1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Logistics tại công ty DACO LOGISTICS

125 37 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm xây dựng mô hình nghiên cứu nhằm phân tích các nhân tố chất lượng dịch vụ Logistics tác động đến sự hài lòng của khách hàng. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Logistics tại công ty DACO LOGISTICS. Mời các bạn cùng tham khảo!

Ngày đăng: 15/07/2021, 08:41

Xem thêm:

Mục lục

    DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

    CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

    1.1. DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS

    1.2. SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ LOGISTICS

    1.3. MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG

    1.4. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT

    CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI TP.HCM VÀ HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY DACOLOGISTICS

    2.2. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY DACO LOGISTICS

    2.3. CÁC LOẠI DỊCH VỤ LOGISTICS CUNG CẤP TẠI CÔNG TY

    2.4. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY DACO LOGISTICS

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN