Khóa luận phân tích công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ h tê ́H uê - - ̣c K in KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN Tr ươ ̀n g Đ ại ho NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ DƯƠNG THỊ NHẬT LINH Niên khóa: 2015 - 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ h tê ́H uê - - ̣c K in KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN Đ ại ho NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: ThS Trương Thị Hương Xuân ươ ̀n g Dương Thị Nhật Linh Lớp: K49D - QTKD Tr Niên khóa: 2015 - 2019 Huế, tháng năm 2019 Lời Cảm Ơn! ́ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê Tôi vô trân quý biết ơn tổ chức, cá nhân hỗ trợ, giúp đỡ tạo cho điều kiện thuận lợi trình thực tập nghiên cứu đề tài Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Dệt May Huế, Nguyễn Văn Phong (Tổng Giám đốc), Anh Hồ Nam Phong (Trưởng phòng Nhân sự) tạo điều kiện cho thực tập, nghiên cứu Công ty Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Thạc sĩ Trương Thị Hương Xuân, người dành nhiều thời gian hướng dẫn bảo, đưa ý kiến quý báu để hồn thành khóa luận cách trọn vẹn Tơi xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô giáo công tác Khoa Quản trị Kinh doanh - Đại học Kinh tế Đại học Huế truyền đạt vốn kiến thức cần thiết, bổ ích cho tơi suốt năm học tập trường, cho vốn kiến thức đầy đủ để tơi thực Khóa luận tốt nghiệp Đồng thời, tơi xin cảm ơn anh chị cơng tác Phịng Nhân sự, Công ty Cổ phần Dệt May Huế hướng dẫn, tạo điều kiện cho tơi q trình thực tập Cơng ty để tơi tiếp cận với cơng việc, từ có nhìn thực tế công việc định hướng nghề nghiệp tương lai Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn tới anh Lê Phạm Ngọc Hoàng Nguyên – chuyên viên Đào tạo ISO - SA, đồng thời Phó phịng Nhân dành thời gian trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tơi q trình thu thập số liệu, tài liệu liên quan, truyền đạt kinh nghiệm để hồn thành khóa luận Vì hạn chế thời gian kinh nghiệm thân nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận ý kiến đóng góp, phản hồi quý báu Hội đồng xét tốt nghiệp Khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế để khóa luận tiếp tục hồn thiện Tơi xin chân thành cám ơn Huế, ngày tháng 12 năm 2019 Sinh viên ́ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê Dương Thị Nhật Linh GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 ́ uê 3.1 Đối tượng nghiên cứu: 3.2 Phạm vi nghiên cứu: ́H Phương pháp nghiên cứu tê 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp in h 4.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp ̣c K 4.2 Phương pháp chọn mẫu điều tra 4.3 Phương pháp phân tích xử lý số liệu ho PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC ại 1.1 CÁC VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC Đ 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 ươ ̀n g 1.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 11 1.1.4 Các yêu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực 12 Tr 1.1.5 Ý nghĩa tuyển dụng nhân lực 12 1.1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực .13 1.2 XÁC ĐỊNH NHU CẦU TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC .15 1.3 KHÁI NIỆM, TẦM QUAN TRỌNG VÀ QUÁ TRÌNH TUYỂN MỘ .17 1.3.1 Khái niệm tuyển mộ nhân lực .17 1.3.2 Tầm quan trọng tuyển mộ nhân lực 18 1.3.3 Các nguồn phương pháp tuyển mộ 20 1.3.4 Quá trình tuyển mộ 22 1.4 TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC 26 SVTH: Dương Thị Nhật Linh GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp 1.4.1 Khái niệm tầm quan trọng tuyển chọn nhân lực 26 1.4.2.Quá trình tuyển chọn 26 1.5 HỘI NHẬP NHÂN LỰC MỚI .29 1.6 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 30 1.6.1 Khái niệm hiệu tuyển dụng 30 1.6.2 Nhóm KPI tuyển dụng 31 ́ uê 1.6.3 Đặc điểm số KPI .31 ́H 1.6.4 Vai trò KPI 33 tê 1.6.5 KPI tuyển dụng (Các tiêu định lượng) 33 1.6.6 Các tiêu định tính 36 in h 1.7 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 37 ̣c K 1.7.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 37 1.7.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 39 ho 1.8 THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG TRONG NGÀNH DỆT MAY TẠI ĐỊA BÀN TỈNH ại THỪA THIÊN HUẾ 41 Đ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 44 ươ ̀n g 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 44 2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Dệt May Huế .44 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty .45 Tr 2.1.3 Tổ chức máy quản lý Công ty 45 2.1.5 Đặc điểm tình hình lao động Cơng ty năm 2016 - 2018 53 2.1.6 Đặc điểm nguồn lực Công ty năm 2015 - 2017 56 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ .63 2.2.1 Số lượng nhân lực tuyển dụng công ty năm từ 2016 – 2018 63 2.2.2 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực .64 2.2.2.1 Bộ máy chuyên trách công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 64 SVTH: Dương Thị Nhật Linh GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp 2.2.2.2 Xác định nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực 65 2.2.3 Tình hình thực bước tuyển dụng nhân lực 65 2.2.3.1 Quy trình tuyển mộ nguồn nhân lực .65 2.2.3.2 Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực 70 2.2.4 Hội nhập nhân viên 78 2.2.5 Đánh giá hiệu chất lượng công tác tuyển dụng Công ty CP Dệt May Huế 79 ́ uê 2.2.5.1 Đánh giá hiệu tuyển dụng thông qua số KPI tuyển dụng: 79 ́H 2.2.5.2 Đánh giá người lao động công tác tuyển dụng Công ty 85 tê 2.4 NHẬN XÉT CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ (GIAI ĐOẠN 2016 – 2018) .89 in h 2.4.1 Những kết đạt 89 2.4.2 Những mặt hạn chế 92 ̣c K 2.4.3 Nguyên nhân tồn 94 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ho TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 95 ại 3.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2030 95 Đ 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty CP Dệt May Huế .96 ươ ̀n g 3.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình tuyển mộ 96 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình tuyển chọn .98 3.2.3 Các giải pháp khác .99 Tr PHẦN III: KẾT LUẬN .100 TÀI LIỆU THAM KHẢO: 101 SVTH: Dương Thị Nhật Linh GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CP : Cổ phần Cán nhân viên HĐQT: Hội đồng quản trị PTGĐ: Phó Tổng giám đốc TGĐ: Tổng giám đốc GĐĐH: Giám đốc điều hành CNQB: Chi nhánh Quảng Bình BHYT: Bảo hiểm y tế BHXH: Bảo hiểm xã hội BHTN: Bảo hiểm thất nghiệp ại Đ g ươ ̀n Tr SVTH: Dương Thị Nhật Linh tê h in Doanh nghiệp Hợp đồng lao động ho HĐLĐ: ̣c K DN: ́H ́ CBNV: uê CBCNV: Cán cơng nhân viên GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xn Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Dệt May Huế 46 Sơ đồ 2.2 Lưu đồ công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Dệt May Huế: .77 Biểu đồ 2.1 Phân phối nguồn tuyển mộ .85 Biểu đồ 2.2 Mức độ trung thành người lao động 86 Biểu đồ 2.3 Sự bảo đảm công tất hội xin việc .87 ́ uê Biểu đồ 2.5.Mức độ phù hợp công việc với khả nhân viên 88 Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H Biểu đồ 2.6 Mức độ hài lịng với cơng tác tuyển dụng Cơng ty 89 SVTH: Dương Thị Nhật Linh GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Tình hình lực lượng lao động số lượng lao động có việc làm 41 tỉnh Thừa Thiên Huế: .41 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Dệt May Huế năm 2016 – 2018 54 Bảng 2.2 Bảng kết hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty (2015 – 2017) 57 Bảng 2.3 Tài sản Công ty Cổ phần Dệt May Huế (2015 – 2017) 60 Bảng 2.4 Nguồn vốn Công ty Cổ phần Dệt May Huế 2015 - 2017 61 ́ uê Bảng 2.5 Số lượng nhân lực tuyển dụng năm 2016 - 2018 63 ́H Bảng 2.6 Bảng tỷ lệ hoàn thành số lượng ứng viên năm 2015 – 2018 79 Bảng 2.7 Bảng tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu 2016 – 2018 .80 tê Bảng 2.8 Chỉ số hoàn thành thời gian tuyển dụng: 81 h Bảng 2.9 Chi phí tuyển dụng bình qn cho ứng viên 82 Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in Bảng 2.10 Mức độ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng từ năm 2016 - 2018 83 SVTH: Dương Thị Nhật Linh GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp +Qúa trình vấn thường trọng đến câu hỏi kiểm tra kỹ nghề nghiệp mà trọng tới tư duy, trí thơng minh, nhạy bén ứng viên Từ hạn chế trên, Cơng ty nên có biện pháp cụ thể để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty 2.4.3 Nguyên nhân tồn Thực tế, cơng tác tuyển dụng Cơng ty cịn số nhược điểm số nguyên nhân: ́ uê  Thứ nhất, vấn đề xác định nhu cầu tuyển dụng công ty ́H chưa thực sở khoa học, nghiên cứu thực trạng cân đối nhu cầu tê nhân lực công ty để đề nhu cầu TDNL, mà nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty dừng lại việc đơn vị, phòng, ban nhu cầu cơng in h việc để đề xuất nhu cầu nhân lực Điều chưa thực khoa học chưa thể xác định xác nhu cầu tuyển dụng Công ty đưa ̣c K xác yêu cầu nhân lực cần tuyển Nhiều trường hợp công việc ách tắc vào thời điểm cuối năm, phải bổ sung gấp lao động ho  Công ty chưa thu hút nhiều ứng viên đến nộp hồ sơ Công ty ại Nguồn bên đa dạng chưa đầu tư nhiều, tập trung chủ yếu Đ quen biết giới thiệu lẫn công nhân viên Công ty với người thân, người quen họ Điều đó, làm giảm khả thu hút ứng viên tiềm ươ ̀n g  Thương hiệu uy tín Doanh nghiệp mức cao khả thu hút ứng viên thấp so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp ngành Dệt may địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế mà nguyên nhân chủ yếu công nhân viên chưa hài Tr lòng với mức lương nhận được, đội ngũ chun viên văn phịng Chính thế, mà Công ty chưa thu hút nhiều ứng viên thực có lực đến Cơng ty, làm giảm sức hút Công ty so với đối thủ cạnh tranh Ngành Dệt may địa phương Công ty TNHH HANESBRANDS Việt Nam Huế (HBI), Công ty SCAVI Huế  Sự xuất Công ty Dệt may khác địa bàn dẫn đến cạnh tranh nguồn lao động SVTH: Dương Thị Nhật Linh 94 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 3.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2030 Trong năm qua, Cơng ty Cổ phần Dệt May Huế có hiệu sản xuất kinh doanh đáng kinh ngạc Trên lực tiềm có, với sách đắn, linh hoạt liệt Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc, Công ty Cổ phần Dệt May Huế dự tính đạt kết đáng mừng năm ́ uê 2017 với tổng doanh thu gần 1700 tỷ đồng Các sản phẩm mạnh Công ty Cổ ́H phần Dệt May Huế đạt chất lượng ổn định Sản lượng sợi khoảng 13.200 tấn, chất tê lượng ổn định góp phần tăng sản lượng sợi xuất gần 50% Sản lượng vải dệt kim đạt 1.300 tấn, chủ yếu phục vụ cho đơn hàng FOB Về lĩnh vực may, Công ty in h Cổ phần Dệt May Huế chủ động tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc giữ vững bạn hàng truyền thống, cải tiến công tác quản lý, nâng cao suất, đảm bảo cạnh tranh ̣c K mang lại hiệu Để có kết đó, Cơng ty thiết lập chiến lược kinh doanh, phát triển ho sản phẩm, phát triển khách hàng, xây dựng Chương trình hành động sát với thực tế, ại trọng tâm, trọng điểm; kiên định theo đuổi mục tiêu, đổi tổ chức máy Đ quản lý, thực công tác quy hoạch, đào tạo, luân chuyển bổ nhiệm cán phù hợp với mơ hình quản lý Điểm bật năm vừa qua công ty đầu tư xây ươ ̀n g dựng nhà máy May thuộc Phú Đa, Phú Vang tiếp quản nhà máy Cam Liên, Lệ Thủy, Quảng Bình góp phần thực thắng lợi mục tiêu, tiêu tương lai Tr Công ty Cổ phần Dệt May Huế đề mục tiêu phấn đấu đến năm 2030: Tổng doanh thu 2.220 tỷ đồng; Kim ngạch xuất đạt 240 triệu USD, Thu nhập bình qn NLĐ đạt 8.000.000 đồng/người/tháng; Cơng ty trì mức tăng trưởng hàng năm từ 10-12% Lợi nhuận đạt 90% vốn điều lệ, nộp ngân sách 45 tỷ đồng/năm Theo đó, Cơng ty định hướng phát triển theo hướng đại, ổn định bền vững; chuyển mạnh sản xuất từ gia công sang sản xuất chuỗi sản phẩm từ nguyên liệu, bán thành phẩm, nâng cao chất lượng đa dạng hóa mặt hàng xuất SVTH: Dương Thị Nhật Linh 95 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xn Khóa luận tốt nghiệp Trong q trình vươn tới mục tiêu ngày cao hơn, việc tái cấu trúc Công ty tất yếu Công ty Cổ phần Dệt May Huế tập trung đầu tư đại hóa thiết bị cơng nghệ sản xuất nhằm nâng cao suất lao động, nâng cao giá trị gia tăng cho sản phẩm, tiết kiệm lượng, cải thiện môi trường làm việc cho người lao động, tăng khả cạnh tranh… Công ty Cổ phần Dệt May Huế hoàn thiện dự án với mức đầu tư khoảng 300 tỷ đồng, bước đại hoá thay dần toàn vạn cọc sợi Textima để đa dạng hóa mặt hàng, nâng cao chất lượng sợi xuất Đầu ́ uê tư lò mới, máy nhuộm thí nghiệm, máy nhuộm cao áp 400 tấn/ca, máy định hình, ́H đồng thời tìm nguồn vốn ưu đãi để đầu tư trì mở rộng hệ thống xử lý nước thải tê Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý, áp dụng phương pháp sản xuất tinh gọn, rút ngắn thời gian gia công sản phẩm, tiết kiệm lượng, giảm chi phí sản xuất, tăng in h lợi nhuận Tiếp tục tăng vốn điều lệ để giảm áp lực vốn, nâng cao hiệu đảm bảo an toàn sản xuất kinh doanh Triển khai dự án xây dựng nhà công nhân, nâng ̣c K cao chất lượng sống người lao động xây dựng hình ảnh người cơng nhân ngành Dệt may Việt Nam ho 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty CP Dệt May Huế Đ ại 3.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình tuyển mộ Hình thức thơng báo: Thơng báo tuyển dụng Công ty áp dụng ươ ̀n g trường hợp tuyển với số lượng lớn, tuyển chuyên viên phòng ban, trường hợp cịn lại chủ yếu thơng báo tồn Cơng ty để nhờ cán cơng nhân viên giới thiệu người quen nhằm tiết kiệm chi phí tìm kiếm Tuy việc Tr thơng báo tìm người Công ty thu hút nhiều ứng viên nộp đơn xin việc so với kế hoạch đặt chất lượng lại chưa cao, điển hình vấn đề thu hút nhân tài; hoạt động truyển thông thông báo tuyển dụng thành công thu hút nhiều ứng viên theo dự kiến, nhiên số lượng hồ sơ lớn vượt kế hoạch Cơng ty gây lãng phí cơng tác truyền thơng quảng cáo tìm người xin việc, chưa kể đến lượng hồ sơ thiếu sót, chất lượng, khơng phù hợp Do đó, Cơng ty cần có kế hoạch điều chỉnh lại kênh thơng báo tuyển dụng cách hợp lý hơn, cụ thể Công ty nên dựa vào u cầu tính chất cơng việc để định lựa chọn SVTH: Dương Thị Nhật Linh 96 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp sử dụng kênh thơng báo, vị trí cần tuyển công nhân trực tiếp với số lượng lớn, lao động địi hỏi tay nghề chun mơn, chun viên phòng ban, cán quản lý, khả tài Cơng ty hạn hẹp Cơng ty sử dụng kênh thơng báo có chi phí thấp qua báo chí, trang web giới thiệu việc làm, cịn vị trí đơn giản bảo vệ, lái xe, nhân viên vệ sinh Cơng ty thơng báo qua nhân viên làm việc để nhờ giới thiệu Công ty nên thực tuyển mộ cách rộng rãi nguồn ứng viên ́ uê bên để công tác tuyển dụng đạt hiệu cao Việc ưu tiên luân chuyển nhân ́H viên bên nội Công ty nguồn người quen nhân viên Công ty tê tiết kiệm nhiều chi phí tuyển mộ đảm bảo ứng viên có tỷ lệ bỏ việc sau thử việc thấp bỏ lỡ nguồn ứng viên có khả làm việc tốt bên in h ngồi nguồn có ưu nhược điểm riêng Trong Phiếu vấn tuyển dụng theo mẫu NS – M66 Công ty nên bổ ̣c K sung câu hỏi phụ bên để hỏi ứng viên nguồn thơng tin mà họ biết đến Cơng ty Từ xác định nguồn tuyển mộ thu hút nhiều lượng ứng ho viên để trì, nguồn chưa thực hiệu để có giải pháp tương ứng ại Công ty nên bổ sung phần mô tả công việc thông báo tuyển dụng, Đ thông báo tuyển dụng cán chun viên phịng ban để ứng viên xác định cơng việc có phù hợp với thân hay không trước nộp hồ sơ vào ươ ̀n g Công ty Việc ứng viên không hiểu rõ vị trí Cơng việc dễ gây tâm lý e ngại bỏ qua hội làm việc Công ty Vì đặc thù lao động ngành Dệt may có số lượng lao động nhiều lượng Tr lao động nghỉ việc thất thường, Cơng ty thiết kế danh mục Tuyển dụng riêng Website Công ty, cập nhật thường xuyên vị trí cần tuyển người để ứng viên cần tìm kiếm cơng việc theo dõi ứng tuyển kịp thời vị trí trống Việc tuyển mộ thơng qua trường Đại học, Cao đẳng địa bàn chưa thu hút ứng viên thực thích hợp với Công ty Nguồn ứng viên sinh viên đại học trường ứng viên chưa có kinh nghiệm thực tế, kinh nghiệm làm việc ứng viên có sức trẻ, động nhiệt huyết cao, SVTH: Dương Thị Nhật Linh 97 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp sẵn sàng học hỏi, trang bị kiến thức có hệ thống, dễ dàng đào tạo quản lý, khơng địi hỏi lương cao, am hiểu cơng nghệ mạng xã hội Tuy nhiên việc Công ty gửi thông báo cho trường, trao học bổng khuyến học cho sinh viên có kết cao chưa thực thu hút nhiều sinh viên, đa số sinh viên chưa biết đến Công ty Thay vào đó, Cơng ty liên kết với nhà trường Tổ chức chương trình Thực tập sinh tiềm trường để thu hút bạn sinh viên đồng thời quảng bá hình ảnh cho Cơng ty Cơng ty cử cán Nhân tham gia ́ ́H bạn sinh viên có tố chất, phù hợp với văn hóa Cơng ty vào buổi bảo vệ khóa luận sinh viên khoa phù hợp với Công ty để phát tê Hiện mạng xã hội Facebook, Zalo, phát triển, thông qua trang mạng xã hội này, thơng tin lan truyền nhanh chóng, rộng rãi Công in h ty tận dụng điều để đăng tải thông tin tuyển dụng nhằm thu hút ứng viên trẻ tuổi, động với chi phí thấp Thế thực tế lượng tương tác thông tin ̣c K tuyển dụng đăng tải chưa thực rộng khắp Fanpage tuyển dụng Công ty (Trang tuyển dụng Huegatex) có 238 lượt thích 288 người theo dõi trang này, ho lượt truy cập trang Web: www.huegatex.com.vn tương đối Vì vậy, Công ại ty nên tăng lượt tương tác sức truyền bá thông tin tuyển dụng Công ty Đ cách khuyến khích cơng nhân viên Công ty chia sẻ viết tuyển dụng, chia sẻ viết hội nhóm việc làm Facebook hay mua gói ươ ̀n g tuyển dụng trang Fanpage chuyên tìm kiếm việc làm giúp tăng tối đa ứng viên biết đến Cơng ty chi phí khơng đáng kể Cần đẩy mạnh việc khai thác hình ảnh, uy tín chế độ sách Tr phúc lợi tốt công ty việc quảng bá, thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao trình tuyển mộ Xây dựng nội dung thông báo tuyển mộ chi tiết hấp dẫn để tăng thu hút với ứng viên thị trường cạnh tranh gay gắt 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu quy trình tuyển chọn Cơng ty cần thực đánh giá sau tuyển chọn, nhằm kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển chọn nhân lực, giúp thấy ưu nhược điểm cịn đợt tuyển chọn Từ phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm SVTH: Dương Thị Nhật Linh 98 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp cho đợt tuyển dụng sau Ngồi công tác tuyển chọn đánh giá tốt hiệu sở để cơng tác tuyển chọn thời gian sau thực tốt đem lại hiệu Ngược lại, cơng tác tuyển chọn đánh giá chưa tốt cán tuyển dụng phải nhanh chóng tìm ngun nhân khắc phục tình trạng Cơng ty nên trọng vào Công tác Hội nhập nhân lực để giảm số lượng ứng viên bỏ việc sau thử việc Trong trình nhân viên thử việc Phòng Nhân nên cử cán Nhân thường xuyên theo dõi trình thử việc, tránh tình ́ uê trạng “ma cũ bắt nạt ma mới” hay yếu tố khác ảnh hưởng đến trình thử việc ́H ứng viên tê 3.2.3 Các giải pháp khác Lương nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến mối quan hệ nơi làm việc in h Mức lương việc xếp bậc lương phúc lợi có ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất tổ chức nào, ảnh hưởng đến đạo đức suất lao động ̣c K đội ngũ nhân viên Hiện mức lương thực trả Công ty Cổ phần Dệt May Huế đánh giá thấp đơn vị Dệt May khác địa bàn Không ho ảnh hưởng đến động lực làm việc, lòng trung thành CBCNV làm việc ại Công ty mà ứng viên có lực tốt trình độ học vấn cao không chấp nhận Đ làm việc nơi có mức lương khơng tương xứng với khả Vì vậy, Cơng ty nên cần nghiên cứu phát triển hệ thống trả lương phù hợp, có giá trị tiền ươ ̀n g bạc có sách thưởng công công nhân viên Một hệ thống tiền lương hợp lý lý tưởng giúp Cơng ty có tinh thần làm việc tốt nhất, lòng Tr trung thành nhân viên thu hút nhiều ứng viên có tiềm SVTH: Dương Thị Nhật Linh 99 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp PHẦN III: KẾT LUẬN Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực vững mạnh số lượng lẫn chất lượng, thể lực trí lực lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Vấn đề nguồn nhân lực nói chung tuyển dụng nguồn nhân lực để đảm bảo nhu cầu công việc, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất xuất hàng may mặc Cơng ty Cổ phần Dệt May Huế đóng vai trị vơ quan trọng đến khả vận hành thông suốt phát triển ́ uê Công ty Công tác định hiệu sản xuất, kinh doanh nâng cao doanh ́H thu cho Cơng ty Trong khóa luận mình, tơi vận dụng sở lý thuyết nguồn nhân lực, sử dụng phương pháp nghiên cứu để nghiên cứu thực trạng hoạt tê động tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty, từ nêu giải pháp nhằm nâng h cao hiệu Công tác tuyển dụng Công ty in Dựa vào nhiệm vụ đặt ra, đề tài hoàn thành vấn đề sau: ̣c K - Khóa luận hệ thống hóa số lý luận nguồn nhân lực công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Từ khái niệm, tiêu đánh giá, khóa ho luận nhận diện yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp ại - Từ phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đ Dệt May Huế, khóa luận thành cơng, tồn nguyên nhân thực trạng - Trên sở mục tiêu, định hướng phát triển Công ty đến năm 2020, khóa g luận đề xuất số giải pháp chủ yếu để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng ươ ̀n nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Dệt May Huế Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực vấn đề doanh nghiệp quan Tr tâm, vấn đề phức tạp lý luận thực tiễn Trong trình triển khai, đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót, cần tiếp tục nghiên cứu, khắc phục hoàn thiện Tuy nhiên, tơi mong đề tài góp phần nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty để Công ty Cổ phần Dệt May Huế đạt mục tiêu đến năm 2020 Đề tài hoàn thành với giúp đỡ cán chuyên viên phòng Nhân - Công ty Cổ phần Dệt May Huế hướng dẫn giảng viên Trương Thị Hương Xuân Những kết nghiên cứu khóa luận cần thiết, đáp ứng yêu cầu tuyển dụng lao động doanh nghiệp nói chung, tác giả khóa luận xin nhận đóng góp thầy bạn bè SVTH: Dương Thị Nhật Linh 100 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO: GS.VS Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào công nghiệp hóa, đại