Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu

173 51 2

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 173 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang	173
Dung lượng	1,95 MB

Nội dung

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu của các công ty giao nhận vận tải. Đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu của các công ty giao nhận vận tải. Mời các bạn cùng tham khảo!

Ngày đăng: 15/07/2021, 10:29

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 2.1: Mô hình năm khoảng cách CLDV - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Hình 2.1** Mô hình năm khoảng cách CLDV (Trang 20)

Phƣơng tiện hữu hình (tangibles): thể hiện qua ngoại hình, trang phục của nhân viên phục vụ, các trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — h ƣơng tiện hữu hình (tangibles): thể hiện qua ngoại hình, trang phục của nhân viên phục vụ, các trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ (Trang 22)

Hình 2.3: Quy trình gửi hàng LCL/LCLđối với khách hàng là công tyGNVT (Nguồn: tác giả tổng hợp) - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Hình 2.3** Quy trình gửi hàng LCL/LCLđối với khách hàng là công tyGNVT (Nguồn: tác giả tổng hợp) (Trang 30)

Hình 2.4 Mô hình hành vi mua của tổ chức - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Hình 2.4** Mô hình hành vi mua của tổ chức (Trang 36)

thời gian nhận thấy Rủi ro Hình thức mua Định hƣớng tổ chức Quy mô tổ chức tập trung Mức độNgƣời bán hàng - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — th ời gian nhận thấy Rủi ro Hình thức mua Định hƣớng tổ chức Quy mô tổ chức tập trung Mức độNgƣời bán hàng (Trang 38)

Bảng 2.2: Bảng xếp hạng các tiêu chí lựachọn dịch vụ của một công ty logistics - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Bảng 2.2** Bảng xếp hạng các tiêu chí lựachọn dịch vụ của một công ty logistics (Trang 40)

2.5.2 Mô hình đề xuất - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **2.5.2** Mô hình đề xuất (Trang 50)

Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Hình 3.1** Quy trình nghiên cứu (Trang 51)

Bảng 3.1. Các thang đo định lượng chính thức - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Bảng 3.1.** Các thang đo định lượng chính thức (Trang 59)

Mẫu nghiên cứu đƣợc chọn theo phƣơng pháp lấy mẫu thuận tiện bằng bảng câu hỏi thông qua việc phỏng vấn trực tiếp kết hợp với gửi qua thƣ điện tử đƣờng dẫn liên kết để khảo sát - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — u nghiên cứu đƣợc chọn theo phƣơng pháp lấy mẫu thuận tiện bằng bảng câu hỏi thông qua việc phỏng vấn trực tiếp kết hợp với gửi qua thƣ điện tử đƣờng dẫn liên kết để khảo sát (Trang 60)

Bảng 4.1 Kết quả mẫu nghiên cứu - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Bảng 4.1** Kết quả mẫu nghiên cứu (Trang 66)

Bảng 4.2. Kết quả hệ số Cronbach’s Alpha - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Bảng 4.2.** Kết quả hệ số Cronbach’s Alpha (Trang 68)

Bảng 4.3. Bảng hệ số tải nhân tố (Factor loading) - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Bảng 4.3.** Bảng hệ số tải nhân tố (Factor loading) (Trang 69)

Bảng 4.4. Kết quả kiểm định tương quan - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Bảng 4.4.** Kết quả kiểm định tương quan (Trang 71)

Mô hình Hệ số R R2 R2 Hiệu chỉnh Sai số chuẩn của ƣớc lƣợng - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — h ình Hệ số R R2 R2 Hiệu chỉnh Sai số chuẩn của ƣớc lƣợng (Trang 72)

Bảng 4.7 Thống kê hệ số hồi quy của các biến - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Bảng 4.7** Thống kê hệ số hồi quy của các biến (Trang 73)

Để đánh giá phần dƣ trong mô hình hồi quy có phân phối chuẩn sử dụng biểu đồ phân phối chuẩn phần dƣ đƣợc thể hiện trong hình 4.1.Dựa vào biểu đổ cho thấy một đƣờng cong phân phối chuẩn đƣợc đặt chồng lên biểu đồ tần số - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — nh giá phần dƣ trong mô hình hồi quy có phân phối chuẩn sử dụng biểu đồ phân phối chuẩn phần dƣ đƣợc thể hiện trong hình 4.1.Dựa vào biểu đổ cho thấy một đƣờng cong phân phối chuẩn đƣợc đặt chồng lên biểu đồ tần số (Trang 74)

Hình 4.2: Biểu đồ P-P plot (Nguồn: Tác giả tổng hợp) - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Hình 4.2** Biểu đồ P-P plot (Nguồn: Tác giả tổng hợp) (Trang 75)

Hình 4.3: Biểu đồ phân tán Scatterplot (Nguồn: Tác giả tổng hợp) - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **Hình 4.3** Biểu đồ phân tán Scatterplot (Nguồn: Tác giả tổng hợp) (Trang 75)

HH Thành phần hữu hình: - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — h ành phần hữu hình: (Trang 112)

6.5 Biến hữu hình Reliability Statistics - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu — **6.5** Biến hữu hình Reliability Statistics (Trang 131)