PowerPoint Presentation
Slide 2
CHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM NHÓM LÀM VIỆC THEO NHÓM VÀ HÌNH THÀNH NHÓM
Nhóm
Slide 5
Slide 6
3 yêu cầu của cá nhân khi làm việc theo nhóm
Tóm lại
1.2. Vai trò của làm việc theo nhóm
1.2.2. Những khó khăn
Slide 11
Slide 12
Slide 13
Slide 14
Slide 15
Slide 16
Slide 17
1.5. Hình thành và phát triển nhóm
Slide 19
Slide 20
Slide 21
Slide 22
Slide 23
Chương 2: CÁC KỸ NĂNG LÀM VIỆC THEO NHÓM
Lập kế hoạch, triển khai các hoạt động của nhóm
Slide 26
1.2. Triển khai các hoạt động của nhóm
Yếu tố đảm bảo nhiệm vụ thực hiện trôi chảy
Vai trò của các thành viên
Slide 30
Slide 31
2. Giao tiếp, phối hợp và giải quyết xung đột trong nhóm
Slide 33
Slide 34
Slide 35
Slide 36
Slide 37
Kỹ năng lắng nghe – chìa khóa của giao tiếp
Tập luyện lắng nghe:
Khi lắng nghe, nên:
Viết và rèn kỹ năng viết
Các bước soạn thảo một văn bản
Slide 43
Kỹ năng truyền đạt thông tin
Lưu ý khi truyền đạt thông tin
Sơ đồ tóm tắt kỹ năng lắng nghe, truyền đạt thông tin và các yếu tố ảnh hưởng
Kỹ năng nói và rèn kỹ năng nói
Slide 48
Các bước cho một bài nói
Slide 50
Slide 51
Slide 52
Ngôn ngữ cơ thể khi nói
Kỹ năng trình bày, thuyết trình
Slide 55
Slide 56
Các kiểu thuyết trình
Kỹ năng đối phó hồi hộp khi thuyết trình
Slide 59
Tổ chức họp nhóm và điều hành họp nhóm
Kỹ năng tổ chức một cuộc họp
Slide 62
Slide 63
Slide 64
Một số công cụ điều hành họp nhóm
Kĩ năng ứng xử với những người có tính cách khác nhau
Slide 67
Slide 68
Slide 69
Slide 70
Slide 71
Slide 72
2.2. Giải quyết xung đột nhóm
Slide 74
Slide 75
Các hướng giải quyết mâu thuẫn nhóm
Slide 77
Slide 78
Slide 79
Slide 80
Slide 81
Slide 82
CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ VÀ ĐIỀU HÀNH NHÓM
Slide 84
Các kỹ năng cần có
Slide 86
Slide 87
Slide 88
Các thành viên còn lại
Slide 90
Slide 91
Slide 92
Slide 93
Slide 94
Slide 95
Slide 96
Slide 97
Slide 98
Slide 99
Slide 100
Slide 101
Slide 102
Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow
Slide 104
Slide 105
Ví dụ của Kovach, 1987 về động lực
Phong cách điều hành hoạt động nhóm
Slide 108
Slide 109
3.3. Thảo luận và ra quyết định trong nhóm
Slide 111
Slide 112
Slide 113
Slide 114
Slide 115
Slide 116
- Kỹ năng đưa ý kiến và nhận thông tin phản hồi
Slide 118
Slide 119
3.4. Bí quyết để quản lý và điều hành nhóm tốt
Slide 121
Slide 122
Slide 123
Slide 124
Slide 125