hóa, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động xã hội PGS.TS Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân ́ uê David Begg, Stanley Fisher, Rudiger Dornbush (2008), Economics, Mc ́H Graw-Hill Higher Education tê Giáo trình Quản trị nhân lực- Đồng chủ biên PGS.TS Nguyễn Tài PhúcThS Bùi Văn Chiêm (NXB Đại Học Huế) h Giáo trình Quản trị nhân lực (Tái lần thứ 2)- Đồng chủ biên: PSG TS in Nguyễn Ngọc Quân-ThS Nguyễn Văn Điềm-Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân ̣c K Bài giảng Quản lý nhân lực doanh nghiệp - Nguyễn Tấn Thịnh - NXB Khoa học Kỹ thuật ho Sách Quản trị nguồn nhân lực (Human resource Management) Tái lần ại thứ 8-PSG TS Trần Kim Dung tế Đại học Huế Đ Bùi Văn Chiêm, (2013), Bài giảng Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh g 10 Bùi Hoàng Lợi, (2007), Quản trị nhân lực, NXB Thành phố Hồ Chí Minh ươ ̀n 11 Mai Thanh Lan - Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê, Hà Nội Tr 12 Võ Đình Quyết, (2012), Báo cáo sinh hoạt học thuật phương pháp phân tích hiệu quảkinh doanh doanh nghiệp 13 David Parmenter (2007), Key Performance Indicators -Developing, Implementing, and Using Winning KPI, Published by John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey Published simultaneously in Canada 14 Nguyễn Thị Kim Thương (2009), Phan Thị Thanh Hiền ( 2014 ), Nghiên cứu liên quan KPI Việt Nam SVTH: Dương Thị Nhật Linh 101 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp WEBSITE THAM KHẢO: http://www.dangcongsan.vn/kinh-te/xuat-khau-hang-det-may-cua-thua-thienhue-tang-cao-475161.html http://www.molisa.gov.vn/vi/Pages/chitiettin.aspx?IDNews=24855 http://www.huegatex.com.vn https://thuathienhue.gov.vn/vi-vn/Thong-tin-kinh-te-xa-hoi/tid/Dan-so-va- Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê A85E009DDF66/cid/9D23D10D-2309-435C-BBBF-A85E009BED51 ́ lao-dong-nam-2017/newsid/98B6A234-E061-4441-A4DE- SVTH: Dương Thị Nhật Linh 102 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN Kính chào anh/chị Tơi Dương Thị Nhật Linh, sinh viên khoa Quản trị kinh doanh - trường Đại học Kinh Tế Huế, thực tập Công ty Cổ phần Dệt May Huế Nhằm mục đích nghiên cứu học tập góp phần giúp công ty đạt hiệu thiết thực công tác tuyển dụng, mong anh/chị dành chút thời gian ́ uê quý báu để trả lời câu hỏi phiếu khảo sát Những ý kiến anh/chị đóng góp có giá trị thực tiễn cho q trình nghiên cứu Mọi thơng tin anh/chị cung cấp ́H giữ bí mật dùng cho mục đích nghiên cứu học tập Xin chân thành Anh/Chị làm việc Công ty bao lâu? in h Dưới năm tê cảm ơn hợp tác anh/chị Chúc anh/chị thành công công việc sống Từ1 đến năm ̣c K Từ đến năm ho Trên năm Anh/Chị tuyển vào Công ty thông qua hình thức nào? ại Tự xin việc Đ  Qua trường Đại học, Cao đẳng Qua trung tâm giới thiệu việc làm ươ ̀n g Qua giới thiệu Khác Ghi rõ: Tr Anh/Chị nhận thấy sách đánh giá nhân viên Cơng ty có thực rõ ràng? (Câu có ý nghĩa: Anh/Chị hiểu biết rõ sách đánh giá nhân viên Công ty, hoạt động đánh giá nhân viên cơng khai cụ thể Anh/Chị cảm thấy hài lịng)  Rất không rõ ràng  Không rõ ràng  Rất rõ ràng  Rõ ràng SVTH: Dương Thị Nhật Linh 103 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp  Trung lập Công việc làm có phù hợp với khả Anh/Chị?  Rất không phù hợp  Không phù hợp  Phù hợp  Rất phù hợp  Trung lập ́ uê Anh/Chị đánh công tác tuyển dụng Cơng ty? ́H  Rất khơng hài lịng  Khơng hài lịng tê  Hài lịng h  Rất hài lòng Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in  Trung lập SVTH: Dương Thị Nhật Linh 104 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC Số: Ngày: Tháng PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SAU THỜI GIAN THỬ VIỆC PHẦN ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC SAU THỜI GIAN THỬ VIỆC ́ ̣c K in h tê ́H uê 1/ Thông tin cá nhân: Họ tên: Sinh ngày: Chun mơn: Vị trí tuyển dụng: Thời gian thử việc từ ngày: Đến ngày: 2/ Đánh giá khả thực công việc: (Chuyên môn) STT Nội dung đánh giá Kết đánh giá Nhận xét người Q/lý trực tiếp: Khá Đạt Không đạt ươ ̀n g Đ ại ho 01 Ngày tháng năm 02 03 04 3/ Đánh giá phương tiện khác (Nội quy, kỷ luật lao động, tính cách…) STT Nội dung đánh giá Nhận xét cán phụ trách phận 01a 02a Ngày tháng năm 03a Tr 04a Ý kiến nhận xét đề nghị đơn vị: ……… Không ký HĐLĐ Ký HĐLĐ Đơn vị đánh giá Ngày tháng năm Phòng Nhân Ngày SVTH: Dương Thị Nhật Linh tháng năm Đề nghị khác: Tổng giám đốc Ngày tháng năm 105 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC Mẫu NS – M66 Số: PHIẾU PHỎNG VẤN TUYỂN Ngày: DỤNG Tháng ́ uê Chức danh dự tuyển:………………………………………………………………… ́H Họ tên ứng viên: Giới tính: ……………… Ngày sinh: Nơi sinh: Đã kết hôn  Khác: …………… … tê Độc thân  Tình trạng gia đình: Có  in Chưa  Đã có sổ bảo hiểm xã hội: h Địa liên lạc nay: SĐT:…………… ̣c K (Nếu có, ứng viên nộp bổ sung sau tuyển thử việc) Trình độ văn hóa: ………………Trình độ chuyên môn:………………………… ho Đã làm việc đơn vị nào? Thời gian bao lâu? ại Làm cơng việc gì? Đ Kỹ tay nghề (Sử dụng loại thiết bị nào, ghi rõ tên thiết bị): g ………………………………………………………………………………………… ươ ̀n ………………………………………………………………………………………… Anh ( chị ) có tự nguyện nộp đơn làm việc Công ty không? Tr Khơng Có  10 Anh ( chị ) có phải đóng góp hay tốn khoản tiền vào làm việc Cơng ty khơng? Khơng Có  11 Cơng ty có thu giữ giấy tờ tùy thân gốc, văn chứng gốc anh (chị) khơng? Khơng Có  12 Khi cần liên hệ với người thân anh (chị ), liên hệ với ai? SVTH: Dương Thị Nhật Linh 106 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp Họ tên:…………………………… SĐT:………………… Địa chỉ:……………… Tơi cam đoan tất thông tin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước lời khai Thừa Thiên Huế, ngày tháng năm … Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H ́ (Ký ghi rõ họ tên ứng viên) uê (Ký ghi rõ họ tên người vấn) SVTH: Dương Thị Nhật Linh 107 GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC Mẫu NS – M07 Số: PHIẾU YÊU CẦU BỔ SUNG LAO ĐỘNG Ngày: 15/8/2018 (Đơn vị: Phòng Nhân sự) Trang: 1/1 ́ TRƯỞNG ĐƠN VỊ YÊU CẦU ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê A PHẦN YÊU CẦU NHÂN SỰ Kính gửi: Tổng Giám đốc - Căn kế hoạch sản xuất nhiệm vụ Công ty giao - Sau đánh giá, xếp bố trí lại lao động, đề nghị Tổng Giám đốc bổ sung cho đơn vị: ………….lao động (trong đó……nam và… nữ) Lý bổ sung lao động:  Thiếu lao động  Thay lao động nghỉ việc  Thay lao động không đáp ứng với nhu cầu nguồn nhân lực Chức danh công việc: Công việc cụ thể phải làm: Đối tượng, tiêu chuẩn: - Trình độ học vấn: - Chun mơn nghiệp vụ (nghề nghiệp): - Ngoại ngữ, tin học: Yêu cầu cụ thể khác: Tr B/ PHẦN XEM XÉT VÀ PHÊ DUYỆT Số lượng lao động duyệt là: …………… (trong đó……nam …….nữ) Hình thức thực hiện:  Thử việc để tuyển dụng  Đào tạo để tuyển dụng  Điều động nội đào tạo lại PHÒNG NHÂN SỰ SVTH: Dương Thị Nhật Linh TỔNG GIÁM ĐỐC 108 ... tiễn tuyển dụng nhân lực Tr doanh nghiệp  Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Dệt May Huế năm qua  Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty. .. 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ .63 2.2.1 Số lượng nhân lực tuyển dụng công ty năm từ 2016 – 2018 63 2.2.2 Thực trạng công tác xây... TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 44 ươ ̀n g 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ 44 2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Dệt May Huế .44 2.1.2 Chức