1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Phát Triển Dịch Vụ Bancassurance Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam

100 14 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Cấu trúc

  • BÌA

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

  • DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ

  • MỞ ĐẦU

    • 1. Tính cấp thiết của đề tài

    • 2. Mục tiêu nghiên cứu

    • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

    • 4. Phương pháp nghiên cứu

    • 5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

    • 6. Cấu trúc của luận văn

  • Chƣơng 1: LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BANCASSURANCE TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI

    • 1.1 Tổng quan về dịch vụ Bancassurance tại ngân hàng thƣơng mại

      • 1.1.1 Vài nét về bán chéo sản phẩm trong các hoạt động của ngân hàng thƣơng mại

      • 1.1.2 Khái niệm Bancassurance

      • 1.1.3 Các hình thức của Bancassurance

        • 1.1.3.1 Mô hình liên kết phân phối

        • 1.1.3.2 Mô hình liên kết chiến lược

        • 1.1.3.3 Mô hình liên doanh

        • 1.1.3.4 Mô hình tập đoàn tài chính

      • 1.1.4 Phân loại sản phẩm Bancassurance

        • 1.1.4.1 Phân loại theo kỹ thuật bảo hiểm

        • 1.1.4.2 Phân loại đặc điểm sản phẩm bảo hiểm

      • 1.1.5 Vai trò của Bancassurance

    • 1.2 Phát triển dịch vụ Bancassurance tại các ngân hàng thƣơng mại

      • 1.2.1 Khái niệm phát triển dịch vụ Bancassurance tại các ngân hàng thƣơng mại

      • 1.2.2 Sự cần thiết của phát triển dịch vụ Bancassurance tại ngân hàng thƣơng mại

        • 1.2.2.1 Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng

        • 1.2.2.2 Tiết kiệm chi phí hoạt động

        • 1.2.2.3 Tăng cường uy tín và thương hiệu

        • 1.2.2.4 Tăng cường văn hóa bán hàng cho nhân viên ngân hàng

        • 1.2.2.5 Tăng khả năng thu hồi nợ

      • 1.2.3 Chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ Bancassurance tại ngân hàng thƣơng mại

        • 1.2.3.1 Chỉ tiêu định tính

        • 1.2.3.2 Chỉ tiêu định lượng

      • 1.2.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển dịch vụ Bancassurance tại ngân hàngthƣơng mại

        • 1.2.4.1 Yếu tố nội tại ngân hàng

        • 1.2.4.2 Yếu tố hỗ trợ từ phía công ty bảo hiểm liên kết

        • 1.2.4.3 Môi trường

        • 1.2.4.4 Đối thủ cạnh tranh

    • 1.3 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ Bancassurance tại một số ngân hàng trên thếgiới

      • 1.3.1 Kinh nghiệm của một số ngân hàng trên thế giới

        • 1.3.1.1 Mô hình thành công giữa Ngân hàng Mandiri và AXA Asia Paciffic Holdings

        • 1.3.1.2 Mô hình thất bại giữa UOB và công ty bảo hiểm UOB

      • 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam

    • KẾT LUẬN CHƢƠNG 1

  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BANCASSURANCE TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV)

    • 2.1. Giới thiệu BIDV

      • 2.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển

      • 2.1.2. Mô hình tổ chức BIDV

      • 2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV

    • 2.2. Thực trạng phát triển dịch vụ Bancassurance tại BIDV

      • 2.2.1. Sự cần thiết phát triển dịch vụ Bancassurance tại BIDV

      • 2.2.2. Phân tích tình hình phát triển dịch vụ Bancassurance tại BIDV

        • 2.2.2.1. Chỉ tiêu định tính

        • 2.2.2.2. Chỉ tiêu định lượng

      • 2.2.2 Nhân tố ảnh hƣởng đến sự phát triển dịch vụ Bancassurance tại BIDV

        • 2.2.3.1 Yếu tố nội bộ ngân hàng

        • 2.2.3.2 Yếu tố hỗ trợ của công ty Bảo hiểm liên kết

        • 2.2.3.3 Môi trường vĩ mô

        • 2.2.3.4 Đối thủ cạnh tranh

    • 2.3 Khảo sát nhân tố ảnh hƣởng đến sự phát triển dịch vụ Bancassurance tại BIDV

      • 2.3.1 Mục đích khảo sát

      • 2.3.2 Đối tƣợng và phạm vi khảo sát

      • 2.3.3 Phƣơng pháp khảo sát

      • 2.3.4 Phƣơng pháp xử lý số liệu

      • 2.3.5 Kết quả khảo sát

    • 2.4 Đánh giá về sự phát triển dịch vụ Bancassurance tại BIDV

      • 2.4.1 Những kết quả đạt đƣợc

      • 2.4.2 Những tồn tại

      • 2.4.3 Nguyên nhân của những tồn tại

    • KẾT LUẬN CHƢƠNG 2

  • Chƣơng 3: PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BANCASSURANCE TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV)

    • 3.1 Định hƣớng phát triển dịch vụ Bancassurance tại BIDV

      • 3.1.1 Định hƣớng phát triển chung

      • 3.1.2 Định hƣớng phát triển dịch vụ Bancassurance

    • 3.2 Giải pháp phát triển dịch vụ Bancassurance tại BIDV

      • 3.2.1 Giải pháp từ phía BIDV

        • 3.2.1.1 Xây dựng chiến lược cụ thể để phát triển Bancassuranc

        • 3.2.1.2 Cam kết của các cấp lãnh đạo

        • 3.2.1.3 Phát triển công nghệ thông tin

        • 3.2.1.4 Chia sẻ cơ sở dữ liệu khách hàng

        • 3.2.1.5 Xây dựng quy trình tác nghiệp bảo hiểm theo hướng đơn giản, thuận tiện, rútngắn thời gian giao dịch

      • 3.2.2 Giải pháp hỗ trợ

        • 3.2.2.1 Đối với Công ty bảo hiểm liên kết

        • 3.2.2.2 Kiến nghị đối với cơ quan nhà nước

    • KẾT LUẬN CHƢƠNG 3

  • KẾT LUẬN CHUNG

  • TÀI LIỆU THAM KHẢO

  • PHỤ LỤC 1Cơ cấu tổ chức BIDV

  • PHỤ LỤC 2PHIẾU KHẢO SÁT NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰPHÁT TRIỂN BANCASSURANCE TẠI BIDV

  • PHỤ LỤC 3KẾT QUẢ CHẠY DỮ LIỆU BẰNG SPSS

Nội dung

Ngày đăng: 20/07/2021, 17:25

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w