Đề tài ứng dụng của hệ thống phân loại tính cách MBTI trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp việt nam hiện nay

Đề tài ứng dụng của hệ thống phân loại tính cách MBTI trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp việt nam hiện nay Đề tài ứng dụng của hệ thống phân loại tính cách MBTI trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp việt nam hiện nay Đề tài ứng dụng của hệ thống phân loại tính cách MBTI trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp việt nam hiện nay

công tác ng d n: Th Khoa QTKD Sinh viên th c hi L p: Khoa: Khóa 47 Kinh t kinh doanh qu c t Sinh viên th c hi n: n Trang L p: Khoa: Qu n tr kinh doanh a ch liên l n tho i: 0188 930 1517 Email: giang.ngovuphuong@gmail.com Khóa: Hà N i A1- A4 CTTT - LT7 L IM Lý l a ch U tài: t thu t ng m i v dân s l Vi t Nam, thu t ng u dân s tu tu c p r ng kh p u xu t hi n c hai ng ph i gánh m tu c tính t 15-64 tu i (T ng c c dân s - k ho ch hóa gi 2011) m nhân kh u h c mang l i m t ngu n nhân l c d i dào, cân b ng, r t thu n l i cho Vi t Nam phát tri n kinh t T Lu t Doanh nghi i, v i s phát tri n kinh t c a nhà c, h th ng doanh nghi p nhanh chóng m nh m , v c s n cu c ng thành phát tri n m t cách ng l n ch ng doanh nghi n, t p (Phòn 2011) ng Ch tính t c bi i Công nghi p Vi t Nam, c doanh nghi c chi m t tr ng cao nh t n n kinh t th t Nam, 2011) 8,1 tri 150% so v n (B 2010, nh ng doanh nghi p s d ng ng; có t ng doanh thu thu (B tri n mang tính nh l , thi u t 5.654 ngàn t t Nam, 2011) Tuy nhiên, s phát nh b n v ng M t ph n nguyên nhân c a tình tr ng doanh nghi p v t n d ng ngu n nhân l c c a th t s hi u qu Ngu n nhân l c ngu n l c quan tr ng nh t c a doanh nghi p Chính th , t m quan tr ng c a vi c qu n tr ngu n nhân l i v i vi c qu n lý doanh nghi t vai trò vô quan tr ng Tuy nhiên, hi n nay, doanh nghi p Vi t Nam v d ng nhân l c thi u hi u qu T th c tr ng trên, vi c áp d ng m t gi nâng cao ch ng ngu n nhân l c qu n tr ngu n nhân l c vô c p thi t cho s phát tri n c a doanh nghi p nói riêng tình hình kinh t c ta nói chung V ng d ng c a h th ng phân lo i tính cách MBTI công tác tài o phát tri n ngu n nhân l c t i doanh nghi p Vi t Nam hi n c u mong mu n tìm cách áp d ng hi u qu tri n ti i (MBTI) vào qu n tr ngu n nhân l c Công c MBTI hi n t i v n m i m i v i qu n tr ngu n nhân l c doanh nghi p Vi c t m quan tr ng c a c qu n tr nhân ngu n nhân l c th gi i Nhóm nghiên c u mong mu n vi c áp d ng nh ng công c s mang l i tính chuyên nghi p hi u qu cao vi c qu n tr ngu n nhân l c hi n T ng quan tình hình nghiên c u: gi nâng cao ch ng nghiên c u nh m ng ngu n nhân l c vi c qu n lý ngu n nhân l c vào qu n tr ngu n nhân l c, nhi ph m vi khác c ch y u nghiên c u v nhân cao ch t ng ngu n nhân l c nói chung hi u qu s d ng ngu n nhân l nay, vi c ng d ng công c nghiên c u v n tr ngu n nhân l c c a công ty v n r t m i m Vì v y, vi c nghiên c tài s ti p c n tài nghiên c u c ng d ng công c vào qu n tr ngu n nhân l c bi o phát tri n ngu n nhân l c M c tiêu nghiên c tài Nhóm nghiên c u mong mu d c nh ng k t qu th c t có tính ng c b c tranh toàn c nh v th c tr ng qu n tr ngu n nhân l c Vi t Nam, kháo sát v i vi c áp d phát huy kh gi i (MBTI) c a doanh nghi p T áp d ng m t cách hi u qu t o phát tri n ngu n nhân l c qu n tr ngu n nhân l c Vi t Nam u Nhóm nghiên c u s d ng nh h ng u tài li u hi n có v th c tr ng qu n tr ngu n nhân l c Vi t Nam th gi i Ngoài ra, vào tháng 3/2012, nhóm kh o sát tình hình th c t b i u tra th c t ng h i n t 60 doanh nghi p Nhóm nghiên c ph ng v n tr c ti p n t nh ng doanh nghi p d ch v n h th ng MBTI a ng nghiên c u ph m vi nghiên c u ng nghiên c u tài s nghiên c u sâu vào vi c áp d ng công c MBTI vào vi c tìm hi u, phát tri n m i T doanh nghi p C th d ng MBTI vi a ngu n nhân l c u s t p trung nghiên c u vi c áp o phát tri n ngu n nhân l c T y m nh ng d ng hi u qu , phù h p công c ho t o phát tri n t i doanh nghi p Vi t Nam b Ph m vi nghiên c u Nghiên c u s c th c hi n d a nh ng s li u, báo cáo th c t c l y t m t s công ty t i Vi t Nam thu c b n ngành chính: giáo d c t n, tài - ngân hàng s n xu t - xây d ng v nt i th m kh o sát t ng h p thông tin (tháng 3/2012) Ngoài ra, nghiên c c m r ng xem xét s th ng MBTI doanh nghi p M nh tình hình ng d ng h th ng MBTI M ,v ng d ng c a h c nhìn t ng quan v t ngu n c a h th ng MBTI B c tài: lý lu n v qu n tr ngu n nhân l c ng d ng h th ng phân lo o phát tri n ngu n nhân l c c tr ng vi c áp d ng h th ng phân lo i tính cách MBTI vi o phát tri n ngu n nhân l c t i doanh nghi p Vi t Nam hi n y m nh vi c áp d ng h th ng phân lo i tính cách MBTI o phát tri n ngu n nhân l c t i doanh nghi p Vi t Nam hi n LÝ LU N QU N TR NGU N NHÂN L C VÀ NG D NG H TH NG PHÂN LO T O VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C 1.1 T ng quan v qu n tr ngu n nhân l o phát tri n ngu n nhân l c 1.1.1 Ngu n nhân l c qu n tr ngu n nhân l c 1.1.1.1 Khái ni m v ngu n nhân l c qu n tr ngu n nhân l c Ngày nay, có r t nhi nhân l c ni m v ngu n nhân l n tr ngu n Vi t Nam Trong ph m vi nghiên c c nêu sách Giáo trình qu n tr nhân l c, nhà xu t b kinh t qu c dân xu t b ih c c a hai tác gi Nguy m Ngu n nhân l c c a m t doanh nghi p bao g m t t c ti a Nguy n Ng c Quân i t ch c doanh nghi doanh nghi c nh ng thành viên ban lãnh o thành l p, trì phát tri n doanh nghi p Ti c hi u t t c thành viên doanh nghi p s d ng ki n th c, kh ng x giá tr c (Nguy m & Nguy n Ng c Quân, 2007) Qu n tr ngu n nhân l c s ph i h p m t cách t ng th ho ho nh, n m , n ch n trì, phát tri ng viên t o m ki n thu n l i cho ngu n nhân l c thông qua t ch c nh chi cv ng vi n c nh c a t ch c M nh m thu hút, xây d ng, phát tri n, s d l ng u c m c tiêu a ho ng o toàn gi gìn m t ng phù h p v i yêu c u công vi c c a t ch c v m t s ng ch ng Qu n tr ngu n nhân l c quy lu t c a ch th qu n lý nhân s nh c hi u nh ng h p n khách th qu n tr ngu n nhân l c c m c tiêu qu n tr ngu n nhân l c (Nguy m & Nguy n Ng c Quân, 2007) 1.1.1.1 Ho ng ho v im s nh ngu n nhân l c: Quá trình ho c ti n hành ng nhu c u ngu n nhân l c cho t ch c b i c nh ch u ng c a y u t ng kinh doanh Quá trình ho bao g m d báo nhu c u ngu n nhân l c phát tri m b o s s n sàng v s ng c a lo i v i ch nh m ng mong mu n v ngu n nhân l c cho t ch c Ho ng phân tích thi t k công vi c trình thu th p, phân tích s p x p m t cách h th ng thông tin v công vi c công c m m t công vi c c th Phân tích thi t l p h th u qu tiêu chu n, công c h tr công tác n d ng K t h p ho thi t k công vi u qu ng, ng phân tích, ng s giúp doanh nghi p xây d ng o phát tri n nhân viên phù h p Ho ng n m n ch n: cho doanh nghi p Khi th c hi n ho ng b sung ngu n nhân l c ng nhà qu n tr ph c tình hình cung c u nhân l c doanh nghi c n d c quy nh i pháp nh s n thêm nhân viên m i Trong công tác n d ng, c n s công b ng dân ch vi c l a ch n ng viên c tr tr nên ch t ch , h p lý u làm cho quy trình l a ch n nhân viên ngày Ho ng t ho ng quan tr ng trình qu n tr ngu n nhân l nhân viên làm t nh m h p lý Vai trò c a qu n tr viên ngu n nhân l m ng th ng ch tích, phát tri n h th ng cho n l c c a nhân viên Nhi m v quan tr ng khác c m soát trình th c hi n công vi c thành qu c a o phát tri n: Ngày nay, v i s phát tri n khoa h c công ngh ng ki n th c c t c khám phá tích lu v i h n th c tính c a nhà khoa h c, c sau - c tích lu g (Ti ng kinh doanh ngày bi o phát tri n ngu n nhân l 2011) Và i, c nh tranh nên s c n thi t thích ng v i ng ngày tr thành nhi m v quan tr ng c a nhà qu n tr ngu n nhân l c Ho g cho doanh nghi p cho vi c phát tri n h th quan tr ng , thù lao thích h a h th n y u t ng Ý m b o cho nhân viên th c hi n nhi m v c a hay gi nhân tài cho doanh nghi p Mà h th ng giúp doanh nghi p t ng l c, ni m yêu thích công vi c t ki n cho nhân viên làm vi c t 1.1.2 u i hi u qu o phát tri n ngu n nhân l c 1.1.2.1 Khái ni o phát tri n ngu n nhân l c o phát tri n ngu n nhân l c ho ty Nó giúp doanh nghi p b m ch ng quan tr ng c a m i công ng ngu n nhân l c c hi n t i n nhân l t ph n chi phí mà tài s n c a công ty th ho l o phát tri n ngu n nhân c tr h t o phát tri n ho ngu n nhân l c c a t ch trì nâng cao ch u ki n quy v ng th ng l t ch c có th ng c o phát tri n c n ph ho ch (Nguy ng ng ch c, công c th c hi n m t cách có t ch c có k m & Nguy n Ng c Quân, 2007) Ngu n nhân l c ti p c n ng Vì v y, vi s ng ch t o phát tri n ngu n nhân l c t i doanh nghi p c xét c hai khía c c bi t ch ng ngu n nhân l u có vai trò quy ng c tr nâng cao ch nh s phát tri n c a o phát tri n ch ng ngu n nhân l c ng phát tri o ngu n nhân l c ng hi u qu s d ng ngu n l dung, phát tri n ngu n nhân l c bao g m ba ho i Xét v n i ng giáo d o phát tri n Giáo d c: nh ng ho ng h c t c vào m t ngh nghi p ho c chuy n sang m t ngh khác thích h (Nguy n m & Nguy n Ng c Quân, 2007) o: nh ng ho mv c ng n m v i có th th c hi n hi u qu ct công vi c c a mình, nh ng ho t k hi u qu ng nh (Nguy i ng h c t th c hi n nhi m v m & Nguy n Ng c Quân, 2007) ng có Phát tri n: nh ng ho m tc ng h c t i ph m vi công vi ng, m cho h nh ng công vi c m i d c nh a t ch c (Nguy m & Nguy n Ng c Quân, 2007) B ng So sánh gi o phát tri n o Phát tri n Công vi c hi n t i Công vi Ph m vi Cá nhân Cá nhân t ch c Th i gian Ng n h n Dài h n M Kh c ph c s ng thi u h t v Chu n b m hi n t i (Ngu n:Giáo trình qu n tr nhân l c, nhà xu t b xu t b i h c kinh t qu c dân a hai tác gi Nguy m Nguy n Ng c Quân) o phát tri n ho ng quan tr ng c n thi t cho m i doanh nghi p Vi c k t h p gi o phát tri n s giúp nâng cao ch t ng ngu n nhân l c hi n t p phát c ti i th c a 1.1.2.2 o phát tri n ngu n nhân l c gi m t vai trò vô quan tr ng qu n tr ngu n nhân l c b i m c tiêu c a nâng cao ch nh tranh s ng lao ng cho doanh nghi p Công tác có th hoàn thành m c tiêu v i nh ng lý ch y u là: Ngày nay, n n kinh t th ng mang tính c u ki n thu h p xóa nhòa d n kho ng cách v y u t s n xu t gi a doanh 67 M t khác, h th ng MBTI s c phát huy t t nh t n u cá nhân có th i gian t nghiên c u ng d ng i vi c hình th nh kì s hình th c t t nh ki n th c MBTI V i hình th o nh k s phù h t u gánh n ng v nhiên, vi c t o.Tuy o ch có hi u qu nhân viên nhân t trang b ch th ng ki n th c chuyên ngành v MBTI v ng ch c có s hi u bi v doanh nghi p ngu n nhân l c c a ck th c k t qu cao nh t Vi c r t quan tr d ng v t o hi u bi t v MBTI doanh nghi p u ki n tiên quy hi u qu vào ho áp d ng h th ng MBTI o phát tri n c a doanh nghi p Vi t Nam hi n 3.2 Gi i pháp y m nh vi c ng d ng h th ng MBTI nh m nâng cao ch t o phát tri n ngu n nhân l c c a doanh nghi p Vi t Nam hi n Vi c ng d ng h th o phát tri n ngu n nhân l c t i doanh nghi c nhóm nghiên c u gi c th c hi n sau trình nâng cao nh n th c v MBTI doanh hi u qu m i có m hi u bi t c n thi t v h th o, hay nhân viên nhân s , c n ph c bi t, nhà c nghiên c u h th ng MBTI ng d ng c a Vi c hi song song v o phát tri n hi n th i s trang b cho o nh ng ki n th ng phát tri n t nhiên c a h nv i kh 68 H th ng MBTI h th có ng d ng l n i nên h uh c, ho i Vì v y, h th ng MBTI có th t o phát tri n doanh nghi p ng, quy trình có s c s d ng xuyên su nh ng m ng d ng n n t ng c a h th i khác d i v i doanh nghi p xu t nh ng gi i pháp ng d ng MBTI nh m nâng cao hi u qu c a vi s o phát tri n ngu n nhân l c thông qua l a ch o nâng cao hi u qu c a m i p trung vào khía c xu t nh ng gi i pháp này: - Áp d ng c a MBTI m t s o phát tri n ngu n nhân l c d a vào ng d ng n n t ng - Vi c l a ch t o phát tri n thích h p cho nh ng phân lo i tính cách khác S ng d ng c a h th ng MBTI nói chung v i m d a ng d ng n n t ng MBTI doanh nghi c nêu t g m nh n bi t b n thân, k o, k i, k i quy t v t o phát tri n có th c hi u qu t t nh t cho doanh nghi p cá nhân H th c áp d ng vi c l a ch phát tri n phù h p v i m D a n n t kh ah nhân viên v i i, v i o ng t nhiên c a h (preference) ng có th phát tri n m t cách t t nh t theo i h th ng nh m phân bi t ho c so sánh 69 3.2.1 ng d ng c a h th ng MBTI p y kèm (coaching mentor) i nh ng hi u qu r t l n cho nhân viên m i c kèm c ng d n b i nh ng nhân viên có kinh nghi c áp d ng cho t t c ng (hay phân lo i tính cách khác nhau) p gi ng r t l n k t qu o tính cách MBTI m t công c ng s tích cl trên, h th ng phân lo i nâng cao kh hi u gi a nhân viên T p b ng s ng d n có th hi ng t nhiên c a nhân viên m ng d nhiên ti p t t nh ng viên nhân viên m i có th phát tri n theo kh n có c a Ngoài ra, nh n th cách c a b ng d n s l ch l c nh c phân lo i tính c tình tr ng thi u cân b ng hay ng d n nhân viên m i Ví d : nh ng t nhiên ti p nh n thông tin b ng giác quan (nhóm S) s ng làm vi c chi ti t s Tuy nhiên, nh t s n, theo kinh nghi m ng làm vi c mang tính khái quát cao b qua chi ti t, h có th tìm nh ng cách khác khác v i kinh nghi m v c k t qu n Nh ng d n m t cách c th chi ti h pv ng t nhiên c a nh i S s có xu u l i không phù i nhóm N Hi u rõ nh n th c rõ c b n thân qua h th ng MBTI s giúp nh tr ng d n ch nghi m) ra, hi ng t c tính nhiên c a (chi ti t, theo kinh ng c a nhân viên m i s ng 70 d n bi c cách ti p nh n thông tin t nhiên c ng d n có th i T i ng d n theo cách phù h p v i cách ti p nh n thông tin c a nhân viên m i (t ng quát, d a vào tr c giác) c áp d n ob tc ng phân lo i ch n nh ng c p tính cách phù h p hình thành hình th u không c n thi t n u cá nhân nhân viên nh n th c, hi c n m ch c nguyên t c s phát tri n c a h th ng MBTI 3.2.2 ng d ng c a h th ng MBTI p (business game) c áp d ng cho nhân viên c p cao, có ti c o phát tri phát tri n thành nhân viên nòng c t iv im quy t v khác s tìm nh m khác c ng m i tình hu ng Ngoài ra, s k t h p c a nhóm làm vi tr có th t o t quan c tính hi u qu cao p iv o, h th ng phân lo i tính cách MBTI s giúp h s ng gi i ngu n nhân l c mà có th o nh s d ng ngu n nhân l c m t cách hi u qu h p lý Ngoài ra, t nh n bi t b n thân s giúp nhân viên d i quy t v ng tính cách c a m t cách t nhiên phù h p nh ng th c tình tr ng l ch l c cách qu n lý gi i quy t v t p s c a Bên c th ng 71 giúp nhân viên cách giao ti p, làm vi n c nh ng bi n c x y iv o, h th ng phân lo i tính cách MBTI s trang b cho nhà o nhìn toàn di o, khía c nh m mc at i T có th thi t k cách th ng phân lo i khác nh m m nh h n ch m c a t ng nhóm phân lo i Ví d : Hi m c a phân nhóm P (linh ho t, d ch p nh n m i bi n c m c a phân nhóm J (nguyên t c, tho i mái v i nh ng s vi c mang tính tr t t c thi t k phân tích phù h p v i t ng phân lo o có th k t h p phân nhóm khác vào t sung l n Các v ot có th hi hay bi n c x y ra, nh ng nhân viên thu c phân nhóm P s có nh ng ph n ng r t t c th i v i nh ng bi n c lúc x y Tuy nhân viên thu c phân nhóm J không ph n ng t t v i nh ng bi n c nhân viên nhóm P, h có th áp d ng t t nh ng quy t c c a ng cách th c gi i quy i nh thu c phân nhóm N P (các y u t E-I, F-T không n th c v ng, cách phát tri ng nhi u m t cách t ng quát v i nh ng d a m t tình hu ng c a nhóm N s khuy n khích nhân viên phát tri n kh trông r ng, phân tích, t ng h p, liên k t v quy ài ra, nhóm P nh i a ng gi i i tho i mái v i s i 72 s ng áp l c th m nh c a h H không thích b gò bó m ng v i nh ng công vi c tr t t mang tính l Nh ng bi n c có th x p l i ir tt c bi t N, P) có th phát huy kh nh ng t, sáng t o m nhìn xa trông r ng c a 3.2.3 ng d ng c a h th ng MBTI p o t i bàn gi y cc y t , b n ghi nh , b giá x p x p l giúp s giúp cho nhà qu n tr làm vi c m t cách có khoa h c, nhanh g công vi c có tính th t c Nh n a, h s bi t gi i quy t mm ic làm t t công vi c bàn gi y: C n th n, chi ti t, t m Có kh c l p cao, thích làm vi c m t Tôn tr ng, làm theo nh ng qui t c, chu n m c gi y t Do nh c thù nh ng công vi c s c làm t t b i nh i S (giác quan, chi ti t) Theo h th ng phân lo i tính cách MBTI, nh nh iS i chi ti t h có trí nh t t v thông tin kh , hi n t i thích ti p c n v rõ ràng ch c ch n Theo b nhiên có thông tin xung quanh, h s phân tích, s p x p chúng; th , (giác quan) s làm t t công vi khô c m s ng v ti p v o t i bàn gi y công vi iS cl p ng ngo i có i) c m th y khó ch u h có nhu c c l i nhóm I s c m th y d ch u làm vi c t c giao 73 Xét theo tiêu chu n cu i c y nh i mang tính cách P (linh ho t) s r t khó phù h p v i công vi c b i b n tính không thích làm theo k ho ch hay ràng bu c, nh i J ( nguyên t c) s tho i c s p x p tôn tr ng qui t c công tác bàn gi y M i m t phân lo i MBTI s có nh m riêng tùy vào m c m hay h n ch khuy mc t o mà nhà qu n tr s l a ch m o phù h p K t h p gi a o nh ng nhóm phân lo i MBTI nhà qu n tr có th ch n nh i phù h p nh t v Nh n xét nh m, phù h p v i nh c bi t thêm s c gi y s giúp nhóm N P h c t 3.2.4 i ng c a y u t c i thi n nh m y u c a ng d ng c a h th ng MBTI p M có m t nhìn, kinh nghi m r ng cách luân chuy n v trí công tác c a h sang m t v trí m i sau m t th i gian làm vi c Các h c viên s hi u n i dung, b n ch t công vi c t làm, tr i nghi m t n lý cho phù h p h Nh m s giúp h c viên hoàn thành t t công vi c - Có tính linh ho t cao, nhanh hòa nh - Thích giao ti p, làm vi c v i nhi - ng m i i, m r ng m i quan h a b n thân c thuyên chuy n công tác, h c viên s ph m i, tiêu chu n c cách làm m i m t v i nhi m v u tính linh ho t (P) c a 74 h c viên V i nh i nguyên t r i v i nh i có th làm h khó ch u b i i linh ho i m u h p d n, gây h ng thú cho h chinh ph c hòa nh p n m b t công vi c kho ng th i gian ng n yêu c u h c viên ph i giao ti p v i nhi ngo i) c a h c viên s ngoài, l u làm cho y u t t tr ib ng ng th gi i bên ng t th gi i bên c a h Thông qua vi c giao ti p, h c h i t c hay thành viên phòng b n, h c viên s n c u c a công vi m, yêu nv ng k t v i nh ng công vi c qu n tr , kh m t cách t ng th (N) s giúp nhà qu n tr nhanh chóng th c hi c công vi c Vi c luân chuy n công tác ch ng r i ro không hoàn thành công vi c m i, h th ng phân lo i MBTI giúp nhà qu n tr nhìn th y có kh có l a ch n t t nh t Nh n xét t t t cho nhà qu n tr rè luy n cho h c viên kh ti p nh n v t( giao ti p kh m t cách t ng th c a h c viên Nh ng y u t thu n l i cho c l i nh ph c khuy Nó i I, S, J s i kh c m c a 3.2.5 Bài thuy t trình l p m t thuy t trình hay, b tính m i, h ph i t i nghe ph i mang c trình bày m t cách khoa h c, h p d n i thuy t trình c nét cu n hút riêng cho b n thân thuy t trình.Vi c s d ng 75 hi ng tính cách chung (c th ) c a nh c thuy t trình phù h c a gi ng viên t trình l gi i h i thu c r t nhi u vào i thuy t trình th vi c l a ch i thuy t trình, chuyên gia gi ng d y quan tr ng Theo lý thuy t h th ng MBTI, nh ng i SFP nh ng tho i mái vi c th hi n b n thân u thành công S linh ho t v i tình hu c a chuyên gia gi ng d y Tuy nhiên, thuy t trình m có th rèn luy ch tc c Chính th , nhà qu n tr thuy t trình hay l a i thuy t n ng v MBTI gì, có phù h p hay không V i nh ng h c viên nghe h i th o, MBTI vai trò l n b i vi c ti p nh n thông tin, h c h i ch i thuy ng c a vi c giao ti p truy i nghe Nh n xét: v o ch c n tr ng vào i thuy phù h p v i t t c m T t c nh ng ng d ng c a h th tri tc ac xu i nghe o phát u nh ng ng d n nh t T p c n linh ho t vi c áp d ng h th ng phân lo i tính cách MBTI t i doanh nghi p cho phù h p v c ho c a công 3.3 Nh ng gi i pháp tr c ti p giúp nâng cao hi u qu ho phát tri n 3.3.1 Gi i pháp g b rào c n ngôn ng o 76 Hi n nay, nghiên c u ng d ng c a h th ng lý thuy t MBTI ch y u c th c hi n b ng ti u m t tr l n s ti p c n h th ng MBTI ng d ng c a t doanh nghi p Nhóm nghiên c xu t cho gi i pháp này: ok ng Anh cho nhân viên: c nâng lên, h s có kh ti ng Anh c a ti p c n nghiên c u ki n th c v h th ng MBTI ng d ng c a Gi i pháp s d ng hi u qu ho c ng i v i nh ng công ty l n có nhu c u cao s d ng ti ng Anh ng s n xu t kinh doanh c a Vi ng c viên c a V ok doanh nghi ng Anh cho nhân ng h i nh p c a n n kinh t c, ngo i ng nói chung ti ng Anh nói riêng có vai trò ngày quan tr ng s thành công c a m i cá nhân doanh nghi p Vi o ch ng v ti ng Anh cho nhân viên s không ch giúp doanh nghi p g b rào c n ngôn ng mà ngu n nhân l c Thành l l pm ch thu t chuyên nghi p: Các doanh nghi p có th thành ch thu t chuyên nghi sang ti ng Vi t Nh ng tài li d ch nh ng tài li u chuyên môn c d ch s c chia s cho toàn nhân viên công ty Bên ngu n tài li u t sách chuyên ngành ph i c mua, nh ng tài li u ki n th c v MBTI hi bi n d ti p c n t internet Nhóm nghiên c t s trang web có n i dung ki n th c v MBTI thông d y: Website www.personalitypage.com th nv thông d ng nh t c a MBTI p nh ng ki n m phân lo i tính cách, nh ng ng d ng 77 Website www.humanmetrics.com p h th ng ki m tra phân lo i tính cách MBTI Website www.mbtitoday.org p nhìn t ng th v tình hình nghiên c u ng c ng MBTI t n N i dung trang web có tính h c thu t cao Website c a t ch c: Công ty CPP: www.cpp.com, Trung tâm ng d ng h th ng phân lo i tính cách: www.capt.com, Hi p h i qu n lý Hoa Kì www.amanet.org trang web có tính c p nh t cao v ng d ng, nghiên c u m i nh t c a h th ng MBTI Hi n nay, thu d c m t s tài li ch n v h th ng MBTI Nh ng tài li c công khai chia s trang web www.mbti.vn 3.3.2 Xây d Hi n nay, p Vi o b n có nh ng ki n th c quy, h th ng ch - chuyên gia tham ng Tuy nhiên, ch có n ki n th c v MBTI S thi u h t l o c o nh ng b t l i vi c chia s , s d ng h th ng MBTI nh ng ki n thúc, ng d ng c a xu t c a nhóm, doanh nghi p nên c cán b chuyên sâu v MBTI t c thay ph i ch chuyên gia v MBTI Nh c ki n th c i ti p c n v i nh ng o b n s truy n t l i ki n th c, h th ng MBTI cho doanh nghi p Ngoài ra, n u th c hi n gi i pháp này, doanh nghi p s có nh ng chuyên gia n i b T ng xuyên s di n thu n l o ng th i ng d ng c a MBTI 78 nh u ki n riêng bi t c a doanh nghi chuyên gia có th hóa doanh nghi n cho doanh nghi p v v nhân s ng d ng c a MBTI doanh nghi nh ng ho t ng có th giúp nâng cao nh n th c c th ng MBTI, nhóm nghiên c u s 3.3.3 Xây d ng v h ng xu t o phát tri n có s phù h p v ng d ng c a MBTI u ki n riêng bi t c a doanh nghi p Hi n nay, vi c ng d ng MBTI h th u qu công ty v n mang tính nh l , thi u chuyên nghi p Ph n l n doanh nghi c MBTI công c ng d ng c m t h th ng quy chu n ng d ng c a t i doanh nghi p V o phát tri n t i doanh nghi p gi ng im i c ho ng, m i qui mô công ty ho ng s có i cho phù h p M t khác, MBTI m t h th ng phân tích tâm lý hành vi, tính cách c i n n t ng s nhân khác H th ng ng khác bi t gi a cá c xây d ng nh ng quy lu i có th nv c hi u, ti p c n, ng d ng r t linh ho t nhi u tình hu ng khía c nh khác Vì th , m i công ty, doanh nghi p khác s c ng d ng h th ng MBTI khác cho m i doanh nghi p Chính th , doanh nghi ki n th c v h th ng MBTI, hình th c áp d ng công c m t cách thu n l i nh t doanh nghi p có th t xây d ng cho riêng m t h th c thù nh o phát tri n nhân viên ng d ng MBTI h th ng Hình th c có nh m c n nhi u th c nghiên c u xây d ng h th ng 79 c l i h th ng s mang l i nh ng l i nhu n lâu dài Ngoài ra, ng d ng l n nh t c a MBTI hi m i v i doanh nghi p vi c nâng cao th u hi u, c m thông l n hi u qu giao ti p, nâng cao k a nhân viên Các ng d ng có th c dùng c h th ng Tuy nhiên, nhóm Nghiên c d ng xu t v m t s n c a h th ng o n d ng theo nghiên c u ki n th c c 3.3.4 ph bi n c a nh ng quy t c s d ng p c l i v i tình tr ng d ng MBTI, vi c hi th ng nh ng quy t t lõi h c s d ng h th d n tr ng l m d ng MBTI, s d n tình p Vi c l m d ng MBTI doanh nghi p vi c dùng MBTI c a m t i v kh t cách nh n th c sai l m vi c s d ng MBTI MBTI công c phân tích ng c a cá nhân, ch r ng m i cá nhân nh ng th c th khác bi t, phân lo sai, t t hay x u Công c c am i v i m t kh i tìm h th ng MBTI, m nh ng kh n khác Bên c ng có th phát huy kh d ng phân lo (d i lao m c a n u bi t áp c m nh n i t i cá nhân r t l n n th nghiên c T t c nh MBTI c n t nh ng y i s có p b c c a s th u hi ng quy t c c a vi c s d ng c nh n m nh ng d ng h th ng MBTI T i pháp 80 s giúp doanh nghi p không m c sai l m vi c tìm ki m, phát huy kh c a nhân viên 81 K T LU N T ch n nay, vi c cung c p ngu n nhân l ng cho ho mb oc v s ng s n xu t kinh doanh nhi m v c a ho qu n tr ngu n nhân l nói riêng V i t ng l n ng o phát tri n nhân viên phát tri doanh hi n nay, vi i nhanh chóng c ng kinh m b o ch n nhân l c ngày c tr ng nâng cao Vì v o phát tri n doanh nghi c nh n m u ki n tiên quy t s phát tri n ngu n nhân l c nói riêng s phát tri n c a doanh nghi p nói chung Hi n nay, h th ng MBTI m t công c tâm lý h c, phân tích tính cách i ph bi n th gi i T m quan tr ng tính th c t c ki m ch ng b ng th c t c ng d ng t Tuy nhiên, t i Vi t Nam, công c i ti c u th gi i t s ph bi i l i ích a Sau trình nghiên c u, nhóm nghiên c u m t s gi i pháp giúp nâng cao ch ng vi c ng d ng MBTI công o phát tri n ngu n nhân l c t i doanh nghi p Vi ty có th phát huy toàn b ti công a n i dung nghiên c u khoa h c c a nhóm nghiên c u Tuy nhiên, th c nhi u h n ch nên nghiên c u nhi u thi u sót Nhóm nghiên c u r t mong nh hoàn thi tài nghiên c M t l n n a, nhóm nghiên c u cám c s góp ý c a th y, n th c c a b o chúng em r t nhi u trình th c hi n nghiên c u khoa h c này!