Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH hiệp thành

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HIỆP THÀNH Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Phan Thị Lang Th.S Nguyễn Uyên Thương Lớp: K49D-QTKD Khóa học: 2015-2019 Huế 12/2018 Lời Cảm Ơn Trong suốt bốn năm đào tạo trường Đại học Kinh tế Huế, học học phần bổ ích, trang bị thêm cho tơi kiến thức lý thuyết chuyên ngành Quản trị kinh doanh Thơng qua q trình thực tập Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Hiệp Thành Thành phố Huế giúp áp dụng kiến thức tích lũy suốt bốn năm vào thực tiễn, tạo tiền đề cho tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, nỗ lực thân cịn quan tâm, tận tình giúp đỡ tất người suốt thời gian thực tập Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến ThS Nguyễn Uyên Thương tận tình giúp đỡ suốt thời gian thực tập Tôi giảng viên hướng dẫn góp ý nhiệt tình việc chọn đề tài, cách trình bày khóa luận nội dung có liên quan đến đề tài để tơi hồn thiện đề tài cách trọn vẹn Tôi xin chân thành cám ơn giảng viên trường Đại học Kinh tế Huế truyền đạt cho kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt bốn năm học trường Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc cán bộ, nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Hiệp Thành Thành phố Huế tạo điều kiện thuận lợi cho thực tập Cuối cùng, xin gửi lời cám ơn đến tất người thân bạn bè động viên, giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 12 năm 2018 Sinh viên Phan Thị Lang Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ v DANH MỤC BẢNG .vi PHẦN I- ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài .7 PHẦN II - NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chương - TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Động hoạt động người .9 1.1.3 Động lực tạo động lực cho người lao động .10 1.2 Các lý thuyết động lực làm việc người lao động 11 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abarham Maslow 11 1.2.2 Học thuyết hai nhân tố Frederic Herzberg 12 1.2.3 Học thuyết công Stacy Adams 13 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vrom 13 1.2.5 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 14 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động 14 1.3.1 Yếu tố thuộc cá nhân người lao động 14 1.3.2 Yếu tố thuộc công việc 16 1.3.3 Yếu tố thuộc tổ chức 17 1.4 Cách thức tạo động lực làm việc cho người lao động .19 1.5 Tổng quan nghiên cứu tạo động lực cho nhân viên .19 Phan Thị Lang K49-QTKD i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương 1.5.1 Các nghiên cứu nước 19 1.5.2 Các nghiên cứu nước 21 1.6 Mơ hình nghiên cứu .22 1.6.1 Mơ hình nghiên cứu liên quan 22 1.6.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 24 Chương 2- PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HIỆP THÀNH.27 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Hiệp Thành 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Hiệp Thành .27 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty .28 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 29 2.1.4 Đặc điểm yếu tố nguồn lực chủ yếu Công ty TNHH Hiệp Thành 33 2.1.5 Tình hình tài sản, nguồn vốn Cơng ty TNHH Hiệp Thành qua năm 20152017 36 2.1.6 Một số kết hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty TNHH Hiệp Thành .38 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành 41 2.2.1 Chính sách tiền lương Công ty TNHH Hiệp Thành 41 2.2.2 Chế độ phúc lợi 41 2.2.3 Môi trường làm việc .42 2.3 Kết nghiên cứu 42 2.3.1 Đặc điểm đối tượng điều tra 44 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach§s Alpha 48 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 52 2.3.4 Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến Động lực làm việc phương pháp hồi quy 59 2.3.5 Kiểm định giá trị trung bình mức độ đồng ý người lao động nhân tố 67 Chương 3- ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HIỆP THÀNH .77 Phan Thị Lang K49-QTKD ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương 3.1 Định hướng 77 3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành 77 3.2.1 Cải thiện sách ĐT,TT nâng cao ghi nhận đóng góp cá nhân .77 3.2.2 Nâng cao mối quan hệ nơi làm việc 78 3.2.3 Cải thiện môi trường làm việc 79 3.2.4 Giải pháp công việc 79 3.2.5 Giải pháp tiền lương .80 PHẦN III- KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 81 1.Kết luận .81 2.Kiến nghị .82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU Phan Thị Lang K49-QTKD iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Tên viết tắt Tên đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn THPT Trung học phổ thông BHXH Bảo hiểm xã hội Phan Thị Lang K49-QTKD iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Tháp nhu cầu Maslow Sơ đồ 2: Mô hình kỳ vọng đơn giản hóa Sơ đồ 3: Mơ hình nghiên cứu Abby M Brooks (2007) Sơ đồ 4: Các yếu tố ảnh hưởng đến động viên nhân viên Nguyễn Thị Thu Trang Sơ đồ 5: Mô hình nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên theo Nguyễn Văn Hiệp Nguyễn Thị Quỳnh Sơ đồ 6: Mơ hình nghiên cứu đề xuất Sơ đồ 7: Sơ đồ máy quản lý Cơng ty TNHH Hiệp Thành Sơ đồ 8: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh Sơ đồ 9: Thang giá trị Durbin-Watson Sơ đồ 10: Kết kiểm định mơ hình lý thuyết Biểu đồ 1: Cơ cấu đối tượng điều tra theo giới tính Biểu đồ 2: Cơ cấu đối tượng điều tra theo độ tuổi Biểu đồ 3: Cơ cấu đối tượng điều tra theo trình độ học vấn Biểu đồ 4: Cơ cấu đối tượng điều tra theo hình thức lao động Biểu đồ 5: Cơ cấu đối tượng điều tra theo thâm niên công tác Biểu đồ 6: Cơ cấu đối tượng điều tra theo thu nhập hàng tháng Phan Thị Lang K49-QTKD v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Tình hình lao động Cơng ty TNHH Hiệp Thành giai đoạn 2015-2017 Bảng 2: Tình hình tài sản, nguồn vốn Công ty TNHH Hiệp Thành giai đoạn 2015-2017 Bảng 3: Tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty TNHH Hiệp Thành giai đoạn 2015-2017 Bảng 4: Thang đo nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Bảng 5: Quy mô cấu mẫu điều tra Bảng 6: Kết kiểm định Cronbach§s Alpha thang đo biến độc lập Bảng 7: Kết kiểm định Cronbach§s Alpha thang đo biến phụ thuộc Bảng 8: Kết kiểm định KMO lần thứ Bảng 9: Kết kiểm định KMO lần thứ hai Bảng 10: Kết kiểm định KMO lần thứ ba Bảng 11: Kết phân tích EFA biến độc lập Bảng 12: Kết kiểm định Cronbach§s Alpha nhân tố Bảng 13: Kết kiểm định KMO biến phụ thuộc Bảng 14: Kết phân tích EFA nhân tố Động lực làm việc Bảng 15: Ma trận tương quan biến Bảng 16: Kết tóm tắt mơ hình Bảng 17: Kết phân tích ANOVA Bảng 18: Kết kiểm định đa cộng tuyến biến Bảng 19: Kết phân tích hồi quy Bảng 20: Kết kiểm định One-Sample T Test thang đo “Chính sách ĐT,TT Sự ghi nhận đóng góp cá nhân” Bảng 21: Kết kiểm định One-Sample T Test thang đo “Quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp” Bảng 22: Kết kiểm định One-Sample T Test thang đo “Chính sách tiền lương” Bảng 23: Kết kiểm định One-Sample T Test thang đo “Môi trường làm việc” Bảng 24: Kết kiểm định One-Sample T Test thang đo “Đặc điểm cơng việc” Phan Thị Lang K49-QTKD vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương PHẦN I- ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Với thị trường cạnh tranh ngày gay gắt nay, vấn đề quản lý nguồn lao động tổ chức, doanh nghiệp quan tâm trọng đến Bởi vì, định tồn phát triển doanh nghiệp Chính vậy, để đạt mục tiêu mà mong muốn doanh nghiệp cần xây dựng cho đội ngũ lao động có trình độ cao, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm trung thành với doanh nghiệp Tuy nhiên, việc xây dựng có đội ngũ lao động ngày trở nên khó khăn nên doanh nghiệp cần thiết phải tạo động lực cho người lao động để thúc đẩy người lao động hăng hái làm việc, nâng cao suất, chất lượng gắn bó lâu dài Ngành xây dựng coi ngành quan trọng ảnh hưởng lớn đến kinh tế nước ta Vì vậy, thị trường ngành Xây