Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty tnhh thiết bị điện đức minh thành phố hồ chí minh

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN ́ h tê ́H uê - - ̣c K in KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ho GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN Tr ươ ̀ng Đ ại ĐỨC MINH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ THANH MỸ Niên khóa: 2015 – 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN ́ h tê ́H uê - - ̣c K in KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ho GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN Tr ươ ̀ng Đ ại ĐỨC MINH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Trần Thị Thanh Mỹ ThS Trần Công Dũng Lớp: K49B KHĐT Niên khóa: 2015 – 2019 Huế, tháng 12 năm 2018 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Cơng Dũng Lời Cảm Ơn Để hồn thành báo cáo khóa luận tốt nghiệp trước hết em xin gửi đến quý thầy,cô giáo khoa Kinh tế Phát triển trường Đại học Kinh tế Huế lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gởi đến thầy ThS.Trần Cơng Dũng, người tận ́ tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành báo cáo khóa luận tốt nghiệp lời cảm ́H ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban cơng ty TNHH tê Thiết bị Điện Đức Minh tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn h suốt trình thực tập công ty Đồng thời, em xin cảm ơn chị Lê Như in Phương kế tốn cơng ty giúp đỡ, cung cấp số liệu, bổ sung kiến thức khóa luận thực tập tốt nghiệp ̣c K kinh nghiệm làm việc thực tế qua trình thực tập để em hồn thành tốt ho Và cuối em biết ơn nhà trường tạo cho em có hội thưc tập nơi mà em yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức ại mà thầy cô giáo giảng dạy Qua công việc thực tập em nhận nhiều Đ điều mẻ bổ ích việc học hỏi trao dồi kiến thức, kỹ thái độ để ̀ng hồn thiện tác phong chun nghiệp, giúp ích cho cơng việc sau thân Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện khóa Tr ươ luận em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ q thầy(cơ) q cơng ty Xin cảm ơn Huế, tháng 12 năm 2018 Sinh viên thực Trần Thị Thanh Mỹ SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ i Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .v DANH MỤC CÁC BẢNG vi TÓM TẮT NGHIÊN CỨU viii ́ uê PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ́H Lý chọn đề tài .1 tê Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung in h 2.2 Mục tiêu cụ thể Phương pháp nghiên cứu .2 ̣c K 3.1 Thu thập thông tin xử lý số liệu 3.2 Phương pháp hệ thống tiêu phân tích ho Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài .3 ại Bố cục khóa luận .4 Đ PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .5 ̀ng 1.1 Cơ sở lý luận Tr ươ 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh 1.1.2 Vai trò hiệu kinh doanh 1.1.3 Phân loại hiệu kinh doanh .7 1.1.4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh 1.1.5.1 Mơi trường bên ngồi 1.1.5.2 Môi trường bên .11 1.1.5.3 Nhân tố môi trường ngành 14 1.1.6 Hệ thống tiêu phản ánh kết hiệu sản xuất kinh doanh 15 1.1.6.1 Nhóm tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh 15 SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ ii Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Cơng Dũng 1.1.6.2 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sản xuất kinh doanh 16 1.2 Cơ sở thực tiễn 22 1.2.1 Tình hình sản xuất thiết bị điện Việt Nam .22 1.2.2 Tình hình sản xuất thiết bị điện Thành phố Hồ Chí Minh .23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN ĐỨC MINH 25 2.1 Giới thiệu tổng quát công ty 25 ́ uê 2.1.1 Lịch sử hình thành công ty 25 ́H 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 26 tê 2.1.2.1 Chức .26 2.1.2.2 Nhiệm vụ 26 in h 2.1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 27 2.1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức quản lý 27 ̣c K 2.1.3.2 Chức phận 27 2.1.4 Thông tin sản phẩm 28 ho 2.1.5 Những thuận lợi khó khăn cơng ty 30 ại 2.1.5.1 Thuận lợi 30 Đ 2.1.5.2 Khó khăn 30 2.2 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thiết bị điện Đức ̀ng Minh năm 2915- 2017 30 Tr ươ 2.2.1 Tình hình kinh doanh cơng ty qua năm 2015-2017 30 2.2.2.Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2015-2017 32 2.2.3 Phân tích biến động cấu tài sản 35 2.2.4.Phân tích tình hình sử dụng vốn 38 2.2.5.Phân tích tình hình thực doanh thu .46 2.2.6.Phân tích chi phí 48 2.2.7.Phân tích lợi nhuận .51 2.2.8.Phân tích tiêu phản ánh hiệu sinh lời .52 2.2.9.Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty năm 2017 55 2.3.Mức hiệu kinh tế xã hội .57 SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ iii Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Cơng Dũng 2.3.1.Mức đóng góp cho ngân sách nhà nước .57 2.3.2.Số lượng, chất lượng lao động thu nhập bình quân đầu người 58 2.3.3.Các hiệu kinh tế xã hội khác 59 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến Công ty TNHH Thiết bị Điện Đức Minh 59 2.4.1 Môi trường bên 59 2.4.2.Môi trường bên 61 2.5 Đánh giá chung hoạt động kinh doanh thời gian qua .65 ́ uê CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ .67 ́H HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY .67 tê 3.1 Định hướng phát triển Công ty 67 3.2 Kế hoạch kinh doanh năm 2016- 2020 68 in h 3.3 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 69 3.3.1 Giải pháp nâng cao doanh thu .69 ̣c K 3.3.1.1 Quản lý đào tạo nguồn nhân lực .69 3.3.1.2 Nắm bắt tìm hiểu thị trường, tiếp thụ sản phẩm .71 ho 3.3.1.3 Thành lập phận marketing, mạnh công tác nghiên cứu thị trường 71 ại 3.3.1.4 Đẩy mạnh công tác quản lý, nâng cao chất lượng phân phối sản phẩm phục vụ Đ khách hàng bán thị trường 73 3.3.1.5 Thực nghiên cứu sách giá hợp lý nhằm tăng sức cạnh tranh cho ̀ng sản phẩm 73 Tr ươ 3.3.2 Tiết kiệm chi phí quản lý kinh doanh để nâng cao lợi nhuận 75 3.3.3 Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 75 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 Kết luận 77 Kiến nghị 77 2.1 Đối với Nhà nước 77 2.2 Đối với công ty 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ iv Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng Nợ phải trả NVCSH : Nguồn vốn chủ sở hữu TSNH : Tài sản ngắn hạn TSDH : Tài sản dài hạn TNHH : Trách nhiệm hữu hạng CPSX : Chi phí sản xuất BQ : Bình quân VLĐ : Vốn lưu động VCĐ : Vốn cố định HTK : Hàng tồn kho DT : SXKD : tê h in ̣c K Doanh thu ho Sản xuất kinh doanh : Ngân sách nhà nước Tr ươ ̀ng Đ ại NSNN ́ : ́H NPT uê DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ v Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Một số chi tiết Công ty 25 Bảng : Sản phẩm công ty TNHH thiết bị điện Đức Minh 29 Bảng 3: Tình hình kinh doanh công ty qua năm (2015-2017) 31 Bảng 4: Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2015-2017 33 ́ Bảng Tình hình tài sản cơng ty năm 2015-2017 .36 ́H Bảng 6: Tình hình sử dụng vốn cơng ty năm 2015-2017 39 Bảng 7: Hiệu sử dụng vốn cố định công ty năm 2015-2017 .41 tê Bảng 8: Hiệu sử dụng vốn lưu động công ty qua năm 2015- 2017 44 h Bảng 9: Tình hình doanh thu Công ty qua năm 2015-2017 .47 in Bảng 10: Tình hình chi phí công ty qua năm 2015-2017 49 ̣c K Bảng 11: Tình hình lợi nhuận công ty qua năm 2015- 2017 .51 Bảng 12: Chỉ tiêu phản ánh hiệu sinh lời công ty từ năm 2015-2017 .53 ho Bảng 13: Tình hình tiêu thụ số sản phẩm công ty năm 2017 56 Bảng 14: Nộp ngân sách nhà nước 57 ại Bảng 15: Số lượng lao động thu nhập bình quân đầu người lao động qua năm 58 Tr ươ ̀ng Đ Bảng 16: Tình hình nhân cơng ty tính đến tháng 12/2017 .63 SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ vi Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ : Sơ đồ máy quản lý Công ty TNHH Thiết bị Điện Đức Minh 27 Biểu đồ Tỷ trọng TSNH TSDH công ty năm 37 ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê Biểu đồ 3: Tỷ trọng NPT NVCSH Công ty năm 2015- 2017 40 SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ vii Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Cơng Dũng TĨM TẮT NGHIÊN CỨU Khóa luận nghiên cứu đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thiết Bị Điện Đức Minh” Hiệu kinh doanh làm phạm trù kinh tế, q trình so sánh chi phí bỏ kết thu với mục đích đặt ra.Việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh mà tốn khó mà doanh nghiệp phải quan tâm, đánh giá tình hình ́ uê tìm cho hội thị trường ́H Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thiết bị tê điện Đức Minh, từ ta thấy thuận lợi, khó khăn nhân tố tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đề xuất số giải pháp nhằm nâng in h cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn tới Phương pháp sử dụng nghiên cứu bao gồm: Phương pháp so sánh ho Phương pháp biểu mẫu, sơ đồ ̣c K Phương pháp thu thập thông tin Đ Kết đạt ại Phương pháp phân tích số, phân tích kinh tế Qua q trình phân tích hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH Thiết ̀ng Bị Điện Đức Minh nhận thấy rằng: Hoạt động kinh doanh cơng ty có Tr ươ chiều hướng xấu, công ty phấn đấu phát huy lực đẩy mạnh việc tìm tịi các năm qua cơng ty ln gặp khó khăn khai thác sản phẩm chiến lược kinh doanh nên hoạt động kinh doanh cơng ty khơng có chiều hướng tốt lên Với thị trường cạnh tranh gay gắt nay, Công ty phải không ngừng vươn lên cách mạnh mẽ có nhiều đối thủ cạnh tranh lĩnh vực thương mại khẳng định mình, có chỗ đứng vững để biến động thị trường xảy không bị động Muốn có điều đó, ngồi máy quản trị cơng ty tồn cơng nhân viên phải đồn kết khơng ngừng, có giải pháp nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ viii Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng đặt tiền trước nhận hàng Vì vậy, địi hỏi cơng ty phải chủ động tiền việc cung ứng vật tư cho sản xuất không bị gián đoạn  Môi trường marketing Hiện cơng ty chưa thành lập phịng ban marketing mà cấp lãnh đạo công ty đạo cấp thực Đây điểm yếu mà công ty phải trọng để xây dựng phòng ban giúp sản phẩm doanh nghiệp ngày phù hợp với thị ́ uê trường góp phần làm tăng lợi nhuận kinh doanh ́H  Hệ thống thông tin tê Thông tin công ty khách hàng hội kinh doanh khác hạn hẹp, chưa kịp thời nắm bắt thị trường Thật thông tin lĩnh vực quan in h trọng Thông tin nối liền tiêu dùng sản xuất nhằm thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Một chiến lược kinh doanh muốn thích ứng với mơi trường bên ̣c K bên ngồi cơng ty cần phải có thơng tin Vì việc thu thập thơng tin nhanh xác giúp cơng ty nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ho Cơng ty TNHH Thiết bị Điện Đức Minh cần phải thiết lập hệ thống thông tin, công ại cụ xử lý thông tin hữu hiệu để từ phát sớm hội Đ rủi ro nảy sinh, kịp thời có định quản trị kinh doanh phù hợp Trong coi trọng cơng tác đánh giá dự báo tình xấu xuất ̀ng 2.5 Đánh giá chung hoạt động kinh doanh thời gian qua Tr ươ Qua phân tích tình hình kinh doanh ba năm 2015 đến 2017 công ty TNHH Thiết bị Điện Đức Minh- TP Hồ Chí Minh, có số nhận xét sau: Doanh thu tăng lên năm 2016 đến năm 2017 lại giảm xuống Năm 2015 doanh thu 6.470,21 triệu đồng, năm 2015 7.185,19 triệu đồng đến năm 2017 giảm xuống 3.454,01 triệu đồng Tuy nhiên dựa vào doanh thu chưa thể kết luận năm gần công ty hoạt động hiệu hay hiệu năm trước Giá vốn bán hàng năm 2016 có tăng làm cho tổng doanh thu tăng, đến năm 2017 lại giảm làm cho doanh thu theo giảm chí bị lỗ SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 65 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng chứng tỏ việc hoạt động kinh doanh cơng ty có chiến lược sai lầm Cơ quan quản lý công ty nên có giải pháp nhằm đưa cho phương án phù hợp với thị trường Các khoản chi phí qua năm giảm xuống cho thấy cơng ty cần có sách phù hợp để giảm khoản khơng cần thiết,có phương pháp làm việc hoàn thiện khoa học Lợi nhuận sau thuế công ty liên tục giảm 1.035,59 triệu đồng năm 2015 đến ́ uê năm 2017 bị thua lỗ 595,90 triệu đồng chứng tỏ công ty gặp nhiều khos khăn ́H bất ổn định thị trường cạnh tranh tê Trong kinh tế khắt khe tình hình bất ổn thời tiết, thị trường tại, công ty phải đặt chiến lược kinh doanh để thích nghi tồn in h phát triển song hành với đối thủ cạnh tranh tương lai Những khó khăn trước mắt đem lại cho công ty hội đổi mới, tụ đầu tư chiều sâu để trở ̣c K thành cơng ty có sức mạnh đặc biệt , có điểm khác biệt để tạo lợi số lĩnh vực khắc nghiệt hấp dẫn khách hàng Muốn nâng cao hiệu ho kinh doanh cơng ty thân doanh nghiệp phải chủ động sáng tạo, hạn chế Tr ươ ̀ng Đ ại khó khăn, phát triển thuận lợi để tạo cho lợi riêng SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 66 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CƠNG TY 3.1 Định hướng phát triển Cơng ty Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, để đứng vững phát triển doanh nghiệp phải tìm cho hướng phù hợp cho giai đoạn cở sở thực tế đơn vị, doanh nghiệp Với chiến lược đắn, xây dựng cho ́ uê mục tiêu, kế hoạch biện pháp cụ thể mang tính khả thi mang lại hiệu ́H kinh tế cao tê Có kết ngày hôm nhờ nỗ lực khơng ngừng cố gắng tồn cán cơng nhân viên tồn cơng ty Mặc dù lợi nhuận giảm tồn cán in h cơng nhân viên hợp lực tìm cho hướng phù hợp cho làm tăng lợi nhuận năm Nhiệm vụ đặt cho năm sống ổn định cho người lao động ̣c K tiếp tục kinh doanh có lãi, nâng cao vị công ty thị trường đời ho Năm 2017, tồn cơng ty phải đối mặt với thử thách , khó khăn lớn thị ại trường cạnh tranh nhiều doanh nghiệp thiết bị điện mở làm cho hoạt động kinh Đ doanh công ty đảo lộn Để vượt qua, đứng vững phát triển ổn định, bền vững, cần phải xây dựng cho chiến lược phát triển toàn diện ổn định lâu dài ̀ng Công ty đặt phương hướng sau: Tr ươ Công tác quản trị: Ban lãnh đạo công ty cần giao nhiệm vụ nhiều cho nhân viên cấp để họ tự quản lý có ý thức cơng việc Đa dạng hóa danh mục sản phẩm, mẫu mã chủng loại giá hợp lý phù hợp thị trường.Về công tác Marketing cần tích tực quảng bá sản phẩm nhiều kênh thơng tin khác để người tiêu dùng hiểu thêm sản phẩm, đồng thời đưa giải pháp hoạt động marketing cho công ty cách nghiên cứu thị trường xác định thị trường mục tiêu Cần tăng cường nắm bắt nhu cầu thị trường nhu cầu khách hàng, quản lý thị trường, nâng cao lực cạnh tranh Đồng thời cải tiến công tác kinh doanh, tiếp SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 67 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng thị quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường nước Huy động nguồn vốn áp dụng công nghệ để đạt sản phẩm chất lượng Mở rộng thị trường: Không ổn định địa phương mà phải phân phối thêm tỉnh lân cận khác, phân đấu trở thành công ty phân phối lớn, đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp nước lĩnh vực Củng cố xếp lại lao động phù hợp với điều kiện tình hình kinh doanh đơn vị Nâng cao lực quản lý, trình độ, kiến thức chuyên môn cho cán ́ uê công nhân viên – lao động Lập kế hoạch bồi dưỡng cán kế cận, xây dựng bầu ́H khơng khí hợp tác sáng tạo để phát huy tối đa lực cá nhân tập hợp trí tuệ tê tập thể Tăng cường công tác liên doanh liên kết với công tác ngồi nước, in h khơng kể thành phần kinh tế 3.2 Kế hoạch kinh doanh năm tới ̣c K Trong năm vừa qua bên cạnh thuận lợi, công ty TNHH Thiết bị Điện Đức Minh cịn gặp khó khăn thử thách tác động trực tiếp đến ho trình phát triển cơng ty Song kinh nghiệm thực tiễn cơng ty vượt lên khó ại khăn để năm 2018 có hội khẳng định lần nữa, khai thác tốt mạnh Đ công ty để đạt kết tốt phát triển mục tiêu Căn vào tình hình kinh doanh năm 2015- 2017, công ty dự kiến đặt mục ̀ng tiêu cho năm 2018 năm trình hoạt động kinh doanh sau: Tr ươ Về doanh thu lợi nhuận: Công ty cố gắng đề chiến lược phát triển nâng cao chất lượng bán hàng, tiết kiệm chi phí, tìm giải pháp nhằm nâng cao doanh thu lợi nhuận năm tới Công ty cố gắng đạt mức doanh thu dự kiến 10.505,98 triệu đồng Tiếp tục bồi dưỡng, cải thiện, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động để tạo động lực kích thích ý thức lao động Về phát triển thị trường: Công ty cố gắng phát triển doanh nghiệp tỉnh lân cận như: Bình Dương, Đồng Nai,… Ngồi ra, Cơng ty cố gắng phát huy tối đa mạnh có hạn chế vấn đề gặp phải năm 2017 để năm vững mạnh SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 68 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng giảm khoản chi phí khơng cần thiết để đạt hiệu kinh tế cao năm 3.3 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Trên sở phân tích nguyên nhân tạo nên thuận lợi khó khăn tồn Từ có biện pháp hạn chế tồn tại, tháo gỡ khó khăn, khai thác triệt để thuận lợi Có thể đưa số biện pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH thiết bị điện Đức Minh Thành ́ uê phố Hồ Chí Minh ́H Trong kinh doanh doanh nghiệp phải đối đầu với khó khăn thử tê thách Các khó khăn thử thách đến từ mơi trường bên như: đối thủ cạnh tranh, biến động thay đổi đất nước nói riêng giới nói chung, in h có khó khăn xuất mơi trường bên doanh nghiệp doanh nghiệp tồn phát triển khơng biết cách thích nghi đối phó với ̣c K tác nhân bên cách có hiệu quả, hay nói cách khác để doanh nghiệp không bị đào thải khỏi môi trường kinh doanh doanh nghiệp phải khơng ngừng ho tìm biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty ại 3.3.1 Giải pháp nâng cao doanh thu Đ Doanh thu Công ty TNHH Thiết bị Điện Đức Minh năm giảm cần phải đẩy mạnh tốc độ tăng doanh số vì, doanh thu nguồn để ̀ng Cơng ty trang trải chi phí mà cơng ty bỏ ra, sở để công ty nang cao hoạt động Tr ươ kinh doanh mình, tăng thu nhập cho người lao động tạo tiền đề cho công ty phát triển trở thành công ty lớn mạnh đủ sức cạnh tranh thị trường đầy sóng gió Để tăng doanh thu công ty cần tăng khổ lượng sản phẩm, hàng hóa dịch vụ Là cơng ty phân phối sản phẩm từ nước nên việc nhập hàng hóa vấn đề cơng ty quan tâm Ngồi việc dựa vào khách hàng truyền thống, cơng ty phải tìm kiếm khách hàng tìm cho khách hàng mục tiêu Để làm điều này, trước tiên công ty phải: 3.3.1.1 Quản lý đào tạo nguồn nhân lực SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 69 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng Lý đưa giải pháp: Công ty TNHH thiết bị điện Đức Minh có nhiều người quản lý giàu kinh nghiệm nhân viên trẻ kinh nghiệm nhiều Song lao động phổ thông đáng kể nên việc cán phải có đầu óc thu xếp cơng việc điều nên có người ln yếu tố quan trọng để định tới thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm… vậy, chiến lược phát triển công ty ́ uê thiếu người ́H Nội dung giải pháp: nhu cầu đào tạo công ty bắt nguồn từ địi hỏi tê lực trình độ cần đáp ứng để thực nhiệm vụ tương lai Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo phải trực tiếp phòng ban chức tiến hành in h đạo ban giám đốc cơng ty qua khảo sát trình độ hiểu biết lực khả đáp ứng nhân viên hình thức vấn trực tiếp phiếu điều tra cho ̣c K phép phòng chức xác định nhu cầu giáo dục, đào tạo Đào tạo cán chủ chốt công ty chương trình ngắn hạn dài hạn ho trường Đại học tổ chức ại Tổ chức học tập nội bộ: nội quy lao động, tổ chức thi tay nghề cho nhân viên Đ Nếu đề chiến lược đắn người, công ty tận dụng sức lực, trí tuệ thành viên thực công việc biến mục tiêu phát triển, ̀ng mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao hiệu kinh doanh công ty thành thực Tr ươ Phát huy phong trào thi đua tồn đơn vị nhằm động viên, khích lệ cán cơng nhân viên lao động hồn thành tốt nhiệm vụ kế hoạch kinh doanh năm tới công ty Tạo điều kiện cho tất nhân viên giao lưu, tiếp xúc với nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết hợp tác tốt giải công việc thông qua vui chơi, nghỉ mát vào dịp lễ hội Đây hình thức vừa khen thưởng vừa động viên khích lệ tinh thần cán nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên thư giãn sau ngày lao động mệt mỏi Tạo thói quen hỗ trợ, giúp đỡ công việc, người trước hướng dẫn cho người sau, cấp truyền đạt lại kinh nghiệm kiến thức cho cấp SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 70 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng Thực giải pháp: xác định nhu cầu giáo dục đào tạo dựa sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực mục tiêu chiến lược công ty Căn vào yêu cầu phận cụ thể mà lập kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao kế hoạch sản phẩm, phục vụ cho việc áp dụng quy trình đầu tư phân phối 3.3.1.2 Nắm bắt tìm hiểu thị trường, tiếp thụ sản phẩm Lý đưa giải pháp: thị trường kinh doanh chủ yếu công ty địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, bước đầu xâm nhập vào thị trường tỉnh ́ uê lân cận, điều làm giảm hội kinh doanh, giảm doanh thu ảnh hưởng đến giảm lợi ́H nhuận công ty tê Nội dung giải pháp: nên tổ chức buổi hội thảo khách hàng nhằm thu thập thông tin, ý kiến khách hàng sản phẩm Qua tung sản phẩm in h mới, sản phẩm có nhu cầu tiêu thụ mạnh, phù hợp vói cơng ty ưa chuộng thị trường Công ty triển khai mở rộng thị trường phân phối sản ̣c K phẩm tỉnh lân cận, bước tiến quan trọng q trình phát triển cơng ty ho Thực giải pháp: thực theo phương châm “Vui lòng khách đến, vừa ại lòng khách đi”, tất cán nhân viên cơng ty nói chung phịng kinh Đ doanh tiếp thị nói riêng cần phải lắng nghe tiếp thu ý kiến khách hàng, giải khó khăn, xúc khách hàng nhằm tránh trường hợp khách hàng xúc dẫn ̀ng đến tâm lý khơng muốn tốn tiền hàng Bên cạnh việc tiếp thu ý kiến Tr ươ khách hàng cách để công ty nắm bắt nhanh chóng nhu cầu khách hàng mặt hàng kinh doanh Qua kịp thời có biện pháp cải tiến hàng hóa theo nhu cầu thị hiếu khách hàng Đây nhân tố quan trọng công tác đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh 3.3.1.3 Thành lập phận marketing, mạnh công tác nghiên cứu thị trường Lý đưa giải pháp: Kinh tế thị trường phát triển hoạt động marketing giữ vai trị định thành cơng hay thất bại hoạt động kinh doanh công ty thị trường Do việc nâng cao hiệu hoạt động marketing nghiên cứu thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới Hiệu SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 71 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng công tác nâng cao có nghĩa cơng ty mở rộng nhiều thị trường, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần cao hiệu kinh doanh công ty Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trường nên giai đoạn năm sau công ty phải xây dựng cho chiến lược cụ thể việc nghiên cứu thị trường Hiện nay, cơng ty chưa có phịng riêng biệt đứng đảm trách, công tác marketing Các hoạt động marketing công ty phải phối hợp phòng ́ uê với ban giám đốc xúc tiến đảm nhiệm Công tác nghiên cứu thị trường phải ́H mang tính chất hệ thống Chính biện pháp thành lập đẩy mạnh cơng tác tê nghiên cứu thị trường vấn đề cấp thiết Biện pháp có ý nghĩa quan trọng để tăng cường công tác nâng cao hiệu kinh doanh công ty in h Nội dung giải pháp: Xây dựng phòng ban marketting để tạo hội nâng cao hiệu kinh doanh công ty Nâng cao hiệu hoạt động marketting nghiên ̣c K cứu thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới Hiệu công tác nâng cao có nghĩa cơng ty mở rộng nhiề thị trường, sản phẩm tiêu ho thụ nhiều góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty ại Thực giải pháp: Để hoạt động marketing thực mang lại hiệu cần Đ phải có phối hợp chặt chẽ người phụ trách mảng khác nhau, đòi hỏi người phải nắm nhiệm vụ riêng nhiệm vụ chung tồn ̀ng phịng Chính nhân viên phải người có trình độ, hiểu biết nghiên cứu thị Tr ươ trường, có kinh nghiệm Phịng marketing có nhiệm vụ thu thập điều tra thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, Xây dựng chiến lược kinh doanh tiếp thị cho công ty tổ chức thực mục tiêu, sách công ty hoạt động kinh doanh tiếp thị Giúp cho Giám đốc công ty điều hành quản lý hoạt động marketting cách hiệu quả, đảm bảo nguồn lực cho kinh doanh Phối hợp với Giám đốc kinh doanh xây dựng sách đặc thù với khách hàng công ty Thực quản lý trì mối quan hệ gắn bó chăm sóc khách hàng để xác định yêu cầu khách hàng đáp ứng yêu cầu khách hàng Báo cáo với giám đốc công ty định kỳ tháng lần SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 72 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Cơng Dũng tình hình thực nhiệm vụ cần thiết phải kịp thời tham khảo ý kiến giám đốc, bảo đảm không để hoạt động kinh doanh đình trệ thiệt hại 3.3.1.4 Đẩy mạnh cơng tác quản lý, nâng cao chất lượng phân phối sản phẩm phục vụ khách hàng bán thị trường Lý đưa giải pháp: Trong công ty việc tăng cường phân phối thêm sản phẩm tăng cường công tác quản lý cần đẩy mạnh, đặc biệt loại thiết bị điện dân dụng người dân tin dùng chất lượng sản phẩm, tiền đề để phát huy ́ uê kỹ thuật, sản phẩm chất lượng cao, đem đến cho khách hàng tin tưởng sử ́H dụng sản phẩm công ty tê Nội dung giải pháp: Đối với việc nâng cao chất lượng sản phẩm phân phối hướng in h doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thương mại Sản phẩm tốt khách hàng tin dùng phù hợp với nhu cầu thị trường giúp doanh nghiệp có thu nhập cao ̣c K Đối với việc đẩy mạnh cơng tác quản lý công ty cần phải tăng cường công tác quản lý phòng ban, phận kinh doanh Chú trọng mở rộng quan hệ hợp tác ho với doanh nghiệp, nhà đầu tư chuyên môn ại Qua đó, cơng ty cần phải xây dựng cầu nối công ty với quan nhà Đ nước, để tìm hỗ trợ nhằm đưa ngành kinh doanh dịch vụ thương mại thiết bị điện phát triển theo hướng bền vững Được vậy, thiết bị điện cơng ty có ̀ng hội cạnh tranh với doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện tỉnh khác Tr ươ Thực giải pháp: dự kiến năm tới, công ty không nâng cao sản phẩm phân phối từ nước ngồi mà cịn phân phối thêm chi nhánh khác để sản phẩm công ty thêm đa dạng 3.3.1.5 Thực nghiên cứu sách giá hợp lý nhằm tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm Lý đưa giải pháp: Giá sản phẩm không phương tiện tốn mà cịn cơng cụ bán hàng Chính lý đó, giá yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ công ty Hiện giá công ty vào: Giá sản phẩm phân phối từ nước ngồi SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 73 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng Mức thuế nhà nước quy định Quan hệ nhu cầu thị trường Tại công ty TNHH thiết bị điện Đức Minh, giá sản phẩm cơng ty cịn tác động mạnh đến việc đổi công nghệ tăng suất hạ giá thành, khuyến khích kinh doanh phát triển Ngồi ra, cơng tác hạ giá để bán lượng hàng tồn kho nên nâng cao Tùy theo biến động yếu tố mà mức giá điều chỉnh theo thời ́ uê điểm Từ yếu tố nêu lên ta nhận thấy chi phí để phân phối sản phẩm công ́H ty Đức Minh cịn cao, doanh thu hàng tháng ln có tăng lợi nhuận thu lại tê giảm so với nguồn vốn mà công ty bỏ Nội dung giải pháp: Chính sách khơng tách rời với sách sản phẩm in h công ty Cụ thể là: Thứ nhất: Một mức giá cao áp dụng với thị trường định, ̣c K sản phẩm có vị trí đứng thị trường hay sản phẩm có chất lượng cao Thứ hai: Một mức giá thấp sản phẩm giai đoạn suy thối, ho cơng ty có ý định xâm nhập thị trường, theo đuổi mục tiêu doanh số ại Thứ ba: Công ty nên thực nhiều mức giá nhiều sản phẩm khác Đ loại thị trường khác Thứ tư: Áp dụng mức giá thấp 2% đến 3% khách hàng ̀ng toán nhằm thu hồi nhanh vốn lưu động Tr ươ Một điều đáng lưu ý giá sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh Công ty cần phải điều chỉnh mức giá sản phẩm thấp giá công ty đối thủ thị trường Đối với mặt hàng có nhiều đối thủ cạnh tranh nên giảm giá thấp hẳn so với thị trường, chấp nhận lợi nhuận thấp, bù lại nâng giá khoảng sản phẩm ưu hay có đối thu cạnh tranh cạnh tranh khơng đáng kể Do phải phân tích, lực chọn nghiên cứu kỹ đặt giá, tránh bị ép giá thua thiệt cạnh tranh Thực giải pháp: Thực sách giá cách hợp lý Ngồi cơng ty đề nội quy quy định việc sử dụng khoản chi phí điện, nước, điện thoại cho tiết kiệm Việc sử dụng phải mục đích phục vụ cho cơng việc cơng SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 74 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng ty, không dùng phương tiện chung để hạn chế mức thấp chi phí bỏ nhằm thu lại lợi nhuận cao Bên cạnh cơng ty có biện pháp nâng cao ý thức tiết kiệm cho tồn cơng nhân viên q trình sử dụng, cá nhân phải có ý thức tự góp phần vào lợi ích cơng ty Công ty chủ động việc mua hàng đầu vào, cần có đội ngũ chun mơn để nghiên cứu tìm hiểu thị trường để từ lựa chọn nguồn cung cấp tốt với số lượng giá phù hợp Đội ngũ chuyên gia am hiểu sâu lĩnh vực vật tư kỹ thuật, công nghệ thông tin, đồng thời am hiểu thị trường Như ́ uê công ty dễ dàng thẩm định chất lượng sản phẩm xác định ́H gái bán hợp lý để nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty tê 3.3.2 Tiết kiệm chi phí quản lý kinh doanh để nâng cao lợi nhuận Một doanh nghiệp kinh doanh có hiệu đồng nghĩa với việc làm để in h thu lợi nhuận cao Do đó, tiết kiệm chi phí biện pháp nâng cao lợi nhuaajncho doanh nghiệp ̣c K Như phân tích chương 2, ta thấy chi phí giảm qua năm lợi nhuận giảm Đây dấu hiệu không tốt, điều cho thấy công ty tiết kiệm ho phần chi phí nhừn lợi nhuận lại giảm khiến cho cán trong ty phải suy ại nghĩ làm để trì chi phí mức lợi nhuận lại tăng lên Đó Đ tốn khó máy quản trị doanh nghiệp Chi phí quản lí kinh doanh bao gồm: chi phí nhân viên quản lí, chi phí khấu hao ̀ng sửa chữa chi phí mua ngồi khác,… khoản chi phí cố định Cơng ty cần có Tr ươ biện pháp hạn chế khoản chi phí như: Đối với sản phẩm phân phối từ nước ngoài: cần đàm phán với nhà cung cấp để có chế độ tốn giảm chi phí vận chuyển Đối với dịch vụ mua chi phí khác như: chi phí điện, nước, chi phí sủ dụng điện thoại,… cơng ty tăng cao Công ty nên quy định chung để tránh lãnh phí, thực tiết kiệm cơng ty 3.3.3 Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thiết bị Điện Đức Minh qua năm cho thấy thời gian công ty bán hàng thu tiền kéo dài, lượng bán hàng qua năm giảm đi, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 75 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Cơng Dũng Chính thế, Cơng ty nên có biện pháp để đẩy nhanh lượng hàng tồn kho giảm giá sản phẩm, chiết khấu, để tăng doanh thu lấy thêm sản phẩm phục vụ tốt khách hàng Cơng ty nên áp dụng sách giá mền dẻo, thực hoạt động chiết khấu toán nhằm khuyến khích khách hàng tốn sớm Chiết khấu tốn áp dụng như: khách hàng truyền thống giảm % sau lần mua hàng hay sản phẩm có giá 10.000.000 đồng tốn cơng ty giảm 2%,… ́ uê Thực việc bán hàng theo đơn đặt hàng vận chuyển tận nơi cho khách ́H hàng Mua sắm thêm phương tiện vận chuyển, thuận tiện cho việc giao hàng Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê công ty SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 76 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Hiệu sản xuất kinh doanh mục tiêu quan trọng mà doanh nghiệp quan tâm hướng đến Hiệu kinh doanh có ý nghĩa lớn, thúc đẩy phát triển ổn định, vững mạnh cho doanh nghiệp, đồng thời cịn thúc đẩy phát triển chung kinh tế xã hội ́ uê Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn ́H thiết bị điện Đức Minh Thành phố Hồ Chí Minh, ta thấy hoạt động kinh doanh tê cơng ty có chiều hướng xuống Đó kết khơng mong muốn kinh doanh cơng ty Nhưng học để năm sau công ty cố gắng in h khẳng định mình, vươn lên thị trường Bên cạnh khó khăn cơng ty trả qua, cơng ty trì tốt vấn đề chi phí năm chi phí giảm, lợi ̣c K nhuận giảm công ty không bỏ đặt niềm tin cố gắng năm ho Trong kinh tế thị trường nay, cạnh tranh công ty, doanh ại nghiệp ngày gay gắt, phức tạp, công ty phân phối sản phẩm thiết bị điện Đ bị ảnh hưởng không Nhưng công ty phấn đấu phát huy lực đẩy mạnh việc tìm tịi khai thác sản phẩm phù hợp với thị trường tiêu thụ ̀ng nay, công ty đáp ứng nhu cầu đảm bảo uy tín cho khách hàng Tr ươ Trong thời gian thực tập công ty TNHH thiết bị điện Đức Minh Thành phố Hồ Chí Minh mang lại cho nhiều kiến thức thực tiễn từ hoạt động kinh doanh nói chung hiệu kinh doanh cơng ty nói riêng Kiến nghị 2.1 Đối với Nhà nước Quy định rõ trách nhiệm quản lý nhà nước cấp có thẩm quyền việc phân phối sản phẩm từ nước tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia tổ chức thực hoạt động phân phối sản phẩm Điều mong mỏi từ phía doanh nghiệp phía quan quản lý nhà nước có sách thuế hợp lý, thời điểm, giải hài hòa SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 77 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Cơng Dũng lợi ích ba bên: Nhà nước, doanh nghiệp người tiêu dùng Đó nguyện vọng đáng, cần phải có xem xét triển khai sớm Xây dựng chế bảo hiểm đảm bảo cho thành phần kinh tế tham gia kinh doanh phân phối sản phẩm từ nước tiếp cận vay vốn dài hạn phù hợp với chu kỳ kinh doanh dịch vụ thương mại từ nguồn vốn đầu tư tín dụng cách bình đẳng Xây dựng chế đầu tư xây dựng đặc thù đổi phương thức đầu tư ́ uê nhà nước ngành dịch vụ thương mại theo kế hoạch hỗ trợ phân phối sản phẩm thiết bị điện dân dụng từ nước ́H Xây dựng môi trường đầu tư minh bạch ổn định, đảm bảo quyền sử dụng đất, tê hỗ trợ xây dựng quỹ bảo hiểm, miễn giảm số thuế cho chủ phân phối Nhà nước tăng cường xây dựng quy hoạch hỗ trợ lập số chi nhánh in h nước nước phát triển dịch vụ thương mại ̣c K Đổi hệ thống kinh doanh khuyến khích thành phần kinh tế tham gia Tăng cường hội nhập kinh tế quốc tế lĩnh vực thương mại thông qua việc tham ho gia tích cực hớp tác chặt chẽ với tổ chức thương mại quốc tế, khu vực song phương Tiếp tục thực thỏa thuận đa phương môi trường, cam kết quốc ại tế liên quan đến thương mại mà Việt Nam tham gia để nâng cao vị Đ giới khu vực, tranh thủ tìm kiếm nguồn vốn hỗ trợ ̀ng 2.2 Đối với công ty Cần tìm cách gắn liền lợi ích cơng ty với lợi ích nhân viên, khách Tr ươ hàng kinh doanh, gắn bó lâu dài với cơng ty cách tiến hành cổ phần hóa cơng ty Thực điều vừa huy động nguồn vốn lớn nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh vừa phát huy sức mạnh tối đa tập thể Chúng ta biết cách giới thiệu đạt hợp đồng mua bán cộng tốt Điều chỉnh giá cho phù hợp với vùng, trọng xây dựng nhà trưng bày sản phẩm để giới thiệu sản phẩm Cơng ty cần đẩy mạnh sách khen thưởng người lao động, coi sách phát triển kinh doanh công ty chất keo dính người lao động cơng ty SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 78 Khóa luận tốt nghiệp đại học GVHD: ThS Trần Công Dũng TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài Cơng ty TNHH thiết bị điện Đức Minh Thành phố Hồ Chí Minh qua ba năm từ 2015 – 2017 T.S Hồ Tú Linh, Bài giảng kinh tế đầu tư T.S Lê Đình Trực (2006) Phân tích hoạt động kinh doanh, mơn kế tốn quản trị - phân tích hoạt động kinh doanh NXB Thống kê Thành phố Hồ Chí Minh ́ uê Khóa luận khóa 42, 43, 44, 45 ́H Thư viện số Đại học Kinh tế Huế tê Website Công ty TNHH thiết bị điện Đức Minh PGS PTS Phạm Thị Gái (1997) Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh in h oc.edu.vn/tai-lieu/luan-van-mot-so-giai-phap-nham-nang-cao-hieu-qua-hoatdong-kinh-doanh-cua-cong-ty-vat-tu-buu-dien-i-46219/ ̣c K http://luanvan.net.vn/luan-van/mot-so-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-hoatdong-kinh-doanh-tai-cong-ty-co-phan-co-khi-giao-thong-thai-binh-44341/ ho 10 TS Nguyễn Thị Liên Diệp (2006) quản trị học, NXB Thống Kê, TP Hồ Tr ươ ̀ng Đ ại Chí Minh SVTH: Trần Thị Thanh Mỹ 79 ... Phân tích thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thiết bị Điện Đức Minh Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty ́ uê TNHH Thiết bị Điện Đức Minh Tr ươ ̀ng Đ ại... tác Đ động đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH thiết bị điện Đức Minh - Thơng qua việc phân tích để đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ̀ng hoạt động kinh doanh công ty Tr ươ Phương pháp. .. doanh Công ty TNHH Thiết bị Điện Đức Minh? ?? Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung ́ uê Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Thiết bị Điện Đức ́H Minh để đánh giá thực trạng hoạt động