ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN LIÊN LẠC NỘI BỘ TRONG NHÀ MÁY ỨNG DỤNG TỔNG ĐÀI ASPILA

Lời cảm ơn Trước khi vào bài viết của mình tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo công ty Điện lực dầu khí Nhơn Trạch 1, Phân xưởng sửa chữa Cơ - Điện - C&I đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình nghiên cứu đề tài, đặc biệt xin chân thành cảm ơn ông Tăng Thế Dũng đã nhiệt tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình làm đề tài. Cho tôi gửi lời cảm ơn đến nhà thầu Công ty lắp máy Lilama đã tạo điều kiện cho tôi mượn tài liệu và tiếp xúc với thiết bị trong quá trình nhà máy đang xây dựng Vì đây là lần đầu tiên thực hiện việc nghiên cứu mạng thông tin liên lạc trong nhà máy chắc chắn sẽ có những thiếu sót mong nhận được sự góp ý của quý công ty, ban lãnh đạo phân xưởng sửa chữa Cơ - Điện - C&I, cùng toàn thể CBCNV trong công ty đã tận tình giúp đỡ tôi thực hiện hoàn chỉnh. Phần mở đầu 1. Lý do chọn đề tài Cuộc cách mạng công nghệ thông tin và viễn thông trong những năm gần đây đã trở thành yếu tố then chốt cho sự nghiệp công nghiệp hóa và hiện đại hóa nước nhà. Việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến vào nhà máy là vô cùng quan trong. Vì lý do đó tôi quyết định chọn đề tài “quản lý mạng thông tin liên lạc nội bộ trong nhà máy, ứng dụng tổng đài Aspila EX” để làm tiền đề nghiên cứu và giải đáp các vướng mắc về các vấn đề chưa hiểu rõ. 2. Mục đích và giới hạn đề tài Qua nghiên cứu đề tài giúp tôi hiểu kỹ hơn, sâu sắc hơn về công tác quản lý mạng thông tin liên lạc trong nhà máy. Song song đó rèn luyện cho tôi kỹ năng nghiên cứu khoa học và nâng cao kiến thức chuyên môn. Do thời gian nghiên cứu còn hạn chế nên đề tài chỉ được giới hạn trong các mục Mục lục Trang A. Tổng quan 3 A.1. Giới thiệu 3 A.2. Tính năng 4 B. Sơ đồ tổng quan mạng thông tin liên lạc trong nhà máy 9 B.1. Cấu trúc 9 B.2. Sơ đồ đấu nối thiết bị tại tủ đấu nối MDF và IDF 12 C. Thiết bị trong hệ thống thông tin 14 C.1. Thiết bị trong nhà máy 14 C.2. Thông số kỹ thuật 14 D. Giao diện mạng LAN & PABX 20 D.1. Cài đặt kết nối qua mạng LAN 25 D.2. Lập trình cài đặt tổng đài 28 E. Hướng dẫn sử dụng 34 E.1. Hướng dẫn nhân viên trực tại bàn giám sát 34 E.2. Hướng dẫn sử dụng tại máy nội bộ 36 E.3. Ghi lời chào và lời thông báo cho hệ thống VAU 37 E.4. Hệ thống phóng thanh thông báo (Paging system) 38 F. Lưu trữ và truy xuất dữ liệu 43 G. Một số sự cố và cách xử lý sự cố bất thường. 46 A. Tổng quan A.1. Giới thiệu Tổng đài Aspila EX là hệ thống tổng đài nội bộ nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng điện thoại và truyền số liệu của các văn phòng, doanh nghiệp và các nhà máy…Tổng đài này được thiết kế thích nghi hoàn toàn với thiết bị viễn thông và dịch vụ đang được sử dụng tại các quốc gia trên toàn thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. Ngoài ra, họ tổng đài này cũng tương thích với hầu hết các loại điện thoại bàn analog đang được sử dụng hiện này. NEC Aspila là tổng đài đa chức năng dựa trên công nghệ của mạng đa dịch vụ kỹ thuật số ISDN, VOIP, IP cung cấp các giao tiếp analog và digital với mạng điện thoại công cộng và đặc biệt là công nghệ tiên tiến nhất hiện nay là VoIP gọi điện thoại trên đường Internet với cước phí cực thấp. Tùy vào từng cấu hình cụ thể, Aspila có thể hỗ trợ lên đến 512 máy nháy và 200 giao tiếp đầu cuối dữ liệu. Điện thoại Aspila EX phones 24TXH và điện thoại số không dây với giao diện sử dụng thân thiện cung cấp cho người sử dụng các tính năng nổi trội của công nghệ ISDN (Hiển thị số và tên, đàm thoại conferencing, các phím chức năng có thể lập trình…). Hệ thống không dây tích hợp cho phép người sử dụng luôn luôn giữ liên lạc. Bộ biến đổi Aspila EX phones 24TXH giúp cho người sử dụng điện thoại digital vẫn có thể kết nối với các thiết bị analog khác như máy fax, modem nhằm khai thác hết khả năng sử dụng của hệ thống. Tổng đài NEC Aspila EX được thiết kế linh hoạt theo dạng Module vì thế dễ dàngcho việc mở rộng dung lượng cũng như khai thác và bảo dưỡng. Ngoài tính năng hoạt động cao và chuẩn giao tiếp phù hợp với hạ tầng viễn thông tại Việt Nam và tất cả phương thức giao tiếp, báo hiệu chuẩn đề có sẵn trong hệ thống và sẵn sàng giao tiếp với các hệ thống khác trên thế giới. Các giải pháp doanh nghiệp được tích hợp vào hệ thống theo dạng Module hoặc thông qua các tương tác của hệ thống mở, phù hợp với xu hướng mở hiện nay. Ngoài ra, Aspila EX còn là giải pháp tối ưu nhất cung cấp cho khách hàng chức năng định tuyến tối ưu LCR(Least Cost Routing) giúp các doanh nghiệp trong việc giảm chi phí cước điện thoại. A.2. Tính năng - Phân luồng cho các điện thoại khác nhau vào các đường trung kế khác nhau. - Ghi lại các thông tin về cuộc gọi và tính cước. - Trả lời hộ cuộc gọi của người khác trên máy điện thoại của bạn khi không có ai nhấc điện thoại. “Call pick up” - Chức năng chuyển đổi cuộc gọi tời máy khác. - Cung cấp các dịch vụ cho các điện thoại và các đường dây trung kế như:  Truy cập đường trung kế trực tiếp  Truy cập đường trung kế gián tiếp  Không được phép truy cập vào đường trung kế. - Các máy điện thoại có thể được khóa lại bằng mã số để chống lại việc sử dụng điện thoại từ những người không được phép. - Chức năng hội nghị: nói chuyện cùng một lúc với nhiều người - Chức năng quay số trực tiếp (DID): truy xuất trực tiếp vào máy điện thoại nội bộ hoặc là máy fax mà không cần phải qua tổng đài viên - Hiển thị số máy và tên thuê bao đang gọi đến. - Xác định người gọi qua mạng - Chuyển hướng cuộc gọi - Tính cước cuộc gọi. - Truyền thông tin theo hai hướng từ đầu cuối đến đầu cuối trên kênh báo hiệu - Chuyển cuộc gọi ra mạng công cộng - Tự động gọi lại qua mạng công cộng - Chức năng có thể lập trình các kiểu chuông khác nhau cho từng loại cuộc gọi khác nhau (cuộc gọi nội bộ, cuộc gọi bên ngoài hay cuộc gọi đến thư ký…) - Chức năng và tiễn ích về dịch vụ thư ký:  Các mẫu nhắn tin đặc biệt trên màn hình (sử dụng điện thoại kỹ thuật số)  Các chế độ chuông đặc biệt và các tín hiệu chờ khác nhau  Chuyển tiếp cuộc gọi đến một máy khác khi chế độ “Do not disturb” được thiết lập - Chức năng thông báo chờ cho các cuộc gọi bên ngoài - Chức năng thông tin dùng trong mạng ISDN - Cung cấp các dịch vụ truyền số liệu và dữ liệu một cách nhanh chóng, các dịch vụ Videotex và fax thông qua mạng thông tin ISDN - Chức năng quay lại số mới gọi - Chức năng có thể chen ngang vào một cuộc gọi đang thực hiện (chỉ có một số người có thẩm quyền mới có chức năng này) - Chức năng nhắn tin thông qua thiết bị nhắn tin (Voice mail). - Chức năng tự động gọi lại cuộc gọi nếu như cuộc gọi này bị đưa vào trạng thái chờ. - Aspila có thể dụng như là một PABX thứ hai hay còn gọi là PABX vệ tinh. - Khả năng quay số gọi nhanh (dùng cho cá nhân) được phép quay tới 10 số điện thoại cho một telephone - Các chức năng dùng cho nhóm gọi:  Các mẫu nhắn tin được thể hiện trên màn hình  Chức năng Call pick up (dùng cho mỗi đường dây/nhóm)  Chức năng Call pick up (dùng cho mỗi máy điện thoại đơn lẻ)  Chuyển tín hiệu chuông trong phạm vi nhóm  Gọi trong nhóm với nhau  Chia sẻ các địa chỉ gọi nhanh trong nhóm  Gọi trực tiếp trong nhóm - Chức năng giới hạn cuộc gọi ra ngoài - Chuyển tín hiệu chuông gọi:2 chế độ  Tự động chuyển tín hiệu chuông sang máy khác nếu sau một thời gian định trước mà không có tín hiệu trả lời.  Tự động chuyển sang những máy khác nếu máy đang gọi đang bận. - Chức năng “Voice Calling” (thông tin nội bộ hai chiều).

CÔNG TY ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ NHƠN TRẠCHPHÂN XƯỞNG CƠ - ĐIỆN - C&I

BÁO CÁO THUYẾT TRÌNH

Lời cảm ơn

Trước khi vào bài viết của mình tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo công ty Điệnlực dầu khí Nhơn Trạch 1, Phân xưởng sửa chữa Cơ - Điện - C&I đã tạo điều kiện cho tôitrong quá trình nghiên cứu đề tài, đặc biệt xin chân thành cảm ơn ông Tăng Thế Dũng đãnhiệt tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình làm đề tài Cho tôi gửi lời cảm ơn đến nhàthầu Công ty lắp máy Lilama đã tạo điều kiện cho tôi mượn tài liệu và tiếp xúc với thiết bịtrong quá trình nhà máy đang xây dựng

Vì đây là lần đầu tiên thực hiện việc nghiên cứu mạng thông tin liên lạc trong nhàmáy chắc chắn sẽ có những thiếu sót mong nhận được sự góp ý của quý công ty, ban lãnhđạo phân xưởng sửa chữa Cơ - Điện - C&I, cùng toàn thể CBCNV trong công ty đã tậntình giúp đỡ tôi thực hiện hoàn chỉnh

Phần mở đầu

1 Lý do chọn đề tài

Cuộc cách mạng công nghệ thông tin và viễn thông trong những năm gần đây đã trởthành yếu tố then chốt cho sự nghiệp công nghiệp hóa và hiện đại hóa nước nhà Việcứng dụng các công nghệ tiên tiến vào nhà máy là vô cùng quan trong Vì lý do đó tôiquyết định chọn đề tài “quản lý mạng thông tin liên lạc nội bộ trong nhà máy, ứngdụng tổng đài Aspila EX” để làm tiền đề nghiên cứu và giải đáp các vướng mắc về cácvấn đề chưa hiểu rõ.

2 Mục đích và giới hạn đề tài

Qua nghiên cứu đề tài giúp tôi hiểu kỹ hơn, sâu sắc hơn về công tác quản lý mạngthông tin liên lạc trong nhà máy Song song đó rèn luyện cho tôi kỹ năng nghiên cứukhoa học và nâng cao kiến thức chuyên môn Do thời gian nghiên cứu còn hạn chế nênđề tài chỉ được giới hạn trong các mục

B.2 Sơ đồ đấu nối thiết bị tại tủ đấu nối MDF và IDF12

E.3.Ghi lời chào và lời thông báo cho hệ thống VAU37E.4.Hệ thống phóng thanh thông báo (Paging system)38

A Tổng quan

A.1.Giới thiệu

Tổng đài Aspila EX là hệ thống tổng đài nội bộ nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng điệnthoại và truyền số liệu của các văn phòng, doanh nghiệp và các nhà máy…Tổng đàinày được thiết kế thích nghi hoàn toàn với thiết bị viễn thông và dịch vụ đang được sửdụng tại các quốc gia trên toàn thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Ngoài ra, họtổng đài này cũng tương thích với hầu hết các loại điện thoại bàn analog đang được sửdụng hiện này.

NEC Aspila là tổng đài đa chức năng dựa trên công nghệ của mạng đa dịch vụ kỹthuật số ISDN, VOIP, IP cung cấp các giao tiếp analog và digital với mạng điện thoạicông cộng và đặc biệt là công nghệ tiên tiến nhất hiện nay là VoIP gọi điện thoại trênđường Internet với cước phí cực thấp Tùy vào từng cấu hình cụ thể, Aspila có thể hỗtrợ lên đến 512 máy nháy và 200 giao tiếp đầu cuối dữ liệu.

Điện thoại Aspila EX phones 24TXH và điện thoại số không dây với giao diện sửdụng thân thiện cung cấp cho người sử dụng các tính năng nổi trội của công nghệISDN (Hiển thị số và tên, đàm thoại conferencing, các phím chức năng có thể lậptrình…) Hệ thống không dây tích hợp cho phép người sử dụng luôn luôn giữ liên lạc.Bộ biến đổi Aspila EX phones 24TXH giúp cho người sử dụng điện thoại digital vẫncó thể kết nối với các thiết bị analog khác như máy fax, modem nhằm khai thác hếtkhả năng sử dụng của hệ thống.

Tổng đài NEC Aspila EX được thiết kế linh hoạt theo dạng Module vì thế dễ dàngchoviệc mở rộng dung lượng cũng như khai thác và bảo dưỡng Ngoài tính năng hoạtđộng cao và chuẩn giao tiếp phù hợp với hạ tầng viễn thông tại Việt Nam và tất cảphương thức giao tiếp, báo hiệu chuẩn đề có sẵn trong hệ thống và sẵn sàng giao tiếpvới các hệ thống khác trên thế giới.

Các giải pháp doanh nghiệp được tích hợp vào hệ thống theo dạng Module hoặc thôngqua các tương tác của hệ thống mở, phù hợp với xu hướng mở hiện nay Ngoài ra,Aspila EX còn là giải pháp tối ưu nhất cung cấp cho khách hàng chức năng định tuyến

tối ưu LCR(Least Cost Routing) giúp các doanh nghiệp trong việc giảm chi phí cướcđiện thoại.

- Chức năng chuyển đổi cuộc gọi tời máy khác.

- Cung cấp các dịch vụ cho các điện thoại và các đường dây trung kế như: Truy cập đường trung kế trực tiếp

 Truy cập đường trung kế gián tiếp

 Không được phép truy cập vào đường trung kế.

- Các máy điện thoại có thể được khóa lại bằng mã số để chống lại việc sử dụng điệnthoại từ những người không được phép.

- Chức năng hội nghị: nói chuyện cùng một lúc với nhiều người

- Chức năng quay số trực tiếp (DID): truy xuất trực tiếp vào máy điện thoại nội bộhoặc là máy fax mà không cần phải qua tổng đài viên

- Hiển thị số máy và tên thuê bao đang gọi đến.- Xác định người gọi qua mạng

- Chuyển hướng cuộc gọi- Tính cước cuộc gọi.

