Hoạt động kinh doanh đồ chơi trẻ em ở hà nội trong những năm gần đây

Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Xuất – Phát hành TRƢỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA XUẤT BẢN – PHÁT HÀNH ************** HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐỒ CHƠI TRẺ EM Ở HÀ NỘI TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : Sinh viên thực : Nguyễn Thị Nhài Lớp : PHS 28B HÀ NỘI – 2013 SVTH: Nguyễn Thị Nhài Lớp PHS28B Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Xuất – Phát hành DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Tên từ viết tắt ĐCTE Đồ chơi trẻ em PGS.TS Phó giáo sư Tiến sĩ QĐ-BTM Quy định Bộ Thương mại QH Quốc hội TGĐ Tổng giám đốc TNHH Trách nhiệm hữu hạn TT-BGDĐT Thông tư Bộ Giáo dục đào tạo TT-BKHCN Thông tư Bộ Khoa học công nghệ SVTH: Nguyễn Thị Nhài Lớp PHS28B Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Xuất – Phát hành MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chƣơng 1: NHẬN THỨC CHUNG VỀ KINH DOANH ĐỒ CHƠI TRẺ EM 10 1.1 Giới thiệu chung đồ chơi trẻ em 10 1.1.1 Khái niệm đồ chơi trẻ em 10 1.1.2 Đặc điểm đồ chơi trẻ em 11 1.1.2.1 Được sản xuất nhiều cách thức khác 11 1.1.2.2 Được làm nhiều chất liệu khác 12 1.1.2.3 Đồ chơi trẻ em có đa dạng nội dung phong phú hình thức 12 1.1.3 Phân loại đồ chơi trẻ em 13 1.1.3.1 Phân loại theo lứa tuổi 13 1.1.3.2 Phân loại đồ chơi theo mục đích sử dụng 14 1.1.3.3 Phân loại đồ chơi theo loại hình sản xuất 14 1.1.4 Vai trò đồ chơi trẻ em 15 1.1.4.1 Vai trò đồ chơi trẻ em xã hội 15 1.1.4.2 Vai trò sản phẩm đồ chơi doanh nghiệp sản xuất 18 1.2 Nhận thức kinh doanh đồ chơi trẻ em 19 1.2.1 Khái niệm kinh doanh 19 1.2.2 Khái niệm kinh doanh đồ chơi trẻ em 20 1.2.3 Những khâu nghiệp vụ hoạt động kinh doanh 20 1.2.3.1 Nghiên cứu nhu cầu thị trường đồ chơi trẻ em 20 1.2.3.2 Tổ chức khai thác đồ chơi trẻ em 22 1.2.3.3 Tổ chức tiêu thụ đồ chơi trẻ em 23 1.2.3.4 Tổ chức xúc tiến tiêu thụ đồ chơi trẻ em 26 SVTH: Nguyễn Thị Nhài Lớp PHS28B Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Xuất – Phát hành 1.2.4 Vai trò đồ chơi doanh nghiệp kinh doanh 30 Chƣơng 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐỒ CHƠI TRẺ EM Ở HÀ NỘI TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 32 2.1 Môi trường hoạt động kinh doanh đồ chơi Hà Nội �n, quy định, yêu cầu sản phẩm phải rõ ràng chặt chẽ để tránh nhập hàng hóa khơng đạt tiêu chuẩn Các sản phẩm đồ chơi phải đa dạng mẫu mã, chủng loại phải phong phú thu hút em nhỏ bậc phụ huynh đến với cửa hàng Bên cạnh người bán hàng nên giới thiệu cho khách hàng sản phẩm doanh nghiệp nước sản xuất, cách tuyên truyền hiệu sản phẩm đồ chơi mà doanh nghiệp Việt Nam sản xuất đồng thời giúp cho ngành công nghiệp sản xuất đồ chơi nước phát triển mạnh mẽ tương lai không xa Khi thực hoạt động kinh doanh cửa hàng, siêu thị phải tiến hành phân loại đồ chơi cách khoa học hợp lý Việc phân loại đồ chơi giúp cho công tác kiểm tra, định vị hàng hóa cách dễ dàng đồng thời giúp cho khách hàng lựa chọn sản phẩm cách dễ dàng dễ nảy sinh nhu cầu mua hàng SVTH: Nguyễn Thị Nhài 98 Lớp PHS28B Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Xuất – Phát hành Thiết lập hệ thống phân phối đồ chơi thông qua đại lý, siêu thị, cửa hàng trường học Mở rộng mạng lưới tiêu thụ thị trường nơng thơn, miền núi - góp phần thỏa mãn nhu cầu vui chơi trẻ xóa bỏ khoảng cách hưởng thụ sản phẩm văn hóa Đẩy mạnh hoạt động xuất đồ chơi vươn nước giới để giới thiệu cách rộng rãi sản phẩm đồ chơi Việt Nam với bạn bè năm châu khẳng định vị thị trường đồ chơi quốc tế Để đồ chơi tiêu thụ nhanh chóng nhà kinh doanh tiến hành biện pháp xúc tiến quảng cáo đồ chơi phương tiện thông tin truyền thông quảng cáo truyền hình chuyên biệt dành cho trẻ em (đối với doanh nghiệp có nguồn lực tài vững mạnh) Mặt khác quảng cáo Internet giúp cho việc tiếp cận cập nhật đồ chơi tới trẻ em bậc phụ huynh cách nhanh chóng Quảng cáo đồ chơi Internet giúp cho doanh nghiệp quảng cáo nhiều sản phẩm tính ưu Việt quảng cáo nó, kênh quảng cáo có diện tích vơ rộng lớn, điểm quảng cáo khơng có giới hạn, linh động, dễ thực chi phí thấp Tuyên truyền quảng cáo đồ chơi thơng qua kênh phát thanh, báo chí, pa nơ, áp phích đạt hiệu to lớn đặc điểm hình thức quảng cáo dễ thực hiện, chi phí khơng cao mà việc tiếp cận đồ chơi thơng qua tín hiệu âm thanh, hình ảnh em nhỏ cha mẹ em dễ dàng Phối hợp với trường mầm non, trường tiểu học để tổ chức giới thiệu đồ chơi trẻ em giải pháp hữu ích khơng có ích với doanh nghiệp mà cịn có ích với nhà trường Đối với doanh nghiệp hội quảng bá hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp thông qua sản phẩm đồ SVTH: Nguyễn Thị Nhài 99 Lớp PHS28B Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Xuất – Phát hành chơi, cịn nhà trường thơng qua chương trình giới thiệu doanh nghiệp trường học giúp nhà trường trang bị cho em học sinh sản phẩm đồ chơi có ích giúp phát triển trí tuệ, khả vận động hịa nhập vào mơi trường cách tích cực Thực biện pháp tiếp thị, quảng cáo trực tiếp mẫu mã đồ chơi cửa hàng kinh doanh, trường học Một vấn đề quan trọng hoạt động kinh doanh nói chung kinh doanh đồ chơi trẻ em nói riêng phải nghiêm chỉnh chấp hành tuân thủ quy định pháp luật Không kinh doanh mặt hàng mà pháp luật cấm, hàng hóa nhập phải có hóa đơn chứng từ, nguồn gốc rõ ràng 3.2.4 Về phía ngƣời tiêu dùng Người tiêu dùng có nhu cầu mua đồ chơi cho trẻ em nên tìm mua cửa hàng uy tín, địa rõ ràng, mua nên xem xét hàng hóa cẩn thận, kiểm tra dấu tem mang dấu hợp quy CR Khi lựa chọn đồ chơi cho trẻ em phải phù hợp với lứa tuổi Ví dụ như:  trẻ tuổi