1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn thạc sĩ các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân

113 11 1
Luận văn thạc sĩ các yếu tố quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 01/07/2021, 07:55

Xem thêm:

Mục lục

  • BÌA

  • MỤC LỤC

  • LỜI CAM ĐOAN

  • DANH MỤC KÍ HIỆU VÀ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC SƠ ĐỒ

  • DANH MỤC BẢNG BIỂU

  • DANH MỤC BIỂU ĐỒ

  • PHẦN MỞ ĐẦU

    • 1.Đặt vấn đề

    • 2. Mục tiêu nghiên cứu

    • 3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu

      • 3.1 Đối tượng nghiên cứu

      • 3.2 Phạm vi nghiên cứu

      • 4.Phương pháp nghiên cứu

        • 4.1. Nghiên cứu định tính

        • 4.2. Nghiên cứu định lượng

        • 5.Ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu

        • 6.Kết cấu của nghiên cứu : Nghiên cứu được cấu trúc thành 3 chương

        • CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

          • 1.1Tổng quan về dịch vụ ngân hàng và khách hàng cá nhân

            • 1.1.1 Dịch vụ ngân hàng

            • 1.1.2 Khái niệm khách hàng cá nhân

            • 1.1.3 Một số dịch vụ ngân hàng tiêu biểu dành cho nhóm KHCN

            • 1.2 Các lý thuyết về hành vi tiêu dùng của khách hàng

              • 1.2.1 Lý thuyết về các yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng

              • 1.2.2 Lý thuyết hành động hợp lý

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan