o sát: là nh nh mua ho cao c p ho c trung c p t i Thành Ph H Chí Minh + Ph m vi nghiên c u: ph ng v n nghiên c u t tháng 09 n tháng 12/2014, t i Thành Ph H Chí Minh. .. ra th ng Thành Ph H Chí Minh 03/10/2013 : Long 15 The Thành Ph H Chí Minh Theo UBND Thành Ph H Chí Minh ay, thành 16 Theo UBND Thành Ph H Chí Minh -BXD ngày 15/5/ D báo tri n v ng th 2014 Theo Hi p H i VNREA Vi t Nam d báo v 2014 và c 2015 n th ng t n cu i 17 d Nh T t, Thành Ph H Chí Minh 18 Theo VN 10% thành công 2 19 - Thành Ph H Chí Minh 8 2.2 Hành vi quy nh mua c a khách hàng 2.2.1 Lý thuy t... trên cv các nghiên c u v quy ut ng n s quy Chính vì nh ng v nêu trên, Tác gi quy nh ch n n Quy kh nghiên c u và phân tích T vi c l a ch ng th u qu c a chính sách mà Hi p h i b xu c u c a khách hàng, n ngh ng s n Thành Ph H Chí Minh giúp các công ty b gi ng s ng t ng t qua cu c kh ng ho ng kinh t ngày nay và làm 1.2 M uT a Khách Hàng T i Thành Ph H nhìn chi ti tài ng th t xây d ng nh u Nghiên c u các y... thuy t và mô hình nghiên c ng th tài K t c u n i dung c sau ti p t c trình bày các khái ni lý thuy t b ki m 7 : LÝ THUY T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN C U , nh m khái quát l i m t s lý thuy t v m ph n s h u chung, s h u riêng c c h , quy n h n và qu chung a khách hàng áp d ng ng th i xây d ng mô hình lý thuy m các ph n chính chung t các gi thuy t nghiên c u N i dung : 2.1 Khái quát v 2.1.1 Khái ni i Vi t Nam nh... n thu chi tài chính trong quá trình qu n lý vi c s d 2.1.3 Phân lo -2008-BXD u ki vào nhu c u th c t và góp ph n t o c, các t ch ch trên th ng b phân h ng ng s n 12 B Xây d + ng d n nh chung khi phân h - phân h ng ch ng s d ng nhà chung : án phát 13 + : : là , yêu i - 2008 ) 2.1.4 Hi n tr Báo cáo tình hình th i Thành ph H Chí Minh ng B c công b ngày 03/10/2013 ng s n Thành Ph H Chí Minh trong quý... tích nhân t khám phá (EFA), phân tích h ng c a các y u t : K t lu n nh ng k t qu s chính sách cho doanh nghi p, h n ch c xu t ch u ch nh thang c sau nghiên c xu t v i chính ph và n quy t t ng th i nh n xét v nh ng ng nghiên c u ti p theo 6 K T LU y t m quan tr ng c a vi nh các gi i quy t v ra các m h kh o sát c ng các y u t này, tác gi n quy nh mua xu t các g i ý s d ng k t qu nghiên c u th c hi n m... kèm theo s c s ng c i m i Kinh t c bi t t i các thành ph l n : Hà N i, Thành Ph H Chí Minh hi n nay, thì nhu c u nhà Th ng b ng s n Vi t Nam hình thành và nhanh chóng phát tri n cung c p hàng lo t các s n ph Nhà nghi i dân là nhu c u c n thi Trong th is thì m i ngày nay, khi dân s nên c p thi tri h L c u này l i càng tr c bi t là nh ng khu phát hành Ph H Chí Minh Qu tri n qu nhà t không phát tri ngày... i chính th c Nghiên c u chính th ng: c s d ng trong quá trình nghiên c u, dùng k thu t thu th p thông tin b ng k thu t ph ng v n tr c ti p khách hàng thông qua b ng câu h i chi ti t, cách l y m u là ch n m u thu n ti n phi xác su t thu ng kh o sát c D li tài nghiên c u c s x lý b ng ph n m m th ng kê SPSS Ki ng h s Phân tích nhân t khám phá (EFA) Phân tích h i quy tuy n quy nh m ng c a các y u t a khách. .. Th , c xu n s quy t i là nh ng y u t quan tr ng a khách hàng hay không? li u có ng b ? ng, tìm ki m h tr tài chính t i v i các ch i chính sách t ct c kinh ng này c n có s m gi i pháp d t khoát sau m t th i gian y, v phá ng s n h i ph c, trong ch doanh và thi t k s n ph ng ng b t tr ng M t s ch ng s n và s gi i phóng m ng t 3 M c dù hi n nay trên th gi các y u t u nghiên c u khoa h c c công b v n s quy... Vista, qu n 2 B t ch p m c giá cao nh t, hình mô t trên các t báo là chen l n, giành ch , x c t mua t sáng s u tiên s c ch n tham gia b Sky Garden 3 c a công ty Phú M ki tb n ra ngày 4/11/2007 Tuy nhiên, do nhu c u quá l u kh n i di n công ty Phú M cho bi t s khách hàng còn l i, n u có nhu c u thì có th t 2 vào tháng 12 (Vnexpress, 2007) i tiêu dùng x p hàng, chen l n, trong nh l trình tr ng trì tr kéo dài . 2.1.4 Hi i Tp. HCM 13 2.2 Hành vi quy nh mua c a khách hàng 19 2.2.1 Lý thuy t hành vi tiêu dùng 19 2.2.2 Các d ng hành vi mua s m 21 2.2.2.1 Hành vi mua ph c t p 22 2.2.2.2 Hành vi mua hài. d ng nh 1.2 M u Nghiên c u các y u t ng n quy a khách hàng t i Thành Ph H Chí Minh. T k t qu nghiên c xu t s d ng k t qu nghiên c u nh m nh ng khách hàng có quy ng b ng s n . nhìn chi ti vi c l a ch ng th kh u qu c a chính sách mà Hi p h i b ng s n Thành Ph H Chí Minh xu n ngh giúp các công ty b ng s ng t c u c a khách hàng, gi ng t ng th t qua cu c kh ng ho ng