ĐỀ TÀI 4: “ Tìm hiểu về dịch vụ truyền hình di động ở Việt Nam. Phân tích các ưu, nhược điểm của loại hình dịch vụ này và sơ đồ thực hiện dịch vụ.” PHẦN MỞ ĐẦU Dịch vụ truyền hình di động đang ngày càng phát triển với ƣu điểm nổi trội là chỉ bằng một thiết bị nhỏ gọn nhƣng ngƣời dùng có thể xem các chƣơng trình truyền hình yêu thích ở bất cứ nơi đâu, bất cứ khi nào. Đây là sự lựa chọn thích hợp khi khách hàng chƣa c điều kiện để sử dụng truyền hình qua Internet hay truyền hình cáp hoặc truyền hình vệ tinh. Nó là một trong những hƣớng phát triển thu hút đƣợc sự quan tâm của nhiều quốc gia trên thế giới, trong đ c Việt Nam. Theo một thống kê vào năm 2016 của hãng nghiên cứu Pyramid, tại thời điểm đ đã c 40% ngƣời sử dụng điện thoại di động “say mê” với dịch vụ truyền hình di động. Việt Nam đang c 61 triệu ngƣời sử dụng điện thoại di động, 29 triệu ngƣời sử dụng smartphone, sử dụng Internet trên các thiết bị di dộng là 47 triệu ngƣời. Các con số này cho thấy Việt Nam là thị trƣờng tiềm năng cho các dịch vụ truyền hình trên Internet trong đ c truyền hình di động. Trƣớc sự phát triển và thay đổi nhanh chóng của công nghệ, các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam cũng tích cực nhập cuộc chơi cung cấp dịch vụ truyền hình di động. Trong những năm qua, việc triển khai đồng loạt hạ tầng, dịch vụ 3G, 4G và tháng 11/2020, sau khi thử nghiệm, triển khai mạng 5G, đã trở thành một động lực chính tạo ra sự phát triển bùng nổ của truyền hình di động. Ngoài ra, việc giới thiệu các g i cƣớc tích hợp cực kỳ cạnh tranh, chất lƣợng dịch vụ và nội dung ngày càng hoàn thiện cũng là những yếu tố giúp truyền hình di động có thể cạnh tranh mạnh với truyền hình OTT và các dịch vụ truyền hình trả tiền cùng cấp khác. Nhận rõ đƣợc xu hƣớng phát triển mạnh mẽ của dịch vụ truyền hình di động trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng, nhóm 8 chúng em xin tìm hiểu về đề tài: “Tìm hiểu về dịch vụ truyền hình di động ở Việt Nam. Phân tích các ƣu, nhƣợc điểm của loại hình dịch vụ này và sơ đồ thực hiện dịch vụ.”
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTTKT & TMĐT - - BÀI THẢO LUẬN THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG ĐỀ TÀI 4: “ Tìm hiểu dịch vụ truyền hình di động Việt Nam Phân tích ƣu, nhƣợc điểm loại hình dịch vụ sơ đồ thực dịch vụ.” Giảng viên hƣớng dẫn: Lê Duy Hải Nhóm thực : Nhóm Lớp : 2146PCOM0221 Hà Nội, 2021 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 57 Nguyễn Phƣơng Ngân 58 Trần Hồng Ngân 59 Phạm Thị Ngọc 60 Trần Thị Bích Ngọc 61 Phạm Thị Nhàn 62 Lƣu Thị Nhung 63 Nguyễn Thị Hồng Nhung 64 Bùi Gia Nhƣờng Mục lục PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH DI ĐỘNG I Lịch sử hình thành II Một số khái niệm đặc trƣng dịch vụ truyền hình di động Một số khái niệm Đặc trƣng dịch vụ truyền hình di động 3 Mơ hình doanh thu III Một số nội dung liên quan Thách thức nhà sản xuất thiết bị Cơ cấu thị trƣờng Tiêu chuẩn CHƢƠNG 2: DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH DI ĐỘNG Ở VIỆT NAM I Khái quát dịch vụ truyền hình di động giới II Dịch vụ truyền hình di động Việt Nam 10 Lịch sử phát triển 10 Thị trƣờng dịch vụ truyền hình di động Việt Nam 12 Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ 17 Các dịch vụ đƣợc cung cấp 17 III Ƣu điểm nhƣợc điểm dịch vụ truyền hình di động 17 Ƣu điểm 18 Nhƣợc điểm 19 IV Sơ đồ thực dịch vụ 19 Sơ đồ thực 20 Ví dụ dịch vụ truyền hình di động Việt Nam: APP FPT PLAY 21 CHƢƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 30 I Cơ hội thách thức dịch vụ truyền hình di động Việt Nam 30 II Giải pháp giúp thúc đẩy dịch vụ truyền hình di động Việt Nam 31 KẾT LUẬN CHUNG 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 PHẦN MỞ ĐẦU Dịch vụ truyền hình di động ngày phát triển với ƣu điểm trội thiết bị nhỏ gọn nhƣng ngƣời dùng xem chƣơng trình truyền hình yêu thích nơi đâu, Đây lựa chọn thích hợp khách hàng chƣa c điều kiện để sử dụng truyền hình qua Internet hay truyền hình cáp truyền hình vệ tinh Nó hƣớng phát triển thu hút đƣợc quan tâm nhiều quốc gia giới, đ c Việt Nam Theo thống kê vào năm 2016 hãng nghiên cứu Pyramid, thời điểm đ c 40% ngƣời sử dụng điện thoại di động “say mê” với dịch vụ truyền hình di động Việt Nam c 61 triệu ngƣời sử dụng điện thoại di động, 29 triệu ngƣời sử dụng smartphone, sử dụng Internet thiết bị di dộng 47 triệu ngƣời Các số cho thấy Việt Nam thị trƣờng tiềm cho dịch vụ truyền hình Internet đ c truyền hình di động Trƣớc phát triển thay đổi nhanh chóng cơng nghệ, doanh nghiệp viễn thơng Việt Nam tích cực nhập chơi cung cấp dịch vụ truyền hình di động Trong năm qua, việc triển khai đồng loạt hạ tầng, dịch vụ 3G, 4G tháng 11/2020, sau thử nghiệm, triển khai mạng 5G, trở thành động lực tạo phát triển bùng nổ truyền hình di động Ngồi ra, việc giới thiệu g i cƣớc tích hợp cạnh tranh, chất lƣợng dịch vụ nội dung ngày hoàn thiện yếu tố giúp truyền hình di động cạnh tranh mạnh với truyền hình OTT dịch vụ truyền hình trả tiền cấp khác Nhận rõ đƣợc xu hƣớng phát triển mạnh mẽ dịch vụ truyền hình di động giới nói chung Việt Nam nói riêng, nhóm chúng em xin tìm hiểu đề tài: “Tìm hiểu dịch vụ truyền hình di động Việt Nam Phân tích ƣu, nhƣợc điểm loại hình dịch vụ sơ đồ thực dịch vụ.” Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH DI ĐỘNG I Lịch sử hình thành Truyền hình xuất vào đầu kỉ thứ XX phát triển với tốc độ nhƣ vũ bão nhờ tiến khoa học kỹ thuật công nghệ, tạo kênh thông tin quan trọng đời sống xã hội Ngày nay, truyền hình phƣơng tiện thiết yếu cho gia đình, quốc gia, dân tộc Truyền hình trở thành vũ khí, cơng cụ sắc bén mặt trận tƣ tƣởng văn h a nhƣ lĩnh vực kinh tế xã hội Ở thập kỷ 50 kỉ XX, truyền hình đƣợc sử dụng nhƣ cơng cụ giải trí, thêm chức thơng tin Dần dần truyền hình trực tiếp tham gia vào trình quản lý giám sát xã hội, tạo lập định hƣớng dƣ luận, giáo dục phổ biến kiến thức, phát triển văn h a, quảng cáo dịch vụ khác Truyền hình di động truyền hình hệ với chƣơng trình kênh ca nhạc tự chọn đƣợc truyền qua đƣờng điện thoại có kết nối Internet tốc độ cao Truyền hình qua đƣờng điện thoại đƣợc biết đến nhƣ giao thức truyền hình Internet Xuất phát điểm từ Châu Âu, cung cấp cơng ty có tiếng Pháp, Ý, Anh nhiều công ty quốc gia khác Đầu tiên ý tƣởng truyền hình di động bắt nguồn từ gọi video call Qua gọi thoại thấy hình, ngƣời sử dụng thiết bị di động thực nhận gọi cho phép nhìn thấy trị chuyện với ngƣời khác, khơng phụ thuộc vào khoảng cách Đối với việc tải xem trực tuyến video di động kèm hình thức truyền hình trực tuyến qua mạng di động, mà cần phải có mạng 2,5G 3G Ngồi ra, cịn có truyền hình phát sóng mạng di động, hoạt động nhƣ đài truyền hình truyền thống phát sóng nội dung chƣơng trình quang phổ khác Điều giải phóng mạng di động để xử lý gọi sử dụng Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 liệu khác Hơn thế, chất hệ thống xem trực tiếp qua mạng di động “từ đến một”, chất truyền hình phát sóng mạng di động “từ đến nhiều” nên chất lƣợng video tốt nhiều II Một số khái niệm đặc trƣng dịch vụ truyền hình di động Một số khái niệm Truyền hình loại hình truyền thơng đại chúng chuyển tải thơng tin hình ảnh âm vật thể cảnh xa song vô tuyến điện Truyền hình di động: Thành cơng việc tải video thực gọi video call thiết bị di động tạo tiền đề để thực dịch vụ ứng dụng cao cấp lĩnh vực giải trí di động đ truyền hình di động Đặc trƣng dịch vụ truyền hình di động - Tính rộng khắp: Với truyền hình di động, ngƣời dùng xem phim, truyền hình, giải trí, khai thác thông tin dẫn, thực giao dịch thƣởng thức dịch vụ cung cấp tùy theo vị trí thời gian địa điểm nào, theo cách thức mà họ chọn - Khả tiếp cận: Thông qua thiết bị di động, nhà kinh doanh tiếp xúc với khách hàng lúc Mặt khác, với thiết bị di động, ngƣời dùng giao tiếp với ngƣời khác, tải xem trực tuyến video di động đâu lúc Hơn nữa, ngƣời dùng giới hạn khả tiếp xúc họ - Sự định vị: Khả biết đƣợc vị trí vật lý ngƣời dùng thời điểm cụ thể ngƣời dùng mở mạng lên hay sử dụng ứng dụng, dịch vụ truyền hình di động - Tính cá nhân hóa: Một số lƣợng lớn thông tin, dịch vụ ứng dụng khổng lồ tồn Internet, tính thích đáng thơng tin ngƣời dùng nhận đƣợc quan trọng Bởi ngƣời sử dụng thiết bị di động thƣờng yêu cầu tập ứng dụng, dịch vụ khác Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 nhau, ứng dụng, dịch vụ đƣợc cá nhân h a để biểu diễn thông tin hay cung cấp dịch vụ cách thích đáng đến ngƣời dùng - Tính phát tán: Một số hạ tầng vô tuyến hỗ trợ việc cung cấp liệu đồng thời đến tất ngƣời dùng di động vùng địa lý xác định Với kênh băng thông rộng tốc độ truyền cao, truyền hình di động cung cấp lƣợng nội dung phong phú với chi phí tiết kiệm hơn, n đƣợc hình thành kết hợp truyền hình kỹ thuật số Internet - Tính tiện lợi: thuận lợi cho ngƣời sử dụng để hoạt động mơi trƣờng máy tính khơng dây Các thiết bị di động mang dễ dàng, cho phép ngƣời sử dụng kết nối dễ dàng nhanh chóng tới Internet, tới thiết bị khác sở liệu trực tuyến - Tính tƣơng tác: giao dịch, giao tiếp, điều khoản dịch vụ tƣơng tác trực tiếp mức độ cao môi trƣờng di động Các công việc kinh doanh lĩnh vực hỗ trợ khách hàng cung ứng dịch vụ yêu cầu mức độ cao tính tƣơng tác với khách hàng tìm phần gia tăng giá trị cao thiết bị di động Mơ hình doanh thu Mơ hình doanh thu chủ đạo truyền hình di động mơ hình doanh thu đăng ký Các dịch vụ truyền hình di động thƣờng đƣợc thu tiền thơng qua đăng ký trả phí Trong mơ hình doanh thu đăng ký, thông tin hay dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp đƣợc đƣa thông qua website hay ứng dụng Ngƣời sử dụng phải trả khoản đăng ký cho việc truy cập tới số toàn nội dung dịch vụ doanh nghiệp Ngƣời sử dụng trả phí theo tháng trả phí theo năm Các dịch vụ doanh nghiệp thƣờng bao gồm âm nhạc, video, kênh truyền hình, tạp chí, dịch vụ đặc biệt,… đƣợc cung cấp cho ngƣời đăng ký với giá để xem, nghe nhận phiên Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 Các nhà xuất dịch vụ nội dung: Netflix, New York Times, Spiegel Online,…Những mơ hình kinh doanh thƣơng mại điện tử yêu cầu phí đăng ký dựa hàng tháng hàng năm để có quyền truy cập Bên cạnh đ , có số trƣờng hợp ngoại lệ nhƣ: FPT Play c thể xem miễn phí ứng dụng phí muốn xem nội dung cao cấp Khi sử dụng ứng dụng IQIYI với tài khoản thƣờng xem video, nội dung miễn phí muốn xem video độc quyền hay đƣợc gọi nội dung VIP, xem trƣớc phim hot, đặc quyền quảng cáo, trải nghiệm hình ảnh HD VIP, xem phim nhiều hình chiếu v.v… app phải đăng ký thành viên VIP, dịch vụ gồm ba gói: gói gia hạn tháng, gói gia hạn theo quý, gói gia hạn năm III Một số nội dung liên quan Thách thức nhà sản xuất thiết bị Tiêu thụ điện Liên tục nhận, giải mã hiển thị video đòi hỏi nguồn điện liên tục hƣởng lợi từ tất loại tối ƣu h a đƣợc sử dụng để giảm tiêu thụ điện cho liệu thoại Bộ nhớ Để hỗ trợ yêu cầu đệm lớn TV di động Khả nhớ khả dụng không phù hợp để xem TV di động nhiều Hơn nữa, ứng dụng tiềm tƣơng lai nhƣ chia sẻ video ngang hàng điện thoại di động phát sóng tiêu dùng làm tăng thêm yêu cầu nhớ Các thuật toán P2P c đƣợc cho không đủ cho thiết bị di động, đòi hỏi đời thuật tốn Có cơng nghệ khởi động tuyên bố khả cấp sáng chế P2P di động mình, nhƣng chƣa thu hút đƣợc ý từ nhà sản xuất thiết bị Màn hình Màn hình lớn độ phân giải cao cần thiết để có trải nghiệm xem tối ƣu Sức mạnh xử lý Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 Cần có hiệu suất xử lý cao đáng kể cho TV di động so với hiệu suất sử dụng cho giao diện ngƣời dùng ứng dụng đơn giản, nhƣ trình duyệt nhắn tin Cơ cấu thị trƣờng Ƣớc tính số lƣợng th bao truyền hình di động toàn giới: Năm Thuê bao Nguồn Q4 2005 6.400.000 Nghiên cứu ABI Q4 2006 11.000.000 Nghiên cứu ABI Q4 2007 29.700.000 Trong thống kê Q4 2008 75.000.000 Visiongain Q4 2010 179.500.000 RNCOS Q4 2011 271.000.000 RNCOS Q4 2014 792.500.000 RNCOS Tiêu chuẩn Telecom eMBMS Dịch vụ đa phƣơng tiện phát s ng di động ("e" cho "đã phát triển" - tức LTE ) Terrestrial - 1seg (One Segment) - Hệ thống TV di động ISDB-T - ATSC-M / H (ATSC Mobile / Handheld) - Bắc Mỹ - DAB-IP (Digital Audio Broadcast) – UK - T-DMB (Terrestrial Digital Multimedia Broadcast) - South Korea - DMB -T / H – China - DVB-H (Digital Video Broadcasting - Handheld) - European Union , Asia + DVB-T (Digital V Ideo Broadcasting - Terrestrial) + DVB-T2 + Châu Âu, Châu Phi, Châu Á số quốc gia Nam Mỹ + DVB-NGH Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 Thuê lẻ nội dung: Hình thức cung cấp nội dung theo yêu cầu mà ngƣời dùng trả tiền cho nội dung xem, đƣợc xem không giới hạn nội dung đ khoảng thời gian định, gọi „thời gian xem‟ Các nội dung cần thuê lẻ c „thời gian xem‟ khác Tính tiền dịch vụ: Th nội dung theo gói : tốn lần cho g i video để đƣợc xem toàn nội dung gói dịch vụ khoảng thời gian định tƣơng ứng với mức gia dịch vụ đƣa Thuê lẻ nội dung : toán lần cho video định để đƣợc cấp quyền truy cập vào video đ „thời gian xem‟ tính từ ngày tốn hồn tất Hƣớng dẫn cách sử dụng app điện thoại (IOS) 1.Tải ứng dụng điện thoại: Vào phần App Store → search FPT Play → tải cài đặt 2.Mở app: Các mục 22 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 Trang chủ Khi vào app lên trang chủ với mục nhƣ: thể thao, tuần lễ phim Oscar, Chƣơng trình truyền hình, Top anime đặc sắc, Danh mục 23 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 Truyền hình 24 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 HBO GO UPlay 25 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 Menu 26 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 Đăng ký/ nhập tài khoản FPT Play: Có thể nhấp vào dấu chấm góc phải dƣới trang chủ bấm vào biểu tƣợng hình ngƣời góc phải trang chủ lên phần đăng nhập: Ngƣời dùng đăng nhập nhanh tài khoản Facebook, Google+ gõ SĐT đăng ký Phần thông tin tài khoản 27 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 Mua gói dịch vụ: gồm gói: gói VIP gói K+ 28 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 Phƣơng thức toán: - Thanh toán thẻ, tài khoản ngân hàng Việt Nam - Thanh tốn thẻ tín dụng quốc tế - Thanh toán thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone…) 29 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 CHƢƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP I Cơ hội thách thức dịch vụ truyền hình di động Việt Nam Cơ hội - Xu hƣớng số hóa truyền hình diễn mạnh mẽ - Vùng phủ s ng đƣợc mở rộng, chất lƣợng dịch vụ đƣợc cải thiện, thiết bị đầu cuối phong phú, số lƣợng ngƣời sử dụng dịch vụ 3G, 4G gia tăng thu hút nhà cung cấp dịch vụ phát triển dịch vụ truyền hình di động Khi loại hình dịch vụ đƣợc phát triển nhà khai thác khách hàng đƣợc lợi Nhà khai thác thu đƣợc lợi nhuận, khách hàng đƣợc giảm giá sử dụng dịch vụ nhà khai thác cần nhiều khách hàng để thu hút nhiều công ty tham gia quảng cáo => Những yếu tố cho thấy truyền hình di động thị trƣờng lớn Việt Nam có nhiều hội phát triển thời gian tới Thách thức - Cơ sở hạ tầng mạng nhiều chỗ chƣa hoàn thiện, đặc biệt phần mạng truy nhập - Tốc độ chất lƣợng video chƣa đảm bảo, chậm - Giá cƣớc cho số dịch vụ truyền hình di động cịn cao, điều giới hạn số lƣợng ngƣời dùng - Tâm lý khách hàng e ngại chất lƣợng bảo mật dịch vụ - Rào cản khơng nhỏ văn hoá tiêu dùng ngƣời Việt Nam Ở Việt Nam, gọi tơn trọng truyền hình trả tiền (payTV) thiếu - Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình di động Việt Nam phải cạnh tranh trực tiếp với lấn lƣớt dịch vụ truyền hình đƣợc cung cấp công ty xuyên biên giới nhƣ: iQIYI, Netflix, Apple TV, Tencent, Baidu… thâm nhập vào thị trƣờng Việt Nam Tính đến đầu năm 2020, Việt Nam c hàng trăm nghìn th bao trả phí sử dụng dịch vụ xem phim trực tuyến Netflix Ngƣời dùng phải trả từ 180.000đ đến 260.000đ tháng để sử dụng dịch vụ Tuy nhiên, Netflix, IQIYI, WETV… chƣa thực nghĩa vụ thuế Việt Nam Ví dụ, phim nƣớc 30 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 ngồi có quyền đƣợc ngƣời dùng mua tảng truyền hình di động doanh nghiệp Việt Nam chịu loại thuế thuế quyền (10%), thuế giá trị gia tăng (5%) thuế thu nhập doanh nghiệp (hơn 20%) Trong đ , doanh nghiệp nƣớc lại chƣa phải thực nghĩa vụ thuế nhƣ chịu quản lý nội dung khai thác thị trƣờng Việt Nam, chƣa c quy định Đồng thời, phát triển thị trƣờng đặt nhiều thách thức cho quan quản lý nhà nƣớc Lợi nhà cung cấp dịch vụ OTT cung cấp dịch vụ mà không cần phải triển khai hạ tầng Do đ , ông lớn công nghệ giải trí hàng đầu giới nhanh chóng cung cấp dịch vụ tồn cầu tảng Internet mà khơng có rào cản mặt công nghệ nhƣ pháp lý Điều đẩy doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình di động nƣớc vào cạnh tranh khốc liệt phải đối mặt với nguy bị thị trƣờng sân nhà Để “sống s t” thị trƣờng “rực đỏ”, doanh nghiệp cần có đầu tƣ định cơng nghệ, nội dung, truyền dẫn, quản lý chất lƣợng…Điều đ tạo nên mơi trƣờng cạnh tranh bất bình đẳng cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình di động - Sự cạnh tranh nhà mạng, chuẩn cơng nghệ, giá cƣớc - Tình trạng ăn cắp quyền mạng Internet ngày gia tăng với nhiều phƣơng thức tinh vi, phức tạp, điển hình trang phim nhƣ phimmoizz.net, bilutv.net, motphjm.net…Ý thức ngƣời dùng chƣa cao nên ƣa chuộng loại hình xem phim lậu II Giải pháp giúp thúc đẩy dịch vụ truyền hình di động Việt Nam Nếu nhƣ DN kinh doanh dịch vụ truyền hình trực tuyến phải cạnh tranh liệt với để dành thuê bao, trì thị phần, phụ thuộc tảng cơng nghệ hạ tầng kỹ thuật triển khai, chất lƣợng mạng Internet cung cấp (ADSL, Fiber, Cable…) truyền hình di động trả tiền (Mobile TV) lợi dành riêng cho DNVT Với phát triển nhanh tiến cơng nghệ (3G, 4G chí 5G), thiết bị đầu cuối (smartphone, MTB); DNVT Việt Nam tích cực tham gia vào thị trƣờng THTT để tăng doanh thu, trì thị phần đơn giản cung cấp thêm nhiều tiện ích cho th bao ngồi dịch vụ viễn thông truyền thống.Việc triển khai Mobile TV 31 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 DNVT Việt Nam khơng nằm ngồi xu hƣớng DNVT giới trƣớc bối cảnh cạnh tranh gay gắt Để triển khai đƣợc dịch vụ Mobile TV, tận dụng tối đa lợi hạ tầng mạng, cơng nghệ, tiện ích, thời gian tới DNVT Việt Nam tập trung triển khai số giải pháp sau: Thứ nhất, tận dụng tối đa ƣu hạ tầng mạng (truyền dẫn, số liệu…), công nghệ (4G, 5G; cáp quang…) nhằm giảm giá thành với gói cƣớc cung cấp cho khách hàng/thuê bao Các DNVT phải xây dựng tích hợp g i cƣớc thuê bao Mobile TV vào gói cƣớc thuê bao tháng với giá hợp lý (nhƣ cách mà DNVT giớ nhƣ TELSTRA- Australia, AT&T- Mỹ… triển khai); Phù hợp nhu cầu thu nhập ngƣời sử dụng; Có tính cạnh tranh với g i cƣớc đối thủ cạnh tranh có thị trƣờng Làm đƣợc điều này, DNVT phải xây dựng đƣợc đội ngũ làm Marketing chuyên nghiệp, bản, cập nhật thông tin thị trƣờng… Thứ hai, việc DNVT chủ đạo (Viettel, VNPT-Vinaphone, Mobifone) có dịch vụ THTT triển khai cho thấy DNVT Việt Nam tích cực chủ động chuẩn bị điều kiện cần thiết để tham gia vào thị trƣờng THTT Tuy nhiên, ngồi lợi cơng nghệ sẵn có hạ tầng mạng kỹ thuật, DNVT Việt Nam lại không mạnh nội dung cung cấp không đủ tiềm lực kinh nghiệm để xây dựng dịch vụ nội dung cung cấp đến khách hàng Kinh nghiệm từ Mỹ, Australia cho thấy, để khắc phục nhƣợc điểm này, DNVT cần xây dựng g i cƣớc đáp ứng nhu cầu khách hàng thuê bao muốn xem Mobile TV lúc, nơi, cập nhật, theo nhu cầu thiết bị smartphone, MTB Việc đặt tên g i cƣớc phải bảo đảm yếu tố đơn giản, dễ hiểu, hiệu quả; không gây nhầm lẫn với g i cƣớc THTT có thị trƣờng Thứ ba, triển khai dịch vụ THTT Mobile TV, DNVT phải học hỏi bƣớc đi, triển khai từ đối thủ cạnh tranh thị trƣờng, đối thủ nắm giữ thị phần (VTV Cab On, Kplus Now…); c lợi mặt nội dung cung cấp (Netflix, iflix…) để xây dựng dịch vụ nội dung cách 32 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 cập nhật nhất, cạnh tranh nhất, nhấn mạnh lợi cung cấp dịch vụ lúc, nơi tảng công nghệ hỗ trợ tốt DNVT Thứ tƣ, phải xây dựng chiến lƣợc hợp tác với đối thủ cạnh tranh thị trƣờng THTT để c đƣợc hợp tác tốt mặt nội dung cung cấp (điểm yếu DNVT) nhƣ giúp cho đối thủ tiếp cận khai thác đƣợc tảng cơng nghệ, hạ tầng Có thể thấy, DNVT cần dịch vụ nội dung DN THTT, nhƣng DN THTT phải cần có hạ tầng mạng, công nghệ DNVT cung cấp đƣợc nội dung đến thuê bao hai phải hợp tác phát triển sở lợi ƣu Thứ năm, Đƣa biện pháp mạnh mẽ nhằm ngăn chặn tình trạng vi phạm quyền tảng internet Cục trƣởng Phúc cho cần tăng cƣờng giáo dục, truyền thông nâng cao nhận thức, hợp tác quốc tế Mục đích truyền thơng làm cho ngƣời tiêu dùng biết vi phạm quyền tội ác bất hợp pháp Truyền thông công chúng tác động vi phạm quyền kỹ thuật số quan trọng, nhƣ tuyên truyền cho ngƣời tiêu dùng cách phân biệt tảng nội dung hợp pháp bất hợp pháp Ngoài ra, biện pháp tính tới nhƣ c thể khởi kiện tồ, u cầu xử lý hình loại tội phạm này; Truyền thông vi phạm quyền tảng nội dung xuyên biên giới; Áp dụng cơng nghệ xử lý nhanh nhƣ ứng dụng AI để giám sát luồng video, ứng dụng công nghệ rà quét Đại diện VTVcab cho biết áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật, gỡ link vi phạm, chí khởi kiện Mùa giải b ng đá 2016-2017, VTVcab khởi kiện đơn vị, đơn vị thừa nhận xin hòa giải, đăng cải cơng khai liên tiếp số báo liên tiếp, gỡ bỏ toàn link vi phạm VTVCab tiếp tục tự gỡ bỏ, tự chặn, nhƣng muốn giải triệt để phải có hỗ trợ CQNN Thứ sáu, Để hạn chế ngƣời tiêu dùng bất hợp pháp, cách hiệu để đối phó với vi phạm quyền kỹ thuật số trải nghiệm khách hàng giá cả, bên cạnh nội dung Các đơn vị làm nội dung mang đến cho ngƣời dùng giao diện đơn giản, dễ sử dụng, khơng có tƣợng trễ chất lƣợng video tốt ngăn ngƣời xem tránh xa tảng nội dung vi phạm quyền, chất lƣợng Nếu 33 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 công ty cung cấp dịch vụ với mức giá hấp dẫn, ngƣời tiêu dùng bị ép buộc đƣờng vi phạm quyền 34 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 KẾT LUẬN CHUNG Truyền hình di động (Mobile TV) dịch vụ giúp ngƣời dùng xem chƣơng trình truyền hình (các kênh truyền hình u thích, phim, video, chƣơng trình dành riêng cho nh m đối tƣợng ngƣời xem, game shows…) di động Cũng nhƣ thị trƣờng khác giới, thị trƣờng truyền hình di động Việt Nam phát triển ngày có nhiều khách hàng sở hữu smart phone sẵn sàng tiếp cận dịch vụ 3G, 4G Thực tế cho thấy Việt Nam thị trƣờng tiềm cho dịch vụ truyền hình Internet đ c truyền hình di động Thay phải ngồi trƣớc hình tivi nhà giờ, hay giành giật để xem đƣợc kênh truyền hình mà u thích khách hàng cần smart phone nhỏ gọn đăng ký dịch vụ Mobile TV nhà mạng vơ tƣ xem chƣơng trình truyền hình đ nơi đâu, khách hàng có nhu cầu mà khơng phải lo bỏ lỡ chƣơng trình truyền hình u thích hay tận hƣởng phim, video, gameshow cho dù di chuyển xe bus hay ô tô Với thiết bị nhỏ gọn, tiện lợi, đa dạng chƣơng trình sức hút lớn truyền hình di động khán giả ngƣời trẻ đam mê công nghệ, bận rộn sống Ngày với bùng nổ thiết bị di động đại nhƣ xu tiếp cận thông tin ngƣời dùng mà dịch vụ truyền hình di động ngày đƣợc ƣa chuộng TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giáo trình Thƣơng mại di động ĐHTM [2] Wikipedia site:vi.nipponkaigi.net 35 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên 57 Nguyễn Phƣơng Ngân 58 Trần Hồng Ngân 59 Phạm Thị Ngọc 60 Trần Thị Bích Ngọc 61 Phạm Thị Nhàn 62 Lƣu Thị Nhung 63 Nguyễn Thị Hồng Nhung (NT) 64 Bùi Gia Nhƣờng Điểm 36 Chữ ký ... di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 Truyền hình 24 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 HBO GO UPlay 25 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 Menu 26 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp... mà dịch vụ truyền hình di động ngày đƣợc ƣa chuộng TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giáo trình Thƣơng mại di động ĐHTM [2] Wikipedia site:vi.nipponkaigi.net 35 Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221... mạng di động để xử lý gọi sử dụng Thƣơng mại di động– Nhóm Lớp HP: 2146PCOM0221 liệu khác Hơn thế, chất hệ thống xem trực tiếp qua mạng di động “từ đến một”, chất truyền hình phát sóng mạng di