Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay mua xe ô tô đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP an bình chi nhánh bình dương giai đoạn 2016 2018

LỜI CẢM ƠN Q trình thực khóa luận tốt nghiệp có khơng khó khăn, em khơng thể hoàn thành chuyên đề thu đƣợc nhiều kinh nghiệm không nhận đƣợc giúp đỡ nhiều ngƣời Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy, Cô Khoa Kinh Tế trƣờng Đại học Thủ Dầu Một giảng dạy em suốt bốn năm qua Cô Th.s Nguyễn Vƣơng Băng Tâm, ngƣời hƣớng dẫn tận tình suốt thời gian em làm báo cáo thực tập khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám đốc Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần An Bình - Chi nhánh Bình Dƣơng tạo điều kiện để em học tập thực tế môi trƣờng ngân hàng Đặc biệt anh Phan Minh Trƣờng – Trƣởng phòng Quan Hệ Khách Hàng khối Doanh Nghiệp anh chị cán bộ, nhân viên ngân hàng tận tình giúp đỡ, bỏ thời gian bảo em tháng thực tập ngân hàng Lời cuối em xin kính chúc thầy tồn thể anh chị Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần An Bình - Chi nhánh Bình Dƣơng dồi sức khỏe thành cơng cơng tác Kính chúc Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần An Bình ngày thịnh vƣợng, niềm tin khách hàng vƣơn xa hệ thống ngân hàng Việt Nam với phƣơng châm “Trao giải pháp – Nhận nụ cƣời” Sinh viên thực tập Lê Phúc Lợi ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Về hình thức kỹ trình bày báo cáo thực tập ……………………………………………………………………………… Nội dung báo cáo 2.1 Kết đợt thực tập 2.2.Tính sáng tạo chuyên đề thực tập: 2.3 Tính thực tiễn chuyên đề thực tập: Điểm đạt: Điểm số chữ: Điểm …………, ngày….tháng….năm…… Giảng viên hƣớng dẫn ( Ký ghi rõ họ tên) iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Về hình thức kỹ trình bày báo cáo thực tập ……………………………………………………………………………… Nội dung báo cáo 2.1 Kết đợt thực tập 2.2.Tính sáng tạo chuyên đề thực tập: 2.3 Tính thực tiễn chuyên đề thực tập: Điểm đạt: Điểm số chữ: Điểm …………, ngày….tháng….năm…… Giảng viên hƣớng dẫn ( Ký ghi rõ họ tên) iv NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Về hình thức kỹ trình bày báo cáo thực tập ……………………………………………………………………………… Nội dung báo cáo 2.1 Kết đợt thực tập 2.2.Tính sáng tạo chuyên đề thực tập: 2.3 Tính thực tiễn chuyên đề thực tập: Điểm đạt: Điểm số chữ: Điểm …………, ngày….tháng….năm…… Giảng viên hƣớng dẫn ( Ký ghi rõ họ tên) v MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU x DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ xi LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu .2 Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Các vấn đề chung Ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 1.1.2 Chức Ngân hàng thương mại 1.1.3 Các nghiệp vị kinh doanh Ngân hàng thương mại 1.2 Các vấn đề chung Tín dụng ngân hàng 1.2.1 Khái niệm Tín dụng ngân hàng 1.2.2 Nguyên tắc Tín dụng ngân hàng 1.2.3 Phân loại Tín dụng ngân hàng .7 1.2.4 Quy trình Tín dụng ngân hàng CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH - CHI NHÁNH BÌNH DƢƠNG 2.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP An Bình - chi nhánh Bình Dƣơng vi 2.1.1 Ngân hàng TMCP An Bình .9 2.1.2 Ngân hàng TMCP An Bình- Chi nhánh Bình Dương 11 2.2 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bình Dƣơng 12 2.3 Giới thiệu phận quan hệ khách hàng .19 2.3.1 Khái niệm 19 2.3.2 Chức .19 2.4 Tình hình hoạt động Ngân hàng TMCP An Binh- chi nhánh Bình Dƣơng 21 2.4.1 Tổng quan lĩnh vực hoạt động ABBANK Bình Dương 21 2.4.2 Một số kết hoạt động kinh doanh ABBANK chi nhánh Bình Dương năm gần .21 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƢỢNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CHO VAY MUA XE Ô TƠ TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH – CHI NHÁNH BÌNH DƢƠNG 24 3.1 Phân tích tình hình hoạt động cho vay mua xe ô tô khách hàng doanh nghiệp 24 3.1.1 Đối tượng khách hàng 24 3.1.2 Tài sản đảm bảo 25 3.1.3 Mức cho vay – Thời hạn cho vay 28 3.1.4 Lãi suất phí .29 3.1.5 Loại tiền cho vay – Thu nợ 29 3.1.6 Phương thức cho vay – Phương thức trả nợ .29 3.1.7 Quy trình thực .29 3.1.8 Trách nhiệm đơn vị 35 3.1.9 Quyền nghĩa vụ bên 36 3.1.10 Cam kết bên bảo đảm bên vay .43 3.1.11 Xử lý tài sản bảo đảm 44 3.2 Tình hình hoạt động cho vay mua xe tơ ABBANK Bình Dƣơng 47 vii 3.3 Tình hình Thu nợ cho vay mua xe ô tô chi nhánh 48 3.4 Tình hình nợ xấu hoạt động cho vay mua xe ô tô chi nhánh 50 3.5 Đánh giá hoạt động cho vay mua xe tơ ABBANK Bình Dƣơng: 52 3.5.1 Ưu điểm 52 3.5.2 Hạn chế 52 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA XE Ô TÔ TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH- CHI NHÁNH BÌNH DƢƠNG 56 4.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu phát triển năm 2016 ngân hàng TMCP An Bình- chi nhánh Bình Dƣơng 56 4.1.1 Phương hướng phát triển ABBANK Bình Dương .56 4.1.2 Phương hướng mục tiêu phát triển hoạt động cho vay mua xe tơ ABBANK Bình Dương .56 4.2 Một số giải pháp khắc phục tồn để hoạt động cho vay mua xe ô tô ABBANK Bình Dƣơng đạt hiểu cao .56 4.2.1 Nâng cao chất lượng thẩm định 57 4.2.2 Thực đầy đủ quy trình cho vay 57 4.2.3 Rút ngắn thời gian xét duyệt cho vay 58 4.2.4 Nâng cao chất lương đội ngủ cán tín dụng .58 4.2.5 Nâng cao chất lượng hoạt động marketing Ngân hàng 59 KẾT LUẬN 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC xii viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tiếng việt ABBANK Ngân hàng thƣơng mại cổ phần An Bình ABBANK Bình Dƣơng ABBANK- chi nhánh Bình Dƣơng TMCP Thƣơng mại cổ phần HĐQT Hội đồng quản trị ĐVKD Các chi nhánh/ sở, phòng giao dịch trực thuộc ABBANK CV QHKH Chuyên viên/nhân viên quan hệ khách hàng CV HTTD Chuyên viên/nhân viên hỗ trợ tín dụng CV KTTD Chun viên/nhân viên kiểm sốt tín dụng CV HTGN Chuyên viên/nhân viên hỗ trợ giải ngân CV TĐTS Chuyên viên/nhân viên thẩm định tài sản TKTT Tài khoản toán TSBĐ Tài sản bảo đảm BĐS Bất động sản GDBĐ Giao dịch bảo đảm HĐTD Hợp đồng tín dụng HĐTC Hợp đồng chấp QTNNL Quản trị ngn nhân lực HC QLNS Hành quản lý nhân QLRR Quản lý rủi ro QLTD Quản lý tín dụng TTQT Thanh tốn quốc tế NV Nhân viên DV Dịch vụ ix DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh năm 2013 – 2015 22 Bảng 3.1: Phân loại nhóm xe đem làm Tài sản đảm bảo 27 Bảng 3.2: Mức vay thời hạn cho vay TSBĐ xe mua 28 Bảng 3.3: Doanh số cho vay mua xe ô tô khách hàng doanh nghiệp chi nhánh 47 Bảng 3.4: Tình hình Thu nợ hoạt động cho vay mua xe ô tô chi nhánh năm 2013-2015 49 Bảng 3.5: Tình hình Nợ xấu hoạt động cho vay mua xe ô tô chi nhánh năm 2013-2015 51 Bảng 3.6 : Ma trận SWOT hoạt động cho vay mua xe ô tô chi nhánh… 54 x DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức ngân hàng TMCP An Bình 13 Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP An Bình-chi nhánh BD 15 Lƣu đồ 3.1 Quy trình cho vay mua xe tơ ABBANK 30 Biểu đồ 2.1: Tổng thu nhập so với tổng chi phí chi nhánh 2013-2015……….23 Biểu đồ 3.1: Doanh số cho vay mua xe ô tô KHDN chi nhánh năm 20132015 48 Biểu đồ 3.2 Tỷ lệ Thu nợ hoạt động cho vay mua xe ô tô chi nhánh 49 Biểu đồ 3.3 Tỷ lệ Nợ xấu hoạt động cho vay mua xe ô tô chi nhánh 51 xi Thách thức(T) Ma trận S.T Ma Trận W.T  Các Ngân hàng đối thủ  Tận dụng ƣu thế, điều  Tăng cƣờng thêm đội có sản phẩm cạnh kiện cho vay thuận lợi, ngủ nhân viên để khai tranh tƣơng tự TSĐB linh hoạt khác tốt chất lƣợng KH  Các loại thuế, phí giá nhiều dịch vụ hỗ trợ tiềm địa bàn, nhiên liệu cao mà ngƣời sử Ngân hàng tổ chức buổi đào dụng xe ô tô phải chịu  sản phẩm để chiếm tạo nội để nâng cao tâm lý ngần ngại mua xe đƣợc lòng tin KH tính chuyên ngiệp cho nhiều doanh nghiệp nhƣ xây dựng nhân viên  cạnh  Việc thẩm định cho vay thƣơng hiệu cho Ngân tranh với Ngân hàng hàng dựa khung giá nhà nƣớc, vốn lỗi  Kết hợp với hãng khác chất lƣợng dịch vụ thời  gây nhiều khó xe tƣ vấn cho KH  Tiếp thị sản khăn cho Ngân hàng loại xe phù hợp với thơng qua hình thức việc xét duyệt cho vay nhu cầu để tiết kiệm truyền miệng, nhờ KH chi phí cũ giới thiệu KH phẩm để tạo niềm tin tận dụng hội 55 CHƢƠNG GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA XE Ô TÔ TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH- CHI NHÁNH BÌNH DƢƠNG 4.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu phát triển giai đoạn 2016-2018 ngân hàng TMCP An Bình- chi nhánh Bình Dƣơng 4.1.1 Phƣơng hƣớng phát triển ABBANK Bình Dƣơng ABBANK Bình Dƣơng xác định mục tiêu chung tiếp tục giữ vai trị chi nhánh vững mạnh góp phần đƣa ABBANK trở thành ngân hàng thƣơng mại hàng đầu, trụ cột đầu tƣ vốn cho kinh tế đất nƣớc, chủ lực thị trƣờng tài chính, tiền tệ Tập trung toàn hệ thống giải pháp để huy động tối đa nguồn vốn nƣớc Duy trì tăng trƣởng tín dụng mức hợp lý, hạn chế nợ xấu Để tiếp tục chi nhánh có lợi nhuận cao ABBANK ABBANK Bình Dƣơng không ngừng tập trung đổi mới, phát triển mạnh cơng nghệ ngân hàng theo hƣớng đại hóa 4.1.2 