Khái niệm nhómPhân loại nhómNhu cầu làm việc nhómCác thuận lợiCác khó khănKỹ năng làm việc nhómMột tập hợp nhiều người có chung mục tiêu, thường xuyên tương tác với nhau, có vai trò nhiệm vụ rõ ràng và có các quy tắc chung chi phối lẫn nhau.
Chương 6.: Team work KỸ NĂNG LÀM VIỆC THEO NHÓM Ths GVC: Phạm Thanh Cường Đại học Kỹ thuật Công nghiệp – Thái Nguyên Kỹ làm việc nhóm Khái niệm nhóm Khái niệm nhóm Nhu cầu làm việc nhóm 2.2 Phân loại nhóm 3.3 Nhu cầu làm Các thuận lợi việc nhóm 4.4 Các thuận lợi Các khó khăn Các khó khăn Phân loại nhóm Kỹ làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm Khái nhóm niệm nhóm Khái1.niệm • “Hai hay nhiều người làm việc với để hoàn thành mục tiêu chung” (Lewis-McClear) • “Một số người với kỹ bổ sung cho nhau, cam kết làm việc, chia sẻ trách nhiệm mục tiêu chung" (Katzenbach Smith) • Nhóm tập hợp nhiều người có chung mục • Nhóm nhóm người có kỹ khác tiêu, thường xuyên tương tác với nhau, có vai trò nhau, nhiệm vụ khác nhau, làm việc nhiệm vụ rõ ràng có quy tắc chung chi phối chung với nhau, bổ sung chức hỗ trợ lẫn cho để đạt mục tiêu chung Khái niệm nhóm Khái niệm nhóm • “Hai hay nhiều người làm việc với để hoàn thành mục tiêu chung” (Lewis-McClear) • “Một số người với kỹ bổ sung cho nhau, cam kết làm việc, chia sẻ trách nhiệm mục tiêu chung" (Katzenbach Smith) • Nhóm nhóm người có kỹ khác nhữngnhiều nhiệmngười vụ kháccónhau, làmtiêu, việc Mộtnhau, tập hợp chung mục chung với nhau, bổ tác sungvới chức hỗ trò trợ thường xuyên tương nhau,năng có vai để đạtvà chung nhiệmcho vụnhau rõ ràng cómục cáctiêu quy tắc chung chi phối lẫn Khái niệm nhóm - Nhóm tập hợp người có vai trò trách nhiệm rõ ràng, có quy tắc chung chi phối lẫn nhau, thường xuyên tương tác với nỗ lực để đạt mục tiêu chung Khái niệm Kháinhóm niệm nhóm - Nhóm mơ hình tổ chức bao gồm hai hay nhiều cá nhân tương tác phụ thuộc lẫn nhằm đạt mục tiêu cụ thể Nhóm Cá nhân Cá nhân Cá nhân Cá nhân Cá nhân Cá nhân Nhóm làm việc Thành viên Thành viên Thành viên Giá trị cốt lõi Thành viên Thành viên Thành viên 10 ĐỘI – TEAM Một nhóm người tự quản Có kỹ bổ trợ cho Cùng hướng tới thực mục tiêu LÀM VIỆC ĐỒNG ĐỘI – TEAM WORK • Làm việc nhau, góp sức, phối hợp nhịp nhàng để đạt mục tiêu chung Các nguyên nhân • • • • • • Do chưa có phương pháp làm việc nhóm hiệu Do khơng có người lãnh đạo nhóm tốt Do phân chia công việc không đồng hay phân việc không theo lực thành viên nhóm Trưởng nhóm dành hết việc khơng tin tưởng người khác Do xung đột tính cách thành viên nhóm Do vơ trách nhiệm hay lười nhác thành viên nhóm Do chênh lệch mặt kiến thức thành viên nhóm Các ngun nhân • • • • • • • Chưa có mục tiêu chung Chưa có định hướng chiến lược rõ ràng chưa xếp kế hoạch hợp lý Chưa phát huy tối đa lực sở trường cá nhân Chưa biết động não tập thể (chưa phát huy sức mạnh tập thể) Chưa trao đổi thông tin tốt (chưa đồng thơng tin) Chưa có quy trình biểu mẫu chuẩn Chưa ổn định nhân Các nguyên nhân • • • Chưa dám mạo hiểm cần thiết Chưa dám từ chối khơng cần thiết thực Chưa đủ kiên nhẫn LÀM VIỆC NHĨM – TEAM WORK Bài học từ lồi ngỗng Bài học từ loài ngỗng 64 Bài học từ loài ngỗng 65 Bài học từ loài ngỗng 66 Vào mùa thu, bạn thấy đàn ngỗng bay phương nam để tránh đơng theo hình chữ V, bạn có tự hỏi lý lẽ khoa học rút từ Mỗi ngỗng vỗ đơi cánh mình, tạo lực đẩy cho ngỗng bay sau Bằng cách bay theo hình chữ V, đàn ngỗng tiết kiệm 71% sức lực so với chúng bay Khi thành viên đội, người ta chia sẻ mục tiêu chung, người ta đến nơi họ muốn nhanh dễ dàng họ dựa tin tưởng lẫn 67 Bài học từ loài ngỗng Mỗi ngỗng bay lạc khỏi hình chữ V đàn, cảm thấy sức trì kéo khó khăn việc bay Nó nhanh chóng trở lại đàn để lại hưởng ưu sức mạnh từ bầy Nếu có cảm nhận tinh tế loài ngỗng, chia sẻ thông tin với người hướng tới mục tiêu 68 Bài học từ loài ngỗng Tiếng kêu bầy ngỗng đằng sau động viên đầu giữ tốc độ chúng Những lời động viên phía sau đem lại sức mạnh cho người đứng đầu sóng, để họ giữ vững tốc độ thay để họ ngày phải chịu đựng áp lực mệt mỏi triền miên 69 Bài học từ loài ngỗng Cuối ngỗng bị bệnh hay bị thương rơi xuống, hai ngỗng rời khỏi đàn để xuống bảo vệ nó, chúng lại đến chừng bị thương lại bay chết Đến lúc đó, chúng nhập vào đàn khác tiếp tục chuyến hành trình Nếu có tinh thần loài ngỗng sát cánh bên khó khăn 70 Lần sau có hội thấy đàn ngỗng bay bầu trời, bạn nhớ… Bạn hưởng đặc ân thành viên đội 71 Cùng hợp tác để người thực người 72 Together Everyone Achieves More 73 Đồn kết, đồn kết, đại đồn kết! Thành cơng, thành cơng, đại thành cơng! Chủ tịch Hồ Chí Minh 74 ... tiến kết chung nhóm lấn át đóng góp họ; • Sợ lãnh trách nhiệm lớn nhóm 6 Kỹ làm làm việc nhóm Kỹ việc nhóm • Kỹ làm việc nhóm kỹ tương tác thành viên nhóm, nhằm thúc đẩy hiệu công việc, phát triển... tiềm Kỹ làm việc nhóm? Kỹ làm việc nhóm khả tương tác thành viên nhóm nhằm phát triển tiềm năng, lực thành viên thúc đẩy hiệu công việc Kỹ làm việc nhóm? Yếu tố tạo nên kỹ làm việc nhóm - Khả.. .Kỹ làm việc nhóm Khái niệm nhóm Khái niệm nhóm Nhu cầu làm việc nhóm 2.2 Phân loại nhóm 3.3 Nhu cầu làm Các thuận lợi việc nhóm 4.4 Các thuận lợi Các khó khăn Các khó khăn Phân loại nhóm Kỹ làm