Nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên vật liệu xây dựng cường tiên thị xã kiến tường, tỉnh long an

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN BÙI LÊ TRUNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU XÂY DỰNG CƢỜNG TIÊN – THỊ XÃ KIẾN TƢỜNG, TỈNH LONG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 Long An, năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN BÙI LÊ TRUNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU XÂY DỰNG CƢỜNG TIÊN – THỊ XÃ KIẾN TƢỜNG, TỈNH LONG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS TRẦN THANH TOÀN Long An, năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình để nhận cấp khác Các thông tin số liệu luận văn có nguồn gốc ghi rõ ràng./ Học viên thực luận văn Bùi Lê Trung ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, tác giả nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Tác giả xin gửi lời cám ơn sâu sắc chân thành đến tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ tác giả suốt trình thực đề tài Tác giả xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cơ Phịng SĐH&QHQT Trường Đại học Kinh tế Cơng nghiệp Long An tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho tác giả suốt thời gian tác giả học tập trường Đặc biệt, Tác giả xin chân thành cảm ơn TS Trần Thanh Toàn, người trực tiếp hướng dẫn tác giả suốt q trình nghiên cứu hồn thiện đề tài Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc đồng nghiệp Công ty TNHH thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên – Thị xã Kiến Tường, tỉnh Long An, anh, chị bạn học viên cao học nhiệt tình hỗ trợ hết lịng hỗ trợ, cung cấp số liệu đóng góp ý kiến quý báu trình làm luận văn Do thời gian nghiên cứu kiến thức cịn hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi sơ suất thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến thầy cô giáo bạn Tác giả Bùi Lê Trung iii TĨM TẮT Cơng tác quản lý nguồn nhân lực tiến đáng kể Từ thiếu sót quan trọng, cơng ty xếp phận nhằm thu hút nguồn nhân lực doanh nghiệp như: Tuyển dụng bố trí phân cơng cơng việc…Ngồi việc cố gắng thúc đẩy hoạt động kinh doanh, công ty trọng tới việc đào tạo, bồi dưỡng lực chuyên môn, tạo điều kiện cho người lao động học nâng bậc, nâng lương Chính sách khuyến khích nhân viên tự học hỏi cơng ty quan tâm nhiều Việc trả lương cho người lao động thực công bằng, phù hợp với lực công việc giúp cho người lao động có tinh thần trách nhiệm cơng việc, suất lao động tăng lên Tác giả sử dụng phương pháp kế thừa lý luận để xây dựng sở lý luận, sử dụng phương pháp thống kê để phân tích đánh giá thực quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên giai đoạn 2017 - 2019 phương pháp kết hợp lý luận thực tiễn để đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Qua phân tích thực trạng hoạch định nguồn nhân lực cơng ty thấy công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên cần hoạch định nguồn nhân lực theo hướng xây dựng đội ngủ nhân lực đủ số lượng lẫn chất lượng như: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân viên, thu hút nguồn nhân lực, đào tạo đào tạo lại phát triển nguồn nhân lực theo chất lượng cao, ổn định để phát triển nguồn nhân lực, khuyến khích tinh thần, khuyến khích vật chất, đánh giá thành tích nhân viên, hoàn thiện chế độ lương phúc lợi, hoàn thiện chế độ thăng tiến Luận văn tài liệu tham khảo cho đối tượng quan tâm, đặc biệt nhà quản lý doanh nghiệp, nghiên cứu ứng dụng vào thực tế iv ABSTRACT The management of human resources has improved significantly From important shortcomings, the company has arranged departments to attract human resources of the business such as: Recruitment and assignment of work In addition to trying to promote business activities, the company is focusing on training and fostering professional capabilities, creating conditions for employees to go to school and raise grades and raise salaries Policies to encourage employees to self-study are more interested in the company The salary payment for employees is made fairly, consistent with the capacity and the job helps the employees to have more sense of responsibility at work, so labor productivity will increase The author used the basic theoretical inheritance method to build a theoretical basis, used statistical methods to analyze and evaluate the human resource management of the One Member Limited Liability Company building materials for Cuong Tien in the period of 2017 - 2019 and the method combining theory and practice to propose solutions to improve the efficiency of human resource management of the Company Through analysis of the human resource planning situation of the company, it can be seen that Cuong Tien One Member Limited Liability Company needs to plan human resources towards building a sufficient human team quality and quality such as: Perfecting the recruitment of employees, attracting human resources, training and retraining to develop human resources with high quality, stability to develop human resources, encouraging spirit, encourage material, evaluate employee performance, improve salary and benefits regime, perfect promotion regime Thesis is the reference for interested subjects, especially the managers of enterprises, researching and applying into practice v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tƣợng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Nguồn nhân lực đặc điểm nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực 1.2 Hiệu quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Quan điểm nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực 1.2.3 Ý nghĩa nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực 1.2.4 Nội dung nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực 27 KẾT LUẬN CHƢƠNG 32 vi CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU XÂY DỰNG CƢỜNG TIÊN THỊ XÃ 33 KIẾN TƢỜNG, TỈNH LONG AN 33 2.1 Tổng quan Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cƣờng Tiên 33 2.1.1 Sơ lược Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên 33 2.1.2 Quy mô hoạt động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên 34 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 34 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh 34 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên 34 2.2 Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cƣờng Tiên 36 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên 36 2.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực 37 2.2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực 37 2.3 Đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cƣờng Tiên 48 2.3.1 Ưu điểm 48 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 48 KẾT LUẬN CHƢƠNG 50 CHƢƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN TRƢỜNG AN – THỊ XÃ KIẾN TƢỜNG, TỈNH LONG AN 51 3.1 Định hƣớng mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cƣờng Tiên 51 3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh 51 vii 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 51 3.1.3 Quan điểm xây dựng giải pháp 52 3.2 Giải pháp nâng cao quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cƣờng Tiên 53 3.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 53 3.2.2 Thu hút nguồn nhân lực 54 3.2.3 Đào tạo đào tạo lại phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao 54 3.2.4 Ổn định để phát triển nguồn nhân lực 55 3.2.5 Khuyến khích, động viên người lao động 56 3.2.6 Giải pháp hỗ trợ khác 56 3.3 Kiến nghị 60 KẾT LUẬN 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ đầy đủ NNL Nguồn nhân lực MTV Một thành viên TNHH Trách nhiệm hữu hạn VLXD Vật liệu xây dựng 49 - Đánh giá kết công việc cho nhân viên công ty, chủ yếu từ trưởng phịng, đội trưởng phụ trách chun mơn phịng kiểm tra cơng ty Vì việc đánh giá cịn chưa mang tính khách quan, dân chủ - Chưa xác định nhu cầu đào tạo, chi phí cho đào tạo cịn thấp hạn chế thực biện pháp nâng cao lực cán bộ, cơng nhân viên Việc phân tích, đánh giá kết đào tạo chưa xem xét rút kinh nghiệm, việc lựa chọn phương pháp đào tạo chưa dựa vào nhu cầu thực tế lấy ý kiến người lao động - Có chênh lệch lớn ý thức, thái độ làm việc, trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ lao động trực tiếp gián tiếp 50 KẾT LUẬN CHƢƠNG Để có đội ngũ lao động chất lượng cơng ty cần phải tiến hành tuyển dụng lao động phải theo quy trình cụ thể, khoa học Một cách làm tích cực quản lý đầu vào, cơng ty thống áp dụng hình thức tuyển dụng cơng khai, chế tuyển dụng phải có cạnh tranh, sàn lọc để mặt trình độ cải thiện Riêng khối lao động gián tiếp có hình thức xét tuyển, tính cạnh tranh dựa kết học tập, kinh nghiệm…số lượng đăng ký dự tuyển nhiều hơn, đòi hỏi chất lượng cao Chất lượng nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên trãi nhiều lĩnh vực khác nhau, việc phân tích đánh giá nguồn nhân lực công ty thực chương mang tính tương đối Chất lượng nguồn nhân lực nhiều vấn đề cần bàn, tính khối lao động gián tiếp công ty chiếm lượng tương đối nhỏ (12,94%) trình độ chun mơn chưa cao (sau đại học 0,29%, địa học & cao đẳng 7,06%, trung cấp 3,53%) Nhận thức tổ chức thực vơ khó khăn, năm qua cơng ty có nhiều cố gắng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhiều giải pháp kết chưa mong muốn để có đội ngũ “biết việc” cần phải có q trình cơng phu, kiên trì, nỗ lực tập thể tổ chức chế sách quản lý, phát triển dựa vào thực trạng đội ngũ công nhân viên, cán quản lý…Từ nhận xét, đánh giá nhận định thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên tác giải đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty dựa mục tiêu quan điểm trình bày 51 CHƢƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN TRƢỜNG AN – THỊ XÃ KIẾN TƢỜNG, TỈNH LONG AN 3.1 Định hƣớng mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cƣờng Tiên 3.1.1 Định hƣớng phát triển kinh doanh Để trở thành công ty hàng đầu thị xã Kiến Tường lĩnh vực thi cơng cơng trình xây dựng địa bàn + Cống hiến cho xã hội sản phẩm – dịch vụ (cơng trình có chất lượng cao) kết hợp giá trị truyền thống đại + Tạo dựng cho nhân viên môi trường làm việc đầy tính nhân văn, động, cơng hội thăng tiến nghề nghiệp +Tôn trọng đặt người làm trọng tâm, đội ngũ cán công nhân viên, khách hàng, đối tác Cam kết góp phần bảo vệ môi trường phấn đấu xây dựng truyền thống đoàn kết, nhân văn cộng đồng nơi sinh sống làm việc + Không ngại thách thức luôn tin tưởng phát triển bền vững công ty tương lai 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Môi trường làm việc chuyên nghiệp - Giám đốc công ty cam kết thực điều người lao động gia nhập vào Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên - Tạo môi trường làm việc thân thiện - Tạo hội thăng tiến - Thu nhập mang tính cạnh tranh ổn định Cơng ty ln xem nguồn nhân lực tài sản vô giá, yếu tố then chốt mang lại thành công vượt bậc Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên cần trọng đào tạo lại nguồn nhân lực mình, thường xuyên tạo điều kiện để nhân viên tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ ngắn dài hạn 52 Chính sách phúc lợi - Lương, thưởng định kỳ hàng tháng/quý/năm - Khen thưởng theo lực kết kinh doanh - Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm nạn 24/24 - Trợ cấp khó khăn cần thiết - Đào tạo nang cao trình độ chun mơn nghiệp phù hợp với vị trí việc làm - Tổ chức cho nhân viên tham quan, du lịch, vui chơi, giải trí vào dịp lễ tết hàng năm 3.1.3 Quan điểm xây dựng giải pháp Dựa vào mục tiêu phát triển cơng ty, cần có quan điểm đổi nhằm đưa giải pháp phù hợp cho hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty đạt hiệu tốt Do đó, giải pháp thực phải sản phẩm khoa học, nghiên cứu, phân tích, đánh giá cách khoa học Mặc khác giải pháp thực phải phù hợp với sách quy hoạch, đầu tư phát triển UBND tỉnh Long An địa phương nơi thực Quan điểm chủ đạo để thực hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty “nhân tố người nguồn lực quý giá công ty” Khi hoạch định sách nguồn nhân lực cơng ty cần quan tâm, tôn trọng, quý mến người lao động, tạo điều kiện để họ đạt suất, quan tâm nhu cầu vật chất, tinh thần, nhu cầu tâm lý, xã hội, làm cho họ ngày có giá trị xã hội; thấy rõ mối quan hệ mật thiết kỹ thuật – kinh tế - pháp luật – xã hội giải vấn đề liên quan đến nguwif, quản lý người cách văn minh, nhân bản, làm cho họ thấy hạnh phúc lao động sống, phải xem “quản trị nguòn nhân lực vừa khoa học vừa nghệ thuật” Quan điểm tiếp cận theo hướng chiến lược phương thức quản trị đại, phù hợp với môi trường cạnh tranh ngày khóc liệt cơng ty hoạt động môi trường kinh doanh bất ổn Cách tiếp cận giúp cho cơng ty thích ứng cách hiệu với biến động mơi trường qua đạt lợi cạnh tranh dài hạn Trong cách để tạo lực cạnh tranh cơng ty, lợi thông qua người xem yếu tố Con người 53 xem nguồn lực có tính định thời đại nguồn lực từ người yếu tố bền vững khó thay đổi tổ chức Những người công ty phải vận hành cách thống nhất, gắn kết nên quan điểm mặt quản lý cần phải có sách quản lý mềm dẽo, uyển chuyển để thích ứng với mơi trường xung quanh phát triển, thay đổi Giải vấn đề kinh tế, kỹ thuật công ty không tách rời vấn đề xã hội (yếu tố người đó) Bàn bạc, thuyết phục, thương lượng với người lao động để đạt đổi 3.2 Giải pháp nâng cao quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cƣờng Tiên 3.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực Qua phân tích thực trạng hoạt động hoạch định ngn nhân lực cơng ty thấy Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên chưa dự báo nhu cầu nguồn nhân lực thời gian dài hạn mà chủ yếu giải nhu cầu thiếu hụt ngắn hạn, mang tính ứng phó với thực tế trước mắt cách điều chuyển lao động từ phận sang phận khác, nguồn nhân lực chủ yếu hợp đồng theo thời vụ đáp ứng tiến độ công việc lại thiếu trách nhiệm công việc, tay nghề không cao, ảnh hưởng phần đến hiệu hoạt động công ty Lao động công nhật nên thường xuyên bị đùn đẩy cơng việc, khơng có tính sáng tạo Dó thời gian tới Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên cần hoạch định nguồn nhân lực theo hướng xây đội ngũ nhân lực đủ số lượng lẫn chất lượng, có đủ yếu tố đức tài nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ công ty giai đoạn 2018 – 2020 Để làm điều đó, cần ty cần hoạch định nguồn nhân lực sau: Một là: Phân tích mơi trường vĩ mô, xác định mục tiêu chiến lược phát triển công ty củng yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu nguồn nhân lực Hai là: đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công ty để xác định điểm mạnh, điểm yếu, nhu cầu thực tế vị trí cơng việc mà đề chiến lược nhân lực phù hợp, đáp ứng mục tiêu phát triển công ty xác định bước 54 Ba là: dự báo khối lượng công việc, đặc biệt mùa cao điểm nhu cầu thực cơng trình để xác định nhu cầu nhân lực cho phận, đồng thời điều chỉnh đề sách, kế hoạch, chương trình thực để giúp cơng ty thích ứng với nhu cầu nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Bốn là: Thực sách, kế hoạch, chương trình quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Năm là: Kiểm tra đánh giá kết thực 3.2.2 Thu hút nguồn nhân lực Hoạt động thu hút nguồn nhân lực tạo môi trường làm việc tốt nhân viên tuyển dụng công ty cần thực giải pháp sau để nhân viên hội nhập vào môi trường làm việc cách nhanh Một là: Đối với nhân viên tuyển dụng từ nguồn lực bên phận nhân viên cần thể thân thiện nhiệt tình cơng việc giúp đỡ, hỗ trợ cho nhân viên tiếp cận với công việc như: giới thiệu làm quen nhau, tạo điều kiện thuận lợi để nhan viên nắm bắt yêu cầu công việc, tài liệu có liên quan quy trình làm việc cơng ty Điều góp phần giảm thời gian chi phí đào tạo ban đầu cho nhân viên Hai là: Cần phân công cụ thể nhân viên có kinh nghiệm để hỗ trợ tích cực với nhân viên tuyển với mục tiêu làm việc đạt hiệu cao, nhanh chóng 3.2.3 Đào tạo đào tạo lại phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao Cơng tác đào tạo có vai trò qaun trọng quản trị nguồn nhân lực giúp tăng cao chất lượng nguồn nhân lực để góp phần nâng cao suất lao động đưa công ty phát triển nhanh, bền vững Tuy nhiên thực tế cho thấy Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên tồn hạn chế định công tác đào tạo nguồn nhân lực chưa xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực cụ thể cho năm, vị trí việc làm Chính tác giải đề xuất số giải pháp giúp Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Trường An khắc phục hạn chế nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo chiều sâu cụ thể sau: 55 Một là: Công ty cần lên kế hoạch đào tạo cụ thể cho năm, nhóm cơng việc, tạo hội học tập, phát triển công bằng, rộng rãi cho người lao động Mỗi lao động đào tạo trung bình 15 ngày/1 năm Trong tập trung đào tạo đáp ứng nhiệm vụ trọng tâm xác định năm, để từ việc lập kế hoạch đào tạo dần vào nề nếp, bước hoàn thiện chế quản lý thống công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực góp phần thực thành công kế hoạch kinh doanh công ty Hai là: Cơng ty cần trọng chương trình đào tạo cách có hệ thống nhằm đáp ứng mục tiêu xây dựng đội ngũ nhân viên có lĩnh trị vững vàng, có phẩm chất đạo đức phù hợp với chiến lược phát triển công ty, bảo đảm chuyển tiếp liên tục, vững vàng hệ lao động Ba là: Công ty cần triển khai chương trình đào tạo sau đại học nhằm hỗ trợ nhân viên phận có điều kiện học tập để chuyên môn kỹ thuật nâng cao, hướng tới tự chủ công nghệ, tăng cường nghiên cứu ứng dụng vào thực tế nhằm giảm bớt phụ thuộc vào tư vấn từ bên 3.2.4 Ổn định để phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cần có sách tốt để ổn định phát triển nguồn nhân lực, nguồn nhân lực phải mang tính bền vững, lâu dài, cần ký hợp đồng dài hạn, tạo điều kiện tốt nhất, điều kiện làm việc giúp cho lao động an tâm làm việc dài hạn cơng ty, có cơng ty phát triển bền vững lâu dài Qua phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng lao động chương 2, thấy hoạt động phận công ty nhiều hạn chế, chưa đáp ứng tốt yêu cầu cơng việc Vì vậy, cơng tác tuyển dụng cần cải tiến cách thực giải pháp sau: Một là: Đa dạng hóa kênh tuyển dụng cách phổ biến rộng rãi thông tin tuyển dụng phương tiện truyền thơng thông qua công ty hoạt động lĩnh vực cung cấp nguồn nhân lực có uy tín để đảm bảo đủ số lượng củng nâng cao chất lượng tuyển dụng, thu hút nhân tài bên ngoài, đáp ứng nhu cầu thực tế nguồn nhân lực công ty 56 Hai là: Việc tuyển dụng nhân phải xuất phát từ nhu cầu thực tế cơng việc, tiêu chí tuyển chọn phải rõ ràng, minh bạch, có tiêu chuẩn cụ thể cho vị trí tuyển dụng Ba là: Cần thành lập hội đồng tuyển dụng bao gồm thành viên lựa chọn cách nhiêm khắc dựa tiêu chuẩn như: có kỹ vấn, đánh giá…một cách chuyên sâu nhằm mục đích trang bị cho họ có kỹ cần thiết để tuyển chọn người, giúp cho cơng việc hiệu thành cơng Ngồi thành viên cần phải người có uy tín cao cơng ty, có minh bạch cơng xử lý công việc để ngăn chặn tiêu cực phát sinh 3.2.5 Khuyến khích, động viên ngƣời lao động Hàng năm vào dịp lễ tết công ty cần tổ chức chuyến tham quan, du lịch tạo hội cho nhân viên có dịp giao lưu học hỏi, thư giản, tạo tinh thần thoải mái, từ hiệu cơng việc nâng lên Cơng ty cần có sách thưởng, phúc lợi phù hợp, cần ban hành tiêu chí thi đua cho phận để xét khen thưởng, tạo điều kiện cho nhân viên phấn đấu hoàn thành tiêu, kế hoạch công ty đề 3.2.6 Giải pháp hỗ trợ khác - Đánh giá thành tích nhân viên Cơng tác đánh giá thành tích nhân viên cơng ty cịn mang tính hình thức chưa xây dựng bảng tiêu kế hoạch kinh doanh cụ thể vị trí cơng việc để thực đánh giá Bên cạnh kết đánh giá cơng ty chưa đưa vào tiêu để xem xét cho việc thăng tiến nhân viên nhằm tạo động lực cho nhân viên nỗ lực, phấn đấu hồn thành tốt cơng việc Thậm chí nhân viên lien tục đánh giá khơng hồn thành tốt cơng việc bị thun chuyển chí cho nghỉ việc để đảm bảo chất lượng công việc tập thể Sau số giải pháp tác giải đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc công ty Một là, Giám đốc cần xây dựng sách thi đua khen thưởng, thực xây dựng tiêu đánh giá công việc phận khác thông qua việc tham khảo ý kiến nhân viên cơng ty Để từ phận đánh giá sở để xử lý, 57 phân tích đánh giá nhân viên nhằm giúp nhân viên nhận thức ưu điểm nhược điểm củng giúp ban giám đốc đưa hình thức khen thưởng hay xử lý phù hợp tạo tính cơng hợp lý, phù hợp với khả mức độ hồn thành cơng việc phận Hai là: Việc lựa chọn xây dựng tiêu chuẩn đánh giá hồn thành cơng việc phải đảm bảo thực nội quy, quy định công ty mức độ hồn thành cơng việc vớik mức độ cao tiêu chuẩn đánh giá phải rõ ràng, minh bạch, định lượng tránh gây hiểu lầm, mập mờ cho nhân viên Mỗi tiêu chí phải gắn với nhiệm vụ cá nhân mục tiêu mà công việc hướng đến Ba là: Hệ thống đánh giá phải xây dựng cách khoa học, người phụ trách việc đánh giá phải nắm vững kỹ đánh giá với mục tiêu làm cho nhân viên tin tưởng vào cơng bằng, q trình đánh giá cần dân chủ, công khai, cần tạo điều kiện cho nhân viên tham dự vào trình Bốn là: Người phụ trách đánh giá cần phải dành nhiều thời gian theo dõi hoạt động nhân viên, nắm vững khối lượng công việc nhân viên, điều giúp người quản lý nhận xét đánh giá nhân viên cách xác, qua khuyến khích nhân viên nỗ lực đồng thời giúp họ khắc phục sai sót ngồi cơng việc Năm là: Ngồi minh bạch, rõ ràng công tác đánh giá, người đánh giá cần tế nhị, thông minh việc nhận xét ưu, nhượt điểm nhân viên Nếu cần thiết trao đổi với nhân viên, tránh việc trích cá nhân hay lãng tránh cơng việc để từ đó, người phụ trách đánh giá nhân viên thống kết đánh giá củng đưa biện pháp để phát triển cải thiện tình hình, đồng thời đưa thời gian cụ thể để hoàn thành Trên sở đánh giá đắn, khách quan để thực sách lương thưởng kịp thời, kỹ luật nghiêm minh nhằm khuyến khích động viên nhân viên ý đào tạo phát triển, đảm bảo cho cơng ty có lượng lao động đáp ứng chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn -Hoàn thiện chế độ lương phúc lợi Thực trạng chế độ lương công ty cho thấy mức lương tính tốn theo thâm niên cơng tác, chưa thực đánh giá xác nhân viên trẻ có lực làm việc xuất sắc tiền lương người lao động chưa phản ánh 58 hiệu công việc, việc tăng lương, khen thưởng phần lớn dựa thâm niên công tác đánh giá chủ quan Để bước cải tiến kiện tồn hệ thống tiền lương với mục tiêu cơng cạnh tranh để tiền lương trở thành công cụ hữu hiệu đồn bẩy kích thích suất lao động việc xây dựng tiền lương cần tính tốn cơng mang lại suất lao động cao theo tác giả cần Một là: Việc trả lương phân phối thu nhập cần dựa theo tiêu chuẩn hiệu cơng việc Tiêu chí thưởng phạt phải công khai người lao động hiểu thông suốt chấp nhận Người làm tốt có thành tích cống hiến sản xuất kinh doanh nhận lương thưởng xứng đáng Ngược lại với người làm việc hiệu quả, ỷ lại củng cần phải có sách phù hợp để họ cố gắng nhìn nhận tinh thần trách nhiệm công việc xây dựng quy chế tiền lương phải ý đến phù hợp quán với chiến lược kinh doanh, kế hoạch ngân sách củng chức danh quản lý khác Công ty phải tuân thủ quy định pháp luật Hai là: Xây dựng mức tiền lương sở hướng đến yếu tố thị trường đảm bảo ln có khả cạnh tranh với đối thủ việc thu hút lưu giử lao động giỏi Theo việc xây dựng tiền lương phải có chế thu nhập thơng tin tiền, mặt lương ngành khu vực Ngồi củng tính tốn đến yếu tố lạm phát, trược giá, theo dõi tỉ lệ lạm phát bình qn hàng năm để có sách hỗ trợ nhằm đảm bảo người lao động cân đối tiền lương chi phí sinh hoạt cần thiết phục vụ tốt cho nhu cầu sống Ngoài sở tiền lương mang tính chất khuyến khích cơng ty phát triển thêm phần tiền lương khơng mang tính khuyến khích như: khoảng tiền dựa thâm niên, làm việc giờ, khoản chi phí khác cho khoảng thời gian nhân viên không làm việc…phần không mang giá trị khuyến khích nhiều khơng tăng theo thành tích công việc ngược lại, phần tiền lương trả theo thâm niên làm việc khuyến khích nhân viên an tâm cơng tác - Hoàn thiện chế độ thăng tiến Hiện nay, cơng ty chưa có chế độ thăng tiến phù hợp để giử chân người lao động giỏi để xây dựng chế độ thăng tiến phù hợp công ty cần thực việc sau: 59 Một là: Quán triệt thực tốt quy hoạch bổ nhiệm nhân viên, đảm bảo đội ngũ kế thừa củng như lựa chọn nhân viên đủ lực để thực mục tiêu, chiến lược phát triển công ty Hai là: Công việc đề bạc, bổ nhiệm trao hội cho nhân viên có trình độ, động đốn cơng việc Tuyệt đối khơng bổ nhiệm nhân viên thiếu lực, thụ động cơng việc Ba là: Xây dựng sách thăng tiến rõ ràng cho nhóm cơng việc, vị trí công tác để người lao động dựa tiêu chí phấn đấu cơng việc tránh tình trạng người lao động không định hướng mục tiêu phấn đấu công việc Bốn là: Trên sở đánh giá kết thực công việc hàng tháng, giám đốc cần lựa chọn quy hoạch nhân viên có tiềm cho nhóm cơng việc, vị trí nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho họ phấn đấu Trường hợp người quản lý lao động thăng chức điều động sang vị trí khác hay quản lý hiệu bổ nhiệm nhân viên thay Điều làm cho người lao động giỏi thấy khả thăng tiến cơng ty tạo động lực cho cán trực thuộc củng nhân viên phải tự phấn đấu hồn thành cơng việc cách tốt - Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên Hồn thiện sách khuyến khích phát triển nguồn nhân lực sách huy động điều tiết cấu nguồn vốn Xây dựng mơi trường văn hóa, tạo khơng khí hợp tác tồn cơng ty, làm cho mục tiêu chiến lược công ty truyền đạt rộng rãi, hiễu rõ cấp quản lý làm nên khối sức mạnh đoàn kết thực giải pháp đề Kết hợp lợi ích cơng ty với lợi ích cá nhân qua sách khen thưởng nhằm kích thích thành viên tích cực đóng góp vào phát triển chung công ty, để người nhận thức sống cịn cơng ty đóng góp cá nhân 60 Xây dựng, trì củng cố mối quan hệ với cấp lãnh đạo, tỉnh, thị xã Tích cực xây dựng hình ảnh doanh nghiệp lớn mạnh lĩnh vực xây dựng địa bàn tỉnh Long An Tăng cường tốt khối quản lý khách hàng nhằm chăm sóc khách hàng sản phẩm cơng ty Tìm cán có chun mơn thực sự, có tài để tăng cường khả đội ngũ điều hành Khi tuyển dụng phải có yêu cầu thực tế công ty, tạo điều kiện thuận lợi để giử vững phát triển nguồn nhân lực, thường xuyên gởi nhân viên học lớp đào tạo dài hạn, nâng cao chuyên môn tiếp thu cơng nghệ nhằm phục vụ q trình thực chiến lược công ty 3.3 Kiến nghị - Đối với Ủy ban nhân dân thị xã Kiến Tường Tạo điều kiện tốt chế sách giúp cho doanh nghiệp phát triển, đồng thời có sách hỗ trợ, giới thiệu lao động cho doanh nghiệp từ nguồn lao động địa phương, có đủ trình độ lực phù hợp với chiến lược phát triển cơng ty Ưu tiên giao cơng trình xây dựng địa bàn thị xã Kiến Tường cho cơng ty thi cơng - Đối với phịng kinh tế thị xã Kiến Tường Hướng dẫn Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên thực thủ tục kinh doanh công ty Đồng thời thường xuyên hỗ trợ cho công ty cần thiết như: giới thiệu lao động, hướng dẫn hoạt động kinh doanh công ty, hỗ trợ chế sách phù hợp với quy định pháp luật 61 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gây gắt để tồn phát triển bền vững, doanh nghiệp phải quan tâm đến nhiều vấn đề quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực mục tiêu đề Trên sở kết nghiên cứu, đề xuất nhóm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên – thị xã Kiến Tường thời gian tới, xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển công ty ngắn hạn dài hạn góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty Trong thời gian thực luận văn tác giả cố gắng để hoàn thành đề tài với mong muốn giúp Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên giải khắc phục tồn hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực nhiên hạn chế khả thời gian nên tránh khỏi thiếu sót, cụ thể là: + Với đề tài hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực đề tài rộng, bao gồm nhiều nội dung vấn đề lien quan Do việc nghiên cứu dừng lại mức độ nhận định giải vấn đề cách bao quát chưa có điều kiện để nghiên cứu sâu, chi tiết nội dung + Đề tài chưa đưa hết nguyên nhân hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực công ty + Do hạn chế mặt số liệu thơng tin có tính bảo mật cơng ty nên nhóm giải pháp đưa để hồn thiện quản trị nguồn nhân lực có tính chất định hướng giải vấn đề dựa nguyên tắc chung Để việc nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên hoàn thiện hơn, tác giả xin đề xuất hướng nghiên cứu đề tài sau: Phân tích cách chi tiết nguyên nhân gây hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu định tính thơng qua phương pháp vấn sâu nhân viên củng lãnh đạo công ty 62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A.Tài liệu tiếng Việt [1] Chính phủ (2015), Chỉ thị số 13/CT-TTg ngày 10/6/2015 Thủ tướng Chính phủ việc tăng cường trách nhiệm người đứng đầu quan hành nhà nước cấp cơng tác cải cách thủ tục hành [2] Công ty TNHH thành viên Vật liệu Xây dựng Cường Tiên - Thị xã Kiến Tường, tỉnh Long An (2017, 2018, 2019), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2017 đến năm 2019 [3] Công ty TNHH thành viên Vật liệu Xây dựng Cường Tiên - Thị xã Kiến Tường, tỉnh Long An (2012), Quy chế hoạt động số 01-QCHĐ.LA ngày 15/4/2012 [4] PGS TS Trần Kim Dung (2016), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh [5] TS Dương Ngọc Duyên (2017), Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh Tế Công Nghiệp Long An [6] PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền (2013), Giáo trình Quản trị kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân [7] Võ Thế Hưng (2018), Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Cơng ty TNHH bao bì nhựa Thái Dương, Luận văn Thạc sỹ Trường Đại Học Văn Hiến Thành Phố Hồ Chí Minh [8] TS Hà Văn Hội, GS.TS Bùi Xuân Phong, TS Vũ Trọng Phong (2015), -Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp [9] Vương Minh Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên cách nào, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội [10] Nguyễn Ngọc Thanh (2018), Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư thương mại SMC đến năm 2025, Luận văn Thạc sỹ Trường Đại Học Văn Hiến Thành Phố Hồ Chí Minh [11] Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [12] Lê Tiến Thành (2011), Nghệ thuật quản lý nhân sự, Nhà xuất Lao động, Hà Nội 63 [13] Nguyễn Đình Thọ (2013), Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh – Thiết kế thực hiện, Nhà xuất Lao động xã hội, Thành phố Hồ Chí Minh [14] Lê Đình Viên (2016), Bài giảng Quản trị học, Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An [15] Viện nghiên cứu, đào tạo quản lý (2019), Quản lý nguồn lực doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động xã hội, Thành phố Hồ Chí Minh [16] Quốc hội (2012), Luật lao động số 10/2012/QH13 ngày 18 tháng năm 2012 [17] Quốc hội (2014), Luật doanh nghiệp số 68/2014/QH13, ngày 26 tháng 11 năm 2014 B.Tài liệu tiếng Anh [18] Ravin Jesuthasan, John Boudreau (2019): Giáo trình , Reinventing Jobs – NXB Đại học Kinh tế Quốc dân ... trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên – Thị xã Kiến Tường? Làm để nâng cao quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành. .. động quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên – Thị xã Kiến Tường, tỉnh Long An Câu hỏi nghiên cứu Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực? ... Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường Tiên nên tác giả định chọn đề tài: ? ?Nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên vật liệu xây dựng Cường