Nghiên cứu hoàn thiện tổ chức hoạt đông thông tin thư viện của trung tâm thông tin thư viện trường đại học lâm nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HOÁ, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI PHẠM THỊ THUÝ HẰNG NGHIÊN CỨU HOÀN THIỆN TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN- THƯ VIỆN CỦA TRUNG TÂM THÔNG TINTHƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP Chuyên ngành: Thư viện học Mã số: 62 32 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THƯ VIỆN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.NGUYỄN THẾ ĐỨC HÀ NỘI – 2008 MỤC LỤC MỞ ĐẦU MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƯ VIỆN VỚI NHIỆM VỤ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Ở TRUNG TÂM THÔNG TIN- THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP 1.1 Ngành lâm nghiệp giai đoạn CNH-HĐH đất nước 1.2 Trường Đại học Lâm nghiệp giai đoạn đổi giáo dục, CNHHĐH đất nước 13 1.2.1.Khái quát Trường Đại học Lâm nghiệp 13 1.2.2.Trường ĐHLN trước yêu cầu đổi giáo dục đáp ứng yêu cầu CNHHĐH đất nước 18 1.3 Đặc điểm hoạt động thông tin- thư viện Trung tâm Thông tin- thư viện trường Đại học Lâm nghiệp 25 1.3.1.Quá trình hình thành phát triển TTTT-TV 25 1.3.2.Vai trò Trung tâm giáo dục đào tạo trường ĐHLN 25 1.3.3.Chức nhiệm vụ TTTT-TV trường ĐHLN (Trích Quy chế hoạt động TTTT-TV trường ĐHLN) 25 1.4 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin TTTT-TV trường ĐHLN 26 1.4.1.Người dùng tin 28 1.4.2.Nhu cầu tin 30 CHƯƠNG 35 THỰC TRẠNG TÔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƯ VIỆN CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP 35 2.1 Xây dựng tổ chức nguồn lực thông tin 35 2.1.1.Tổ chức vốn tài liệu 35 2.1.2.Công tác bổ sung vốn tài liệu 41 2.1.3.Chia sẻ nguồn lực thông tin- thư viện 44 2.2 Tổ chức sản phẩm thông tin- thư viện 45 2.2.1.Bộ máy tra cứu 45 2.2.2.Ấn phẩm thông tin: 48 2.2.3.Website trường ĐHLN 48 2.3 Tổ chức dịch vụ thông tin- thư viện 49 2.3.1.Dịch vụ tài liệu: 49 2.3.2.Dịch vụ trao đổi thông tin 51 2.4 Tổ chức quản lý thông tin thư viện 53 2.4.1.Tổ chức hoạt động TTTT-TV 53 2.4.2.Nhân lực TTTT-TV 56 2.4.3.Cơ sở vật chất, trang thiết bị 57 2.4.4.Đầu tư tài hoạt động thơng tin- thư viện 58 2.5 Nhận xét chung tổ chức hoạt động thông tin- thư viện 62 CHƯƠNG 66 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN- THƯ VIỆN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN- THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP 66 3.1 Tăng cường nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin 66 3.1.1.Nâng cao hiệu khai thác nguồn lực thông tin có 66 3.1.2.Tăng cường bổ sung có định hướng nguồn lực thông tin 67 3.1.3.Chia sẻ nguồn lực thông tin 68 3.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin- thư viện 69 3.2.1.Đa dạng hóa sản phẩm thơng tin- thư viện: 69 3.2.2.Phát triển dịch vụ thông tin- thư viện 70 3.3 Nâng cao trình độ cán thông tin- thư viện TTTT-TV 70 3.4 Đào tạo, hướng dẫn người dùng tin: 72 KẾT LUẬN 74 MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT - ĐHLN: Đại học Lâm nghiệp - TTTT-TV: Trung tâm Thông tin- Thư viện - CNH-HĐH: Cơng nghiệp hóa- Hiện đại hóa - NDT: Người dùng tin - CSDL: Cơ sở liệu - TVQG: Thư viện Quốc gia MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Từ kỉ 20 nhân loại chứng kiến thay đổi to lớn sâu sắc lĩnh vực đời sống xã hội Những biến đổi làm thay đổi hoàn toàn cục diện đời sống kinh tế- trị xã hội qui mơ tồn cầu Xã hội loài người tiếp cận tới một bước ngoặt để chuyển sang thời đại mới- thời đại trí tuệ động lực thúc đẩy phát triển thời đại cách mạng khoa học Bước sang kỉ 21, phát triển khoa học công nghệ phát triển lên tốc độ Thế kỉ 21 hay gọi kỉ nguyên thông tin Ngày yếu tố mang hàm lượng tri thức ngày nhiều, chúng thu thập, xử lý tổ chức thành sở liệu khai thác nguồn lực vô hữu hiệu cho hoạt động xã hội loài người Qua yếu tố quan tâm đặc biệt đến vấn đề thông tin- thư viện lại nhân lên gấp bội Hoạt động thông tin- thư viện ngày trở thành nhân tố quan trọng lĩnh vực hoạt động xã hội chiến lược phát triển kinh tế- xã hội quốc gia tồn giới Hoạt động thơng tin- thư viện đóng vai trị quan trọng việc truyền tải thơng tin, tri thức xã hội lồi người đóng vai trị then chốt hoạt động sáng tạo xu hội nhập phát triển giới Trường Đại học Lâm nghiệp trường đầu ngành đào tạo lâm nghiệp nước, trường có nhiệm vụ đào tạo cán đại học, đại học lĩnh vực lâm nghiệp phát triển nơng thơn phạm vi tồn quốc, nghiên cứu khoa học chuyển giao khoa học công nghệ lĩnh vực lâm nghiệp phát triển nông thôn Để trường Đại học Lâm nghiệp đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực có chất lượng tiếp cận khoa học công nghệ tiên tiến, nhà khoa học giỏi, đội ngũ giáo viên chất lượng đáp ứng địi hỏi phát triển giáo dục địi hỏi tồn trường phải nỗ lực phấn đấu học tập nâng cao trình độ, cán bộ, giáo viên, sinh viên học viên phải biết nắm bắt thông tin, tài liệu phục vụ cho nhu cầu học tập, nghiên cứu, giảng dạy gíải trí Trung tâm Thơng tin Thư viện trường đại học nơi lưu giữ cung cấp thông tin tư liệu cho đối tượng trường trường Thư viện mặt trường đại học, phản ánh phát triển hay khơng phát triển trường đại học, thư viện có vai trò quan trọng việc đào tạo nâng cao chất lượng giáo dục TTTT-TV trường ĐHLN nằm hệ thống thư viện truờng đại học, có vai trị quan trọng phát triển giáo dục đào tạo trường TTTT-TV có nhiệm vụ lưu giữ truyền tải thông tin, tri thức cho hệ tương lai làm phong phú, đa dạng thông tin cho cán bộ, giáo viên truờng độc giả truờng Trung tâm Thông tin thư viện trường Đại học Lâm nghiệp trình xây dựng phát triển có số lượng sách, báo, tạp chí, luận án- luận văn sở liệu với thông tin liệu liên quan tới khía cạnh khác đời sống kinh tế- xã hội Các nguồn tài nguyên thông tin lưu giữ trung tâm phần lớn truy cập sử dụng chỗ Hiện trạng dẫn tới việc nguồn lực thông tin mang tính khép kín, trùng lặp khơng thể bổ sung từ nguồn khác theo cách trực tuyến nhanh chóng Chính vấn đề hạn chế việc tra cứu thông tin phạm vi rộng khả sử dụng nguồn lực thông tin tư liệu mang tính thu hẹp Nhìn chung hoạt động thơng tin- thư viện trung tâm Thông tin thư viện truờng Đại học Lâm nghiệp phần đáp ứng góp phần quan trọng cơng đào tạo giáo dục trường theo phương thức truyền thống, khả đáp ứng thông tin tư liệu chưa cao cịn nhiều bất cập Việc phát triển, hồn thiện tổ chức hoạt động thông tin- thư viện cuả trung tâm nhiệm vụ cấp bách đặt lên hàng đầu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng kịp thời, hiệu thông tin tư liệu phục vụ cho việc giảng dạy, học tập nghiên cứu nhà trường giai đoạn Chính lí tơi lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu hoàn thiện tổ chức hoạt động thông tin- thư viện Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Lâm nghiệp” làm đề tài luận văn thạc sĩ Khoa học Thư viện với mong muốn góp phần vào phát triển chung Trường đại học Lâm nghiệp Trung tâm Thông tin thư viện trường Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài sâu vào nghiên cứu toàn tổ chức hoạt động thông tin- thư viện Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Lâm nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích: Dựa việc nghiên cứu khảo sát hoạt động thông tin- thư viện trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Lâm nghiệp từ đưa định hướng giải pháp nhằm hồn thiện tổ chức hoạt động thơng tin- thư viện trung tâm giai đoạn - Nhiệm vụ: + Tìm hiểu nhiệm vụ, định hướng giáo dục đào tạo nghiên cứu khoa học trường Đại học Lâm nghiệp + Tìm hiểu vai trò ngành lâm nghiệp đào tạo cán lâm nghiệp, đưa thông tin cần thiết cho ngành + Nghiên cứu vế đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin Trung tâm Thông tin trường Đại học Lâm nghiệp + Nghiên cứu đánh giá thực trạng hoạt động thông tin- thư viện Trung tâm Thông tin Thư viện truờng + Nghiên cứu đề xuất giải pháp tăng cường hiệu hoạt động thông tin- thư viện Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Lâm nghiệp Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp luận: Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp luận khoa học Chủ nghĩa Mác- Lênin, quan điểm Đảng đường lối đổi công tác giáo dục đào tạo, nghiên cứu khoa học thông tin- thư viện - Phương pháp nghiên cứu: Trong trình nghiên cứu đề tài chủ yếu sử dụng số phương pháp sau: + Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu + Phương pháp thống kê + Phương pháp khảo sát thực tiễn, nghiên cứu số báo cáo tổng kết trường Đại học Lâm nghiệp Trung tâm Thông tin Thư viện + Phương pháp điều tra phiếu ( anket ) + Phương pháp phân tích phiếu yêu cầu sử dụng tài liệu trung tâm Ý nghĩa lí luận thực tiễn đề tài Luận văn sâu vào nghiên cứu hoạt động thông tin- thư viện, làm rõ vai trị hoạt động thơng tin- thư viện việc phục vụ nhiệm vụ giáo dục đào tạo nghiên cứu khoa học trường Đại học Lâm nghiệp Kết nghiên cứu đề tài đưa giải pháp cụ thể, khả thi cho hoạt động thông tin- thư viện trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Lâm nghiệp Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, cấu trúc luận văn gồm có chương: Chương 1: Hoạt động thông tin - thư viện với nhiệm vụ giáo dục đào tạo nghiên cứu khoa học trung tâm Thông tin- Thư viện truờng Đại học Lâm nghiệp Chương 2: Thực trạng tổ chức hoạt động trung tâm Thông tinThư viện trường Đại học Lâm nghiệp Chương 3: Giải pháp hoàn thiện tổ chức hoạt động thông tin- thư viện trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Lâm nghiệp CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƯ VIỆN VỚI NHIỆM VỤ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Ở TRUNG TÂM THÔNG TIN- THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP 1.1 Ngành lâm nghiệp giai đoạn CNH-HĐH đất nước Lâm nghiệp ngành sản xuất vật chất đặc biệt Nói đến lâm nghiệp trước hết phải nói đến vai trị rừng kinh tế quốc dân đời sống xã hội Trong Luật Bảo vệ phát triển rừng (1991) có ghi: “ Rừng tài nguyên quý báu đất nước, có khả tái tạo lại phận quan trọng mơi trường sinh thái, có giá trị to lớn kinh tế quốc dân, gắn liền với đời sống nhân dân, với sống dân tộc…” Lâm nghiệp ngành kinh tế quốc dân thể số điểm sau: Hiện ngành lâm nghiệp quản lý 19 triệu rừng đất lâm nghiệp chưa có rừng, chiếm 57% diện tích nước gắn liền với hàng ngàn số dọc theo biên giới ven biển Trên diện tích có 24 triệu dân thuộc 54 thành phần dân tộc khác Việt Nam sinh sống  Vai trò lâm nghiệp: Xã hội phát triển vai trị vơ giá rừng việc bảo vệ môi trường sinh thái nhân lên gấp bội Vì đất nước ta giai đoạn CNH-HĐH đất nước nên vấn đề bảo vệ môi trường, trì an tồn sinh thái quốc gia trở thành vấn đề quan tâm hàng đầu không cho hệ hôm mà cho hệ mai sau Nạn hạn hán, lũ lụt nghiêm trọng xảy nước ta năm vừa qua “tiếng chuông cảnh tỉnh sinh thái”, trả giá đắt tài nguyên rừng bị suy thoái Vấn đề bảo vệ rừng bảo vệ môi trường không quốc gia mà vấn đề trở thành chiến lược toàn cầu, liên kết quốc gia 72 3.4 Đào tạo, hướng dẫn người dùng tin: Người dùng tin nhân tố quan trọng hoạt động thông - thư viện Một quan thông tin- thư viện coi phát triển đáp ứng tối đa nhu cầu tin người dùng tin, thực phát triển có chất lượng khả khai thác, tìm kiếm thơng tin cách thành thạo đạt hiệu cao, họ có khả đánh giá xác chất lượng vác sản phẩm dịch vụ thông tin- thư viện Hiện nguồn thông tin – tư liệu TTTT-TV tương đối phong phú đa dạng Việc tra cứu, sử dụng thư viện NDT cịn gặp nhiều khó khăn nên vấn đề đào tạo, hướng dẫn NDT vô quan trọng TTTT-TV, việc hướng dẫn đào tạo người dùng tin TTTT-TV trường ĐHLN chưa trọng phát triển Để việc hướng dẫn NDT mang lại hiệu cao cần quan tâm số vấn đề sau: - Đề cao vai trị cơng tác hướng dẫn đào tạo người dùng tin, lên kế hoạch đưa chương trình hướng dẫn đào tạo người dùng tin vào chương trình đào tạo chung Nhà trường - Nâng cao nhận thức vai trò NDT mối quan hệ với việc trang bị kỹ thông tin- thư viện - Thường xuyên tổ chức lớp tập huấn hướng dẫn phù hợp với trình độ NDT - Biên soạn cẩm nang hướng dẫn sử dụng sản phẩm dịch vụ thơng tin- thư viện TTTT-TV Ngồi TTTT-TV có đội ngũ đơng dảo NDT tình nguyện viên (là sinh viên- học viên trường ĐHLN) TTTT-TV, nên TTTT-TV cần phát triển đội ngũ cách có hệ thống, thường xuyên đào tạo kỹ thư viện, qua đội ngũ TTTT-TV tiếp cận 73 với bạn đọc cách gần gũi hơn, nắm rõ nhu cầu, nguyện vọng sinh viên, học viên, thơng qua họ giới thiệu, quảng bá hình ảnh TTTT-TV hướng dẫn NDT 74 KẾT LUẬN Giáo dục đào tạo vấn đề Đảng Nhà nước ta quan tâm trọng Nâng cao chất lượng đào tạo nhiệm vụ nhà nước nói chung trường Đại học nói riêng, trường ĐHLN khơng nằm ngồi nhiệm vụ Trong nhiệm vụ giáo dục trường đại học xây dựng phát triển thư viện ln đặt lên hàng đầu Trong năm vừa qua quan thơng tin- thư viện có thay đổi đáng kể góp phần vào cơng đổi toàn diện giáo dục, CNH-HĐH đất nước Hơn với hỗ trợ công nghệ thông tin phương thức hoạt động thư viện thay đổi từ truyền thống sang đại nhằm phục vụ ngày tốt nhu cầu thông tin người dùng tin, hỗ trợ đắc lực cho công tác giảng dạy, nghiên cứu khoa học, học tập trường ĐHLN Để đảm bảo việc cung cấp thông tin- tư liệu cách đầy đủ, đa dạng kịp thời cho người dùng tin TTTT-TV, TTTT-TV cần sớm hoàn thiện tổ chức hoạt động thơng tin- thư viện góp phần xứng đáng công đổi giáo dục đào tạo trường ĐHLN, công CNH-HĐH đất nước 75 Tài liệu tham khảo Báo cáo tổng kết trường Đại học Lâm nghiệp trình xây dựng phát triển (2001-2007), Trường Đại học Lâm nghiệp Báo cáo tổng kết Trung tâm Thông tin thư viện trường Đại học Lâm nghiệp, Trung tâm Thông tin Thư viện Chiến lược phát triển lâm nghiệp giai đoạn 2001-2010, Bộ Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Chiến lược phát triển trường Đại học Lâm nghiệp 2006-2020, Trường Đại học Lâm nghiệp Dự án phát triển TTTT-TV trường ĐHLN 2007-2020, Trung tâm Thông tin Thư viện Giáo dục đại học.- H.: Hà Nội, 1997.- 220tr Nguyễn Tiến Hiển (1996) Tổ chức quản lý công tác thông tin thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội Hoạt động Thông tin, thư viện khoa học xã hội: trạng định hướng phát triển//Nguồn:http://www.lib.hcmussh.ed.vn Nguyễn Hữu Hùng (2005) Thơng tin: từ lí luận tới thực tiễn, Văn hố Thơng tin 10 Nguyễn Hữu Hùng (2006), “Vấn đề phát triển chia sẻ nguồn lực thông tin số hóa Việt Nam, Thơng tin & Tư liệu (1), Tr.5-10 11 Akeroyd John, Quản lý thay đổi thư viện điện tử: Hội thảo hiệp hội thư viện quốc tế (IFLA), ngày 13-18 tháng 8, 2000, Trung tâm Thông tin Tư liệu Đại học Khoa học Xã hội nhân văn TP HCM 12 Võ Công Nam (2005), Một góc nhìn khác đường đại hố thư viện điều kiện Việt Nam, Thơng tin & tư liệu, (1), tr.16- 19 13 Vũ Văn Nhật (2001) Thông tin kinh tế Thương mại, Trường Đại học KHXH NV, Đại học Quốc Gia Hà Nội 14 Vũ Văn Sơn (2000), “Xây dựng thư viện điện tử Việt nam tính khả thi”, Thơng tin & Tư liệu, (2), Tr.1-6 15 Phạm Thị Tâm (2000), Hoàn thiện công tác thư viện trường Đại học Thương mại công đổi giáo dục đại học nay, Luận văn thạc sĩ, Đại học Văn hóa Hà Nội 76 16 Đào Duy Tân (2006), Một xu hướng nghiên cứu thông tin – thư viện gần đây, Thông tin khoa học xã hội, (11), tr.26- 32 17 Đồn Phan Tân (2001), Thơng tin học, Đại học Quốc gia Hà Nội 18 Đoàn Phan Tân(2001), Tin học hoạt động thông tin- thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội 19 Nguyễn Thị Lan Thanh (2002), Đổi phương pháp quản lý thư viện – Thông tin kinh tế thị trường, Văn hoá Nghệ thuật, (1), tr.83-86 20 Nguyễn Thị Lan Thanh (2005), Quản lí thư viện trường học đại: thay đổi tất yếu khách quan, Tạp chí Giáo dục, (126), tr.10 21 Nguyễn Thị Hồng Trang (2003), Nghiên cứu hoàn thiện tổ chức nâng cao hiệu hoạt động thông tin thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội, Luậh văn thạc sĩ, Đại học Văn Hoá Hà Nội 22 Pháp lệnh thư viện.- H.: Chính trị Quốc gia, 2001 23 Trần Mạnh Tuấn(1998), Sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện, Trung tâm Thông tin Tư liệu Khoa học công nghệ Quốc gia 24 Lê Văn Viết (2000) Cẩm nang nghề thư viện, Văn hoá Thông tin 25 Lê Văn Viết (2000), Một số định hướng chiến lược phát triển thư viện Việt nam đến năm 2020, Tập san Thư viện, (4), tr.3-8 26 Phan Huy Quế (2006), Số hóa báo cáo kết nghiên cứu Trung tâm Thông tin KHCN Quốc gia- Những kinh nghiệm thực tiễn, Tạp chí Thơng tin & Tư liệu, (1), tr.24-28 77 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HOÁ, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI PHẠM THỊ THUÝ HẰNG NGHIÊN CỨU HỒN THIỆN TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN- THƯ VIỆN CỦA TRUNG TÂM THÔNG TINTHƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP PHỤ LỤC LUẬN VĂN HÀ NỘI – 2008 BAN GIÁM ĐỐC (Giám đốc - phó Giám đốc) BAN NGHIỆP VỤ Hành chính, Văn phịng Bổ sung BAN CÔNG TÁC BẠN ĐỌC Kỹ thuật nghiệp vụ Kho TL khơng cơng bố TL tham khảo Giáo trình BAN THƠNG TIN Báo & Tạp chí Biên tập xuất Phụ lục 1: Sơ đồ quản lý, tổ chức hoạt động Trung tâm thông tin Thư viện Quản trị mạng Website Mail, Internet TRƯỜNG ĐH LÂM NGHIỆP TRUNG TÂM TT THƯ VIỆN Phiếu điều tra bạn đọc (Trung tâm TTKH Thư viện - Trường ĐHLN tổ chức thăm nhu cầu dùng tin nguyện vọng người sử dụng để bước nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc Vì vậy, chúng tơi mong anh/chị vui lịng cho biết ý kiến mình) Xin chân thành cảm ơn ! Đối tượng điều tra 1.1 Anh/chị thuộc nhóm độc giả (bạn đọc) nhóm sau ? Sinh viên năm năm Sinh viên năm Sinh viên năm Sinh viên Giảng viên Cán quản lý Cán (Nghiên cứu, kỹ thuật) Nhóm khác 1.2 Anh/chị đến thư viện tìm tài liệu để phục vụ mục đích lựa chọn sau? Học tập Nghiên cứu Đọc sách giải trí Ý kiến khác……………………………………………………………………… 1.3 Anh/chị thường tìm tài liệu đâu để phục vụ học tập nghiên cứu? Thư viện Trường ĐHLN Tài liệu khoa Ý kiến khác……………………………………………………………………… Thời lượng sử dụng thư viện vào học tập nghiên cứu 2.1 Anh/chị có thường xuyên đến thư viện học tập, nghiên cứu khơng ? Có Khơng 2.2 Nếu có ngày anh/chị dành thời gian? Từ 0,5 - tiếng Từ 1- tiếng Từ 2-3 tiếng Từ 3- tiếng trở lên Ý kiến khác…………………………………………………………………… 3.Tài liệu thư viện 3.1 Lĩnh vực mà anh/chị quan tâm sử dụng nhiều ? Chính trị - văn hoá - tư tưởng Pháp luật, khoa học pháp luật Kinh tế, tài chính, kế tốn Ngoại ngữ (Anh, Pháp, Nga, Trung…) Nông- lâm nghiệp Môi trường, khoa học môi trường Sức khoẻ gia đình Văn học, thể thao Khoa học kỹ thuật, khí Khoa học ứng dụng, tin học Ý kiến khác……………………………………………………………………… 3.2 Theo Anh/chị lĩnh vực tài liệu ? Rất phong phú Phong phú Ít phong phú Ý kiến khác 3.3 Nguồn tài liệu hữu ích với anh chị ? Sách tra cứu Báo cáo khoa học Báo, tạp chí Giáo trình Sách tham khảo Luận văn, luận án Kết nghiên cứu khoa học Lựa chọn khác………………………………………… 3.4 Tài liệu phục vụ chuyên nghành anh/chị học tập, nghiên cứu ? Rất phong phú Phong phú Ít phong phú Ý kiến khác Các dịch vụ thư viện Anh/chị sử dụng dịch vụ Thư viện ĐHLN đánh giá chất lượng? HÌNH THỨC CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ Tốt Khá T.B Kém PHÙ HỢP Có Khơng Mượn đọc chỗ Sao chụp tài liệu Thông báo sách Tra cứu mục lục Dịch vụ hỏi đáp Chỉ dẫn thư viện Các hoạt động tổ chức phục vụ 5.1 Theo anh/chị tác phong thái độ phục vụ Cán thư viện ? Rất tốt Tốt Khá Trung bình Kém Ý kiến đóng góp …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… … 5.2 Bạn mong muốn thư viện thay đổi điều để làm bạn hài lịng ? Tổ chức lại hệ thống phòng đọc, kho sách theo hướng mở (độc giả tự lấy tài liệu giá) Hình thức phục vụ Thư viện (mượn về, đọc chỗ…) Thay đổi phong cách thái độ phụ vụ độc giả Bổ sung tài liệu học tập nghiên cứu Tất phương án Ý kiến khác…………………………………………………………………… Thông tin tài liệu điện tử 6.1 Anh/chị có thường xun khai thác thơng tin mạng Internet khơng ? Có Khơng 6.2 Anh/chị sử dụng thơng tin vào mục đích ? Học tập, nghiên cứu Giải trí Phục vụ cơng việc Ý kiến khác Các ý kiến khác : Theo anh/chị để nâng cao chất lượng, hiệu qủa hoạt động Thư viện cần có giải pháp ? ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… KẾT QUẢ ĐIỀU TRA BẠN ĐỌC Đối tượng điều tra 1.1 Anh/chị thuộc nhóm độc giả (bạn đọc) nhóm sau ? Sinh viên năm 1: 76 phiếu Sinh viên năm : 189 phiếu Sinh viên năm 3: 106 phiếu Sinh viên năm 4: 93 phiếu Cán bộ- Giảng viên: 52 phiếu Nhóm khác 1.2 Anh/chị đến thư viện tìm tài liệu để phục vụ mục đích lựa chọn sau? Học tập: 367 phiếu Nghiên cứu : 171 phiếu Đọc sách giải trí: 144 phiếu Ý kiến khác……………………………………………………… 1.3 Anh/chị thường tìm tài liệu đâu để phục vụ học tập nghiên cứu? Thư viện Trường ĐHLN: 394 phiếu Tài liệu khoa: 59 phiếu Ý kiến khác: 58 phiếu Thời lượng sử dụng thư viện vào học tập nghiên cứu 2.1 Anh/chị có thường xuyên đến thư viện học tập, nghiên cứu khơng ? Có: 315 phiếu Khơng: 169 phiếu 2.2 Nếu có ngày anh/chị dành thời gian? Từ 0,5 - tiếng: 50 phiếu Từ 1- tiếng : 78 phiếu Từ 2-3 tiếng: 156 phiếu Từ 3- : 183 phiếu tiếng trở lên: 12 phiếu Ý kiến khác: 37 phiếu 3.Tài liệu thư viện 3.1 Lĩnh vực mà anh/chị quan tâm sử dụng nhiều ? Chính trị - văn hoá - tư tưởng: 130 phiếu Pháp luật, khoa học pháp luật 49 phiếu Kinh tế, tài chính, kế toán 134 phiếu 84 phiếu Ngoại ngữ (Anh, Pháp, Nga, Trung…) Nông- lâm nghiệp 98 phiếu Môi trường, khoa học môi trường 67 phiếu Sức khoẻ gia đình 56 phiếu Văn học, thể thao 63 phiếu Khoa học kỹ thuật, khí 73 phiếu Khoa học ứng dụng, tin học 70 phiếu Ý kiến khác 50 phiếu 3.2 Theo Anh/chị lĩnh vực tài liệu ? 44 phiếu Rất phong phú : Phong phú 169 phiếu Ít phong phú 239 phiếu Ý kiến khác 3.3 Nguồn tài liệu hữu ích với anh chị ? Sách tra cứu 129 phiếu Báo cáo khoa học 83 phiếu Báo, tạp chí 101 phiếu Giáo trình 106 phiếu Sách tham khảo 205 phiếu Luận văn, luận án 80 phiếu Kết nghiên cứu khoa học 41 phiếu Lựa chọn khác phiếu 3.4 Tài liệu phục vụ chuyên ngành anh/chị học tập, nghiên cứu ? Rất phong phú Phong phú Ít phong phú Ý kiến khác 29 phiếu 162 phiếu 269 phiếu 13 phiếu Các dịch vụ thư viện Anh/chị sử dụng dịch vụ Thư viện ĐHLN đánh giá chất lượng? HÌNH THỨC Mượn đọc chỗ Sao chụp tài liệu Thông báo sách Tra cứu mục lục Dịch vụ hỏi đáp Chỉ dẫn thư viện CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ Tốt 181 93 47 123 69 111 Khá 167 130 126 212 92 99 T.B 75 102 112 84 98 89 Kém 23 59 95 98 78 59 PHÙ HỢP Có 196 171 138 235 135 149 Không 90 88 71 106 95 67 Các hoạt động tổ chức phục vụ 5.1 Theo anh/chị tác phong thái độ phục vụ Cán thư viện ? Rất tốt 64 phiếu Tốt 187 phiếu Khá 130phiếu Trung bình 77 phiếu Kém 15 phiếu Ý kiến khác phiếu 5.2 Bạn mong muốn thư viện thay đổi điều để làm bạn hài lịng ? Tổ chức lại hệ thống phòng đọc, kho sách theo hướng mở (độc giả tự lấy tài liệu giá) 109 phiếu Hình thức phục vụ Thư viện (mượn về, đọc chỗ…) 147 phiếu Thay đổi phong cách thái độ phụ vụ độc giả 36 phiếu Bổ sung tài liệu học tập nghiên cứu 127 phiếu Tất phương án 250 phiếu Ý kiến khác 17 phiếu 6 Thông tin tài liệu điện tử 6.1 Anh/chị có thường xun khai thác thơng tin mạng Internet khơng ? Có 365 phiếu Khơng 101 phiếu 6.2 Anh/chị sử dụng thơng tin vào mục đích ? Học tập, nghiên cứu 341 phiếu Giải trí 171 phiếu Phục vụ cơng việc 60 phiếu Ý kiến khác 26 phiếu Các ý kiến khác : Theo anh/chị để nâng cao chất lượng, hiệu qủa hoạt động Thư viện cần có giải pháp ? - Tiến hành cho mượn tài liệu nhà - Phục vụ mở cửa buổi tối ngày thứ - Bổ sung nhiều tài liệu chuyên ngành lâm nghiệp nữa… Thư mục luận văn thạc sỹ Nghiên cứu hoàn thiện tổ chức hoạt động thông tin- thư viện Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Lâm nghiệp Luận văn Thạc sĩ Khoa học thư viện 78tr Năm bảo vệ: 2008 Phạm Thị Thúy Hằng Khóa 12 Đại học văn Hóa Hà Nội Hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thế Đức Tóm tắt: Nghiên cứu khảo sát hoạt động thông tin- thư viện trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Lâm nghiệp từ đưa định hướng giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức hoạt động thông tin- thư viện trung tâm giai đoạn Luận văn tập trung giải số vấn đề sau: Hoạt động thông tin thư viện với nhiệm vụ giáo dục đào tạo nghiên cứu khoa học trung tâm Thông tin- Thư viện truờng Đại học Lâm nghiệp; Thực trạng tổ chức hoạt động trung tâm Thông tinThư viện trường Đại học Lâm nghiệp; Giải pháp hoàn thiện tổ chức hoạt động thông tin- thư viện trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Lâm nghiệp ... Thông tinThư viện trường Đại học Lâm nghiệp Chương 3: Giải pháp hoàn thiện tổ chức hoạt động thông tin- thư viện trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Lâm nghiệp 9 CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN. .. nghiên cứu khảo sát hoạt động thông tin- thư viện trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Lâm nghiệp từ đưa định hướng giải pháp nhằm hồn thiện tổ chức hoạt động thơng tin- thư viện trung tâm. .. dùng tin nhu cầu tin Trung tâm Thông tin trường Đại học Lâm nghiệp 7 + Nghiên cứu đánh giá thực trạng hoạt động thông tin- thư viện Trung tâm Thông tin Thư viện truờng + Nghiên cứu đề xuất giải