dựng Việt Nam có tiềm năng, điều làm cho doanh nghiệp lĩnh vực có hội phát triển Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Hiệp Thành Công ty kinh doanh đầy đủ lĩnh vực: Xây lắp, sản xuất, dịch vụ, thương mại biết đến nhiều doanh nghiệp xây dựng uy tín, chất lượng có thị trường rộng Tỉnh Thừa Thiên Huế Hiểu quan trọng ngành xây dựng để cạnh tranh ngành, Công ty TNHH Hiệp Thành hướng tới mục tiêu nâng cao suất, chất lượng, hiệu Để đạt mục tiêu Cơng ty cần phải có nguồn lao động có trình độ chun mơn, kỹ thuật cao, nhiệt tình, sáng tạo Vì vậy, Cơng ty đưa sách để tạo động lực làm việc cho người lao động, yên tâm làm việc phát huy tốt lực, khả họ làm việc Sau tìm hiểu nghiên cứu cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành nhận thấy rằng, Công ty đưa nhiều sách để tạo động lực cho người lao động xảy tình trạng nhiều tiêu chí chưa phản ánh hiệu công việc, số người lao động chưa thực làm việc Cơng ty cịn nhiều vấn đề cần xem xét Những tình trạng làm ảnh hưởng đến suất, chất lượng hiệu Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Cơng ty Chính vậy, tơi chọn để tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành” Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu đề tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công ty TNHH Hiệp Thành” nhằm giải vấn đề sau: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn động lực làm việc người lao động - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành - Phân tích mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công ty TNHH Hiệp Thành - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc người lao động công ty TNHH Hiệp Thành 2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành? - Mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công ty TNHH Hiệp Thành nào? - Giải pháp để nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành - Đối tượng khảo sát: Những người lao động làm việc Công ty TNHH Hiệp Thành 3.2 Phạm vi nghiên cứu  Phạm vi không gian: Công ty trách nhiệm hữu hạn Hiệp Thành, số 207 An Dương Vương, phường An Đông, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp 4.2 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thang đo “Quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 860 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Corrected ItemVariance if Total Correlation Item Deleted Cronbach's Alpha if Item Deleted MQH1: anh (chi) luon co cam giac duoc doi xu cong bang 21.34 5.460 616 844 MQH2: cap tren luon quan tam den nhung kho khan cong viec cua anh (chi) 21.15 5.309 688 830 MQH3: anh (chi) duoc cap tren huong dan tan tinh cong viec 21.11 5.387 701 828 MQH4: anh (chi) thuong de dang de bat, dong gop y kien cua minh len cap tren 21.62 5.229 667 835 MQH5: dong nghiep luon ho tro anh (chi) cong viec 20.92 5.777 619 843 MQH6: dong nghiep cua anh (chi) than thien, hoa dong 20.89 5.909 640 841 4.3 Thang đo “Chính sách tiền lương” Reliability Statistics Cronbach's Alpha 846 N of Items Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation LT1: tien luong cua anh (chi) duoc tra cong bang voi dong nghiep 12.27 2.476 617 838 LT2: tien luong cua anh (chi) uoc chi tra dung han nhu cam ket 12.08 2.246 790 755 LT3: cong ty tra luong day du cho anh (chi) 11.84 2.619 787 772 LT4: muc luong hien tai co the dam bao duoc cuoc song cua anh (chi) 12.64 2.720 577 848 4.4 Thang đo “Môi trường làm việc” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 736 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted MTLV1: moi truong lam viec an toan 16.49 3.052 421 736 MTLV2: anh (chi) duoc trang bi day du trang thiet bi bao ho lao dong 15.45 3.554 419 718 MTLV3: khong lam viec thoai mai 16.20 2.960 580 656 MTLV4: khong gian lam viec bo tri hop ly 15.84 3.182 624 646 MTLV5: gio giac lam viec nghiem chinh, ro rang 15.61 3.648 519 692 Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp 4.5 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thang đo “Đặc điểm công việc” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 842 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Total Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted CV3: anh (chi) duoc bo tri thoi gian lam viec hop ly 7.67 1.544 563 906 CV4: anh (chi) duoc tu chu cong viec 8.11 987 818 666 CV5: anh (chi) thich thu voi cong viec hien tai 8.01 1.156 777 710 4.6 Thang đo “Chế độ phúc lợi” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 818 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Total Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted PL1: anh (chi) duoc ho tro toan bo cong tac chi phi qua trinh lam viec nhu tien di lai, lien lac, an uong, 7.77 1.206 693 736 PL2: cong ty dong bhxh day du theo quy dinh cua nha nuoc 8.08 959 708 718 PL3: cong ty luon to chuc kham suc khoe dinh ky cho nguoi lao dong 8.64 1.190 631 789 Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp 4.7 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thang đo “Tiền thưởng” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 947 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Total Deleted Correlation LT5: cong ty co khen thuong cong nhan hoan vuot chi tieu va lam them gio LT6: anh (chi) luon nhan duoc tien thuong vao cac dip nghi le, tet Cronbach's Alpha if Item Deleted 4.34 243 900 4.30 265 900 Kết hồi quy 5.1 Ma trận tương quan Correlations DTTT, MQH TL MTLV SGN Pearson Correlation 155 168 332** DTTT, Sig (2-tailed) 007 071 000 SGN N 116 116 116 116 Pearson Correlation 155 364** 133 MQH Sig (2-tailed) 007 000 156 N 116 116 116 116 ** Pearson Correlation 168 364 129 TL Sig (2-tailed) 071 000 166 N 116 116 116 116 ** Pearson Correlation 332 133 129 MTLV Sig (2-tailed) 000 156 166 N 116 116 116 116 Pearson Correlation 387** 422** 322** 205* CV Sig (2-tailed) 000 000 000 027 N 116 116 116 116 Pearson Correlation 379** 152 314** 096 PL Sig (2-tailed) 000 104 001 303 N 116 116 116 116 * ** Pearson Correlation 067 230 312 -.086 TT Sig (2-tailed) 472 013 001 057 N 116 116 116 116 ** ** Pearson Correlation 407 312 155 086 DLLV Sig (2-tailed) 000 001 007 036 N 116 116 116 116 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phan Thị Lang K49-QTKD CV PL TT DLLV 387** 379** 067 407** 000 000 472 000 116 116 116 116 422** 152 230* 312** 000 104 013 001 116 116 116 116 ** ** ** 322 314 312 155 000 001 001 007 116 116 116 116 * 205 096 -.086 086 027 303 357 036 116 116 116 116 257** 098 292** 005 297 001 116 116 116 116 257** 392** 154 005 000 059 116 116 116 116 ** 098 392 177 297 000 062 116 116 116 116 ** 292 154 177 001 059 062 116 116 116 116 Khóa luận tốt nghiệp 5.2 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Phân tích hồi quy Model Summaryb Model R 760a R Square Adjusted R Square 577 Std Error of the Estimate 558 DurbinWatson 435 1.780 a Predictors: (Constant), CV, MTLV, TL, DTTT va SGN, MQH b Dependent Variable: DLLV ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 17.166 3.433 Residual 12.584 110 114 Total 29.750 115 F Sig .000b 30.114 a Dependent Variable: DLLV b Predictors: (Constant), CV, MTLV, TL, DTTT va SGN, MQH Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B Standardized Coefficients Std Error t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF (Constant) 2.575 543 4.746 000 DTTT va SGN 486 102 430 4.764 000 781 1.280 MQH 274 100 249 2.727 007 762 1.313 TL 003 086 003 033 003 829 1.207 MTLV 322 099 278 3.260 001 878 1.138 CV 072 091 076 030 694 1.442 a Dependent Variable: DLLV Phan Thị Lang K49-QTKD 793 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Giá trị trung bình nhân tố 6.1 Giá trị trung bình nhân tố “Chính sách ĐT,TT ghi nhận đóng góp cá nhân” One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DTTT1: duoc tham gia cac khoa dao tao nhung ky nang can thiet cho cong viec 116 2.74 648 060 DTTT2: cong tac dao tao cua cong ty co ich cho cong viec 116 2.73 637 059 DTTT3: cong ty co chinh sach thang tien ro rang 116 3.78 495 046 DTTT4: co nhieu co hoi thang tien 116 3.22 723 067 SGN1: nhung dong luon duoc dong nghiep, cap tren ghi nhan 116 3.99 461 043 SGN2: nhung dong gop se duoc khen thuong 116 3.84 618 057 SGN3: nhung dong gop huu ich se duoc ap dung rong rai 116 3.49 567 053 t DTTT1: duoc tham gia cac khoa dao tao nhung ky nang can thiet cho cong viec DTTT2: cong tac dao tao cua cong ty co ich cho cong viec DTTT3: cong ty co chinh sach thang tien ro rang DTTT4: co nhieu co hoi thang tien SGN1: nhung dong luon duoc dong nghiep, cap tren ghi nhan SGN2: nhung dong gop se duoc khen thuong SGN3: nhung dong gop huu ich se duoc ap dung rong rai Phan Thị Lang K49-QTKD One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval Difference of the Difference Lower Upper -20.930 115 000 -1.259 -1.38 -1.14 -21.414 115 000 -1.267 -1.38 -1.15 -4.877 115 000 -.224 -.32 -.13 -11.552 115 000 -.776 -.91 -.64 4.632 115 000 198 11 28 -2.856 115 000 -.164 -.28 -.05 -9.659 115 000 -.509 -.61 -.40 Khóa luận tốt nghiệp 6.2 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Giá trị trung bình nhân tố “Quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp” One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean MQH1 cam giac duoc doi xu cong bang 116 4.07 642 060 MQH2: nhan su quan tam cua cap tren 116 4.26 634 059 MQH3: duoc cap tren huong dan tan tinh cong viec 116 4.29 605 056 MQH4: co hoi de bat, dong gop y kien cua minh len cap tren 116 4.20 670 062 MQH5: dong nghiep luon ho tro cong viec 116 4.48 551 051 MQH6: dong nghiep than thien, hoa dong 116 4.52 502 047 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of Difference the Difference Lower Upper MQH1 cam giac duoc doi xu cong bang 1.156 115 250 069 -.05 19 MQH2: nhan su quan tam cua cap tren 4.393 115 000 259 14 38 MQH3: duoc cap tren huong dan tan tinh cong viec 5.222 115 000 293 18 40 MQH4: co hoi de bat, dong gop y kien cua minh len cap tren -3.465 115 000 -.216 -.34 -.09 MQH5: dong nghiep luon ho tro cong viec 9.429 115 000 483 38 58 MQH6: dong nghiep than thien, hoa dong 11.100 115 000 517 42 61 Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp 6.3 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Giá trị trung bình nhân tố “Chính sách tiền lường” One-Sample Statistics N Mean LT1: tien luong duoc tra cong bang voi dong nghiep LT2: tien luong duoc chi tra dung han nhu cam ket LT3: cong ty tra luong day du LT4: muc luong hien tai co the dam bao duoc cuoc song 6.4 Std Error Mean 116 4.01 679 063 116 4.20 662 061 116 4.43 531 049 116 4,02 610 057 One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval Difference of the Difference Lower Upper t LT1: tien luong duoc tra cong bang voi dong nghiep LT2: tien luong uoc chi tra dung han nhu cam ket LT3: cong ty tra luong day du LT4: muc luong hien tai co the dam bao duoc cuoc song Std Deviation 137 115 891 009 -.12 13 3.224 115 002 198 08 32 8.740 115 000 431 33 53 -6.393 115 000 -.362 -.47 -.25 Giá trị trung bình nhân tố “Môi trường làm việc” One-Sample Statistics N MTLV1: moi truong lam viec an toan MTLV2: duoc trang bi day du trang thiet bi bao ho lao dong MTLV3: khong lam viec thoai mai MTLV4: khong gian lam viec bo tri hop ly MTLV5: gio giac lam viec nghiem chinh, ro rang Phan Thị Lang K49-QTKD Mean Std Deviation Std Error Mean 116 3.41 780 072 116 4.45 580 054 116 3.70 688 064 116 4.06 579 054 116 4.28 472 044 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương One-Sample Test Test Value = df Sig Mean 95% Confidence Interval of (2-tailed) Difference the Difference Lower Upper t MTLV1: moi truong lam viec an toan -8.214 115 000 -.595 -.74 -.45 8.324 115 000 448 34 55 -4.723 115 000 -.302 -.43 -.18 1.122 115 264 060 -.05 17 6.492 115 000 284 20 37 MTLV2: duoc trang bi day du trang thiet bi bao ho lao dong MTLV3: khong lam viec thoai mai MTLV4: khong gian lam viec bo tri hop ly MTLV5: gio giac lam viec nghiem chinh, ro rang 6.5 Giá trị trung bình nhân tố “Đặc điểm cơng việc” One-Sample Statistics N CV3: anh (chi) duoc bo tri thoi gian lam viec hop ly CV4: anh (chi) duoc tu chu cong viec CV5: anh (chi) thich thu voi cong viec hien tai Mean Std Deviation Std Error Mean 116 4.22 529 049 116 3.78 683 063 116 3.89 615 057 One-Sample Test Test Value = t df Sig Mean Difference (2-tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower CV3: anh (chi) duoc bo tri thoi gian lam viec hop ly CV4: anh (chi) duoc tu chu cong viec CV5: anh (chi) thich thu voi cong viec hien tai Upper 4.564 115 000 224 13 32 -3.400 115 001 -.216 -.34 -.09 -1.962 115 052 -.112 -.23 00 Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thống kê tần suất mức độ đồng ý nhân tố 7.1 Thống kê tần suất mức độ đồng ý thang đo “Chính sách đào tạo, thăng tiến ghi nhận” DTTT1: anh (chi) duoc tham gia cac khoa dao tao nhung ky nang can thiet cho cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y 43 37.1 37.1 37.1 binh thuong 60 51.7 51.7 88.8 dong y 13 11.2 11.2 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total DTTT2: cong tac dao tao cua cong ty co ich cho cong viec cua anh (chi) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y 43 37.1 37.1 37.1 binh thuong 61 52.6 52.6 89.7 dong y 12 10.3 10.3 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total DTTT3: cong ty co chinh sach thang tien ro rang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 30 25.9 25.9 25.9 dong y 82 70.7 70.7 96.6 3.4 3.4 100.0 116 100.0 100.0 Valid hoan toan dong y Total DTTT4: anh (chi) co nhieu co hoi thang tien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y 20 17.2 17.2 17.2 binh thuong 50 43.1 43.1 60.3 dong y 46 39.7 39.7 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương SGN1: nhung dong gop cua anh (chi) luon duoc dong nghiep, cap tren ghi nhan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 2.6 2.6 2.6 dong y 87 75.0 75.0 77.6 hoan toan dong y 26 22.4 22.4 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total SGN2: nhung dong gop cua anh (chi) se duoc khen thuong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 33 28.4 28.4 28.4 dong y 69 59.5 59.5 87.9 hoan toan dong y 14 12.1 12.1 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total SGN3: nhung dong gop huu ich cua anh (chi) se duoc ap dung rong rai Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 9 binh thuong 60 51.7 51.7 52.6 dong y 52 44.8 44.8 97.4 2.6 2.6 100.0 116 100.0 100.0 hoan toan dong y Total 7.2 Thống kê tần suất mức độ đồng ý nhân tố “Quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp” MQH1: anh (chi) luon co cam giac duoc doi xu cong bang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 20 17.2 17.2 17.2 dong y 68 58.6 58.6 75.9 hoan toan dong y 28 24.1 24.1 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương MQH2: cap tren luon quan tam den nhung kho khan cong viec cua anh (chi) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 12 10.3 10.3 10.3 dong y 62 53.4 53.4 63.8 hoan toan dong y 42 36.2 36.2 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total MQH3: anh (chi) duoc cap tren huong dan tan tinh cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 7.8 7.8 7.8 dong y 64 55.2 55.2 62.9 hoan toan dong y 43 37.1 37.1 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total MQH4: anh (chi) thuong de dang de bat, dong gop y kien cua minh len cap tren Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 41 35.3 35.3 35.3 dong y 59 50.9 50.9 86.2 hoan toan dong y 16 13.8 13.8 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total MQH5: dong nghiep luon ho tro anh (chi) cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 2.6 2.6 2.6 dong y 54 46.6 46.6 49.1 hoan toan dong y 59 50.9 50.9 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total MQH6: dong nghiep cua anh (chi) than thien, hoa dong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid dong y 56 48.3 48.3 48.3 hoan toan dong y 60 51.7 51.7 100.0 116 100.0 100.0 Total Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp 7.3 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thống kê tần suất mức độ đồng ý nhân tố “Chính sách tiền lương” LT1: tien luong cua anh (chi) duoc tra cong bang voi dong nghiep Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 26 22.4 22.4 22.4 dong y 63 54.3 54.3 76.7 hoan toan dong y 27 23.3 23.3 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total LT2: tien luong cua anh (chi) uoc chi tra dung han nhu cam ket Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 16 13.8 13.8 13.8 dong y 61 52.6 52.6 66.4 hoan toan dong y 39 33.6 33.6 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total LT3: cong ty tra luong day du cho anh (chi) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 1.7 1.7 1.7 dong y 62 53.4 53.4 55.2 hoan toan dong y 52 44.8 44.8 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total LT4: muc luong hien tai co the dam bao duoc cuoc song cua anh (chi) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 9 binh thuong 47 40.5 40.5 41.4 dong y 61 52.6 52.6 94.0 6.0 6.0 100.0 116 100.0 100.0 hoan toan dong y Total Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp 7.4 GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thống kê tần suất mức độ đồng ý nhân tố “Môi trường làm việc” MTLV1: moi truong lam viec an toan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid khong dong y 14 12.1 12.1 12.1 binh thuong 48 41.4 41.4 53.4 dong y 47 40.5 40.5 94.0 6.0 6.0 100.0 116 100.0 100.0 hoan toan dong y Total MTLV2: anh (chi) duoc trang bi day du trang thiet bi bao ho lao dong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 4.3 4.3 4.3 dong y 54 46.6 46.6 50.9 hoan toan dong y 57 49.1 49.1 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total MTLV3: khong lam viec thoai mai Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 3.4 3.4 3.4 binh thuong 38 32.8 32.8 36.2 dong y 63 54.3 54.3 90.5 hoan toan dong y 11 9.5 9.5 100.0 116 100.0 100.0 Total MTLV4: khong gian lam viec bo tri hop ly Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 16 13.8 13.8 13.8 dong y 77 66.4 66.4 80.2 hoan toan dong y 23 19.8 19.8 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total Phan Thị Lang K49-QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương MTLV5: gio giac lam viec nghiem chinh, ro rang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 9 dong y 81 69.8 69.8 70.7 hoan toan dong y 34 29.3 29.3 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total 7.5 Thống kê tần suất mức độ đồng ý nhân tố “Đặc điểm công việc” CV3: anh (chi) duoc bo tri thoi gian lam viec hop ly Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 5.2 5.2 5.2 dong y 78 67.2 67.2 72.4 hoan toan dong y 32 27.6 27.6 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total CV4: anh (chi) duoc tu chu cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 2.6 2.6 2.6 binh thuong 33 28.4 28.4 31.0 dong y 66 56.9 56.9 87.9 hoan toan dong y 14 12.1 12.1 100.0 116 100.0 100.0 Total CV5: anh (chi) thich thu voi cong viec hien tai Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 29 25.0 25.0 25.0 dong y 71 61.2 61.2 86.2 hoan toan dong y 16 13.8 13.8 100.0 116 100.0 100.0 Valid Total % Phan Thị Lang K49-QTKD ... TNHH Hiệp Thành 2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành? - Mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động. .. Hiệp Thành - Phân tích mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công ty TNHH Hiệp Thành - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc người lao động công ty TNHH. .. Chương 2: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành Chương 3: Giải pháp để nâng cao động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Hiệp Thành Phần