Nhu cầu dịch vụ công tác xã hội về giáo dục mầm non cho con công nhân (nghiên cứu trường hợp tại công ty TNHH may thêu winning, tình bình dương)

UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN VIẾT AN NHU CẦU DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI VỀ GIÁO DỤC MẦM NON CHO CON CÔNG NHÂN (NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI CÔNG TY TNHH MAY THÊU WINNING, TỈNH BÌNH DƯƠNG) LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGHÀNH: CƠNG TÁC XÃ HỘI MÃ SỐ: 8760101 BÌNH DƯƠNG – 2019 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN VIẾT AN NHU CẦU DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI VỀ GIÁO DỤC MẦM NON CHO CON CÔNG NHÂN (NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI CÔNG TY TNHH MAY THÊU WINNING, TỈNH BÌNH DƯƠNG) LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGHÀNH: CƠNG TÁC XÃ HỘI MÃ SỐ: 8760101 BÌNH DƯƠNG – 2019 LỜI CẢM ƠN -0O0 Để hoàn thành luận văn này, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến tất quý thầy cô Khoa Khoa học Xã hội Nhân văn, Trường Đại học Thủ Dầu Một, đặc biệt q thầy giảng dạy chương trình thạc sĩ Cơng tác Xã hội giảng dạy, góp ý hỗ trợ để tác giả thực tốt đề tài thời gian vừa qua Đặc biệt, tác giả xin chân thành cảm ơn TS Lê Thị Hoàng Liễu – Giảng viên hướng dẫn Khoa học cho luận văn tận tình, chu đáo hướng dẫn góp ý cụ thể giúp tác giả có hướng nghiên cứu phù hợp hồn thiện luận văn tốt Bên cạnh đó, tác giả xin chân thành cảm ơn cán công tác Sở Giáo Dục Đào tạo tỉnh Bình Dương cán thuộc Ban quản lý cơng ty TNHH May thêu Winning, Tỉnh Bình Dương giúp đỡ, chia sẻ tận tình cho tác giả thông tin hoạt động công ty Đặc biệt, cơng nhân cơng ty nhiệt tình hỗ trợ trình thực vấn sâu, khảo sát ý kiến trình nghiên cứu Cuối xin cho gửi lời tri ân đến mẹ người thân gia đình cho tơi tình thương u ln hỗ trợ tơi trình học tập nghiên cứu Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hoàn chỉnh Song giới hạn thời gian kinh nghiệm nghiên cứu nên tránh khỏi thiếu sót định mà thân chưa thấy Tác giả mong nhận góp ý quý thầy cô bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn Tác giả LỜI CAM ĐOAN -0O0 Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tôi, thực hướng dẫn TS Lê Thị Hồng Liễu Đề tài chưa cơng bố cơng trình khoa học khác Những số liệu sử dụng đề tài hợp pháp đáng tin cậy Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Bình Dương, ngày 01 tháng 03 năm 2019 Học viên Nguyễn Viết An MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu 3.Nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 7.1 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp 7.2 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp 7.3 Đối tượng nghiên cứu 7.4 Phạm vi nghiên cứu 7.5 Khung phân tích Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài 8.1 Ý nghĩa lý luận 8.2 Ý nghĩa thực tiễn PHẦN NỘI DUNG Chương 1.TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước 10 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước ngồi 18 1.2 Cơ sở lý luận 22 1.2.1 Các khái niệm nghiên cứu 22 1.2.1.1 Khái niệm công tác xã hội 22 1.2.1.2 Dịch vụ xã hội 23 1.2.1.3 Các khái niệm có liên quan đến dịch vụ công tác xã hội giáo dục mầm non 23 1.2.1.4 Khái niệm Dịch vụ công tác xã hội giáo dục mầm non 25 1.2.2 Lý thuyết nghiên cứu 26 1.2.2.1 Lý thuyết lựa chọn lý 26 1.2.2.2 Lý thuyết nhu cầu Maslow 28 i CHƯƠNG THỰC TRẠNG NHU CẦU DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI VỀGIÁO DỤC MẦM NON CHO CON CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH MAY THÊU WINNING, TỈNH BÌNH DƯƠNG 29 2.1 Tổng quan khu vực nghiên cứu 29 2.2 Thực trạng hoạt động giáo dục mầm non thành phố Thủ Dầu Một 30 2.3 Thực trạng nhu cầu dịch vụ công tác xã hội giáo dục mầm non cho công nhân công ty TNHH May thêu Winning 31 2.3.1 Thông tin chung mẫu nghiên cứu 31 2.3.2 Thực trạng sử dụng dịch vụ giáo dục mầm non cho công nhân 37 2.3.3 Nhu cầu dịch vụ công tác xã hội giáo dục mầm non Công Ty May Thêu Winning 44 2.4 Đánh giá chung vai trị dịch vụ cơng tác xã hội giáo dục mầm non khu vực nghiên cứu 46 CHƯƠNG 3.ĐỀ XUẤT ỨNG DỤNG MÔ HÌNH CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG KHU CƠNG NGHIỆP CHẾ XUẤT, CƠNG TY XÍ NGHIỆP 49 3.1 Đề xuất mơ hình cơng tác xã hội khu cơng nghiệp, chế xuất, cơng ty, xí nghiệp 50 3.2 Giải pháp thực khu công nghiệp tỉnh Bình Dương 53 3.3 Giải pháp sách 57 3.4 Giải pháp thực hiện, nâng cao chất lượng công tác xã hội dịch giáo dục nhà trẻ mầm non khu công nghiệp, công ty sản xuất 58 3.5 Thí điểm thực mơ hình cơng tác xã hội khu công nghiệp Công ty Winning 61 3.6 Thực công tác xã hội khu công nghiệp tạo cầu nối cho người lao động tiếp cận sách an sinh xã hội 63 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 66 KẾT LUẬN 66 B KIẾN NGHỊ 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC 72 ii DAN H MỤC TỪ VIẾT TẮT ASXH: An sinh xã hội BHXH: Bảo hiểm xã hội CSGDMN: Cơ sở Giáo dục mầm non CTXH: Công tác xã hội DVXH: Dịch vụ xã hội ĐH TDM: Đại học Thủ Dầu Một ĐLTT: Độc lập tư thục GD – ĐT: Giáo dục – Đào tạo GDMN: Giáo dục mầm non IFSW: Hiệp hội nhân viên công tác xã hội Quốc tế KCN: Khu công nghiệp NASW: Hiệp hội quốc gia nhân viên xã hội Mỹ NVCTXH: Nhân viên công tác xã hội TNHH: Trách nhiệm hữu hạn VBHN-BGDĐT: Văn hợp – Bộ Giáo dục Đào tạo XH: Xã hội iii DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU STT Tên gọi Nội dung Trang Độ tuổi số có Bảng Bảng Bảng Trình độ học vấn cơng nhân 35 Bảng Thu nhập số 36 Bảng Bảng Bảng Bảng Thời gian sinh sống Tỉnh Bình Dương cơng nhân Mức độ tiếp cận trường mẫu giáo từ thông tin, đến quy định thủ tục nhập học Chi phí dành cho giáo dục mầm non công nhân Nhận xét công nhân chất lượng dịch vụ mầm non nơi gửi Quan sát Cha mẹ gửi vào trường mầm non mẫu nghiên cứu 33 34 38 39 40 41 Đánh giá cha mẹ (Công nhân mẫu nghiên Bảng cứu) chất lượng dịch vụ giáo dục mầm non nơi họ 42 gửi Mong muốn có dịch vụ cơng tác xã hội hỗ trợ 10 Bảng 10 cung cấp thông tin kết nối dịch vụ giáo dục mầm non 45 Công Ty Winning DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Tên gọi Nội dung Trang Biểu đồ Tỷ lệ giới tính cơng nhân khảo sát 31 Biểu đồ Độ tuổi cơng nhân có từ 36 đển 72 tháng tuổi 32 Biểu đồ Biểu đồ Biểu đồ Dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ công nhân Cơng Ty Mức độ hài lịng cơng nhân dịch vụ giáo dục mầm non Nhu cầu nhân viên công tác xã hội Công ty iv 37 43 45 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Tên gọi Nội dung Trang Sơ đồ Khung phân tích Sơ đồ Mơ hình cơng tác xã hội khu cơng nghiệp 52 v MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Trong xu hướng chuyển dịch cấu kinh tế từ nông nghiệp sang công nghiệp, dịch vụ, việc thành lập khu, cụm công nghiệp thúc đẩy tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Bình Dương phát triển nhanh năm qua, đặc biệt lĩnh vực sản xuất công nghiệp thu hút nhiều lao động từ tỉnh thành làm việc Bình Dương, bên cạnh nhu cầu cơng việc cho người lao động nhập cư cư, nhu cầu an sinh xã hội, dịch vụ xã hội tăng theo mức độ gia tăng dân số học Giải tốt sách lao động, an sinh xã hội cho tỉnh Bình Dương điều khó khăn cho nhà quản lý bên cạnh khó khăn đời sống, nhu cầu nhà ở, bệnh viện… thực trạng nhu cầu gửi cơng nhân lao động vấn đề cấp bách [37] Làm để hỗ trợ, giúp đỡ, đẩy mạnh cơng tác chăm sóc, giáo dục phát triển toàn diện trẻ em người lao động làm việc khu công nghiệp cần thiết đời sống người lao động ? Luôn câu hỏi đặt cho nhà quản lý, cha mẹ cơng nhân có độ tuổi nhà trẻ mẫu giáo Giáo dục trẻ trong độ tuổi từ 36 tháng đến 72 tháng giai đoạn mấu chốt định trực tiếp đến phát triển trẻ [4] Đứng trước việc khu công nghiệp Bình Dương ngày thu hút nhiều lao động, sóng lao động nhập cư mạnh mẽ, kéo theo tốn đảm bảo giáo dục tồn diện cho nhóm trẻ ngày khó khăn Phần lớn sở giáo dục công lập tải, không đáp ứng nhu cầu cho em người lao động Rất nhiều phụ huynh mong muốn gửi trường mầm non công lập điều vượt khả trường sở vật chất, nguồn lực, khơng đáp ứng hết nhu cầu người dân địa phương, đáp ứng nhu cầu lao động nhập cư Công nhân người lao động di cư từ nông thôn lên thành phố, từ Bắc vào Nam Vì sống mưu sinh, trình độ học vấn không cao, địa phương dư thừa nhân lực lao động… họ phải xa quê hương, xa gia đình để tìm kiếm việc làm với đồng KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Nhu cầu gửi từ 36-72 tháng tuổi người lao động Công ty may thêu Winning nhu cầu cần thiết công nhân độ tuổi sinh sản ni Tại công ty dịch vụ công tác xã hội gần khơng có nên cơng nhân phải tự tìm kiếm thông tin gửi qua quen biết gửi mà khơng biết trường, điểm giữ trẻ, dịch vụ công tác xã hội giáo dục mầm non cho công nhân Công ty TNHH May thêu Winning khơng có, trạng thường có khu cơng nghiệp, chế xuất, cơng ty xí nghiệp Để hỗ trợ cơng nhân lao động cần có nhân viên cơng tác xã hội khu chế xuất, cơng ty, xí nghiệp để liên kết hỗ trợ công nhân người lao động tiếp cận dịch vụ công tác xã hội có dịch vụ cơng tác xã hội giáo dục mầm non, từ phát huy vài trị hỗ trợ kết nối người làm công tác xã hội, giúp cho công nhân tiếp cận dịch vụ công tác xã hội, đảm bảo an sinh xạ hội, hỗ trợ người lao động nhập cư quan tâm sinh sống làm việc nơi họ chọn đến nhập cư Sự thiếu vắng công tác xã hội khu công nghiệp làm cho người lao động thiếu thông tin hội tiếp cận dịch vụ an sinh xã hội Mơ hình cơng tác xã hội khu công nghiệp dự kiến ứng dụng Công Ty Winning đem lại nhiều lợi ích cho người lao động nhập cư, lao động người trẻ độ tuổi sinh sản, việc hỗ trợ công tác xã hội giúp cho người lao động chọn dịch vụ nhà trẻ mầm non chất lượng phù hợp với hoàn cảnh sống điều kiện kinh tế Đề tài nghiên cứu tác giả giới hạn thời gian, nhân lực kinh phí, đề tài dừng lại góc độ giải pháp Hướng nghiên cứu mở rộng tác giả thực nghiệm giải pháp công tác xã hội khu cơng nghiệp, hướng đến tiếp cận dịch vụ thiết yếu y tế giáo dục, đặc biệt giáo dục mầm non, để có thêm nguồn minh chứng lợi ích dịch vụ cơng tác xã hội khu công nghiệp 66 B KIẾN NGHỊ -Thay đổi điều chỉnh bổ sung sách an sinh xã hội liên quan đến tiếp cận dịch vụ xã hội công giáo dục, y tế -Ban hành văn ưu đãi cho khu cơng nghiệp, cơng ty, xí nghiệp có tổ chức nhà trẻ, trường mầm non cho cơng nhân -Nên có quy định tuyển chọn nhân phục vụ cho trường mầm non mẫu giáo có chức danh nhân viên cơng tác xã hội -Mỗi cơng ty xí nghiệp, khu cơng nghiệp thành lập phịng cơng tác xã hội để hỗ trợ cho người lao động -Thu hút người đào tạo từ ngành công tác xã hội làm việc khu cơng nghiệp, cơng ty, xí nghiệp; -Mỗi khu cơng nghiệp, cơng ty, xí nghiệp đơng cơng nhân nên có loại hình giữ trẻ, đảm bảo chất lượng, quy tắc ngành giáo dục; -Tại Tỉnh Bình Dương xem xét lại hệ thống nhà trẻ, trường mầm non, nên xây dựng thêm phù hợp với dân số có, tránh tình trạng khó xin, khó tiếp cận nhà trẻ, trường mầm non chất lượng -Bãi bỏ quy định hộ hồ sơ nhập học học sinh -Nhà nước cần kiên cấm nhà trẻ, trường mẫu giáo không đủ tiêu chuẩn hoạt động -Tạo điều kiện bỗi dưỡng ký đạo đức cô nuôi dạy trẻ 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Lao động Thương binh Xã hội (2014) ; Kinh nghiệm triển khai DVCTXH số nước giới Bộ Lao động Thương binh Xã hội (2016); Giải việc làm cho lao động nhằm đảm bảo an sinh xã hội Bộ Giáo Dục Đào Tạo & Unicef (2016); Thực trạng chế quản lý nhóm trẻ độc lập tư thục Việt Nam; Báo cáo khảo sát nghiên cứu tạ khu đông dân cư, khu công nghiệp khu dân tộc thiểu số Bộ Giáo Dục Đào Tạo (2018); Chỉ thị nhiệm vụ năm học 2018-2019 ngành Giáo dục; Số 2919 CT-BGDĐT /ngày 10 tháng 08 năm 2018 Bộ Giáo Dục Đào Tạo (2017); Ban hành kế hoạch phát triển ngành công tác xã hội ngành giáo dục đào tạo năm 2017-2020; Quyết định 327/QĐ-BGDĐT ngày 25 tháng 01 năm 2017 Bộ Giáo Dục Đào Tạo (2017); Ban hành chương trình giáo dục mầm non; thông tư 01/VBHN-BGDĐT ngày 24 tháng 01 năm 2017 Bộ Giáo dục Đào tạo (2009); Quy chế thực công khai sở giáo dục hệ thống giáo dục quốc dân; Thông tư số 09/2009/TT-BGDĐT ngày 07 tháng năm 2009 Bùi Thị Xuân Mai (2013), Đề tài cấp bộ: Phát triển mạng lưới cung cấp dịch vụ công tác xã hội Nhân viên CTXH, Tổng cục dạy nghề Bùi Thị Xuân Mai (2014), Thực trạng mạng lưới dịch vụ xã hội Việt Nam Những khuyến nghị giải pháp, Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc tế “Thực tiễn hội nhập phát triển công tác xã hội Việt Nam, NXB Thanh niên 10 Bùi Thị Kim Tuyến (2014); Xây dựng tiêu chí trường mầm non chất lượng cao xu hội nhập quốc tế; Tạp Chí KHXH Việt Nam số (68) 11 C Mác Ph Ăngghen (1993), Tồn tập: Tập 23, NXB Chính trị Quốc gia – Sự thật, Hà Nội, trang 267 68 12 Dương Chí Thiện (2013); An sinh xã hội người lao động di cư từ nông thôn đô thị Việt Nam nay; Tạp Chí KHXH Việt Nam số (66) trang 51-59 13 Đặng Thị Kim Chung (2011), Đánh giá nhu cầu DVCTXH xây dựng kế hoạch thiết lập mơ hình hệ thống cung cấp dịch vụ từ trung ương đến cộng đồng, Viện Khoa học Lao động – Xã hội 14 Đỗ Hồng Quân (2012), Những yếu tố ảnh hưởng đến việc thụ hưởng an sinh xã hội gia đình cơng nhân di dân khu cơng nghiệp Sóng Thần nay; Luận văn thạc sĩ; Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (ĐHQG TP.HCM) 15 Hoàng Thiên Trang (2017); Công tác xã hội với người lao động nhập cư phường Phúc Xá – Quận Ba Đình- Tp Hà Nội; Luận văn Thạc Sĩ Công Tác Xã Hội: Đại Học Lao Động Hà Nội 16 Huỳnh Văn Sơn (2012); Xây dựng tiêu chí đánh giá nhóm lớp mầm non tư thục TP Hồ Chí Minh - địi hỏi cấp bách; Tạp chí Khoa Học ĐH Sư Phạm số 34 năm 2012 17 Mai Thị Quế (2012); Chất lượng sống người dân Bình Dương bối cảnh kinh tế nay; Viện Nghiên cứu Phát triển TP HCM tháng 12 năm 2012 18 Nguyễn Đức Lộc (2012); Vấn đề di dân kiểm sốt rủi ro người cơng nhân khu cơng nghiệp tỉnh Bình Dương ; Tạp chí Phát triển nhân lực số 16 tháng năm 2012 19 Nguyễn Tôn Thị Tường Vân (2011); Thực trạng tiếp cận dịch vụ giữ trẻ công nhân khu chế xuất, khu công nghiệp nay; Hội thảo khoa học “Chất lượng sống người Thành Phố Hồ Chí Minh bối cảnh nay” Viện Nghiên Cứu Phát Triển Tp Hồ Chí Minh 20 Nguyễn Văn Hùng ( 2017); Báo cáo tổng quan tình hình giáo dục chăm sóc trẻ thơ - Hà Nội, Uỷ ban Dân số, Gia đình Trẻ em Việt Nam Ngân hàng Phát triển Châu Á 69 21 Nguyễn Văn Tuấn (2016); An sinh xã hội Việt Nam sau 30 năm đổi mới; Tạp chí Khoa Học Xã Hội Việt Nam số (104)-2016 trang 12-19 22 Phạm Văn Hà (2016); Nhu cầu dịch vụ công tác xã hội lĩnh vực chăm sóc trẻ mầm non khu cơng nghiệp Việt Nam nay; Thông tin khoa học xã hội, số 2016 trang 34-40 23 Quốc hội nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2004), Luật Bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em 24 Quốc hội nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2013); Hiến Pháp Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam; Hà Nội, ngày 28 tháng 11 năm 2013 25 Quốc hội nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2013); Luật sửa đổi, bổ sung số điều luật cư trú; Luật số 36/2013/QH13 26 Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam (22/11/2017) Phát triển giáo dục tồn diện cho em cơng nhân lao động, 27 Thủ Tướng Chính Phủ (2010); Đề án phát triển nghề công tác xã hội giai đoạn 2010-2020; Quyết định số 32/2010/QĐ-Ttg ngày 25/03/2010 28 Thủ Tướng Chính Phủ (2015); Phê duyệt chương trình hành động bảo vệ trẻ em giai đoạn 2016-2020; Quyết định số 2361/QĐ-Ttg ngày 22/12/2015 29 Thủ Tướng Chính Phủ (2018); Đề án phát triển giáo dục mầm non 2018-2025; Quyết định 1677/QĐ-TTg ngày 03/12/2018 30 Tổng cục dân số Kế hoạch hóa gia đình (2015); Di dân vấn đề đăng ký hộ thường trú TP HCM 31 Trần Kiên Trung (2013), Đánh giá nhu cầu sử dụng DVCTXH Việt Nam, Kỷ yếu hội thảo “ Ngày CTXH Việt Nam, Hà Nội, tháng 12/2013“ 32 Trần Thị Ngọc Trâm (2014); Đổi quản lý sở giáo dục mầm non ngồi cơng lập q trình hội nhập quốc tế; Đề tài nghiên cứu Cấp Bộ GDĐT 33 Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (2009), Công tác xã hội lý thuyết thực hành 34 Trần Đình Tuấn (2009), Lý thuyết thực hành Cơng tác xã hội, NXB Đại học Quốc gia Hà nội 70 35 Trần Thu Phương (2014); Chăm sóc cơng nhân độ tuổi nhà trẻ, mẫu giáo khu công nghiệp Thực trạng giải pháp; Ban Nữ Cơng Tổng Liên Đồn Lao Động Việt Nam thực năm 2014 tỉnh thành: Hà Nội, Thanh Hóa, Quảng Ninh, Đồng Nai, Đà Nẵng, Tp Hồ Chí Minh 36 Trịnh Viết Then& Trần Tuấn Lộ (2017); Nguyên nhân dẫn đến bạo lực trẻ em trường mầm non địa bàn Tp Hồ Chí Minh; Van Hien University Journal of Science Volume Number 1; trang 70-80 37 UBND Tỉnh Bình Dương (2017); Báo cáo tình hình kinh tế văn hóa xã hội năm 2017 38 Unicef (2017); Phân tích tình hình trẻ em thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam năm 2017; Báo cáo phối hợp UBND Tp Hồ Chí Minh thực năm 2018 Tiếng Anh Douglas D Heckathorn (2011), Handbook of Social Theory, Publisher London, Page 274 Eman S.Ashmmed& Mazoka A.Gadallah (2016); Effectiveness of violence prevention program on aggressive behavior among preschool children; Journal of Nusing Education and Practice 2017; Vol No.4 The Heath Foundation (2016); Early Chilhood Care and Education In Five Asean; THF Literature Review Sheila B.Kamerman (2002); Early Chilhood Care and Education and other Family Policies and Programes in South East Asia; Institute for Child and Family Policy; Columbia University NewYork USA Unicef (2009); The Impact of the Economic Crisis on Women and Children in South Asia ; Unicef Rosa Publication June 2009 Unicef (2018); Children and Sustainable Development Goals; Asnapshot: SDGS and Children in VietNam Unesco (2008); Transformin Early Chilhood Care and Education in the Insular South- East Asia and Mekong Sub-Regions; Unesco Bankok 71 Mã số: PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT NHU CẦU DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI VỀ GIÁO DỤC MẦM NON CHO CON CÔNG NHÂN Kính thưa Anh/Chị: Giáo dục trẻ giai đoạn lứa tuổi mầm non, giai đoạn mấu chốt định trực tiếp đến phát triển trẻ Đứng trước việc CƠNG TY Bình Dương ngày thu hút nhiều lao động, sóng lao động nhập cư mạnh mẽ kéo theo tốn đảm bảo giáo dục tồn diện cho nhóm trẻ ngày khó khăn Phần lớn sở giáo dục cơng lập đứng trước nguy tải, không đáp ứng nhu cầu cho em CNLD Trên sở tìm hiểu thực trạng chất lượng giáo dục mầm non dành cho CNLD Công ty TNHH May thêu Winning, Tỉnh Bình Dương, từ đề số khuyến nghị hướng tới việc đảm bảo giáo dục tồn diện cho trẻ Kính mong Anh/Chị vui lịng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào lựa chọn phù hợp với ý kiến ghi ý kiến cá nhân vào dịng để trống(………) Chúng cam kết thông tin anh chị bảo mật, thông tin thu chúng tơi sử dụng vào mục đích nghiên cứu đề tài khơng sử dụng vào mục đích khác Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Anh/chị Phần 1: Thơng tin cá nhân Anh/Chị vui lịng cho biết đôi điều thân: Độ tuổi? Dưới 25 tuổi Giới tính? Nam Quê quán? 25 - 34 tuổi 35 – 59 tuổi Nữ ································································· Nơi cư trú anh/chị ở? Bình Dương 72 Tỉnh khác Cụ thể: ······················································· Anh/chị sinh sống Bình Dương từ bao lâu: (chỉ chọn câu trả lời) tháng-1 năm  1-3 năm  3-5 năm  Trên năm  Trình độ học vấn Anh/Chị? Tiểu học Trung học sở Trung học phổ thông Khác Mức thu nhập hàng tháng hộ gia đình (riêng, khơng tính cha me, anh/chị em, bà chung) anh/chị (hoặc mức thu nhập anh/chị anh/chị người có thu nhập gia đình)? (chỉ chọn 1câu trả lời) Dưới triệu  Từ – triệu  Từ đến 10 triệu  Trên 10 triệu  Khác……………………… Anh/Chị cho biết số gia đình? ································································· Anh/chị cho biết số tuổi anh/chị? ································································· Phần Nội dung  Thực trạng 10 Công ty TNHH May thêu Winning, Tỉnh Bình Dươngcó phận làm cơng tác xã hội hay khơng? Có Khơng Nếu có chia sẻ cụ thể: 73 ··········································································································· 11 Anh/chị có CƠNG TY hỗ trợ dịch vụ cơng tác xã hội giáo dục mầm non hay khơng? Có Khơng 12 Cơng ty TNHH May thêu Winning, Tỉnh Bình Dương có hỗ trợ cho anh chị dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ trẻ tham gia giáo dục mầm non hay không? ··········································································································· ··········································································································· 13 Sự hỗ trợ Công ty TNHH May thêu Winning, Tỉnh Bình Dương có giúp anh/chị thuận lợi việc tìm trường mầm non cho khơng? Cụ thể? ··········································································································· ··········································································································· 14 Anh/chị tìm hiểu thơng tin trường học cho nào? 1) Khơng có thông tin chi tiết 4) Qua thông báo nhà trường 2) Người thân, đồng nghiệp giới thiệu 5) Qua thông báo nhà trường phương tiện thông tin đại chúng 3) Qua hỏi giáo viên có quen biết 6) Thuận tiện cho việc làm 15 Các quy định việc cho trẻ nhập học có gây khó khăn cho anh chị khơng? 1) Rất khó khăn 4) Dễ dàng 2) Khó khăn 5) Rất dễ dàng 3) Bình thường 16 Cơ sở trơng giữ trẻ mà anh/ chị gửi thuộc loại hình (chỉ chọn câu trả lời) 74 Công lập  Tư thục  Gửi cho nhóm trẻ gia đình (trong gần khu ở)  Khác (vui lịng ghi rõ……………………………………………… 17 Anh/chị biết sở trông giữ trẻ do: (chỉ chọn trả lời) Nhà trẻ gần chỗ anh/chị  Người khác giới thiệu  Qua quảng cáo (trên báo đài/ngay khu dân cư)  4.Khác (vui lòng ghi rõ) ……………………………………………………………………… 18 Chi phí cho việc gửi trẻ chiếm khoảng thu nhập hàng tháng hộ gia đình anh/chị? (hoặc thu nhập anh/chị anh/chị người có thu nhập gia đình)? (chỉ chọn câu trả lời) Khoảng 20%  20% - 30%  30% - 40%  40% - 50%  Trên 50%  Khác (vui lòng ghi rõ): …………………………………………………………………… 19 Việc gửi trẻ có tác động với anh/chị? Tác động tích cực Tác động tích cực Không tác động Tác động tiêu cực Tác động tiêu cực Khi gửi làm anh chị cảm giác, suy nghĩ sốt ngày làm việc ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 20 Đánh giá anh/chị tiêu chí sau nơi trơng giữ trẻ mà anh/chị gửi 75 Nội dung tiêu Các tiêu Cơ sở vật chất Phòng sinh hoạt học tập nhà trẻ đảm bảo điều kiện vệ sinh, phịng tránh bệnh tật, có đủ ánh sáng tự nhiên, thơng thống Phịng sinh hoạt cho trẻ chơi tập ăn có mật độ tối thiểu 1.5m2/trẻ Có hiên xung quanh cho trẻ chơi (rộng 1.8m) Có đủ đồ dùng, đồ chơi trang thiết bị phục vụ cho hoạt động chăm sóc giáo dục trẻ phù hợp với nhóm trẻ Đánh giá Mức độ (Anh/chị cho biết Ý mức độ chọn có) kiến thê m Khơn Rất Tốt Bình Khơn Rất g tốt thườn g tốt khơ biết g ng tốt Có Khôn g                                 76 Thiết kế phòng thân thiện, hợp lý Có phịng ngủ cho trẻ thống mát, yên tĩnh Có cấp nghiệp vụ sư phạm tương ứng Thái u thương, tơn Đội trọng trẻ, có ngũ tinh thần trách giáo nhiệm viên Thường trao đổi với phụ huynh tình hình trẻ giáo viên chăm sóc khơng q trẻ Cách Chế độ dinh thức dưỡng cho trẻ chăm phù hợp sóc trẻ Trẻ kiểm tra cân nặng, sức khỏe hàng tháng Là sở trơng giữ trẻ hợp Pháp pháp, có đăng lý ký                                                                         77 Chuyên môn đội ngũ giáo viên, người trông trẻ         công khai cho phụ huynh biết 21 Anh/ chị nhận xét thay đổi sau nhà trẻ: (Có thể chọn nhiều trả lời) Tình trạng sức khỏe giảm sút (về cân nặng, chiều cao, bệnh ngồi da…)  Tình trạng sức khỏe cải thiện (về cân nặng, chiều cao…)  Trẻ hoạt boat, lanh lợi  Trẻ trở nên nói  Ý kiến khác (vui lịng ghi rõ): …………………………….