- Truyền thông tin theo hai hướng từ đầu cuối đến đầu cuối trên kênh báo hiệu- Chuyển cuộc gọi ra mạng công cộng

- Tự động gọi lại qua mạng công cộng

- Chức năng có thể lập trình các kiểu chuông khác nhau cho từng loại cuộc gọi khácnhau (cuộc gọi nội bộ, cuộc gọi bên ngoài hay cuộc gọi đến thư ký…)

- Chức năng và tiễn ích về dịch vụ thư ký:

 Các mẫu nhắn tin đặc biệt trên màn hình (sử dụng điện thoại kỹ thuật số) Các chế độ chuông đặc biệt và các tín hiệu chờ khác nhau

 Chuyển tiếp cuộc gọi đến một máy khác khi chế độ “Do not disturb” đượcthiết lập

- Chức năng thông báo chờ cho các cuộc gọi bên ngoài

- Chức năng thông tin dùng trong mạng ISDN

- Cung cấp các dịch vụ truyền số liệu và dữ liệu một cách nhanh chóng, các dịch vụVideotex và fax thông qua mạng thông tin ISDN

- Chức năng quay lại số mới gọi

- Chức năng có thể chen ngang vào một cuộc gọi đang thực hiện (chỉ có một sốngười có thẩm quyền mới có chức năng này)

- Chức năng nhắn tin thông qua thiết bị nhắn tin (Voice mail).

- Chức năng tự động gọi lại cuộc gọi nếu như cuộc gọi này bị đưa vào trạng tháichờ.

- Aspila có thể dụng như là một PABX thứ hai hay còn gọi là PABX vệ tinh.

- Khả năng quay số gọi nhanh (dùng cho cá nhân) được phép quay tới 10 số điệnthoại cho một telephone

- Các chức năng dùng cho nhóm gọi:

 Các mẫu nhắn tin được thể hiện trên màn hình

 Chức năng Call pick up (dùng cho mỗi đường dây/nhóm) Chức năng Call pick up (dùng cho mỗi máy điện thoại đơn lẻ) Chuyển tín hiệu chuông trong phạm vi nhóm

 Gọi trong nhóm với nhau

 Chia sẻ các địa chỉ gọi nhanh trong nhóm Gọi trực tiếp trong nhóm

- Chức năng giới hạn cuộc gọi ra ngoài- Chuyển tín hiệu chuông gọi:2 chế độ

 Tự động chuyển tín hiệu chuông sang máy khác nếu sau một thời gian địnhtrước mà không có tín hiệu trả lời.

 Tự động chuyển sang những máy khác nếu máy đang gọi đang bận.- Chức năng “Voice Calling” (thông tin nội bộ hai chiều).

Chú thích:

 Caller list: Các cuộc gọi nhỡ từ bên ngoài (trên đường ISDN) hoặc nội bộ đượclưu lại trong hệ thống điện thoại dưới dạng tên người gọi hoặc số gọi đến cùngvới số lần nhỡ trên số gọi đến đó Hệ thống cho phép gọi lại trực tiếp từ danhsách này

 Do-not Disturb/Silent call: Người sử dụng có thể kích hoạt tính năng này nếunhư họ không muốn nghe và người gọi sẽ nghe tín hiệu bận

 Call Pickup: Cho phép nhận cuộc gọi từ các máy khác về máy mình nếu nhưchủ nhân của các máy đó vắng mặt

 Overide: Users được cấp quyền có thể xâm nhập và nghe cuộc gọi đang diễn racủa người khác

 Class-of-service: Các user được cấp quyền goi theo quy định của công ty nhưnội bộ, liên tỉnh, di động, quốc tế…

 Broadcast intercom call: Thông báo ra loa hoặc điện thoại có speaker Call cost logging: hiển thị thời gian gọi

 Group call: hỗ trợ 150 nhóm với tối đa 20 users một nhóm  Line key (MULAP): hỗ trợ chức năng thư ký

 Internal telephone book: tên người sử dụng hoặc số máy nhánh của điên thoạinội bộ được lưu trên hệ thống và có thể truy xuất qua màn hình

 Speed dialing individual/system: cho phép lưu trữ 10 số quay nhanh trên từngsố điện thoại của các nhân viên và hỗ trợ một danh sách đến 1000 số điện thoạitrên hệ thông trung tâm.

 Toggling: chuyển đổi qua lại giữa hai cuộc gọi cùng lúc

 Text message: có thể gửi thông điệp đến các điểm điện thoại số có màn hìnhtrên mạng

 Internal texts to the feature handset: cho phép gửi các thông điệp nội bộ từcordless đến các máy điện thoại số và ngược lại

 Project code: cho phép tính riêng chi phí điện thoại cho từng project thông quaviệc gán mã số cho project đó

 Call number suppression: đối với trung kế ISDN có thể che dấu số của mìnhkhi gọi đến khách hàng bên ngoài

 Distinctive call signaling: phân biệt tín hiệu các cuộc gọi đến như cuộc gọi nộibộ, bên ngoài, chuyển máy, gọi lại…

 Add-on ringing: đổ chuông đồng thời tại một vị trí điện thoại

 Door interface: hỗ trợ giao tiếp với các điện thoại bố trí tại các cửa ra vào. Automatic redial: cho phép tự động redial 3 số cuối cùng

 Attendant console: bàn quản lý trạng thái các cuộc gọi

 Camp-on/call waiting tone: tín hiệu báo khi có cuộc gọi thứ hai đến

 Call forwarding from the extension: chuyển tiếp cuộc gọi vào sang máy khác(máy nội bộ hoặc máy bên ngoài)

 Display languages: hiển thị ngôn ngữ

 Conference: tổ chức hội nghị từ xa qua điện thoại, tối đa 8 người (3người bênngoài)

 Line seizure: tự động chiến đường trung kế gọi ra

 Music on hold: cho phép nghe nhạc chờ mặc định hoặc từ bên ngoài thông quacác thiết bị audio

 Night service/day service: cung cấp các dịch vụ hỗ trợ ban ngày và ban đêm. Parking tạm giữ cuộc gọi vào phím nhớ.

 Consultation:ngưng cuộc gọi tạm thời để trao đổi ý kiến với người thứ ba Call back: tự động gọi lại khi máy bên kia bận hoặc không trả lời

 Call forwarding-no answer after time out: chuyển tiếp cuộc gọi đến sang mộtmáy cố định được chọn trức khi máy được gọi bị bận hoặc không trả lời saumột khoảng thời gian định trước.

 Hunt group: nhóm trung kế, nhóm thuê bao nội bộ, liên tỉnh. Lock telephone: mã cá nhân khóa máy khi ra ngoài

 Telephone book, central: danh mục các số điện thoại của công ty được lưutrong hệ thống tổng đài.

 Transfering a call: chuyển hướng cuộc gọi vào bên trong hoặc ra ngoài Least cost routing: tự động chọn hướng gọi có chi phí thấp nhất

 Networking: nối nhiều hệ thống thành một hệ thống thống nhất ACD: tự động phân phối đều các cuộc gọi (call center)

 Voice mail: hỗ trợ giao tiếp với hệ thống hộp thư thoại và chuyển thoại tự độngvào bên trong

 VoIP: hỗ trợ lên đến 144 IP phone thông qua hệ thống gateway PA: cho phép kết nối trực tiếp với hệ thống loa nội bộ (paging)

 LAN interface: cho phép kết nối mạng LAN và điều khiển tổng đài qu giao tiếpLAN

 CDR: hỗ trợ xuất cước chính xác qua phần mềm tính cước hoặc máy in kết nốitrực tiếp.

 Remote access: xử lý sự cố từ xa qua modem tích hợp IMODC.

B Sơ đồ tổng quan mạng thông tin liên lạc trong nhà máy

B.1 Cấu trúc

Hình H1: Sơ đồ phân bố máy điện thoại tại các khối nhà

Hình H2: Sơ đồ mạng thông tin liên lạc tại nhà Administration

Hình H3: Sơ đồ phân bố loa tại các Zone

B.2 Sơ đồ đấu nối thiết bị tại tủ đấu nối MDF và IDF

Hình H4: Tủ đấu nối mạng điện thoại

Hình H5: Đấu nối hệ thống phóng thanh

C Thiết bị trong hệ thống thông tin

C.1 Thiết bị

 PABX Main panel: tổng đài Operator console: bàn giám sát Facimile machine: máy fax

 Hotline phone: đường dây nóng kết nối A0, A2 Wall mount telephone: điện thoại treo tường Outdoor telephone: điện thoại ngoài cửa Desktop telephone: điện thoại để bàn Ceiling speaker: loa trần

 Metal cabinet loudspeaker: hộp chứa loa Loadspeaker main panel: loa chính

C.2 Thông số kỹ thuật và cấu hình tổng đài

- IP1E-8KSU-EXP SET: Expansiong Equipment (khung mở rộng): có tất cả08 khe cho mỗi khung, các loại card cùng hệ thốngđược gắn không phân biệt vị trí giống khung chínhcủa tổng đài

- 8KSU BATT BOX: Backup battery box (khung nguồn dự phòng): bộsạc (12V, 24Am/h x 4pcs) Cấp nguồn cho cả haikhung tổng đài.

Dung lượng nguồn dự phòng:

 3 giờ (90 thuê bao) 2 giờ (180 thuê bao) 1 giờ (256-512 thuê bao

Các loại card và một số thuật ngữ trong tổng đài Aspila EX:

Đây là loại tổng đài có khả năng tích hợp các tính năng và dịch vụ trên cùngmột card.

- IP1E-8KSU EXP SET: Card kết nối 2 khung của tổng đài

- IP1E-NTCPU-B1: Central Processing Unit: card điều khiển cho tổngđài, chỉ cần sử dụng một card điều khiển xử lý chocả hệ thống, có sẵn các giao tiếp V24 để lập trình và

xuất cước ra máy in hoặc máy tính, kết nối vớimodem lập trình từ xa, kết nối nguồn nhạc chờ bênngoài và giao tiếp đựoc với paging…

- IP1E-4/8 COIU-LS1: Co trunk interface unit: card trung kế 04-08 analog.Trong một hệ thống sử dụng tối đa 16 card

- IP1E-8SLIU-A1: Analog station interface unit: card chính thuê baomáy nhánh analog chuẩn loại 08 cổng dùng để gắnđiện thoại analog Có thể dùng cổng analog bìnhthường để kết nối với hệ thống paging (hệt thốngloa) Trong một hệ thống sử dụng tối đa 16 card.- IP1E-8/16SLIDB-A1: Analog station ìnterface unit card phụ thuê bao máy

nhánh analog chuẩn loại 08/16 cổng dùng để gắn08/16 điện thoại analog Có thể dùng cổng analogbình thường để kết nối với hệ thốn paging giốngnhư card chính Nó dùng để mở rộng và phải đikèm theo card chính thuê bao máy nhánh analognhưng không chiếm slot Tron một hệ thống sửdụng tối đa 16 card.

- IP1WW-8/16ESIU-A1: Digital station interface unit: card thuê bao máynhánh digital loại 08, 16 cổng dùng gắn các loạiđiện thoại số Nec kể cả điện thoại lập trình.

- IP1WW-4/8PFTDB-A1: Card kết nối tự động chuyển đổi 04/08 trung kế và08 máy nhánh cố định khi có sự cố mất điện (trongtrường hợp không dùng hệ thống ắc quy dự phòng)- IP1E-DSPDB-A1: Voice annoucing unit: card thu phát lời chào tự

động 16 kênh.

- IP1E-CF-B1: Simple voice mail functions: card chức năng hộpthư voice mail Thời gian tối đa cho 5 giờ ghi âmliên lục, hỗ trợ cho 8 kênh ghi âm cùng một lúc.

- IP1E-4VMSU-A1: Card voice mail: thời gian tối đa cho 180 giờ ghiâm liên tục, hỗ trợ cho 4 port ghi âm cùng một lúc,lưu trữ bằng ổ đĩa cứng Trong một hệ thống sửdụng tối đa 1 card

- IP1E-4VMDBU-B1: Card mở rộng voice mail: thời gian tối đa cho180giờ ghi âm liên tục, hỗ trợ cho 4 port ghi âm cùngmột lúc, lưu trữ bằng ổ đĩa cứng Giống như cardIP1E-4VMSU-A1 Trong một hệ thống sử dụng tốiđa 1 card.

- IP1E-4TLIU-A1: Analog tie Tie Trunk I/F (E&M TIEL): card 4 trungkế E&M dùng nối liên đài để truyền số liệu hoặcthoại Trong một hệ thống sử dụng tối đa 16 card.- IP1E-2/4/8 BRIU-A1: Card trung kế ISDN (2B+D), 2/4/8 cổng, hỗ trợ

dịch vụ ISDN hiện đang được bưu điện cụng cấphiện nay Trong một hệ thống sử dụng tối đa 16card.

- IP1E-1PRIU-A1: Card trung kế luồng ISDN (20B+D) Trong một hệtthống sử dụng tối đa 6 card.

- IP1E-4/16 VOIPU-A1: Card chính VoIP Trunk, IP phone 4/16 kênh Trongmột hệ thống sử dụng tối đa 6 card

- IP1E-4/16 VOIPDB-A1: Card mở rộng VoIP Trunk, IP Phone 4/16 kênh.Trong một hệ thống sử dụng tối đa 6 card.

- IP1E-8SHUBU-A1: Card switching Hub I/F: Hub kết nối mạng LAN có8 port, kết nối được với 4/16 VOIPU-A1 (cardchính VOIP Trunk, IP Phone) Trong một hệ thốngsử dụng tối đa 6 card.

- IP1E-APSU-A1: Card gateway/server/Router I/IF: card hỗ trợ IP, cóchức năng như là một gateway dùng để kết nốimạng LAN, WAN Trong một hệ thống sử dụng tốiđa 4 card.

- Auto Attendantand Voice mail: Tổng đài hỗ trợ tính năng phát câu chào tựđộng, hộp thư thoại qua các thiết bị ngoại vị.

- IP1WW-24TXH TEL: 24 key Large Display phone: điện thoại lập trình vàchuyển thoại dùng cho tiếp tân Điện thoại kỹ thuậtsố, 3 dòng chữ, hiển thị được 72 ký tự Màn hìnhtinh thể lỏng LCD, nghe không cần nhấc máy, 70phím chức năng, menu danh bạ.

- IP1WW-24TSXH: Điện thoại kỹ thuật số, thể hiện được lịch công táctrên màn hình, màn hình tinh thể lỏng, 10 chữ nghenghe không cần nhấc máy, 24 phím chức năng lậptrình, 10 phím quay số nhanh, có cổng kết nối vớibàn giám sát trung kế, menu danh bạ.

- IP1WW-24TXH: Điện thoại kỹ thuật số, màn hình tinh thể lỏng, 2dòng chữ, nghe không cần nhấc máy, 24 phím chứcnăng lập trình, 10 phím quay số nhanh, menu danhbạ, có cổng kết nối với bàn giám sát trung kế, 1 portadapter.

- IP1WW-12TXH Điện thoại kỹ thuật số, màn hình tinh thể lỏng, 10dòng chữ, nghe không cần nhấc máy, 12 phím chứcnăng lập trình, 10 phím quay số nhanh, menu danhbạ, có cổng kết nối với bàn giám sát trung kế, có ledhiển thị khi nhấc máy.

- IP1WW-DSLT: Điện thoại kỹ thuật số, không có màn hình hiển thị,nghe không cần nhấc máy, 2 phím chức năng lậptrình, có led hiển thị nhấc máy.

- DLS CONSOLE Key Modele: Bàn mở rộng theo dõi trạng thái các trung kếvà bao gồm 24 phím chức năng

- OptiPo int BLF (Busy Lamp Frame): Bàn theo dõi trạng thái các máy nhánhvà trung kế bao gồm 110 phím Có thể dùng đến 12BLF cho 6 điểm điện thoại viên Mỗi điểm điện

thoại viên có thể dùng tối đa 02 BLF, 02 keymodule.

- 2PGDAD: Thiết bị kết nối với điện thoại cửa Doorphone- Doorphone: Điện thoại cửa Doorphone.

D Giao diện mạng LAN & PABX

Hình H6: Mạng tích hợp Voice & Data

Hình H7: Sơ đồ kết nối qua router giữa hai nhà máy

Hình H8: Mạng tích hợp Voice & Data giữa hai hoặc nhiều nhà máy thành một mạng thống nhất (VPN)