Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu cơ sở lý luận về rủi ro vận hành và huy động tiền gửi; phân tích thực trạng huy động tiền gửi và rủi ro vận hành của các NHTM Việt Nam trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến rủi ro vận hành trong huy động tiền gửi của các NHTM Việt Nam trên địa bàn nghiên cứu và xếp hạng mức độ tác động của các nhân tố này,... Mời các bạn cùng tham khảo.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ THÀ H PHỐ HỒ CHÍ MI H GUYỄ BÍCH DUYÊ GIẢM THIỂU RỦI RO VẬ HÀ H TRO G HUY ĐỘ G TIỀ GỬI CỦA CÁC GÂ HÀ G THƯƠ G MẠI VIỆT AM TRÊ ĐNA BÀ THÀ H PHỐ HỒ CHÍ MI H LUẬ VĂ THẠC SỸ KI H TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - ăm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ THÀ H PHỐ HỒ CHÍ MI H GUYỄ BÍCH DUYÊ GIẢM THIỂU RỦI RO VẬ HÀ H TRO G HUY ĐỘ G TIỀ GỬI CỦA CÁC GÂ HÀ G THƯƠ G MẠI VIỆT AM TRÊ ĐNA BÀ THÀ H PHỐ HỒ CHÍ MI H Chuyên ngành: Tài Chính – gân Hàng Mã số: 60340201 LUẬ VĂ THẠC SỸ KI H TẾ GƯỜI HƯỚ G DẪ KHOA HỌC: TS LÊ TẤ PHƯỚC Thành phố Hồ Chí Minh - ăm 2014 LỜI CAM ĐOA Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu TP.HCM, ngày…… tháng 06 năm 2014 Học viên NGUYỄN BÍCH DUYÊN DA H MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT C TT : Công nghệ thông tin HĐTG : Huy động tiền gửi H : Ngân hàng nhà nước HTM : Ngân hàng thương mại RRVH : Rủi ro vận hành TCTD : Tổ chức tín dụng TTDL :Trung tâm liệu DA H MỤC CÁC BẢ G BIỂU Bảng 2.1 Nhận diện ban đầu thành phần nhân tố Bảng 2.2 Các ngân hàng có trụ sở TP.HCM nơi làm việc đối tượng khảo sát mẫu nghiên cứu Bảng 2.3 Trung bình thành phần nhân tố Bảng 2.4 Kết xử lý xoay nhân tố - Nhân tố Bảng 2.5 Kết xử lý xoay nhân tố - Nhân tố Bảng 2.6 Kết xử lý xoay nhân tố - Nhân tố Bảng 2.7 Kết xử lý xoay nhân tố - Nhân tố Bảng 2.8 Đánh giá độ phù hợp mơ hình Bảng 2.9 Kết kiểm định ANOVA Bảng 2.10 Kết hồi quy bội với hệ số hồi quy DA H MỤC CÁC HÌ H VẼ, ĐỒ THN Hình 1.1 Mơ hình Hệ thống hoạt động Hình 2.1 Diễn biến trần lãi suất huy động từ năm 2011 đến 2013 Hình 2.2 Tổng nguồn vốn huy động ngân hàng địa bàn TP.HCM Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ, đồ thị LỜI MỞ ĐẦU 1 Cơ sở hình thành đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu Đóng góp giới hạn Luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠ G TỔ G QUA VỀ RỦI RO VẬ HÀ H TẠI GÂ HÀ G THƯƠ G MẠI 1.1 Tổng quan lý thuyết huy động tiền gửi 1.1.1 Khái niệm tiền gửi 1.1.2 Các hình thức huy động tiền gửi 1.1.2.1 Tiền gửi không kỳ hạn 1.1.2.2 Tiền gửi có kỳ hạn 1.1.2.3 Tiền gửi tiết kiệm 1.1.2.4 Các nguồn huy động khác 1.1.2.5 Vai trò nguồn vốn tiền gửi 1.1.3 Các nhân tố tác động đến công tác huy động tiền gửi 1.1.3.1 hân tố chủ quan 1.1.3.2 hân tố khách quan 11 1.2 Rủi ro vận hành huy động tiền gửi, hình thức huy động tiền gửi 13 1.2.1 Khái niệm rủi ro vận hành huy động tiền gửi 13 1.2.2 Các nhóm nguyên nhân gây rủi ro vận hành theo Basel II 13 1.2.3 Hậu rủi ro vận hành huy động tiền gửi 16 1.3 Một số học kinh nghiệm quản lý rủi ro vận hành ngân hàng thương mại giới 16 1.4 Các nguyên tắc Basel quản lý rủi ro vận hành ngân hàng 18 1.5 Ứng dụng Mơ hình hệ thống hoạt động để xây dựng mơ hình nghiên cứu 19 1.4.1 Các yếu tố Mơ hình Hệ thống dịch vụ dựa Mơ hình hệ thống hoạt động 21 1.4.2 1.6 hận diện nhân tố ảnh hưởng đến RRVH HĐTG 22 Kết luận Chương 28 CHƯƠ G THỰC TRẠ G RỦI RO VẬ HÀ H TRO G HUY ĐỘ G TIỀ GỬI CỦA CÁC GÂ HÀ G THƯƠ G MẠI VIỆT AM TRÊ ĐNA BÀ THÀ H PHỐ HỒ CHÍ MI H 29 2.1 Khái quát tình hình huy động tiền gửi HTM Việt am địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh 29 2.2 Khái quát thực trạng hoạt động hệ thống ngân hàng Việt am ảnh hưởng tới rủi ro vận hành 30 2.2.1 Khuôn khổ pháp lý gân hàng nhà nước cho hoạt động quản lý rủi ro vận hành 31 2.2.2 Tình hình tổn thất xuất phát từ nhân ngân hàng thương mại 33 2.2.3 Thực trạng Công nghệ thông tin hệ thống ngân hàng Việt am 2.2.4 34 Kết luận chung thực trạng hoạt động hệ thống ngân hàng Việt am ảnh hưởng tới rủi ro vận hành huy động tiền gửi 36 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng rủi ro vận hành huy động tiền gửi HTM Việt am 37 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 40 2.5 Khảo sát phân tích kết luận nhân tố ảnh hưởng rủi ro vận hành huy động tiền gửi HTM Việt am 41 2.5.1 ghiên cứu định tính 41 2.5.2 ghiên cứu định lượng 41 2.5.2.1 Thiết kế câu hỏi khảo sát thu thập mẫu khảo sát 41 2.5.2.2 Câu hỏi giả thiết nghiên cứu 44 2.5.2.3 Phân tích kết qua khảo sát 44 2.5.2.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo liệu khảo sát 45 2.5.2.5 Đánh giá trung bình thành phần nhân tố 47 2.5.2.6 Phân tích khám phá nhân tố 48 2.5.2.7 Phân tích hồi quy kiểm định giả thuyết 52 2.6 hận xét kết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng rủi ro vận hành huy động tiền gửi ngân hàng thương mại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh 57 2.7 Kết luận chương 58 CHƯƠ G GIẢI PHÁP GIẢM THIỂU RỦI RO VẬ HÀ H TRO G HUY ĐỘ G TIỀ GỬI CỦA GÂ HÀ G THƯƠ G MẠI TRÊ ĐNA BÀ THÀ H PHỐ HỒ CHÍ MI H 60 3.1 Giải pháp quản lý nhân sự, tăng cường công tác đào tạo nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho cán nhân viên HTM Việt am 60 3.2 Đầu tư phát triển chất lượng công nghệ thông tin, đảm bảo an tồn bảo mật thơng tin 62 3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động kiểm tra giám sát thực quản lý rủi ro vận hành 63 3.3.1 âng cao chất lượng kiểm tra giám sát 63 3.3.2 Thực quản lý rủi ro vận hành 64 3.4 Kiến nghị với gân hàng hà nước Việt am 65 3.5 Kết luận chương 66 KẾT LUẬ 67 Danh mục Tài liệu tham khảo Phụ lục ... tích thực trạng huy động tiền gửi rủi ro vận hành NHTM Việt Nam địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến rủi ro vận hành huy động tiền gửi NHTM Việt Nam địa bàn nghiên cứu... hoạt động huy động tiền gửi cho vay ngân hàng cạnh tranh cách lành mạnh 1.2 Rủi ro vận hành huy động tiền gửi, hình thức huy động tiền gửi 1.2.1 Khái niệm rủi ro vận hành huy động tiền gửi Rủi ro. .. Kết cấu luận văn Chương 1: Tổng quan rủi ro vận hành ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng rủi ro vận hành huy động tiền gửi Ngân hàng thương mại Việt Nam địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Chương