………………… 22 Anh/chị có nhận thấy thay đổi trẻ sau đến lớp? Nhận thấy rõ Nhận thấy rõ Bình thường Có dấu hiệu không rõ ràng Không nhận thấy 23 Anh chị có trao đổi với trường, dạy trẻ, lo lắng, khơng hài lịng nhìn thấy dấu hiệu trẻ sợ đến trường, thể có vết trầy xước … hay khơng? Trao đổi tích cực Có trao đổi Bình thường Ít trao đổi Khơng trao đổi 24 Nhà trường có trao đổi kiến thức cần thiết cho việc chăm sóc giúp trẻ phát triển biểu trẻ với anh/chị? Trao đổi tích cực Có trao đổi Bình thường Ít trao đổi Khơng trao đổi 78 25 Anh/chị có nghĩ để nhận quan tâm, chăm sóc giáo viên phụ huynh (cha, mẹ) học sinh cần phải bồi dưỡng tiền, quà cho giáo viên hay không? 1) Phải bồi dưỡng tiền, quà học thêm quan tâm, chăm sóc 2) Một số giáo viên trường có thái độ ưu tiên quan tâm riêng học sinh học thêm, phụ huynh bồi dưỡng tiền, quà 3) Giáo viên khơng tỏ thái độ vịi vĩnh, học sinh tự nguyện học thêm gia đình tự nguyện bồi dưỡng tiền, quà quan tâm, chăm sóc nhiều 4) Giáo viên đối xử cơng với học sinh lớp 5) Tất giáo viên từ chối nhận tiền, quà, không bắt ép học sinh học thêm đối xử công bằng, tận tình quan tâm, chăm sóc học sinh 26 Anh/chị đánh giá mức độ hài lịng chất lượng nhà trẻ (chỉ chọn câu trả lời) Rất hài lòng  Hài lòng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng  Khơng ý kiến  27 Anh chị có mong muốn hỗ trợ thơng tin chất lượng trường mầm non qua người làm công tác xã hội nơi làm việc anh/chị? 1) Rất không muốn 4) Muốn 2) Không muốn 5) Rất muốn 3) Có khơng có khơng 28 Anh chị cho biết mức độ quan tâm nhà trẻ, trường mầm non? Vấn đề quan tâm Rất không quan trọng Chất lượng giữ trẻ, dạy trẻ 79 Không quan trọng Bình thường Quan trọng Rất quan trọng 5  Cơ sở vật chất Mức chi phí Địa điểm Dịch vụ hỗ trợ Danh tiếng Nhà trường Khác: Biện pháp 29 Anh chị có mong muốn nơi làm việc có nhân viên công tác xã hội? Cụ thể ··································································································· 30 Anh chị có mong muốn có mối liên kết CTXH với CÔNG TY trường mầm non? Cụ thể ··································································································· 31 Theo anh/chị CNLD cần môi trường cho mình? Cụ thể ··································································································· 32 Theo anh/chị làm để việc chăm sóc làm khơng cịn vấn đề khó khăn cho CNLD? Cụ thể: ································································································· 33 Theo anh/chị có nên thành lập trường mầm non KCN? Có Khơng Lý do: ································································································· 34 Anh/chị mong đợi Cơng ty TNHH May thêu Winning, Tỉnh Bình Dương có thêm hỗ trợ việc phát triển dịch vụ giáo dục mầm non cho em công nhân? Cụ thể: ································································································· Điều tra viên CÁM ƠN ANH/CHỊ ĐÃ HỢP TÁC 80 ... viên công tác xã hội, thực trạng cung cấp dịch vụ công tác xã hội giáo dục mầm non cho công nhân Công ty TNHH May thêu Winning -Xây dựng mơ hình tổ chức dịch vụ cơng tác xã hội giáo dục mầm non cho. .. TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN VIẾT AN NHU CẦU DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI VỀ GIÁO DỤC MẦM NON CHO CON CÔNG NHÂN (NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI CÔNG TY TNHH MAY THÊU WINNING, TỈNH BÌNH... giáo dục mầm non cho công nhân (nghiên cứu trường hợp Công ty TNHH May thêu Winning, tỉnh Bình Dương) Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề lý luận dịch vụ công tác xã hội giáo dục mầm non tìm