Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 124 trang
Thông tin tài liệu
... 4.10 : Các thông s th ng kê c a mơ hình h i qui 59 ng 4.11 : 61 du khách thang o s hài lòng c a du khách EFA l n thang o y u t tác ng n s hài lòng c a du khách thang o s hài lòng c a du khách. .. xác định đo lường yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách KDL Côn Đảo - Qua kết khảo sát phân tích, nghiên cứu đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng phục vụ KDL Côn Đảo du khách, kiến nghị... khái ni m liên quan n khu du l ch 12 2.2 S hài lòng c a khách hàng khách du l ch 13 2.2.1 Khái ni m s hài lòng c a khách hàng 13 2.2.2 S hài lòng c a khách du l ch 14 d