tránh mua đồ chơi có phận nhỏ 4,5cm trẻ thường có xu hướng cho thứ vào miệng Để ý cân nặng đồ chơi, xem trẻ bị tổn thương đồ chơi rơi vào người trẻ có đủ sức để điều khiển đồ chơi hay khơng Đồ chơi phải chắn, cắc phận khít với Khơng nên chọn thú nhồi bơng có đính kèm nút, sợi chỉ, dải ruy băng hay thứ mà trẻ giật cho vào miệng Với trẻ từ đến tuổi: Tránh đồ chơi làm từ nhựa mỏng, dễ gãy thành mảnh nhỏ cạnh sắc nhọn Đối với bút sáp, màu, đất nặn, bạn chọn sản phẩm khơng có hóa chất độc hại (non-toxic) SVTH: Nguyễn Thị Nhài 100 Lớp PHS28B Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Xuất – Phát hành Tránh đồ chơi có đính kèm nam châm nhỏ, bị rơi bé nuốt phải gây xoắn, kẹp ruột, làm thủng, gây nhiễm trùng Các nhà sản xuất khuyên không nên cho trẻ tuổi chơi đồ chơi có nam châm Với trẻ từ đến 12 tuổi: Nếu mua xe đạp cho trẻ, bậc phụ huynh mua thêm mũ bảo hiểm khuyến khích đội xe Đối với lứa tuổi, người lớn cần kiểm tra xem đồ chơi vỡ khơng có mối nguy tiềm ẩn hay không Các bậc phụ huynh sửa chữa vứt bỏ đồ chơi hỏng hóc nguy hiểm Do để chọn đồ chơi phù hợp cho em bậc cha mẹ tham khảo danh mục đồ chơi trung tâm thiết bị trường học, thu thập thêm thông tin đồ chơi trường mầm non xin ý kiến tư vấn thầy cô giáo để mua đồ chơi phù hợp Cùng với việc lựa chọn sản phẩm đồ chơi phù hợp với lứa tuổi trẻ đặc điểm mà người tiêu dùng cần quan tâm ý lựa chọn đồ chơi nên cho bé chơi đồ chơi giúp trẻ phát huy hết kỹ điều cần thiết Khi cho trẻ tiếp xúc với đồ chơi phải đảm bảo đồ chơi an tồn, khơng độc hại để tránh làm ảnh hưởng tới sức khỏe trẻ Đồ chơi an tồn phải khơng có góc cạnh sắc nhọn, khơng dễ vỡ rơi xuống đất, chất liệu nhựa, sơn phủ bề mặt phải láng mịn không độc hại, hộp gắn pin phải có ốc vặn chắn, âm đồ chơi khơng q chói tai gây ảnh hưởng đến thính giác trẻ Mặt khác, khơng nên cho trẻ tiếp xúc với loại đồ chơi mang tính bạo lực, nguy hiểm kiếm, súng, đao, mặt nạ kinh dị đồ chơi ảnh hưởng khơng nhỏ tới hình thành thói quen trẻ, dễ làm trẻ trở lên hẵn, hiếu chiến gặp phải nhiều khó khăn trình trải nghiệm cảm xúc SVTH: Nguyễn Thị Nhài 101 Lớp PHS28B Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Xuất – Phát hành Nên quan tâm sử dụng đến sản phẩm đồ chơi nước, đồ chơi truyền thống thay tư tưởng sính hàng ngoại, hàng rẻ Việc mua sử dụng đồ chơi nước hành động đóng góp vào phát triển ngành công nghiệp sản xuất đồ chơi dành cho trẻ em thể tinh thần dân tộc Bên cạnh đó, nhận thấy sản phẩm đồ chơi Việt Nam có độ tin cậy mức độ an toàn cao so với hàng Trung Quốc giá phải so với đồ chơi mang nhãn hiệu Lego Đan Mạch, Beyblade Nhật hay búp bê Barbie Mỹ có giá tới vài triệu đồng Các nhà trường bậc phụ huynh nên định hướng cho em nên chơi đồ chơi bổ ích lành mạnh Không nên chơi loại đồ chơi độc hại cho sức khỏe từ giúp trẻ phân biệt đồ chơi nên chơi đồ chơi khơng nên chơi SVTH: Nguyễn Thị Nhài 102 Lớp PHS28B Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Xuất – Phát hành KẾT LUẬN Từ Việt Nam nhập Tổ chức Thương mại giới (WTO) cánh cửa hội nhập Việt Nam trở nên rộng mở Điều có ảnh hưởng lớn đến lĩnh vực kinh tế nói chung ngành sản xuất, kinh doanh đồ chơi trẻ em nói riêng Đây vừa hội vừa thách thức doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đồ chơi nước trước cạnh tranh gay gắt sản phẩm đồ chơi Trung Quốc, Nhật, Mỹ, Hàn Quốc sân nhà trường quốc tế Song phải thừa nhận đa dạng hóa sản phẩm đồ chơi từ sản phẩm đồ chơi nước đồ chơi ngoại nhập góp phần thỏa mãn nhu cầu khách hàng loại đồ chơi mà em u thích đồng thời cịn thể giao lưu văn hóa quốc gia khu vực, làm giới xích lại gần với thơng qua sản phẩm đồ chơi Bên cạnh đó, nhận thấy quy luật tất yếu kinh tế thị trường phải có cạnh tranh cạnh tranh giá cả, cạnh tranh mẫu mã hay chất lượng sản phẩm… Chính cạnh tranh nhân tố khiến kinh tế phát triển sản phẩm nói chung đồ chơi nói riêng khơng ngừng hồn thiện chất lượng, mẫu mã, chủng loại đáp ứng đủ số lượng, phục vụ nhu cầu ngày cao thị trường Ngồi điều đạt việc sản xuất kinh doanh đồ chơi thị trường Hà Nội số hạn chế cần khắc phục cạnh tranh khơng lành mạnh, tình hình quản lý cán quản lý thị trường chưa thật chặt chẽ hoạt động doanh nghiệp sản xuất đồ chơi đại việc sản xuất loại đồ chơi truyền thống làng nghề gặp nhiều khó khăn Nhất chất lượng sản phẩm đồ chơi không rõ nguồn gốc xuất xứ, không kiểm định tiêu chuẩn chất lượng làm ảnh hưởng tới sức khỏe nhân cách trẻ em Nhưng nhờ quan tâm giúp đỡ Đảng, SVTH: Nguyễn Thị Nhài 103 Lớp PHS28B Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Xuất – Phát hành Nhà nước quan ban ngành có liên quan yếu tố thúc đẩy ngành công nghiệp sản xuất đồ chơi trẻ em nước non trẻ vượt qua khó khăn để phát triển hội nhập với ngành công nghiệp sản xuất đồ chơi giới cách sâu rộng mang lại sản phẩm đồ chơi vừa có tính giải trí cao lại vừa có tính giáo dục phát triển trí tuệ nhân cách cho trẻ để tạo người có đầy đủ lĩnh làm chủ nhân tương lai đất nước SVTH: Nguyễn Thị Nhài 104 Lớp PHS28B ... Thị Nhài Lớp PHS28B Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Xuất – Phát hành 1.2.4 Vai trò đồ chơi doanh nghiệp kinh doanh 30 Chƣơng 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐỒ CHƠI TRẺ EM Ở HÀ NỘI TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY... 1.2 Nhận thức kinh doanh đồ chơi trẻ em 19 1.2.1 Khái niệm kinh doanh 19 1.2.2 Khái niệm kinh doanh đồ chơi trẻ em 20 1.2.3 Những khâu nghiệp vụ hoạt động kinh doanh 20 1.2.3.1... cầu thị trường đồ chơi trẻ em 20 1.2.3.2 Tổ chức khai thác đồ chơi trẻ em 22 1.2.3.3 Tổ chức tiêu thụ đồ chơi trẻ em 23 1.2.3.4 Tổ chức xúc tiến tiêu thụ đồ chơi trẻ em 26 SVTH: