Nghiên cứu hoàn thiện hoạt động thông tin thư viện tại trường cao đẳng du lịch hà nội

5 Bộ Giáo dục đào tạo Bộ Văn hoá, thể thao du lịch Trờng Đại học văn hoá H Nội H THị KIM HƯƠNG NGHIÊN CứU HON THIệN HOạT Động thông tin - th viện trờng cao đẳng du lịch h nội Chuyờn ngnh: Khoa hc Th viện Mã số: 60 32 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THƯ VIỆN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS MAI HÀ HÀ NỘI – 2011 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN 10 ĐỐI VỚI VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 1.1 Khái quát Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 10 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 10 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 12 1.1.3 Nhiện vụ đào tạo nhân lực nhà trường 14 1.2 Trung tâm Thông tin - Thư viện phục vụ công tác nghiên cứu 17 đào tạo nguồn nhân lực 1.2.1.Trung tâm Thông tin - Thư viện: chức nhiệm vụ 17 1.2.2 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán Trung tâm Thông tin - Thư 18 viện 1.2.3 Vai trị thơng tin - thư viện việc nâng cao chất lượng 20 đào tạo 1.3 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin trường Cao đẳng Du 25 lịch Hà Nội 1.3.1 Mô tả điều tra 1.3.2 Đặc điểm người dùng tin 1.3.3 Ðặc điểm nhu cầu tin giai đoạn Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 26 31 34 38 2.1 Nguồn tin Trung tâm Thơng tin - Thư viện 38 2.1.1 Loại hình tài liệu 38 2.1.2 Nội dung vốn tài liệu 40 2.2 Tổ chức khai thác nguồn tin Trung tâm Thông tin - Thư 41 viện 2.2.1 Tổ chức nguồn tin 41 2.2.2 Phát triển nguồn tin 48 2.2.3 Các sản phẩm dịch vụ thông tin 51 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động trung tâm Thông tin- 61 Thư viện 2.3.1 Những kết đạt 61 2.3.2 Hạn chế 63 Chương 3: NHỮNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG 70 THƠNG TIN - THƯ VIỆN CỦATRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 3.1 Tổ chức nguồn tin hợp lý 70 3.2 Phát triển thông tin 71 3.3 Nâng cao hiệu khai thác sử dụng nguồn tin 75 3.4 Cải tiến quản lý nâng cao trình độ đội ngũ cán làm công tác 79 thư viện 3.5 Đào tạo người dùng tin 81 3.6 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tintrong hoạt động thông tin 86 - thư viện 3.7 Tăng cường đội ngũ cộng tác viên mở rộng hợp tác với thư 89 viện khác trường KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 95 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBQL Cán quản lý CBNV, GV Cán nghiên cứu, giáo viên CĐ DLHN Cao đẳng Du lịch Hà Nội MLCC Mục lục chữ MLPL Mục lục phân loại NCKH Nghiên cứu khoa học NDT Người dùng tin SV Sinh viên SL Số lượng TT - TV Thông tin - Thư viện DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH MINH HỌA Trang Bảng 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức 13 Bảng 1.2 Thống kê số liệu giáo trình, giảng phát hành 19 Bảng 1.3 Tỷ lệ nhóm người dùng tin trường CĐ DLHN 34 Bảng 1.4 Thời gian nghiên cứu tài liệu thu thập thông tin NDT 35 Bảng 1.5 Biểu đồ thời gian nghiên cứu tài liệu thu thập thông tin NDT 35 Bảng 1.6 Nhu cầu nội dung thông tin NDT 36 Bảng 2.7 Loại hình tài liệu NDT quan tâm 39 Bảng 2.8 Thống kê tài liệu độc giả mượn từ năm 2002 - 2010 57 Bảng 2.9 Mức độ sử dụng dịch vụ TT - TV trung tâm TT - TV CĐ DLHN 58 Bảng 2.10 Công cụ NDT sử dụng để tra cứu tài liệu 61 Bảng 2.11 Nhu cầu tham gia lớp hướng dẫn NDT Trung tâm TT - TV 68 Bảng 2.12 Các sản phẩm TT - TV Trung tâm TT - TV CĐ DLHN 68 Bảng 2.13 Giao diện phầm mềm 87 10 MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Ngành Du lịch Việt Nam ln có đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế - xã hội, tạo nhiều việc làm, tăng thu nhập cho người dân địa phương, thu ngoại tệ cho đất nước, thúc đẩy giao lưu văn hóa, tăng cường tình đồn kết hữu nghị, hiểu biết lẫn dân tộc, đồng thời mở nhiều hội hợp tác, đầu tư phát triển kinh tế Cùng với phát triển kinh tế - xã hội, ngành Du lịch Việt Nam có bước phát triển mạnh, ngày đóng góp lớn cho kinh tế Hoạt động du lịch diễn sôi động từ đô thị đến nông thôn, từ vùng ven biển, hải đảo đến vùng núi cao nguyên Sự phát triển Du lịch góp phần thay đổi diện mạo đô thị nông thôn, tạo hội việc làm cho tầng lớp dân cư xã hội Có thể nói đâu phát triển du lịch, đời sống cộng đồng dân cư cải thiện, trình độ dân trí nâng cao, góp phần quan trọng vào cơng xóa đói giảm nghèo, cải thiện sống cho nhân dân Ngành Du lịch ngành kinh tế tổng hợp mang tính đa ngành đa vùng, đòi hỏi người làm du lịch luôn phải đào tạo, bổ sung kiến thức nhiều lĩnh vực khác Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội (CĐ DLHN) trường đào tạo đầu ngành nghiệp vụ du lịch, bồi dưỡng đội ngũ cán lĩnh vực du lịch - khách sạn, bồi dưỡng chuyên môn cho cán quản lý, người lao động ngành Khơng dừng lại đó, nhà trường ln phấn đấu nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, giáo viên đặt mục tiêu đến năm 2012 trở thành trường Đại học Du lịch nước Để đạt mục tiêu đó, nhà trường đặt yêu cầu cấp bách cho Trung tâm Thông tin Thư viện (TT - TV) phải đáp ứng nhu cầu thông tin cho đội ngũ cán 11 nghiên cứu khoa học (NCKH), giảng viên học sinh, sinh viên trường Mặt khác, lĩnh vực thông tin khoa học, khối lượng thông tin tăng lên nhanh chóng, khơng có thiết bị kỹ thuật phương pháp khoa học tiên tiến khơng thể kiểm sốt sử dụng hiệu dịng thác thơng tin có Tuy nhiên, hoạt động TT - TV nhà trường mang tính thủ cơng, truyền thống dẫn đến việc đáp ứng nhu cầu thông tin tài liệu NDT chưa cao Do đó, hoạt động TT - TV nhà trường cần đổi tăng cường tổ chức hoạt động nhằm đáp ứng tốt nhu cầu tin cán bộ, giảng viên học sinh, sinh viên, phục vụ cho việc nâng cao lực chất lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội Từ lý định chọn đề tài “Nghiên cứu hồn thiện hoạt động thơng tin – thư viện trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu Qua đó, tơi mong muốn vận dụng kiến thức thu nhận khóa học để đánh giá nghiên cứu đề xuất giải pháp tối ưu nhằm hoàn thiện tổ chức hoạt động TT - TV trường CĐ DLHN giai đoạn TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Thư viện trường học chiếm vị trí quan trọng việc góp phần đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tiêu chí phản ánh trình độ phát triển giáo dục đại học Hoạt động TT - TV coi hoạt động thiếu sở đào tạo đặc biệt trường đại học, cao đẳng, viện nghiên cứu… Từ trước đến nay, có nhiều cơng trình, tài liệu nghiên cứu hoạt động thư viện trường Đại học Cao đẳng nước mức độ 12 chuyên ngành đào tạo khác Đó cơng trình, tài liệu hoạt động thư viện trường đào tạo trình độ đại học chuyên ngành sư phạm, ngành y, thư viện tỉnh Quảng Ninh phục vụ du lịch địa phương Tiêu biểu đề tài sau: - Huỳnh Văn Bàn (2004) “Tăng cường hoạt động thong tin – thư viện trường đại học Quy Nhơn giai đoạn đổi giáo dục nay” luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Hà Nội [1] - Nguyễn Thị Thu Hiền (2008), “Nghiên cứu hoàn thiện tổ chức, hoạt động thư viện trường đại học y Thái Bình”, luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Hà Nội [8] - Vũ Thị Thúy Chinh (2009), “Nghiên cứu hoàn thiện tổ chức hoạt động thông tin – thư viện thư viện trường đại học sư phạm Hà Nội 2”, luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Hà Nội [3] - Phan Thị Huệ (2004), “Tăng cường hoạt động thông tin thư viện tỉnh Quảng Ninh phục vụ du lịch địa phương”, luận văn thạc sỹ khoa học thư viện, Hà Nội [11] Riêng Trung tâm TT - TV trường CĐ DLHN, việc nghiên cứu hồn thiện hoạt động, đáp ứng nhiệm vụ trị nhà trường, bước nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành du lịch, đáp ứng nhu cầu xã hội giai đoạn công việc cần phải triển khai chưa có cơng trình nghiên cứu đề cập đến MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU * Mục đích Trên sở nghiên cứu khảo sát thực trạng hoạt động TT - TV Trường CĐ DLHN giai đoạn nay, đề xuất giải pháp phát 13 triển hoạt động TT - TV, đáp ứng nhiệm vụ trị nhà trường giai đoạn đổi giáo dục, nâng cao chất lượng đào tạo * Nhiệm vụ - Nghiên cứu vai trò hoạt động TT - TV việc nâng cao chất lượng đào tạo trường CĐ DLHN - Khảo sát đánh giá thực trạng hoạt động TT - TV phục vụ cho công tác đào tạo NCKH nhà trường năm gần - Nghiên cứu nhu cầu tin NDT thư viện giai đoạn đổi giáo dục, nâng cao chất lượng đào tạo - Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động TT - TV Trường CĐ DLHN góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng nhu cầu xã hội giai đoạn ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU * Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu đổi hoàn thiện hoạt động TT - TV phục vụ cho nhiệm vụ đào tạo NCKH trường CĐ DLHN * Phạm vi nghiên cứu Hoạt động thư viện Trung tâm TT - TV trường CĐ DLHN từ năm 2003 đến CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU * Cơ sở lý luận Dựa sở lý luận khoa học chủ nghĩa Mác-Lênin tư tưởng Hồ Chí Minh; Căn vào chủ trương sách phát triển giáo dục - đào tạo, 14 khoa học công nghệ, phát triển ngành Du lịch, Pháp lệnh thư viện, sở lý luận thư viện học thông tin học * Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu qua nguồn tài liệu - Điều tra, khảo sát thực tế phương pháp quan sát, trao đổi trực tiếp phiếu hỏi - Phân tích, tổng hợp, thống kê số liệu ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN VĂN Luận văn làm sáng tỏ vai trò hoạt động TT - TV nghiệp đào tạo ngành Du lịch nói chung nâng cao chất lượng đào tạo NCKH Trường CĐ DLHN nói riêng Luận văn đề xuất biện pháp khả thi, góp phần hồn thiện hoạt động TT - TV Trung tâm TT - TV Trường CĐ DLHN Kết nghiên cứu luận văn góp phần làm tăng sở khoa học nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường, chất lượng phục vụ hoạt động du lịch, sở quản lý điều hành Trung tâm TT - TV KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục luận văn chia làm chương: Chương 1: Hoạt động thông tin - thư viện việc nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Chương 2: Thực trạng hoạt động Trung tâm Thông tin- Thư viện trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Chương 3: Những giải pháp hồn thiện hoạt động thơng tin - thư viện trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 89 Kiến thức thông tin định nghĩa tập hợp khả hiểu lực cá nhân việc nhận biết cần thơng tin, có khả xác định, đánh giá sử dụng thơng tin cần thiết cách có hiệu Kiến thức thông tin kỹ then chốt, cần thiết việc nghiên cứu lĩnh vực Đó điều kiện tiên cho việc học tập suốt đời cho phép người học tham gia cách chủ động có phê phán vào nội dung học tập mở rộng nghiên cứu, trở thành người có khả tự định hướng, tự kiểm sốt tốt q trình học Phương thức thực việc lồng ghép kiến thức thông tin vào môn học nhà trường việc thông qua hợp tác cán giảng dạy khoa phòng ban khác trường đại học, phận thường có vai trị quan trọng hoạt động rời rạc vai trò hỗ trợ sinh viên giảng viên Nhà nghiên cứu kiến thức thông tin hàng đầu Australia - bà Christine Susan Bruce cho kiến thức thông tin lồng ghép vào chương trình giảng dạy đánh giá sinh viên kết học tập sinh viên cải thiện Để làm điều này, khơng nội dung q trình giảng dạy môn học trở thành phương tiện chuyển tải cho phát triển kiến thức thông tin, mà trình lồng ghép kiến thức thơng tin vào nội dung giảng dạy mơ hình hố cho sinh viên thông qua nội dung giảng dạy, hoạt động học tập cách thức giảng dạy môn học Điều xem giống sinh viên thu nhận trì kỹ kiến thức thơng tin kỹ lồng ghép vào mơn học họ thay xem phần bổ sung môn học Sự thay đổi phương pháp giảng dạy, giảng viên lớp người định hướng, gợi mở vấn đề sinh viên người tự nghiên cứu vấn đề có phản hồi lại với giảng viên thơng qua việc trình bày suy nghĩ, quan điểm dạng tập nhóm tiểu luận Muốn vậy, sinh viên phải tự tìm tịi tài 90 liệu, nghiên cứu vấn đề Thông qua cách thức học thế, sinh viên dần tích luỹ kinh nghiệm q trình xử lí vấn đề, cụ thể giải tập, trình bày tham luận Chính kinh nghiệm học tập tạo cho sinh viên hội tiếp thu kỹ việc thu thập thông tin, đánh giá phù hợp, suy nghĩ cách có phê phán Những kỹ áp dụng nhiều môi trường học tập khác Đây cách thức mẻ đem lại hiệu thực sự, tạo chủ động sinh viên Việc làm kết hợp vai trị nhiều phận q trình tạo ý thức độc lập học tập sinh viên Cán thư viện tham gia thành viên đội ngũ giảng dạy, tạo hoạt động nhóm khơng phải tập đơn giản cho sinh viên thơng qua việc trình bày thảo luận về: xác định nhu cầu tin, xác định cơng cụ để tìm nguồn thơng tin phù hợp, xác định khác sách tạp chí, nhận thức thơng tin khơng bó hẹp phạm vi tài liệu truyền thống, nhận thức họ tham gia vào trình học tập mà cho họ biết vai trị tương lai họ với tư cách sinh viên giảng viên Các buổi thảo luận thư viện không cố gắng cung cấp cho sinh viên thông tin mà họ cần thư viện cách tìm kiếm thơng tin Thay vào đó, cán thư viện tập trung vào cung cấp cho sinh viên kỹ phân tích phê phán việc khuyến khích họ tự hỏi “vấn đề nằm chỗ nào; cần làm để giải vấn đề; giải nào?” Thông qua cách làm này, tạo thu hút sinh viên tìm tới sử dụng thư viện nhiều để nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề, cịn tạo thói quen tốt cho sinh viên việc tìm kiếm nguồn thơng tin Và việc làm lặp lặp lại nhiều chắn giúp sinh 91 viên thực có kỹ thu thập thơng tin Tới lúc đó, thư viện khơng đơn thư viện với sách vô tri mà thực trở thành nơi truyền tải kiến thức thơng tin thực bổ ích cho NDT 3.6 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thông tin - thư viện Trong hoạt động TT- TV, cơng tác xử lý thơng tin có vai trị quan trọng Nó cho phép NDT nắm thơng tin mặt tài liệu Xử lí thông tin biến đổi thông tin từ nguồn tin thành dạng thức nhằm đáp ứng nhiệm vụ hoạt động Qua xử lý thông tin, làm giảm trùng lặp, tản mạn hay nhiễu thông tin Tuy nhiên, việc xử lý thông tin làm thủ công nhiều thời gian, công sức mà kết phục vụ lại không cao Nhờ có phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, đời internet hỗ trợ người làm thư viện khắc phục vấn đề thời gian không gian, thông tin lưu trữ lâu dài, tìm kiếm với hiệu cao truyền khơng gian, làm tăng giá trị Thư viện trường CĐ DLHN hoạt động theo phương thức truyền thống Từ việc xử lí sách việc phục vụ bạn đọc làm thủ công thời gian mà không đáp ứng kịp thời nhu cầu tin độc giả Chính vậy, phương hướng phát triển thư viện giai đoạn cần tiến hành ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác thư viện Cho đến tận năm đầu kỷ 21, Thư viện chưa đưa công nghệ thông tin vào sử dụng bước chậm chạp có phần lạc hậu Hiện nay, nhiều thư viện trường đại học quan tâm, đầu tư thích đáng kinh phí nên ứng dụng phần mềm quản lý thư viện tiện ích cho người làm sách Có thể kể ví dụ điển thư viện Đại học quốc gia Hà nội, thư viện đại học Bách khoa, thư viện đại học Sư 92 phạm Hà nội, đại học Xây dựng… phần mềm thư viện ưa thích phần mềm Libol 5.0 Phần mềm Libol 5.0 xây dựng theo mơ hình phân rã thành phân hệ ảnh mơ tả Giao diện phần mềm Phần mềm Libol phần mềm tích hợp khâu nghiệp vụ thư viện, cho phép thư viện ứng dụng cơng nghệ thơng tin để thao tác hồn tồn máy tính, từ việc quản lý thông tin bạn đọc, đến sở liệu cơng cụ tra cứu, tìm tin, đến modul dành cho biên mục sách (biên mục nội dung biên mục hình thức), cơng tác bổ sung, cửa sổ quản lý mượn trả sách độc giả… Tất tích hợp phần mềm tạo điều kiện thuận lợi cho người làm công tác thư viện lẫn độc giả Hoà nhập với xu phát triển chung thư viện, Trung tâm TT-TV trường CĐ DLHN cần phải xây dựng kế hoạch để ứng dụng phần mềm thư viện cho hoạt động mà phần mềm Libol ví dụ cụ thể xác nhận tính tiện ích thơng qua đơn vị trước sử dụng 93 Ứng dụng công nghệ thông tin không đơn việc xây dựng phần mềm phục vụ cho hoạt động nghiệp vụ thư viện Việc thiết kế xây dựng trang web cho thư viện nội dung quan trọng cần ý khơng thể khơng tính đến Bởi ngày nay, hầu hết quan, đơn vị trình tổ chức hoạt động xây dựng trang web riêng cửa sổ thông tin để khách hàng tiếp cận với đơn vị mình, tìm hiểu đơn vị giao dịch với đơn vị Mục tiêu việc tạo trang web cung cấp thêm điểm tiếp cận dịch vụ tài liệu thư viện cho độc giả Vì thư viện cần phải xem trang web cách mở rộng dịch vụ có Internet tạo cho thư viện hội không nâng cao dịch vụ truyền thống mà dịch vụ khác khơng có thư viện truyền thống Trang web thư viện không cập nhật tình hình chung thư viện mà cịn giúp độc giả tra cứu sách trực tuyến mà không cần thời gian lên thư viện tra tìm thủ cơng phiếu mục lục Không thế, tra cứu tin trang web cịn giúp người đọc tra cứu theo nhiều cách khách với nhiều yếu tố, tên sách, tên tác giả tra tìm sách muốn đọc qua việc tra tìm yếu tố khác như: chủ đề, năm xuất bản, từ khoá… tạo diện tra cứu rộng giúp người đọc tìm tới tài liệu cách nhanh chóng thuận tiện Khơng trang web, có trường tra cứu sở liệu giúp cho người đọc tra tìm hệ thống tài liệu theo chủ đề, lĩnh vực mà quan tâm, cần tìm hiểu Trang web thư viện đóng vai trị người phát ngơn thư viện thơng qua việc cung cấp TT- TV nói chung nguồn tư liệu dịch vụ thư viện Đây cổng thơng tin dẫn đến mục như: tìm kiếm mục lục trực tuyến, tìm kiếm sở liệu mà thư viện cung cấp, thông tin nguồn lực, sản phẩm thư viện sưu tập đặc biệt, sách hiếm… Đồng 94 thời kênh giao tiếp thư viện với bạn đọc thông qua việc cung cấp địa liên lạc, số điện thoại, email để bạn đọc yêu cầu trợ giúp cung cấp dịch vụ thư viện dịch vụ đào tạo NDT trực tuyến, ví dụ tài liệu hướng dẫn kỹ tìm kiếm thơng tin, hướng dẫn nguồn tin tìm tin theo chủ đề, dịch vụ cập nhật thơng tin… Tiện ích có ứng dụng cơng nghệ thơng tin Chính mà tiến trình phát triển mình, việc cần làm ưu tiên trung tâm TT- TV trường CĐ DLHN đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin, thiết kế trang web thư viện Có thư viện theo kịp tiến trình phát triển thư viện thực đáp ứng nhu cầu thông tin cho NDT 3.7 Tăng cường đội ngũ công tác viên mở rộng hợp tác với thư viện khác trường Trung tâm TT- TV nơi cung cấp nguồn thơng tin cho NDT nhà trường Tuy nhiên, hoạt động trung tâm không đơn việc thu nhận sách bổ sung kho tài liệu tổ chức khai thác nguồn tài liệu Trung tâm cịn chịu trách nhiệm người sản xuất thông tin thông qua việc phát hành giáo trình, giảng cho tất khoa, môn Việc phát hành cán trung tâm biên soạn mà hầu hết phải theo chương trình học khoa, môn đặt hàng cán nghiên cứu, giảng viên Họ người có trình độ chun mơn, có học hàm, học vị Họ đồng thời NDT tích cực thư viện, tham gia nghiên cứu, biên soạn tổng quan, tổng luận, tóm tắt, sưu tầm, dịch thuật tài liệu nước ngồi, viết cho tạp chí, thơng tin chuyên đề tin điện tử Vì vậy, lực lượng nhân đắc lực giúp trung tâm có ấn có giá trị cao Trong trình phát triển mình, trung tâm TT- TV cần phải nắm bắt hội 95 tăng cường thu hút đội ngũ cán làm cộng tác viên cho công tác thư viện Như hoạt động TT- TV ngày đảm bảo thu hút NDT ấn phẩm trung tâm phát hành ấn phẩm có giá trị, có đảm bảo chất lượng đội ngũ chuyên gia lĩnh vực chuyên môn định Thư viện yếu tố cấu thành hệ thống sở vật chất phục vụ nghiệp đào tạo trường (giảng đường- thư viện- phịng thí nghiệm- xưởng thực tập…) Trước xu thay đổi phương thức đào tạo, phát triển phương tiện thông tin đại, đời internet… trung tâm TT- TV đứng trước thời thách thức mới, trước thực trạng vốn tài liệu hạn hẹp dịch vụ thơng tin cịn nghèo nàn, thư viện khơng thể có đủ tiềm lực để đáp ứng yêu cầu NDT Yêu cầu xã hội nguồn nhân lực ngày gắt gao, đòi hỏi sinh viên sau tốt nghiệp phải có tảng kiến thức vững vàng chuyên môn sâu rộng nhiều lĩnh vực Điều tất yếu dẫn đến việc sinh viên phải tự học, tự nghiên cứu phải tranh thủ tận dụng nguồn tin làm giàu kiến thức Khi trung tâm TT- TV tự thân thoả mãn nhu cầu tin NDT biện pháp hữu hiệu thực phối hợp quan TT- TV đại học, thực liên kết thư viện để giúp trung tâm tăng cường nguồn lực Có trung tâm thư viện hồn thành nhiệm vụ trì NDT tìm tới thư viện, sử dụng sản phẩm thông tin thư viện, gắn bó với thư viện cơng cụ đắc lực phục vụ trình học tập, nghiên cứu, trau dồi kiến thức NDT 96 KẾT LUẬN Trên sở khảo sát thực tế, đánh giá thực trạng hoạt động Trung tâm TT- TV trường CĐ DLHN, Trung tâm cần có giải pháp khả thi để khắc phục mặt hạn chế, phát huy kết đạt trình phục vụ thơng tin Các giải pháp khơng phải thực tức thời mà phải kết hợp đồng có bước thích hợp, định hướng thực giải pháp trước, giải pháp sau cho phù hợp với tình hình thực tiễn trung tâm Bên cạnh đó, Trung tâm cần phải định hướng phương hướng phát triển lâu dài Việc đổi thư viện cịn gặp nhiều khó khăn, đặc biệt trình lựa chọn phương thức phục vụ, trì đội ngũ biên chế đủ số lượng, đạt chất lượng trình độ chun mơn Một thách thức khác trung tâm việc xin kinh phí cho hoạt động thư viện Lãnh đạo nhà trường cần quan tâm nữa, đầu tư đạo sát hoạt động thư viện Có thúc đẩy thư viện lên, theo kịp yêu cầu đổi mới, sánh kịp thư viện đại học tiên tiến khác nước nước Để độc giả đến với Trung tâm TT- TV ngày đơng đảo gắn bó với thư viện điều kiện hoạt động thư viện trường CĐ DLHN điều không dễ Tuy nhiên, xác định khó khăn đặt với nhu cầu cầu tiến, từ Trung tâm tiến hành biện pháp khác để đổi thư viện Với điều kiện thuận lợi như: chuyển đổi phương thức đào tạo niên chế sang tín chỉ, đổi phương pháp giảng dạy, quan tâm đầu tư nhiều nhà trường, đội ngũ giáo viên có tinh thần trách nhiệm cao nhiệt tình chu đáo cán làm việc trung tâm, tin tưởng tương lai khơng xa, Trung tâm làm tốt vai trị cung cấp thơng tin trở thành nơi hữu ích mà NDT nhà trường khơng bỏ qua 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO Huỳnh Văn Bàn (2004), Tăng cường hoạt động thông tin – thư viện trường đại học Quy Nhơn giai đoạn đổi giáo dục nay, Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Xuân Bình (biên dịch) (2006), Thư viện số truy cập mở tài liệu lưu trữ, Lourdes T D UNESCO, Hà Nội Vũ Thị Thúy Chinh (2009), Nghiên cứu hồn thiện tổ chức hoạt động thơng tin – thư viện thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2, Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Phan Huy Chú (1960), Lịch triều hiến chương loại chí Tập 1, NXB Sử học, Hà Nội Nguyễn Huy Chương (2006), Lịch sử hình thành phát triển hệ thống thông tin – thư viện đại học Mỹ định hướng vận dụng số kinh nghiệm vào thư viện đại học Việt Nam, LATS Đỗ Quý Doãn (2005), “Phát triển nhanh, vững chắc, hiệu việc ứng dụng công nghệ thông tin hệ thống Thư viện công cộng”, Thư viện Việt Nam, (3), tr.17-20 Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện đại hội đại biểu tồn quốclần thứ IX, Chính trị Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Thị Thu Hiền (2008), Nghiên cứu hoàn thiện tổ chức, hoạt động thư viện trường đại học y Thái Bình, Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 98 Nguyễn Minh Hiệp (2009), Cơ sở khoa học thông tin thư viện, NXB Giáo dục 10 Nguyễn Minh Hiệp (2009), Biên mục đề mục, NXB Giáo dục 11 Phan Thị Huệ (2004), Tăng cường hoạt động thông tin thư viện tỉnh Quảng Ninh phục vụ du lịch địa phương, Luận văn thạc sỹ khoa học thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 12 Nguyễn Thị Thu Hoài (2006), Giáo trình thơng tin - thư viện, NXB Hà Nội 13 Vũ Dương Thuý Ngà (2008), Định chủ đề định từ khóa tài liệu, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 14 Vũ Dương Thuý Ngà (2009), Phân loại tài liệu, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 15 Nguyễn Ngọc Nguyên (2004), Tăng cường nguồn lực thông tin địa chí Thư viện Hà Nội phục vụ nghiệp phát triển Thủ đô, Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 16 Vũ Văn Nhật (2005), “Hệ thống tìm tin Thơng tin – Thư viện”, Văn hóa nghệ thuật, (1), tr.84-87 17 Vũ Văn Nhật (2004), “Quan điểm lãnh đạo Đảng nhà nước công tác thông tin thư viện qua thời kỳ”, Nghiên cứu Đông Nam Á, (6), tr 67-71 18 Pháp lệnh thư viện (2001), Chính trị Quốc gia, Hà Nội 19 Nguyễn Hồng Sinh (2009), Biên mục chủ đề: Giáo trình dành cho sinh viên chuyên ngành Thư viện - Thông tin học, Tp Hồ Chí Minh, Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh 99 20 Vũ Văn Sơn (2005), Nhập môn thư viện điện tử, http://www.thuvien.net truy cập ngày 10 tháng 03 năm 2011 21 Đoàn Phan Tân (2009), Tin học tư liệu: Giáo trình dành cho sinh viên ngành Thông tin – Thư viện Quản trị thông tin, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 22 Ngơ Thanh Thảo (2010), Hệ thống tìm tin: NXB Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh, Tp Hồ Chí Minh 23 Nguyễn Thị Lan Thanh (2005), “Xã hội hoá công tác đào tạo cán Thông tin – Thư viện”, Văn hóa nghệ thuật, (6), tr 117-118 24 Nguyễn Thị Ngọc Thuần (ch.b.), Nguyễn Hữu Giới, Nguyễn Thanh Đức (2006), Các thư viện trung tâm Thông tin – Thư viện Việt Nam, Vụ Thư viện, Hà Nội 25 Bùi Loan Thuỳ (2009), Giáo trình pháp chế thư viện - thơng tin: Chương trình đại học chun ngành Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh, Tp Hồ Chí Minh 26 Đỗ Quang Vinh (2005), “Tóm tắt trích rút tài liệu văn thư viện số”, Khoa học Công nghệ, (tập 43, số 4), tr.6-14 100 Bé Gi¸o dơc đào tạo Bộ Văn hoá, thể thao du lịch Trờng Đại học văn hoá H Nội H THị KIM HƯƠNG NGHIÊN CứU HON THIệN HOạT Động thông tin - th viện trờng cao đẳng du lịch h néi PHỤ LỤC LUẬN VĂN 101 TRƯỜNG CĐ DLHN TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Để nâng cao hiệu hoạt động Thư viện, đáp ứng tốt nhu cầu tin cho thầy trò Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Trung tâm Thông tin - thư viện tiến hành nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu tin đánh giá hoạt động Thư viện thời gian qua Rất mong thầy (cô) em sinh viên (SV) vui lòng hợp tác trả lời số câu hỏi sau ( cách đánh dấu X vào ô lựa chọn ) Xin Thầy (Cô) em sinh viên (SV) giới thiệu vài thông tin thân a Giới tính □ Nam □ Nữ b Lứa tuổi □ 18-30 □ 31-40 □ 41-50 □ 51-60 □ Sinh viên □ Cán giảng dạy c Đối tượng □ Cán lãnh đạo, quản lý d Trình độ: □ Sinh viên □ Cử nhân □ Giáo sư □ Thạc sĩ □ Tiến sĩ □ Phó giáo sư Thầy (Cô) em sinh viên thường dành thời gian để đọc sách báo thu nhập thông tin ngày □ Dưới 1giờ □ Từ - □ Từ - □ Từ - Lĩnh vực chuyên môn mà Thầy ( Cô ) em SV quan tâm ? □ Du lịch □ Địa lý □ Mơi trường □ Kinh tế □ Tốn học □ Lịch sử □ Khoa học tự nhiên □ Văn hoá xã hội □ Pháp luật 102 □ Triết học □ Văn học □ Ngoại ngữ □ Khoa học xã hội □ Chính trị Lĩnh vực du lịch Thầy ( Cơ ) em quan tâm? □ Du lịch sinh thái □ Hướng dẫn du lịch □ Di tích □ Kinh doanh khách sạn □ Kinh tế du lịch □ Lễ hội □ Cơ sở nhà nước du lịch □ Danh lam thắng cảnh □ Phong tục tập quán □ Khác (ghi cụ thể): Các loại hình tài liệu thường sử dụng? □ Giáo trình □ Báo cáo khoa học □Tài liệu tham khảo □ Tài liệu chuyên ngành □ Tài liệu tra cứu Thầy (Cô) em SV thường sử dụng hình thức phục vụ TT - TV nói chung: □ Đọc chỗ □ Mượn nhà □ Tra cứu tin □ Sao chụp tài liệu gốc Tại thư viện trường CĐ DLHN Thầy ( Cô ) em SV sử dụng hình thức phục vụ đánh giá □ Mục lục phiếu Đánh giá □ Tốt □ Trung bình □ Kém □ Phù hợp □ Khơng phù hợp □ Thư mục Đánh giá □ Tốt □ Trung bình □ Kém □ Phù hợp □ Khơng phù hợp Nhận xét thái độ cán thư viện □ Rất nhiệt tình, phục vụ có trách nhiệm □ Hời hợt thiếu trách nhiệm nhắc □ Bình thường □ Nguyên tắc cứng 103 Theo Thầy ( Cô ) em SV thời gian phục vụ thư viện nay: □ Phù hợp □ Chưa phù hợp Lý do: □ Chưa phù hợp với lịch học giảng dạy □ Thời gian phục vụ Đánh giá nguồn lực thông tin thư viện Nội dung tài liệu chuyên ngành bạn thường sử dụng □ Đầy đủ □ Tương đối đầy đủ □ Không đầy đủ Mức độ cập nhật thông tin □ Kịp thời □ Không kịp thời 10 Thầy ( Cô ) em SV có cần hướng dẫn cán thư viện tìm tài liệu, cần tham gia lớp huấn luyện người dùng tin thư viện tổ chức □ Có □ Khơng 11 Theo bạn thư viện cần bổ sung thêm tài liệu nào?  Nội dung:  Hình thức: Gửi lại phiếu sau điền đầy đủ thông tin Xin chân thành cám ơn ! Hà Nội, ngày tháng năm 2011 ... pháp hoàn thiện hoạt động thông tin - thư viện trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 15 Chương HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN ĐỐI VỚI VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI... Chương 1: Hoạt động thông tin - thư viện việc nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Chương 2: Thực trạng hoạt động Trung tâm Thông tin- Thư viện trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội. .. Chương 1: HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN 10 ĐỐI VỚI VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 1.1 Khái quát Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 10 1.1.1 Quá trình hình thành phát