Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công nhân công ty cổ phần phước hiệp thành

Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Nghiên cứu định tính 4.2 Nghiên cứu định lượng .4 4.3 Nghiên cứu thức .4 4.3.1 Xác định kích thước mẫu .4 4.3.2 Phương pháp chọn mẫu 4.4 Phương pháp phân tích liệu .6 PHẦN II :NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .7 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Các lý thuyết động lực công việc .7 1.1.2.1 Lý thuyết David Mc Clelland .7 1.1.2.2 Lý thuyết kỳ vọng Vroom 1.1.2.3 Mơ hình động thúc đẩy Porter Lawler .9 1.1.2.4 Mô hình số mơ tả cơng việc (JDI) 10 1.1.2.5 Thuyết nhu cầu Maslow 12 1.1.2.6 Thuyết ERG Alderfer .14 1.1.2.7 Học thuyết công .15 1.1.2.8 Lý thuyết hai yếu tố Herzberg 16 1.1.2.9 Quan điểm Hackman Oldman .17 1.1.3 Sự cần thiết tạo động lực hài lòng cho lao động 18 1.1.4 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 19 1.2 Cơ sở thực tiễn 27 SVTH: Nguyễn Cơng Trường iv Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 1.2.1 Kinh nghiệm tạo động lực hài lịng nhân viên cơng ty Samsung Việt Nam 27 1.2.2 Kinh nghiệm từ tập đoàn First Horizon .27 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯỚC-HIỆP- THÀNH .29 2.1 Tổng quan công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 29 2.1.2 Chức nhiệm vụ .30 2.1.1.2 Chức .30 2.1.2.2 Nhiệm vụ 30 2.1.3 Tình hình lao động Cơng ty 31 2.1.4 Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty .36 2.1.5 Kết sản xuất hoạt động kinh doanh 38 2.1.6 Sơ đồ máy tổ chức quản lí cơng ty 40 2.1.6.1 Chức phòng ban 41 2.1.6.2 Quy trình sản xuất cơng ty 42 2.2 Gia tăng động lực cho công nhân công ty 43 2.2.1 Gia tăng động lực kích thích phi tài 43 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành .49 2.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha 50 2.3.2 Kết phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hài lịngtrong cơng việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành .53 2.3.3 Phân tích hồi quy mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng nhân cơng ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành .56 2.3.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng lớn 60 2.4 Phân tích thống kê mơ tả 62 2.5 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành .70 SVTH: Nguyễn Cơng Trường v Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn 2.5.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi cơng ty .70 2.5.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên công ty 71 2.5.3 Các nhân tố thuộc thân người lao động 72 2.5.4 Đánh giá thực trạng nâng cao động lực làm việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành .73 2.5.4.1 Các thành tựu đạt 73 2.5.4.2 Các hạn chế nguyên nhân gây hạn chế 74 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯỚC-HIỆP-THÀNH .75 3.1 Phương hướng nâng cao động lực làm việc cho công nhân 75 3.1.1 Gợi ý số giải pháp tạo động lực làm việc cho cơng nhân cơng ty .75 3.1.1.1 Hồn thiện hệ thống nhân lực 75 3.1.1.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 76 3.1.1.3 Xây dựng lộ trình thăng tiến cho vị trí 77 3.1.1.4 Điều kiện làm việc 77 3.1.1.5 Về sách hỗ trợ cơng nhân 78 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 79 Kết luận .79 Một số kiến nghị từ kết nghiên cứu 82 Đóng góp ý nghĩa nghiên cứu 84 3.1 Đóng góp .84 3.2 Hạn chế nghiên cứu 84 3.3 Hướng nghiên cứu tương lai 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 SVTH: Nguyễn Cơng Trường vi Khóa luân tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn DANH SÁCH BẢNG Bảng 1.1 Các yếu tố bậc thang nhu cầu Maslow 14 Bảng 1.2 Lý thuyết hai yếu tố Herzberg 16 Bảng 1.3 Thang đo động lựclàm việc 25 Bảng 1.4 Thang đo động lực làm việc 27 Bảng 2.1 Tình hình lao động cơng ty năm 2016 – 2018 32 Bảng 2.2 Tình hình tài sản nguồn vốn công ty năm 2016 – 2018 36 Bảng 2.3 Kết sản xuất hoạt động kinh doanh công ty 2016- 2018 38 Bảng 2.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo trước tiến hành kiểm định 50 Bảng 2.5 Kiểm định KMO cho biến độc lập 53 Bảng 2.6 Kết phân tích nhân tố EFA 54 Bảng 2.7 Phân tích hồi quy nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng chung công việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành 57 Bảng 2.8 Kiểm định ANOVA 57 Bảng 2.9 Hệ số tương quan 58 Bảng 2.10 Phân tích hồi quy nhân tố “ Tiền lương” 60 Bảng 2.11 Hệ số tương quan 61 Bảng 2.12 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 62 Bảng 2.13 Đánh giá công nhân tiền lương 64 Bảng 2.14 Đánh giá công nhân cấp 65 Bảng 2.15 Đánh giá công nhân đồng nghiệp 66 Bảng 2.16 Đánh giá công nhân đặc điểm công việc 67 Bảng 2.17 Đánh giá công nhân điều kiện làm việc 68 Bảng 2.18 Đánh giá công nhân sách phúc lợi 69 Bảng 2.19 Đánh giá công nhân động lực làm việc chung .70 SVTH: Nguyễn Cơng Trường vii Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn DANH SÁCH HÌNH Hình 1.1 Mơ hình thúc đẩy động Porter Lawer .9 Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu Abby M.Brooks .21 Hình 1.3 Mơ hình nghiên cứu Teck –Hong Waheed 21 Hình 1.4 Mơ hình nghiên cứu Shaemi Barzoki cộng 22 Hình 1.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 25 Hình 2.1 Sơ đồ máy quản lí cơng ty cổ phần Phước Hiệp Thành 41 Hình 2.2 Quy trình sản xuất sản phẩm cơng ty 42 Hình 3.1 Sơ đồ tác động tích cực biến độc lập 80 SVTH: Nguyễn Công Trường viii Khóa luân tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HL: Sự hài lịng công việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành TL: Giá trị biến độc lập thứ Tiền lương CH: Giá trị biến độc lập thứ hai Cơ hội đào tạo - thăng tiến CT: Giá trị biến độc lập thứ ba Cấp ĐN: Giá trị biến độc lập thứ tư Đồng nghiệp ĐĐ: Giá trị biến độc lập thứ năm Đặc điểm công việc ĐK: Giá trị biến độc lập thứ sáu Điều kiện làm việc PL: Giá trị biến độc lập thứ bảy Phúc lợi CP: Cổ phần SVTH: Nguyễn Công Trường ix Khóa luân tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lí chọn đề tài Trong sống xã hội đại, nét truyền thống văn hóa, tinh hoa , đậm đà sắc dân tộc kết hợp với đại ý tưởng cho nhiều lĩnh vực kinh doanh Những ý tưởng tạo nhiều sản phẩm tiêu dùng khác nhau, kể tới ngành thủ cơng mỹ nghệ với sản phẩm: mây tre đan, sứ, thêu, ren, đồ gỗ từ rừng sâu, sợi mây sợi song xử lí qua nhiều cơng đoạn làm thành sản phẩm thủ công khác nhau, tạo nên nét đẹp đặc trưng người Việt Nam Cuộc sống người Việt gắn liền với đồ mây tre đan từ lâu, có vai trị quan trọng Các vật dụng cần thiết rổ rá, gối, đến vật dụng lớn để làm bàn, làm nhà, ghế, tủ có đóng góp vật liệu Theo thông kế Trademap năm 2019 (hệ thống sở liệu cập nhật tình hình thương mại nước), thị phần mây tre đan Việt Nam thị trường giới đạt khoảng 3,37% Trong đó, thị trường chủ đạo nhập mây tre Việt Nam Mỹ chiếm đến 20%, Nhật Bản chiếm 16% tổng giá trị xuất Hiện nay, nước có khoảng 1.000 làng nghề mây tre đan, chiếm 24% tổng số làng nghề nước Riêng Hà Nội có 365 làng nghề làng có nghề mây tre đan với gần 33.000 gia đình, gần 200 doanh nghiệp, hợp tác xã làm nghề, thu hút 100 nghìn lao với mức thu nhập bình quân đầu người đạt từ 35-40 triệu đồng/người/năm Ngành hàng khơng góp phần vào giá trị xuất mà tạo việc làm cho lao động nông thôn người dân tộc thiểu số Đến nay, sản phẩm mây tre đan xuất 130 quốc gia vùng lãnh thổ giới với kim ngạch xuất trung bình đạt 200 triệu USD/năm, chiếm khoảng 14% tổng kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ nước Bên cạnh đó, theo thơng tin từ cổng thơng tin điện tử Thừa Thiên Huế: Theo đó, phấn đấu đến năm 2020, tạo vùng nguyên liệu mây, tre trồng tối thiểu 1.500 mây 500 tre loại, tập trung phân tán; bảo vệ khoanh nuôi xúc tiến tái sinh tự nhiên tối thiểu 3.000 mây loại; củng cố phát triển loại hình sản xuất tiểu - thủ cơng nghiệp hàng mây tre; bảo tồn phát triển nghề truyền thống, làng SVTH: Nguyễn Cơng Trường Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn nghề sản xuất hàng mây tre nhằm phát huy giá trị kinh tế, văn hóa, sinh thái, mơi trường làng nghề thúc đẩy hình thành thị trường hàng mây tre nhằm phục vụ tiêu dùng xuất khẩu, hỗ trợ phát triển du lịch, gắn với tạo việc làm, tăng thu nhập cho người dân, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế xây dựng nông thôn Kế hoạch triển khai chủ yếu địa bàn huyện miền núi Nam Đông A Lưới số xã miền núi thuộc huyện Phong Điền, huyện Phú Lộc, thị xã Hương Trà, thị xã Hương Thủy; thí điểm mơ hình phát triển mây tre huyện Quảng Điền Bên cạnh đó, UBND tỉnh khuyến khích hộ gia đình, cá nhân, cộng đồng dân cư tham gia phát triển rừng chế biến mây tre theo hướng bền vững lâu dài Tổng nhu cầu vốn phát triển ngành mây tre tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 20172020 40,4 tỷ Bên cạnh thuận lợi hỗ trợ từ quan chức nhằm phát triển ngành nghề mây, tre, đan ngành mây tre đan cịn gặp nhiều khó khăn Hiện ngàng Mây tre đan Việt Nam phải đối mặt với nhiều hội, thách thức gia nhập WTO Muốn tồn phát triển "sân chơi" địi hỏi doanh nghiệp phải có đủ tiềm lực vị thương trường Ngành Mây tre đan với đặc điểm vốn, lao động, sở vật chất phù hợp với điều kiện kinh tế đất nước ta dân số đông trẻ chất lượng không cao, không đồng đều, khả đầu tư vốn không lớn Tuy nhiên, ngành Mây tre đan phải đối mặt với vấn đề nan giải Đó tình trạng biến động lao động Biến động lao động khó khăn lớn ngành theo nhìn nhận từ nhiều doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Thực tế, việc thiếu hụt nguồn lao động nỗi lo chung nhiều doanh nghiệp Doanh nghiệp không trọng đến vấn đề tuyển chọn người việc, mà phải biết cách giữ chân người lao động Với cạnh tranh mức lương, điều kiện làm việc, chế độ ưu đãi thu hút nhân viên doanh nghiệp, việc giữ chân nhân viên làm ổn định tình hình nhân cho doanh nghiệp vấn đề quan trọng Nhận thức tầm quan trọng nên ,tiến hành điều tra hài lòng công việc công nhân để biết họ hài lòng phương diện chưa hài lòng phương diện Từ giúp cơng ty vào kết SVTH: Nguyễn Cơng Trường Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn để cải thiện mặt mà cơng nhân chưa hài lịng cơng việc, điều chỉnh sách quản trị nguồn nhân lực có Vì tơi chọ n đề tài: “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân Công ty CP Phước-HiệpThành" Mục tiêu nghiên cứu A.Mục tiêu chung Trên sở hệ thống hóa vấn đề lí luận thực tiễn động lực làm việc ,để tiến hành tìm hiểu, nghiên cứu đo lường mức độ hài lịng cơng việc cơng nhân cơng ty Phước-Hiệp-Thành Từ đưa giải pháp giúp cơng nhân hài lịng cơng việc hơn, giúp công ty nắm bắt, cải thiện mặt mà cơng nhân chưa hài lịng điều chỉnh sách quản trị nguồn nhân lực có hiệu B.Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lí luận thực tiễn động lực làm việc công nhân - Khám phá yếu tố động lực làm việc công nhân công ty PhướcHiệp-Thành - Đo lường mức độ động lực làm việc công nhân công ty PhướcHiệp-Thành - Đề xuất, kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho công nhân Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Động lực làm việc công nhân cơng ty PhướcHiệp-Thành - Phạm vi nghiên cứu: •Khơng gian: Lô CN04, cụm công nghiệp Tứ Hạ, thị xã Hương Trà, Tỉnh Thừa Thiên Huế •Thời gian: 01/01/2019-26/04/2019 SVTH: Nguyễn Cơng Trường Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Phương pháp nghiên cứu Bài nghiên cứu sử dụng kết hợp hai phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính thực trình vấn chuyên gia nhằm xây dựng điều chỉnh bảng câu hỏi Nghiên cứu định lượng thực để xây dựng mô hình đánh giá tác động động lực làm việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành 4.1 Nghiên cứu định tính Dựa vào khung lý thuyết chọn, xây dựng bảng câu hỏi bao gồm nội dung tương ứng với khung lý thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất Do đó, để đảm bảo chất lượng liệu thu thập tốt hơn, tiến hành nghiên cứu định tính phương pháp vấn chuyên gia Dự kiến, lựa chọn đội giảng viên có kinh nghiệm chuyên ngành Quản trị nguồn nhân lực công tác trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế Quá trình nghiên cứu định tính sở để tơi hiệu chỉnh hồn thiện bảng câu hỏi 4.2 Nghiên cứu định lượng Sau bảng câu hỏi hiệu chỉnh, dự kiến tiến hành điều tra thử khoảng 30 công nhân công ty nhằm đánh giá mức độ tin cậy thang đo tổng quát thang đo thành phần Quá trình điều tra thử sở để hiệu chỉnh hồn thiện thang đo 4.3.Nghiên cứu thức Nghiên cứu thức bao gồm xác định kích thước mẫu, xác định phương pháp chọn mẫu đối tượng điều tra, phương pháp phân tích liệu 4.3.1 Xác đị nh kích thư c mẫ u Theo Hair cộng sự, nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nhân tố, kích thước mẫu thường xác định dựa số biến quan sát cần phân tích Thơng thường, kích thước mẫu thường gấp lần số biến quan sát thang đo tốt gấp 10 lần số biến quan sát (Hair, Anderson, & Grablowsky, 1979) Theo (Pedhazur & Schmelkin, 1991), phương pháp phân tích nhân tố cần tối thiểu 50 quan sát cho nhân tố (Pedhazur & Schmelkin, 1991) Tabachnick Fidell (1996) cho rằng, nguyên tắc tổng quát tốt cho phân tích nhân tố cần 300 quan SVTH: Nguyễn Cơng Trường Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Tiền lương trả công công 250 000 352 853 1.172 250 000 351 850 1.176 nhân Tiền lương ngang với doanh nghiệp khác a Dependent Variable: TL Thống kê mô tả 6.1 Theo giới tính Giới tính Valid Cumulative Frequency Percent Valid Percent Nam 112 55.2 55.2 55.2 Nữ 91 44.8 44.8 100.0 Total 203 100.0 100.0 Percent 6.2 Theo độ tuổi Độ tuổi Valid Cumulative Frequency Percent Valid Percent Dưới 25 tuổi 93 45.8 45.8 45.8 25-40 tuổi 99 48.8 48.8 94.6 41-54 tuổi 3.9 3.9 98.5 Trên 55 tuổi 1.5 1.5 100.0 Total 203 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Cơng Trường Percent 112 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 6.3 Theo thu nhập Thu nhập Valid Cumulative Frequency Percent Valid Percent 2-5 triệu/tháng 101 49.8 49.8 49.8 5-7 triệu/tháng 97 47.8 47.8 97.5 Trên triệu/tháng 2.5 2.5 100.0 Total 203 100.0 100.0 Percent 6.4 Theo trình độ học vấn Trình độ học vấn Frequency Percent Valid Valid Cumulative Percent Percent Đại học 1.0 1.0 1.0 Cao đẳng 2.5 2.5 3.4 Trung cấp 49 24.1 24.1 27.6 147 72.4 72.4 100.0 203 100.0 100.0 Tốt nghiệp trung học sở/trung học phổ thông Total 6.5 Theo thời gian làm việc công ty Thời gian làm việc công ty Valid Cumulative Frequency Percent Valid Percent Dưới năm 2.0 2.0 2.0 1-3 năm 100 49.3 49.3 51.2 3-5 năm 95 46.8 46.8 98.0 Trên năm 2.0 2.0 100.0 Total 203 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Cơng Trường Percent 113 Khóa luân tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 6.6 Theo phận làm việc Bộ phận làm việc Cumulative Frequency Percent Valid Percent Cơ khí 98 48.3 48.3 48.3 Đan lát, bện 95 46.8 46.8 95.1 3.9 3.9 99.0 Bộ phận khác 1.0 1.0 100.0 Total 203 100.0 100.0 Valid Vận chuyển hàng hóa Percent Tiền lương tương xứng với kết làm việc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total 46 22.7 22.7 22.7 125 61.6 61.6 84.2 32 15.8 15.8 100.0 203 100.0 100.0 Anh/chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập Cơng ty Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total SVTH: Nguyễn Công Trường 2.5 2.5 2.5 41 20.2 20.2 22.7 117 57.6 57.6 80.3 40 19.7 19.7 100.0 203 100.0 100.0 114 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn Tiền lương trả công công nhân Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total 1.0 1.0 1.0 21 10.3 10.3 11.3 124 61.1 61.1 72.4 56 27.6 27.6 100.0 203 100.0 100.0 Tiền lương ngang với doanh nghiệp khác Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total 5 39 19.2 19.2 19.7 126 62.1 62.1 81.8 37 18.2 18.2 100.0 203 100.0 100.0 Có nhiều hội thăng tiến làm việc Công ty Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total SVTH: Nguyễn Công Trường 2.5 2.5 2.5 39 19.2 19.2 21.7 106 52.2 52.2 73.9 53 26.1 26.1 100.0 203 100.0 100.0 115 Khóa luân tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn Chính sách thăng tiến rõ ràng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total 3.4 3.4 3.4 30 14.8 14.8 18.2 103 50.7 50.7 69.0 63 31.0 31.0 100.0 203 100.0 100.0 Anh/ chị đào tạo phát triển nghề nghiệp Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Rất không đồng ý 5 Không đồng ý 2.5 2.5 3.0 Trung lập 38 18.7 18.7 21.7 Đồng ý 97 47.8 47.8 69.5 Rất đồng ý 62 30.5 30.5 100.0 203 100.0 100.0 Total Cơng ty có nhiều hội để anh/chị phát triển cá nhân Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total SVTH: Nguyễn Công Trường 2.5 2.5 2.5 40 19.7 19.7 22.2 105 51.7 51.7 73.9 53 26.1 26.1 100.0 203 100.0 100.0 116 Khóa luân tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Cấp coi trọng tài đóng góp anh/chị Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Valid 1.0 1.0 1.0 Trung lập 24 11.8 11.8 12.8 Đồng ý 93 45.8 45.8 58.6 Rất đồng ý 84 41.4 41.4 100.0 203 100.0 100.0 Total Anh/ chị đối xử công Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Valid 5 Trung lập 22 10.8 10.8 11.3 Đồng ý 97 47.8 47.8 59.1 Rất đồng ý 83 40.9 40.9 100.0 203 100.0 100.0 Total Cấp có lực, tầm nhìn có khả điều hành tốt Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Valid 2.5 2.5 2.5 Trung lập 33 16.3 16.3 18.7 Đồng ý 76 37.4 37.4 56.2 Rất đồng ý 89 43.8 43.8 100.0 203 100.0 100.0 Total SVTH: Nguyễn Cơng Trường 117 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Valid 1.0 1.0 1.0 Trung lập 15 7.4 7.4 8.4 Đồng ý 98 48.3 48.3 56.7 Rất đồng ý 88 43.3 43.3 100.0 203 100.0 100.0 Total Các đồng nghiệp anh/ chị phối hợp làm việc tốt Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Trung lập 19 9.4 9.4 9.4 Đồng ý 91 44.8 44.8 54.2 Rất đồng ý 93 45.8 45.8 100.0 203 100.0 100.0 Total Đồng nghiệp anh/ chị thân thiện Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Valid 1.0 1.0 1.0 Trung lập 18 8.9 8.9 9.9 Đồng ý 81 39.9 39.9 49.8 Rất đồng ý 102 50.2 50.2 100.0 Total 203 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Công Trường 118 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn Công việc phù hợp với khả sở trường anh/chị Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất không đồng ý Valid 1.5 1.5 1.5 Không đồng ý 15 7.4 7.4 8.9 Trung lập 34 16.7 16.7 25.6 Đồng ý 79 38.9 38.9 64.5 Rất đồng ý 72 35.5 35.5 100.0 203 100.0 100.0 Total Việc phân chia hợp lý Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất không đồng ý Valid 5 Không đồng ý 12 5.9 5.9 6.4 Trung lập 35 17.2 17.2 23.6 Đồng ý 72 35.5 35.5 59.1 Rất đồng ý 83 40.9 40.9 100.0 203 100.0 100.0 Total Công việc anh/chị có nhiều thách thức Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 19 9.4 9.4 9.4 Trung lập 38 18.7 18.7 28.1 Đồng ý 80 39.4 39.4 67.5 Rất đồng ý 66 32.5 32.5 100.0 203 100.0 100.0 Total SVTH: Nguyễn Cơng Trường 119 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn Mơi trường làm việc an tồn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total 2.5 2.5 2.5 57 28.1 28.1 30.5 100 49.3 49.3 79.8 41 20.2 20.2 100.0 203 100.0 100.0 Có đủ phương tiện, thiết bị cần thiết để thực việc công việc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 10 4.9 4.9 4.9 Trung lập 45 22.2 22.2 27.1 Đồng ý 86 42.4 42.4 69.5 Rất đồng ý 62 30.5 30.5 100.0 203 100.0 100.0 Total Áp lực công việc không cao Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất không đồng ý Valid 5 Không đồng ý 14 6.9 6.9 7.4 Trung lập 95 46.8 46.8 54.2 Đồng ý 70 34.5 34.5 88.7 Rất đồng ý 23 11.3 11.3 100.0 203 100.0 100.0 Total SVTH: Nguyễn Cơng Trường 120 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn Chính sách phúc lợi rõ ràng hữu ích Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng đồng ý Valid 3.4 3.4 3.4 Trung lập 22 10.8 10.8 14.3 Đồng ý 68 33.5 33.5 47.8 Rất đồng ý 106 52.2 52.2 100.0 Total 203 100.0 100.0 Chính sách phúc lợi thể quan tâm chu đáo Công ty anh/chị Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Valid 3.4 3.4 3.4 Trung lập 19 9.4 9.4 12.8 Đồng ý 62 30.5 30.5 43.3 Rất đồng ý 115 56.7 56.7 100.0 Total 203 100.0 100.0 Phúc lợi thực đầy đủ hấp dẫn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Valid 1.5 1.5 1.5 Trung lập 21 10.3 10.3 11.8 Đồng ý 57 28.1 28.1 39.9 Rất đồng ý 122 60.1 60.1 100.0 Total 203 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Cơng Trường 121 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Anh/chị trợ cấp phúc lợi theo quy định pháp luật Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Valid 2.5 2.5 2.5 Trung lập 39 19.2 19.2 21.7 Đồng ý 81 39.9 39.9 61.6 Rất đồng ý 78 38.4 38.4 100.0 203 100.0 100.0 Total Hài lòng làm việc Công ty Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Valid 1.5 1.5 1.5 Trung lập 19 9.4 9.4 10.8 Đồng ý 87 42.9 42.9 53.7 Rất đồng ý 94 46.3 46.3 100.0 203 100.0 100.0 Total Giới thiệu với người nơi tốt để làm việc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Valid 1.0 1.0 1.0 Trung lập 21 10.3 10.3 11.3 Đồng ý 99 48.8 48.8 60.1 Rất đồng ý 81 39.9 39.9 100.0 203 100.0 100.0 Total SVTH: Nguyễn Cơng Trường 122 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Rất tự hào làm việc Công ty Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý Valid 1.5 1.5 1.5 Trung lập 25 12.3 12.3 13.8 Đồng ý 84 41.4 41.4 55.2 Rất đồng ý 91 44.8 44.8 100.0 203 100.0 100.0 Total SVTH: Nguyễn Cơng Trường 123 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn PHIẾU PHỎNG VẤN Xin chào Anh/chị! Tơi sinh viên thuộc khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh tế Huế Hiện thực tập Công ty Phước-Hiệp-Thành, tiến hành nghiên cứu đề tài: “Đánh giá hài lòng công việc công nhân Công ty CP Phước-Hiệp-Thành” Tơi mong Anh/chị dành chút thời gian đóng góp ý kiến giúp tơi hồn thành nghiên cứu Ý kiến Anh/chị có ý nghĩa quan trọng thành công đề tài Mọi thông tin Anh/chị cam kết giữ bí mật Trân trọng cảm ơn hợp tác Anh/chị Phần I: Đối với phát biểu, Anh/chị trả lời cách đánh dấu X vào số từ đến 5; theo quy ước số lớn Anh/chị đồng ý: (1) = Rất không đồng ý (4) = Đồng ý (2) = Không đồng ý (5) = Rất đồng ý (3) = Bình thường T Các phát biểu T Mức độ đồng ý I TIỀN LƯƠNG Tiền lương tương xứng với kết làm việc Anh/chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập Cơng ty Tiền lương trả công công nhân Tiền lương ngang với doanh nghiệp khác 5 Tiền lương trả đầy đủ hạn II CƠ HỘI THĂNG TIẾN - ĐÀO TẠO Có nhiều hội thăng tiến làm việc Cơng ty Chính sách thăng tiến rõ ràng SVTH: Nguyễn Cơng Trường 124 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Anh/ chị đào tạo phát triển nghề nghiệp Cơng ty có nhiều hội để anh/chị phát triển cá nhân III CẤP TRÊN 10 Cấp sẵn sàng giúp đỡ nhân viên 11 Cấp bảo vệ quyền lợi nhân viên 12 Cấp coi trọng tài đóng góp anh/chị 13 Anh/ chị đối xử công 14 Cấp có lực, tầm nhìn có khả điều hành tốt IV ĐỒNG NGHIỆP 15 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn 16 Các đồng nghiệp anh/ chị phối hợp làm việc tốt 17 Đồng nghiệp anh/ chị thân thiện 18 Đồng nghiệp đáng tin cậy V ĐẶC ĐIỂM CƠNG ViỆC 19 Cơng việc phù hợp với khả sở trường anh/chị 20 Anh/ chị cảm thấy cơng việc làm thú vị 21 Việc phân chia hợp lý 22 Cơng việc anh/chị có nhiều thách thức VI ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC 23 Mơi trường làm việc an tồn 24 Bố trí khơng gian hợp lý 25 Có đủ phương tiện, thiết bị cần thiết để thực việc công việc 26 Áp lực công việc không cao VII PHÚC LỢI 27 28 Chính sách phúc lợi rõ ràng hữu ích Chính sách phúc lợi thể quan tâm chu đáo Công ty anh/chị 5 29 Phúc lợi thực đầy đủ hấp dẫn 30 Anh/chị trợ cấp phúc lợi theo quy định pháp luật SVTH: Nguyễn Cơng Trường 125 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn SỰ HÀI LỊNG CHUNG CỦA ANH/CHỊ ĐỐI VỚI TỔ CHỨC 31 Hài lòng làm việc Công ty 32 Giới thiệu với người nơi tốt để làm việc 33 Rất tự hào làm việc Công ty Phần II: Xin Anh/chị cho biết vài thơng tin cá nhân: Giới tính:  Nam  Nữ Độ tuổi:  Dưới 25 tuổi  25-40 tuổi  41-54 tuổi  Trên 55 tuổi Thời gian làm việc Công ty:  Dưới năm  1-3 năm  3-5 năm  Trên năm Bộ phận làm việc:  khí  vận chuyển hàng đan lát,bện  Bộ phận khác Trình độ chun mơn:  Đại học  Cao đẳng  Trung cấp  Tốt nghiệp Trung học sở /Trung học phổ thông Thu nhập tại:  Dưới triệu/tháng  3-5 triệu/tháng  5-7 triệu/tháng  Trên triệu/tháng Xin chân thành m n hợ p tác củ a Anh/chị Chúc Anh/chị thành công cuộ c số ng! SVTH: Nguyễn Công Trường 126 ... Gia tăng động lực cho công nhân công ty 43 2.2.1 Gia tăng động lực kích thích phi tài 43 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành. .. .27 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯỚC-HIỆP- THÀNH .29 2.1 Tổng quan công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành ... ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành .56 2.3.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng lớn 60 2.4 Phân tích thống kê mơ tả 62 2.5 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân