Phương hướng nhiệm vụ và một số giải pháp, kiến nghị nhằm thực hiện tốt công tác xã hội hóa chăm sóc người có công ở thị xã cửa lò

Lời mở đầu Ghi nhớ lời dạy của Bác Hồ và kế thừa truyền thống tốt đẹp ngàn đời của dân tộc ta là Uống nớc nhớ nguồn nên dù chiến tranh đã qua đi nhân dân ta mãi mãi muôn đời biết ơn và ghi nhớ công lao của các liệt sỹ, chiến sỹ và những ngời có công với cách mạng. Hơn nửa thế kỷ qua, Đảng và Nhà nớc ta đã hình thành một hệ thống chính sách, chế độ u đãi đối với thơng binh, liệt sỹ và ngời có công với cách mạng. Ngoài ra, Nhà nớc còn ban hành hàng loạt các chính sách về chăm sóc sức khỏe, dạy nghề, việc làm Đồng thời một phong trào chăm sóc đời sống ngời có công trên nhiều hình thức phong phú và phù hợp với từng địa phơng cũng diễn ra sâu rộng trong quần chúng, góp phần xã hội hóa đời sống ngời có công, đảm bảo công bằng xã hội cho các đối tợng chính sách. Vì vậy thực hiện chăm sóc giúp đỡ thơng binh, gia đình liệt sỹ và ngời có công với cách mạng không chỉ là trách nhiệm của Đảng và Nhà nớc ta mà còn là trách nhiệm và cũng là nghĩa cử cao đẹp của nhân dân ta. Là một ngời con sinh ra trên vùng đất ven biển giàu truyền thống cách mạng này, em luôn cố gắng tìm hiểu và trang bị cho mình những kiến thức về công tác xã hội và mong mỏi trong tơng lai gần em sẽ góp phần nhỏ bé của mình vào công tác xã hội hóa chăm sóc đời sống ngời có công ở chính trên quê hơng mình. Trong thời gian thực tập 10 tuần tại Phòng Nội Vụ Lao Động Thơng Binh Xã Hội Thị Xã Cửa Lò em đã cố gắng đi sâu vào tình hình thực hiện chính sách u đãi đối với ngời có công với cách mạng ở Thị Xã Cửa Lò. Cụ thể những vấn đề mà em đã thu thập và tìm hiểu đợc tổng hợp trong bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này nghiên cứu những vấn đề sau: Nghiên cứu khái quát chung về Thị Xã Cửa Lò và về phòng NVLĐTBXH Thị xã Cửa Lò. Nghiên cứu thực trạng đời sống NCC ở Thị Xã Cửa Lò. Nghiên cứu thực trạng tình hình thực hiện chính sách u đãi xã hội đối với NCCVCM ở Thị Xã Cửa Lò. Nghiên cứu quá trình tổ chức, thực hiện công tác xã hội hóa chăm sóc NCC ở Thị Xã Cửa Lò. Tìm hiểu những nguyên nhân dẫn đến những vớng mắc và tồn tại trong công tác TB, LS, NCCVCM ở Thị Xã Cửa Lò Đề ra những giải pháp và đề xuất kiến nghị nhằm thực hiện tốt hơn công tác thơng binh liệt sỹ và ngời có công ở Thị Xã Cửa Lò. Nội dung báo cáo gồm 3 phần : Phần 1: Đặc điểm tình hình chung về phòng NVLĐTBXH Thị Xã Cửa Lò. Phần 2: Thực trạng công tác thơng binh liệt sỹ ngời có công ở Thị Xã Cửa Lò. 1 Phần 3: Phơng hớng nhiệm vụ và một số giải pháp, kiến nghị nhằm thực hiện tốt công tác xã hội hóa chăm sóc ngời có công ở Thị Xã Cửa Lò. Trong bài báo cáo thực tập của mình em đã sử dụng một số tài liệu tham khảo sau : 1. Pháp lệnh u đãi ngời có công với cách mạng. 2. Nghị định 07/NĐ-CP 3. Báo cáo kết quả công tác LĐTBXH năm 2007 và phơng hớng năm 2008 của Thị Xã Cửa Lò. 4. Giáo trình u đãi xã hội. 5. Trang điện tử: www.cualo.com.vn. 6. Sách Lịch sử Đảng bộ Thị Xã Cửa Lò của BCH Đảng Bộ TXCL 7. Báo cáo tổng kết thực hiện hai pháp lệnh của Thị Xã Cửa Lò (từ 1996 đến 2005 ) 8. Và một số tài liệu liên quan khác. Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn các cô, chú, anh, chị là cán bộ phòng NVLĐTBBXH đã nhiệt tình giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập tại phòng. Em cũng xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong khoa Công tác xã hội, đặc biệt là giảng viên Nguyễn Thị Thu Vân đã giúp em hoàn thành tốt đợt thực tập này. Cửa Lò, Ngày 30/05/2008 Mai Lê Trang 2 Phần i - Đặc điểm tình hình chung về phòng nội vụ lao động thơng binh xã hội thị xã cửa lò. 1 - c im tỡnh hỡnh ca Th Xó Ca Lũ 1.1 S lc lch s thnh lp v phỏt trin a. c im v a lý v dõn c - V trớ a lý: Th Xó Ca Lũ l vựng t ven bin thuc tnh Ngh An, cỏch Thnh Ph Vinh 20km v phớa ụng bc, gm 7 phng xó vi 71 khi xúm v 2 o. Vi din tớch t t nhiờn 2.870 ha ( cha tớnh o Ng v o Mt ), dõn s hn 45.000 ngi. Phớa Bc v phớa Tõy giỏp huyn Nghi Lc Phớa Nam giỏp huyn Nghi Xuõn ( Tnh H Tnh ) Phớa ụng giỏp Bin ụng Th Xó Ca Lũ cú cỏc tuyn ng b: Ca Lũ i Quỏn Bỏnh v Sõn bay Vinh ( quc l 46 ), Ca Lũ i Quỏn Hnh (ng 534 ), Ca Lũ i Vinh ( ng 535 ). Mt khỏc, Ca Lũ cũn cú mng li giao thụng ng thu, cú ng bin quc t i t cng Ca Lũ n nhiu nc trờn th gii v vo Nam ra Bc, Cng Ca Lũ m rng 4 bn, cụng sut 1,7 triu tn/nm, ngoi ra cũn cú cng Ca Hi ó a vo hot ng. L 1 ụ th tr ca Tnh Ngh An, nm trong vựng kinh t ng lc Vinh Nam n - Ca Lũ, cú 2 cng ln nht nhỡ vựng Bc Trung B, cú bói tm lý tng, cú tim nng ln v khai thỏc, ỏnh bt, nuụi trng, ch bin hi sn, cú iu kin giao thụng thu, b, Ca Lũ cú mt li th quan trng trong chin lc phỏt trin kinh t - xó hi, l ca ngừ giao lu hng hoỏ xut nhp khu, l im xut phỏt ca tnh Ngh An trong chin lc hng ra bin ụng , khai thỏc tim nng bin v kinh t i ngoi , kinh t du lch, dch v thng mi. - c im dõn c: Theo s liu thng kờ, tớnh n thỏng 01 nm 2008 dõn s Th Xó Ca Lũ l hn 45.000 ngi. Trong ú nam gii chim 49.7 %, n gii chim 50.3 %. Tc tng dõn s t nhiờn l 1.6%. Mt khỏc, c dõn ca Ca Lũ cú t l giỏo dõn khỏ cao, chim 11 % tng s dõn ton Th Xó. Vi nhng c im v v trớ a lý v c im dõn c nh trờn, Ca Lũ s cú nhiu tim nng, thun li phỏt trin kinh t - xó hi mt cỏch vng chc. b. c im kinh t - xó hi Th Xó Ca Lũ vi ba mt l sụng bin nờn c gi l th xó bin, cú b bin di 10km, t cng thng mi quc t Ca Lũ n cng cỏ Ca Hi, trong ú bói tm di 8.3km. Vỡ vy, Ca Lũ phỏt trin mnh v du lch, dch v v ỏnh bt ch bin thu hi sn. Trong nhng nm qua, di s lónh 3 đạo của các cấp uỷ đảng, sự điều hành của chính quyền và sự nỗ lực của toàn thể nhân dân trong thị xã, kinh tế xã hội của thị xã đã có sự thay đổi rõ rệt, đời sống vật chất tinh thần của nhân dân được nâng cao đáng kể. Tốc độ tăng trưởng kinh tế hàng năm trªn địa bàn thị xã luôn ở mức cao. c. Khái quát về quá trình hình thành, phát triển của Thị Xã Cửa Lò và phòng NVLĐTBXH Thị Xã Cửa Lò. Quá trình hình thành và phát triển của phòng NVLĐTBXH gắn liền với sự thành lập và phát triển của Thị Xã Cửa Lò. 14 năm trước Thị Xã Cửa Lò được thành lập theo QĐ số 113/QĐ-CP ngày 29/8/1994 của chính phủ. Về tổ chức chính quyền gồm có 7 phòng chức năng trong đó có Phòng NVLĐTBXH ngày nay. Phòng thực hiện chức năng quản lý nhà nước về công tác tổ chức bộ máy, các hội nghề nghiệp, hội quần chúng, các tổ chức sự nghiệp; thực hiện các chế độ ưu đãi của Nhà nước đối với các đối tượng hưởng chính sách người có công; giải quyết việc làm – xóa đói giảm nghèo, trong đó có mảng Bảo hiểm xã hội và Thi đua khen thưởng. Biên chế của Phòng lúc đó gồm 05 người ( 01 trưởng phòng, 04 cán bộ phụ trách ) Đến năm 2001, mảng Bảo hiểm xã hội được tách riêng thành tổ chức Bảo hiểm Thị Xã Cửa Lò ngày nay, mảng Thi đua khen thưởng được giao cho văn phòng UBND Thị Xã Cửa Lò phụ trách. Phòng thực hiện chức năng của mình về công tác ưu đãi người có công, giải quyết việc làm - xoá đói giảm nghèo, phòng chống tệ nạn xã hội… Đến năm 2005 Phòng Tổ chức Lao Động Thương Binh Xã Hội được đổi tên thành Phòng Nội Vụ Lao Động Thương Binh Xã Hội Thị Xã Cửa Lò cho đến ngày nay. Hiện tại biên chế của phòng gồm 07 người ( 01 trưởng phòng, 02 phó phòng , 04 cán bộ phụ trách ). Phòng chịu sự lãnh đạo trực tiếp của UBND Thị Xã, đồng thời chịu sự hướng dẫn, chỉ đạo về chuyên môn, nghiệp vụ của Sở Nội Vụ và Sở Lao Động Thương Binh Xã Hội Tỉnh Nghệ An. 1.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng NVLĐTBXH Thị Xã Cửa Lò a. Chức năng : - Phòng NVLĐTB-XH Thị Xã Cửa Lò là cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND Thị Xã đồng thời là tổ chức của ngành LĐTBXH từ Trung Ương đến các quận, huyện. - Phòng NVLĐTBXH giúp UBND Thị Xã thực hiện chức năng quản lý nhà nước và tổ chức thực hiện của hành động về lĩnh vực Thương binh, Liệt sĩ, Ngưòi có công. b. Nhiệm vụ : - Tham mưu giúp UBND Thị Xã, đề xuất với UBND Tỉnh về phương án tổ chức bộ máy chức năng nhiệm vụ của phòng ban thuộc UBND Thị Xã; các 4 cơ quan quản lý nhà nước và tổ chức quản lý sự nghiệp thuộc Thị Xã Cửa Lò quản lý. - Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, ban ngành để hướng dẫn và chủ trì phối hợp với các cơ quan liên quan thực hiện pháp luật, chính sách, chế độ lao động, chương trình xoá đói giảm nghèo… - Tổ chức thực hiện và kiểm tra thực hiện các chính sách, chế độ với thương binh, liệt sĩ, người và gia đình có công với cách mạng, quân nhân phục viên, chuyển ngành, người tàn tật, trẻ mồ côi, người gia không nơi nương tựa, người gặp khó khăn, các nạn nhân chiến tranh và các đối tượng xã hội khác cần có sự giúp đỡ của Nhà nước… - Quản lý đội ngũ công chức, viên chức nhà nước; xây dựng quy hoạch kế hoạch đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng công chức viên chức thuộc thẩm quyền UBND thị xã quản lý. - Quản lý chỉ đạo các nguồn kinh phí về lĩnh vực lao động, TBXH trên địa bàn quy định. - Quản lý các nghĩa trang liệt sỹ và các công trình ghi bia ghi công ở Thị Xã Cửa Lò. - Phối hợp với các ngành, các đoàn thể trên địa bàn Thị Xã, chỉ đạo xây dựng phong trào toàn dân chăm sóc giúp đỡ các đối tượng chính sách xã hội bằng các hình thức chăm sóc đời sống vật chất tinh thần, thăm hỏi động viên thương bệnh binh, gia đình liệt sỹ, gia đình có công với cách mạng. - Chủ trương phối hợp với các phòng ban ngành có liên quan; tổ chức điều tra nắm chắc nguồn lao động của thị xã, phục vụ cho việc thực hiện các kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn theo định kỳ hằng năm và dài hạn. - Phối hợp chỉ đạo chương trình phòng chống tệ nạn xã hội trước hết là tệ nạn mại dâm và nghiện ma tuý. - Tổ chức sơ kết tổng kết các mặt công tác NVLĐTBXH hàng năm và từng thời kỳ, đề nghị khen thưởng tổ chức cá nhân có thành tích trong công tác LĐTBXH c. Hệ thống tổ chức bộ máy của phòng NVLĐTBXH Thị Xã Cửa Lò * Hệ thống tổ chức bộ máy nói chung Phòng NVLĐTBXH Thị Xã Cửa Lò là đơn vị trực thuộc UBND Thị Xã, là tổ chức của ngành LĐTBXH có một cơ cấu tổ chức bộ máy được tổ chức theo kiểu trực tuyến bao gồm 01 trưởng phòng, 02 phó phòng và 04 cán bộ chuyên môn. 5 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY PHÒNG NVLĐTBXH THỊ XÃ CỬA LÒ Trưởng Phòng Phó Phòng Phó Phòng Cán bộ lao động TBXH Kiêm kế toán Cán bộ quản lý hồ sơ & Tiền lương BTXH Cán bộ công tác tổ chức Cán bộ phụ trách thương binh, liệt sỹ, người có công Cán bộ LĐ, GQVL, XĐGN, TNXH Cán bộ tổ chức bộ máy, tổ chức cán bộ Nhận xét: Sơ đồ thể hiện cơ cấu tổ chức quản lý của phòng đơn giản, gọn nhẹ, mỗi cán bộ giữ một vị trí chuyên môn khác nhau nhưng đều nhằm mục đích đáp ứng tốt yêu cầu công việc, phù hợp với phòng có quy mô nhỏ như phòng NVLĐTBXH, với chế độ một thủ trưởng đảm bảo sự lãnh đạo chung được tốt nhất. Nhưng với chế độ quản lý này người lãnh đạo phải ra nhiều quyết định quản lý ở nhiều lĩnh vực chuyên môn khác nhau. * Tổ chức bộ máy của phòng NVLĐTBXH. Đối với bất kỳ một cơ quan, đơn vị nào để thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình thì cần có cơ cấu phân công công việc hợp lý và cụ thể. Bộ máy của phòng NVLĐTBXH được tổ chức như sau: 6 - 01 trưởng phòng: phụ trách chung, chịu trách nhiệm trước UBND Thị Xã và các ban ngành cấp trên về tổ chức thực hiện các chức năng nhiệm vụ được phân công quản lý, điều hành công việc trong phòng. Trửỏng phòng trực tiếp quản lý cán bộ chuyên viên của phòng trong việc thực hiện nhiệm vụ và thực hiện pháp lệnh cán bộ công chức của nhà nước. Phân công công việc cụ thể cho cán bộ nhân viên. Đồng thời trưởng phòng là khâu nối các mối quan hệ công tác thống nhất với các phòng ban đơn vị trong UBND Thị xã cũng như các cơ quan tổ chức hữu quản trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công tác tổ chức cán bộ và lĩnh vực LĐTBXH. - 01 phó trưởng phòng: phụ trách công tác tổ chức, làm phó phòng thường trực; giúp trưởng phòng tham mưu cho UBND Thị xã về công tác tổ chức bộ máy, tổ chức cán bộ tiếp nhận, điều động, thuyên chuyển, miễn nhiệm, bổ nhiệm, kỷ luật, khen thưởng cán bộ công chức lập kế hoạch tổ chức và thực hiện kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán bộ công chức hàng năm; công tác chính sách tiền lương như nâng lương, chế độ bảo hiểm xã hội; công tác xây dựng chính quyền cơ sở và địa giới hành chính. Thay mặt trưởng phòng giải quyết công việc và điều hành toàn bộ công tác của phòng khi được sự uỷ quyền của trưởng phòng. - 01 phó trưởng phòng: phụ trách công tác LĐTBXH kiêm kế toán, giúp trưởng phòng tham mưu cho UBND Thị xã về công tác LĐTBXH bao gồm lập kế hoạch chi trả trợ cấp chính sách người có công, chương trình giải quyết việc làm và xóa đói giảm nghè; quản lý lao động trên địa bàn; phòng chống tệ nạn xã hội; quản lý các nguồn kinh phí trên cấp và thanh quyết toán theo qui định. - 01 cán bộ phụ trách công tác tổ chức, giúp trưởng phòng tham mưu cho UBND Thị xã về công tác tổ chức cán bộ, tiếp nhận, điều động, thuyên chuyển, bổ nhiệm, miễn nhiệm, kỷ luật cán bộ, công chức; lập kế hoạch, xây dựng biên chế, tuyển dụng cán bộ; công tác xây dựng chính quyền và địa giới hành chính; tham mưu quản lý tiền lương cán bộ, công chức phường, xã và cán bộ y tế phường, xã; lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch; đào tạo, bồi dưỡng công chức hàng năm. - 01 cán bộ phụ trách thương binh, liệt sỹ, người có công, chịu trách nhiệm trước trưởng phòng, phó phòng; tham mưu về lĩnh vực quản lý các đối tượng chính sách thương binh, liệt sỹ, người có công; điều chỉnh, giải quyết chế độ cho các đối tượng. - 01 cán bộ phụ trách lao động, giải quyết việc làm, xoá đói giảm nghèo; chịu trách nhiệm trước trưởng phòng, phó phòng; tham mưu lĩnh vực quản lý công tác lao động, việc làm tại địa bàn. Chương trình 7 giải quyết việc làm, xoá đói giảm nghèo; các dự án về giải quyết việc làm, xoá đói giảm nghèo; công tác bảo trợ xã hội, tuyên truyền khảo sát kiểm tra, công tác phòng chống tệ nạn xã hội trên địa bàn. - 01 cán bộ phụ trách quản lý hồ sơ và tiền lương BTXH cho các đối tượng chính sách, liệt sỹ, người có công; tổng hợp, rà soát văn bản đi đến của phòng, phụ trách tiền lương BHXH về công tác bảo hiểm xã hội; tham mưu giúp trưởng, phó phòng xay dựng kế hoạch thu các quỹ pháp lệnh. 1.3 Đặc điểm của đội ngũ cán bộ của phòng NVLĐTBXH Đội ngũ cán bộ công nhân viên của phòng NVLĐTBXH Thị Xã Cửa Lò STT Họ và tên Giới Tuổi Chức vụ Trình độ chuyên môn Trình độ chính trị Thâm niên công tác (Năm ) Hệ số lương 1 Nguyễn Đình Hùng Nam 47 TP Đại học Cao cấp 15 4.32 2 Hoàng Mỹ Dung Nữ 34 PP Đại học Trung cấp 11 3.33 3 Võ Huy Hường Nam 39 PP Đại học Trung cấp 12 3.0 4 Phạm Ngọc Hà Nữ 33 CB Đại học Trung cấp 9 3.0 5 Phạm Ngọc Dương Nam 28 CB Thạc sĩ Trung cấp 5 2.34 6 Nguyễn Vân Anh Nữ 25 CB Đại học Trung cấp 3 2.34 7 Hoàng Đình Nam Nam 26 CB Đại học Trung cấp 4 2.34 1.3.1 Đặc điểm đội ngũ cán bộ phân theo trình độ đào tạo Trình độ chuyên môn Số người Tỷ lệ Thạc sĩ 1 14% Đại học 6 86% Tổng 7 100% Nhận xét: Đội ngũ cán bộ phân theo trình độ có trình độ chuyên môn cao, đều từ đại học trở lên. Có 01 cán bộ có trình độ trên đại học chiếm 14% trong tổng số đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn ở phòng NVLĐTBXH. 1.3.2 Đặc điểm đội ngũ cán bộ phân theo tuổi và giới tính * Độ tuổi 8 Độ tuổi < 30 tuổi > 30 tuổi Tổng số người 3 4 Tỷ lệ % 42.9% 57.1% * Giới tính Số cán bộ Nam Nữ Tổng số người 4 3 Tỷ lệ % 57.1% 42.9% Nhận xét: Đội ngũ cán bộ phân theo tuổi của phòng khá hợp lý, có những cán bộ đã có kinh nghiệm và thâm niên công tác; đồng thời cũng có những cán bộ trẻ năng động và nhiệt tình. 1.3.3 Đặc điểm cán bộ phân theo thâm niên công tác: Thâm niên công tác Số người Tỷ lệ % Dưới 5 năm 2 28.6 Từ 5- > 10 năm 2 28.6 Trên 10 năm 3 42.8 Nhận xét: Đội ngũ cán bộ phân theo thâm niên công tác gồm cả những người đã có kinh nghiệm làm công tác xã hội lâu năm và có cả những người mới tham gia làm việc trong lÜnh vực công tác xã hội ở phòng NVLĐTBXH. 1.4. Điều kiện cơ sở - vật chất - kỹ thuật. Với nhiệm vụ là cơ quan chuyên môn giúp việc cho UBND Thị Xã, thực hiện chức năng quản lý nhà nước trong lĩnh vực LĐTBXH thì phòng NVLĐTBXH cũng đã được quan tâm tạo điều kiện về nơi làm việc, các công cụ, trang thiết bị nhằm phục vụ cho công tác chung của phòng. a. Điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật. • Phòng được trang bị cho mỗi cán bộ phụ trách 1 máy tính nhằm phục vụ công việc như soạn thảo các công văn báo cáo, các quyết định, đồng thời nhằm chức năng lưu trữ các văn bản. • Các thiết bị điện như điều hoà, đèn, quạt treo tường; 2 máy in và 1 máy photo chung cho cả phòng nhằm phục vụ tốt nơi làm việc, đảm bảo nơi làm việc gọn gàng, phù hợp với công tác văn phòng, đảm bảo tiện lợi cho công việc. 9 • Phòng được trang bị đầy đủ bàn ghế để làm việc và tiếp công dân; phòng có các tủ lớn để cất giữ hồ sơ và các giáy tờ, các văn bản có liên quan đến công tác ngành. • Riêng trưởng phòng được bố trí 1 phòng làm việc riêng với đầy đủ các trang thiết bị làm việc và sinh hoạt nhằm mục đích thuận lợi cho công việc, tạo không khí thoải mái, yên tĩnh nơi làm việc. b. Điều kiện làm việc Phòng NVLĐTBXH được UBND Thị Xã tạo mọi điều kiện hỗ trợ, phòng đã có các thuận lợi trong công tác xã hội. Các văn bản pháp qui về thực hiện chính sách người có công, chính sách lao động việc làm được thực hiện nghiêm túc nhờ có sự hỗ trợ của UBND Thị Xã cũng như các cơ quan ban ngành liên quan. 2 - Mục đích hoạt động. Năm 1994 phòng NVLĐTBXH được thành lập cho đến nay, thực sự đã đóng góp một vai trò rất quan trọng đối với UBND Thị Xã, là cơ quan chuyên môn giúp việc cho UBND Thị Xã thực hiện chức năng quản lý nhà nước trong lĩnh vực nội vụ và lao động thương binh xã hội với các hoạt động cụ thể sau: - Xây dựng các kế hoạch về công tác thương binh, liệt sỹ và người có công theo hướng dẫn của sở LĐTBXH và chỉ đạo của UBND Thị Xã. - Hướng dẫn, kiểm tra, thẩm định hồ sơ thủ tục, quy trình xác nhận các đối tượng hưởng chính sách ưu đãi để trình sở LĐTBXH quyết định. - Lập, lưu giữ hồ sơ danh sách người có công, thống kê, tổng hợp, điều chỉnh chế độ ưu đãi đối với người có công. - Tổ chức thực hiện việc chi trả các chế độ ưu đãi và các khoản phí của lĩnh vực thương binh, liệt sỹ và người có công; thanh, quyết toán theo quy định của chế độ tài chính nhà nước hiện hành. - Trả lời đơn thư khiếu nại của tập thể, cá nhân về chính sách ưu đãi của nhà nước đối với người có công theo thẩm quyền. - Giúp UBND Thị Xã phối hợp với các ban ngành, các đoàn thể thực hiện công tác tuyên truyền, thi đua, xây dựng các mô hình, các phong trào chăm sóc người có công trên địa bàn thị xã. - Bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ cơ sở theo hướng dẫn của sở LĐTBXH và sự chỉ đạo của UBND Thị Xã. 3. Những thành tích nổi bật Sau 14 năm xây dựng và phát triển, Thị Xã Cửa Lò đã có những chuyển biến tích cực, phát triển nhanh, toàn diện về mọi mặt kinh tế - xã hội và từng bước xây dựng kết cấu hạ tầng; đời sống nhân dân được cải 10