Phƣơng hƣớng mục tiêu phát triển hoạt động cho vay mua xe tơ ABBANK Bình Dƣơng Tiếp tục phát triển hoạt động cho vay mua xe ô tô, đƣa sản phẩm trở thành loại hình cho vay chủ yếu chi nhánh, cao chất lƣợng tín dụng, đảm bảo kinh doanh có hiệu vài năm tới Phát triển mạng lƣới hoạt động khu vực kinh tế trọng điểm thành phố, tăng cƣờng công tác tiếp thị sản phẩm đến cho doanh nghiệp Đặc biệt doanh nghiệp thành lập, công ty giai đoạn mở rộng quy mô kinh doanh, đồng thời tạo quan hệ bền với khách hàng này, song song tìm kiếm khách hàng mới/ 4.2 Một số giải pháp khắc phục tồn để hoạt động cho vay mua xe tơ ABBANK Bình Dƣơng đạt hiểu cao 56 Qua trình nghiên cứu sản phẩm cho vay mua xe ô tô khách hàng doanh nghiệp, ta nhận thấy ràng dƣ nợ cho vay có xu hƣớng tăng, nhƣng nợ hạn, nợ xấu chiếm tỷ lệ cao Bên cạnh hạn chế quy trình, thủ tục cho vay thị trƣờng cho vay mua xe tơ có xu hƣớng phát triển mạnh Vì việc cải thiện hiệu cơng tác cho vay cần thiết ABBANK Việc cải thiên cơng tác cho vay có nghĩa vừa mở rộng, vừa nâng cao chất lƣợng cho vay Hai công việc phải đƣợc kết hợp đồng thời chúng hai yếu tố đan xen hỗ trợ Sau đây, em xin đề xuất số giải pháp góp phần vào việc nâng cao chất lƣợng hoạt động cho vay mua xe ô tô chi nhánh 4.2.1 Nâng cao chất lƣợng thẩm định Đây khâu tồn q trình cho vay Thẩm định có tính chất định tới hiệu cho vay sau này, kết thúc khâu thẩm dịnh đƣa kết có chấp nhận cho khách hàng vay hay không Thẩm định gồm hai bƣớc thu thập thông tin xử lý thông tin Trong trình thu thập thơng tin cần tập trung vào nguồn gốc thơng tin Hiện nay, có nhiều nguồn thơng tin với độ xác lẫn lộn Nếu thu thập thơng tin từ phía khách hàng thơng tin khơng có độ tin cậy cao biết khách hàng muốn vay nên thƣờng thiếu trung thực đƣa thông tin Chính thế, Ngân hàng cần xác minh lại nguồn thông tin mà khách hàng cung cấp, bên cạnh cần mở rộng phạm vi thu thập từ nguồn khác thơng tin tín dụng nhƣng phải biết chọn lọc để tránh “ lỗng thơng tin” Để nâng cao chất lƣợng công tác thẩm định cần có phối hợp chuyên viên thẩm định, tái thẩm định chuyên viên quan hệ khách hàng sở định giá TSBĐ theo quy định hành ABBANK Đồng thời ngân hàng nên thƣờng xuyên tổ chức lớp đào tạo cán chuyên sâu công tác thẩm định 4.2.2 Thực đầy đủ quy trình cho vay Hiện quy trình cho vay mua xe ô tô theo nhƣ Quyết định Tổng Giám đốc ban hành “ Quy trình cho vay mua xe ô tô khách hàng doanh nghiệp” Quy trình đầy đủ chi tiết nên để giảm rủi ro tín dụng cán tín dụng cần tuân thủ cách nghiêm túc quy trình 57 Bên cạnh ngân hàng cần xây dựng quy trình xét duyệt cho vay theo nguyên tắc đảm bảo tính độc lập phân định rõ trách nhiệm cá nhân, phận liên quan tới định cho vay Trong phân tích tín dụng cán tín dụng cần có đƣợc thơng tin xác Để có đƣợc điều thi ngồi việc xem xét báo cáo tài tính khách hàng cán tín dụng nên xuống tận sở để xác minh Trƣờng hợp việc thực quy trinh đầy đủ, định cho vay hợp lý nhƣng rủi ro tín dụng xảy Đó sau giải ngân, hoạt động kinh doanh khách hàng diễn biến xấu hay TSĐB xe khách hàng mua xảy rủi ro Trong trƣờng hợp khả trả nợ khách hàng bị suy giảm Do để hạn chế rủi ro mức thấp nhất, cán tín dụng cần phát sớm dấu hiệu để có biện pháp phòng ngừa nhƣ: ngừng giải ngân, yêu cầu khách hàng bổ sung tài sản đảm bảo, giảm tiền vay… 4.2.3 Rút ngắn thời gian xét duyệt cho vay Thời gian xét duyệt, định cấp tín dụng cho khách hàng yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng, từ ảnh hƣởng đến uy tín Chi nhánh Ngân hàng cần có biệt pháp thực nhanh chóng quy trình cho vay, khơng rờm rà để kiết kiệm thời gian, giảm thời gian lại khách hàng, qua giữ chân đƣợc khách hàng cũ thu hút thêm khách hàng 4.2.4 Nâng cao chất lƣơng đội ngủ cán tín dụng Con ngƣời yếu tố quan trọng định thành bại hoạt động lĩnh vực Với nghiệp vụ tín dụng cán tín dụng ngƣời tác động đến chất lƣợng thẩm định tín dụng hiệu tín dụng chi nhánh Họ ngƣời lựa chọn phƣơng pháp thẩm định hiệu hay đƣa phƣơng án cho vay hợp lý ngƣời định sau việc doanh nghiệp có đủ tiêu chuẩn vay hay khơng Do cán tín dụng cần có trình độ chun mơn cao để chất lƣợng thẩm định cao, đồng nghĩa với mức rủi ro công tác thẩm định giảm Từ yêu cầu trên, Chi nhánh nên tập trung cơng tác tổ chức, đào tạo cán tín dụng cách tồn diện, trình độ cán tín dụng khơng dừng lại lĩnh vực tài chính, tín dụng mà cịn bao gồm linh vực khác nhƣ 58 nghiên cứu thị trƣờng, công nghệ thông tin, vấn đề kỹ thuật… Bên cạnh yêu cầu nghề nghiệp, yếu tố kinh nghiêm nghề nghiệp nhạy bén công việc đƣợc đề cao, giúp cán tín dụng nhận biết đƣợc điều mà doanh nghiệp cố tình che đậy Do chi nhánh khơng thƣờng xun tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ chun mơn mà cịn khuyến khích họ tiếp cận cơng nghê thơng tin đại, đồng thời phải thực tiêu chuẩn hóa cán tín dụng Một vấn đề mà Chi nhánh cần lƣu tâm đội ngủ nhân viên mình, đạo đức nghề nghiệp Hiện vấn đề ngày đƣợc ƣu tiên hàng đầu, nghiệp vụ chuyên môn giỏi đến đâu nhƣng thiếu phẩm chất đạo đức làm sai lệch kết thẩm định tín dụng, từ gây thiệt hại cho chi nhánh Do cơng tác quản lý nguồn nhân lực cần đƣợc trọng cách thành lập đoàn kiểm tra, tra giám sát nội bộ, theo thƣờng lệ kiểm tra hoạt động thẩm định tín dụng cán Theo chế độ khen thƣởng cán xuất sắc, có thành tích tốt, đồng thời áp dụng biện pháp kỹ luật cho cán khơng làm trịn trách nhiệm 4.2.5 Nâng cao chất lƣợng hoạt động marketing Ngân hàng Trong kinh tế thị trƣờng hoạt động kinh doanh nào, đặc biệt loại hình kinh doanh dịch vụ sách marketing cần thiết Thơng qua sách này, Ngân hàng có nhiều hội đầu tƣ hơn, hoạt động cho vay ngày đƣợc mở rộng Vì cần đẩy mạnh công tác marketing,với hoạt động cho vay mua xe ô tô thi chi nhánh nên:  Tăng cƣờng công tác quảng cáo để thƣơng hiệu ABBANK trở thành thƣơng hiệu quen thuộc với ngƣời, nơi đáng tin cậy để đáp ứng nhu cầu khách hàng  Cung cấp nhiều gói cho vay ƣu đãi với hoạt động khuyến với giải thƣởng lớn doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ đối tƣợng chủ yếu vay mua xe ô tô, nhằm thu hút khuyến khích doanh nghiệp mạnh dạn vay vốn phát triển kinh doanh 59  Có chế độ khen thƣởng, hoa hồng hấp dẫn, hợp lý cho việc dẫn khách hàng khách hàng quen, % số dƣ khách hàng vay, hay số lƣợng khách hàng,…  Tăng cƣờng quan hệ với nhiều hãng ô tô địa bàn, từ khai khác thị trƣờng, tìm kiếm nhu cầu tiềm ẩn khách hàng, đồng thời thực tƣ vấn cho khách hàng, cung cấp thơng tin xác dòng xe, giá tiền, dịch vụ hậu hãng… Tăng cƣờng hệ thống quản lý, liên hệ việc mua sắm, làm giấy tờ cho khách hàng từ giúp cho ngân hàng có vị ngày vững môi trƣờng cạnh tranh khốc liệt nhƣ  Thực biện pháp gia tăng khách hàng biện pháp lôi kéo nhƣ: tặng quà, gửi thiệp chúc mừng vào ngày lễ, tặng vé chƣơng trình giải trí khác mà ngân hàng tài trợ… Tạo mối quan hệ bền chặt với khách hàng, khai khác nhu cầu cách tế nhị thông qua việc nắm bắt thông tin tài chính, phƣơng hƣớng chiến lƣợc… để kịp thời nắm bắt nhu cầu khách hàng để tiếp thi gói cho vay phù hợp 60 KẾT LUẬN Trong năm hoạt động vừa qua, ngân hàng TMCP An Bình- chi nhánh Bình Dƣơng đạt đƣợc số thành cơng định ngày hồn thiện sản phẩm tín dụng mình, đặc biệt sản phẩm tín dụng cho vay mua xe tơ cho khách hàng doanh nghiệp Để có đƣợc thành tích cố gắng không ngừng, nổ lực nhiều toàn thể cán bộ, nhân viên ngân hàng Tuy nhiên hồn cảnh thị trƣờng tài khó khăn, ngân hàng cần phải phát huy tối đa lực nhƣ lợi cạnh tranh để trì đứng vững thị trƣờng Qua phân tích sản phẩm tín dụng cho vay mua xe ô tô khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP An Bình- chi nhánh Bình Dƣơng, bên cạnh yếu tố tích cực, ngân hàng cịn hạn chế cần khắc phục để hoàn thiện tốt hơn: hạn chế thủ tục cho vay gồm nhiều công đoạn, nhiều thời gian, Lãi vay chi phí vay cao Bên cạnh đó, phận quan hệ khách hàng hạn chế nhân nên cơng việc cịn chồng chéo hoạt động chƣa đạt hiệu tối ƣu Ngân hàng TMCP An Bình- chi nhánh Bình Dƣơng cần tận dụng thuận lợi để khắc phục hạn chế tồn hoạt động cho vay xe tơ nói riêng hoạt động tín dụng nói chung để vƣơn lên trở thành ngân hàng hàng đầu Việt Nam nhƣ khu vực 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Đăng Dờn, Giáo Trình Lý Thuyết Tài Chính Tiền Tệ, NXB Thống Kê, Tp.Hồ Chí Minh, 2013 PGS.TS Lê Văn Tề, Tín dụng ngân hàng, NXB Lao Động,Thành phố Hồ Chí Minh, 2013 Ngân Hàng TMCP An Bình, Sổ Tay Sản Phẩm Khách Hàng Doanh Nghiệp, 2014 Ngân Hàng TMCP An Bình, Quy Định Cho Vay Mua Xe Ơ Tơ Đối Với Khách Hàng Doanh Nghiệp, 2014 Ngân hàng TMCP An Bình < http://abbank.vn/> [Truy cập ngày 28 tháng 12 năm 2015] Báo điện tử CafeF [Truy cập ngày 03 tháng 01 năm 2016] 62 PHỤ LỤC Danh mục cơng ty xe đƣợc ABBANK Bình Dƣơng chấp nhận Danh mục công ty bảo hiểm đƣợc ABBANK chấp nhận Mau 02-CVMX.11: Thông báo từ chối tín dụng Mau 01b-CVMX.11: Thơng báo tín dụng công ty bán xe Mau 01a-CVMX.11: Thông báo tín dụng khách hàng Phụ lục số 3: Văn yêu cầu thông báo việc chấp phƣơng tiện giao thông xii Danh mục công ty xe đƣợc ABBANK Bình Dƣơng chấp nhận Tên cơng ty xe Cty CP Nguyên Gia Phát Cty CP Dƣơng Gia Phát Cty TNHH TM & SX Việt Thành Địa 1/2B QL13, KP Hòa Long, TT Lái Thiêu, H.Thuận An, Bình Dƣơng 179/3 KP Thạnh Lộc, P An Thạnh, TX Thuận An, Bình Dƣơng Số 24, KP Bình Hịa, P Lái Thiêu, TX Thuận An, Bình Dƣơng Cty TNHH MTV Trƣờng Hải - Bình 56/9 Đại lộ Bình Dƣơng, Tổ 15, KP Dƣơng Bình Giao, P Thuận Giao, TX Thuận An, Bình Dƣơng Cty TNHH Oto Bình Dƣơng Số 335 KP Hƣng Lộc, P Hƣng Định, TX Thuận An, Bình Dƣơng Cty CP DV Ơ tơ Thành Phố Mới Bình Lơ C13, Nguyễn Huệ, Khu liên hợp, Dƣơng P Hịa Phú, TP Thủ Dầu Một, Bình Dƣơng CN Lái Thiêu - Cty CP Ơ tơ Trƣờng 3A Khu phố Bình Hòa, Phƣờng Lái Hải Thiêu, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dƣơng xiii Danh mục cơng ty bảo hiểm đƣợc ABBANK Bình Dƣơng chấp nhận xiv CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2011 Số:……/TBTD.ABB/11 THƠNG BÁO TÍN DỤNG Kính gửi: - Công ty (Bên mua xe) Trả lời đề nghị vay vốn ngày / /20 Quý khách hàng khoản tín dụng …………… đồng Ngân Hàng An Bình trân trọng thông báo đến Quý khách hàng Công ty bán xe nhƣ sau: - Chúng chấp thuận hỗ trợ vốn cho Quý khách với điều kiện: Trị giá khoản vay : …………………… đồng (bằng chữ ………………………….) Mục đích : mua xe …………………………………………………………… Thời hạn : ……… tháng Lãi suất : …… % tháng Tài sản đảm bảo : …………………………………………………………………… Lịch trả nợ :  Trả lãi :……………………………………………………………………  Trả nợ gốc :…………………………………………………………………… Điều kiện khác: - - Điều kiện giải ngân: ABBANK giải ngân sau Quý khách hàng bổ sung giấy tờ sau:  Hợp đồng mua bán xe (bản chính)  Giấy hẹn/biên nhận đăng ký xe quan CSGT (bản chính)  Hóa đơn (bản có xác nhận y cơng ty bán xe)  Giấy chứng nhận xuất xƣởng (bản sao)  Phiếu thu phần vốn tự có khách hàng (bản sao) Mua bảo hiểm xe suốt thời gian có dƣ nợ ngƣời thụ hƣởng ABBANK Cấp giấy y cà vẹt xe cho Quý khách ……… tháng/lần Phí cơng chứng ĐK GDĐB theo quy định Nhà nƣớc khách hàng mua xe vay vốn tốn Ngồi khoản phí nêu trên, khách hàng khơng phải trả thêm khoản phí khác Để thuận lợi cho việc giải ngân, đề nghị Quý khách hàng thực yêu cầu nêu thời hạn Thơng báo tín dụng có hiệu lực vịng 30 ngày kể từ ngày ký Trân trọng kính chào! TRƢỞNG ĐƠN VỊ XÁC NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG xv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc  Số:……/TBTD.ABB/11 TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 20…… THƠNG BÁO TỪ CHỐI TÍN DỤNG Kính gửi: - CÔNG TY BÁN XE - CÔNG TY … Trƣớc hết Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) chân thành cảm ơn hợp tác Quý Công ty / Quý khách hàng sản phẩm cho vay mua xe Sau xem xét, lấy làm tiếc thông báo cho Quý Công ty Quý Khách hàng hồ sơ vay Quý khách hàng chƣa phù hợp với điều kiện vay ABBANK Do chƣa thể đáp ứng đƣợc đề nghị vay vốn Quý khách hàng Một lần xin cảm ơn Quý Công ty / Quý Khách hàng quan tâm đến sản phẩm ABBANK Chúng hi vọng đƣợc hân hạnh phục vụ Quý Khách hàng tƣơng lai gần TRƢỞNG ĐƠN VỊ xvi CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2011 Số:……/TBTD.ABB/11 THƠNG BÁO TÍN DỤNG Kính gửi: - CÔNG TY BÁN XE Trả lời đề nghị vay vốn ngày / /20 Khách hàng……………………… khoản tín dụng …………… đồng Ngân Hàng TMCP An Bình trân trọng thông báo đến Công ty bán xe nhƣ sau: Chúng chấp thuận hỗ trợ vốn cho Khách hàng …………… với nội dung sau: - Trị giá khoản vay : …………………… đồng (bằng chữ ………………………….) Mục đích : mua xe …………………………………………………………… Điều kiện khác: - Điều kiện giải ngân: ABBANK giải ngân sau Khách hàng bổ sung giấy tờ sau:  Hợp đồng mua bán xe (bản chính)  Giấy hẹn/biên nhận đăng ký xe quan CSGT (bản chính)  Hóa đơn (bản có xác nhận y công ty bán xe)  Giấy chứng nhận xuất xƣởng (bản sao)  Phiếu thu phần vốn tự có khách hàng (bản sao) Để thuận lợi cho việc giải ngân, đề nghị Khách hàng thực yêu cầu nêu thời hạn Thông báo tín dụng có hiệu lực vịng 30 ngày kể từ ngày ký Trân trọng kính chào! TRƢỞNG ĐƠN VỊ XÁC NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG xvii PHỤ LỤC SỐ 03 VĂN BẢN YÊU CẦU THÔNG BÁO VỀ VIỆC THẾ CHẤP PHƢƠNG TIỆN GIAO THÔNG (Ban hành kèm theo Thông tư liên tịch số 15/2013/TTLT-BTP-BGTVT- BTNMT-BCA ngày 05 tháng 11 năm 2013 Bộ Tư pháp, Bộ Giao thông vận tải, Bộ Tài nguyên Môi trường, Bộ Công an) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ., ngày tháng năm Kính gửi: Trung tâm Đăng ký giao dịch, tài sản Thông tin cá nhân (tổ chức) yêu cầu - Tên đầy đủ (viết chữ IN HOA): - Mã số KHTX (nếu có): - Địa chỉ: Nội dung yêu cầu 2.1 Đề nghị Quý Trung tâm gửi thông báo việc đăng ký giao dịch bảo đảm (đăng ký lần đầu/rút bớt/bổ sung/thay thế/xóa đăng ký) tài sản bảo đảm nhƣ sau: - Đối với phƣơng tiện giao thơng giới đƣờng bộ: Ơ tơ có số khung ; biển số xe (nếu có) chủ sở hữu (bên bảo đảm) thuộc số đơn đăng ký (nếu có) đến (tên địa quan đăng ký quyền sở hữu, quyền lưu hành phương tiện giao thông) 2.2 Đề nghị Quý Trung tâm scan gửi văn thông báo kết tiếp nhận, giải thông tin tài sản bảo đảm quan đăng ký quyền sở hữu, quyền lƣu hành phƣơng tiện giao thông đến địa email sau đây: Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Quý Trung tâm./ NGƢỜI YÊU CẦU Ký, ghi rõ họ tên, chức vụ đóng dấu (nếu có) xviii ... CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA XE Ô TÔ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH- CHI NHÁNH BÌNH DƢƠNG GIAI ĐOẠN 2016- 2018? ?? nhằm giới thiệu cụ thể hoạt động cho vay mua xe. .. PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA XE Ô TÔ TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH- CHI NHÁNH BÌNH DƢƠNG 56 4.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu phát triển năm 2016 ngân hàng TMCP An Bình- chi nhánh Bình. .. vay mua xe ô tô KHDN chi nhánh năm 20132015 48 Biểu đồ 3.2 Tỷ lệ Thu nợ hoạt động cho vay mua xe ô tô chi nhánh 49 Biểu đồ 3.3 Tỷ lệ Nợ xấu hoạt động cho vay mua xe ô tô chi nhánh