Phát triển sản phẩm mới tại các doanh nghiệp sản xuất Châu Á: Tiếp cận ở góc độ thị trường

Bài viết trình bày kết quả nghiên cứu thực chứng phân tích ảnh hưởng của kiến thức thị trường (bao gồm: kiến thức về khách hàng, kiến thức về nhà cung cấp, kiến thức về đối thủ cạnh tranh) đến kết quả phát triển sản phẩm mới của doanh nghiệp sản xuất.

ISSN 1859-3666 MỤC LỤC KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Nguyễn Thị Phương Liên - Giải pháp phát triển toán không dùng tiền mặt Việt Nam Mã số: 152.1FiBa.12 Solutions to Developing Non-Cash Payment in Vietnam Nguyễn Hoài Nam - Cơ chế sử dụng nguồn lực tài từ ngân sách nhà nước cho xây dựng nông thôn Tỉnh Nghệ An Mã số: 152.1Deco.11 Mechanism of Using Financial Resources from the State Budget for New Rural Construction in Nghe An Province Phạm Văn Hồng Phạm Minh Đạt – Chính thức hóa khu vực hộ kinh doanh cá thể: thực trạng kiến nghị Mã số: 152.1SMET.12 Formalizing Household Sector: Situation and Suggestions Phan Anh Tú Hứa Thanh Nghị - Các nhân tố tác động đến vốn đầu tư trực tiếp nước Thành phố Cần Thơ Mã số: 152.1IIEM.12 Factors Affecting FDI in Can Tho City Nguyễn Đức Kiên - Nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn áp dụng mô hình sử dụng đất nơng nghiệp thích ứng biến đổi khí hậu: Nghiên cứu trường hợp nơng hộ vùng cát nội đồng tỉnh Quảng Bình Mã số: 152.1GEMg.12 Factors Influencing the Adoption of Agricultural Land Use Models Towards Adaptation to Climate Change: A Case Study of Farmers in the Sandy Area of Quang Binh Province 18 24 33 QUẢN TRỊ KINH DOANH Phan Chí Anh Nguyễn Thu Hà - Phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Châu Á: tiếp cận góc độ thị trường Mã số: 152.2BMkt.22 Developing New Products in Asian Producing Enterprises: from Market Perspective Lưu Thị Minh Ngọc - Tác động đổi công nghệ ngân hàng lõi đến kết hoạt động ngân hàng thương mại - nghiên cứu trường hợp ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Mã số: 152.2FiBa.21 Impact of Core Banking Technology Innovation on Commercial Bank Performance – Case Study at Vietinbank Đỗ Thị Vân Trang - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến cấu trúc kỳ hạn nợ ngành kinh doanh Mã số: 152.2FiBa.22 Determinants of the Debt Maturity Structure in Different Sectors Đàm Thị Thanh Huyền - Các yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro tài cơng ty thành viên thuộc Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam Mã số: 152.2FiBa.22 Factors Affecting Financial Risk at Member Firms of Vietnam Coal - Mineral Industry Group 41 49 57 65 Ý KIẾN TRAO ĐỔI 10 Phạm Hùng Cường Hoàng Ngọc Bảo Châu - Ý định lựa chọn sàn thương mại điện tử người tiêu dùng mua sắm hàng hóa ngồi lãnh thổ Việt Nam Mã số: 152.3BAdm.31 Intention to Select E-Commerce Products of Consumers Shopping Outside Vietnam khoa học thương mại Số 152/2021 76 QUẢN TRỊ KINH DOANH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CHÂU Á: TIẾP CẬN Ở GÓC ĐỘ THỊ TRƯỜNG Phan Chí Anh Trường ĐH Kinh tế, ĐHQG Hà Nội Email: anhpc@vnu.edu.vn Nguyễn Thu Hà Trường ĐH Kinh tế, ĐHQG Hà Nội Email: hant@vnu.edu.vn Ngày nhận: 01/03/2021 Ngày nhận lại: 29/03/2021 Ngày duyệt đăng: 01/04/2021 P hát triển sản phẩm xem phương pháp tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất giới Sản phẩm có chất lượng tính sáng tạo vượt trội giúp doanh nghiệp gia tăng giá trị cho khách hàng, tăng hài lòng khách hàng, mở rộng thị phần thị trường, hướng tới phát triển bền vững doanh nghiệp Bài viết trình bày kết nghiên cứu thực chứng phân tích ảnh hưởng kiến thức thị trường (bao gồm: kiến thức khách hàng, kiến thức nhà cung cấp, kiến thức đối thủ cạnh tranh) đến kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Thông qua liệu thu từ 118 doanh nghiệp sản xuất nước Châu Á bao gồm Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Lan Việt Nam, kết nghiên cứu không cho thấy mối tương quan chặt chẽ thu thập khai thác kiến thức thị trường kết phát triển sản phẩm nước mà cịn ảnh hưởng tích cực yếu tố kiến thức nhà cung cấp kiến thức đối thủ cạnh tranh đến kết việc nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, rút ngắn thời gian thiết kế tác nghiệp doanh nghiệp sản xuất Việt Nam Từ khóa: phát triển sản phẩm mới, thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh JEL Classifications: M16, F10, F15 Giới thiệu Ngày nay, môi trường kinh doanh cạnh tranh thay đổi nhanh chóng, vai trị phát triển sản phẩm ngày trở nên quan trọng Dưới áp lực việc mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng, tổ chức ln tìm cách nâng cao hiệu suất phát triển sản phẩm thời gian phát triển, chi phí khả sinh lời (Neto cộng sự, 2015) Do đó, chủ đề làm để đạt thành công việc phát triển Sản phẩm Mới nghiên cứu toàn cầu hoạt động kinh doanh quan trọng công ty Các nghiên cứu gần cho thấy thực hành hợp tác ảnh hưởng đáng kể đến trình phát triển sản phẩm (Johnson & Filippini, 2010) Sự hợp tác mở rộng từ hoạt động nội (trong cơng ty) sang hoạt động bên (trong chuỗi cung ứng) Sự hợp tác chuỗi cung ứng đề cập đến hoạt động chia sẻ kiến thức, đồng phát triển chức công ty (Liker cộng sự, 1996) công Số 152/2021 ty đối tác khác (Simatupang & Sridharan, 2002) Năng lực kiến thức thị trường bao gồm hoạt động nghiên cứu thu thập liệu thông tin thị trường, nguồn thông tin quan trọng, ảnh hưởng đến kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp Thực vậy, phân tích liệu thị trường góp phần giúp doanh nghiệp hiểu rõ đặc điểm thị trường, xu hướng phát triển sản phẩm công nghệ, phản hồi khách hàng sản phẩm, qua giúp doanh nghiệp hình thành ý tưởng phát triển sản phẩm cải thiện hiệu phát triển sản phẩm Chính vậy, kiến thức thị trường lên chủ đề nghiên cứu quan trọng nghiên cứu đổi phát triển sản phẩm Bên cạnh đó, có số nghiên cứu việc tích hợp chức khác cơng ty mang lại lợi ích cho cơng ty việc phát triển sản phẩm mới, ví dụ hợp tác tiếp thị R&D (Olson cộng sự, 2001), tiếp thị sản khoa học thương mại ! 41 QUẢN TRỊ KINH DOANH xuất (Swink & Song, 2007), sản xuất thiết kế (Zhu cộng sự, 2011) Bên cạnh đó, tích hợp với đối tác bên coi hoạt động quan trọng để đạt kết phát triển sản phẩm cao (Lau, 2011; Petersen cộng sự, 2003) Các nghiên cứu từ trước đến tập trung nghiên cứu cách thức hợp tác nội thực hành hợp tác bên ảnh hưởng đến trình phát triển sản phẩm Đồng thời, hầu hết nghiên cứu tập trung hướng tới nghiên cứu thực hành phát triển sản phẩm thực quốc gia ngành cụ thể Do bối cảnh khác nhau, kết nghiên cứu trái ngược Do tồn cầu hóa, hoạt động kinh doanh ngày trở nên quốc tế hơn, việc hiểu rõ quy trình phát triển sản phẩm thực tiễn hợp tác quốc gia điều cần thiết Do đó, nghiên cứu hướng tới việc nghiên cứu mối quan hệ tương quan kiến thức thị trường kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Châu Á (Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Lan Việt Nam) phân tích ảnh hưởng kiến thức thị trường với tiêu đo lường kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Việt Nam Cơ sở lý thuyết 2.1 Cơ sở lý thuyết kiến thức thị trường Năng lực hiểu biết thị trường doanh nghiệp thường định nghĩa “các q trình tạo tích hợp thông tin thị trường vào hoạt động” (Claudy cộng sự, 2016) Tạo thông tin thị trường chủ yếu tập trung vào hai chiều: khách hàng đối thủ cạnh tranh Thông tin từ đối thủ cạnh tranh cung cấp kiến thức sản phẩm chiến lược đối thủ cạnh tranh phân tích thơng tin từ khách hàng cung cấp nhìn sâu sắc khách hàng nhu cầu cuối người tiêu dùng Từ đó, cơng ty xác định sản xuất gì, cách tung sản phẩm thị trường cách xác định kế hoạch chiến lược để tạo khác biệt sản phẩm họ với đối thủ cạnh tranh để giành lợi nhuận, thị phần phát triển bền vững (Li & Calantone, 1998) Trong nghiên cứu này, kiến thức thị trường phát triển sản phẩm xem xét dựa cấu trúc chiều bao gồm: kiến thức khách hàng, kiến thức nhà cung cấp kiến thức đối thủ cạnh tranh - Kiến thức khách hàng Kiến thức khách hàng tạo chương trình quản lý quan hệ khách hàng chiến lược (CRM), bao gồm mối quan hệ với người dùng khách hàng thân thiết khách hàng tiềm để mở rộng kinh doanh (Campbell, 2003; Carbonell cộng sự, 2012) Ngoài ra, kiến thức khách hàng 42 khoa học thương mại giúp công ty dự đoán xu hướng thị trường để bắt kịp nhu cầu khách hàng hiểu sở thích tiếp thị sản phẩm khách hàng Để tương ứng với nhu cầu đa dạng khách hàng, thay đổi thị trường, vấn đề trị xã hội lợi kỹ thuật, nghiên cứu Sanchez (2004) đề xuất bốn loại linh hoạt nguồn lực cho năm phương thức quản lý dựa lực, bao gồm tính linh hoạt nhận thức logic chiến lược quy trình quản lý, tính linh hoạt phối hợp sử dụng tài sản vơ hình hữu hình, tính linh hoạt nguồn lực hoạt động tính linh hoạt hoạt động để cung cấp sản phẩm khác biệt cho thị trường Trong số bốn loại linh hoạt này, tính linh hoạt nguồn lực phụ thuộc mạnh mẽ vào mối quan hệ với nhà cung cấp mạng lưới chuỗi cung ứng, tính linh hoạt khác nâng cao nhờ quản lý nội - Kiến thức nhà cung cấp Việc quan sát thị trường nhà cung cấp giúp công ty tạo sở nhà cung cấp tiềm để đấu thầu cạnh tranh nhằm giảm chi phí sản xuất trì chất lượng Đồng thời, nhóm nhà cung cấp cho phần sản phẩm cụ thể giúp sản xuất suôn sẻ vấn đề khơng thể đốn trước xảy nhà máy nhà cung cấp phần quản lý khủng hoảng Hơn nữa, kiến thức nhà cung cấp đối thủ cạnh tranh giúp cơng ty tìm hành động cần thiết để cải thiện hoạt động nhà cung cấp, điều có tác động tích cực đến hoạt động công ty (Modi & Mabert, 2007; Humphreys cộng sự, 2004) Hiểu biết sâu sắc thị trường nhà cung cấp giúp công ty đạt khả thương lượng đàm phán, đưa phương án cải tiến phù hợp với hoàn cảnh nhà cung cấp để đạt liên kết chuỗi cung ứng hiệu - Kiến thức đối thủ cạnh tranh Đối với ngành công nghiệp toàn cầu, vị cạnh tranh quốc gia dựa vào điểm mạnh điểm yếu tương đối quốc gia khác (Porter, 1980; Zou & Cavusgil, 2002) Hơn nữa, tổ chức - mong muốn đề chiến lược toàn cầu phải đối mặt với cạnh tranh nước địa phương Tuy nhiên, công ty thường hưởng lợi từ đối thủ cạnh tranh nguồn để đo điểm chuẩn (benchmarking) chuyển giao phương pháp hay (Drew, 1997) Do đó, kiến thức đối thủ cạnh tranh bao gồm khả cơng ty đối thủ Hơn nữa, số lượng, tính kịp thời độ xác trí tuệ đối thủ cạnh tranh xác định khả công ty việc ! Số 152/2021 QUẢN TRỊ KINH DOANH phản ứng với động thái cạnh tranh quy mô tung thị trường thiếu quy trình có cấu tồn cầu Tương tự lực hiểu biết khách trúc (Owens & Davies, 2000), mức độ không hàng, lực hiểu biết đối thủ cạnh tranh có chắn rủi ro cao, lượng thơng tin cần thiết để nghĩa khả thu nhận, diễn giải tích hợp chuyển qua nhiều chức (Almeida & Miguel, thông tin môi trường cạnh tranh tồn cầu Do đó, 2007), chi phí liên quan cao Gần đây, việc kiến thức đối thủ cạnh tranh loại bỏ rào cản giao tiếp phát triển sản lực kiến thức thị trường cần thiết để đạt phẩm trọng thông qua việc sử thành cơng thị trường, lực cho dụng phương pháp hợp tác tham gia có tác động tích cực đáng kể đến hoạt động nhà cung cấp tích hợp chức (Lau công ty (Kohli & Jaworski, 1990) Do đó, nhà cộng sự, 2011) Theo Klein (1995), q trình phát quản lý cần có hiểu biết thấu đáo đối thủ triển sản phẩm ngày trở nên hợp tác cạnh tranh họ, cảnh giác để xác yêu cầu tương tác bên khác định mối đe dọa hội thương trường Khung phân tích giả thuyết nghiên cứu Môi trường cạnh tranh đặc trưng Dựa sở lý thuyết lập luận hình thành nhiều nguồn thơng tin hơn, công nghệ thay đổi giả thuyết nghiên cứu đề cập trên, khung nhanh chóng, thực hành quản lý mới, nhiều đối thủ phân tích nghiên cứu trình bày sau: cạnh tranh vòng đời sản phẩm ngắn - tất làm bật tầm quan trọng kiến thức tổ chức Các cơng ty có đủ lực, quy trình kiến thức phân biệt giá trị mà họ cung cấp cho khách hàng từ cung cấp đối thủ cạnh tranh họ Do đó, cơng ty nên phát triển thành cơng khả để thu thập kiến thức ngầm bên ngồi Hình 1: Khung phân tích nghiên cứu chuyển giao kiến thức ngầm họ cho đơn vị nội để đạt Kiến thức thị trường phân tích theo ba lĩnh lợi cạnh tranh bền vững Nghiên cứu Li vực kiến thức khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ Calantone (1998) việc sử dụng cạnh tranh đánh giá thông qua yếu tố tóm kiến thức đối thủ cạnh tranh có ba giai đoạn sau: tắt sau (bảng sau): thu nhận, giải thích tích hợp kiến thức Các giả thuyết nghiên cứu: khơng tạo tự động mà phụ thuộc vào khả Giả thuyết H1: Kiến thức khách hàng có mối quản trị tri thức liên quan tổ chức quan hệ tương quan chặt chẽ với kết phát triển 2.2 Cơ sở lý thuyết kết phát triển sản sản phẩm doanh nghiệp sản xuất phẩm doanh nghiệp nước: Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan Tỷ lệ thành công sản phẩm Việt Nam đo lường mức độ chấp nhận khách hàng, Giả thuyết H2: Kiến thức nhà cung cấp có lợi nhuận mà sản phẩm mang lại tồn mối quan hệ tương quan chặt chẽ với kết phát thị trường (Ateke cộng sự, 2015) Sự triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất hài lòng khách hàng thị phần hai phép đo nước: Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài quan trọng cho thành công phát triển sản Loan Việt Nam phẩm chúng cách thương hiệu Giả thuyết H3: Kiến thức đối thủ cạnh tranh tổ chức giành thị trường trước đối thủ có mối quan hệ tương quan chặt chẽ với kết phát Trong trường hợp mức thị phần định, triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất tổ chức bị coi khơng đủ sức sống nước: Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài (Ateke cộng sự, 2015) Các nghiên cứu Loan Việt Nam hầu tưởng thất bại chúng Số 152/2021 khoa học thương mại ! 43 QUẢN TRỊ KINH DOANH Giả thuyết H4: Kiến thức khách hàng có ảnh hưởng tích cực đến kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Việt Nam Giả thuyết H5: Kiến thức nhà cung cấp có ảnh hưởng tích cực đến kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Việt Nam Giả thuyết H6: Kiến thức đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng tích cực đến kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng liệu thu thập khuôn khổ Dự án Sản xuất Hiệu suất cao (HPM) khởi xướng vào năm 1980 tiếp tục kéo dài đến Dự án quốc tế HPM khởi xướng nhà nghiên cứu 44 khoa học thương mại Đại học Minnesota Đại học Bang Iowa với mục đích khám phá phương pháp thực hành tốt cho công ty sản xuất để cải thiện hiệu suất hoạt động Điều tra vòng thực giai đoạn 2013 - 2015 304 doanh nghiệp sản xuất 12 nước giới Dữ liệu sử dụng nghiên cứu bao gồm 118 doanh nghiệp sản xuất nước bao gồm Nhật Bản (JPN), Trung Quốc (CHN), Hàn Quốc (KOR), Đài Loan (TWN) Việt Nam (VIE) với số lượng doanh nghiệp nước 19; 25; 25; 30 19 Các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực sản xuất điện - điện tử, khí ơtơ Đối tượng trả lời khảo sát nhóm câu hỏi liên quan đến thang đo kiến thức khách hàng đại diện phận quản trị dịng xi chuỗi cung ứng (downstream); nhóm câu hỏi liên quan đến kiến thức thị trường đại diện phận dòng ngược chuỗi cung ứng (upstream); nhóm câu hỏi liên quan đến kiến thức đối thủ cạnh tranh đại diện phận quản lý nhà máy; nhóm câu hỏi liên quan đến kết phát triển sản phẩm đại diện nhóm phát triển sản phẩm doanh nghiệp Nghiên cứu sử dụng thang đo lường với 25 biến quan sát, đó: (1) Kiến thức khách hàng (5 biến quan sát); (2) Kiến thức nhà cung cấp (5 biến quan sát); (3) Kiến thức đối thủ cạnh tranh (4 biến quan sát); (4) Kết phát triển sản phẩm (11 biến quan sát) Thang điểm Likert điểm sử dụng đánh giá mức độ loại kiến thức khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh (1 - ! Số 152/2021 QUẢN TRỊ KINH DOANH Rất không đồng ý - Rất đồng ý) Kết phát giá trị trung bình thang đo kiến thức thị triển sản phẩm đánh giá sở so sánh trường kết phát triển sản phẩm có với đối thủ cạnh tranh phân khúc thị trường tương đồng doanh nghiệp sản xuất theo thang đo điểm (1 - Kém đáng kể, - Tốt nước: Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc Đài đáng kể) Loan Giá trị trung bình thang đo kiến thức Quy trình phân tích liệu tiến hành theo nhà cung cấp kiến thức đối thủ cạnh tranh bước sau: (1) Kiểm tra độ tin cậy thang đo; doanh nghiệp sản xuất Việt Nam cao (2) Thống kê mô tả giá trị trung bình thang nước cịn lại Các doanh nghiệp sản xuất đo phân tích ANOVA để làm rõ điểm tương Nhật Bản cho thấy điểm thấp khía cạnh kết đồng/khác biệt 05 nước thang đo; (3) Phân phát triển sản phẩm Các doanh nghiệp sản tích tương quan biến độc lập (kiến thức xuất Hàn Quốc cho thấy có điểm số cao kiến khách hàng, kiến thức nhà cung cấp, kiến thức thức khách hàng có điểm số thấp so với đối thủ cạnh tranh) biến phụ thuộc - kết phát Việt Nam Trung Quốc kết phát triển sản triển sản phẩm để kiểm định nhóm giả phẩm Các doanh nghiệp Trung Quốc cho thuyết từ H1 đến H3; (4) phân tích hồi quy bội để thấy có điểm số tương đồng thang đo, dao kiểm định giả thuyết nghiên cứu (H4 đến H6) động khoảng từ 3,62 đến 3,95; thang Kết phân tích thảo luận đo kết phát triển sản phẩm có giá trị cao 5.1 Kiếm tra độ tin cậy thống kê mô tả Nhật Bản, Hàn Quốc Đài Loan Bước q trình phân tích đánh giá Tiếp đến, phân tích ANOVA tiến hành để chất lượng liệu thơng qua việc tính tốn hệ tìm hiểu có hay khơng khác biệt doanh số Cronbach’s Alpha thang đo, với điều nghiệp sản xuất nước mức độ kiến thức kiện cần đạt giá trị Cronbach’s Alpha thang thị trường kết phát triển sản phẩm Kết đo phải lớn 0,60 giá trị phân tích trình bày Bảng cho thấy: (i) Có Cronbach’s Alpha biến quan sát phải lớn khác biệt kết phát triển sản phẩm 0,30 Kết cho thấy biến quan doanh nghiệp sản xuất Đài Loan Việt Nam; sát có hệ số lớn 0,30 hệ số Cronbach’s Hàn Quốc Việt Nam; (ii) Khơng có khác Alpha thang đo khung phân tích lớn biệt đáng kể mức độ kiến thức thị trường bao gồm 0,70 Đồng thời, kết phân tích kiến thức khách hàng, kiến thức nhà cung cấp nhân tố khẳng định cho thấy hệ số tải nhân tố hay kiến thức đối thủ cạnh tranh nước biến quan sát lớn 0,45 Kết 5.3 Phân tích tương quan kiến thức thị cho thấy liệu thu thập đảm bảo độ tin cậy trường kết phát triển sản phẩm sử dụng để kiểm định giả thuyết nước Kết phân tích thống kê mơ tả trình bày Kết phân tích tương quan trình bày Bảng cho thấy mức độ kiến thức thị Bảng cho thấy có mối tương quan kiến trường xem xét dựa giá trị trung bình thức thị trường kết phát triển sản phẩm thang đo bao gồm kiến thức khách hàng, kiến DN sản xuất nước với mức ý nghĩa thức nhà cung cấp, kiến thức đối thủ cạnh 0,01; đó: kiến thức khách hàng (với hệ số tranh có giá trị dao động khoảng từ 3,86 đến tương quan 0,250); kiến thức nhà cung cấp 3,95; kiến thức nhà cung cấp đánh (0,319); kiến thức đối thủ cạnh tranh (0,421) giá cao kiến thức thị trường Kết Như vậy, giả thuyết H1, H2 H3 chấp phát triển sản phẩm đánh giá với giá nhận Tiếp đến, kết phân tích tương quan trị trung bình 3,51 Như vậy, thang đo biến kiến thức thị trường với số thuộc kết quan sát đạt độ tin cậy nhóm tác giả phát triển sản phẩm tương ứng với nước tiếp tục thực Bảng 1: Kết kiểm tra độ tin cậy thống kê mơ tả phân tích ANOVA 5.2 Giá trị trung bình thang đo theo nước phân tích ANOVA Kết trình bày Bảng cho thấy Nguồn: Kết phân tích nhóm tác giả Số 152/2021 khoa học thương mại ! 45 QUẢN TRỊ KINH DOANH Bảng 2: Kết phân tích ANOVA Nguồn: Kết phân tích nhóm tác giả trình bày chi tiết Bảng Với mức ý nghĩa mức 5%, số cặp có mối tương quan có ý nghĩa Việt Nam 25 33 Con số 5, 4, Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản Hàn Quốc Nhìn chung, kiến thức thị trường có mối tương quan đáng kể 11 số kết phát triển sản phẩm Kết phân tích cho thấy kiến thức khách hàng tương quan với số đáp ứng tiêu kỹ thuật, khả sinh lời, chi phí đơn vị sản xuất; kiến thức nhà cung cấp tương quan với số hài lòng khách hàng; kiến thức đối thủ cạnh tranh tương quan với số đáp ứng tiêu kỹ thuật 5.4 Phân tích hồi quy kiến thức thị trường kết phát triển sản phẩm DN sản xuất Việt Nam Bài viết thực phân tích hồi quy tuyến tính cho liệu doanh nghiệp sản xuất Việt Nam Kết trình bày Bảng cho thấy yếu tố cấu thành kiến thức thị trường giải thích 19,5% biến thiên kết phát triển sản phẩm nói chung (Bảng 4) Hệ số phóng đại phương sai VIF nhỏ cho thấy tượng đa cộng tuyến, có xảy ra, khơng làm ảnh hưởng đáng kể mặt thống kê phân tích hồi quy Kết phân tích hồi quy cho thấy kiến thức khách hàng có mức ý nghĩa 0,566 (lớn 0,05) Do đó, giả thuyết H4 khơng chấp nhận Giả thuyết H5 giả thuyết H6 chấp nhận yếu tố Bảng 3: Kết phân tích tương quan kiến thức nhà cung cấp yếu tố kiến thức đối thủ cạnh tranh (lần lượt có mức ý nghĩa 0,035 0,001) nhỏ 0,05 Một số hàm ý kết luận Kết phân tích tương quan kiến thức thị trường kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp nước Châu Á, kết hợp với kết phân tích hồi quy ảnh hưởng kiến thức thị trường kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Việt Nam, gợi ý Nguồn: kết phân tích nhóm tác giả 46 khoa học thương mại ! Số 152/2021 QUẢN TRỊ KINH DOANH Bảng 4: Kết phân tích hồi quy cho liệu doanh nghiệp sản xuất Việt Nam Tuy nhiên, nghiên cứu số hạn chế liên quan đến cỡ mẫu nghiên cứu tương đối nhỏ cách thức thu thập mẫu dựa bảng hỏi đánh giá dựa cảm nhận cán quản trị doanh nghiệp *Biến phụ thuộc: kết phát triển sản phẩm sản xuất Các nghiên cứu Nguồn: Kết phân tích nhóm tác giả khắc phục cách sử dụng cỡ số hàm ý để cải thiện thêm hiệu phát triển mẫu điều tra có quy mô lớn thu thập liệu sản phẩm doanh nghiệp Việt Nam nghiên cứu kết hợp thứ cấp sơ cấp Điều tóm lược sau: Thứ nhất, kết nghiên cứu kiến cho phép sử dụng kỹ thuật phân tích đại thức khách hàng khơng thể ảnh hưởng có ý phức hợp để đánh giá cấu trúc quan hệ nghĩa mặt thống kê đến kết phát triển sản khía cạnh kiến thức thị trường khía phẩm Điều giải thích mơ cạnh kết phát triển sản phẩm mới.! hình doanh nghiệp sản xuất sản xuất theo Tài liệu tham khảo: đơn đặt hàng (make to order) khách hàng (phần lớn doanh nghiệp) Vì vậy, việc Almeida, L F., & Miguel, P A C (2007), thấu hiểu khách hàng điều bắt buộc đương nhiên doanh nghiệp sản xuất Tất Managing new product development process: a prothông tin khách hàng phần lớn truyền posal of a theoretical model about their dimensions tải vào thiết kế sản phẩm dịch vụ and the dynamics of the process, In: Loureiro G., doanh nghiệp sản xuất Vì vậy, yếu tố hiểu khách Curran R (Eds), Complex Systems Concurrent hàng nhiều trường hợp không định Engineering Springer, London 239-246 Ateke, Walter, B., Iruka, & Chijindu H khác biệt kết phát triển sản phẩm (2015), Investigating the Relationship between doanh nghiệp (do tất doanh nghiệp sản Customer Involvement Management and Marketing xuất thường làm tương tự nhau) Thứ hai, cần gia tăng thu thập tích lũy kiến Performance in the Manufacturing Industry, thức công ty nhà cung cấp Doanh nghiệp International Journal of Research in Business cần nghiên cứu phân tích kỹ xu hướng, tình Studies and Management, 2(9), 22-34 Campbell, A (2003), Creating customer hình phát triển kinh tế khơng nước mà cịn nước bên ngồi để tìm kiếm mở rộng knowledge competence: Managing customer relacác nhà cung cấp mới, nhiều tiềm Quan trọng tionship management programs strategically, hơn, doanh nghiệp cần ưu tiên tìm hiểu Industrial Marketing Management, 32(5), 375-383 Claudy, M C., Peterson, M & Pagell, M., quy trình sản xuất nhà cung cấp, vấn đề quan trọng Cũng tương tự tìm hiểu 2016, The Roles of Sustainability Orientation and đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp Việt Nam Market Knowledge Competence in New Product cần hiểu rõ hoạt động R&D, đặc trưng sản Development Success, Journal of Product Innovation Management, November, 33(S1), pp 72-85 phẩm quy trình phân phối nhà cung cấp Drew, S A W (1997), From knowledge to Thứ ba, doanh nghiệp sản xuất cần tăng cường action: The impact of benchmarking on organizationhiểu biết đối thủ cạnh tranh khía cạnh đặc al performance, Long Range Planning, 30(3), 427 điểm sản phẩm dịch vụ, quy trình phân phối sản Humphreys, P K., Li, W L & Chan, L Y., phẩm đối thủ Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần đặc biệt tìm hiểu hoạt động R&D 2004, The Impact of Supplier Development on chiến lược marketing họ triển Buyer-Supplier Performance, Omega, April, 32(2), khai Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp nhà sản pp 131-143 Johnson, W H A., & Filippini, R (2010), xuất rút ngắn thời gian R&D, tạo thiết kế sản Collaboration practices, strategic capabilities and phẩm đột phá thị trường performance in Japanese and American product Số 152/2021 khoa học thương mại ! 47 QUẢN TRỊ KINH DOANH development: Do they differ?, Operations Management Research, 3(1-2), 22-32 Klein, M (1995), Integrated Coordination in Cooperative Design, International Journal of Production and Economics, 38(1), 85-102 Kohli, A., & Jaworski, B J (1990), Market orientation: The construct, research propositions, and managerial implications, Journal of Marketing, 54(1), 1-18 10 Lau, A K W (2011), Supplier and customer involvement on new product performance: Contextual factors and an empirical test from manufacturer perspective, Industrial Management & Data Systems, 111(6), 910-942 11 Li, T & Calantone, R J., (1998), The Impact of Market Knowledge Competence on New Product Advantage: Conceptualization and Empirical Examination, Journal of Marketing, October, 62(4), pp 13-29 12 Liker, J K., Kamath, R R., Wasti, S N., Nagamachi, M (1996), Supplier involvement in automotive component design: are there really large US Japan differences?, Research Policy, 25(1), 59-89 13 Modi, S B & Mabert, V A., (2007), Supplier Development: Improving Supplier Performance through Knowledge Transfer, Journal of Operations Management, January, 25(1), pp 42-64 14 Neto, G Z., Pereira, G M., & Borchardt, M (2015), What problems manufacturing companies can face when providing services around the world?, Journal of Business & Industrial Marketing, 30(5), 461-471 15 Olson, E., Walker, O C., Ruekert, R W., & Bonner, J M (2001), Patterns of cooperation during new product development among marketing, operations and R&D: Implications for project performance, The Journal of Product Innovation Management, 18(4), 258-271 16 Owens, J D., & Davies, J (2000), The Importance of a New Product Development (NPD) process: Getting Started, 1st European Conference on KM, Bled School of Management, Bled, Slovenia 17 Petersen, K., Handfield, R., & Ragatz, G., (2003), A model of supplier integration into new product development, Journal of Product Innovation Management, 20(4), 284-299 18 Porter, M E (1980), Competitive Strategy, New York: The Free Press 19 Simatupang, T M., & Sridharan, R (2002), The collaborative supply chain, International Journal of Logistics Management, 13(1), 15-30 48 khoa học thương mại 20 Swink, M L., & Song, M (2007), Effects of marketing-manufacturing integration on new product development time and competitive advantage, Journal of Operations Management, 25(1), 203-217 21 Tseng, S, M., (2009), A study on customer, supplier, and competitor knowledge using the knowledge using the knowledge chain model, International Journal of Information Management, Vol.29(6), pp.488-496 22 Zou, S., & Cavusgil, S T (2002), The GMS: A broad conceptualization of global marketing strategy and its effects on firm performance, Journal of Marketing, 66(4), 40–56 23 Zhu, Y., Alard, R., You, J., & Schönsleben, P (2011), Collaboration in the DesignManufacturing Chain: A Key to Improve Product Quality, In Supply Chain Management - New Perspectives Summary New product development is considered a method of creating a competitive advantage in all manufacturing enterprise in the world Oustanding quality and innovative new products would help businesses to add value to customers, increase customer satisfaction, expand market share and market, towards sustainable business development This article presents the results of an empirical study analyzing the impact of market knowledge (including: knowledge about customers, knowledge of suppliers, knowledge of competitors) on the new product development performance of manufacturing enterprises Based data obtained from 118 manufacturing enterprises in Asian countries including Japan, China, Korea, Taiwan and Vietnam, the results of this study not only show a strong correlation between the collection and exploitation of market knowledge and new product development performance in each country but also show the positive effect of supplier knowledge and competitor knowledge on the results of high product quality, reduction of production costs, shorten design time of manufacturing enterprises in Vietnam Số 152/2021 ... TRỊ KINH DOANH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT CHÂU Á: TIẾP CẬN Ở GĨC ĐỘ THỊ TRƯỜNG Phan Chí Anh Trường ĐH Kinh tế, ĐHQG Hà Nội Email: anhpc@vnu.edu.vn Nguyễn Thu Hà Trường. .. quan kiến thức thị trường kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp nước Châu Á, kết hợp với kết phân tích hồi quy ảnh hưởng kiến thức thị trường kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Việt Nam,... ảnh hưởng tích cực đến kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Việt Nam Giả thuyết H6: Kiến thức đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng tích cực đến kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất