Bài giảng Quản lý dự án công nghệ thông tin - Chương 2: Quản lý phạm vi dự án

Bài giảng Quản lý dự án công nghệ thông tin - Chương 2: Quản lý phạm vi dự án cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về phạm vi dự án; Qui trình quản lý phạm vi dự án; Khởi động dự án; Xác đinh và lập kế hoạch phạm vi; Cấu trúc phân rã công việc WBS; Kiểm tra và điều chỉnh phạm vi.

Insert or Drag and Drop your Image QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN Jens Martensson NỘI DUNG • Tổng quan phạm vi dự án • Qui trình quản lý phạm vi dự án • Khởi động dự án • Xác đinh lập kế hoạch phạm vi • Cấu trúc phân rã cơng việc WBS • Kiểm tra điều chỉnh phạm vi Jens Martensson 2.1 Quản lý phạm vi dự án • • Phạm vi dự án (Scope) danh sách tất dự án phải thực (và danh sách tất điều mà dự án làm) Phạm vi dự án phải xác định rõ ràng bắt đầu dự án Jens Martensson 2.1 Quản lý phạm vi dự án • • Quản lý phạm vi dự án bao gồm quy trình yêu cầu để bảo đảm tất công việc dự án hồn thành cách thành cơng Quản lý phạm vi dự án quan tâm đến việc xác định cơng việc thuộc dự án cơng việc khơng thuộc dự án Jens Martensson 2.2 Các qui trình quản lý phạm vi dự án • • • Khởi động: bắt đầu dự án chuyển tiếp sang giai đoạn Lập kế hoạch phạm vi: phát triển tài liệu nhằm cung cấp tảng cho định dự án tương lai Xác định phạm vi: chia nhỏ sản phẩm trung gian dự án thành thành phần nhỏ hơn, dễ quản lý Jens Martensson 2.2 Các qui trình quản lý phạm vi dự án • Ước lượng phân bổ công việc dựa cấu trúc phân rã công việc (Work Breakdown Structure – WBS) • Kiểm tra phạm vi: hợp thức hóa việc chấp nhận phạm vi dự án • Điều khiển thay đổi phạm vi: điều khiển thay đổi phạm vi dự án Jens Martensson 2.3 Khởi động • Chuẩn bị cho dự án • • Phát triển hoàn thiện mục tiêu dự án dựa ý tưởng ban đầu để đưa mục tiêu dự án mang tính định cao Thành phần tham gia • Quản lý dự án • Khách hàng • Đội phân tích nghiệp vụ Jens Martensson 2.3 Khởi động • Phát biểu tốn • Phát biểu toán (STATEMENT OF WORK – SOW) mô tả công việc cần thực cho dự án, có thiết lập điều kiện ràng buộc ranh giới với bên (được gọi biên) • Phát biểu tốn chia làm hai loại: • • Theo cách thơng thường SOW Theo dạng hợp đồng CSOW (Contract Statement of Work): sử dụng ngôn ngữ luật hợp pháp phần ngữ cảnh thầu dự án Jens Martensson 2.3 Khởi động • Tài liệu phát biểu tốn thường hoàn thành sau dự án chấp thuận có nhiều phiên khác Jens Martensson 2.3 Khởi động Jens Martensson 10 2.6 Cấu trúc phân rã cơng việc (WBS) • Bảng cấu trúc phân rã công việc (Work breakdown structure -WBS): Là phương pháp sử dụng để chia mục tiêu dự án thành nhiệm vụ nhỏ nhằm đạt mục tiêu Jens Martensson 24 2.6 Cấu trúc phân rã cơng việc (WBS) • Ngun tắc tạo bảng WBS • Nội dung cơng việc mục WBS tổng công việc • Một gói cơng việc nên từ đến 80 nỗ lực • Bao gồm khoảng ba cấp độ chi tiết • Gán gói cơng việc cho nhóm cá nhân cụ thể • Các thành viên nhóm dự án phải tham gia phát triển WBS để bảo đảm tính qn • Mỗi mục WBS phải có tài liệu kèm để bảo đảm hiểu xác phạm vi cơng việc gọi từ điển WBS Jens Martensson 25 2.6 Cấu trúc phân rã cơng việc (WBS) • Cách tạo WBS Bắt đầu với sản phẩm mục tiêu cuối dự án, từ đó, xác định gói cơng việc để đạt mục tiêu Tiếp theo, phân rã gói cơng việc thành gói nhỏ Mỗi gói công việc cấu trúc phân chia cơng việc Lặp lại bước với gói công việc dự án chia thành thành phần để thành viên nhóm nhỏ quản lý Jens Martensson 26 2.6 Cấu trúc phân rã cơng việc (WBS) • Cách tạo WBS Ước tính thời gian cho gói cơng việc thường kéo dài từ 1-10 ngày Phân công nhiệm vụ cho thành viên nhóm Ánh xạ WBS sang định dạng mong muốn Jens Martensson 27 2.6 Cấu trúc phân rã cơng việc (WBS) • Các loại định dạng cấu trúc WBS • Định dạng theo dạng outline Jens Martensson 28 2.6 Cấu trúc phân rã cơng việc (WBS) • Các loại định dạng cấu trúc WBS • Định dạng theo dạng outline Jens Martensson 29 2.6 Cấu trúc phân rã cơng việc (WBS) • Các loại định dạng cấu trúc WBS • Định dạng theo dạng sơ đồ Gant Jens Martensson 30 2.6 Cấu trúc phân rã cơng việc (WBS) • Các loại định dạng cấu trúc WBS • Định dạng kiểu sơ đồ tổ chức Jens Martensson 31 2.6 Cấu trúc phân rã cơng việc (WBS) • Các loại cấu trúc phân rã cơng việc WBS • WBS dạng hợp đồng (Contract WBS – CWBS): gồm hai ba mức đầu tiên, thường dùng để theo dõi công việc mức cao Jens Martensson 32 2.6 Cấu trúc phân rã công việc (WBS) • Các loại cấu trúc phân rã cơng việc WBS • WBS dạng dự án (Project WBS – PWBS): định nghĩa giám đốc dự án thành viên đội dự án • • Với dạng PWBS, công việc gắn liền với sản phẩm phân phối Loại dùng trường hợp cần theo dõi công việc mức thấp Jens Martensson 33 2.6 Cấu trúc phân rã công việc (WBS) • Các tiêu chí phân loại WBS • Phân loại theo tiến trình hay theo định hướng hoạt động • Phân loại theo sản phẩm hay theo định hướng thực thể dự án • Phân loại theo tổ chức chức • Phân loại theo vị trí địa lý Jens Martensson 34 2.7 Xác minh phạm vi • Xác minh phạm vi: chấp nhận thức phạm vi dự án hoàn thành bên liên quan • Xác minh phạm vi dự án giảm thiểu thay đổi phạm vi công việc khó thực tế • Xác định chấp nhận thường thực cách rà soát yêu cầu khách hàng kết thúc kết chuyển giao thức Jens Martensson 35 2.8 Kiểm tra phạm vi điều khiển thay đổi phạm vi • Kiểm tra phạm vi bao gồm kiểm soát thay đổi phạm vi dự án Mục tiêu kiểm sốt phạm vi: • Tác động đến yếu tố gây thay đổi phạm vi • Đảm bảo thay đổi xử lý theo thủ tục xây dựng phần kiểm soát thay đổi tích hợp • Thay đổi (Variance) gây khác biệt kế hoạch thực tế Jens Martensson 36 2.9 Sử dụng phần mềm hỗ trợ • Microsoft Project • Edraw Max Pro • Visio Jens Martensson 37 Câu hỏi • Nêu hoạt động quy trình quản lý phạm vi dự án? • Điều lệ dự án gì? Các nội dung bảng điều lệ dự án? • WBS cách thực bảng WBS Jens Martensson 38 ... phạm vi dự án • • Phạm vi dự án (Scope) danh sách tất dự án phải thực (và danh sách tất điều mà dự án làm) Phạm vi dự án phải xác định rõ ràng bắt đầu dự án Jens Martensson 2.1 Quản lý phạm vi dự. .. dự án • • Quản lý phạm vi dự án bao gồm quy trình yêu cầu để bảo đảm tất công vi? ??c dự án hồn thành cách thành cơng Quản lý phạm vi dự án quan tâm đến vi? ??c xác định cơng vi? ??c thuộc dự án cơng vi? ??c... Phạm vi dự án (Scope): Tất công vi? ??c mà dự án phải thực để tạo sản phẩm dự án trình tạo chúng Dự án phải có tài liệu phạm vi viết rõ ràng chi tiết Quản lý phạm vi dự án nhằm đảm bảo dự án thực