Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần viglacera hạ long giai đoạn 2008 201

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -*** - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HẠ LONG GIAI ĐOẠN 2008 - 2012 Ngành : Kinh tế Lâm nghiệp Mã ngành : 402 Giáo viên hướng dẫn : Th.S Lê Đình Hải Sinh viên thực Khố học : Lê Thị Minh Thu : 2004 - 2008 MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược .3 1.1.2 Quy trình Quản trị chiến lược – Các công cụ thường dùng Quản trị chiến lược 1.1.2.1 Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 1.1.2.2 Xét lại nhiệm vụ kinh doanh 1.1.2.3 Nghiên cứu môi trường hoạt động doanh nghiệp .4 1.1.3 Thiết lập mục tiêu dài hạn 10 1.1.4 Xây dựng lựa chọn chiến lược – công cụ để xây dựng lựa chọn chiến lược 10 1.1.5 Vai trò hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp 18 1.2 Tổng kết nghiên cứu trước Chiến lược kinh doanh 18 CHƯƠNG - MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 2.1 Mục tiêu nghiên cứu .20 2.1.1 Mục tiêu tổng quát 20 2.1.2 Mục tiêu cụ thể 20 2.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 20 2.2.1 Đối tượng nghiên cứu .20 2.2.2 Phạm vi nghiên cứu 20 2.3 Nội dung nghiên cứu 21 2.4 Phương pháp nghiên cứu 21 2.4.1 Phương pháp thu thập số liệu 21 2.4.2 Phương pháp tổng hợp, phân tích số liệu 21 CHƯƠNG – KHÁI QUÁT VỀ CTCP VIGLACERA HẠ LONG 22 3.1 Lịch sử hình thành phát triển CTCP Viglacera Hạ Long 22 3.2 Đặc điểm tình hình SXKD 23 3.2.1 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh 23 3.2.2 Dây chuyền công nghệ sản xuất .23 3.2.3 Kết hoạt động SXKD .24 CHƯƠNG – PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ/ MƠI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 26 4.1 Phân tích yếu tố nội 26 4.1.1 Yếu tố quản trị .26 4.1.2 Yếu tố nhân .28 4.1.3 Yếu tố Marketing 30 4.1.4 Tài kế tốn 33 4.1.5 Sản xuất tác nghiệp quản trị chất lượng 34 4.1.6 Nghiên cứu phát triển 35 4.1.7 Hệ thống thông tin 35 4.2 Phân tích ảnh hưởng mơi trường ngành 36 4.2.1 Khách hàng .37 4.2.2 Đối thủ cạnh tranh 38 4.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn .40 4.2.4 Sản phẩm thay 41 4.2.5 Nhà cung cấp 41 4.3 Phân tích ảnh hưởng mơi trường vĩ mô 42 4.3.1 Ảnh hưởng kinh tế .42 4.3.2 Ảnh hưởng văn hố – xã – dân số 43 4.3.3 Vị trí địa lý điều kiện tự nhiên 44 4.3.4 Chính trị - pháp luật 45 4.3.5 Khoa học công nghệ 46 CHƯƠNG – XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HẠ LONG GIAI ĐOẠN 2008 – 2012 48 5.1 Xây dựng mục tiêu chiến lược 48 5.1.1 Căn xác định mục tiêu 48 5.1.2 Mục tiêu 48 5.2 Xây dựng chiến lược 49 5.2.1 Xây dựng phương án chiến lược 49 5.2.2 Phân tích chiến lược đề xuất 54 5.3 Lựa chọn chiến lược 58 5.4 Một số giải pháp đề xuất 63 5.4.1 Nhóm giải pháp Marketing 63 5.4.2 Giải pháp nhân 65 5.4.3 Giải pháp sản xuất tác nghiệp Quản trị chất lượng .65 5.4.4 Giải pháp quản trị 66 5.4.5 Giải pháp vốn .66 KẾT LUẬN 67 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI CẢM ƠN Sau năm học trường Đại học Lâm nghiệp, tơi hồn thành chương trình học tập nhờ nỗ lực, phấn đấu thân nhận nhiều giúp đỡ, quan tâm từ thầy cơ, bạn bè, gia đình Nhân dịp này, tơi xin bảy tỏ lịng cảm ơn sâu sắc đến tập thể thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Lâm nghiệp, đặc biệt Ban Chủ nhiệm khoa dành trọn tâm huyết giảng dạy tạo điều kiện tốt cho tơi học tập thực tập cuối khố Tơi xin trân trọng cảm ơn Phùng Quang Dũng – Giám đốc Tổ chức Hành – CTCP Viglacera Hạ Long anh chị nhân viên phòng tạo điều kiện giúp đỡ thời gian thực tập đơn vị Tôi đặc biệt gửi lời cảm ơn tới thầy giáo ThS Lê Đình Hải - người trực tiếp giảng dạy hướng dẫn nhiệt tình suốt trình học tập thực tập làm khoá luận tốt nghiệp Cũng nhân hội này, xin cảm ơn tất bạn học giúp đỡ nhiều thời gian qua Tôi xin chân thành cảm ơn! Hạ Long, ngày 25 tháng 04 năm 2008 Sinh viên thực Lê Thị Minh Thu DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ATLĐ : An toàn lao động AS : Attractive Score BCG : Boston Consulting Group CA : Competitive Advantage CBCNV : Cán công nhân viên CTCP : Công ty cổ phần CS : Chính sách EFE : External Factor Evaluation ES : Environment Stability FS : Financial Strenghs IFE : Internal Factor Evaluation IS : Industrial Strenghs P KHKT : Phòng Kế hoạch kỹ thuật P.TCHC : Phòng Tổ chức hành P.TCKT : Phịng Tài kế tốn P.XK : Phòng Xuất PR : Public Relative QLDN : Quản lí doanh nghiệp QSPM : Quantitative Strategic Planning Matrix R&D : Research and Development SBU : Strategic Business Unit SXKD : Sản xuất kinh doanh SWOT : Strenghs – Weaknesses – Opportunities – Theats VLXD : Vật liệu xây dựng TAS : Total Attractive Score ĐẶT VẤN ĐỀ Lý lựa chọn đề tài nghiên cứu Ngày nay, doanh nghiệp thành viên, phận kinh tế, đặc biệt bối cảnh hội nhập, tồn cầu hố Trong hồn cảnh đó, doanh nghiệp có hội để khai thác, đồng thời vừa phải đối mặt với nhiều nguy thách thức Chính vậy, để thích nghi với mơi trường thường xun thay đổi, kinh doanh đạt hiệu cao thành công lâu dài địi hỏi doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng phải có tư chiến lược, nghĩa phải có tầm nhìn dài hạn, nhằm hướng tới mềm dẻo cần thiết, đảm bảo cho tồn phát triển doanh nghiệp trước biến đổi môi trường Muốn đạt điều doanh nghiệp cần phải trọng đến công tác quản trị chiến lược Công ty cổ phần (CTCP) Viglacera Hạ Long đơn vị hàng đầu lĩnh vực sản xuất sản phẩm gạch ngói loại, doanh thu năm 2007 đạt 474,936 tỷ đồng, công ty bước khẳng định uy tín, thương hiệu thị trường ngồi nước Các sản phẩm mang thương hiệu Viglacera Hạ Long có mặt khắp tỉnh thành nước bước thâm nhập, chiếm lĩnh thị trường quốc tế - hứa hẹn gặt hái nhiều thành cơng Trên đà tăng trưởng đó, cơng ty tìm cách để mở rộng quy mơ, nâng cao chất lượng cho sản phẩm Vì vậy, để trì đẩy mạnh tốc độ phát triển việc lập chiến lược kinh doanh cách điều quan trọng công ty Sau 04 năm học khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Lâm nghiệp Việt Nam, đồng ý Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại Học Lâm Nghiệp, tiến hành thực tập làm khoá luận tốt nghiệp với đề -1- tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long giai đoạn 2008 – 2012” Khố luận gồm chương chính: Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh Chương 2: Mục tiêu, nội dung, đối tượng phương pháp nghiên cứu Chương 3: Khái quát Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long Chương 4: Nghiên cứu môi trường hoạt động doanh nghiệp Chương 5: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long giai đoạn 2008 – 2012 Tầm quan trọng vấn đề nghiên cứu: Chiến lược kinh doanh có vai trị quan trọng doanh nghiệp: cho thấy mục đích hướng cho giai đoạn; điều kiện môi trường kinh doanh tương lai; gắn liền định doanh nghiệp đề với điều kiện mơi trường liên quan nhờ kết kinh doanh cao nhiều so với không vận dụng chiến lược Chiến lược kinh doanh nhà lãnh đạo cấp cao công ty xây dựng: xác định sứ mệnh công ty, xây dựng mục tiêu dài hạn chiến lược, phương thức để thực mục tiêu Đây khung, sở để xây dựng chiến lược phận Nhân sự, Tài chính, Marketing, Cơng nghệ công ty -2- CHƯƠNG - TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược Theo Alfred Chandler, chiến lược tiến trình xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn cách thức phương hướng hành động phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu Vì vậy, Garry D.Smith cho rằng: “Quản trị chiến lược q trình nghiên cứu mơi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu mơi trường tương lai” 1.1.2 Quy trình Quản trị chiến lược – Các công cụ thường dùng Quản trị chiến lược Thông tin phản hồi Nghiên cứu môi trường để xác định hội đe doạ chủ yếu Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Thiết lập mục tiêu dài hạn Xét lại nhiệm vụ kinh doanh Kiểm soát nội để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu Hình thành chiến lược Thiết lập mục tiêu hàng năm Phân phối nguồn tài nguyên Xây dựng, lựa chọn chiến lược Thông tin phản hồi Đo lường đánh giá thành tích Đề sách Thực thi chiến lược Đánh giá chiến lược (Nguồn:Fred R.David) Sơ đồ 1.1: Mơ hình quản trị chiến lược tồn diện Sơ đồ 1.1 quy trình quản trị chiến lược theo Fred R.David, quy trình gồm giai đoạn: hình thành chiến lược, thực thi chiến lược đánh giá chiến lược -3- Tuy nhiên, giai đoạn hình thành chiến lược nghiên cứu sâu hai giai đoạn cịn lại vấn đề trọng tâm đề tài xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp 1.1.2.1 Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược tổ chức Đây điểm khởi đầu hợp lý quản trị chiến lược tình hình cơng ty giúp loại trừ số chiến lược, chí giúp lựa chọn hành động cụ thể Mỗi tổ chức có nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược, yếu tố không thiết lập viết cụ thể truyền thơng thức 1.1.2.2 Xét lại nhiệm vụ kinh doanh Nhiệm vụ việc kinh doanh tạo lập ưu tiên, chiến lược, kế hoạch phân bổ công việc Đây điểm khởi đầu cho việc thiết lập công việc quản lý thiết lập cấu quản lý Việc xem xét cho phép doanh nghiệp phác thảo phương hướng thiết lập mục tiêu 1.1.2.3 Nghiên cứu môi trường hoạt động doanh nghiệp Nghiên cứu môi trường hoạt động doanh nghiệp tập trung vào việc nhận diện đánh giá xu hướng kiện vượt khả kiểm sốt cơng ty Việc đánh giá yếu tố bên cho thấy hội mối đe doạ Môi trường hoạt động doanh nghiệp chia thành hai loại: Môi trường vĩ mơ mơi trường tác nghiệp • Mơi trường vĩ mô doanh nghiệp Môi trường vĩ mô bao gồm yếu tố nằm bên ngồi doanh nghiệp, định hình ảnh hưởng đến môi trường tác nghiệp hoàn cảnh nội doanh nghiệp, tạo hội nguy cho doanh nghiệp Các yếu tố bao gồm: -4- - Yếu tố kinh tế: Các ảnh hưởng chủ yếu kinh tế bao gồm: tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng, giai đoạn chu kỳ kinh tế, cán cân tốn, sách tài tiền tệ - Yếu tố luật pháp, phủ trị: Ảnh hưởng yếu tố luật pháp, phủ trị ngày lớn đến hoạt động doanh nghiệp Doanh nghiệp phải tuân theo quy định thuê mướn, cho vay, an toàn, giá cả, quảng cáo; quy định cạnh tranh; luật thuế,… - Yếu tố văn hoá, xã hội: Văn hoá, xã hội ảnh hưởng đến doanh nghiệp chủ yếu khía cạnh sau: quan điểm mức sống, chuẩn mực đạo đức, cộng đồng kinh doanh lao động nữ, thay đổi thói quen tiêu dùng… Các yếu tố xã hội thường biến đổi chậm nên khó nhận - Yếu tố tự nhiên: Tự nhiên mang lại ảnh hưởng như: vấn đề ô nhiễm môi trường, ảnh hưởng điều kiện địa lý, thiếu lượng, lãng phí nguồn tài nguyên thiên nhiên với nhu cầu ngày lớn nguồn lực có hạn - Yếu tố cơng nghệ: cơng nghệ yếu tố có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp, có nhiều cơng nghệ tiên tiến đời tạo nên hội nguy tất ngành doanh nghiệp Sự phát triển cơng nghệ làm nên thị trường mới, kết cho đời sản phẩm mới, từ làm thay đổi mối quan hệ cạnh tranh ngành làm cho sản phẩm có trở nên lạc hậu • Môi trường tác nghiệp doanh nghiệp Để phân tích mơi trường tác nghiệp (hay mơi trường vi mơ) doanh nghiệp, ta áp dụng mơ hình năm tác lực Michael E.Porter (1980) thể Sơ đồ 1.2 -5- Đối với nhóm chiến lược WO: Chiến lược chọn Chính sách Marketing mix Phát triển sản phẩm Đối với nhóm sản phẩm WT: Chỉ lựa chọn chiến lược Chính sách sản phẩm 5.4 Một số giải pháp đề xuất: 5.4.1 Nhóm giải pháp Marketing: Chính sách sản phẩm: Cải tiến chất lượng sản phẩm, tăng cường thêm đặc tính, mẫu mã (về kích thước, chủng loại, màu sắc ) Cải tiến kiểu dáng: tiếp tục nhận làm sản phẩm có kích thước theo u cầu đặt hàng Tìm sản phẩm với tính để thu hút thêm đối tượng khách hàng Chính sách giá: Vì mục tiêu Công ty dẫn đầu chất lượng sản phẩm nên giá Công ty cao giá sản phẩm loại – cách tạo ấn tượng tốt người tiêu dùng Công ty áp dụng phương pháp định giá vào dịp đặc biệt (như Tết Nguyên đán ) áp dụng địa bàn lân cận trụ sở Công ty Đây biện pháp tốt để tăng cường tiêu thụ sản phẩm xây dựng hình ảnh Cơng ty nên cần mở rộng phạm vi áp dụng đến toàn thị trường Áp dụng sách chiết khấu hấp dẫn để kích thích khách hàng khơng với đơn hàng lớn mà khách hàng đơn lẻ Chính sách phân phối: Với hệ thống phân phối nay, để tăng doanh thu bán hàng Cơng ty cần có biện pháp khuyến khích thành viên kênh đại lý cấp I, II cách: mở lớp đào tạo Marketing, quản trị cho họ; ấn định mức doanh số tối thiểu, đồng thời có hình thức chiết khấu hấp dẫn phần doanh số vượt - 63 - Đa dạng hố loại hình phương tiện vận chuyển phân phối đường thuỷ, đường sắt Xây dựng thêm hệ thống kho bãi để dự trữ thêm nhiều loại sản phẩm, khơng gạch lát mà ngói trang trí, gạch xây khu vực thị trường xa, đảm bảo cung cấp hàng nhanh - đủ - yêu cầu Mở rộng phạm vi phân phối nay, từ tỉnh thành/ huyện thị đến tận xã/ phường, thơn xóm, khơng tập trung khu đô thị mà nơi xa xôi Đẩy mạnh xuất chỗ thông qua việc đáp ứng nhu cầu xây dựng Khu công nghiệp, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi, văn phịng đại diện nước ngồi… Việt Nam có 200 Khu cơng nghiệp, lấp đầy diện tích Khu cơng nghiệp cần đến lượng VLXD không nhỏ! Chính sách xúc tiến hỗn hợp: Ngồi showroom, đại lý cần trang bị đầu video để quảng cáo, giới thiệu Công ty sản phẩm Tìm hội để quảng bá thương hiệu thị trường quốc tế: mở showroom, tham dự hội chợ, triển lãm quốc tế, quảng cáo phương tiện truyền thông Mở lớp đào tạo kỹ cho đội ngũ nhân viên bán hàng định kỳ; Thi tuyển nhân viên bán hàng đảm bảo theo yêu cầu công việc Tăng cường công tác quảng cáo mục tiêu chuyển từ giới thiệu thương hiệu hướng đến tin dùng, lựa chọn thương hiệu Duy trì phát huy hoạt động PR như: tài trợ cho chương trình từ thiện, cơng ích; Tổ chức kiện lớn nhiều ý nghĩa (như hoạt động đón huân chương Anh hùng Lao động thời kỳ đổi tháng 04/2008 ) Hồn thiện phương tiện nhận dạng thơng qua đồng phục nhân viên bán hàng không showroom mà đại lý cấp Xây dựng thêm nhiều showroom, biển quảng cáo lớn, pano vùng nước Quảng cáo phương tiện xe bus; giới thiệu, đăng phân tích sản phẩm ấn phẩm, tạp chí trung ương địa phương - 64 - Tiến hành nghiên cứu thị trường định kỳ để tìm hiểu thay đổi nhu cầu khách hàng, phát tìm thêm phân khúc thị trường mới… Tăng cường biện pháp thu hút khách hàng như: mở đợt khuyến mại (tặng kèm sản phẩm…), chương trình vui chơi có thưởng… Quan tâm đến dịch vụ tư vấn khách hàng 5.4.2 Giải pháp nhân Đào tạo, tuyển dụng nguồn nhân lực có đủ trình độ theo u cầu sản xuất, công nhân qua đào tạo trường nghề công nhân kỹ thuật sản xuất gốm thô Luật Lao động coi trọng quyền tự lao động người lao động, đó, để giữ chân người lao động gắn bó lâu dài, Công ty cần quan tâm đến đời sống người lao động không vật chất mà tinh thần: tổ chức sinh nhật theo tháng cho người lao động, tổ chức sinh hoạt CLB thể thao, văn nghệ, kết bạn để người lao động gắn bó, đồn kết với với Cơng ty, coi Công ty nhà thứ hai Nhanh chóng triển khai dự án xây dựng nhà chung cư cho công nhân để giải vấn đề nơi ăn, chỗ ở, đảm bảo điều kiện sinh hoạt cho 100% CBCNV gia đình họ Quy chế thưởng phạt kịp thời, rõ ràng để kích thích tăng NSLĐ 5.4.3 Giải pháp sản xuất tác nghiệp Quản trị chất lượng: Lập kế hoạch sản xuất chi tiết năm cho đơn vị Công ty Giám sát để việc thực thi xây dựng dự án nhà máy ngói cao cấp Đơng Triều vào hoạt động kế hoạch Lập kế hoạch mời thầu việc mua sắm dây chuyền công nghệ cho nhà máy Ngoài việc mở rộng sản xuất theo chiều rộng cần phải phát triển theo chiều sâu: đổi mới, cải tiến dây chuyền công nghệ sản xuất, phát động phong trào tìm hiểu, sáng tạo, sáng kiến công nhân viên Mở rộng thêm dịch vụ khác để vừa khai thác lợi Cơng ty vừa đa dạng hố ngành nghề kinh doanh, tạo thêm công an việc làm thành lập - 65 - tổ, đội xây dựng thi công công trình theo đơn đặt hàng, sử dụng hồn tồn vật liệu công ty, kết hợp hợp tác với nhà cung ứng khác xi măng, thép địa bàn Quan tâm mức đến công tác nghiên cứu phát triển: tuyển dụng thêm nhân viên có trình độ; khen thưởng kip thời có nghiên cứu mới… 5.4.4 Giải pháp quản trị: Công tác tổ chức quản lý đơn vị thành viên cần coi trọng để đảm bảo tính tự chủ đồng thời phải thống tồn Cơng ty Nâng cao trình độ đội ngũ cán quản lý để theo kịp yêu cầu SXKD Lập kế hoạch kinh doanh trung dài hạn cách bản, khoa học làm kim nam cho hoạt động Công ty diễn hướng Cần quan tâm phát huy vai trò Kiểm sốt viên nội bộ, khơng lĩnh vực tài mà lĩnh vực khác cơng ty: tổ chức, sản xuất… 5.4.5 Giải pháp tài – kế tốn: Giữ uy tín với Ngân hàng thương mại tạo niềm tin cho mối quan hệ lâu dài Có kế hoạch vay trả nợ hạn Phát hành thêm cổ phiếu, trái phiếu cần thiết Nhanh chóng hồn thiện thủ tục đăng ký để niêm yết Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Hà Nội, mở rộng hội huy động vốn từ công chúng - 66 - KẾT LUẬN Việc xây dựng chiến lược kinh doanh có vai trị quan trọng Doanh nghiệp Mặc dù Cơng ty có quy mơ sản xuất lớn, song CTCP Viglacera Hạ Long chưa thực quan tâm đến việc xây dựng cho chiến lược kinh doanh Qua trình nghiên cứu, tìm hiểu thời gian thực tập CTCP Viglacera Hạ Long có hội vận dụng kiến thức học vào thực tiễn để: xây dựng sở lý luận Chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp; Tìm hiểu nét CTCP Viglacera Hạ Long đặc điểm, tình hình, kết SXKD; Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng bên Cơng ty Trên sở đó, tơi tiến hành xây dựng chiến lược kinh doanh cho CTCP Viglacera Hạ Long giai đoạn 2008 – 2012, bao gồm chiến lược “Mở rộng thị trường phát triển sản phẩm, Thâm nhập sâu thị trường Phát triển sản xuất theo chiều sâu, Chính sách Marketing mix” Để thực chiến lược này, mạnh dạn đề xuất số giải pháp sở thực tế tình hình SXKD biến động chung môi trường hoạt động Công ty, giải pháp Marketing, quản trị, nhân sự, sản xuất tác nghiệp Mặc dù thân nỗ lực, cố gắng mình, song thời gian có hạn, trình độ thân cịn nhiều hạn chế, mặt khác, lại đề tài mẻ có phạm vi nghiên cứu rộng nên đề tài tơi cịn tồn tại: Phân tích nhân tố ảnh hưởng cịn sơ sài; bước xây dựng chiến lược kinh doanh đơn giản; việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thiếu tính tồn diện; giải pháp đề xuất cịn thiết sót Chính vậy, tơi mong nhận ý kiến đóng góp từ phía Hội đồng chấm thi, thầy giáo tồn thể bạn để khố luận thêm phong phú hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! - 67 - DANH MỤC BẢNG BIỂU Biểu 1.1 Mơ hình ma trận SWOT .16 Biểu 3.1 Kết SXKD năm 2005, 2006, 2007 kế hoạch 2008 25 Biểu 4.1 Tình hình thực kế hoạch qua năm 26 Biểu 4.2 Trình độ đội ngũ nhân 30 Biểu 4.3 Các tiêu tài .33 Biểu 4.4 Ma trận yếu tố bên IFE 36 Biểu 4.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty 40 Biểu 4.6 Ma trận yếu tố bên EFE 47 Biểu 5.1 Doanh thu Lợi nhuận kế hoạch CTCP Viglacera Hạ Long từ 2008 – 2012 49 Biểu 5.2 Ma trận SPACE CTCP Viglacera Hạ Long 50 Biểu 5.3 Ma trận IE CTCP Viglacera Hạ Long 51 Biểu 5.4 Ma trận chiến lược CTCP Viglacera Hạ Long 52 Biểu 5.5 Ma trận SWOT CTCP Viglacera Hạ Long 53 Biểu 5.6 Ma trận QSMP – nhóm chiến lược SO .59 Biểu 5.7 Ma trận QSMP – nhóm chiến lược ST .60 Biểu 5.8 Ma trận QSMP – nhóm chiến lược WO .61 Biểu 5.9 Ma trận QSMP – nhóm chiến lược WT 62 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 3.1 Kết SXKD CTCP Viglacera Hạ Long .24 Biểu đồ 4.1 Thị trường xuất Công ty 32 Sơ đồ 1.1 Mơ hình Quản trị chiến lược tồn diện .3 Sơ đồ 1.2 Mơ hình năm tác lực Michael E.Porter Sơ đồ 1.3 Các nội dung chủ yếu cần phân tích đối thủ cạnh tranh .7 Sơ đồ 1.4 Ma trận BCG .14 Sơ đồ 4.1 Cơ cấu máy quản lý CTCP Viglacera Hạ Long 27 Sơ đồ 4.2 Kênh phân phối nước Công ty 32 Sơ đồ 5.1 Ma trận BCG CTCP Viglacera Hạ Long 50 Sơ đồ 5.2 Ma trận SPACE CTCP Viglacera Hạ Long 51 BẢNG TĨM TẮT KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP Tên khoá luận: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Viglacera Hạ Long - Quảng Ninh giai đoạn 2008 – 2012 Giáo viên hướng dẫn: ThS Lê Đình Hải Sinh viên thực hiện: Lê Thị Minh Thu Địa điểm thực tập: Công ty Cổ phần Viglacera Hạ Long – P Hà Khẩu – TP Hạ Long - Quảng Ninh Thời gian thực tập: Từ 18/02/2008 đến 25/04/2008 Mục tiêu nghiên cứu: - Hệ thống hoá sở lý luận kế hoạch chiến lược kinh doanh - Đánh giá thực trạng hoạt động SXKD CTCP Viglacera Hạ Long - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động SXKD Công ty - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty giai đoạn 2008 – 2012 Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp thu thập số liệu: phương pháp kế thừa, khảo sát thực tiễn, vấn, thu thập số liệu thứ cấp… - Phương pháp tổng hợp, phân tích số liệu: tổng hợp, so sánh, thống kê, dự báo, đồ thị… Nội dung nghiên cứu: - Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh - Lịch sử hình thành, đặc điểm tình hình hoạt động SXKD Cơng ty - Phân tích mơi trường hoạt động Công ty - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty - Các giải pháp đề xuất PHỤ LỤC 3.1 - QUY TRÌNH CƠNG NGHỆ SẢN XUẤT CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HẠ LONG NHÀ MÁY GẠCH COTTO GIẾNG ĐÁY Sơ chế đất gia công Máy nghiền búa số 01 Thiết bị cấp liệu Gầu nâng Lò sấy lăn tầng Khung nối Hệ thống băng truyền tráng men lót Lị nung lăn lớp Máy đùn ép chân không Máy cắt gạch Hệ thống dỡ tải Xilô chứa thiết bị định mức Máy sàng rung Máy nhào lọc 02 trục Phun chống thấm sản phẩm Máy trộn hành tinh Trạm phân loại tự động Cấp liệu Phiễu nạp liệu Trạm phân loại tay NHÀ MÁY GẠCH TIÊU GIAO & NHÀ MÁY GẠCH HOÀNH BỒ Máy nạp liệu Máy sa luân Máy cán nhỏ - Gạch mộc - Galet (dùng làm ngói) - Phơi (làm sản phẩm trang trí) - Máy cán mịn Băng tải đón sản phẩm Bể chứa Máy cắt Xúc nhiều gầu Máy nhào trục Máy ép chân không Máy nhào trục PHỤ BIỂU 4.1: TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CTCP VIGLACERA HẠ LONG NĂM 2007 TT 10 11 12 13 14 Chỉ tiêu Doanh thu từ hoạt động SXKD Doanh thu Lợi nhuận sau thuế Tổng Nợ phải trả: Trong đó: Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn Tài sản ngắn hạn Tiền khoản tương đương tiền Tổng Tài sản Vốn chủ sở hữu Các khoản phải thu Tồn kho Chi phí tài Lãi vay phải trả Lãi từ hoạt động SXKD Giá vốn hàng bán Các tiêu:(%) Tỷ số khả toán Khả toán nhanh Khả toán tạm thời Khả tốn tổng qt Cơ cấu tài Tổng nợ/Tổng Tài sản Tý số toán lãi vay Tỷ số hoạt động Vòng quay tồn kho Vòng quay khoản phải thu Các tỷ số doanh lợi Lợi nhuận sau thuế/ Doanh thu Lợi nhuận sau thuế/ Tổng tài sản Lợi nhuận sau thuế/ Vốn Chủ sở hữu Giá trị (1000 đ) 474.936.109 463.122.036 31.000.000 451.770.701 105.282.286 346.488.415 32.711.443 8.501.152 478.750.639 27.343.941 14.109.251 27.000.000 35.071.000 36.803.000 30.224.000 332.027.000 21,48 31,07 105,97 94,36 177,42 1229,73 3282,40 6,69 6,48 113,37 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 5.1: DỰ BÁO DOANH THU CỦA CTCP VIGLACERA HẠ LONG TỪ 2008 - 2012 Năm 2003 2004 2005 2006 2007 SUMMARY OUTPUT Regression Statistics Multiple R 0,99540576 R Square 0,99083262 Adjusted R Square 0,98777682 Standard Error 15326,4234 Observations STT năm (t) Doanh thu (tr.đ) 125.883 190.832 273.117 365.454 474.936 Dự báo Doanh thu = 24226+87272,8*t Kết dự Năm STT năm (t) Doanh thu (tr.đ) báo: 2008 547863 2009 635136 2010 722408 2011 809681 2012 10 896954 ANOVA df Regression Residual Total SS 76165416198 704697758,8 76870113957 Standard t Stat Error 24226 16074,48843 1,507108616 87272,8 4846,640619 18,00686431 Coefficients Intercept X Variable MS 76165416198 234899252,9 DT=24226+87272.8*t F 324,247162 Significance F 0,00037356 P-value Lower 95% 0,22888447 0,00037356 -26930,1963 71848,6265 Lower 95.0% 75382,196 -26930,2 102696,97 71848,626 Upper 95% Upper 95.0% 75382,196 102696,97 PHỤ LỤC 5.2: DỰ BÁO LỢI NHUẬN CTCP VIGLACERA HẠ LONG GIAI ĐOẠN 2008 - 2012 Curve Fit MODEL: MOD_1 _ Independent: T Dependent Mth LN LIN LN QUA Rsq 689 988 d.f F 6.64 80.97 Sigf b0 b1 b2 082 -9336.8 6583.80 012 16320.2 -15408 3665.29 Dự báo: Lợi nhuận = 16320-15408*t+3665*t2 MODEL: MOD_2 _ Dependent variable LN Listwise Multiple R Square Adjusted Standard Deletion of Missing Data R 99388 98780 R Square 97560 Error 1959.16508 Analysis of Variance: DF Sum of Squares Regression Residuals F = Method QUADRATI 2 80.96556 Mean Square 621544695.5 7676655.7 Signif F = 310772347.8 3838327.8 0122 Variables in the Equation Variable B SE B Beta T Sig T T T**2 (Constant) -15407.914286 3202.158433 3665.285714 523.608894 16320.200000 4201.940981 -1.942415 2.825803 -4.812 7.000 3.884 0406 0198 0604 LN 40000 30000 20000 10000 Observed -10000 Quadratic T TÀI LIỆU THAM KHẢO David J Luck, Ronald S Rubin PTS Phan Văn Thăng, Nguyễn Văn Hiến (Biên soạn) (2002), Nghiên cứu Marketing, NXB Thống kê, Hà Nội Fred R.David Trương Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị Tường Như (dịch) (2003), Khái luận Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, Hà Nội Garry D.Smith, Danny R Arnold & Bobby G Bizzell Bùi Văn Đông (dịch) (2003), Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội TS Nguyễn Thị Minh An (2006), Quản trị sản xuất, Học viện Cơng nghệ Bưu viễn thơng, Hà Nội Nguyễn Văn Đệ (2002), Phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, Giáo trình, NXB Nơng nghiệp, Hà Nội ThS Lê Thị Bích Ngọc (2007), Quản trị chiến lược, Học viện Cơng nghệ Bưu viễn thơng, Hà Nội Bích Thuỷ (2007), CTCP Viglacera Hạ Long – nơi mùa xuân đến sớm, Tạp chí Xây dựng tháng 01/2007 (trang 56,57) Yến Tuyết (2007), CTCP Viglacera Hạ Long – năm 2006, ngày đạt doanh thu gần tỷ đồng, Tạp chí Cơng nghiệp tháng 02+03/2007 (trang 43,44) Dương Thị Bảo Trân (2006), Xây dựng chiến lược kinh doanh cho lĩnh vực knh doanh gạo Công ty AnGimex giai đoạn 2006 – 2010, Khoá luận tốt nghiệp, Trường Đại học An Giang 10 Nguyễn Thị Phương Uyên (2006), Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty xây dựng Sao Mai giai đoạn 2006 – 2010, Khoá luận tốt nghiệp, Trường Đại học An Giang 11 CTCP Viglacera Hạ Long (2008), Báo cáo tham gia chương trình tư vấn bình chọn nhãn hiệu cạnh tranh tiếng lần thứ III – 2008, Phòng Kế hoạch kỹ thuật 12 CTCP Viglacera Hạ Long (2007), Báo cáo thành tích tham dự bình chọn Doanh nghiệp hội nhập phát triển, Phòng Tổ chức Hành 13 Bộ tài (2007), Biểu thuế XNK 2008 ban hành kèm theo Quyết dịnh số 106/2007/QĐ-BTC ngày 20/12/2007 Bộ trưởng Bộ Tài chính, Về việc ban hành hiểu thuế xuất khẩu, biểu thuế nhập ưu đãi (có hiệu lực từ 15/01/2008) 14 Websites: www.tintuconline.vietnamnet, www.halongceramic.com.vn, www.halong.com, www.baoquangninh.com.vn, 15 Một số khoá luận sinh viên khoá trước ... quát Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long Chương 4: Nghiên cứu môi trường hoạt động doanh nghiệp Chương 5: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long giai đoạn 2008 – 2012 ... tiêu tổng quát Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Viglacera Hạ Long giai đoạn 2008 – 2012 2.1.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hoá sở lý luận kế hoạch chiến lược kinh doanh - Đánh giá... học công nghệ 46 CHƯƠNG – XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HẠ LONG GIAI ĐOẠN 2008 – 2012 48 5.1 Xây dựng mục tiêu chiến lược 48 5.1.1 Căn xác định