Nâng cao hiệu quả hoạt động quảng cáo khu du lịch nghỉ dưỡng

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn MỤC LỤC: MỤC LỤC: DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU Hình 1.1 Sàn giao dịch bất động sản 126( 126land) Hình 1.3 Vị trí địa lí khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường .22 Hình 1.6 Toàn cảnh dự án khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường 25 Hình 1.8: Quảng cáo Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường chương trình SViệt Nam- Hương vị sống( hình ảnh chụp từ clip) 30 Hình1.9: Trang chủ Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường .32 Hình1.10: Bài quảng cáo Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường LandToday .33 Hình1.12: Lễ khai trương hè du lịch sinh thái biển Hải Tiến năm 2012 36 Hình1.13: Poster chương trình vui Euro 2012 Eureka Linh Trường .37 SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ HÌNH VẼ SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh nay, kinh tế Việt Nam hội nhập giới mở thêm nhiều hội cho doanh nghiệp phát triển, đặc biệt ngành dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng Nhưng với mức độ cạnh tranh ngày cao đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo chỗ đứng vững cho thương hiệu thị trường Chính thế, hoạt động truyền thông marketing khẳng định mức độ quan trọng đòi hỏi doanh nghiệp phải có nỗ lực lớn để khẳng định tên tuổi thương hiệu Nhận thức tầm quan trọng hoạt động truyền thông ngành du lịch nghỉ dưỡng, ngày nhiều doanh nghiệp xây dựng thương hiệu cách có hiệu đạt thành công định Tuy vậy, tồn phận doanh nghiệp không nhỏ chưa xây dựng hoạt động marketing có hệ thống, hiệu mà mang tính tự phát, chủ quan thiếu chuyên nghiệp Công ty Cổ phần Bất động sản 126 hoạt động lĩnh vực đầu tư, khai thác kinh doanh bất động sản năm Tên gọi công ty gắn liền với nhiều dự án lớn tổ hợp Căn hộ - Khách sạn cao cấp nghỉ dưỡng The Ruby, The Sapphiare, The Blue Diamon ; Eureka Resort … hay Khu đô thị nghỉ dưỡng biển Eureka – Linh Trường Thanh Hóa,… Tuy vậy, thời điểm tại, công ty cần nhiều nỗ lực để khẳng định thương hiệu thị trường du lịch thông qua đạt hiệu kinh doanh tối ưu Có thể nói, dự án khu du lịch nghỉ dưỡng Eureka Linh Trường trọng tâm kinh doanh công ty giai đoạn tới Tuy vậy, qua thời gian thực tập, nhận thấy hoạt động truyền thông dự án mà cụ thể chiến dịch gia nhập thị trường giai đoạn tháng cuối năm 2012 Sàn giao dịch bất động sản 126 ( 126 land) trực thuộc Công ty cổ phần bất động sản 126 ( 126group) chịu trách nghiệm quảng cáo thực chưa đạt hiệu tối ưu Do đó, tác giả lựa chọn đề tài: “Đánh giá chiến lược quảng cáo cho dự án khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường của Sàn giao dịch bất động sản 126 (126 land) thuộc công ty cổ phần bất động sản 126 (126 Group)” làm chuyên đề thực tập cuối khóa Qua tác giả muốn đề xuất phương án để hoàn thiện chiến lược quảng cáo cho công ty cách hiệu nhằm đóng góp vào hoạt động marketing doanh nghiệp qua nâng cao thương hiệu công ty thị trường nước SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn Thông qua đề tài, tác giả đề mục tiên nghiên cứu phân tích, đánh giá thực trạng qua đề số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường Thanh Hóa Công ty Cổ phần Bất động sản 126 (126Group) Với phương pháp nghiên cứu chủ yếu sử dụng phương pháp mô tả nguồn thông tin liệu thứ cấp từ công ty năm 2010-2012, sách báo internet Bố cục đề tài phần mở đầu kết luận, đề tài chia làm phần : Chương I Tổng quan Sàn giao lịch bất động sản 126 (126land ) thuộc công ty cổ phần bất động sản 126( 126group) Chương II Thực trạng hoạt động quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường của Sàn giao dịch bất động sản 126 ( 126land) thuộc công ty cổ phần bất động sản 126 ( 126group) Chương III Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường của Sàn giao dịch bất động sản 126( 126land) thuộc công ty cổ phần bất động sản 126( 126group) Do nhiều thiếu sót nhận thức kinh nghiệm tầm hiểu biết nên tác giả mong nhận đóng góp nhiệt tình từ thầy cô giáo người quan tâm để đề tài hoàn thiện có tính khả thi SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 126( 126 LAND) THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN 126( 126 GROUP) 1.1 Khái quát về công ty cổ phần bất động sản 126( 126Group) Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần bất động sản 126 Địa chỉ: số 41, lô 2A, Trung Yên 11, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội Tên giao dịch: Công ty cổ phần bất động sản 126 Tên viết tắt: 126group Được thành lập ngày: 12/6/2008 Tel: (04) 3734 9399 Fax: (04) 3734 9398 HOTLINE: 0906020608 E-mail: contact@126land.vn Website: www.126group.com.vn Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần Quy mô doanh nghiệp: tập đoàn kinh doanh bất động sản Công ty Cổ phần Bất động sản 126(126group) tập đoàn đầu tư, khai thác kinh doanh bất động sản có chiều sâu, mở rộng sản xuất, cải tiến quy trình công nghệ nhằm đưa sản phẩm có chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu khách hàng nên từ lâu, 126 Group tạo niềm tin cho khách hàng, hợp tác với nhiều đối tác có uy tín 126 Group phấn đấu không ngừng để trở thành tổ chức kinh tế giàu mạnh quốc gia, đem lại giá trị tốt đẹp cho cộng đồng xã hội nâng cao giá trị sống thành viên thông qua điều kiện phát triển tốt vật chất tinh thần 1.2 Giới thiệu chung về Sàn giao dịch Bất động sản 126( 126 land) Tên doanh nghiệp: Sàn giao dịch bất động sản 126 Địa chỉ: số 41, lô 2A, Trung Yên 11, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội Tên giao dịch: Sàn giao dịch bất động sản 126 Tên viết tắt: 126land SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn Được thành lập ngày: 12/6/2010 Tel: (04) 38489869 Fax: (04) 38489870 E-mail: contact@126land.vn Website: www.126land.com Hình 1.1 Sàn giao dịch bất động sản 126( 126land) Trong bối cảnh thị trường bất động sản ngày phát triển, nhu cầu bán, cho thuê, tìm mua, tìm thuê bất động sản ngày lớn Khi triển khai kinh doanh dự án bất động sản, bán cho thuê nhà – đất, điều băn khoăn truyền tải thông tin đến với nhiều khách hàng có nhu cầu sử dụng thực Ngược lại, khách hàng có nhu cầu mua, thuê bất động sản mong muốn tìm kiếm bất động sản phù hợp nhất, đảm bảo tính an toàn, tiện lợi pháp lý cao Tuy nhiên, người có nhu cầu giao dịch bất động sản gặp nhiều khó khăn việc quảng cáo tìm kiếm thông tin bất động sản Làm để quảng cáo tìm kiếm thông tin bất động sản nhanh chóng, tin cậy, xác, tiết kiệm SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn thời gian, công sức, giúp cho giao dịch bất động sản trở nên dễ dàng, nhanh chóng, thuận tiện hiệu Thực Nghị định 153/NĐ-CP Chính phủ Thông tư 13/2008/TTBXD giao dịch sản phẩm bất động sản sàn, Công ty cổ phần bất động sản 126 ( 126 group) xây dựng Sàn giao dịch Bất động sản 126 với đầy đủ thủ tục quy chuẩn mà Bộ xây dựng yêu cầu, công nhận thành viên Hiệp hội bất động sản mạng sàn giao dịch bất động sản Việt Nam 1.2.1 Logo: Hình 1.2 Logo của Sàn giao dịch bất động sản 126( 126land) 1.2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh Trở thành thương hiệu mạnh thị trường đầu tư kinh doanh bất động sản Tập trung đầu tư trực tiếp vào Dự án lớn, tham gia cổ đông sáng lập số Công ty có tiềm phát triển cao Mở rộng hoạt động sản xuất - kinh doanh, tập trung vào việc cung cấp sản phẩm bất động sản có giá trị cao cho thị trường 1.2.3 Giá trị cốt lõi: Tập thể lãnh đạo nhân viên 126 Group nói chung 126land nói riêng thống tâm xây dựng văn hóa kinh doanh Công ty theo phương châm: Đoàn kết – sáng tạo - chất lượng - hiệu - phát triển bên SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn vững Các nội dung cụ thể hiểu sau: Đoàn kết: Toàn 126 Group đồng lòng, trí, tương trợ nhau, nâng cao tinh thần tập thể việc giải vấn đề chung Theo tiêu chí 126 Group tập thể phát huy sức mạnh tổng hợp trí tuệ, tài kiến thức, đồng lòng trí thành viên việc giải vấn đề nội vấn đề thuộc môi trường kinh doanh Sáng tạo: Được hiểu phát hiện, ý tưởng làm mới, chưa có, tìm tòi đến kết tốt Chúng xây dựng 126 Group dựa tinh thần trách nhiệm với công việc, chuyên biệt hóa khâu gắn với chất lượng, khuyến khích sáng tạo quy trình làm việc, hoạt động công ty Chất lượng: Tất chất lượng sản phẩm dịch vụ 126 Group cung cấp xác định thông số đo đếm so sánh được, phù hợp với điều kiện kỹ thuật có có khả thoả mãn nhu cầu xã hội cá nhân điều kiện xác định nhu cầu sử dụng độ bền theo thời gian đặc tính Hiệu quả: Là kết mong muốn, sinh kết mà người chờ đợi, hướng tới Trong sản xuất hiệu có nghĩa hiệu suất, suất lao động, kinh doanh hiệu lãi suất, lợi nhuận Trong lao động nói chung hiệu số đơn vị thời gian hao phí để sản xuất đơn vị sản phẩm 126 Group luôn mong muốn đem lợi hiệu cho khách hàng đối tác kinh doanh Phát triển bền vững: Xét góc độ kinh tế quy mô doanh nghiệp, Phát triển bền vững nhằm khẳng định phát triển mặt đồng thời đảm bảo tiếp tục phát triển tương lai xa dựa tren tảng tái tạo nguồn lực nội Đây mục tiêu lớn 126 Group đích đạt tới nhiều quốc gia tổ chức giới, kết hợp hài hòa lợi ích bên tham gia, lợi ích lãnh đạo, cán nhân viên Công ty, lợi ích khách hàng, đối tác, môi trường kinh tế chung tạo nên phát triển bền vững dài lâu Trong thời kỳ hội nhập xu toàn cầu hóa giới mang đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội thách thức để phát triển Bằng lòng tâm trí tuệ tập thể Ban lãnh đạo, Cán SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn công nhân viên 126 Group thực sứ mệnh với nguyện vọng đóng góp phần công sức nhỏ bé vào nghiệp xây dựng kinh tế tài quốc gia vững mạnh xứng tầm khu vực giới 1.2.4 Lịch sử hình thành: 126 Group thành lập năm 2008 với lĩnh vực kinh doanh ban đầu kinh doanh bất động sản Năm 2010, 126 Group thức thành lập công ty : Sàn giao dịch bất động sản 126( 126land), Công ty quản lý khai thác du lịch 126, Công ty cổ phần Xứ Đoài đồng thời mở rộng lĩnh vực hoạt động từ việc kinh doanh bất động sản, quảng cáo, quản lý khai thác bất động sản qua sàn Có thể nói 126land thức đời năm 2010 hoạt động với vai trò công ty trực thuộc 126 Group 1.2.5 Cơ cấu tổ chức của 126Group: Công ty cổ phần bất động sản 126( 126group) tổ chức hoạt động tuân thủ theo Luật Doanh nghiệp 2008 Các hoạt động Công ty tuân theo Luật Doanh nghiệp, Luật khác có liên quan Điều lệ Công ty Đại hội đồng cổ đông Là quan có thẩm quyền cao định vấn đề quan trọng Công ty theo Luật doanh nghiệp điều lệ công ty Đại hội đồng cổ đông quan thông qua chủ trương sách đầu tư dài hạn việc phát triển công ty, định cấu vốn, bầu quan quản lý điều hành sản xuất kinh doanh công ty Hội đồng quản trị Là quan quản lý Công ty có toàn quyền nhân danh Công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi Công ty, trừ vấn đề thuộc ĐHĐCĐ định Định hướng sách tồn phát triển để thực định Đại hội đồng cổ đông thông qua việc hoạch định sách, nghị hành động cho thời điểm phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Công ty SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn Ban kiểm soát Do ĐHĐCĐ bầu, thay mặt cổ đông kiểm soát hoạt động kinh doanh, quản trị điều hành Công ty Ban điều hành Do HĐQT bổ nhiệm gồm có Tổng giám đốc, hai Phó Tổng giám đốc, Kế toán trưởng Tổng giám đốc HĐQT bổ nhiệm người đại diện theo pháp luật Công ty, chịu trách nhiệm trước HĐQT, định tất vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày Công ty Phó Tổng giám đốc Kế toán trưởng HĐQT bổ nhiệm theo đề xuất Tổng giám đốc Tổng giám đốc: người định toàn hoạt dộng Công ty chịu trách nhiệm trước Nhà nước, tập thể người lao động kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Khối văn phòng có trách nhiệm tính lương trả cho cán công nhân viên tuyển dụng đào tạo nhân viên cho công ty SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn cáo nói riêng rời rạc, không liền mạch, khiến cho tính khả thi xác kế hoạch giảm đáng kể • Thứ hai, việc nguồn nhân lực 126land đồng thời chịu song song hai hoạt động kinh doanh truyền thông tạo nên mâu thuẫn tư tưởng người làm kinh doanh người làm truyền thông Theo đó, hoạt động truyền thông nói chung quảng cáo nói riêng dễ mang tính chủ quan cá nhân chịu ảnh hưởng lớn tư tưởng kinh doanh, điều ảnh hưởng trực tiếp đến tính xác, khả thi gây nên hiệu suất không cao thực kế hoạch  Về hoạt động truyền thông: Là công ty thành lập chịu trách nghiệm truyền thông cho 126group, 126land thời điểm có nhiều ưu điểm xây dựng chiến lược truyền thông song song với ko thể tránh khỏi hạn chế ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu truyền thông • Đầu tiên, việc sử dụng rời rạc ko có gắn kết phương tiện, hoạt động truyền thông khiến cho hiệu phương tiện bổ trợ cho nhau, làm giảm hiệu chiến dịch truyền thông đồng thời gây hạn chế cho trình nhận thức khách hàng • Không mang hạn chế việc dàn chải phương tiện truyền thông, việc sử dụng phương tiện điểm nhấn rõ rệt, chủ lực trở thành bước cản lớn Ở thời điểm tại, kinh tế gặp khó khăn nói chung tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh công ty nói riêng, việc sử dụng dàn chải nhiều phương tiện mà điểm nhấn rõ ràng dễ dẫn tới lãng phí ngân sách cách không cần thiết, kèm với việc kiểm soát đo lường hiệu phương tiện truyền thông rắc rối khó xác định • Tuy chiến dịch quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng Eureka Linh Trường có thông điệp riêng “ hoang sơ mà gần gũi”, thông điệp lại cách nhấn mạnh rõ ràng qua phương tiện truyền thông, điều gây khó khăn cho trình nhận thức khách hàng tạo khoảng cách cho việc tao ấn tượng tốt lòng họ hay không • Tiếp đó, việc xây dựng kế hoạch quảng cáo chung chung mà thời biểu phương tiện rõ rệt hạn chế cho trình cụ thể hóa kế hoạch gây khó khăn cho người thực kế hoạch quảng cáo SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn 2.2.3 Nguyên nhân: Qua chiến dịch quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường, 126land tạo quan tâm, đầu tư cho hoạt động quảng cáo đạt nhiều hiệu định Tuy nhiên, thị trường du lịch nghỉ dưỡng biển ngày mọt phát triển với việc xuất ngày nhiều khu du lịch nghỉ dưỡng hiệu tạo nhận biết khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường tới khách hàng lại chưa tạo hiệu tương xứng Do đó, việc xem xét lại nguyên nhân hạn chế công tác quảng cáo vô quan trọng, góp phần đưa định hướng cho giai đoạn phát triển dự án Một số nguyên nhân dẫn tới hạn chế công tác quảng cáo cho Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường Thanh Hóa kể đến như: 126land chưa có quyền hạn nhân lực cho công tác marketing nói chung quảng cáo riêng Hiện nay, trực thuộc Công ty Cổ phần Bất động sản 126( 126Group ) có công ty liên quan đến quảng cáo 126land Công ty Quản lý Khai thác du lịch 126 Trong 126land chịu trách nghiệm xây dựng kế hoạch marketing, kế hoạch phương tiện quảng cáo Công ty Quản lý Khái thác du lịch 126 chịu trách nghiệm thực kế hoạch Việc phân chia trách nghiệm rời rạc hai công ty với tình trạng thiếu nhân lực chuyên sâu quảng cáo gây nên khó khăn cho việc xây dựng thực kế hoạch quảng cáo thực hiện, giám sát, đánh giá hiệu truyền thông Công ty chưa đầu tư nghiên cứu thị trường khách hàng làm cho định marketing mà phần lớn dựa kinh nghiệm đánh giá chủ quan Thời gian thực quảng cáo chưa hợp lý: công ty gần tập trung quảng cáo vào mùa du lịch cụ thể tháng 6, 7, năm 2012, thời gian lại gần bỏ trống, thời gian khách hàng có nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng kéo dài năm Người lập kế hoạch truyền thông chưa thực nắm rõ đặc tính phương tiện thói quen sử dụng phương tiện truyền thông khách hàng mục tiêu, dẫn tới việc lựa chọn sử dụng phương tiện chưa hiệu Từ phân tích thấy hoạt động quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường 126land đạt kết đáng khích lệ số tồn hạn chế cần điều chỉnh khắc phục Đây SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn quan trọng nhằm đưa giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo tương lai SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO KHU DU LỊCH NGHỈ DƯỠNG BIỂN EUREKA LINH TRƯỜNG CỦA SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 126 (126 LAND) THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN 126 (126 GROUP) 3.1 Chiến lược kinh doanh công ty giai đoạn 2013-2016: 3.1.1 Dự báo xu hướng phát triển của thị trường du lịch nghỉ dưỡng biển: Cùng với nhiệp đổi đất nước 20 năm qua, ngành du lịch Việt Nam có nhiều tiến đạt thành tựu đáng tin cậy Do đó, ngành du lịch Việt Nam đặt chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030 với việc tiếp tục trì quan điểm phát triển bền vững với mục tiêu phát triển du lịch thực trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Để đạt mục tiêu đó, ngành du lịch Việt Nam định hướng trọng tâm vào phát triển du lịch có chất lượng, có thương hiệu, có tính chuyên nghiệp đại sở khai thác tối ưu nguồn lực lợi quốc gia, phát huy tính liên ngành, liên vùng xã hội hóa vai trò, động lực doanh nghiệp Và cụ thể tỉnh Thanh Hóa nói riêng, ngành du lịch ưu tiên phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng di sản văn hóa thiên nhiên, du lịch biển du lịch sinh thái Song song với định hướng phát triển ngành du lịch Việt Nam nói chung, yếu tố môi trường ảnh hưởng nhiều đến xu hướng phát triển thị trường du lịch nói chung du lịch nghỉ dưỡng biển nói riêng Ngày nay, Trái Đất chịu ảnh hưởng ngày lớn hiệu ứng nhà kính biến đổi khí hậu khiến nhiệt độ trung bình có xu hướng tăng làm Trái Đất nóng lên nói nhu cầu du lịch ngày có xu hướng tăng cao mùa du lịch có xu hướng kéo dài Đây điều kiện thuận lợi tạo hội lớn cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch phát triển, đòi hỏi tính nhanh nhạy khả thích ứng nhanh doanh nghiệp inh doanh du lịch nói chung 126land nói riêng Một yếu tố tự nhiên có tác động quan trọng ưu Việt Nam đất nước có đường bờ biển dài, đẹp, khí hậu nhiệt đới nóng ẩm thích hợp với du lịch nghỉ dưỡng Đây ưu lớn định hướng cho xu hướng tăng tỷ SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn trọng du lịch nghỉ dưỡng biển cấu du lịch Việt Nam tương lai trở thành mũi nhọn ngành du lịch nhằm tạo điểm khác biệt, yếu tố cốt lõi cho du lịch Việt Nam có vị giới Thêm vào đó, ngày kinh tế hội nhập phát triển, dân trí người ngày cao đồng nghĩa với khả tài nhu cầu chất lượng dịch vụ người ngày nâng cao Do đó, người có xu hướng yêu cầu dịch vụ hoàn thiện hơn, cao cấp với mức giá hợp lý hơn, đó, du lịch nghỉ dưỡng biển xu hướng mới, cao cấp hơn, tiện nghi hơn, với giá phải xu hướng mà người hướng đến Đi kèm với yếu tố thuận lợi từ môi trường, việc ngày nhiều doanh nghiệp kinh doanh du lịch xuất thị trường tạo nên mức độ cạnh tranh cao, đòi hỏi doanh nghiệp phải có thương hiệu, có uy tín, có giá trị cốt lõi hết xây dựng kế hoạch, chương trình truyền thông, quảng cáo hiệu quả, tạo ấn tượng nhận thức khách hàng Nhưng làm điều dễ mà cần doanh nghiệp có nghiên cứu đầu tư kĩ lưỡng 3.1.2 Chiến lược kinh doanh của công ty giai đoạn 2013- 2016: Trước thành tích công ty đạt khó khăn mà công ty gặp phải thời gian qua, khẳng định thời điểm Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường tiếp tục phát triển thị trường du lịch nước Tuy nhiên, 126land cần xác định rõ chiến lược kinh doanh 126group giai đoạn 2013-2016 để xây dựng vận hoành công việc tốt nhằm củng cố nâng cao vị mà công ty có Đối với Công ty Cổ phần Bất động sản 126 (126group) giai đoạn 20132016 nằm giai đoạn giai đoạn lộ trình xây dựng, bán vào khai thác toàn dự án theo mô hình khu nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp Cụ thể là: - Giai đoạn 2( 2013-2014): 126group ưu tiên hoàn thiện việc xây dựng biệt thự cao cấp, khu khách sạn đặc biệt liền kề nằm Khu phố thương mại biển, quảng trường trung tâm Trong giai đoạn này, công ty đặt mục tiêu việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh mở bán số bất động sản ven biển lại dự án bao gồm 30 biệt thự biển đơn lập cao cấp, 50 liền kề thuộc khu phố thương mại biển 45 hộ khách sạn SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn - Giai đoạn ( 2014-2016): 126group tập trung vào hoạt động hoàn thiện tổng khu resorts, bổ sung dịch vụ tiện ích vào khai thác toàn dự án theo mô hình nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp Có thể khẳng định, giai đoạn giai đoạn 126 group 126land cần tập trung vào hoạt động truyền thông, quảng cáo để song song với việc thúc đẩy hoàn thiện vào hoạt động khu du lịch 126land phải đảm bảo hiệu truyền thông, quảng cáo nhằm tặng nhận thức cho khách hàng nâng cao thương hiệu Eureka Linh Trường lên ngang tầm, chí vượt qua nhiều khu du lịch nghỉ dưỡng biển danh tiếng khác, mang lại cho công ty nguồn thu khai thác du lịch Bên cạnh hoạt động kinh doanh đó, 126land hướng đến việc kiện toàn máy quản lý, phát triển nguồn nhân lực, thu hút lực lượng lao động giỏi, lành nghề Không ngừng cải thiện điều kiện việc làm chế độ phúc lợi cho người lao động nhằm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty Như vậy, kết luận, giai đoạn 2013-2016, chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần bất động sản 126 (126group) nói chung sàn giai dịch bất động sản 126(126land) nói riêng tập trung vào việc hoàn thiện, mở bán vào vận hành khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường Điều tạo thời cho doanh nghiệp tập trung vào phát triển chủ lực sản phẩm, thách thức cho 126land việc truyền thông quảng cáo ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu kinh doanh công ty 3.1.3 Định hướng chiến lược marketing của công ty năm 2013: 3.1.3.1 Định hướng chiến lược giá( P- Price): Giá bán chi phí khách hàng phải bỏ để đổi lấy sản phẩm hay dịch vụ nhà cung cấp Việc định giá môi trường cạnh tranh vô quan trọng mà thách thức Nếu đặt giá thấp, nhà cung cấp phải tăng số lượng bán đơn vị sản phẩm theo chi phí để có lợi nhuận Nếu đặt giá cao, khách hàng dần chuyển sang đối thủ cạnh tranh Quyết định giá bao gồm điểm giá, giá niêm yết, chiết khấu, thời kỳ toán, v.v Trong thị trường tự cạnh tranh, việc định giá trọng tâm hầu hết giao dịch Khi khách hàng thấy giá trị sản phẩm tương xứng với giá định, khách hàng thực giao dịch mua bán, bỏ qua lựa chọn khác Như vậy, việc tăng hay hạ giá điều chỉnh số lượng đơn vị sản phẩm SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn cần bán Điều ảnh hưởng đến vòng đời sản phẩm Nhà cung cấp định giá cao sản phẩm nhìn nhận lạ, độc đáo sản phẩm thay hữu hiệu Nhưng giai đoạn chín muồi vòng đời sản phẩm, nhà cung cấp thường giảm giá thành sản phẩm thay đối thủ cạnh tranh xuất ngày nhiều Nhìn chung, thời điểm tại, doanh nghiệp linh hoạt việc định giá sản phẩm hay dịch vụ du lịch họ Đây khó khăn cho doanh nghiệp xác định giá bán giai đoạn tới công ty định giá cao thị trường chung, việc bán hàng trở nên ế ẩm hạ giá số lượng hàng bán tạm thời tăng lên chững lại đối thủ cạnh tranh hạ giá Do đó, năm 2013, 126land định việc giữ nguyên đơn giá cũ bổ sung vào dịch vụ kèm độc đáo hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng quan tâm sử dụng dịch vụ 3.1.3.2 Định hướng chiến lược truyền thông marketing ( P-Promotion): Căn vào tình hình kinh doanh công ty thay đổi môi trường kinh doanh giai đoạn tới, 126land đề định hướng cho hoạt động marketing sau: - Tập trung hoàn thiện phát triển khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường với thông điệp “ hoang sơ mà gần gũi” - Tập trung chi phí marketing vào hoạt động quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường, đặc biệt vào mùa du lịch mùa lễ hội - Tăng cường, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường nhằm phục vụ cho việc xác định nhu cầu thị trường làm tiền đề cho việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty giai đoạn tới - Tiếp tục xây dựng đảm bảo quy trình dịch vụ nhằm phục vụ khách hàng cách đảm bảo tốt nhất, xây dựng thương hiệu 126group có chất lượng uy tín nhận thức khách hàng - Công ty dự kiến đầu tư quảng bá mạnh mẽ cho thương hiệu Eureka Linh Trường song song với thương hiệu 126group làm cho thương hiệu Eureka Linh Trường ngày có chỗ đứng thị trường tạo uy tín cho thuwogn hiệu 126group - Tập trung vào hoạt động quảng cáo với việc sử dụng kết hợp nhiều phương tiện truyền thông có số lượng độc giả lớn, mức độ phủ sóng cao với SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn phương tiện truyền thông có chi phí thấp khả lan truyền lớn Căn vào định hướng hoạt động marketing 126land, giải pháp hoạt động quảng cáo tập trung vào sản phẩm Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường quảng bá thương hiệu chung 126group 3.2 Một số giải pháp để hoàn thiện chiến lược quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường công ty cổ phần bất động sản 126 3.2.1 Về ngân sách: Ngân sách điều kiện sống hoạt động quảng cáo Để xác định ngân sách cần trả lời câu hỏi: - Nên chi cho toàn hoạt động quảng cáo công ty hay cho tuyến sản phẩm - Làm để phân chia ngân sách cho hoạt động quảng cáo khác Sau xác định ngân sách chi cho tuyến sản phẩm, doanh nghiệp cần xác định ngân sách chi cho công cụ quáng cáo cho sản phẩm phân chia cụ thể Có nhiều phương pháp để xác định nên chia cho hoạt động quảng cáo như: theo phần trăm doanh thu, theo vị cạnh tranh, theo khả tối đa, theo mục tiêu nhu cầu công việc Công ty áp dụng xác định ngân sách theo phương pháp phần trăm doanh thu kết hợp với phương pháp mục tiêu nhu cầu công việc Theo 126land xác định tổng ngân sách quảng cáo chung năm theo tỷ lệ phần trăm doanh thu (khoảng 5-7% tổng doanh thu dự kiến bán hàng cung cấp dịch vụ) Phương pháp vừa đơn giản, dễ tính lại phù hợp với điều kiện nguồn nhân lực marketing hạn chế Công ty Cụ thể công cụ quảng cáo tính toán theo nhu cầu công việc Việc phân chia ngân sách theo khu vực thị trường cần ý Do xác định miền Bắc trọng tâm Hà Nội thị trường trọng điểm nên ngân sách quảng cáo tập trung cho thị trường Hiện 126land xác định toàn ngân sách quảng cáo chi cho thị trường miền Bắc với loại hình: quảng cáo truyền hình, quảng cáo báo, quảng cáo phương tiện vận chuyển, quảng cáo trời SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn 3.2.2 Về thông điệp quảng cáo: Thông điệp truyền thông kết hợp yếu tố từ ngữ, hình ảnh, màu sắc, âm thanh, logo, hiệu…Có vai trò hỗ trợ cho khách hàng trình định mua, tạo ấn tượng, ghi dấu ấn sản phẩm thương hiệu tâm trí khách hàng Thông điệp quảng cáo phải dựa yếu tố như: - Đối tượng nhận tin mục tiêu: đối tượng mà nhà truyền thông nhắm tới Thông điệp truyền thông phải đảm bảo làm cho người nhận có phản ứng mong muốn nhận thông điệp Với khu du lịch nghỉ dưỡng Eureka Linh Trường, đối tượng nhận tin hộ gia đình có thu nhập trở lên - Sản phẩm: đặc tính sản phẩm điểm xuất phát ý tưởng thông điệp, người xây dựng thông điệp cần tạo tính hình tượng xây dựng thông điệp Do đòi hỏi người xây dựng thông điệp phải nghiên cứu hiểu thuộc tính quan trọng sản phẩm Điểm khác biệt khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường dịch vụ đa dạng, bãi biển hoang sơ mức giá phù hợp - Định vị: thông điệp dựa hình ảnh định vị giúp tạo gắn kết chiến lược marketing với chiến lược truyền thông marketing, thu hút ý đối tượng nhận tin mục tiêu họ bị ngập hỗn loạn thông điệp truyền thông Định vị bánh khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường chưa rõ ràng, dễ tạo nhầm lẫn cho khách hàng mục tiêu Đối với khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường – sản phẩm thuộc loại sản phẩm du lịch, thông điệp truyền thông cần thể giá trị cốt lõi thông điệp mà 126land hướng đến vẻ hoang sơ gần gũi thông qua hình ảnh sinh động, truyền tải cảm xúc Bằng cách xây dựng bối cảnh hoang sơ, lôi khách hàng nhằm thu hút ý người xem 3.2.3 Về chiến lược truyền thông: 3.2.3.1 Về Hoạt động nghiên cứu khách hàng xác định mục tiêu quảng cáo Hoạt động nghiên cứu khách hàng đóng vai trò quan trọng việc làm sở đưa định marketing đắn, đặc biệt việc đề mục tiêu Từ việc nghiên cứu khách hàng mục tiêu, công ty có nhìn rõ ràng nhu cầu khách hàng tình hình cạnh tranh thị trường Đối với sản phẩm du SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường đời sau dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng loại khác việc tìm hiều nhu cầu khách hàng cần thiết 126land cần đầu tư nhiều thời gian công sức cho nghiên cứu khách hàng vì: - Nhu cầu, sở thích khách hàng thường xuyên thay đổi - Đối thủ cạnh tranh thường xuyên có hoạt động xúc tiến bán, quảng cáo, khuyến - Trong thời kỳ kinh tế nhiều khó khắn, hoạt động Marketing cần liên kết, bổ sung cho nhiều - Tình hình cạnh tranh ngày gay gắt từ phía đối thủ ngành từ dịch vụ thay Cụ thể với khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường, 126 land cần xem xét yếu tố ảnh hưởng tới việc xác định mục tiêu quảng cáo năm 2013: - Về khách hàng mục tiêu: ngày khách hàng có nhiều lựa chọn dịch vụ du lịch trọn gói tính nhanh gọn dịch vụ bổ sung Bên cạnh lại hình dịch vụ du lịch khác ngày phát triển trở thành sản phẩm thay mang tính cạnh tranh cao du lịch sinh thái, du lịch di sản văn hóa,… Đứng trước nhiều lựa chọn vậy, khách hàng quan tâm đến quy trình chất lượng dịch vụ dịch vụ bổ sung có phù hợp với nhu cầu họ mức công ty đưa Với nhiều đối tượng khách hàng, họ thường quan tâm đến yếu tố thể chất lượng quảng cáo Dù họ coi công cự xác định khả lựa chọn, người dựa vào quảng cáo để định mua Nhất sản phẩm dịch vụ có giá trị lớn du lịch nghỉ dưỡng biển Do cần có phối hợp chặt chẽ với công cụ khác nhằm tăng tính tin cậy quảng cáo với khách hàng mục tiêu - Về tình hình cạnh tranh: kinh tế khó khăn nên cạnh tranh để thu hút khách hàng gia tăng Các công ty có xu hướng đầu tư nhiều vào hoạt động kích thích tiêu thụ - Về hoạt động marketing – mix khác: năm 2013 kinh tế gặp nhiều khó khăn chung, theo chi tiêu giảm so với năm trước Tập trung nhiều vào hoạt động bán hàng biện pháp mà công ty xác định nhằm đối phó với tình hình Quảng cáo công cụ hỗ trợ hiệu cho bán hàng Từ điều kiện trên, với phương hướng kinh doanh Công ty, thời gian tới công ty nên tập trung vào mục tiêu tổng quát như: thuyết SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn phục hành động Cụ thể mục tiêu mà hoạt động quảng cáo 126land nói chung sản phẩm khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường nói riêng cần đạt được: - Truyền tải cho khách hàng biết nhận thức diện thương hiệu 126group sản phẩm khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường - Thuyết phục khách hàng chất lượng dịch vụ dịch vụ bổ sung Đây mục tiêu quan trọng xu chung người tiêu dùng ngày khó tính vấn đề lựa chọn dịch vụ du lịch Bên cạnh Công ty nên đặt mục tiêu định lượng đối viếc việc quảng bá thương hiệu riêng Eureka Linh Trường thương hiệu 126group như: - 80% khách hàng mục tiêu nhận biết thương hiệu Eureka Linh Trường 60% khách hàng mục tiêu nhận biết thương hiệu 126group - Thông tin sản phẩm khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường tới đối tượng khách hàng hộ gia đình với mức thu nhập cao Đảm bảo 60% đối tượng nhận biết thông tin 30% đối tượng lựa chọn sử dụng dịch vụ du lịch 3.2.3.2 Về lựa chọn phương tiện quảng cáo: Với mục tiêu xác định ban đầu tập trung toàn lực đầu tư cho quảng cáo khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường, nên giai đoạn đầu 126land quảng cáo nhiều phương tiện truyền thông phân tích Điều khiên nguồn lực bị phân tán ngân sách lại hạn chế Công ty nên tập trung vào số loại phương tiện định Ví dụ như: quảng cáo truyền hình, quảng cáo trời, quảng cáo qua phương tiện vận chuyển Tập trung quảng cáo theo giai đoạn, trọng dịp lễ tết mùa cao điểm du lịch Các thời điểm khác quảng cáo mang tính chất nhắc nhớ, trì mức nhỏ nhằm tạo cho khách hàng cảm giác quen thuộc với thương hiệu Eureka Linh Trường 126group Cụ thể với phương tiện cần ý thêm  Quảng cáo truyền hình Quảng cáo truyền hình hướng tới đối tượng người có thu nhập ổn định Ngoài ra, 126land hướng tới đối tượng nhân viên văn phòng Do lựa chọn quảng cáo VTV3 HN1 xem phù hợp Tuy nhiên nên trọng quảng cáo vào khung có tính chọn lọc đối tượng Tần suất quảng cáo tăng dần, tuần đầu cách ngày phát lần, tuần phát SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn ngày Quảng cáo thiết kế với thời lượng 10s đến 20s Đầu mùa du lich tiến hành quảng cáo tạo nhận biết mạnh trọng quảng cáo cho thương hiệu 126group  Quảng cáo trời Do đặc tính quảng cáo trời chủ yếu tác động tới thị giác, quảng cáo trời đặc biệt ý tới yếu tố hình ảnh kích thước Với sản phẩm khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường sản phẩm dịch vụ phục vụ cho cầu nghỉ dưỡng người hướng tới đối tượng gia đinh có thu nhập ổn định, nên đặt pano quảng cáo lớn địa điểm gần tòa nhà trung cư khu đô thị địa bàn Hà Nội Ví dụ đặt đường như: Nguyễn Phong Sắc, Giảng Võ…Thời gian đặt biển quảng cáo kéo dài năm nhằm tạo quen thuộc sản phẩm với đối tượng thường xuyên tiếp xúc với quảng cáo Một số trục đường cao tốc đặt biển quảng cáo Láng – Hòa Lạc, Thăng Long – Nội Bài Trong trọng tới việc quảng bá cho thương hiệu Eureka Linh Trường  Quảng cáo phương tiện vận chuyển Với việc lựa chọn phương tiện vận chuyển xe bus phần mang lại hiệu Tuy nhiên việc đầu tư dàn trải cho việc quảng cáo tuyến xe phục vụ khách du lịch di chuyển từ Hà Nội đến khu du lịch nghỉ dưỡng trở nên hiệu khả truyền thông tạo nhận thức đến đối tượng nhận tin mục tiêu không mang lại hiệu mong muốn Thay vào đó, công ty nên mở rộng hoạt động quảng cáo số tuyến bus nội đô định có lịch trình qua khu vực dân cư, khu mua sắm tuyến 21, tuyến 32, tuyến 06… 3.2.4 Về nguồn nhân lực: Đối với doanh nghiệp, nguồn nhân lực vấn đề vô quan trọng mối quan tâm hàng đầu Cùng với việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty, vấn đề nhân quan tâm cách thích đáng Điều thể thông qua việc 126land hướng đến việc kiện toàn máy quản lý, phát triển nguồn nhân lực, thu hút lực lượng lao động giỏi, lành nghề Không ngừng cải thiện điều kiện việc làm chế độ phúc lợi cho người lao động nhằm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty Tuy vậy, riêng Sàn giao dịch bất động sản 126( 126land), mà đội ngũ nhân lực phải đồng thời chịu trách nghiệm hai mảng hoạt động kinh doanh marketing công ty nên hướng tới việc tách riêng trách nghiệm nhân cho hai hoạt động nhằm SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn tránh tình trạng tập trung theo dõi việc thực hoạt động truyền thông tâm lý chủ quan gây ảnh hưởng đến hiệu hoạt động truyền thông nói chung quảng cáo nói riêng SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn KẾT LUẬN Quảng cáo xem hình thức sử dụng nhiều truyền thông, có lẽ mang tính lan rộng nó, công ty kinh doanh dịch vụ du lịch sử dụng phổ biến công ty sản xuất hàng công nghiệp khác Trong tương lai, quảng cáo hứa hẹn tiếp tục phát triển với nhiều hình thức cách thức sáng tạo Khai thác hiệu công cụ tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh thị trường thành công định Rất nhiều doanh nghiệp lớn có đầu tư thông minh cho quảng cáo trở thành thương hiệu mạnh Đầu tư cho quảng cáo mang lại lợi ích lâu dài góp phần giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh thương hiệu Trên sở nghiên cứu thực trạng hoạt động quảng cáo sản phẩm khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường Sàn Giao dịch Bất động sản 126 ( 126land) thuộc Công ty Cổ phần Bất động sản 126 ( 126group) điều kiện khác môi trường kinh doanh, tác giả đưa số giải pháp nhằm nâng cáo hiệu hoạt động quảng cáo cho sản phẩm khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường thương hiệu công ty Đầu tư cho quảng cáo hướng đắn cần thiết góp phần xây dựng thương hiệu sản phẩm đủ sức cạnh tranh thị trường thực vai trò nâng cao hình ảnh thương hiệu 126Group Do hạn chế thời gian trình độ lý luận, kiến thức chuyên môn kinh nghiệm thực tế nên chuyên đề thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến đống góp thầy cô người quan tâm để chuyên đề hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Ths Nguyễn Đình Toàn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing Căn Bản – Chủ biên GS.TS Trần Minh Đạo, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Giáo trình Quản trị Marketing – Chủ biên PGS.TS Trương Đình Chiến, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Marketing Dịch vụ - PGS TS Lưu Văn Nghiêm, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân – 2008 Giáo trình Hành vi người tiêu dùng – TS Vũ Huy Thông, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Bài giảng môn Truyền thông marketing tích hợp – Bộ môn Truyền thông Marketing, khoa Marketing - 2011 Advertising and Promotion – George E.Belch & Michael A.Belch Advertising media planning – Jack Z.Sissors and Roger B.Baron Website thức công ty: www.126land.com.vn Báo cáo tài Sàn giao dịch Bất động sản 126 ( 126land) kiểm toán năm: 2010, 2011, 2012 10 Luật quảng cáo 2001 dự thảo Luật quảng cáo năm 2012 11 Báo cáo tổng hợp chiến lược phát triển Du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 – Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch, Tổng Cục Du lịch SV: Khuất Thị Lệ Trân Lớp : Truyền thông Marketing 51 [...]... điểm về sản phẩm khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường: Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường là sản phẩm của 126group, nó vừa mang đặc điểm của bất động sản du lịch lại vừa mang đặc tính của dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng Hiện nay, hình thức bất động sản du lịch vẫn đang được coi là một hình thức kinh doanh bất động sản mới, mang tính hấp dẫn cao Bất động sản du lịch: - Nhà đầu tư... số khu vực, hệ thống tài nguyên du lịch biển gắn liền với các giá trị tài nguyên du lịch văn hóa và danh thắng trong đất liền, như hệ thống biển miền Trung Đây là những lợi thế cho phát triển du lịch biển Việt Nam Từ những phân tích ở trên có thể nói Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường được phân loại thuộc loại hình du lịch miền biển, du lịch nội địa và du lịch nghỉ dưỡng Có thể nói Khu du. .. du lịch, có 3 loại hình chính là du lịch miền biển, du lịch đô thị và du lịch vùng núi Nếu căn cứ theo mục đích chuyến đi thì có thể chia du lịch ra rất nhiều loại: du lịch tham quan, du lịch khám phá, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch chữa bệnh, du lịch thể thao,… Nếu xét trên khía cạnh phong phú của tài nguyên, du lịch biển Việt Nam không thua kém gì các nước trong khu vực Trải dài từ Bắc tới Nam, từ vùng... khu du lịch nghỉ dưỡng biển trong tâm trí khách hàng là 1 khu du lịch nghỉ dưỡng “ hoang sơ mà gần gũi” + Tăng cường sự nhận biết về thương hiệu 126land Như vậy ở giai đoạn này nhìn chung mục tiêu quảng cáo sản phẩm khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường vẫn mang nặng tính định tính Tuy vậy 126land đã chú trọng đến mục tiêu tăng cường sự nhận biết về thương hiệu 126land song song với việc quảng. .. thức triển khai: Quảng cáo tại các Siêu thị như: BigC, Metro, Vincom bằng các đoạn Video Clips quảng cáo về khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường do Công ty cung cấp Thời gian là 3 tháng 6, 7, 8 năm 2012 • Quảng cáo trên xe khách, xe buýt: Đây là một loại hình quảng cáo rất mới tại Việt nam Với hình ảnh của những nhãn hàng quảng cáo đã làm cho chiếc xe buýt trở nên sống động, không còn đơn... họ có đi xe buýt hay không So với các hình thức quảng cáo ngoài trời khác, quảng cáo trên thành xe buýt đặc biệt hữu hiệu mang lại hiệu quả tương đối lớn Hình thức thực hiện: In quảng cáo trên chất liệu decal tự dính dán ngoài trời Quảng cáo được dán trên các chuyến xe của công ty chuyên dung để phục vụ khách hàng di chuyển từ Hà Nội vào Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường tại Thanh Hóa Việc... cuộc sống( hình thức TVC tự giới thiệu, panel chữ chạy, logo xoay) - Vào mùa du lịch cao -2 lần/ 1 tuần/ điểm: các tháng 6, 7, 1 tháng 8/ 2012 ( Nguồn: Văn phòng Sàn giao dịch Bất động sản 126.) • Quảng cáo trên Internet: Hình thức quảng cáo: Thiết kế trang web riêng cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường, đồng thời xây dựng một bản quảng cáo có tiêu đề giới thiệu sản phẩm dịch vụ cung cấp,... dịch Bất động sản 126.) • Quảng cáo trên báo, tạp chí: Đối với tạp chí, hiệu quả lôi cuốn sự chú ý của người đọc có phần khá hơn Độc giả có khuynh hướng đọc kỹ tạp chí hơn là báo Ngoài ra, do số lượng các mẩu quảng cáo trên tạp chí không nhiều nên cơ hội để độc giả ghé mắt qua quảng cáo của bạn cũng cao hơn và mức độ lặp lại cao hơn do thời gian sử dụng của tạp chí dài hơn Tuy nhiên, quảng cáo trên... chuyên mục Bản tin bất động sản( Khung giờ: 7h00 giờ sáng và 12h45 trưa hàng ngày) ngoài ra còn quảng cáo trên kênh VTV1 trong chương trình S- Việt Nam- Hương vị cuộc sống Hình thức quảng cáo là phát TVC quảng cáo hoặc phóng sự tự giới thiệu, logo xoay, đoạn quảng cáo TVC, panel, PR qua tin tức phóng sự với tổng chi phí là 1 tỷ 300 triệu đồng Bảng 1.5 Thời biểu quảng cáo Khu du lịch nghỉ dưỡng biển... truyền thông- quảng cáo: - Mục tiêu quảng cáo: Sau khoảng thời gian chuẩn bị gia nhập thị trường du lịch nghỉ dưỡng biển, với những nỗ lực marketing của mình, 126land muốn thông qua chiến dịch quảng cáo của mình đạt được sự nhận biết nhất định trên thị trường Mục tiêu chính trong giai đoạn này là 126land hướng tới là: + Tạo sự nhận biết và ấn tượng của khách hàng về khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka ... lịch miền biển, du lịch đô thị du lịch vùng núi Nếu theo mục đích chuyến chia du lịch nhiều loại: du lịch tham quan, du lịch khám phá, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch chữa bệnh, du lịch thể thao,…... Nam Từ phân tích nói Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường phân loại thuộc loại hình du lịch miền biển, du lịch nội địa du lịch nghỉ dưỡng Có thể nói Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka... chiến dịch quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường, 126land tạo quan tâm, đầu tư cho hoạt động quảng cáo đạt nhiều hiệu định Tuy nhiên, thị trường du lịch nghỉ dưỡng biển