Mục đích của bài viết này là phân tích các yếu tố tác động đến quyết định thuê ngoài dịch vụ logistics. Nghiên cứu này trình bày phương pháp tiếp cận chỉ số mờ tích hợp bao gồm mô hình cấu trúc diễn dịch mờ (FISM), phép nhân ma trận tác động chéo mờ cho phân loại nhóm yếu tố (FMICMAC) để xác định tầm quan trọng thực sự của các yếu tố.