Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á

126 21 0
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Đề tài nghiên cứu nhằm 2 mục tiêu: Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nam Á; đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nam Á. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Ngày đăng: 06/07/2021, 09:23

Mục lục

    DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

    DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

    DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ

    1. Lý do thực hiện đề tài

    2. Mục tiêu nghiên cứu

    3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

    4. Phƣơng pháp nghiên cứu

    5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

    CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ NGÂNHÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ MÔ HÌNHNGHIÊN CỨU

    1.1.3 Vai trò của dịch vụ ngân hàng bán lẻ

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan