Hoàn thiện kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân

Hoàn thiện kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân

LỜI MỞ ĐẦU

Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển, với chính sách mở cửa vàhội nhập các ngành kinh tế trong nước ngày càng có nhiều cơ hội cũng nhưnhững thách thức để trưởng thành hơn Dịch vụ du lịch là một trong nhữngngành kinh tế có nhiều cơ hội nhất với lượng khách nước ngoài vào Việt Namngày càng đông và nhu cầu tham quan, du lịch của người dân Việt ngày càngtăng tỷ lệ thuận với mức sống của họ.

Nắm bắt được thời cơ, cũng như thấy trước được tương lai mở rộng củangành du lịch, Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân đã đầu tư vàolĩnh vực dịch vụ vận chuyển phục vụ khách du lịch trong và ngoài nước Từkhi đi vào hoạt động đến nay, Công ty luôn nỗ lực tự hoàn thiện mình, mởrộng thị trường với chất lượng xe, chất lượng phục vụ ngày càng cao Điều đócòn được thể hiện rõ nét ở kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trongnhững năm gần đây với lượng doanh thu ngày càng tăng và chi phí sử dụngngày càng hiệu quả.

Để tìm hiểu về tình hình hoạt động của Công ty liên doanh vận chuyển

quốc tế Hải Vân, em đã chọn đề tài “Hoàn thiện kế toán doanh thu, chi phívà xác định kết quả kinh doanh tại Công ty liên doanh vận chuyển quốc tếHải Vân”, nhằm đưa ra một cách chi tiết về tình hình hạch toán chi phí đầu

vào cũng như kết quả đầu ra của doanh nghiệp Bên cạnh đó em đã đưa ranhững nhận xét và những giải pháp cụ thể với hy vọng công tác kế toán cũngnhư công tác quản lý tại Công ty ngày càng hoàn thiện hơn Ngoài lời mở đầuvà kết luận, Luận văn tốt nghiệp của em gồm ba phần:

Phần I: Tổng quan về Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân;Phần II: Thực trạng kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinhdoanh tại Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân;

Phần III: Hoàn thiện kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinhdoanh tại Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân.

Mặc dù đã có nhiều cố gắng của bản thân nhưng những thiếu sót làkhông thể tránh khỏi, vì vậy em kính mong nhận được sự cảm thông cũngnhư góp ý của các cô chú, anh chị tại Công ty và Cô giáo hướng dẫn để nhữngbài viết sau em sẽ hoàn thành tốt hơn.

Em xin chân thành cảm ơn sự quan tâm, giúp đỡ của các cô chú, anh chịtrong Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân và đặc biệt là sự hướngdẫn tận tình của Cô giáo ThS Nguyễn Thị Thu Liên đã giúp em hoàn thànhLuận văn tốt nghiệp này.

PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ TOÁN DOANH THU, CHIPHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP KINH

Dịch vụ du lịch là một trong những ngành kinh doanh chuyên cung cấpnhững lao vụ, dịch vụ phục vụ nhu cầu sinh hoạt và thoả mãn nhu cầu đờisống văn hóa, tinh thần của nhân dân Hoạt động kinh doanh dịch vụ cónhững đặc điểm ảnh hưởng đến công tác kế toán như sau:

- Hoạt động kinh doanh dịch vụ là ngành kinh tế tổng hợp, liên quan tớinhiều mặt khác nhau của đời sống xã hội (hoạt động xã hội, kinh tế, văn hoá,chính trị, giao lưu quốc tế…) Điều này xuất phát từ các nhu cầu phong phú,đa dạng của khách du lịch; đồng thời cũng xuất phát từ tính an toàn và hiệuquả trong kinh doanh của các doanh nghiệp Do vậy, kinh doanh dịch vụthường bao gồm nhiều ngành nghề khác nhau như kinh doanh lữ hành, kinhdoanh lưu trú, kinh doanh vận chuyển, kinh doanh hàng hoá…

- Mỗi loại sản phẩm của hoạt động kinh doanh dịch vụ tạo ra có tínhkhác nhau, nhưng nhìn chung những sản phẩm này đều có đặc điểm là khôngcó hình thái vật chất, không có quá trình nhập xuất kho, chất lượng sản phẩmcũng nhiều khi không ổn định Do đó, kế toán trong các doanh nghiệp kinh

doanh dịch vụ có nhiều điểm khác biệt so với kế toán trong các doanh nghiệpsản xuất thông thường.

- Trong kinh doanh dịch vụ quá trình sản xuất, tiêu thụ sản phẩm dịch vụđược tiến hành đồng thời, ngay cùng một địa điểm vì các dịch vụ được thựchiện trực tiếp với khách hàng.

- Kinh doanh dịch vụ là ngành kinh tế có hiệu quả cao, tỷ lệ lợi nhuậntrên vốn đầu tư lớn, thời gian thu hồi vốn nhanh, song đòi hỏi vốn đầu tư banđầu phải nhiều.

- Hoạt động kinh doanh dịch vụ mang tính thời vụ, phụ thuộc nhiều vàocác điều kiện tự nhiên, điều kiện kinh tế, văn hoá, xã hội, điều kiện di sản lịchsử văn hoá, phong cảnh chùa chiền độc đáo, hấp dẫn Đây cũng là một lợi thếcho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nếu biết tận dụng và phát huynhững điều kiện sẵn có của nước mình để đưa ra các chiến lược kinh doanhphù hợp.

- Đối tượng phục vụ của ngành du lịch dịch vụ cũng không ổn định vàluôn biến động và rất phức tạp Số lượng khách du lịch cũng như số ngày lưulại của khách luôn luôn biến động Trong cùng một đợt nghỉ, nhu cầu củatừng nhóm khách về ăn, ở, tham quan cũng rất khác nhau Tổ chức hoạt độngdu lịch cũng khá phân tán và không ổn định Do đó đòi hỏi công tác kế toántại các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ không những phải rất chặt chẽ màcòn phải linh động, phù hợp với đặc thù của từng đơn vị.

1.1.2 Vai trò của kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quảkinh doanh trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch:

Cùng với xu hướng đa phương hoá và quốc tế hoá nền kinh tế, nhu cầuthông tin ngày càng đòi hỏi một cách cấp thiết Kế toán với tư cách là mộtcông cụ cung cấp thông tin hữu hiệu cho các nhà quản lý lại càng trở lên quantrọng hơn bao giờ hết.

Dịch vụ du lịch ở Việt Nam hiện nay đang là ngành kinh tế mũi nhọn củanền kinh tế quốc dân Du lịch nước nhà đang có những bước phát triển vượtbậc và vươn xa trên thị trường rộng lớn trên thế giới Để bền vững và pháttriển, việc quản lý vốn, sử dụng tài sản ngày càng được chú trọng Để làm tốtviệc đó, kế toán đặc biệt là kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả đãgóp phần không nhỏ vào việc theo dõi kết quả đầu ra, sử dụng hiệu quả chiphí đầu vào cũng như việc quản lý và điều hành quá trình kinh doanh của cácdoanh nghiệp dịch vụ.

Thật vậy, việc ghi nhận doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinhdoanh là một vấn đề quan trọng, mang tính chất cấp thiết và không thể thiếuđối với một doanh nghiệp Qua quá trình cung cấp dịch vụ, sản phẩm dịch vụchuyển sang hình thái tiền tệ và kết thúc một vòng luân chuyển vốn Qua việchạch toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh, doanh nghiệp cóthể theo dõi một cách chính xác, đầy đủ về toàn bộ quá trình hoạt động và kịpthời đưa ra những quyết định kinh tế để tăng doanh số đầu ra, giảm chi phíđầu vào, tạo ra lợi nhuận, đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

Đối với nền kinh tế, kết quả của quá trình cung cấp dịch vụ rạo ra nguồnthu cho Ngân sách Nhà nước, để thực hiện được các chính sách kinh tế -chính trị - văn hoá Mặt khác, trong giai đoạn hiện nay, khi quá trình hội nhậpđang phát triển mạnh mẽ thì chất lượng của việc cung cấp các dịch vụ sẽ tạora uy tín trên trường quốc tế Chính vì những ý nghĩa quan trọng đó đòi hỏicác doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện công tác kế toán, đặc biệt làkế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh.

1.2 Nội dung kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanhtrong doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ:

1.2.1 Kế toán doanh thu trong các doanh nghiệp kinh doanh dịchvụ:

Doanh thu là một trong những yếu tố quan trọng để phân tích tình hìnhtài chính của doanh nghiệp Khi được phản ánh theo lĩnh vực và khu vực kinhdoanh, doanh thu giúp cho người nhận thông tin có thể hiểu được hiệu quảhoạt động kinh doanh của doanh nghiệp theo từng loại hoạt động và từng khuvực, đánh giá rủi ro, mức sinh lời của doanh doanh nghiệp và đưa ra đượcnhững nhận định đầy đủ hơn, từ đó có thể đưa ra những quyết định kinh tếđúng đắn Đối với doanh nghiệp, phân tích doanh thu thực hiện so với doanhthu kế hoạch giúp doanh nghiệp kịp thời điều chỉnh kế hoạch tiêu thụ và tổchức công tác bán hàng cũng như các công tác có liên quan.

1.2.1.1 Đặc điểm và phân loại doanh thu:

- Khái niệm doanh thu:

+ Theo chuẩn mực số 14 “Doanh thu và thu nhập khác” (Ban hành theoQuyết định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31/12/2001 của Bộ Tài chính), doanhthu được định nghĩa: Là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu đượctrong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thôngthường của doanh nghiệp góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu, không bao gồmcác khoản góp vốn của cổ đông hoặc chủ sở hữu

+ Theo Quyết định số 15/2006/QĐ-BTC ban hành ngày 20/03/2006 thìdoanh thu được định nghĩa: Là tổng giá trị của các lợi ích kinh tế doanhnghiệp đã thu được hoặc sẽ thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ hoạt độngsản xuất kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốnchủ sở hữu Các khoản thu hộ bên thứ ba, không phải là nguồn lợi ích kinh tế,không làm tăng vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp sẽ không được coi là doanh

thu Các khoản góp vốn của cổ đông hoặc chủ sở hữu làm tăng vốn chủ sởhữu nhưng không là doanh thu Như vậy, Quyết định 15/2003 đã làm rõ hơnvề khái niệm doanh thu so với Quyết định số 149/2001.

+ Doanh thu về cung cấp dịch vụ được ghi nhận khi kết quả của giaodịch đó được xác định một cách đáng tin cậy Trường hợp giao dịch về cungcấp dịch vụ liên quan đến nhiều kỳ thì doanh thu được ghi nhận trong kỳ theokết quả phần công việc đã hoàn thành vào ngày lập Bảng cân đối kế toán củakỳ đó Kết quả của giao dịch cung cấp dịch vụ được xác định khi thoả mãn tấtcả 4 điều kiện sau:

 Doanh thu được xác định là tương đối chắc chắn;

 Có khả năng thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch cung cấp dịchvụ;

 Xác định được phần công việc đã hoàn thành vào ngày lập Bảngcân đối kế toán;

 Xác định được các chi phí phát sinh cho giao dịch và chi phí đểhoàn thành giao dịch cung cấp dịch vụ đó.

- Đặc điểm doanh thu:

Du lịch, dịch vụ là ngành kinh tế tổng hợp phục vụ nhu cầu tham quan,nghỉ ngơi, vui chơi giải trí kết hợp với các hoạt động nghiên cứu tìm kiếm cơhội đầu tư… của khách du lịch Là ngành kinh doanh đặc biệt, hoạt động vừamang tính sản xuất vừa mang tính phục vụ văn hoá – xã hội nên kinh doanhdịch vụ gồm nhiều hoạt động khác nhau như: hoạt động hướng dẫn du lịch,vận tải du lịch, kinh doanh vật tư, đồ lưu niệm và các hoạt động khác Do đó,để phản ánh doanh thu dịch vụ, kế toán phải mở sổ chi tiết doanh thu dịch vụđối với từng hoạt động dịch vụ này.

- Phân loại doanh thu:

+ Theo nội dung, doanh thu bao gồm:

 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: Là doanh thu thực hiệncông việc đã thoả thuận theo hợp đồng trong một hay nhiều kỳ kế toán, nhưcung cấp dịch vụ vận tải, du lịch.

 Doanh thu bán hàng nội bộ: Là doanh thu của số sản phẩm hànghoá, dịch vụ tiêu thụ trong nội bộ doanh nghiệp, là lợi ích kinh tế thu được từviệc bán hàng hoá, sản phẩm cung cấp dịch vụ nội bộ giữa các đơn vị trựcthuộc hạch toán phụ thuộc trong cùng một công ty tổng công ty tính theo giábán nội bộ.

 Doanh thu hoạt động tài chính: Là doanh thu tiền lãi cho vay, lãitiền gửi ngân hàng, lãi đầu tư trái phiếu, tín phiếu; tiền bản quyền, cổ tức, lợinhuận được chia; chênh lệch tỷ giá do bán ngoại tệ; thu nhập về hoạt độngđầu tư mua bán chứng khoán và doanh thu hoạt động tài chính khác củadoanh nghiệp.

Ngoài ra còn có các khoản giảm trừ doanh thu, bao gồm:

 Chiết khấu thương mại: Là khoản chiết khấu thương mại màdoanh nghiệp đã giảm trừ, hoặc đã thanh toán cho người mua hàng do việcngười mua hàng đã mua hàng hoá, dịch vụ với khối lượng lớn và theo thoảthuận bên bán sẽ dành cho bên mua một khoản chiết khấu thương mại (đã ghitrên hợp đồng kinh tế mua bán hàng hoá, dịch vụ).

 Giảm giá hàng bán: Là số tiền giảm trừ cho khách hàng do cácnguyên nhân thuộc về người bán như hàng kém phẩm chất, không đúng quycách, giao hàng không đúng thời gian, địa điểm trong hợp đồng…

 Hàng bán bị trả lại: Là số hàng đã được coi là tiêu thụ (đã chuyểngiao quyền sở hữu, đã thu tiền hay được người mua chấp nhận) nhưng bịngười mua trả lại và từ chối thanh toán.

+ Căn cứ vào nguồn hình thành, doanh thu của một doanh nghiệp kinhdoanh dịch vụ bao gồm:

 Doanh thu từ hoạt động kinh doanh: Là toàn bộ tiền bán sảnphẩm hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp được hưởng hoặc sẽ được hưởngsau khi trừ đi các khoản giảm trừ doanh thu.

 Doanh thu từ hoạt động tài chính: Là những khoản thu do hoạtđộng đầu tư tài chính hoặc kinh doanh về vốn đem lại

 Doanh thu từ hoạt động khác: Là các khoản thu từ hoạt động xảyra không thường xuyên ngoài các khoản thu trên như thu nhập từ việc nhượngbán, thanh lý tài sản cố định; thu được phạt, thu hồi nợ khó đòi, thu nợ vôchủ; thu nhập quà biếu, quà tặng; các khoản thu nhập kinh doanh của nhữngnăm trước bỏ sót; các khoản tiền thưởng của khách hàng liên quan đến tiêuthụ hàng hoá, sản phẩm dịch vụ không tính trong doanh thu.

+ Theo loại tiền, doanh thu bao gồm doanh thu ngoại tệ và doanh thu nộitệ.

+ Theo đối tượng tiêu dùng thì doanh thu bao gồm doanh thu bán hàngvà cung cấp dịch vụ bên ngoài và doanh thu tiêu thụ nội bộ.

+ Ngoài ra, tuỳ theo từng doanh nghiệp cụ thể mà doanh thu có thể đượcphân chia theo loại hình dịch vụ, theo nơi tiêu thụ…

Dựa trên việc phân loại trên, doanh nghiệp và những người sử dụngthông tin kế toán của doanh nghiệp có thể nắm bắt được tình hình tiêu thụhàng hoá, dịch vụ, hiệu quả mang lại từ các khoản đầu tư và các hoạt động tàichính khác của doanh nghiệp.

1.2.1.2 Tài khoản sử dụng:

Ban hành theo Quyết định 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/03/2006 của BộTài chính thì các tài khoản thuộc loại doanh thu bao gồm:

- Nhóm TK 51 – Doanh thu, có 3 tài khoản:

+ Tài khoản 511 – Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ;+ Tài khoản 512 – Doanh thu bán hàng nội bộ;

+ Tài khoản 515 – Doanh thu hoạt động tài chính.- Nhóm TK 52, có 1 tài khoản:

+ Tài khoản 521 - Chiết khấu thương mại.- Nhóm TK 53, có 2 tài khoản:

+ Tài khoản 531 – Hàng bán bị trả lại;+ Tài khoản 532 – Giảm giá hàng bán.

TK 511 “Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ”: Tài khoản này

phản ánh tổng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp vàcác khoản giảm trừ doanh thu trong một kỳ kế toán của hoạt động SXKD từcác giao dịch và nghiệp vụ cung cấp dịch vụ Tổng số doanh thu bán hàng ghinhận ở đây có thể là tổng giá thành toán (với doanh nghiệp tính thuế GTGTtheo phương pháp trực tiếp cũng như đối với các đối tượng không chịu thuếGTGT) hoặc giá bán không có thuế GTGT (với các doanh nghiệp tính thuếGTGT theo phương pháp khấu trừ).

- Tài khoản 511 gồm các tài khoản chi tiết:+ TK 5111 “Doanh thu bán hàng hoá”.

+ TK 5113 “Doanh thu cung cấp dịch vụ”: Phản ánh doanh thu và doanhthu thuần của khối lượng dịch vụ đã hoàn thành, đã cung cấp cho khách hàngvà được xác định là đã bán trong một kỳ kế toán.

+ TK 5114 “Doanh thu trợ cấp, trợ giá”

+ TK 5117 “Doanh thu kinh doanh bất động sản đầu tư”.

TK 512 “Doanh thu bán hàng nội bộ”: Tài khoản này phản ánh doanh

thu và các khoản ghi giảm doanh thu về số hàng hoá dịch vụ tiêu thụ nội bộgiữa các đơn vị chi nhánh trực thuộc cùng một công ty Ngoài ra, tài khoảnnày còn sử dụng để theo dõi các khoản được coi là tiêu thụ nội bộ khác nhưsử dụng hàng hoá, dịch vụ vào trả lương, thưởng cho người lao động.

- Tài khoản 512 bao gồm các tài khoản chi tiết:

+ TK 5121: Doanh thu bán hàng hoá;+ TK 5122: Doanh thu bán thành phẩm;+ TK 5123: Doanh thu cung cấp dịch vụ;

TK 515 “Doanh thu hoạt động tài chính”: Tài khoản này phản ánh toàn

bộ các khoản doanh thu và các khoản ghi giảm doanh thu thuộc hoạt động tàichính được coi là thực hiện trong kỳ, không phân biệt các khoản doanh thu đóthực tế đã thu hay sẽ thu trong kỳ sau.

Tài khoản 515 được mở chi tiết theo từng hoạt động tài chính tuỳ theoyêu cầu của công tác quản lý.

Tài khoản 521 “Chiết khấu thương mại”: Tài khoản này dùng để theo

dõi khoản chiết khấu thương mại mà doanh nghiệp đã giảm trừ hoặc đã thanhtoán cho khách hàng mua hàng với khối lượng lớn theo thoả thuận về chiếtkhấu thương mại đã ghi trên hợp đồng kinh tế hoặc cam kết mua bán hàng.

- Tài khoản 521 được chi tiết thành 3 tài khoản:+ Tài khoản 5211 “Chiết khấu hàng hoá”;+ Tài khoản 5212 “Chiết khấu thành phẩm”;+ Tài khoản 5213 “Chiết khấu dịch vụ”.

Tài khoản 531 “Hàng bán bị trả lại”: Tài khoản này dùng để theo dõi

doanh thu của số hàng hoá, sản phẩm dịch vụ đã tiêu thụ nhưng bị khách hàngtrả lại Đây là tài khoản điều chỉnh của tài khoản 511, tài khoản 512 để tínhtoán doanh thu thuần về tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ.

Tài khoản 532 “Giảm giá hàng bán”: Tài khoản này dùng để theo dõi

toàn bộ các khoản giảm giá hàng bán chấp nhận cho khách hàng trên giá bánđã thoả thuận về lượng hàng hoá, sản phẩm dịch vụ đã tiêu thụ do lỗi thuộc vềngười bán

Tài khoản 711 “Thu nhập khác”: Tài khoản này phản ánh các khoản

thu nhập khác phát sinh tại doanh nghiệp.

1.2.1.3 Trình tự hạch toán doanh thu:

Tuỳ theo phương pháp tiêu thụ sản phẩm dịch vụ, hàng hoá khác nhau vàloại doanh thu khác nhau mà có các phương pháp và trình tự hạch toán doanhthu nhất định.

 Hạch toán doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, doanh thu nộibộ:

Sơ đồ 1.1 Hạch toán doanh thu với doanh nghiệp tính thuế GTGTtheo phương pháp khấu trừ

TK 111, 112, 113 TK 521, 531, 532 TK 511, 512 TK 111, 112, 131, 1368

Chiết khấu thương mại,

hàng bán bị trả lại, giảm giá hàng bán

ngoài thuế TK 911

Thuế GTGT đầu ra tương ứngTK 3331

Doanh thu tiêu thụ theo giá bán

không có thuế GTGT

Thuế GTGT đầu ra phải nộpKết chuyển

doanh thu thuầnKết chuyển các khoản giảm trừ

Sơ đồ 1.2 Hạch toán doanh thu với doanh nghiệp tính thuế GTGTtheo phương pháp trực tiếp

TK 111, 112, 131, 3388 TK 521, 531, 532TK 511, 512TK 111, 112, 131, 1368

Doanh thu tiêu thụ hàng hoá, dịch vụKết chuyển các khoản

giảm trừ doanh thuCác khoản giảm trừ

doanh thu

TK 3331

Thuế GTGT phải nộp

TK 911

Kết chuyển doanh thu thuần

Sơ đồ 1.3 Hạch toán doanh thu bán hàng trả góp, trả chậm

TK 131Doanh thu

theo giá bán thu tiền ngay (chưa thuế GTGT)

Tổng số tiền còn phải thu ở

khách hàng

Thu tiền của khách hàng ở các kỳ sau Thuế GTGT phải nộp tính trên giá

bán thu tiền ngayTK 3331

Cuối kỳ kết chuyển doanh thu thuần

Doanh thu chưa thực hiện (lợi tức

trả chậm)Kết chuyển tiền

lãi về bán hàng trả góp theo từng kỳ kinh doanh

Số tiền khách hàng thanh toán lần đầu

 Hạch toán doanh thu hoạt động tài chính:

Sơ đồ 1.4 Hạch toán doanh thu hoạt động tài chính

TK 331TK 911

Kết chuyển doanh thu hoạt động tài chính

TK121, 228 TK 111, 112…Dùng lãi CP,TP mua

bổ sung CP, TP Giá gốcThanh toán chứng khoán đến hạn, Bán TP…

Thu lãi tiền gửi, lãi tiền vay, lãi CP, TPThu

Chiết khấu thanh toán mua hàng được hưởng

TK 221,222,223Cổ tức, lợi nhuận được chia bổ sung vốn

góp liên doanh, đầu tư vào công ty con, công ty liên kết

chậm, lãi nhận trước

Kết chuyển lãi tỷ giá hối đoái do đánh giá lại số dư ngoại tệ cuối kỳ

Sơ đồ 1.5 Hạch toán thu nhập khác

TK 911

Kết chuyển Thu nhập khác cuối kỳ

Nhượng bán, thanh lý TSCĐ; Bán TS thừa, CCDC đã phân bổ hết

Thuế GTGT phải nộp

TK 111, 112…Thu tiền phạt vi phạm hợp đồng kinh tế,

Thu hồi khoản nợ khó đòi đã xoá sổ

Thu các khoản nợ không xác định được chủ

TK 211,213,152Thu quà tặng, biếu bằng tài sản

1.2.2 Kế toán chi phí trong doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ:

1.2.2.1 Đặc điểm và phân loại chi phí:

- Khái niệm chi phí (theo VAS 01): Chi phí hoạt động sản xuất kinhdoanh là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ các hao phí về lao động sống và laođộng vật hoá mà doanh nghiệp đã bỏ ra có liên quan đến hoạt động sản xuấtkinh doanh trong một thời kỳ nhất định (tháng, quý, năm).

Trong đó:

+ Hao phí về lao động sống được gọi là những tiêu hao về cơ bắp, tinhthần và trí tuệ mà người lao động phải bỏ ra để tạo ra sản phẩm dịch vụ Nóđược biểu hiện thông qua các khoản tiền lương, tiền thưởng, BHXH, BHYT,KPCĐ…

+ Hao phí về lao động vật hoá là những hao phí về vật chất như tiêu haonhiên liệu, nguyên vật liệu, máy móc thiết bị… trong quá trình tạo ra sảnphẩm dịch vụ.

- Đặc điểm chi phí trong doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ:

Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ với sản phẩm không mang hìnhthái vật chất, quá trình sản xuất ra sản phẩm cũng đồng thời là quá trình tiêuthụ, nghĩa là các dịch vụ được thực hiện trực tiếp với khách hàng Trong cơcấu giá thành, các lao vụ và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp thì đại bộphận là hao phí về lao động sống, về khấu hao TSCĐ, còn các hao phí về đốitượng lao động chiếm tỷ trọng nhỏ.

Hơn nữa đặc điểm của hoạt động kinh doanh dịch vụ là chỉ tính được giáthành thực tế của khối lượng dịch vụ đã thực hiện, tức là khối lượng dịch vụđã được coi là tiêu thụ Do đó, kế toán chi phí phải phản ánh và giám đốc toànbộ hoạt động kinh doanh, các chi phí thực tế phát sinh trong kỳ để tính đượcgiá thành sản phẩm thực tế và chỉ tiêu một cách tiết kiệm, hiệu quả Trongkinh doanh du lịch cũng không có bán thành phẩm hay sản phẩm dở dang nhưtrong các doanh nghiệp sản xuất, nên đối tượng tính giá thành là sản phẩmcuối cùng của quy trình cung ứng dịch vụ và đã được chấp nhận thanh toán

Mỗi hoạt động kinh doanh có những đặc điểm khác nhau, thực hiệnnhững công việc, dịch vụ khác nhau nên cần phải lựa chọn đối tượng tính giáthành hợp lý Chẳng hạn như đối với hoạt động dịch vụ vận chuyển thì đốitượng tính giá thành là hành khách vận chuyển, số Km xe chạy…; đối vớihoạt động hướng dẫn du lịch thì đối tượng tính giá thành là từng tour dulịch…

- Phân loại chi phí:

Trong hoạt động kinh doanh dịch vụ chi phí hết sức đa dạng và phongphú Muốn quản lý chi phí một cách chặt chẽ từ đó có biện pháp tiết kiệm chiphí, hạ thấp giá thành thì người ta phải tiến hành phân loại chi phí sao chovừa phù hợp với thực tiễn kinh doanh, vừa đảm bảo tính chính xác khoa học.

Các cách phân loại thường được sử dụng ở các doanh nghiệp gồm:

+ Phân loại theo mối quan hệ giữa chi phí và tập hợp chi phí, các doanhnghiệp chia chi phí thành 2 loại:

 Chi phí trực tiếp: Là chi phí liên quan đến từng đối tượng chịuchi phí chẳng hạn theo từng hoạt động kinh doanh cụ thể, theo từng sản phẩmkinh doanh cụ thể.

 Chi phí gián tiếp: Là những chi phí có liên quan đến nhiều đốitượng do vậy chi phí này cần được phân bổ cho các đối tượng chịu chi phíkhác nhau.

Việc phân loại chi phí này giúp cho doanh nghiệp có thể đánh giá đượctính hợp lý của chi phí và tìm ra các biện pháp nhằm giảm chi phí gián tiếp vànâng cao hiệu quả sử dụng tài sản của doanh nghiệp.

+ Phân loại chi phí theo khoản mục chi phí:

Căn cứ vào công dụng kinh tế, địa điểm phát sinh chi phí người ta chiathành các khoản mục khác nhau Có 3 khoản mục sau:

 Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp: Bao gồm toàn bộ chi phínguyên vật liệu dùng trực tiếp cho quá trình cung ứng dịch vụ như chi phí vềnguyên vật liệu, nhiên liệu, năng lượng…

 Chi phí nhân công trực tiếp: Bao gồm toàn bộ chi phí về tiềnlương, tiền công, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, kinh phí công đoàn củanhân viên trực tiếp tạo ra sản phẩm dịch vụ.

 Chi phí sản xuất chung: Bao gồm chi phí liên quan trực tiếp đếnquá trình cung ứng dịch vụ nhưng không thuộc 2 loại trên như chi phí khấuhao TSCĐ, tiền thuê TSCĐ, chi phí sửa chữa TSCĐ…

Việc phân loại này tạo điều kiện cho doanh nghiệp xác định mức độ ảnhhưởng của các nhân tố khác nhau vào quá trình cung ứng dịch vụ phục vụcông tác kế hoạch hoá và tính giá thành sản phẩm dịch vụ.

+ Phân loại chi phí theo mối quan hệ giữa chi phí và khối lượng dịch vụ:

Căn cứ vào mối tương quan giữa chi phí và khối lượng dịch vụ tạo ra,người ta phân chia chi phí thành:

 Chi phí cố định (định phí): Là những chi phí không biến đổi khimức độ hoạt động thay đổi, nhưng khi tính cho một đơn vị cụ thể thì định phíthay đổi Khi mức độ hoạt động tăng thì định phí tính cho một đơn vị giảm vàngược lại.

 Chi phí biến đổi (biến phí): Là chi phí có quan hệ tỷ lệ thuận vớimức độ hoạt động, biến phí cho một đơn vị thì ổn định không thay đổi.

 Chi phí hỗn hợp: Là chi phí mà bản thân nó bao gồm các yếu tốđịnh phí lẫn biến phí.

Cách phân loại này có ý nghĩa trong việc phân tích dự đoán và xác địnhđiểm hoà vốn, nhưng cách phân loại này chỉ mang tính chất tương đối.

1.2.2.2 Tài khoản sử dụng:

Tài khoản 621 “Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp”:

Tài khoản này phản ánh chi phí nguyên vật liệu trực tiếp cho hoạt độngsản xuất kinh doanh sản phẩm, thực hiện dịch vụ kinh doanh du lịch vậnchuyển, khách sạn

Tài khoản 621 được chi tiết theo từng đối tượng hạch toán chi phí (nhưnhóm sản phẩm dịch vụ, đơn đặt hàng…)

Tài khoản 622 “Chi phí nhân công trực tiếp”:

Tài khoản 622 phản ánh các khoản thù lao lao động phải trả cho lao độngtrực tiếp thực hiện các dịch vụ như tiền lương chính, lương phụ và các khoảnphụ cấp có tính chất lương.

Tài khoản 622 được mở chi tiết theo từng đối tượng hạch toán chi phígiống như TK 621 ở trên.

Tài khoản 627 “Chi phí sản xuất chung”:

Tài khoản này phản ánh chi phí cần thiết còn lại phục vụ sản xuất kinhdoanh phát sinh trong quá trình sản xuất sản phẩm và cung ứng dịch vụ.

- TK 627 được chi tiết thành:

+ TK 6271 “Chi phí nhân viên đơn vị”;+ TK 6272 “Chi phí vật liệu”;

+ TK 6273 “Chi phí dụng cụ sản xuất”;+ TK 6274 “Chi phí khấu hao TSCĐ”;+ TK 6277 “Chi phí dịch vụ mua ngoài”;+ TK 6278 “Chi phí bằng tiền khác”.

Tài khoản 154 “Chi phí sản xuất kinh doanh dở dang”:

Tài khoản 154 phản ánh tổng hợp chi phí sản xuất kinh doanh phục vụcho việc tính giá thành sản phẩm dịch vụ.

Tài khoản 154 được mở chi tiết theo từng nơi phát sinh chi phí hay từngloại sản phẩm dịch vụ…

Tài khoản 632 “Giá vốn hàng bán”:

Tài khoản này dùng để theo dõi giá vốn của hàng hoá, sản phẩm dịch vụxuất bán trong kỳ Ngoài ra, tài khoản cũng sử dụng để phản ánh giá vốn củabất động sản đầu tư đã bán trong kỳ cùng các chi phí phát sinh trong kỳ (chiphí khấu hao, sửa chữa, nhượng bán, chi phí thanh lý…).

Tài khoản 641 “Chi phí bán hàng”:

Tài khoản này dùng để tập hợp và kết chuyển những khoản chi phí phátsinh có liên quan đến hoạt động tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ trong kỳ.

TK 641 được chi tiết theo các khoản như: Chi phí nhân viên bán hàng,chi phí vật liệu bao bì, chi phí dụng cụ đồ dùng, chi phí khấu hao TSCĐ, chiphí dịch vụ mua ngoài, chi phí bằng tiền khác.

Tài khoản 642 “Chi phí quản lý doanh nghiệp”:

Tài khoản này phản ánh các khoản chi phí phát sinh liên quan chung đếntoàn doanh nghiệp như chi phí quản trị kinh doanh, chi phí quản lý hànhchính…

Tài khoản 642 được chi tiết theo các khoản như: chi phí vật liệu quản lý,đồ dùng văn phòng, khấu hao TSCĐ dùng văn phòng, chi phí nhân viên vănphòng, cán bộ quản lý….

Tài khoản 635 “Chi phí tài chính”:

Tài khoản này phản ánh chi phí và các khoản lỗ liên quan chuyểnnhượng đến hoạt động đầu tư tài chính, chi phí đi vay, chi phí cho vay, chi phígóp vốn liên doanh liên kết, lỗ do chuyển nhượng chứng khoán, lỗ về muabán ngoại tệ…

Tài khoản 811 “Chi phí khác”:

Tài khoản này phản ánh các khoản chi phí khác ngoài chi phí sản xuấtkinh doanh, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp và chi phí tàichính.

Tài khoản 821 “chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp”:

Tài khoản này phản ánh chi phí thuế thu nhập của doanh nghiệp bao gồmchi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hiện hành và chi phí thuế thu nhập doanhnghiệp hoãn lại phát sinh trong năm.

Ngoài ra trong hạch toán chi phí doanh nghiệp còn sử dụng một số tàikhoản khác như TK 133 “Thuế GTGT được khấu trừ”, TK 331 “Phải trảngười bán”…

TK 154

TK 632TK 621

Mua vật liệu xuất dùng trực tiếp

Thuế GTGT được

khấu trừ Chi phí nguyên vật liệu vượt trên mức bình thườngCuối kỳ, tính và kết chuyển các chi phí nguyên vật liệu trực tiếp (theo PP kê khai thường xuyên)TK 133

TK 631Cuối kỳ, tính, phân bổ và

kết chuyển chi phí NVL (theo PP kiểm kê định kỳ)TK 611

Trị giá NVL xuất kho thực hiện dịch vụ (theo PP kiểm

kê định kỳ)

TK 152TK 152

Vật liệu xuất kho sử dụng trực

tiếp cho thực hiện dịch vụVật liệu không sử dụng hết, cuối kỳ nhập lại khoTK111, 112, 3331

Sơ đồ 1.7 Hạch toán chi phí nhân công trực tiếp

Sơ đồ 1.8 Hạch toán chi phí sản xuất chung

TK 154

TK 632TK 622

Tiền lương, tiền công, phụ cấp, ăn ca phải trả

công nhân trực tiếp

Chi phí nhân công trực tiếp vượt trên mức bình thườngCuối kỳ, tính và kết chuyển các chi phí nhân công trực tiếp (theo PP kê khai thường xuyên)

TK 631

Cuối kỳ, tính, phân bổ và kết chuyển chi phí NC trực tiếp

(theo PP kiểm kê định kỳ)

TK 338

Các khoản trích về BHXH, BHYT, KPCĐ

TK 334

TK 632TK 334, TK 338

Chi phí khấu hao TSCĐ dùng cho thực hiện dịch vụ

Chi phí phân bổ dần, chi phí trích trước

Chi phí sản xuất chung cố định được tính thẳng vào giá

vốn (do mức SX thực tế < mức công suất bình thường)

Cuối kỳ kết chuyển chi phí sản xuất chung (theo PP kê khai thường xuyên)

Chi phí nguyên vật liệu, công cụ dụng cụThuế GTGT

khấu trừ

Chi phí dịch vụ mua ngoài

Thuế GTGT đầu vào không được

khấu trừ

Cuối kỳ, tính, phân bổ và kết chuyển chi phí SXC (theo

 Hạch toán chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp:

Sơ đồ 1.9 Hạch toán chi phí bán hàng

TK 911TK 334, TK 338

Chi phí nguyên vật liệu, dụng cụ cho bán hàng

Chi phí nhân viên

bán hàng Các khoản ghi giảm chi phí bán hàng

Cuối kỳ kết chuyển chi phí bán hàng

TK 1331Thuế GTGT

khấu trừ

Thuế GTGT không được

khấu trừ

Sơ đồ 1.10 Hạch toán chi phí quản lý doanh nghiệp

TK 911TK 334, TK 338

Chi phí nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ

Chi phí nhân viên

văn phòng Giá trị ghi giảm chi phí quản lý doanh nghiệp

Kết chuyển chi phí quản lý doanh nghiệp

TK 1331Thuế GTGT

khấu trừTK 139

Chi phí dự phòng phải thu khó đòi

Thuế GTGT không được

khấu trừ

Sơ đồ 1.11 Hạch toán chi phí tài chính

TK 911TK 111, 112, 242, 335

TK 129, 229

TK 413

TK 121,221, 222,223,228

TK 1112, 1122

Lỗ về các khoản đầu tư K/c lỗ CL tỷ giá do đánh giá lại các KM có gốc ngoại tệ cuối kỳ

Dự phòng giảm giá đầu tư

Trả tiền lãi vay, phân bổ lãi

mua hàng trả chậm, trả góp Hoàn nhập số chênh lệch dự phòng giảm giá đầu tư

Cuối kỳ kết chuyển chi phí tài chính

TK 111, 112

Bán ngoại tệThu tiền về

bán các khoản đầu tư

CP hoạt động liên doanh,

liên kết

Lỗ về bán ngoại tệ

Chiết khấu thanh toán TK 111, 112, 131,

Sơ đồ 1.12 Hạch toán chi phí khác

Sơ đồ 1.13 Hạch toán chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp

Các khoản phải thu đã xử lý

Chi phí thanh lý, nhượng

bán TSCĐ Cuối kỳ kết chuyển chi phí khác

TK 214Hao mòn

Tổn thất giá trị tài sản thiếu chờ xử lý

Giá trị còn lạiTK 211,152,153,156

Hoàn nhập thuế TNDN

Kết chuyển để xác định KQKD(PS Nợ < PS Có)

Hoàn nhập TS thuế TN hoãn lại

Kết chuyển để xác định KQKD(PS Nợ > PS Có)

TK243Ghi nhận TS thuế TN hoãn lại

1.2.3 Kế toán xác định kết quả hoạt động kinh doanh:

Kết quả kinh doanh là khoản chênh lệch giữa doanh thu và chi phí kinhdoanh theo công thức:

Lợi nhuậntrước thuế

= Doanh thuthuần BH và

- Giá vốnhàng bán -

Chi phíbánhàng

-Chi phí quảnlý doanh

+ Doanh thu tàichính

- Chi phítài chính

- Chi phí khác

Để thực hiện việc xác định kết quả kinh doanh, kế toán sử dụng các tàikhoản doanh thu, chi phí ở trên và các tài khoản sau: TK 421 “Lợi nhuậnchưa phân phối”, TK 911 “Xác định kết quả kinh doanh”, TK 632 “Giá vốnhàng bán”…

Trình tự hạch toán xác định kết quả kinh doanh được thể hiện:

Sơ đồ 1.14 Hạch toán xác định kết quả kinh doanh

TK 911

TK 821

TK 421TK 635

TK 811

Kết chuyển chi phí hoạt động tài chính

Kết chuyển lỗ về tiêu thụKết chuyển chi phí BH

và chi phí QLDNKết chuyển Giá vốnKết chuyển CP thuế TNDN

(Nợ TK 821>Có TK821)TK 821

Kết chuyển CP thuế TNDN (Nợ TK 821<Có TK821)

Kết chuyển Thu nhập thuần khác

Kết chuyển doanh thu hoạt động tài chính

TK 515Kết chuyển doanh thu thuần

1.2.4 Tổ chức hệ thống sổ kế toán doanh thu, chi phí và xác địnhkết quả kinh doanh:

Tuỳ theo mô hình kinh doanh, tổ chức kinh doanh, trình độ quản lý và kếtoán mà doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong bốn hình thức ghi sổ kế toánlà Nhật ký chung, Chứng từ - ghi sổ, Nhật ký chứng từ, Nhật ký - sổ cái đểhạch toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả hoạt động kinh doanh

Sơ đồ 1.15 Hình thức nhật ký chung

Hoá đơn GTGT, Bảng phân bổ

Sổ chi tiết TK 511, 512, 515, 621, 622, 627,641,642

Bảng cân đối số phát sinhNhật ký bán hàng,

nhật ký mua hàng Nhật ký chung

Sổ cái TK 511,512,515,621,622,627,154,641,

BCTC và BCKT khác

Bảng tổng hợp chi tiết TK511, 512, 515, 621,

622, 627, 641, 642

Ghi chú:

Ghi hàng ngày.Ghi cuối kỳ.

Quan hệ đối chiếu.

Sơ đồ 1.16 Hình thức Nhật ký - sổ cái

Sơ đồ 1.17 Hình thức Chứng từ Ghi sổ

Hoá đơn GTGT, Bảng phân bổ

Sổ chi tiết TK 511,512,515,621,622,627,641,642,711

chứng từ cùng loại

Nhật ký sổ cái TK511,512,515,621,622,627,154,

Bảng tổng hợp chi tiết TK 511, 512, 515, 621, 622,

627, 641, 642,711,811

Hoá đơn GTGT, Bảng phân bổ

Sổ chi tiết TK 511, 512, 515, 621, 622, 627,641,642

chứng từ cùng loại

Chứng từ ghi sổ

Bảng tổng hợp chi tiết TK 511, 512, 515, 621, 622, 627, 641, 642,711,811…Sổ cái TK511,512,515,621,

622,627,641,642,911,421…Bảng cân đối số phát sinhSổ đăng ký

chứng từ ghi sổ

Sơ đồ 1.18 Hình thức Nhật ký chứng từ

Ghi chú:

Ghi hàng ngày.Ghi cuối kỳ.

Quan hệ đối chiếu.Hoá đơn GTGT,

Bảng phân bổ 1,2,3…

Sổ chi tiết TK 511, 512, 515, 621, 622, 627,641,642Bảng kê 4, 5, 6Bảng kê 8, 9, 10

Nhật ký chứng từ số 8

Bảng tổng hợp chi tiết TK 511, 512, 515, 711, 621, 622, 627, 641, 642,811…Sổ cái TK511,512,515,621,

Nhật ký chứng từ số 7

PHẦN II: THỰC TRẠNG HẠCH TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ HẢI VÂN

2.1 Tổng quan về Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân:

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty liên doanh vậnchuyển quốc tế Hải Vân:

Tên công ty: Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân

Tên giao dịch: Hai Van International Transport Joint venture Company.Tên viết tắt: HAIVAN LUXURY TRANSPORTATION.

Địa chỉ đăng ký: 10.15 Đường Lương Thế Vinh, Khu đô thị mới phía

Đông Nam Cường, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương.

Trụ sở giao dịch: Số 40, Ngõ 100, Phố Đội Cấn, Quận Ba Đình, Thành

Ngày 01 tháng 01 năm 2005 công ty chính thức đi vào hoạt động, là mộtđơn vị kinh tế độc lập, tự hạch toán lãi lỗ Công ty có tư cách pháp nhân, cótài khoản sử dụng, có sử dụng con dấu riêng và ký kết hợp đồng trong quyềnhạn của mình, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với Nhà nước.

Với ngành nghề kinh doanh của công ty là: Vận chuyển hành khách côngcộng, khách du lịch chất lượng cao và các hoạt động khác cho vận chuyểnhành khách, công ty luôn tự hoàn thiện mình để có thể đứng vững, tồn tại vàphát triển trên thị trường.

Tại thời điểm thành lập số vốn điều lệ của công ty là 1,650,000USDtrong đó:

Tỷ lệ %

- Bên Việt Nam

(Công ty TNHH Thương mại Hải Vân) 1,237,500 75- Bên nước ngoài

(Công ty AC Electrical Accessories International Pre.,Ltd)

412,500 25 (Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Công ty Hải Vân)

Ban Giám đốc đã có những quyết định đúng đắn trong từng thời điểmđối với việc cung cấp dịch vụ vận chuyển du lịch của công ty và công ty đãtừng bước cố gắng khắc phục bằng nhiều biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầucủa thị trường Mặc dù gặp rất nhiều khó khăn do sự canh tranh gay gắt củathị trường, khách hàng ngày càng đòi hỏi chất lượng dịch vụ cao, đa dạng vàgiá cả tăng mạnh Nhưng với sự nỗ lực phấn đấu, đoàn kết nhất trí cao củatoàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty, nên hoạt động sản xuất kinhdoanh của công ty vẫn được giữ vững, ổn định và ngày càng phát triển đi lên.

Công ty đã tạo đủ công ăn việc làm, thu nhập ổn định, cải thiện điều kiệnlàm việc cho hơn 100 người lao động, sản xuất kinh doanh có lãi, có tích luỹđầu tư mở rộng, phát triển cả về chiều sâu và quy mô sản xuất kinh doanh.Công ty luôn thực hiện tốt và đầy đủ nghĩa vụ thu nộp ngân sách Nhà nước.

Trong quá trình phát triển, Công ty Hải Vân luôn tìm cách đầu tư xemới, cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng xe và chất lượng phục vụ để đưara các dịch vụ có chất lượng cao và mở rộng lĩnh vực kinh doanh của mìnhtrên nhiều phương diện Với đội ngũ lái xe đầy nhiệt huyết, đội ngũ côngnhân lành nghề nhiều năm kinh nghiệm được đào tạo chính quy qua các khoáhuấn luyện trong và ngoài nước, cùng với các trang thiết bị, ô tô, dịch vụ kháccông ty đã, đang và sẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng với chất lượng caonhất, tạo được uy tín và chỗ đứng đáng kể trên thị trường ngành.

Với hơn 50 đầu xe của công ty sẵn có, công ty luôn chủ động có phươngán dự phòng để tăng lượng xe phục vụ cho mùa cao điểm Để duy trì tốt chấtlượng dịch vụ, lựa chọn được các xe tư nhân có tinh thần trách nhiệm, cónhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch Với mục đích luôn đáp ứngmọi nhu cầu của khách hàng kể cả vào những ngày cao điểm nhất (như nhữngngày Tết âm lịch, mùa Du lịch ) trên thị trường thiếu xe trầm trọng và tìnhhình biến động tăng giá cả xăng dầu trên thị trường cùng với một số quy địnhmới của Chính phủ và UBND Thành phố Hà Nội, Sở Du lịch, Sở GTCC đòihỏi Ban giám đốc công ty cùng toàn thể cán bộ công nhân viên phải nỗ lựchết mình vì mục tiêu chung là phát triển doanh nghiệp ngày càng lớn mạnh vềmọi mặt.

2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh:

Đặc điểm sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là kinh doanh dịch vụvận chuyển, sản phẩm phần lớn là dịch vụ, không mang hình thái vật chất cụthể như hàng hoá thông dụng khác và quá trình sản xuất ra sản phẩm đồngthời là quá trình tiêu thụ Sản phẩm của hoạt động kinh doanh của Công tybao gồm các dịch vụ vận chuyển và dịch vụ cung cấp hàng hoá khăn nướcnhằm đáp ứng nhu cầu của khách du lịch về đi lại, thăm viếng các danh lamthắng cảnh, các di tích lịch sử văn hoá, vui chơi giải trí….Sản phẩm của hoạt

động kinh doanh dịch vụ vận chuyển được tạo ra phải đáp ứng được nhu cầucủa khách du lịch đồng thời phải phù hợp với khả năng thanh toán hay mứcgiá mà khách có thể chấp nhận được Đoạn thị trường mà Công ty lựa chọn làkhách VIP, chủ yếu là tầng lớp khách du lịch có thu nhập cao do đó đòi hỏichất lượng phục vụ cao Bên cạnh đó thì cũng không ít lượng khách quan tâmđến giá cả nhiều hơn nên các loại dịch vụ và chất lượng dịch vụ của các nhómkhách hàng là rất khác nhau Chính vì vậy, hoạt động kinh doanh dịch vụkhách du lịch không những phong phú về nghiệp vụ mà còn đa dạng về chấtlượng phục vụ của từng nghiệp vụ kinh doanh.

Hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch là hoạt động mang tính thời vụ vàbị ảnh hưởng bởi điều kiện tự nhiên, môi trường cũng như điều kiện kinh tế,văn hoá, xã hội trong từng thời kỳ cụ thể Đặc biệt trong mùa lễ hội như dịpTết Nguyên Đán, lễ Hội đền Hùng, Festival… là khoảng thời gian lượngkhách du lịch rất đông, do đó công ty luôn có các biện pháp tăng cường xeđảm bảo đáp ứng nhu cầu đi lại của khách.

Do tính đặc thù riêng của ngành nghề nên công ty có quan hệ bạn hàngổn định thường xuyên với một số nhà cung cấp nước ngoài và rất nhiều bạnhàng lớn trong nước Ngoài vận chuyển, công ty đã và đang tích cực mở rộngquảng bá các địa điểm danh lam thắng cảnh trên đất nước Việt Nam cho mọiđối tượng khách hàng; tiếp tục phát triển và mở rộng sản xuất kinh doanh theokịp với sự phát triển về khoa học kỹ thuật và công nghệ nhằm tăng năng suấtlao động, nâng cao chất lượng, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ và hạ giá thànhsản phẩm, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, đảm bảo đủ sức cạnh tranhtrên thị trường hiện nay.

Hiện nay Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân đã đầu tưđược hơn 50 đầu xe ô tô hiện đại thế hệ mới do Nhật, Hàn Quốc, Mỹ sảnxuất với tổng số vốn đầu tư là trên 30 tỷ đồng Từng bước đưa công nghệ

thông tin phục vụ công tác quản lý, trang bị các phương tiện thông tin hiệnđại để thúc đẩy hơn nữa công tác giao dịch, xử lý thông tin được nhanhchóng, chính xác, kịp thời, đầy đủ không bỏ lỡ cơ hội kinh doanh và tiết kiệmchi phí Điều đó đã đảm bảo chất lượng dịch vụ ngày càng cao, giá thành phùhợp và đa dạng dịch vụ phục vụ khách hàng

Ngoài sự đầu tư trang thiết bị và máy móc, công ty luôn tạo điều kiệnthuận lợi cho cán bộ công nhân viên có điều kiện học tập nâng cao tay nghề,ngoại ngữ và trình độ nghiệp vụ chuyên môn để đáp ứng được yêu cầu trongcông tác quản lý sản xuất kinh doanh, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Công ty luôn khuyến khích động viên người lao động tự nghiên cứu tìmtòi, học hỏi phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhằm làm chủ máy móc thiếtbị hiện đại, giảm những chi phí có thể và nâng cao chất lượng dịch vụ, tăngnăng suất lao động Đến nay công ty đã có một đội ngũ cán bộ công nhân viêncó trình độ, nghiệp vụ chuyên môn, giàu kinh nghiệm, tay nghề cao, sẵn sàngđáp ứng yêu cầu dịch vụ và làm chủ phương tiện hiện đại Đồng thời công tyliên tục phát động các phong trào thi đua tăng năng suất lao động, tiết kiệmnhiên liệu Thông qua các đợt thi đua công ty đã liên tục có những luồng giómới thổi vào, với khí thế lao động sôi nổi và điều quan trọng là ý thức laođộng, tác phong công nghiệp được cán bộ công nhân viên thực hiện rất tốt,hàng loạt các sáng kiến cải tiến được áp dụng làm lợi cho đơn vị hàng triệuđồng.

Để đánh giá khái quát quá trình kinh doanh của Công ty liên doanh vậnchuyển quốc tế Hải Vân trong những năm gần đây, chúng ta xem xét một sốchỉ tiêu qua bảng sau (xem bảng 2.1)

Bảng 2.1 Một số chỉ tiêu chủ yếu về hoạt động sản xuất kinh doanh

của Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân

Đơn vị tính: VNĐ

Chỉ tiêuNăm 2005Năm 2006Năm 2007

Vốn kinh doanh 9.994.270.180 20.560.842.276 21.562.390.276Tổng doanh thu 2.713.965.498 19.505.159.869 37.671.741.491Lợi nhuận trước thuế (377.829.846) 1.171.377.243 5.006.847.346Lợi nhuận sau thuế (377.829.846) 1.171.377.243 5.006.847.346

Nợ phải trả 29.490.747.218 22.382.248.647 23.271.671.354Nguồn vốn chủ sở hữu 9.616.440.334 21.354.389.673 27.362.785.019Vay ngắn hạn 8.288.271.187 300.000.000 1.510.000.000Phải thu khách hàng 75.741.275 3.638.368.565 6.086.860.170Chi phí quản lý 492.113.789 1.359.963.103 3.578.820.922

(Nguồn Phòng Tài chính - kế toán Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế HảiVân)

Chú thích: Công ty kinh doanh dịch vụ ở địa bàn ưu đãi đầu tư nên được miễn

100% thuế thu nhập doanh nghiệp từ năm 2005cho đến hết năm 2008.

Dựa vào số liệu trong bảng cho thấy rằng công ty đã có nhiều nổ lựctrong việc cố gắng đẩy mạnh công tác phục vụ khách hàng, tăng doanh thu.Doanh thu năm 2005 là 2.713.965.498 đồng nhưng đến năm 2006 là19.505.159.869 đồng, tăng 16.791.194.360 đồng tương ứng với tỉ lệ 618,69%so với năm 2005; tương tự doanh thu năm 2007 tăng 18.166.581.622 đồng